企业识人用人育人留人大法则讲义.pptx

如果让你筹建一个部门，你将从何着手？ 请举例说明一次你在学校中组织过的大型活动？
快乐工作 1共3同成长
反应力 与应变力
头脑的机敏程度，对突发 事件的应急处理能力，对 主试提出的问题是否能迅 速、准确地理解，并尽快 作出相应的回答
工作态度、 诚实性、纪律 性
工作态度如何，谈吐是否 实在，诚实，是否热爱工 作，奋发向上
企业识人用人育人留人 10大法则
人力资源部
快乐工作 共同成长
1
快乐工作 共同成长
目录
1
确立原则 宁缺毋滥
2
精挑细选 去伪存真
3
量体裁衣 定位天赋
4
因材施教 发展优势
5
量才为用 尽其所能
6
因势利导 知人善用
7
创造环境 满足需求
38
投其所好 对症下药
49
修身养性 与时俱进
10
上善若水 众望所归
快乐工作 共2 同成长
我们凭什么录取你？案例：你同事生病，你 带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认 为你是来看他的。因此他接下礼物连连致谢， 这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的 而又不伤领导的面子
你认为单位管得严一些好还是管得松一些好？ 你在工作中看到别人违反规定和制度，你该 怎么办？如果我们雇用你，你准备工作多长 时间？你如何看待超时，周未和休息日加班？
原则
1、效率优先原则；用最少的成 本获得适合职位的最佳人选的 过程。 2、双向选择原则；优秀企业和 优秀人才都有优先选择权。 3、公平公正原则；标准不一， 就业歧视。 4、确保质量的原则。
目标
前提
原则
4
招聘渠道
内部招聘
外部招聘
优势：
1、了解全面，准确性高 2、可鼓舞士气，激励员工 3、可更快适应工作 4、使组织培训投资得到回报 5、选择费用低
从性格的角度去了 解人。杨滨老师的 性格分析将人的性 格分为四大类：能 力型、完善性、活 跃型和平稳型。应 针对不同性格的人 采取不同的管理方 式。
从人的心理需要去了解人。 马斯洛将人的需要分为五个 层次：生存的需要、安全的 需要、社交的需要、尊重的 需要和自我价值实现的需要。 处于不同层次需要的人要采 取相应的满足其需要的管理 方式。
理智
快乐工作 1共4同成长
事业心、进取心、自信心
你在工作中追求什么？你个人
奋斗目标、理想抱负及为之努 有什么抱负和理想？准备怎样 力的程度，对现状的满意度， 实现自己的理想？
你喜欢什么运动？经常参加锻炼吗？ 你喜欢什么娱乐活动？有什么爱好？喜欢读什 么书籍？ 你星期天怎么渡过？你喜欢看什么电视节目？ 你常和朋友一起玩到很晚才休息吗？
对所提问题是否能够通过分 析判断，抓住事物本质，并 且说理透彻，分析全面，条 理清晰，是不能顺畅的将自 己的思想、观点、意见用语 言表达出来。
劣势：
1、来源局限、水平有限 2、近亲繁殖 3、可能造成内部矛盾
优势：
1、来源广，余地大，利于召 到一流人才
2、带来新思想，新方法 3、可平息或缓和内部竞争者 之间的矛盾 4、人才现成，节省培训投资
劣势：
1、进入角色慢 2、了解少 3、可能影响内部员工积极性
5
法则二：精挑细选 去伪存真
去伪存真是个技术活儿，最有效的面试技术在哪里？
你为何希望来公司工作？你为什么要应聘这个岗位？ 你在工作中追求什么？个人有什么打算？你想怎样 实现你的理想和抱负？你对现在的同事和主管怎么 看？你认为他们有什么优缺点？你认为个人事业的 成败是由什么决定？
判断应聘者是否具有市场、通过经营小案例来判断其是否有这方面的观念和意 效率观念、竞争意识以及 识？你认为我们的产品销售渠道来源于哪里？ 是否具备基本的市场知识
法则一：确立原则 宁缺毋滥
原则在哪里？企业文化？发展阶段？生命周期？还是其他？
3
招聘前的准备
目标
目标 前提
1、满足组织需要，弥补岗位空 缺。 2、直接目标是获得企业所需要 的人；同时还有降低成本。 3、规范招聘行为(保证招聘流 程、时间、公司形象等）。 4、确保人员质量等。
1、人力资源规划。 2、工作描述与工作说明书。
12
知识水平专业 特长
精力活力与兴 趣爱好
思维力、分析 力与语言表达 力
应聘者是否具有应聘本岗位 所需要的专业知识和专业技 能。
你大学学的什么专业或接受过哪种培训？你在 大学对哪些课程感兴趣？哪些课题学得最好？ AUTO CAD 绘图速度如何，毕业论文什么题目， 老师评价？你喜欢什么专业类书籍？
考察应聘者是否精力充沛， 充满活力，其兴趣爱好是否 符合工作要求，是否有烟、 酒、赌等不良嗜好
从所述工作经历中判断其 经验丰富程度、职位升迁 情况，组织领导力、创新 意识
你在这家公司里做出了哪些你认为最值得骄傲的成 就？你认为该工作的难点或挑战在什么地方？在你 主管的部门中，遇过什么困难？你是如何处理的？
更换工作与求职原因，对 未来的追求与抱负，对所 求工作的期望，个人发展 的打算，了解本公司所提 供条件能否满足其工作要 求和期望
快乐工作 共6 同成长
面试技术之--诸葛相术
一曰，问之以是非而观其志 二曰，穷之以辞辩而观其变 三曰，咨之以计谋而观其识 四曰，告之以祸难而观其勇 五曰，醉之以酒而观其性 六曰，临之以利而观其廉 七曰，期之以事而观其信
7
识人，需用智也 。
8
识人三大法宝
one
two
three
从人性的角度去了 解人。麦克雷格将 人大致分为两类： X类和Y类。这两类 人基本对应于荀子 的“性本恶”和孟 子的“性本善”。 相应的管理方式应 采用相对专权和放 权。
9
面试看人的四个方面
能力、情景测试
A
能力
B
察言观色、动力测试
兴趣|动力
素质测试
C
素质|性格
D
知识|技能
技能测试
10
结构化面试-STAR原则
Situation
Task
Action
Resuit
快乐工作 1共1同Leabharlann Baidu长
面试的主要内容
面试项目
评价要点
提问示例如
仪表风度 工作经验
工作动机与 愿望
经营意识
体格外貌、穿着举止、礼 目测 节风度、精神面貌
自知力、 自控力
应聘者是否能够通过经常 你自己的长处和短处在哪里？怎样才能扬长
性的自我检查，发现自己 避短？你认为在自己选择的领域要取得事业
的优缺点，同进在遇到批 成功，要有哪些素质？领导和同事批评你时，
评、遭受挫折以及工作有 你如何对待？假如这次招聘你未被录取，你
压力时，能够克制，容忍、 今后会作哪些努力？