快速消费品营销——食品ppt课件
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快消品行业:快销品市场营销与产品销售技巧培训ppt

个性化需求
消费者对个性化需求的追求将推动快消品企业不断创新,提供定制 化、特色化的产品和服务。
绿色可持续发展
环保意识的提高将促使快消品企业加强环保措施,推广绿色、可持 续的产品和生产方式。
提高快消品企业竞争力的关键要素
品牌建设
01
强化品牌形象和价值,提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。
渠道管理
02
优化渠道布局,提高渠道效率和可控性,实现线上线下融合。
激励与培训
通过合理的激励机制和持续的培训提升团队成员 的销售技巧和服务水平。
团队协作与沟通
鼓励团队成员之间的良好沟通和协作,共同解决 销售过程中遇到的问题和挑战。
04
案例分析与实践
成功快消品案例分析
01
成功案例一:可口可乐
02
成功案例二:宝洁
03
成功案例三:联合利华
04
成功案例四:雀巢
失败快消品案例分析
价值导向定价
根据产品本身的价值和消 费者的支付意愿,制定合 理的销售价格。
促销与广告策略
促销策略
通过打折、赠品、积分等方式,吸引消费者购买快消品。
广告策略
通过各种媒体和渠道,宣传快消品的特点和优势,提高品牌 知名度和美誉度。
渠道管理策略
渠道选择
根据产品特点和消费者需 求,选择合适的销售渠道 。
渠道合作
失败案例一:百事可乐 失败案例三:花王
失败案例二:高露洁 失败案例四:欧莱雅
实战演练与经验分享
01
实战演练一
如何制定有效的营销策略
02
实战演练二
如何提高销售业绩
03
04
实战演练三
如何进行有效的市场调研
实战演练四
消费者对个性化需求的追求将推动快消品企业不断创新,提供定制 化、特色化的产品和服务。
绿色可持续发展
环保意识的提高将促使快消品企业加强环保措施,推广绿色、可持 续的产品和生产方式。
提高快消品企业竞争力的关键要素
品牌建设
01
强化品牌形象和价值,提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。
渠道管理
02
优化渠道布局,提高渠道效率和可控性,实现线上线下融合。
激励与培训
通过合理的激励机制和持续的培训提升团队成员 的销售技巧和服务水平。
团队协作与沟通
鼓励团队成员之间的良好沟通和协作,共同解决 销售过程中遇到的问题和挑战。
04
案例分析与实践
成功快消品案例分析
01
成功案例一:可口可乐
02
成功案例二:宝洁
03
成功案例三:联合利华
04
成功案例四:雀巢
失败快消品案例分析
价值导向定价
根据产品本身的价值和消 费者的支付意愿,制定合 理的销售价格。
促销与广告策略
促销策略
通过打折、赠品、积分等方式,吸引消费者购买快消品。
广告策略
通过各种媒体和渠道,宣传快消品的特点和优势,提高品牌 知名度和美誉度。
渠道管理策略
渠道选择
根据产品特点和消费者需 求,选择合适的销售渠道 。
渠道合作
失败案例一:百事可乐 失败案例三:花王
失败案例二:高露洁 失败案例四:欧莱雅
实战演练与经验分享
01
实战演练一
如何制定有效的营销策略
02
实战演练二
如何提高销售业绩
03
04
实战演练三
如何进行有效的市场调研
实战演练四
食品营销概述PPT(共 54张)

案例2 “嫦娥”桂花月饼的畅销
“嫦娥饼屋”是广西桂林市的一家民营小型食品企业。该企业的 月饼每年都有一定的销量。但随着每年的“月饼大战”,销售越 来越困难。眼见又到中秋节了,企业的王老板非常着急,于是请 某高校的营销专家出主意。该校专家组织队伍进行了调查分析, 建议“嫦娥饼屋”避开高档和低档两种产品市场的竞争,选择中 档及旅游市场,产品配以桂花馅和桂花酒,包装上还有风景名胜 的宣传,既有了中秋节日的气氛,又突出了桂林的特点。产品推 出后大受欢迎,不但市民喜欢(桂花是该市的“市花”,当地民 俗有“中秋团圆食月饼,饮酒观月赏桂花”),外地游客也以为 当地一绝,纷纷购买品尝,甚至购买带走作为礼物送给亲朋好友。 结果不但“桂花月饼”大为畅销,“嫦娥饼屋”也打出了企业品 牌。
第一章 食品营销概述
嘴皮子派
盟主:营销总监
分舵主:地区营销经理
主管、店长、主任
置业顾问、营销顾问、促销员、业务员、销售员、 医药代表、理财顾问、投资顾问等
【问题思考】 1.市场营销是否就是简单的推销?
