行长与员工犯错记录
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行长与员工犯错记录
一、行长犯错那些事儿。
行长啊,别看他在银行里好像是个很厉害的角色,但他也会犯错的呢。
有一次啊,行里要搞一个大型的客户答谢会,行长负责整个活动的策划。
他可能是太想把这个活动搞得高大上了,结果把预算算得超级高。
好多不必要的花费都加进去了,像那些特别昂贵的装饰品,其实普通一点的也能营造出很好的氛围。
最后呢,活动是办得很华丽,可是超支了好多钱。
这事儿被上面知道了,行长被狠狠批了一顿。
他当时那个表情啊,就像个做错事的小孩子,低着头听着批评,还时不时地挠挠头,嘴里嘟囔着“我这也是想让客户印象深刻嘛”。
还有一回,行长在和一个重要客户谈合作。
他可能是那天没休息好,脑子有点迷糊。
在介绍我们银行的一些业务优势的时候,居然把数据说错了。
那客户一听,就有点不太相信我们了。
还好我们的员工及时发现,在旁边悄悄地提醒了行长。
行长这才反应过来,脸一下子就红了,赶紧给客户道歉,然后重新准确地介绍了业务。
你说这行长啊,有时候也真的是挺迷糊的。
二、员工犯错的趣闻。
咱们行里的员工呢,也没少犯错。
有个年轻的小员工,刚到银行不久,做事有点毛毛躁躁的。
有一天,他负责给客户办理取款业务。
本来客户要取5000块钱,他不知道怎么搞的,就给人家取了50000块钱。
等客户走了好一会儿,他才发现这个错误。
当时他就慌了神,差点哭出来。
不过还好,我们银行有完善的客户信息系统,通过联系客户,客户也很通情达理,把多取的钱还了回来。
这个小员工啊,经过这次教训,变得细心多了,每次办理业务都要反复核对好几遍。
还有个员工呢,是负责整理文件的。
有一次行里要找一份很重要的文件,大家都在等着用。
他呢,在文件柜里翻来翻去,就是找不到。
他自己也急得满头大汗,还一边找一边念叨“我明明放在这里的呀,怎么就不见了呢”。
最后没办法,大家一起找,才发现他把文件放错了柜子。
他自己也觉得特别不好意思,从那以后,他就给自己制定了一个很详细的文件管理计划,再也没有发生过类似的事情。
三、从犯错中成长。
行长和员工虽然都会犯错,但这些错误也不完全是坏事。
就像行长在经历了活动超支和业务介绍错误之后,他就开始更加注重成本控制和自身业务知识的巩固。
现在他在做决策的时候,都会更加谨慎,也会多听取大家的意见。
而员工们呢,经过自己的那些小失误,也都成长了不少。
像那个取款出错的小员工,现在可是我们行里业务办理最细心的员工之一了。
那个整理文件出错的员工,也把文件管理得井井有条,还经常给新员工分享文件管理的经验呢。
其实啊,在银行这个大家庭里,大家都会犯错。
重要的是能够从错误中吸取教训,不断地提升自己。
行长也经常跟我们说,不要害怕犯错,只要能够及时改正,那就是好样的。
我们也都明白这个道理,所以现在行里的氛围也越来越好,大家都在努力让自己变得更好,避免再犯那些低级的错误。