促销流程培训大纲2022
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3、对顾客不接受本项优惠的异议化解：
A、顾客：我没有旅游的安排，你直接给我少钱。
B、我想您现在没安排旅游，但 您以后肯 定会安排的，我们的《旅游代金券》在 今年年居号免费游中国的介绍
3、对顾客不接受本项优惠的异议化解：
A、顾客：我没有旅游的安排，你直接给我少钱。
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
3、对顾客不接受本项优惠的异议化解：
A、顾客：我没有旅游的安排，你直接给我少钱。
B、导购：根据您的情况，我也想这样做， 但我们公司已经和春秋旅行社签定了合 作合同，并且都交了保证金，如果这样， 我们公司的损失就会很大的，希望您理 解。
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
活动主题之二
• 60款超促价的介绍要点
• 1、介绍超促产品的时间选择：
– A、当顾客觉得庆典价产品还不够优惠时：说： “***先生/女士：您的运气真好，我们这 里有一款超促产品，和您看的这产品款 式风格差不多，但厂家特意作为超促产 品，优惠力度更大，您不防过来看看”
活动主题之二
• 60款超促价的介绍要点
促销流程培训大纲
第一讲：活动主题介绍
一、全场庆典价 二、60款超促价 三、邀您乘联邦家居号免费游中国 四、最新款式闪亮登场 五、200份纪念品亲情派发 六、邀您共享国庆大典现场直播
活动主题之一
全场庆典价的介绍要点
1、强调比平时优惠多少； A、当顾客对某款产品感兴趣时，一定要说：
我们这款产品，平时打折是5000元，现在只要
• C、现在做超促价是3800元；
• D、比平时优惠1200元，比庆典价还优惠了400 元；
• E、这个力度是非常大的了，
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
1、介绍该优惠前的话术：
A、导购：您国庆节没安排出去旅游吗？ B、顾客：没有，装修房子没有时间。
A、导购：您准备什么时候出去旅游呢？ B、顾客：等房子装修好了再考虑吧。
谢 谢！
B、导购：我们这次选择给您赠送《旅游 代金券》，主要是为了您更好的享受生 活，我想，象您这样的顾客，直接给您 优惠点钱，并不重要，更重要的是如何 提高生活品质，这也是我们领导专门为 您设计的。
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
1、介绍新款式的时机把握： A、当顾客对老款式不太感兴趣时； B、对希望购买到最新款式的顾客； C、对原来就在等新款式的顾客； D、作为留住顾客的武器；
A、导购：那很好，我们这次专门为您准备了今后旅游的代 金券，根据您这次购买的金额，您将得到价值1000元的 旅游代金券。可以直接冲抵旅游费用的。
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
2、介绍此优惠的时机选择：
A、顾客有很明确的购买意向时； B、作为顾客优惠异议化解的武器； C、区别其他的优惠方式；
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
• A、当顾客对老款式不太感兴趣时；
–导购：您的运气真好，我们这里 昨天才上了一个新款，我猜您一 定喜欢。
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
• B、对希望购买到最新款式的顾客；
– 导购：为了满足您希望购买到最新款式 的家具需求，我们这次专门引进了几个 2009年的最新款，请您来看看。
• 2、介绍超促产品时要注意： • A、与顾客所选择的款式风格差不多； • B、认为顾客可以接受为前提 • C、是对顾客价格异议的化解武器
活动主题之二
• 60款超促价的介绍要点
• 3、超促产品是厂家特意推出的“特价款中的特价”
• A、这款平时买5000元； • B、如果是按庆典价应该是4200元；
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 3、新产品介绍的重点： • A、是今年展销会刚推出的最新款式； • B、刚上市的价格是最优惠的；
– 厂家希望马上得到市场认可，也是推广价； – 过了国庆后，将按正常价销售；
结束语
1、深刻领会活动主题是活动成功的关键； 2、把每一个活动主题当成销售的核武器； 3、在总结中成长、在总结中成功；
4200元，比平时优惠了800元；（具体数据说 话）
活动主题之一
• 全场庆典价的介绍要点
– 2、这种优惠只到10月8日为止；
• A、为了庆祝建国60周年，我们特意向 厂家申请了本次活动价格；
• B、这个优惠价格只到10月8日，过了 10月8日，就恢复到平时的价格了；
• C、厂家要求我们10月9日上午9点， 把活动期间的定单全部传给厂家，过 期不再享受国庆优惠；
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
• C、对原来就在等新款式的顾客； –导购：您要等的新款式已经到了， 正想让您帮我们参考参考呢！
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
