及装修公司谈判技巧及注意事项

与装饰企业的谈判技巧和本卷须知
为了能有一个健康舒坦的居住环境，从家庭装饰的最先
阶段开始，就要严格掌握质量关。

先期的主要工作是与装饰
企业和设计师做好交流谈判工作，从这个过程中能够能够多
少窥伺出装饰企业的利害，所以千万不可以粗心。

那么刚踏
入装饰队列的业主，该如何与装饰企业进行谈判工作？在谈
判过程中又要注意哪些问题？
装饰谈判技巧一：打听装饰企业资质
与装饰企业洽商时，要认识清楚装潢企业的工程施工的
资质如何。

装潢企业一定有装饰工程施工的资质和资格，还
要检查该企业的营业执照。

别的，企业有无正规的办公地址，能否能出具合格的单据等等，都是需要认真观察的。

室内设计师的水平易资历如何，直接关系到设计水平的
上下，所以要对这家企业的设计师详细的认识不可以少。

假
如是朋友介绍的，能够经过熟人来打听一下企业的状况。

但
有
时亲友挚友其实不是这方面的“专家〞，不免会有“误导〞，所以仍是要亲身出马认识。

在与装潢企业开始接触时，最好直接将自己准备花多少
钱，想抵达什么样的成效，向装饰企业全盘托出为好。

假如
装潢企业赞同承接业主的家庭装饰工程，才能进入详细的设计、报价和磋商阶段。

装饰谈判技巧二：确立设计方案后讲价还价
在客户与装饰企业完成初步意愿以后，装饰企业就要认
识业主的详细要求，并进行实地测量评估。

随后，企业会将
设计图，以及一张详细的报价单交给客户，上边列有特别详
细的用料和施工量多少等。

客户拿到这份资料以后，第一要
看设计能否切合自己的要求。

客户自然能够请设计师来解说
这份设计方案，比如解说一些空间的办理、资料的应用等等。

在确认了设计方案以后，还要认真观察报价单中每一单项的价钱和用量能否合理适合。

装饰谈判技巧三：根绝装饰合同中的破绽
在确认了报价单以后，正规的装潢企业还要和业主签署
一份施工合同或协议书。

在这份合同中，业主要注意以下三
个问题：
1、合同中一定写明装饰的详细要乞降竣工时间。

有的
业主在签署合同时，没有注意到这两点，这清楚给某些装潢
企业精雕细刻、以次充好和迟延工期埋下了“伏笔〞和“隐患〞。

2、在合同中一定注明使用的装饰资料的详细品牌或型号，以防装潢企业在资料上以次充好，以假乱真。

3、合同中相关保修的条则是必不可以少的，并且要分清责任与否：假如属于施工或资料的质量问题，装潢企业一定担当其所有责任; 假如属于客户使用不妥，两方可磋商办理，责任一定分清。

装饰谈判技巧四：打听施工队水平
从当前状况来看，在全国各大城市从事家庭装饰施工
队，绝全局部都是外来人员。

当前装饰工程电动化程度很高，一般有实力的施工队为了提升质量和效率，都开始使用电气
泵、射钉枪等工具。

所以业主从工人使用的工具上，就能够
判断施工队能否拥有相应的素质和水平如何。

装饰企业的十二大圈套、业主的十二大教训以及四大原
那么
装饰企业的十二大圈套、业主的十二大教训以及四大原
那么
圈套一：工艺说明模糊不清。

装饰企业或工头报价时因
为业主更多地会关注单项的价钱，而常常忽视工艺说明，尤
其是用什么资料、什么规格、什么等级以及甲醛、苯含量等
方面的规定。

教训一：必定要当面核实清楚材质、规格和等级，并落实到纸面上，作为合同的附件出现，免得自己后悔莫及，打
起官司或辩论的时候没有凭证也说不清楚，任由装饰企业随
意供给不合格、不环保的资料。

亲身经历：当时啥也不懂，装饰企业和工头给的报价单上就是用了模糊字词，比如：柜体、柜框用大芯版，实木收边，水泥，刷界面剂，纸面石膏板封面等等，都是一道道陷阱。

圈套二：单项面积上做手脚。

一般业主也是关注单项的价钱，至于实质的面积一般是大概预计，实质上这一块也是装饰企业或工头做手脚的地方，假如每项面积都略微增加一些，单项价钱又高，那么少那么几百，多那么几千就出去了，你讲价还价的最后成就均烟消雾散，落得一身被欺诈的感觉。

教训二：单项价钱谈定了此后，必定要不怕辛苦，和装饰企业或工头一同把单项的面积尺寸测量一下，并记下来，落实到纸面上，并算清楚单项的总价钱是多少，作为合同的附件，免获得时就面积和尺寸的大小扯皮。

