酒店系统安全管理制度范本

第一章总则
第一条为加强酒店信息系统的安全管理，保障酒店信息系统安全、稳定、高效运行，确保酒店各项业务正常开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有信息系统，包括但不限于计算机网络、数据库、服务器、终端设备等。

第三条酒店信息系统安全管理应遵循以下原则：
1. 预防为主，防治结合；
2. 安全可靠，高效运行；
3. 依法管理，责任明确；
4. 保障酒店利益，维护客户隐私。

第二章组织与职责
第四条酒店设立信息系统安全管理委员会，负责酒店信息系统安全工作的领导、监督和决策。

第五条信息系统安全管理委员会下设信息系统安全管理办公室，负责日常信息系统安全管理工作。

第六条各部门应指定信息系统安全责任人，负责本部门信息系统安全管理工作。

第七条信息系统安全管理办公室职责：
1. 制定、修订和完善信息系统安全管理制度；
2. 监督、检查信息系统安全措施的落实情况；
3. 处理信息系统安全事件；
4. 开展信息系统安全培训和宣传；
5. 向信息系统安全管理委员会报告信息系统安全工作情况。

第三章安全措施
第八条网络安全
1. 严格执行网络设备采购、安装、使用和维护的审批制度；
2. 定期对网络设备进行安全检查和升级；
3. 加强网络访问控制，设置合理的用户权限；
4. 定期进行网络安全漏洞扫描和修复；
5. 防火墙、入侵检测系统等安全设备应全天候运行。

第九条数据安全
1. 严格执行数据备份和恢复制度；
2. 定期对数据库进行安全检查和优化；
3. 对重要数据进行加密存储和传输；
4. 定期对数据访问权限进行审查和调整；
5. 保障数据安全，防止数据泄露、篡改和破坏。

第十条服务器安全
1. 服务器应安装在安全区域，防止物理破坏；
2. 服务器操作系统和应用程序应定期更新和打补丁；
3. 服务器应设置合理的用户权限，防止未授权访问；
4. 定期对服务器进行安全检查和漏洞扫描；
5. 服务器日志应进行记录、备份和分析。

第十一条终端设备安全
1. 终端设备应定期进行安全检查和更新；
2. 严格执行终端设备使用规范，防止恶意软件感染；
3. 定期对终端设备进行病毒查杀和清理；
4. 防止未授权访问和非法操作。

第四章应急处理
第十二条信息系统安全事件应急处理流程：
1. 发现信息系统安全事件，立即向信息系统安全管理办公室报告；
2. 信息系统安全管理办公室启动应急预案，组织相关人员开展应急处理；
3. 恢复信息系统正常运行，减少损失；
4. 分析事件原因，制定整改措施，防止类似事件再次发生。

第五章奖惩
第十三条对在信息系统安全管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

第十四条对违反信息系统安全管理制度，造成信息系统安全事件或严重后果的，
依法追究责任。

第六章附则
第十五条本制度由酒店信息系统安全管理委员会负责解释。

第十六条本制度自发布之日起施行。