城市轨道交通车站设备终端设备的操作方法
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思考：你能指出自动查询机和查票机之间的区别吗？
城市轨道交通车站设备
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一、自动查询机（TCM）
自动查询机（TCM）是用于储值票加值、对票卡信息及交易历史进行自助查询的设备。 自动查询机（TCM）安装在车站内非付费区，供乘客自助查看车票的信息及有效性，在读取过 程中不修改车票上的任何数据。自动查询机的操作方式采用触摸屏。在实际使用时，TCM可以按功 能分为自动加值机和自动验票机，其外形分别如图1-19和图1-20所示。
予以纠正。
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4）储值卡加值功能 TCM可为储值票卡进行加值，可以接收多种不同面值 的纸币，但不设找零。如果充值机由于某种原因没能完成 加值（如用户中途撤卡），钞票也会自动退给用户。必须 确保TCM与中央计算机系统的通信，设备接收充资授权后， 才可正常使用；如果无法接收充资授权，自动查询机将退 出运行。 5）票据打印功能 TCM可为用户打印客户凭条及每笔流水操作等。 6）查询功能 自动查询机具有车票查询和乘客服务信息查询等功能。 车票查询是读取票卡信息，不具备写票功能，工作人员将 车票在阅读器/天线出示后1 s内，能显示车票以下内容：车 票逻辑卡号、车票类型、余额/使用次数、车票有效期、车 票无效原因、交易历史等。 7）其他服务 TCM还可进行一些其他的服务，如查询路网票价、车 站出入口分布图、地面道路及公交换乘信息等。
“以前没留意过，也从来没听说过羊城通有有效期！”凌先 生将信将疑，感到一头雾水，他经常在卡内存入上千元钱，而且 每年都会外出几个月，如果羊城通设有效期的话，那么势必会有 不少麻烦，如羊城通卡到期、卡内余额是否过期等问题。市民邹 小姐在火车站、越秀公园等站点查询时，也发现了这一现象，她 的羊城通卡再过4年也将“过期”。不过好在邹小姐比较清楚，自 己的羊城通卡并无有效期。
此外，自动查询机在按下紧急按钮后，可进入紧急状 态，此时自动查询机结束最后一次服务进入紧急状态服务。
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二、查票机（PCA）
查票机PCA（Portable Card Analyser）又称便携式验票 机PVU（Portable Verifying Unit），是一台由地铁工作人员 使用的，用以检验车票的手持式设备。查票机PCA供稽查 人员随身携带，方便对乘客检验票，对进入付费区及运行 中列车的乘客所使用的各种车票进行核查。查票机PCA具 有语音提示，可存储2 000笔交易数据，可通过红外线上传 或下载数据，其外形图如图1-22所示。
展
期”，通常只有在坏卡、退卡情况下才予停用，
链
否则卡片可一直使用，卡内余额也没有设有效期 或使用期限。至于广州地铁站内TCM自动查询机
接
显示问题，该公司客服专员称或为地铁机器问题，
跟羊城通方面没有关系，市民不要产生误会。广
州地铁工作人员称，现有自动查询机的软硬件多
年未更新，所以在栏目细节上出现差错，将尽快
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2 总体架构
TCM主要包括主控单元（工程级计算机）、纸币识别 器、纸币收集箱、液晶显示器、触摸屏、运营状态显示器、 弹卡器、IC读写器、天线、维修面板/移动维护终端接口、 票据打印机、照明、电源模块（包含UPS）等。其中，主控 单元（工程级计算机）采用32位或以上微处理器，内存64 M或以上，2 G或以上硬盘（或使用电子盘）；纸币识别器 与自动售票机（TVM）中的相同，自动查询机工作流程如 图1-21所示。
图1-22 查票机PCA
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MCBF：可连续无故障刷卡次数； MTTR ： 平 均 维 修 时 间 ， 一 般 指 产 品 的 故障维修所需的平均修复时间，作为产品可 维修性的衡量指标。
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针对羊城通卡有有效期这件事，后经广州羊
拓
城通公司方面证实称，羊城通卡并无所谓“有效
