Rsupport远程控制软件——网络人介绍

Rsupport远程控制软件
Rsupport远程控制软件是一款与网络人相似的远程控制软件，相较网络人，Rsupport远程控制软件是远程控制、远程支持领域的专家。

Rsupport远程控制软件有三款产品，分别为RemoteCall、RemoteHelp和RemoteView。

RemoteCall是一款基于Web浏览器的新颖的远程控制/远程支持产品，它几乎囊括了远程支持所需的所有功能，包括即时通信、桌面共享、一对多支持、会话移交、URL传送、远程进程管理、跨桌面拷贝、远程重启连接、远程声卡共享等。

RemoteHelp是另一款远程支持产品，其功能大部分与RemoteCall 无异，但与RemoteCall及其他远程控制产品不同，它可与企业网站紧密联接以构建网站客服中心，远程控制过程中的信息与服务网站实现数据统一。

客户可登录Web浏览器发出服务支持请求，系统将自动为其分配客服人员，客服人员通过网络聊天、远程操作等方式进行实时支持服务。

RemoteView是一款基于Web的可通过桌面共享的方式来操作和管理远程PC的远程控制工具。

它用于远程控制PC和服务器，只需要在被控端安装客户端，控制端在任何地方任何时间，只要能上网，就可以
通过PC或者手机远程控制PC和服务器。

通过使用RemoteView，可更加充分利用PC和网络，提高对应急和突发事件的处理能力。

今年，Rsupport最新推出RemoteView 5.0版本，而且分别有面对个人 ASP 版本和面对企业Server版本。