亲身经历：我们家铺砖和刷墙面的面积就有很大的进出，起码省了 500 元。

圈套三：在最后供给给客户的报价单上做手脚。

一般状况下，装饰企业或工头与业主之间在最后签订合同前都会往返就报价单改正 3-4 回，关注的焦点从单价到面积、总价和
工艺说明，假如谈得差不多，对方会给业主一个最后给定的
样本，要求业主确认并签合同。

这时必定要注意不可以想自
然和从前谈的同样，一些奸诈的装饰企业或工头就会在工艺
说明或面积上做些手脚，简化一些工艺或许说对某些材质进
行偷换。

教训三：在签订合同时，必定要亲身逐项比较和查对相
应的条款，能否跟装饰企业或工头谈妥的最后条件一致，不
可以忽视任何细节，不给奸商留下任何可乘之机。

亲身经历：这是有时中发现的，偷换的细节比较多，比如，本来说鞋柜是用九厘板及黑胡桃木饰面板，可此后签合
同的时候变为了3 厘板，我就此提出疑问，人家辩驳我说是
不懂装懂， 3 厘板和九厘板是一回事，真是一回事吗？
圈套四：资料进场时供给低质产品。

固然在合同上和报
价单上写得很清楚，该用什么材质、什么规格、什么等级的
产品，但一些抱有侥幸心态的装饰企业或工头总会铤而走
险，面目一新来个以假蒙真，假如业主不仔细、不关怀的话，低质资料就这样偷偷进场了。

教训四：资料进场的时候，最好要自己亲身出席，带上
合同和报价单，并请懂行的人或监理出席一同查收。

并在合
同签准时规定，工头进任何一种资料一定提前24/48 小时通知业主自己或监理，否那么资料出现任何问题责任和误工均由
装饰企业或工头负责。

必定要坚持原那么，不可以就是不可以。

亲身经历：因为一开始的时候没有经验，跟装饰企业签
合同的时候是依据他们供给的模糊工艺说明签订的，所以材
料进场那一天我一早就去监理企业立刻请了个监理陪伴前去
查验材质，结果发现没有一项为哪一项合格的〔按监理的标准〕，比方大芯版用的是 E0 级的〔当时没有说用什么牌子、什么
等级〕，电线用的是没有牌子的〔当时也没有细说〕，穿电线用的管子是一踩就扁的所谓的 PVC管〔当时根本没有注意
到〕，腻子用的居然是 821 腻子〔当时就说腻子〕，石膏板一捏就能坏，除了石膏线监理说还能够。

更加可气的是，水泥
本来说是用钻石325 的，结果进场的倒是没有听闻过的银盾〔后经网上一查没有这个牌子〕，让工头换还死活跟我说这
个银盾比钻石贵 3 元 / 袋，并且说买不到钻石。

固然我对水泥
是钻石好仍是银盾好一无所知，但据装友供给，真的钻石
得 40 元/ 袋，所以不论怎么说它说的钻石水泥15 元 / 袋必定是假的，更不用说他连钻石都不肯意买的银盾牌子了，低质
到什么程度我就不说了，他的拙劣在于：一没有告诉我水泥
换了牌子；二让他换死活不换，还说自己亏大了买了比钻石
好的牌子。

因为当时监理赞同不换水泥我就没有坚持一定换，
这个开头给了装饰工头很大的甜瘾，以致后患无量。

圈套五：资料陆续进场时先进局部好的资料让你查收以
求蒙骗过关，趁业主不在进低质资料。

工人进场的时候工头
必定会进一局部资料，并要求业主出席验货。

有一开始就按
合同规定来的，但也不可以防备出现一些黑心的工头，先进
一
些好材，趁业主不在偷换一些低质资料，有的干脆不先告诉
业主装饰进度，先让低质资料使用在隐蔽工程里。

教训五：要不准时地出此刻工地上，防备装饰工头摸清
了你的时间规律，有请监理的最好要求监理每日有1-2 个时间在工地上。

此外，适合“行贿〞小区的门卫和保安，请他
们注意，假如有批量的资料出场的话一定署名说明或许打电
话向您讨教能否放行？
亲身经历：当时我家进场的是821 腻子粉，因为看到禁用，我就死活坚持要换美巢易刮平。

工头固然口头允许，但
我要求了一个礼拜仍是没有换，最后气得不可以了就成天呆在
工地迫令一定今日换，才牵强换。

换是换了，但我内心猜想
是：他把我们家的821 腻子粉换到此外一家他接手的业主家
去了，因为他说过，已经结过帐换不了了，这么奸的工头会
抛弃 821 腻子粉？
圈套六：装饰工头的水电工是全能工。