是市场营销的胜利还是周 星驰号召力的表现?
美人鱼最新票房统计公布,《美人鱼》上映15 天实时票房累计达到27.51亿元,照此势头, 拿下30亿似乎毫无悬念。
3.市场营销者(在交换双方中,更主动、积极寻求交换的 一方称为市场营销者。对方为潜在顾客。)买卖双方都可以 是市场营销者,此时双方表现积极,该情况被称为“相互市 场营销”。 4.质量 绩效质量:产品、服务的绝对技术、工作质量。 吻合质量:与目标市场需求一致的质量。
认证质量标准:政府、组织颁发的质量标准,如ISO9000 等。 竞争质量标准:使产品占据竞争优势的质量标准。 5.企业价值链(企业内部相关联的经济活动的集合) 企业价值链的战略环节(真正创造价值的经营活动。即企业 竞争的真正优势所在)
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案例三
持续创新
该企业不断推出新产品,满足市场不断变化的需求,保持竞争优 势。
研发团队建设
重视研发团队建设,投入大量资金进行产品研发和技术创新。
合作伙伴关系
与供应商、经销商等合作伙伴建立良好的合作关系,共同推动市场 增长。
05
未来趋势预测与挑战 应对策略建议
行业发展趋势预测及挑战分析
数字化转型加速
有效沟通技巧
掌握清晰、简洁、有礼貌的沟通 方式,了解客户需求,提高沟通
效率。
销售谈判技巧
学习如何进行有效的销售谈判, 包括价格谈判、合同谈判等,以
达成双赢的局面。
情绪管理
学会控制自己的情绪,保持冷静 和自信,以便更好地与客户沟通
。
客户服务质量改善方法分享
客户服务理念
树立以客户为中心的服务理念,将客户满意度作 为首要目标。
关注环保和可持续发展
提高产品质量和服务水平
企业需要关注环保和可持续发展,推出环 保产品和服务,满足消费者的环保需求。
企业需要提高产品质量和服务水平,增强 竞争力,吸引更多的消费者。
THANKS
感谢观看
03
运用社交媒体、短视频等新媒体平台进行品牌推广,提高用户
粘性和互动率。
案例二:某新兴品牌快速崛起原因探讨
差异化竞争
该品牌在产品品质、设计、价格等方面与竞争对手形成差异化, 突显自身优势。
精准营销
通过大数据分析,精准推送广告和促销信息,提高转化率和销售 额。
良好的供应链管理
与供应商建立紧密合作关系,确保产品质量和供货稳定,降低成 本。
渠道策略
根据产品特点和市场需求 ,制定相应的渠道策略, 包括渠道选择、渠道管理 和渠道拓展等。
快消品食品营销策划.pptx

我们的目标就是——
迅速、广泛、高认知度、低费用!
