2024年售楼处物业上半年工作总结样本（四篇）

2024年售楼处物业上半年工作总结样本
一、____年上半年工作回顾
1. 本年度上半年，集团应收租金为万元，实际收租达到万元，尚有万元租金未交。

2. 为提升集团出租物业的水、电、气管理水平，我们已将西城糖业展库项目、益华食品厂项目的水、电、气账户正式过户至二商集团旗下。

3. 已顺利完成展库项目供水管线的改造，实现各承租单位一户一表，并按照实际使用量进行计量收费。

4. 展库东楼的烟感、喷淋消防系统修复工程已经完成，并通过消防检测单位的验收，同时已向展览路街道安全防火委员会备案。

5. 遵循集团避雷检测中心的要求，在雨季来临之前，完成了展库、益华食品厂、清缘商厦、糕点学校等多个物业项目的避雷设施检测。

6. 对自管物业项目进行了定期的安全检查，特别是在节假日或恶劣天气条件下，对发现的安全隐患进行了及时整改，并监督整改效果的落实。

7. 为确保展库院内的用电安全，我们委托院内承租单位新九龙暂时代为管理展库北院的配电室，对其日常管理进行监督指导，并签订了《安全责任书》，明确了双方的责任与义务。

二、主要工作方法与措施
1. 针对中盛、展库两个物业站的具体情况，我们对部门内部进行了调整，优化人员配置，确保每位员工的能力在调整后的岗位上得到更充分的发挥。

2. 我们坚持每月对物业部的工作进行总结，并通过《物业动态》的形式，及时向公司领导层汇报工作进展。

3. 定期召开物业部全体会议，第一时间传达集团、公司及党委会议的精神，确保目标明确、任务落实。

三、存在问题及改进措施
1. 物业工作具有不固定性，经常涉及实质性工作，且可能发生工作时间外的紧急情况。

2. 尽管上半年收费工作总体顺利，但物业站现场收费工作压力较大，部分承租单位常以“服务不到位”、“存在遗留问题”等为由延迟缴纳租金及相关费用。

2024年售楼处物业上半年工作总结样本（二）在公司领导的悉心指导以及相关部门的共同努力和广大业主的支持下，我司物业管理在上半年取得了显著成效。

现将我司上半年的工作成果进行梳理，以彰显我司在物业管理与服务方面的进步。

一、综合管理方面
1. 我们秉承以人为本的服务理念，致力于提高服务质量，以标准化管理为目标，严格执行社区物业管理制度，确保服务质量的稳步提升。

2. 我们与公用事业公司紧密配合，确保管理费用和垃圾收集工作的顺利进行。

3. 我们秉持公开、公平、公正的原则，完成指定区域建筑拆迁住户的住房分配，合理安置空闲住房，保障了物业管理的及时性与有效性。

二、水电供应方面
1. 我们取消了屋顶水箱的进出水管，优化了供水系统，减少了水资源浪费，同时持续改进水电计量装置，提高计量准确性。

2. 完成了第二区域高压配电装置的调试工作，并对低压配电和总控制开关进行了维护。

3. 加强了对供电设施的维护和检修，确保夏季用电高峰期间生活区的电力供应稳定。

4. 抓住时机更换了区域分布的室内变压器油和垫片，进一步完善了社区水计量系统。

三、安全清洁工作
1. 我们标准化了社区车辆管理，对东部区域实行了车辆分流管理，确保了交通安全。

2. 组织社区内杂草清理，改善了区域的卫生环境。

3. 严格执行建筑装饰废物管理系统，改变了生活区建筑垃圾随意丢弃的状况，得到了业主的广泛认同。

4. 我们将加强社区车辆管理作为当前的首要任务，并持续进行社区卫生角落的清理，消除卫生死角。

四、绿化工作
1. 实施了住宅绿化维护的人事管理，确保绿化工作的顺利进行。

2. 新增绿化面积数千平方米，种植灌木四千株，显著提升了区域绿化环境。

3. 对影响供电的树枝进行了修剪，确保了电力供应的安全。

4. 对生活区的危险树木进行了调查和统计，确保了社区的安全。

5. 采用大型机械喷洒杀虫剂，有效控制了绿化植物的病虫害，保持了树木的健康生长。

6. 采取了积极措施，维护了夏季草坪的安全，及时修剪了影响供电安全的树木。

通过上半年的努力，我司在物业管理与服务方面取得了可喜的成绩，未来我们将继续努力，为业主提供更加优质的服务。

