IM营销简介

IM营销
一、概念
IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging），是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段，常用的主要有以下两种情况：
第一种，网络在线交流，中小企业建立了网店或者企业网站时一般会有即时通讯在线，这样潜在的客户如果对产品或者服务感兴趣自然会主动和在线的商家联系。

第二种，广告，中小企业可以通过IM营销通讯工具，发布一些产品信息、促销信息，或者可以通过图片发布一些网友喜闻乐见的表情，同时加上企业要宣传的标志。

二、营销优势
1、门槛低。

2、精准度高。

3、灵活性大。

4、成本低。

5、回报速度快。

6、不受地域限制。

7、大众化，覆盖面广。

三、IM营销的营销技巧
1、列名单及暖线
2、开发陌生人群
3、直接讲解业务
4、开展业务培训
5、QQ营销技巧
四、IM营销的实施作用
1、实时交流增进客户关系
2、在线客户服务
3、在线销售中的导购服务
4、网络广告媒体。