物流系统工程笔记

物流系统工程与物流系统1：物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。

2：现代物流：是指以现代信息技术和网络技术为基础，整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收处理及物流信息处理等各种功能而形成的计划、实施与控制的综合过程3：现代物流的趋势及特征：物流系统化与集成化、物流全球化、物流信息化与网络化、物流自动化与智能化、物流柔性化、物流绿色化4：系统：是由相互作用而又相互依赖的若干组成部分结合的具有特定功能的有机整体5：系统的特性：集合性、完整性、相关性、层次性、目的性、环境适应性6：系统的分类：自然系统与人造系统、实体系统与概念系统、动态系统和静态系统、封闭系统和开放系统7：实体系统：凡是以矿物、生物、机械等实体为构成要素的系统称之为实体系统，一般属于静态系统8：概念系统：凡是由概念、原理、方法、制度、程序等概念性的非实体物质所构成的系统，一般是动态系统9：动态系统：随时间而变化的系统是动态系统10：静态系统：系统模型中的变量不随时间变化的是静态系统11：封闭系统：与外界环境不发生任何形式的交换的系统12：开放系统：与环境有相互关系，能从环境得到输入，并向环境输出13：物流系统：是指在一定的时间和空间里，由物流诸环节及其涉及的物品、信息、设施和设备等若干相互联系、相互制约的要素组成的具有特定功能和目标的有机整体。

14：物流系统的特点：是一个“人--机系统”、是一个具有层次结构的可分的系统、是跨地域，跨时域的系统、物流系统的效益背反、15：效益背反：是指物流系统的若干功能要素之间存在着损益的矛盾。

16：系统工程：是以研究大型复杂的人工系统和复合系统为对象的一门交叉科学，它既是一个技术过程，又是一个管理过程。

它把自然科学和社会科学的某些思想、理论、方法、策略和手段根据总体协调的需要有机地联系起来，应用定量分析和定性分析相结合的方法，以及计算机等技术工具，对系统的构成要素，组织结构，信息交换，反馈控制等功能进行分析，设计，制造和服务，从而实现系统整体目标的最优化。

17：系统工程的基础理论：由一般系统论，大系统理论、经济控制论、运筹学等学科相互渗透、交叉发展而形成的。

18：运筹学：是应用分析、实验、量化的方法，对经济管理系统中人财物等有限资源进行统筹安排，为决策者提供带有依据的最优方案，以实现最有效地管理。

19：经济控制论：是应用现代控制论的科学方法分析经济过程的学科20：最优化：就是在一定的约束条件下，找出使目标函数为最大或最小的解。

21：物流系统工程的主要内容：物流系统的要素分析；物流系统的分析与建模；物流系统需求预测；物流系统规划；物流系统仿真；物流系统评价；物流系统决策。

22：物流系统工程依赖的理论和方法：运筹学、经济控制论、大系统理论及系统论，耗散结构理论、系统动力学理论物流系统要素及其集成1：物流系统的六个流动要素：1）：流体：是指物流中的物，即物资实体，具有自然属性和社会属性2）载体：是指承载物的设备以及这些设备据以运作的设施，分为基础设施和设备3）流向：是指流体从起点到终点的流动方向，分为自然流向、计划流向、市场流向、实际流向4）流量：是指通过载体的流体在一定流向上的数量表现，分为自然、计划、市场和实际流量5）流程：是指通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现，6）流速：是指通过载体的流体在一定流程上的速度表现。

2：物流系统六个流动要素的相互关系：流体的自然属性决定了载体的类型和规模，流体的社会属性决定了流向和流量，载体对流向和流量有制约作用，载体的状况对流体的自然属性和社会属性均会产生影响。

3：物流系统的功能要素：1）运输功能要素：实现物的空间位置的转移，具有创造物流的空间价值或场所价值的功能2）储存保管功能要素：具有创造物流时间价值的功能，3）包装功能要素：具有保护商品，方便物流操作的功能4）装卸搬运功能要素：是实现输送、保管，包装流通加工等物流活动之间有效衔接的活动5）流通加工功能要素：完善商品的使用功能，提供商品的附加价值6）配送功能要素：强调的是顾客服务功能7）物流信息功能要素：反映物流各项互动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称4：物流标准化：是指在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对产品、工作、工程、服务等普遍的活动和重复性事物、概念进行制定、发布和实施统一标准的过程5：物流系统的支撑要素：物流制度、法律和规章、物流标准化6：物流标准化的内容：物流设施、设备及器具的标准化，物流作业标准化，物流信息标准化等7：物流系统要素的冲突的表现：1）物流要素的目标冲突：主要原因在于更低一级的子目标之间的冲突，以及为实现各子目标所采取的方法之间的冲突，这正是物流效益背反特性的体现2）物流要素产权冲突：分为物流要素载体的产权冲突和物流信息要素的产权冲突3）物流要素运作冲突8：物流要素集成：也称为物流集成，是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体一样运作，从而实现物流系统要素之间的联系，达到物流系统整体优化的目的的过程。

9：物流系统要素集成的目的：1）传统储运业需要向现代物流业转变，从单一的运输、仓储服务转向一体化的，综合的物流服务2）处于分散、分割状态的物流资源要素在统一的原则指导下进行协调和最佳配置3）物流要素运作效率需要通过整体得到提高4）激烈的市场竞争促使单个物流企业必须与供应链上的优秀企业进行要素整合。

10：物流要素集成的结果：要素一体化、建立战略联盟、资源共享、市场化11：跨企业物流要素集成的要点：物流基础资源的共享、物流信息的集成、集中采购、集中式存储、统一订单处理、集中运输物流系统分析1：模型：是对系统本质的描述，是方案的表达形式。

