保洁员岗位的职责以及工作标准

保洁员岗位职责及工作标准
为规范保洁职工作流程，明保证洁员的工作职责范围，提升保洁员的工作效率、质量和踊跃性、特拟订本标准。

一、保洁员岗位职责
1、严格恪守企业各项规章制度；
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，建立优秀形象；
3、敬业爱岗，遵从上司领导安排，在规准时间内依据工作标准，保质保量的完成分管地区内的保洁工作；
4、恪守考勤体制，准时上下班，不迟到、早走，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作没关的事情；
5、弘扬互帮精神，支持同事工作，以礼相待；
6、妥当保存洁净工具和用品，不得丢掉和人为破坏，不得洁净工具和用品私借别人使用或带回家中使用，如破坏或丢失工具照价补偿；
7、拾金不昧，拾到物件立刻上交或归还失主；
8、仔细达成上司领导暂时交办的任务。

二、保洁职工作范围
1、负责办公楼内的办公场所（包含总经理、副总经理办公室及各职能办公室）的打扫保洁；
2、负责会议室、会客室的打扫保洁；
3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共地区的打扫保洁；
4、负责办公楼楼梯、货梯通道、洗手间的打扫保洁；
5、负责企业食堂帮厨工作。

三、保洁员的工作标准
（一）办公室的打扫标准（包含总经理、副总经理及其余职能办公室）
1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦抹一次，窗户玻璃要按期擦抹，做到无污渍、无尘埃、无水迹；
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随意翻看；
3、文件柜玻璃、窗框要擦抹的洁净、光亮，无手印、无灰尘、无水迹；
4、垃圾桶要保持洁净无污迹，垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换；
5、办公室地毯每周洁净一次，保持洁净、整齐，无污迹；
6、办公室的踢脚线每周擦抹一次做到无污渍、无灰尘、无水迹；
7、办公室内的花草植物要按期（一周一次）浇水，并保持花盆内无杂物，盆体
无尘、无污渍。

（二）会议室、会客室打扫标准
1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦抹一次，窗户玻璃要按期擦抹，做到无污渍、无尘埃、无水迹；
2、会议室的设备设备（如投影、音响、空调等）每周擦抹一次，做到无污渍、
无尘埃、无水迹。

擦抹时注意对设备设备的保护、免得破坏；
3、会议室、会客室垃圾桶要保持洁净无污迹，垃圾实时清倒、垃圾袋实时改换；
4、会议室、招待室除平时打扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后
实时进行全面打扫。

（三）走廊、前厅、大厅、茶水间等公共地区的打扫标准
1、出电梯走廊地面每天上午、下午各扫、拖一次，随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁光亮；
2、前厅招待地区（包含前台）地面每天上午、下午各扫、拖一次，随时保持做
到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁光亮。

招待沙发、茶几实时清理，时辰保持洁净整齐；
3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦抹一次，保持做到无污迹、无水痕、光洁光亮；
4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设备每天擦抹一次，做到无污迹、无灰尘、无水迹；
5、大厅办公地区地毯每周洁净一次，保持洁净、整齐，无污迹；
6、茶水间台面保持时辰洁净、洁净，做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、
无水痕、光洁光亮。

用餐区时辰保持桌面、地面洁净、饮水机每天擦抹洁净。

（四）办公楼楼梯、货梯通道、洗手间的打扫标准
1、办公楼本层楼梯保持洁净、无杂物，垃圾实时清理；
2、出货梯通道实时扫、拖，保持洁净，无水渍，无污迹。

通道垃圾桶实时清理，
保持垃圾桶外观洁净，无污渍；
3、洗手间外洗手台面、镜面、地面应随时打扫，做到无污渍、无积水；
4、洗手间内便池应随时打扫、冲洗、做到无污渍、无异味。

洗手间内每天清晨
点熏香，消除异味；
5、洗手间内间隔板、墙面、开关插座、窗台、玻璃、纸巾盒等每天擦抹一次，
做到无污渍、无印迹、无水迹；
6、洗手间内垃圾桶保持洁净无污、垃圾每天清倒，垃圾袋实时改换。

在蚊蝇活
动的季节每周喷药一次，保证洗手间内无蝇、无蚊虫。

（五）企业食堂帮厨工作标准
1、在企业午饭和晚饭前辅助食堂厨师进行洗菜、摘菜工作，保证冲洗洁净；
2、总经理或有客户用餐需要时，提早将餐分派装好端放至企业用餐区，用餐结
束后，实时清理用餐地区，将餐具清理回食堂，保证用餐区桌子、地面洁净，无污迹，
无水迹。

四、保洁职工作时间及洁净次序细则
1、上班考勤机指纹打卡；
2、总经理办公室进行洁净。

办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、
门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦抹一次，垃圾桶每天清倒，地毯每 2 天洁净一次；
3、前厅地区地面、自动玻璃门、窗户进行洁净；
4、洗手间打扫、保洁。

5、上午 10 点 15 分左右，辅助食堂师傅洗菜、摘菜；
6、正午 12 点前负责总经理及客户送餐（视当日详细状况而定）；
7、下午依据工作范围挨次对副总经理办企业、职能办公室、会客区及公共地区
等进行洁净；
8、下班前洁净垃圾桶、冲洗工具等扫尾工作。