乐山市大学生旅游市场调查报告

乐山市大学生旅游市场调查报告
乐山市大学生旅游市场现状调查报告
一、调查背景
近年来, 随着国内、国际旅游业的飞速发展, 外出的人也越来越多, 大学生旅游也红红火火起来。

作为世界自然与人文双遗产所在地的乐山,旅游资源更为
丰富,拥有广阔的大学生旅游客源。

据调查, 乐山市2010 年普通高校在校学生4.5
万人,面对市场上这么大一块“蛋糕”, 当然要充分了解其特点。

二、调查目的
本调查主要着眼于乐山市大学生旅游市场现状的调查, 从心理学、行为学、经济学等层面设计问题对大学生这一群体展开调查，从而总结出大学生旅游市场
需求和特点, 指出目前旅游市场开发中存在的问题, 对乐山市大学生旅游市的发展提出建议，以促乐山旅游业的进一步发展。

三、调查对象及方法
1. 调查对象:乐山师范学院大学生
2. 资料收集方法:采用问卷调查方法调查。

在乐山师范学院发放《乐山大学生
旅游市场调查问卷》100份，回收有效问卷95份，进行科学合理统计，以了解乐山市大学生旅游市场现状。

四、调查内容
调查图表如下:
4
旅游目的百分比
观赏风景 40%
放松身心 40%
了解文化 20%
5
出游时间选择百分比暑假 58% 寒假 22% 小长假 20%
6 出游频率百分比每月一次 8% 每学期一次 12% 不定期 80%
7 出游时间长短百分比 A 1天 28% B 2天 21% C 3天 32% D 4天 11% E 大于5天 8%
8
旅游项目的选择百分比
名山大川 44.4%
历史古迹 33.2%
少数名族地方 5.6%
度假区 5.6%
主题公园 5.6%
其他 5.6%
9
列1 列2 独立出行 21.9% 好友结伴 54.5% 班级团队 22.2% 旅游团 11.1% 其他 0.1%
10 列1 列2 同学朋友介
绍 21.4% 网络 64.3% 旅行社 14.3%
11 列1 列2 自行车 25% 汽车 42% 火车 25% 其他 8%
12 列1 列2 星级酒店 12.8% 经济型 16.2% 旅馆 42.0% 朋友 8.0% 其他21.0%
13 列1 列2 特色菜 65.6% 家常菜 21.9% 自带干粮 12.5%
14 列1 列2 酒 17.3% 玉器 56.1% 书画 8.6% 其他 18.0%
15
消费比重类百分型比门票 35% 纪念品 24% 食宿 21% 交通费 14% 其他 6%
16
旅游花费范百分围比 20元以下 0% 20—50 9% 50—100 38% 100—150 35% 150以上 18%
17
父母供给 50.0% 省吃俭用 12.5% 打工赚钱 37.5%
18
列1 列2
住宿 6.9% 餐饮 15.8% 娱乐 20.6% 购物 18.0% 交通 27.8% 导游 12.5% 其他 5.0%
19 列1 列2 会 18.75% 不会 59.30% 不确定 21.95%
20
列1 列2
价格高 50.2% 导游服务差 21.6% 路线没特色 9.3% 强行购物 14.9% 其他4.0%
21
列1 列2
提倡 43.6% 一般 27.6% 不 19.3% 其他 9.5%
本次调查的背景图表分析男女的比例男 46.0% 女 54.0%
年级的比例大一 38.2% 大二 54.3% 大三 7.5%
城市农村比例城市 35.6% 农村 64.4%
五、调查结果分析
(一) 大学生旅游市场经济学特征
人们只有在物质需求上得到一定的满足之后，才会有精神需求，因此在研究大学生旅游市场的时候，首先要调查其消费能力。

我们此次调查发现大学生生活元以上的占20%，700-1000的占25%，450-700的占30%，450以下的占费在1000
25%，由此可见大学生旅游市场消费能力较强。

一方面大学生可借助家庭经济基础，另一方面其可以依靠勤工俭学、自我创业等渠道进一步加强自身消费能力。

(二) 大学生旅游市场心理学特征
大学生思维活跃，精力充沛，具有一定的辨别能力，有着强烈的个人喜好。

36.77%的大学生出游动机一项选择了风景观光，其次为释放压力和亲友交流，分别
占21.73%，12.81%。

大学生校园生活较为束缚，都希望到风景名胜区中享受自然，开阔视野，陶冶情操。

在旅游过程中，引起大学生不满的首推旅游交通，18.73%的人觉得交通时间太长。

15.56%的大学生觉得旅游过程中各项消费太高，也甚为不满。

此外，导游服务太差、购物时间太长，也是引起大学生不满的主要因素。

的大学在旅游观念方面，则充分体现了大学生的个性化与求新性的心理，
42.19%生选择“去新地方旅游才会觉得有激情”，31.25%的大学生选择随自己的心情，只有25.56%的人选择常去自己喜欢的地方。

