第4次课 人际交往 PPT课件

个人空间的分类（4）：公共距离
政治家、演职 人员、公众人 物与公众正规 交往时 4m以上
人际交往的原则——小练习
A和B都是你的同学，你感觉到A比较喜欢你，
A 而B似乎对你很有看法。请问：你更愿意与
谁交往？ 你是一个乐于助人的人，A和B都是你的朋
友。在你们交往的过程中，你发现当你有困
B 难的时候，A总是会找各种理由拒绝帮助你，
福田北大演讲
"新年快到了, 福到了!"
周其凤校长： 致北大师生员工和海内外校友的公开信
其实，我一直是个北 大人。在我的意识中，我 到吉大任职，除了完成国 家交待的任务，还有着受 北大派遣、代表北京大学 回报吉大的思想，因此也 是部分地在为北大工作， 虽然这只是我个人的想法， 没有受命于任何他人。
速度很快 ：心直口快 轻声慢语的女孩，常会给人留下温
柔恬静、有涵养、小鸟依人的印象。 阴阳怪气：虚伪、不真诚
“该来的没来，不该走的走了”
从前，有一个人特别不会说话。一次， 他请四位客人吃饭，眼看快开饭了，可还 有一位客人没到。于是，这人就叹气说： “该来的没来”。一位客人听他这么说， 很不高兴，掉头走了。这位客人离开后， 他又懊悔道：“不该走的走了”。没走的 客人听了很生气，又有一位客人要走，他 赶忙挽留说：“我说的又不是你。”最后 剩下的那位客人听了也拂袖而去。
在社会生活中，人们通常选 择既能给人一个空间，又不 会给人家造成无声伤害的距 离。
个人空间
是指个体身体周围存在着的既 不可见又不可分的空间范围，他人对 这一范围的侵犯和干扰，会引起个体 的焦虑和不安，会随着身体的移动而 移动。这个空间不是人们的共享空间， 而是个体心理上所需要的最小空间， 也叫身体缓冲区。
获得良好第一印象的方法
真诚地对别人感兴趣 微笑 多提别人的名字 做一个耐心的听者 鼓励别人谈自己 谈符合别人兴趣的话题 以真诚的方式让别人感到自己很重要
人际关系的改善技术
真诚待人 在充分运用现代通讯工具的同时，
而B总是想尽办法帮助你。请问：你更愿意 与谁保持长久的朋友关系？
人际关系的原则——交互原则
对于真心接纳、喜欢我们的人，我们也倾 向于接纳对方，愿意同他们交往并建立和 维持关系。
对于同我们发生交往的人，我们应首先接 纳、肯定、支持、喜爱他们，保持在人际 关系的主动地位。不然，我们在人际关系 上会困难重重，甚至为别人所拒绝。
人际关系的原则：人际吸引的增减原则
喜欢水平的增减趋势
条件 肯定——否定 否定——肯定 否定——否定 肯定——肯定
喜欢水平 +0.87 +7.67 +2.52 +6.42
人际交往的工具（1）
语言 声音的魅力
声音的速度、大小、音质、 口齿清晰程度
语言的魅力
干净、高雅、传情、幽默
准确表达 认真倾听
48.06％的大学生：不同程度的交往 心理障碍
高校心理咨询中，人际交往方面占 50％左右
大学生人际交往的主要问题
交往被动 缺乏交往技巧 虚拟世界的人际交往代替了现
实世界的人际交往
×A 人
B
√ C
D
心理学家认为，陌生人之间 在自由选择位子时通常会一 方面既不会紧紧地挨着一个 陌生人坐下，但同时也不会 坐得离那个陌生人太远。
我没说甲偷了我的钱
我没说甲偷了我的钱！ 证明自己清白
我没说甲偷了我的钱！ 证明自己守口如瓶，暗示别人甲偷人偷，让大家怀疑甲
我没说甲偷了我的钱
我没说甲偷了我的钱！ 他对我的钱动了手脚
我没说甲偷了我的钱！ 他偷了其他人的钱
我没说甲偷了我的钱！ 他偷了我的东西
急事，慢慢说 小事，幽默地说 没把握的事，谨慎地说 没发生的事，不要胡说 做不到的事，别乱说 伤害人的事，不能说 伤心的事，不要见人就说 别人的事，小心说 自己的事，听别人说 尊长的事，多听少说 夫妻的事，商量着说 孩子的事，开导着说
人际交往的工具（2）
非语言（身体语言） 动作、表情、体态、语调等
目光——心灵的窗户
眼睛是不会 骗人的！！
兴奋、愉快时：瞳孔 会放大
不快、厌恶时：瞳孔 缩小，眯眼、皱眉
打牌
权威感和 优越感
服从与任 人摆布
客观和 理智
视线向下
视线向上
视线水平
目中有人
看什么部位? 看的时间的长短? 从什么方位看?
目光接触表示对对方感兴趣，被认为 是诚实、直率；
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
刻板印象：A是一个 古板、没情调的人！
你去见A时 会跟他开玩 笑吗？
人际关系的原则——功利原则
对于那些对自己来说是值得的，或得大于 失的人际关系，人们倾向于建立和保持； 而对于那些对自己来说不值得的，或失大 于得的人际关系，人们倾向于逃避、疏远 或终止。
我们在同别人交往时必须时时注意关系的 保护。无论怎样亲密的关系，都不能一味 地只利用而不“投资”。
你在人际交往中会出现以下情况吗？
不敢和陌生人说话 当众说话会紧张冒汗 如果同学在一块聊天，觉得自己根本插不进话，
像个局外人 出去办事希望有同学或朋友陪伴，否则没有安全
感 不喜欢主动与人交流 很想与同学交往，但不知如何交往 在与同学交往过程中，不知为什么总会得罪同学 ……
大学生人际交往现状
目光不接触，说明此人害羞或害怕； 长时间的目光接触可能是敌意、爱慕
的信号。
表情（具有虚假性）
真诚的微笑 是你交往的 法宝！！
面部表情——他们表现出的是什么样的情绪？
a) 快乐 d) 悲伤
b) 惊讶 e) 生气
c) 害怕 f) 厌恶
SOLER礼仪模式
S（sit）——坐（站）要面对别人 O（open）——姿势要自然开放 L（lean）——身体微微前倾 E（eye）——目光接触 R（relax）——放松
个人空间的种族差异
较远：英国人、瑞典人、美国人等； 较近：希腊人、意大利人等南欧人 最近：南美洲人、巴基斯坦人和阿拉
伯人。
个人空间的性别差异
个人空间的分类（1）：亲密距离
爱情关系 0-50cm
个人空间的分类（2）：个人距离
亲密友谊 50-130cm
个人空间的分类（3）：社交距离
非个人化的 或公务化的 社会交往 1.3—4m