开坛香——香飘万家
一、市场与消费者分析 二、市场推广方式分析 三、产品广告创意分析
目录
市场分析
v 竞争激烈——外资、本土、国有犬 牙交错;
v 区域格局——各有各的地盘、原料 来源、渠道资源;
v 规模各异——大小企业,规模不一, 兼并与被兼并时有发生;
v 消费需求起伏不定——有淡旺季区 分;
v 受天气制约——风调雨顺不一定销 量好,天气恶劣不一定销量差;
v 食品安全——重视食品安全,政府 干预强烈。
市场分析
经过局部调查分析后发现,榨菜产品有很大的市 场,但是市场较为复杂,具体表现如下:
n 品牌林立,有龙头企业,更有杂牌、假冒充斥市场; n 风味各异,榨菜到底应该是什么味道?地域差别大,造成每个地
3
•榨菜的使用频率低 •连续消费后劲不足 4
对消费者的营销策略将从以上特点展开
开坛香-香飘万家
市场推广方式分析
市场与消费者的调查结果显示,“开坛香”榨菜的上市推广有阻碍,但更 有机会,市场容量显示榨菜行业是“大有可为”。所以,为打响上市第一炮, 将从以下几个方面进行新产品上市推广:
p 制造突发事件-集中“轰炸”消费群体。 p 增加产品内涵-榨菜是有健康等功能的食品; p 增加产品功能-榨菜能做很多事情; p 增加渠道公关-公关销售渠道建立; p 增加消费群体-如何老少皆宜; p 增加产品附加值-榨菜与其他相关产品捆绑。
开坛香-香飘万家
《开坛香》榨菜上市推广
赵洋海 营策划方案
策划目的
Ø 让目标消费群在最短的时间内,认知新产品 的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长 度,尽快进入成长期,创造效益。
Ø 使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其 培育成品牌忠诚者。
迅速、广泛、高认知度、低费用!
开坛香——香飘万家
一、市场与消费者分析 二、市场推广方式分析 三、产品广告创意分析
目录
市场分析
v 竞争激烈——外资、本土、国有犬 牙交错;
v 区域格局——各有各的地盘、原料 来源、渠道资源;
v 规模各异——大小企业,规模不一, 兼并与被兼并时有发生;
v 消费需求起伏不定——有淡旺季区 分;
v 受天气制约——风调雨顺不一定销 量好,天气恶劣不一定销量差;
v 食品安全——重视食品安全,政府 干预强烈。
市场分析
经过局部调查分析后发现,榨菜产品有很大的市 场,但是市场较为复杂,具体表现如下:
n 品牌林立,有龙头企业,更有杂牌、假冒充斥市场; n 风味各异,榨菜到底应该是什么味道?地域差别大,造成每个地
3
•榨菜的使用频率低 •连续消费后劲不足 4
对消费者的营销策略将从以上特点展开
开坛香-香飘万家
市场推广方式分析
市场与消费者的调查结果显示,“开坛香”榨菜的上市推广有阻碍,但更 有机会,市场容量显示榨菜行业是“大有可为”。所以,为打响上市第一炮, 将从以下几个方面进行新产品上市推广:
p 制造突发事件-集中“轰炸”消费群体。 p 增加产品内涵-榨菜是有健康等功能的食品; p 增加产品功能-榨菜能做很多事情; p 增加渠道公关-公关销售渠道建立; p 增加消费群体-如何老少皆宜; p 增加产品附加值-榨菜与其他相关产品捆绑。
开坛香-香飘万家
《开坛香》榨菜上市推广
赵洋海 营策划方案
策划目的
Ø 让目标消费群在最短的时间内,认知新产品 的功能、效果,缩短新产品推广期的时间长 度,尽快进入成长期,创造效益。
Ø 使目标消费群产生试用的欲望,并逐步将其 培育成品牌忠诚者。
快消知识ppt课件

快消知识
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
关于快速消费品
FMCG 快速消费品 (Fast Moving Consumer Goods)
产品货架时间短 (牛奶, 食品, 生鲜)
消费速度快
重复购买 冲动购买
(又称:PMCG) (对比: 耐用消费品)
• 三是品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰
淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;
• 四是烟酒行业。 • 另外一个是药品中的非处方类(OTC)
行业特点
周转周期短,品种多
消费随机性和不确定性
生产和市场两端的信息不畅
对时间要求苛刻 :速度和效率是销售制胜法宝
快消品分类
• 快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业,快速消费品制造业
又分四个子行业:
• 一是个人护理品行业,由口腔护理品、护发品等行业组成; • 二是家庭护理品行业,由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以
盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气
