经销商、团购客户拜访制度

经销商、客户拜访管理制度
1、要制定《拜访计划》，做到有计划地进行经常性的拜工作。

确定拜访人员、拜访时间、拜访时所需的其他内部资源；
2、客户拜访有二种形式，一种是电话拜访，一种是上门拜访；对重要的客户也可采取“请进来”的方式拜访。

3、.拜访新客户的主要内容：
①了解团购单位或个人客户信息；
②了解团购客户需求习惯，客户以往用的是什么酒品等。

③了解团购客户的潜在购买力。

③了解团购客户在当地的人脉关系。

④了解团购客户单位每年有什么重大活动项目。

4. 对于新客户，销售部应将我司的公司电话、手机等联络方式留给客户；同时咨询客户，确定联系部门及负责人的联系电话、传真、电子邮箱等，征求客户许可后，则可发至公司相关人员以务联系。

5、对不同层次团购客户的信息进行收集，并将新团购客户的信息资料交于公司存档，并对新客户的资源进行分析；
6、对老经销商和团购客户的满意度进行调查，针对客户所提的
正当要求及合理化建议，改善公司的经营工作；
7、销售部根据经销商、客户的信息、需求、销售和购买情况及公司月、季度出货情况等，总结近期的本公司所经营的商品的市场情况，并根据掌握的情况写出市场预测，为公司制订《进货及销售计划》
和经营策略，提供依据。

8、要做好对各经销商、团购客户的对账及货款的回收工作；
9、销售部组织人员上门客户拜访，拜访重要客户，拜之前，要先向公司领导汇报。

10、认真填写记录《经销商回访记录》。