微博、微信在高校教育管理中的创新运用

微博、微信在高校教育管理中的创新运用
智文媛解嵘
前言：在微博与微信不断发展的背景下，人们进入到“微时代”，由此也促使高校教育发生一定的变化，高校不再是传统意义上相对封闭的环境，大学生在微博与微信中获取的信息内容丰富多彩，潜移默化中影响着大学生的发展。

对此，高校的教育管理应该十分重视微博、微信带来的影响，趋利避害，引导大学生正确的使用微博、微信获取信息，保证大学生健康的成长。

1 微博、微信的特点
1.1 大众性
微博与微信普及之后，信息传播活动不在局限于少数人手中，而是每个人都可以成为信息的传播者，针对具体的事件，人们可以利用微博、微信发表自己的见解与看法，同时，人们也可以依据自身的喜好发表信息内容，哪怕是发生在自己身边的非常小的事情。

对于信息的质量，微博与微信的要求比较低，比如人们在发表微博时，微博的内容可以不讲究逻辑性、文字也可以不讲究优美与艺术等，可以按照自己语言表达的习惯发表信息。

正是由于微博、微信的大众性特点，吸引了大量的大学生群体，他们积极的参与到话题讨论、发表信息活动当中，这对高校的教育管理来说，可以发挥一定的促进作用。

1.2 交互性
在微博与微信当中，人们不仅仅是信息的传播者，同时也是信息的接受者，由此一来，人与人之间的交互性得到显著的提高。

在传统的媒体传播中，信息传播者掌握在少数人手中，大众只能被动的接受，选择信息的权利并不具备，而在微博与微信中，人们可以选择接受的信息，而且人们传播一条信息后，可以与信息接受者讨论信息的内容、对信息的看法等，增强交互性。

1.3 及时性
现如今，掌上电脑、智能手机等已经成为人们生活中所必不可少的设备，在掌上电脑及智能手机等智能终端上，可以安装微信、微博等社交软件，再加上移动互联网络的广泛应用，实现了随时随地利用微博、微信发布信息，提高了信息传播的时效性。

比如新闻事件的发生，处于发生范围之内的人们即可利用随身携带的智能设备发布新闻事件，这发布速度会大大的快于报纸、电视等新闻媒体，并且微信、微博还可以实现对新闻事件发展的直播，实现信息传播的及时性。

1.4 匿名性
在现实生活中，人与人之间形成的亲和感、熟悉度等是人们进行社会活动的基础，比如人们在选择交际对象时，会受到职业、外貌等因素的影响，但在微博、微信等虚拟的社交网络中，人与人之间的交流依靠电脑和网络进行，一些可视化的影响因素并不会对人们社交对象的选择产生影响，也正是因为匿名性特点的存在，使得人们在利用社交网络交际时，容易缺失网络道德规范。

比如部分人在利用微博、微信与他人交往时，职业、年龄、相貌、社会地位等信息全部造假。

1.5 流动性
随着移动通信技术的进步，4G通信技术逐渐的走入人们的生活当中，由此一来，信息的流动传播速度变得更快。

手机是4G通信技术的主要载体，现阶段，个人在传播信息时，主要依赖手机进行，与PC上网的用户总量相比，手机上网的用户数量远远超出，人们利用手机传播信息时，信息的流动性在4G通信技术的促进下，大幅度提高。

此外，手机作为便携式的移动终端，网络及电源对其的限制性比较小，人们在传播信息时，不会受到时间、地点等因素的限制，提高信息的流动性。

2 微博、微信给高校教育管理带来的影响
2.1 给教育者带来的影响
在传统的高校教育管理中，教育者以自身的信息优势占据主导地位，教育者通过撰写相关的信息内容，实现信息内容在大学生中的传播，而大学生要想传播信息，需要经过教育者的审核，审核通过后方可传播，在此种状态下，大学生会崇拜教育者，保证教育管理的效果。

但微信、微博在大学生中普及之后，教育者在教育管理中的主导地位受到了较大的影响。

微博与微信属于信息共享平台，在该信息共享平台中，蕴含的信息内容十分丰富，大学生可以通过这两个平台获得海量的信息，由此导致教育者在传播信息时，传播性变差。

在微博、微信的用户群体中，大学生群体占据了非常大的比重，再加上微博与微信丰富多样的功能，使得越来越多的大学生选择利用微博、微信传播和接受信息，导致传统的校园信息媒体使用频率大幅度下降。

同时，在微博与微信交互性特点的作用下，教育环境空间的自由性提高，信息传播的限制被打破，大学生可以通过微信、微博与任何地区的人们沟通。

教育环境空间自由性提升的同时，教育者的教育管理难度显著提高，微博与微信海量的信息中充斥着大量的“垃圾信息”，大学生的抵制能力比较差，极易受到影响，这也在很大程度上增加了教育管理的难度。

微博与微信在高校的普及增加了教育环境的复杂性，主要原因是微博与微信中的不良信息比较多，对大学生价值观及人生观的形成产生极为不利的影响，为了降低不良信息给大学生带来的影响，还要求高校教育管理的工作队伍素质不断地提升。

当前，高校教育管理工作人员的信息技术水平比较低，部分工作人员无法正确的应对微博、微信带来的影响，盲目的抵制，不但影响微信、微博作用的发挥，更是使得教育队伍的素质降低。

2.2 给大学生带来的影响
大学生的人生观、价值观尚未发展完善，极易受到不良
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风气、习惯的影响，致使人生观及价值观出现偏差。