传 统 渠 道
城市零兼批 是指服务城市某一区域内终端供货同时兼营零售的批发商。一般从渠道分 (F类) (G类) 销商处进货,终端配送或座销批发。 市规模和渠道细分开发多个,以提升产品在城市的覆盖率。 渠道分销商 是指在一个城市内负责某一个渠道供货及服务的配送批发商,可以根据城 片区分销商 是指在经销商所在城市的郊区/县,进行产品批发销售与服务的分销商。根
特级店 A级店 B级店 C级店
市场管理的目的
特级店 在商区较多。大型
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
目录
基础概念篇
通路 渠道篇
销售运作篇
关于快速消费品
FMCG 快速消费品 (Fast Moving Consumer Goods)
产品货架时间短 (牛奶, 食品, 生鲜)
消费速度快
重复购买 冲动购买
(又称:PMCG) (对比: 耐用消费品)
• 三是品牌包装食品饮料行业,由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰
淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成;
• 四是烟酒行业。 • 另外一个是药品中的非处方类(OTC)
行业特点
周转周期短,品种多
消费随机性和不确定性
生产和市场两端的信息不畅
对时间要求苛刻 :速度和效率是销售制胜法宝
快消品分类
• 快速消费品行业主要分为快速消费品制造业和通路业,快速消费品制造业
又分四个子行业:
• 一是个人护理品行业,由口腔护理品、护发品等行业组成; • 二是家庭护理品行业,由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以
盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气
传 统 渠 道
城市零兼批 是指服务城市某一区域内终端供货同时兼营零售的批发商。一般从渠道分 (F类) (G类) 销商处进货,终端配送或座销批发。 市规模和渠道细分开发多个,以提升产品在城市的覆盖率。 渠道分销商 是指在一个城市内负责某一个渠道供货及服务的配送批发商,可以根据城 片区分销商 是指在经销商所在城市的郊区/县,进行产品批发销售与服务的分销商。根
特级店 A级店 B级店 C级店
市场管理的目的
特级店 在商区较多。大型
快速消费品行业学习PPT课件

➢直销即通过超市或者卖场直接销售给消费者
➢KA卖场的消路 分销给各个卖场或者超市 ➢由代理商直接卖给终端客户 ➢各个地方分布的中小型超市以及门店
第14页/共19页
渠道销售流程
• 与代理商的协调 • 通过销售人员的销售渠道,了解产品销售信息 • 及时分析产品信息,把从经销商那里得到的销售信息直接反馈给分公司再逐级反馈 • 对产品销售综合分析,做好门店的管理与经营 • 随着门店开发的开发与壮大,给客户提供合理报价,并就产品与所在区域进行价格管控。
第18页/共19页
谢谢您的观看!
第19页/共19页
• 3、终端品牌高效传播准备。终端POP投放包括招贴画、展台、展架、产品介绍传单、免费 使用产品、有奖销售活动奖品准备、户外演艺活动筹备、终端产品生动化展示。
第17页/共19页
一般区域层级划分
• 二级城市与省的链接 • 一般在二级城市,例如康师傅统一终端划分很细,渗透到区县乡,甚至到街道 • 终端客户——代理商-销售代表-管理业代-业务主任-城市经理-办事处主任(有办事处的前提下)-区域 经理-省经理-大区经理-销售总监-总经理
第2页/共19页
• 食品 • 个人卫生用品 • 烟草 • 酒类 • 饮料 • 家装涂料 • 化妆品 • 洗涤用品 • 奶制品 • 居家用油
行业分类
第3页/共19页
• 卡夫 • 嘉里粮油 • 箭牌 • 雀巢 • 达利园 • 达能 • 光明 • 益达 • 德芙 • 金帝 • 达能
食品
第4页/共19页
第1页/共19页
Back 快消品就是快速消费品的简称I,n f如o日r化m用a品t i、o n食品、大多数进入超市渠道的商品都是快消品;是相
对于耐用消费品而言的,如衣服、鞋帽、大型家电等等都是耐用消费品;但某些商品虽然使用周期比较长 却会因为市场淘汰滤的加快而算作快速消费品,如小家电等。之于猎头,有很大的发展前景,稳定的市场, 会有长期的case与合作
➢KA卖场的消路 分销给各个卖场或者超市 ➢由代理商直接卖给终端客户 ➢各个地方分布的中小型超市以及门店
第14页/共19页
渠道销售流程
• 与代理商的协调 • 通过销售人员的销售渠道,了解产品销售信息 • 及时分析产品信息,把从经销商那里得到的销售信息直接反馈给分公司再逐级反馈 • 对产品销售综合分析,做好门店的管理与经营 • 随着门店开发的开发与壮大,给客户提供合理报价,并就产品与所在区域进行价格管控。
第18页/共19页
谢谢您的观看!