查票机PCA可以实现以下功能。 （1）数据采集、数据传送、数据删除和系统管 理等功能。 （2）可与售票系统连接，实现查询、移动检票、 查票等功能。 （3）实现条码扫描装置与数据终端一体化。 （4）实现各种广域和局域的无线通信功能。 查票机PCA采用32位RAM中央处理器、工业级 设计，128 M大容量数据、程序存储空间，可扩充到 256 M以上，可支持多种非接触式IC卡，支持两个安 全存取模块SAM卡，采用充电电池，具有语音提示 功能，红外通讯功能。使用时必须插入安全存取模 块SAM卡。 查 票 机 PCA 性 能 指 标 ： 处 理 速 度 0.3 s/ 张 ； MCBF 10万次；MTTR 10 min；接触式IC卡读写接 口1个，符合ISO 7816标准；整机尺寸长168 mm，宽 65 mm，厚30 mm，重量200 g。
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图1-19 自动加值机
图1-20 自动验票机 3
1 主要功能
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1）通信功能 TCM能与车站计算机系统SCS进行通信，上传交易数 据、寄存器数据和设备状态等信息，接受车站计算机系统 SCS下发的命令、参数、价格表、黑名单及其他数据信息， 并能对版本控制参数执行自动生效处理。当与车站计算机 系统SCS或线路中央计算机CC通信中断时，应具有单机离 线工作和数据保存能力；在通信恢复时，应自动将保存的、 未传送的交易数据及时上传。 2）显示功能 TCM配备运行状态显示器及触摸式乘客显示器，显示 设备运行状态，具有引导乘客进行自助查询和储值票加值 的相关操作说明和提示。 3）票卡验卡功能 TCM可显示票卡的信息，包括卡号、车票的有效性、 车票类别、卡内余额、有效期、卡状态，以及最近10次交 易记录。
城市轨道交通车站设备终端设备的操作方不管是坐公交还是搭地铁， 嘀嘀之声无处不在。可谁知道羊城通卡是否设有效期？2014年3月 4日市民凌先生在地铁站内坐车，先后在几台TCM自动查询机上刷 卡，查看下坐车记录及卡内余额。他无意间发现，机器屏幕上竟 然显示“有效期”一栏。
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图1-21 自动查询机工作流程图 6
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工作模式及运行方式
自动查询机工作模式有正常模式、关闭模式、维修模 式、只验票模式、只加值模式。
自动查询机运行方式主要有以下两种。 ➢ 联网运行方式：通常自动查询机运行在联网运行方式， 此时自动查询机可以根据参数表的设定，上传状态信息、 交易数据。 ➢ 独立运行方式：当车站计算机的通讯网络发生故障时， 自动查询机自动转入独立运行方式，此时自动查询机具有 其他功能，可储存七天的交易数据和状态数据。
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一、自动查询机（TCM）
自动查询机（TCM）是用于储值票加值、对票卡信息及交易历史进行自助查询的设备。 自动查询机（TCM）安装在车站内非付费区，供乘客自助查看车票的信息及有效性，在读取过 程中不修改车票上的任何数据。自动查询机的操作方式采用触摸屏。在实际使用时，TCM可以按功 能分为自动加值机和自动验票机，其外形分别如图1-19和图1-20所示。
予以纠正。
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4）储值卡加值功能 TCM可为储值票卡进行加值，可以接收多种不同面值 的纸币，但不设找零。如果充值机由于某种原因没能完成 加值（如用户中途撤卡），钞票也会自动退给用户。必须 确保TCM与中央计算机系统的通信，设备接收充资授权后， 才可正常使用；如果无法接收充资授权，自动查询机将退 出运行。 5）票据打印功能 TCM可为用户打印客户凭条及每笔流水操作等。 6）查询功能 自动查询机具有车票查询和乘客服务信息查询等功能。 车票查询是读取票卡信息，不具备写票功能，工作人员将 车票在阅读器/天线出示后1 s内，能显示车票以下内容：车 票逻辑卡号、车票类型、余额/使用次数、车票有效期、车 票无效原因、交易历史等。 7）其他服务 TCM还可进行一些其他的服务，如查询路网票价、车 站出入口分布图、地面道路及公交换乘信息等。
“以前没留意过，也从来没听说过羊城通有有效期！”凌先 生将信将疑，感到一头雾水，他经常在卡内存入上千元钱，而且 每年都会外出几个月，如果羊城通设有效期的话，那么势必会有 不少麻烦，如羊城通卡到期、卡内余额是否过期等问题。市民邹 小姐在火车站、越秀公园等站点查询时，也发现了这一现象，她 的羊城通卡再过4年也将“过期”。不过好在邹小姐比较清楚，自 己的羊城通卡并无有效期。
此外，自动查询机在按下紧急按钮后，可进入紧急状 态，此时自动查询机结束最后一次服务进入紧急状态服务。
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二、查票机（PCA）