面对微信与微博中大量的信息，大学生无法准确的鉴别信息质量的好与坏，当一些别有用心的人将负面信息传播给大学生时，大学生无法正确的判断，从而导致大学生的思想受到影响，甚至出现危害社会的行为。

微信与微博建立起的社会网络毕竟局限于虚拟的网络环境中，大学生长时间的利用微信、微博与人交际，会导致大学生的社会交往能力降低，严重时甚至无法进行正常的现实社会交往。

此外，当大学生沉迷于虚拟的社交网络中时，会逐渐的影响自身的学习。

微信与微博给大学生带来的这些影响都使得高校的教育管理工作面临巨大的困难。

3 微博、微信创新运用于高校教育管理的措施
3.1 转变教育管理理念
教育者在开展教育管理工作时，应该以教育管理理念为指导，然而，当理念出现偏差时，教育管理工作的效果也会受到严重的影响。

高校的教育管理工作在运用微博与微信的过程中，教育者应结合微博与微信的特点转变自身的教育管理理念。

首先，教育管理理念要坚持与时俱进，面对微信与微博带来的机遇与挑战，教育者应该适时抓住机遇，勇敢面对挑战，改变自身的教育理念，接受微博与微信，并科学运用，通过微博、微信向大学生传递正面的思想；其次，要坚持以人为本，教育者要将大学生作为教育管理的中心，了解大学生实际的信息需求，在尊重与理解学生的基础上，利用微博与微信传递多元化的信息，提高大学生的综合素质，并促使学生主动参与教育活动；最后，充分的认识微信与微博的作用，教育者在开展教育管理工作时，应充分的认识微博与微信的作用，认清其大学生的积极影响及负面影响，趋利避害，提高教育管理的效果。

3.2 丰富教育管理内容
教育者在选择教育管理内容时，应与时代的发展相结合，充分利用微信、微博平台，发布丰富、多元化的教育内容，提升教育的效果。

具体说来，教育管理内容的设置可从两个大的方面来进行，一是引入社会主义核心价值观，促使大学生的价值观、人生观及政治思想健康的发展，并提高对负面信息的鉴别能力，准确识别微信与微博中的暴力信息、色情信息等，自觉抵制不良信息的侵害；二是引入社会热点话题，包含政治、社会等多个方面，教育者利用微博和微信设置学生感兴趣的热点话题，引导学生参与讨论，并适时的引导，掌握舆论的导向，帮助大学生形成正确的政治思想，建立完善的价值观和人生观。

3.3 改进教育管理方法
教育管理方法的改进可从两个方面进行，一方面，对当前的教育管理平台进行创新，校报、宣传栏、广播、课堂等为传统的教育管理平台，这些平台传播教育信息时过于单一，效果并不理想，教育者可在传统平台中创新性的融入微信和微博，利用微博和微信传播教育信息，并加强与学生之间的沟通和交流，发挥教育的作用；另一方面，创新教育管理方式，在日常的教育中，应用微信与微博平台，比如微信授课、微博提问等，提高大学生参与课堂教育的积极性，引导大学生形成正确的价值观念。

3.4 提高教育管理队伍素质
教育管理队伍的素质直接决定了教育管理实施的效果，在微博与微信应用到教育管理的背景下，教育者应对自身的角色进行主动的转变，学习相关的信息技术，在教育管理中融入微信、微博，并通过微信、微博与大学生互动，满足学生需求的同时，与学生建立良好的师生关系。

教育者还应该提升自身的网络素质，保证自身网络语言的正确导向性作用，从而有效地引导大学生正确的应对网络中的各种信息。

结论：高校的教育管理有利于帮助大学生树立正确的价值观念，在微博与微信普及的“微时代”，高校在教育管理中创新性的运用微信与微博，引导学生正确的使用微信与微信传播信息，并提高大学生抵制其中不良信息的能力，促使学生的人生观、价值观正确的发展。

基金项目：2016年山西省高等学校哲学社会科学研究项目（项目号：2016ZSSZ021）。

（作者单位：山西农业大学信息学院）
（上接第27页）
园环境的“四个嵌入”，使专业建设更有针对性。

3.2锻炼服务技能，加强实训条件建设
建设校内酒店管理专业实训中心或建立一个具有餐厅、客房、会议室、多功能厅等设施设备的生产性实训基地。

既可以接待来往学生家长，又可以负责全国高职教师培训及学校主办各项赛事的餐饮、住宿、会议等接待工作，还可以成为学校教职工开会、学习乃至聚会的地方，更可以为实践教学提供便利条件和练习场地。

3.3提升竞职能力，鼓励考取专业证书
使学生持有“双证”，提升竞职能力。

学生在取得代表综合文化素质大专学历证书的同时，还要取得“调酒师”、“茶艺师”、“酒店管理师”等职业资格证书代表从事某工作的专业能力。

4.结语
综上所述，在未来酒店管理专业建设中，坚持“职业精神养成与职业技能培养兼顾”的理念，推进人才培养模式创新，坚持产教融合、校企合作，坚持工学结合、知行合一，遵循“确定专业面对的工作岗位或岗位群——岗位典型工作任务分析——能力分析——培养确立与实施”的思路，围绕人才培养目标，突出专业能力特别是酒店服务管理能力综合能力的培养，使学生具有较强的基础服务能力、酒店营销能力和一定的管理能力，具有毕业后的直接上岗能力。

基金项目：本文为黑龙江农业工程职业学院院级课题《酒店管理专业“厂中校”实习过程与监控项目的研究》论文。

（作者单位：黑龙江农业工程职业学院）
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