第19页/共19页
• 3、终端品牌高效传播准备。终端POP投放包括招贴画、展台、展架、产品介绍传单、免费 使用产品、有奖销售活动奖品准备、户外演艺活动筹备、终端产品生动化展示。
第17页/共19页
一般区域层级划分
• 二级城市与省的链接 • 一般在二级城市,例如康师傅统一终端划分很细,渗透到区县乡,甚至到街道 • 终端客户——代理商-销售代表-管理业代-业务主任-城市经理-办事处主任(有办事处的前提下)-区域 经理-省经理-大区经理-销售总监-总经理
第2页/共19页
• 食品 • 个人卫生用品 • 烟草 • 酒类 • 饮料 • 家装涂料 • 化妆品 • 洗涤用品 • 奶制品 • 居家用油
行业分类
第3页/共19页
• 卡夫 • 嘉里粮油 • 箭牌 • 雀巢 • 达利园 • 达能 • 光明 • 益达 • 德芙 • 金帝 • 达能
食品
第4页/共19页
第1页/共19页
Back 快消品就是快速消费品的简称I,n f如o日r化m用a品t i、o n食品、大多数进入超市渠道的商品都是快消品;是相
对于耐用消费品而言的,如衣服、鞋帽、大型家电等等都是耐用消费品;但某些商品虽然使用周期比较长 却会因为市场淘汰滤的加快而算作快速消费品,如小家电等。之于猎头,有很大的发展前景,稳定的市场, 会有长期的case与合作
快速消费品PPT课件

是大型化的超级市场类型, 除具有超级市场的一 般特征外, 具有较大规模并提供更为丰富的商品。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
便利店(Convenience Store )
便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主, 以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式 的小型零售店。
便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁 华地区,营业面积在50~150平方米不等,营业时间 为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营 品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性 为主,80%的顾客是目的性购买。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
折扣店(discount store )
店铺装修简单,建筑设施和货架价格较低, 提供有限服务,商品价格低廉的一种小型超 市业态。
拥有不到2000 个品种,经营一定数量的自 有品牌商品。以经营非食品为主,非耐用品 多为自有品牌,耐用品为著名制造商品牌, 较少采用信用销售。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
1、零售业态类型
零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形 成的不同经营形态。
零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、店 堂设置、目标顾客、商品构成、经营方式、服务功 能等因素确定。
2004年,我国商务部发布了《零售业态分类》国 家标准,将我国的零售业态分为17种。比较常见 的有9种:百货店、购物中心、超市、大型综超、 便利店、折扣店、仓储式会员店、专业店、专卖店。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
3、快速消费品的购买特点
便利性:消费者可以习惯性的就近购买。 视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖
场气氛的影响。 品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
便利店(Convenience Store )
便利店是位于居民区附近,指以经营即时性商品为主, 以满足便利性需求为第一宗旨,采取自选式购物方式 的小型零售店。
便利店通常位于居民住宅区、学校以及客流量大的繁 华地区,营业面积在50~150平方米不等,营业时间 为15~24小时,经营服务辐射半径500米左右,经营 品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性 为主,80%的顾客是目的性购买。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
