信息时代市场营销教学探析

信息时代市场营销教学探析
概要：在信息时代背景下，市场营销教学应积极“拥抱互联网”。

使用文献资料法、焦点小组法、访谈法和问卷调查法，我们发现：微信在师生一对一交流、增强老师亲和力和快速响应方面更具优势；蓝墨云班课在综合课程管理上优势明显
如何将新兴的网络信息技术更好地应用到市场营销教学？这是值得研究的问题。

目前，关于微信+市场营销教学、教学类手机APP+市场营销教学的研究较少。

如何实现两者更好地融合，以提高市场营销教学的效果？——很少有研究能够回答该问题。

因此，本文将进一步丰富信息时代下的教学理论；并对于改善市场营销教学的效果、提高学生对老师的教学评价，并加强工商管理专业的人才培养具有应用价值。

一、微信+市场营销教学
微信是一款应用极为广泛的即时通讯软件，可以在移动端与PC端安装。

微信在市场营销教学中的应用主要在于以下3个方面：
（一）课程微信群：加强沟通、上传小容量资料
在每个学期的第一堂课上，老师可以通过“面对面建群”的方式建立课程微信群。

主要目的是加强师生之间，以及学生之间的沟通。

老师可通过“@所有人”的方式，在群里发布重要通知，如：课程内容设计、案例讨论安排和考试信息等。

此外，微信群可以上传100M以内的文件，老师可以安装微信PC版，每次课后将最新的课件上传。

教学大纲、教学日历、平时成绩评定方式、习题集和案例材料等均可通过PC端微信上传。

（二）私信：一对一交流、关注重点学生
学生对选课、课程学习和考试等经常有一些个人问题，老师可通过私信与学生交流，一些相对复杂的问题可以通过语音聊天或视频聊天的方式解决。

如：某位学生在课后自己练习时，对于因纳特市场营销模拟平台软件不会操作，我们通过与学生视频聊天的方式迅速、圆满地解决了该问题。

此外，每个学期的课程都有部分学生上课迟到、早退、缺课和不按时完成作业，此时老师可通过私信提醒这些学生，督促他/她们遵守课堂纪律、补交作业。

（三）朋友圈：激发兴趣、关注学生动态
老师在朋友圈中可以发一些与市场营销实践相关的消息，包括自己对营销实践的感悟、著名营销者的观点和有趣的营销案例等，使学生充分利用碎片化学习时间，引起学生对营销实践的关注，并激发学生对营销理论学习的热情。

此外，老师还可关注学生的朋友圈，从中可以发现学生的生活、学习动态，对重点、异常的学生予以关注与帮助。

二、蓝墨云班课+市场营销教学
蓝墨云班课是一款移动教学助手APP，可以在iOS与Android手机操作系统下使用。

首先，老师可以像创建微信群一样创建一个或多个班课，每个班课都有一个微信码。

老师可在课堂上或微信群中公布邀请码，邀请学生加入班课。

蓝墨云班课可以实现如下功能：
（一）资源管理
老师可以直接从手机端上传图片、网页链接等资源；也可以从PC端上传容量较大的资源，如：教材高清PDF版、视频等。

学生阅读资料可以积累经验值。

该功能相比于微信的优势在于：上传资源的容量没有限制，也不会被大量的聊天信息所淹没；但问题在于：学生不能上传资源。

（二）学生管理
1. 签到。

老师可以通过一键签到与手势签到两种方式很方便地点名。

我们推荐老师每节课都使用此功能点名，以督促学生准时来上课，并作为平时成绩（出勤率）的依据。

2. 经验值排名。

学生可通过查看资源、参与活动、出勤、获赞和课堂表现等方式获取经验值。

老师可在每个学期的第一堂课上告知全体学生：经验值将作为学生平时成绩的重要依据。

老师能够看到学生经验值的即时排名，以及每位学生的详细经验值来源，从而进一步激励优秀学生，并及时提醒不积极的学生。

（三）课堂活动管理
蓝墨云班课提供了丰富的课堂活动，主要有以下5种：
1. 作业/小组任务。

老师布置作业/小组任务，学生以个人或小组的形式完成，老师可以为每位学生评分（0～30分），学生所得评分即为增加的经验值，如果
是小组任务，小组内成员均可得到同样的经验值。

此外，老师还可逐条进行点评，以及指定完成得不好的学生重新提交作业。

2. 投票/问卷。

在市场营销教学中，有一章专门讲授营销调研，同时在其他章节的教学过程中也经常涉及到营销调研。

老师可以提前设计好调查问卷，然后在课堂上发布，学生们回答的统计结果会在老师端即时显示，老师可对调查结果进行分析。

3. 头脑风暴。

老师可以发起一个头脑风暴话题。

学生们各抒己见，该功能将学生们的想法汇总成一个个小方块，挂在同一个页面里，老师可以给那些提出正确、有趣、创新想法的学生点赞，并给予1～5分的经验值加分；学生也可以看到其他人的答案（见图1）。

4. 答疑/讨论。

这是一个提问/回答与自由讨论的板块。

类似于微信的群聊界面。

对于学生提出的好问题、见解和建议，老师可进行点评、点赞，并给予1～5分的经验值加分。

同时，老师可及时对一些问题进行解答；学生之间也可自由讨论。

5. 测试。

使用蓝墨云班课PC端的网站里下载的Excel模板，老师可以在PC 端创建题库，并导入到手机端中。

老师发布测试之后，学生可以在交卷后即时看到自己的得分与班级排名，并按照老师的设置在自己交卷或全班测试结束之后看到正确答案。

但目前该功能仅支持选择题（单选/多选），而不支持市场营销考试中常见的判断、辨析、问答和案例等题型。

三、结论
在“互联网+”时代背景下，市场营销教学应积极“拥抱互联网”。

使用文献资料法、焦点小组法、访谈法和问卷调查法，我们发现：微信在师生一对一交流、增强老师亲和力和快速响应方面更具优势；蓝墨云班课在综合课程管理上优势明显（见表1）。

综上所述，我们建议老师结合使用两款软件，以改善市场营销教学的效果、提高学生对老师的教学评价，并加强工商管理专业的人才培养。

参考文献：
[1]邓小霞.微信公众平台辅助课堂教学实证研究[J].现代计算机：普及版，2014（05）.
[2]窦菊花，文珊.基于APP的大学英语翻转课堂教学改革探索[J].黑龙江高教研究，2015（05）.
[3]姜红梅.微信在大学英语教学中的应用[J].顺德职业技术学院学报，2013（02）.。