装饰企业自己的
水工和电工都是同一个人，并且更有甚者仍是瓦工呢。

其实
他们既没有上岗证，也没有过多的专业水平。

教训六：只需有足够的时间，必定要请一个有专业水平
易上岗证的水工、电工，并且最好分开请。

专业本来就代表
了一种保障，水电是隐蔽工程，出了问题，麻烦就无量大了。

亲身经历：我家装饰工头叫来的是一个全能工，水电一
人干，年龄也很小，才 18 岁，此后监理碰到了要求见上岗证，一开始说没有带，此后就干脆吓得不敢来了，或许说是
跟我们闹情绪了，光水电我们家就拖了 3 个礼拜都没有搞完。

奸诈的工头就另请了其余人〔也是没有上岗证的〕，结果是：他一开始劝告我们所有换 PPR管，结果我们没有赞同，因为没有钱可赚，就采纳我们买资料直接付给工人工钱的方法结
帐。

电工就更可笑了，不是线头接错就是跳闸短路，弄得人
啼笑皆非。

圈套七：装饰企业或工头任意有“创新〞和“一定〞，要求增加工程。

有些装饰企业或工头在报价的时候会故意把
一些明重要的工程舍弃掉，等签了合同报完价后再“增加〞
工程，提示你当时忘了写了，这个时候的单价就不是由业主
说了算了，而是由他说了算，并且报的价钱常常横向比比较
高。

教训七：签合同前多征采已经装饰过的人，或许是监理
或许是横向比较其余装饰企业的报价单，看看有没有一定要
的工程确被存心删减掉的。

自然自己也不要任意增加可有可
无的工程，因为这个时候装饰企业或工头总会狠宰业主一
把。

亲身经历：我们家进门的鞋柜衣柜是装饰工人做的，本
来说好过道与厨房用玻璃推拉门间隔，结果给的报价是单扇
门的价钱—— 850。

按我的理解推拉门就是包含 2 扇门，一推一拉，哪有这类报价，难不可以我做个推拉门得按 2 樘门计算？一气之下我就撤消了推拉门，要乞降其余固定的门一
样，结果凑近客堂的门框很宽，我灵光一闪为什么封死，做个
展现柜不很好吗？结果因为我删减了玻璃推拉门，增加了展
示柜〔实质上不展现的话他封死是按一樘门计算的〕，结果他要求展现柜按400 元 / 平方米计算，往返他也没有少挣多少。

圈套八：装饰企业或工头总会劝告业主多做一些木匠
活，打柜啊，吊顶啊，做门啊什么的。

因为对他们来说水电
工和木匠活是他们赚钱的大头，所以他不劝告你才怪。

教训八：业主必定要依据实质状况来决断，千万不要耳
根太软。

对于家具活，除非业主家的户型不规那么请装饰企
业或工头做外，能在家具厂买尽量在家具厂买，一是家具厂
经过多种工序，不会轻易变形；二是木匠活在业主家干的话，
占场所、脏乱，并且油漆味浓，家具易变形；三是资料好不
到哪儿去。

亲身经历：我是反对由装饰企业来做门的，但我爱人考
虑到装饰企业的人赚得太罕有情绪仍是让他们做了，结果我
们家的败笔之一就是门的低质性。

因为装饰企业的人一个劲
劝告我们吊顶〔不是装铝扣板〕，什么过道吊顶、走廊吊顶、餐厅吊顶、影视吊顶、床头吊顶什么的，工程特别多，一个
劲说好，此后我爱人赞同装过道吊顶、走廊吊顶和客堂吊顶，在装客堂吊顶的时候才发现，本来层高就，他们的水平是要
装吊顶得 20-25 厘米厚，整个空间就压迫多了，果断撤消客堂
餐厅吊顶和影视吊顶，要求装挂镜线，对于业主删减工程后增
加的工程我前面已经提到，被狠宰是没的商议的。

圈套九：装饰工头或工人总会在你在的时候差遣你买这
买那，占点小低价。

其实好多部件都是算在工程款里面的，
装饰工头苦于找不到机遇宰业主，一旦有机遇，特别是当业
主在购买合同规定的资料时，他总会给你下单据，什么暗盒
不够啦，电线不够啦，需要 2 条木线啦，等等，因为分次要，所以业主也感觉钱不算多，回头计帐不够意思，特别是男性
业主，一般就不会计较。

教训九：装饰工头或企业才不会傻到让业主占他的低价，
但他们绝对会逮着机遇占空子，所以固然碰到这类小零
配件缺失，钱也不多，但代买就是代买，账仍是要算清楚的，碰到爱贪低价的工头，最好每次买完后留下发票或收条，省获得时有口难开，有口难辩。

亲身经历：因为我们家有车，所以特别是当我爱人去居然
或建材城买资料的时候，工头总会给我们打，叫我们买个
十几米电线、 3-4 个暗盒、 3-4 个生丝以及其余的三通啊什么的，有一次居然让我们买了木漆，零琐碎碎也许多，装饰完成
后这些“小钱〞就有 500 左右。