2：备选方案：是指能够实现系统目的的各种可能途径、措施和办法。

3：系统分析：是一种采用系统方法，对所研究的问题提出各种可行方案或策略，并进行定性与定量相结合的分析、全面评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题认识的清晰程度，以辅助决策者选择行动方案的一种决策辅助技术。

4：系统分析的目的：就是对系统的要求，他是系统分析的基础。

5：系统分析的基本要素：目的、备选方案、费用和效益、模型、准则、结论6：系统分析的原则：内部因素和外部因素相结合、当前利益与长远利益相结合、局部效益与总体效益相结合、定性分析与定量分析相结合7：系统分析的作用：是向决策者提供达到目的的各种途径，将各种行动方案的效益、成本等各方面的后果显示出来，为决策，判断提供依据。

8：系统分析的步骤：阐明问题、寻找备选方案、建模和预计后果、预测未来环境、备选方案的评价9：物流系统分析：目的是在物流网络或者供应链中有序地，有计划地对一个或多个部门进行观察以决定每个部门和整体系统如何有效地运转。

10：物流系统分析的内容：物流系统的目标分析、结构分析、环境影响分析、成本效益分析。

11：物流系统目标分析的原则：技术上的先进性、经济上的合理性和有效性、同其他系统的兼容性和协调性、对外部环境变化的适应性12：物流系统目标的特点：1）多样性：大多物流系统的构建货决策会涉及多个目标，不同范围，不同对象的物流系统的具体目的可能有较大差异，但是从物流管理的宗旨来看，我可以抽象出所有物流系统共同的目的--以最低的成本提供最满意的服务，这里就包括了物流系统的两个目标即物流服务目标和物流成本目标2）层次性：高层次的目标适应范围广，适应时期长，低层次的系统目标比较明确具体，但低层次的系统目标应服从高层次的目标。

13：物流系统目标分析的主要内容：1）物流系统目标的必要性：现有的物流系统是否出现了与客观环境不适应或与国民经济发展不适应的情况、系统内部的软硬环境是否能满足新技术发展的要求、是否出现新的市场需求，或对消费者是否提出了全新的服务要求2）物流系统目标的可行性：理论依据的充分性、客观条件的保证3）物流系统目标的完备性：物理系统目标的多样性和层次性4）物流系统目标的层次性。

14：系统结构：是指系统构成要素及其关联方式的总和15：物流系统结构：是指物流系统内部个组成要素在时间或空间上排列的具体形式。

16：系统结构分析的目的：设计多种结构模型来模拟同一功能，并从中选出最佳的系统结构。

17：物流系统网络结构：将流体从起始地到目的地流动所涉及的流动要素的空间位置描述出来，并按照时间顺序进行连接，由此构成的图形就是物流系统的网络结构。

18：物流系统结构的特性：稳定性、层次性、开放性、相对性19：系统结构与系统功能的关系：系统结构是实现系统功能的基础、系统结构决定系统功能、系统功能对系统结构具有反作用性20：结构模型：是一种应用有向连接图来描述系统各要素间的关系，以表示一个作为要素集合体的系统的模型21：质态结构：指港口物流要素通过技术上的相互适应性而相互作用的联系状态。

22：量态结构：指港口物流要素通过数量上的相互协调而发挥作用的联结方式。

23：空间结构：指物流系统实体要素之间在空间地域上的关联状态。

24：港口物流系统的结构形式：质态结构、量态结构、空间结构、时间结构。

25：运输成本的构成分析：包括货运、车队、燃料、设备维护、劳动力、保险、装卸、逾期滞留费、税收或费用、跨国费用等方面的开支26：物流系统其他要素与运输成本相互作用分析：运输方案对库存持有成本和仓储成本有重大影响，因此，制定目标计划时，必须考虑这两种成本对运输方案决策的影响，另外，最优的运输方案同时也必须满足客服服务政策的要求。

27：运输子系统内部能力的约束分析：主要是分析影响运输方案最优化的运输能力方面的因素，如：通道能力、车辆能力、容器能力、劳动力能力、工作量差异28：仓储系统分析的步骤：1）分析影响成功的关键因素，并建立合理的业绩衡量体系2）评估现有的环境，包括对现有的机构和工作岗位的客观评估3）确定哪些属于增值服务，以增加利润来源4）设计目标环境及需要变革的计划5）计划实施的外部条件评估及后续计划的确定。

物流系统建模1：系统模型：是对一个系统某一方面本质属性的描述，它以某种确定的形式提供关于该系统的某一方面的知识，是对现实系统的描述、模仿和抽象。

2：系统模型的分类：实体模型、比例模型、相似模型、文字模型、网络模型、图表模型、逻辑模型、解析模型。

3：系统建模的特征：是对现实系统的抽象或模仿、由反映系统本质或特征的主要要素构成的、集中体现了这些主要要素之间的关系。

4：建立物流系统模型的必要性：物流系统建设的需要、节约资金的需要、缩短分析时间的需要、系统分析的灵活性要求5：物流系统建模的一般方法：推理分析法、统计分析法、人工模拟法6：物流系统模型建立的基本原则：切题、清晰、精度要求适当、尽量使用标准模型7：最优化模型：是属于数学模型，是依赖精确的数学方程式和严密的数学过程来分析和评价物流系统的各种可选方案，从数学上可以证明所得到的解是针对该问题的最优解8：仿真模型：是以代数和逻辑语言做出的对系统的模拟，通常要利用随机的数学关系。