D、作为留住顾客的武器； 导购：我们这里刚进了几个新的产品， 我想请您帮我们提点建议。
A、顾客：我没有旅游的安排，你直接给我少钱。
B、我想您现在没安排旅游，但 您以后肯 定会安排的，我们的《旅游代金券》在 今年年居号免费游中国的介绍
3、对顾客不接受本项优惠的异议化解：
A、顾客：我没有旅游的安排，你直接给我少钱。
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
3、对顾客不接受本项优惠的异议化解：
A、顾客：我没有旅游的安排，你直接给我少钱。
B、导购：根据您的情况，我也想这样做， 但我们公司已经和春秋旅行社签定了合 作合同，并且都交了保证金，如果这样， 我们公司的损失就会很大的，希望您理 解。
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
活动主题之二
• 60款超促价的介绍要点
• 1、介绍超促产品的时间选择：
– A、当顾客觉得庆典价产品还不够优惠时：说： “***先生/女士：您的运气真好，我们这 里有一款超促产品，和您看的这产品款 式风格差不多，但厂家特意作为超促产 品，优惠力度更大，您不防过来看看”
活动主题之二
• 60款超促价的介绍要点
促销流程培训大纲
第一讲：活动主题介绍
一、全场庆典价 二、60款超促价 三、邀您乘联邦家居号免费游中国 四、最新款式闪亮登场 五、200份纪念品亲情派发 六、邀您共享国庆大典现场直播
活动主题之一
全场庆典价的介绍要点
1、强调比平时优惠多少； A、当顾客对某款产品感兴趣时，一定要说：
我们这款产品，平时打折是5000元，现在只要
• C、现在做超促价是3800元；
• D、比平时优惠1200元，比庆典价还优惠了400 元；
• E、这个力度是非常大的了，
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
1、介绍该优惠前的话术：
A、导购：您国庆节没安排出去旅游吗？ B、顾客：没有，装修房子没有时间。
A、导购：您准备什么时候出去旅游呢？ B、顾客：等房子装修好了再考虑吧。
谢 谢！
B、导购：我们这次选择给您赠送《旅游 代金券》，主要是为了您更好的享受生 活，我想，象您这样的顾客，直接给您 优惠点钱，并不重要，更重要的是如何 提高生活品质，这也是我们领导专门为 您设计的。
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
1、介绍新款式的时机把握： A、当顾客对老款式不太感兴趣时； B、对希望购买到最新款式的顾客； C、对原来就在等新款式的顾客； D、作为留住顾客的武器；
A、导购：那很好，我们这次专门为您准备了今后旅游的代 金券，根据您这次购买的金额，您将得到价值1000元的 旅游代金券。可以直接冲抵旅游费用的。
活动主题之三
邀您乘联邦家居号免费游中国的介绍
2、介绍此优惠的时机选择：
A、顾客有很明确的购买意向时； B、作为顾客优惠异议化解的武器； C、区别其他的优惠方式；
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
• A、当顾客对老款式不太感兴趣时；
–导购：您的运气真好，我们这里 昨天才上了一个新款，我猜您一 定喜欢。
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
• B、对希望购买到最新款式的顾客；
– 导购：为了满足您希望购买到最新款式 的家具需求，我们这次专门引进了几个 2009年的最新款，请您来看看。
• 2、介绍超促产品时要注意： • A、与顾客所选择的款式风格差不多； • B、认为顾客可以接受为前提 • C、是对顾客价格异议的化解武器
活动主题之二
• 60款超促价的介绍要点
• 3、超促产品是厂家特意推出的“特价款中的特价”
• A、这款平时买5000元； • B、如果是按庆典价应该是4200元；
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 3、新产品介绍的重点： • A、是今年展销会刚推出的最新款式； • B、刚上市的价格是最优惠的；
– 厂家希望马上得到市场认可，也是推广价； – 过了国庆后，将按正常价销售；
结束语
1、深刻领会活动主题是活动成功的关键； 2、把每一个活动主题当成销售的核武器； 3、在总结中成长、在总结中成功；
4200元，比平时优惠了800元；（具体数据说 话）
活动主题之一
• 全场庆典价的介绍要点
– 2、这种优惠只到10月8日为止；
• A、为了庆祝建国60周年，我们特意向 厂家申请了本次活动价格；
• B、这个优惠价格只到10月8日，过了 10月8日，就恢复到平时的价格了；
• C、厂家要求我们10月9日上午9点， 把活动期间的定单全部传给厂家，过 期不再享受国庆优惠；
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
• C、对原来就在等新款式的顾客； –导购：您要等的新款式已经到了， 正想让您帮我们参考参考呢！
活动主题之四
最新款式闪亮登场的介绍
• 2、介绍新产品的基本话术：
D、作为留住顾客的武器； 导购：我们这里刚进了几个新的产品， 我想请您帮我们提点建议。