圈套十：不经业主赞同任意卖所谓的“废物〞。

这点主要合用于旧房，因为新房没有什么可东西能够卖给收废品的
人。

或许卖掉的东西不是很值钱，但不经业主赞同任意卖就
是原那么性问题了。

教训十：假如出现这类状况，一定提前跟工人或工头求
情楚，要卖所谓的废品能够，可是得跟业主打招呼，这是规
矩，也是规定。

亲身经历：我家被卖掉的东西还真许多，本来旧房的木
龙骨、改管后的水管暖气管等等，这些我都没有计较过，最
最可笑的是我们家 19 平方米的铝合金窗被提前卖给了收褴
褛的〔那个时候我们根本没有定能否要换铝合金窗，并且更
绝的是，工头叫收褴褛的运走垃圾，并且还从他们那边拿了
600元钱〕。

圈套十一：提前要中期款，得注意其动机。

刚动工没几
天，工头总会说要进资料，没有钱了，并且中期工程已经到
了，催着业主付中期款。

负责的工头是不会这么做的，可心
怀鬼胎的人却常常使用这一招。

我家就碰到了这样的骗子。

教训十一：签合同的时候最好经过钱来限制工头，这已
被频频考证是最有效的。

并且把什么环节、什么标准交什么
钱规定好，省得互相间有歧义，付款比率最好依据3331 比例，这样即便有问题也能够实时住手。

亲身经历：因为我们没有经验，签合同时就赞同依据5：3： 2的比率付款，一开始就付了50%的首付款，8500元钱，等中期时再付 30%，竣工付节余的 20%。

所此后边的被动就开
始出现了。

工人进场没有进料前我们就付了 50%-8500 元钱，所
以当监理说工头进料的 90%不合格时我就后悔了，如
果我悔约，这 8500 元就不必定拿得回来，假如不悔约持续
让他们干，头都没有开好，能保证下边的工序和资料吗？跟
监理一商议也是没有方法只得持续让他们干。

干活没有十天
〔前三天是砸旧的东西〕，工头就催着向我们要中期款了，
可实质上那个时候门框恰好装好，厨房和洗手间墙砖根本铺
完，可是门没有进场、厨房洗手间地砖没有铺、客堂地砖没
铺、露台墙地砖都没有铺，墙面也没有找平，离中期标准远
得很，并且已经做的工序按监理的标准也很远。

就什么是中
期标准、什么是工序标准，我家监理和工头较上劲了，中间
工人断续不来上班，原由是我们不付中期款，最后疲惫不堪
的时候就又付了 3000 元给工头，付完钱次日工地上就开
始没人了，工头骗了钱跑了。

对于他们所谓的工序有图片为证。

圈套十二：离间计。

装饰企业或工头总会逮着夫妇业主
中好说话的一位，讨要工程款、降低工艺要求甚至进行挑唆
离间。

任何人都是会看眼色和神色的，装饰工头更是这样啦，碰到不好说话或要求严的业主老是想方想法地防备直接接
触，而是直接找好说话、性情好的此外一位业主，并坚持自
己的建议抵达自己的目的。

教训十二：听说装饰有三大规律：钱根本花光、人根本
累死、夫妇感情根本破碎。

好象事实上都或多或罕有些印证，除了最后一条有点严重外，夫妇吵嘴是不免的，此中有人为
制造的原由。

所以在面对装饰企业或装饰工头前后说话不一
致的状况下，夫妇间一定完成口头协议，任何事情有商有量
和互通讯息，省得过后后悔莫及。

亲身经历：对于我们家中期工程款的事情，装饰工头就
采纳了离间计。

因为我离新家近，并且我爱人常常不在北京，所以一般都是我出头去工地，和工头谈事，或许是因为我比
较重视这个新家，或许是我做事认真仔细的风格，但绝对不
是招惹是非，装饰工头老是对我有点犯憷，说我不懂装懂，
装饰没过 10 天，他就催着要中期款，每日给我爱人打催钱，不在北京，不在工地现场的人怎么可能知道工程进展到
什么程度，工序能否抵达了标准，害得我们内部存心见，口
径不一致。

四大原那么：
一、请找好口碑的装饰企业，不找身旁素来没有人跟其打过交道的装饰企业和马路游击队；
二、提前请监理把关，从收房、签合同到资料进场、隐蔽工程查收和中期、后期工序查收；
三、夫妇唱红白脸，有推有拉，敦促装饰企业或工头做好每一个工序，夫妇两方口径一致；
四、确立合同款交托比率和各项工序的合格标准，不到时间、不达标准果断不付款不认同。