管理者的沟通艺术

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管理者的沟通艺术
管理者,那可是团队中的灵魂人物啊!就像一艘大船的船长,得把控好方向,还得让船员们齐心协力。

这当中,沟通艺术可太关键啦!
你说,要是管理者跟个闷葫芦似的,啥也不说,或者像个机关枪,嘟嘟嘟地只顾自己说,那团队不得乱套?
好的沟通,就像是一阵春风,能吹开大家心里的花朵,让想法和创意尽情绽放。

可要是沟通不好,那就是一阵狂风,把大家的积极性都给吹跑喽。

比如说,给员工安排工作,不能简单粗暴地来一句:“这个活儿你去干!”得跟人家讲讲为啥要干这个,有啥目标,能带来啥好处。

这就好比你让朋友帮个忙,总得把前因后果说清楚不是?不然朋友心里能乐意?
再比如说,员工犯错了。

有些管理者那叫一个火冒三丈,劈头盖脸就是一顿臭骂。

这能解决问题吗?不能呀!倒不如心平气和地问问原因,一起找找解决办法。

这就像孩子考砸了,你是打骂一顿让他更害怕学习,还是耐心辅导让他下次进步?
还有啊,倾听也很重要。

别总觉得自己是老大,别人说啥都不听。

员工来找你倒苦水,你得认真听,时不时点点头,给个回应。

这就像朋友跟你倾诉,你要是爱搭不理,下次人家还能跟你说心里话?
表扬员工的时候,也得有讲究。

不能敷衍地来一句“干得不错”,得
具体指出哪儿不错,为啥不错。

这就像你夸一个姑娘漂亮,得说清楚
是眼睛迷人还是笑容甜美,不然人家能高兴?
管理者还得注意说话的语气和态度。

别总是高高在上,盛气凌人的。

大家都是为了一个目标努力,平等交流多好。

不然,员工表面上服服
帖帖,心里指不定怎么想呢。

另外,沟通可不能只在办公室里。

偶尔一起吃个饭,聊聊天,了解
了解大家工作之外的情况,关系能不亲近?
总之,管理者的沟通艺术,那真是一门大学问。

做好了,团队就能
拧成一股绳,干啥都顺风顺水;做不好,那就等着一团糟吧!所以,
各位管理者们,可得好好琢磨琢磨这门艺术,让自己成为团队中最出
色的沟通大师!。

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