查票机PCA（Portable Card Analyser）又称便携式验票 机PVU（Portable Verifying Unit），是一台由地铁工作人员 使用的，用以检验车票的手持式设备。查票机PCA供稽查 人员随身携带，方便对乘客检验票，对进入付费区及运行 中列车的乘客所使用的各种车票进行核查。查票机PCA具 有语音提示，可存储2 000笔交易数据，可通过红外线上传 或下载数据，其外形图如图1-22所示。
展
期”，通常只有在坏卡、退卡情况下才予停用，
链
否则卡片可一直使用，卡内余额也没有设有效期 或使用期限。至于广州地铁站内TCM自动查询机
接
显示问题，该公司客服专员称或为地铁机器问题，
跟羊城通方面没有关系，市民不要产生误会。广
州地铁工作人员称，现有自动查询机的软硬件多
年未更新，所以在栏目细节上出现差错，将尽快
城市轨道交通车站设备
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2 总体架构
TCM主要包括主控单元（工程级计算机）、纸币识别 器、纸币收集箱、液晶显示器、触摸屏、运营状态显示器、 弹卡器、IC读写器、天线、维修面板/移动维护终端接口、 票据打印机、照明、电源模块（包含UPS）等。其中，主控 单元（工程级计算机）采用32位或以上微处理器，内存64 M或以上，2 G或以上硬盘（或使用电子盘）；纸币识别器 与自动售票机（TVM）中的相同，自动查询机工作流程如 图1-21所示。
图1-22 查票机PCA
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MCBF：可连续无故障刷卡次数； MTTR ： 平 均 维 修 时 间 ， 一 般 指 产 品 的 故障维修所需的平均修复时间，作为产品可 维修性的衡量指标。
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针对羊城通卡有有效期这件事，后经广州羊
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城通公司方面证实称，羊城通卡并无所谓“有效
查票机PCA可以实现以下功能。 （1）数据采集、数据传送、数据删除和系统管 理等功能。 （2）可与售票系统连接，实现查询、移动检票、 查票等功能。 （3）实现条码扫描装置与数据终端一体化。 （4）实现各种广域和局域的无线通信功能。 查票机PCA采用32位RAM中央处理器、工业级 设计，128 M大容量数据、程序存储空间，可扩充到 256 M以上，可支持多种非接触式IC卡，支持两个安 全存取模块SAM卡，采用充电电池，具有语音提示 功能，红外通讯功能。使用时必须插入安全存取模 块SAM卡。 查 票 机 PCA 性 能 指 标 ： 处 理 速 度 0.3 s/ 张 ； MCBF 10万次；MTTR 10 min；接触式IC卡读写接 口1个，符合ISO 7816标准；整机尺寸长168 mm，宽 65 mm，厚30 mm，重量200 g。
城市轨道交通车站设备
图1-19 自动加值机
图1-20 自动验票机 3
1 主要功能
城市轨道交通车站设备
1）通信功能 TCM能与车站计算机系统SCS进行通信，上传交易数 据、寄存器数据和设备状态等信息，接受车站计算机系统 SCS下发的命令、参数、价格表、黑名单及其他数据信息， 并能对版本控制参数执行自动生效处理。当与车站计算机 系统SCS或线路中央计算机CC通信中断时，应具有单机离 线工作和数据保存能力；在通信恢复时，应自动将保存的、 未传送的交易数据及时上传。 2）显示功能 TCM配备运行状态显示器及触摸式乘客显示器，显示 设备运行状态，具有引导乘客进行自助查询和储值票加值 的相关操作说明和提示。 3）票卡验卡功能 TCM可显示票卡的信息，包括卡号、车票的有效性、 车票类别、卡内余额、有效期、卡状态，以及最近10次交 易记录。
城市轨道交通车站设备终端设备的操作方不管是坐公交还是搭地铁， 嘀嘀之声无处不在。可谁知道羊城通卡是否设有效期？2014年3月 4日市民凌先生在地铁站内坐车，先后在几台TCM自动查询机上刷 卡，查看下坐车记录及卡内余额。他无意间发现，机器屏幕上竟 然显示“有效期”一栏。
城市轨道交通车站设备
图1-21 自动查询机工作流程图 6
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工作模式及运行方式
自动查询机工作模式有正常模式、关闭模式、维修模 式、只验票模式、只加值模式。
自动查询机运行方式主要有以下两种。 ➢ 联网运行方式：通常自动查询机运行在联网运行方式， 此时自动查询机可以根据参数表的设定，上传状态信息、 交易数据。 ➢ 独立运行方式：当车站计算机的通讯网络发生故障时， 自动查询机自动转入独立运行方式，此时自动查询机具有 其他功能，可储存七天的交易数据和状态数据。