2024年售楼处物业上半年工作总结样本（三）
一、塑造形象，提升素质
物业管理部针对安保工作的具体情况，确立了“外塑形象，内强素质”的工作核心。

制订了一系列科学的管理规范和行为准则，通过实践不断优化，推动了安保工作的规范化和程序化。

我们着重于保安人员的仪容仪表、操作规程和纪律作风建设，显著提升了保安队伍的精神风貌。

加强军事体能训练，统一规范体操动作，每周定期训练，不仅增强了保安人员的体质，还起到了震慑不法分子的作用，展现了安保队伍的士气和精神风貌。

二、加强内务管理
我们严格执行《操作人员服务规范》，通过不定期、不定点的抽查，提升了保洁、绿化工作的质量。

针对现有的操作流程，提出改进意见，并加以指导，使之更加合理规范。

我们制定了设备运行管理和操作流程的相关规章制度，规范了物业设备的管理工作。

定期开展机
电设备设施的维修保养培训，对机电人员的操作方法进行指导，确保机电设备的高效运行。

三、其他工作
我们重视员工培训，提升队伍整体素质，通过系统的培训计划，分阶段对新入职员工和在职员工进行培训。

组织了保安员、绿化工、管理员、机电工等岗位的知识测验，取得了良好的学习效果。

我们还致力于营造良好的外部环境，凸显物业管理服务的全新优势，在品牌建设方面取得了显著成效。

下半年的工作计划将以一期交房为契机，全面提升质量管理、服务水平，规范物业管理流程，完善员工补给资源，打造具有企业特色的物业管理品牌。

展望下半年，我们将直面挑战，勇于克服困难，力求在工作成效和团队形象上实现新的突破，将物业管理部建设成为一支具有强大综合能力和高管理水平的专业团队。

2024年售楼处物业上半年工作总结样本（四）在公司领导的深切关怀和大力支持下，今年上半年，物业部项目团队秉承公司提升物业服务品质的方针，充分发挥员工的积极性与创造性，致力于提高物业管理服务水平。

以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作准则，通过不懈努力和积极探索，以务实的工作态度，在标准化管理、安全文明生产、服务质量提升、队伍建设等方面取得了显著成果。

一、强化管理，持续优化
项目领导与工程团队紧密协作，针对存在的问题进行有效处理，不断完善配套设备设施，赢得了业主的广泛信赖。

针对园区实际情
况，我们制定并优化了一系列应急预案，确保突发事件能够得到及时、有序、有效的处理，从而消除安全隐患。

考虑到园区能源公摊量大，缴费难度较大，项目部采取了一系列节能措施，如调整大厅照明开启时间，由保安值班人员按时执行，以挖掘节能潜力。

档案管理作为物业管理的重要环节，项目部指定专人负责，不仅保留了管理者的重要记录，也详实记录了物业、业主及管理过程的真实情况。

各部门档案已按时、细致地整理完成，并建立了物业业主数据库，相关信息实现快速查询，确保数据的完整性和准确性。

年初，物业部制定了详细的培训计划，旨在提升员工的专业技能和全面素质。

二、提供优质服务，获得认可
针对配电箱总开关频繁跳闸的问题，物业工程部迅速组织技术力量进行排查，发现故障原因是三相用电负荷不平衡导致单项超负荷。

为了不影响业主的正常办公，工程技术人员在非工作时间加班加点解决问题，这一行动得到了业主的高度赞扬。

三、加强文化宣传，营造和谐氛围
为更好地宣传企业形象，丰富业主文化生活，物业部成立了宣传小组，将大厦公告栏作为对外宣传的窗口。

通过精心编排和布局，让业主了解物业工作的细致与艰辛，通过日常生活的提示，让业主感受到服务的温馨。

专业性和针对性的宣传内容，赢得了业主的理解和支持，引导业主积极参与园区建设。

在项目经理的带领下，团队不仅提升了服务质量，还创新了管理方法，取得了文化宣传的显著成效，圆满完成了公司的既定目标。

团
队面临的某些挑战仍需公司总部关注和支持，以进一步完善项目管理，塑造企业品牌。

下半年，我们将遵循公司的整体规划，按照项目部的工作计划，团结协作，共同努力，为实现预期的工作目标再创佳绩。