产品质量亮点做法
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产品质量亮点做法
我做产品质量这一块也有些年头了。
说实话产品质量这个事儿啊,我一开始做得很糟。
我刚接触的时候,就想着只要能把产品做出来就行了,哪管什么质量啊。
结果呢,客户反馈相当差。
这就是个大教训啊。
后来就开始琢磨怎么提高产品质量。
我试过很多次,严格把控原材料这一关。
这个就好比盖房子要选好砖一样,材料不好那产品肯定立不住。
我之前就在这个地方栽过跟头,有一回图便宜选了质量次一点的材料,结果生产出来的产品,那各种小毛病不断。
之后我就学精了,每一批原材料都仔仔细细检查,和供应商也是千叮咛万嘱咐,哪怕成本高一点,但是质量有保证啊。
生产过程中的标准也很重要。
你得定得明明白白的。
我就把生产过程分成一个个小的步骤,就像组装小部件一样,每个小部件组装都有严格的要求。
这样工人就知道怎么操作才是对的。
以前没这么干的时候啊,大家都按自己的方法来,生产出来的产品千差万别。
刚开始制定这些标准的时候,工人们还觉得太麻烦,不乐意,我就自己下场示范,一遍遍地解释为啥这么做能提高质量,后来慢慢他们就接受了。
再有呢就是检测环节。
这个就是产品的体检啊,不是走马观花的看看
就行。
我要求全面的、多轮次的检测。
有时候测一次还不够,要有抽检、轮检。
我以前也不确定是不是测得太频繁了,但是经过长时间观察,发现多检测虽然当时麻烦点,但是大大减少了次品流到市场的风险。
还有这个员工的培训也不能少。
让他们从心底里重视质量,这质量才能真正上去。
就像每天给他们敲敲小警钟。
我就会定期给员工做培训,讲一些质量事故带来的严重后果,然后再传授一些操作上提高质量的小窍门。
很多时候,员工知道怎么做了,但是做的不认真,可只要你跟他们讲明白了,让他们意识到自己这双手的重要性,产品质量就有很大的改善。
而且啊,我还一直关注客户反馈。
客户就像质检员一样,他们的感受最直观。
有时候我们在生产端觉得产品没问题,但是客户用的时候就发现不方便或者容易坏。
所以不管好评差评,我都仔细研究,从中找能提高质量的机会点。
这就是我在提高产品质量上折腾出来的一些经验。