当问到旅游心愿时，选择去全国最著名的旅游地旅游的占47.73%，占了将近一半，选择去国外旅游的人数也较多，占了39.20%
(三) 大学生旅游市场行为学特征
大学生获取旅游信息的主要途径为网络，其比例为25.49%，其次为亲友传言，占17.65%，电视所占比重也较大，为16.01%。

此外，大学生也较为关注旅行社信息宣传，其比例占到14.71%。

在出游方式上，将近一半的大学生选择了“家人，亲友结伴出行”，其比例占到47.20%。

此外，18.40%的人选择了自驾游，10.80%的人选择了驴客背包行。

选择旅行社安排和酒店度假套餐等方式的人数较少，其所占比例不到10%。

大学生喜欢的旅游交通工具主要为火车，自驾和旅游大巴，其所占比例分别为38.91%，26.24%，21.27%。

六、调查结果总结
经过此次调查我们发现，大学生旅游市场具有一定的发展潜力。

可是面对混乱的大学生旅游市场, 众说纷纭。

有些旅游企业认为这是一块“鸡肋”, 食之无味, 弃之可惜。

有些旅游企业认为这确是个大金库, 可是需要高投入, 而且最初收益缓慢, 回收期长, 要克服急功近利的心理对于旅游企业经营者而言确实易。

作为消费者一员的乐山大学生,我认为现在的旅游产品不适合自己, 呼唤有针对性的旅游产
品来成就自己的愉快之旅。

那么, 如何才能有效开发乐山大学生旅游市场呢,我觉得可以从以下几个方面来更好地开发乐山市大学生旅游市场。

一、积极开发适合大学生旅游的产品与线路。

我们注意到自助游是广大年轻人所喜爱的旅游方式, 这可符合他们交友、游览及自得其乐的需要, 同时采取这一灵活性组团方式也适应大学生崇尚自由、喜欢挑战的个性，此外，采用自助游方式可以降低费用，减少大学生出游费用，大学生在旅游过程中对吃住等方面要求不高，其更注重的是旅游体验，在旅游过程中更重视观光、求知, 并不喜欢甚至反感旅游中安排的购物。

调查显示，大学生年旅游花费主要集中在100-500元之间，因此旅行社在针对大学生推出旅游产品的时候，一定要尽量将旅游产品价格控制在这个范围内，应该以中短途旅游路线为主，在交通工具和旅游住宿等大学生不敏感的环节尽量降低成本，可以选择不带星级的家庭式旅馆和价格便宜的火车，从而使产品在价格方面更具竞争力。

二、提高导游员素质, 适当引入兼职高校学生导游
大学生旅游团体具有知识水平较高,思维较敏锐的特点, 因此要求带领他们出游的导游员具备更高的知识层次与专业基础, 在旅游时更注重景点和解说的知识性、科学性、灵活性及新奇性, 对一些常规景点神话传说, 泛泛而谈的解说词并不感兴趣。

聘用学生导游，一方面可以降低旅行社成本，另一方面，导游员和学生游客之间由于年龄相近，阅历相当，可以降低两者之间摩擦，更好地相处，从而使整个旅途更加轻松愉快。

三、充分利用网络平台、大众媒体等有效渠道来进行宣传与营销。

调查显示，互联风、亲友传言、电视、旅行社等是大学生获取旅游信息的主要途径，其中互联网更是重中之重。

因此, 要使大学生快速、全面的接触旅游企业就应通过这些媒介进行传播。

像点击率相当高的人人网、中国旅游网、四川旅游网等, 都可以被旅游企业所利用。

在旅游网上开发出一个组团的信息, 立即
大学生很有兴趣的跟帖。

一方面, 旅游企业可通过电视媒体作宣传与促会有很多
销; 另一方面, 可以开展一些与电视台、主持人相关联的旅游活动, 吸引大学生游客。

再者，各旅行社可以选择赞助大学生社团活动，从而将旅行社宣传做到校园。

再通过口碑营销作用，进一步扩大大学生旅游市场。

组长:薛冬美
组员:魏东何湛周海林陈锦川乔世娇易婷婷。