良马配好鞍：市场研究与统计方法关联图谱

法提出更多的需求和更 高的 标准 。于是一些 传统统计方 法的价值被重新发现 。 新的统计方法也应 运而生 ， 市场研 究与统计方法之间越来越呈现出亲密接触 的趋势 。
的技术 手段对市场潜力进行评估和预测 。Ｍ Ｍ 对于企业 Ｐ 投资决策、新产 品评价 及有效处理 一系列决策 问题 有重
④ 市场研究ｍ０ １ ２０ Ｉ ６Ｉ
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见
分 析 、 归 分 析 、 子 分 析 、 关 分 析 、 差 分 析 、 应 分 回 因 相 方 对
析、 合分析等。 结
析、 判别分 析与结合 分析 ；３ 模 拟测 试技术 ： 能测试 、 （） 效 概念 测试 、 品质 测试 、 性能测 试 、 口味 测试 、 价格测 试 、 营
（ＭＡ 把 “ 场 研 究 ” 义 为 一 种 用 信 息 将 消 费 者 、 客 、 Ａ ） 市 定 顾
究。
市场 潜力研究 主要依靠由细 分市场到总体市 场和从
总 体 市 场 到 细 分 市场 两 种 思 路 来 进 行 ，往 往 采 用 传 统 的 文 献研 究 、 家 预 测 和 回 归模 型 分 析 来 完 成 。 专 ３ 产 品 研 究 。 品 研 究 （ Ｒ，ｒｄ ｃ Ｒ ｓａｃ ） 指围 ． 产 Ｐ Ｐｏ ｕｔ ｅｅｒｈ 是 绕 企 业 产 品 或 服 务 的概 念 、 特点 、 能 、 用 等 。 行 产 品 功 效 进 市 场 定 位 ， 析 消 费 者 利 益 满 足 和 价 值 接 受 ， 而 确 定 企 分 从 业 产 品 的 市 场 前 景 ．为 企 业 制 订 有 效 的 营 销 策 略 提 供 依 据。Ｐ Ｒ通 常 包 括 两 个 方 面 （ 产 品 研 究 、 品 定 位 ） 四 新 产 和
１ 场细 分 与 定位 。市 场 细分 与 定位 研究 （ Ｓ 。 ．市 Ｍ Ｐ
Ｍａｋｔ ｅ ｍ ｎａ ｏ ｒｅ Ｓ ｇ ｅ ｔｉｎ＆ Ｐｓ ｉ ｉｇＲ ｓａｃ ） 是 将 顾 客 及 ｔ ｏｉｏ ｎ ｅｅｒｈ ｔｎ
的任务、 目标与 目的都有所不 同。 Ｐ Ｒ采 用的研究与分析方法较多 ，包括各类定性定量
究 、 格研 究 、 道 研 究 、 告 研 究 、 体 研 究 、 牌 研 究 、 价 渠 厂 媒 品 消 费 者研 究 、 圈研 究 ， 及 各 种 行 业 研 究 和 国 际 市 场 研 商 以 究。
个阶段 （ 品构想与概 念 阶段 、 念评价 与完 善阶段 、 产 概 市
场 评 价 与 测 试 阶段 以 及 市 场 营 销 与 检 验 阶 段 ） 每 个 阶 段 ，
强烈 ， 市场研究对统计方 法的应 用也 日益广 泛 ， 因为不管
是 探 索 性 、 述 性 研 究 ， 是 因 果 性 研 究 ， 缺 不 了统 计 描 还 都
方法的应用。在收集到大量的原始数据及二手数据 ， 并对
数 据 进 行 清理 和 统 计调 整 后 。 下 来 便 是 根 据研 究 目 的 、 接 内容 ，从 众 多 统 计 方 法 中 选 择 出 恰 当 的 方 法 进行 定 量 分 析 。 得到对研 究对象更 深入的认 识 。 以 向客 户 提 供 准 确 、 有 效 的研 究 报 告 。 市场 研 究 的 内 容 不 断 丰 富 ， 应 地 对 方 相
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良 配 马 好鞍■ 市 研究与 场 统计方 联图 法关 谱
浙江工商大学 程 开 明
市场 研究是收集 、分析和报 告用于解决特定市场 营
销 问 题 的 信 息 的 过 程 。 随 着 企 业 对 市 场 研 究 的 需 求 日 益
公众与厂商连接起来 的功能 ，这种信 息用于识别和说 明 市场机会和存在的 问题 。 用于催生 、 提炼 和评估市场营销 活动 。监控市场营销表 现 ，加深对市场 营销 的过程的 理 解 。发展到今天 。 场研究的 内容 已相 当丰富 ， 市 归纳起来 主要包括市场细分与 定位研 究 、市场潜 力研 究 、产品研
营销策略与 战术 实现市场的进入 。ＭＳ Ｐ一般包括市场细 分、 目标市场与 市场 定位 三个 方面 。通过市场细分与 定位 研究 ．企业 可以认识到不 同威 客对产 品差异或营销变 量 的不 同反应 。 定最 大潜在利益 的消费群体 ， 确 进而制订营 销 战咯和进 行资源分 配 。获得高于 单一 性市场情况下 的
一
、
市场研究 内容及方法
要 作用 。 应用于企业运营环节的各个方面。市场潜力研究 主要包 括市场潜 力、销售潜力与 实际需求 三个方 面的研
市场 研究（ ｒｅｉｇＲ ｓａｃ ） 为商 业决 策活 动 中 Ｍａｋｔ ｅｅｒｈ作 ｎ 的重要一环 ，已有 １０多年 的历史 。美 国市场营销协会 ０
销售和利润 。
实现市场细 分与 定位研 究的方法 主要有 ： 聚类 分析 、 对应分析 、 Ｑ型因子分析 、方差分析和判别分析等 ，此外 Ｃ Ａ Ｄ决策树也是此类研究的有效工具 。 Ｈ Ｉ ２ 市场 潜力研究 。市场潜 力研究 （ Ｐ Ｍ ｒｅ Ｐ— ． Ｍ Ｍ， ａｋ ｔ ｏ
ｔ ｔ ｌ ｅ ｓｒｍｅｔ也 称 市 场 潜 力 测 定 ， 运 用 市 场 调 研 ｅ ｉ ａｕｅ ｎ） ｎａＭ 是
８品牌研究 。 ． 品牌 研究 （ Ｒ Ｂ ａｄＲ ｓａｃ ） 对 品 牌 Ｂ ｒ ｅｅｒｈ 是 ｎ
分 析技 术 、 试 技 术 和 市 场 分 析 技 术 。 （ ） 性 分 析 技 术 ： 测 １定
潜 在 顾 客 按 照 对 一 个 或 几 个 营 销 组 合 变 量 的 敏 感 度 进 行
分组 ， 择其中部分顾客作为 目标 市场 ， 选 通过 特定的 目标
实验法 、 察法 、 观 产品 专家意 见 ； ２ 定量 分析 方法 ： （） 聚类