折扣店(discount store )
店铺装修简单,建筑设施和货架价格较低, 提供有限服务,商品价格低廉的一种小型超 市业态。
拥有不到2000 个品种,经营一定数量的自 有品牌商品。以经营非食品为主,非耐用品 多为自有品牌,耐用品为著名制造商品牌, 较少采用信用销售。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
1、零售业态类型
零售业态是指零售企业为满足不同的消费需求而形 成的不同经营形态。
零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、店 堂设置、目标顾客、商品构成、经营方式、服务功 能等因素确定。
2004年,我国商务部发布了《零售业态分类》国 家标准,将我国的零售业态分为17种。比较常见 的有9种:百货店、购物中心、超市、大型综超、 便利店、折扣店、仓储式会员店、专业店、专卖店。
长寿花金胚玉米油--中国玉米油第一品牌
3、快速消费品的购买特点
便利性:消费者可以习惯性的就近购买。 视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖
场气氛的影响。 品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品
《快速消费品策划》课件

失败案例一:百事可乐的市场定位
总结词
定位模糊,市场反应冷淡
详细描述
百事可乐曾尝试改变市场定位,但未能成功吸引目标消费者,导致市场份额下滑。其市场定位模糊, 未能突出品牌特色,导致消费者忠诚度降低。
失败案例二:雀巢奶粉的渠道管理
总结词
渠道混乱,价格体系不稳定
详细描述
雀巢奶粉在渠道管理上存在问题,导致渠道混乱、价格体系 不稳定。这影响了消费者对品牌的信任度,并导致市场份额 下降。雀巢应加强对渠道的管理和监控,确保价格体系的稳 定和市场秩序。
明确品牌的目标市场,了解目标消费 者的需求和喜好,以便更好地满足他 们的期望。
塑造品牌的核心价值观,提升消费者 对品牌的认同感和忠诚度。
品牌特色
确定品牌的独特卖点,与其他品牌进 行差异化竞争,提高品牌在市场上的 竞争力。
品牌形象设计
视觉识别系统
设计独特的商标、标志和包装, 提高品牌的辨识度和记忆度。
品牌调性
确定品牌的风格和个性,通过语 言、色彩、字体等元素传达给消
费者。
品牌传播渠道
选择适合品牌的传播渠道,如广 告、公关、数字营销等,以扩大
品牌的影响力和知名度。
品牌传播策略
广告策略
制定有针对性的广告计划,通过各种媒体向目标 消费者传递品牌信息。
公关策略
建立良好的公共关系,提升品牌形象和声誉,增 强消费者对品牌的信任感。
渠道合作与关系维护
与各销售渠道建立良好的合作关系, 定期沟通交流,共同应对市场变化和 挑战。
03
快速消费品市场分析
市场现状分析
01
02
03
市场规模
分析当前快速消费品市场 的总体规模和增长趋势, 了解市场容量和潜在空间 。
快消品销售行业:快速消费品市场与销售策略培训ppt

差异化定位
针对不同目标市场的需求 和竞争态势,进行差异化 定位,提升产品在市场中 的竞争力。
产品定位与差异化策略
产品定位
根据市场需求和消费者行为,确定产 品的特点、优势和市场定位,使产品 在消费者心中形成独特的形象。
创新与研发
关注市场趋势和消费者需求变化,进 行产品创新和研发,以满足消费者不 断变化的需求。
传播渠道选择
02
根据目标受众的媒体接触习惯和品牌特点,选择合适的传播渠
道,如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
跨媒体传播
03
整合不同媒体资源,实现品牌信息的多渠道传播,提高品牌曝
光度和认知度。
品牌危机管理与应对策略
危机预防
建立品牌危机预警机制,及时发现潜在危机,采 取预防措施,避免危机发生。
危机应对
定义与特点
定义
快速消费品(FMCG)是指那些 使用寿命较短、消费速度较快的 消费品,如食品、饮料、化妆品 、日用品等。
特点
快速消费品具有高频次、低价值 、易消耗等特点,消费者对这类 产品的需求量大,购买频率高, 品牌忠诚度相对较低。
市场规模与增长趋势
市场规模
全球快速消费品市场规模庞大,根据 市场研究机构的数据,2020年达到 了数万亿美元。
建立良好的客户关系,维护客户满 意度和忠诚度,促进长期合作。
谈判技巧与销售谈判策略
谈判准备
充分了解谈判背景、对方需求和 利益,制定谈判策略和底线。
谈判技巧
运用合适的谈判技巧,如让步、 妥协、坚持等,以达成双赢结果
。
销售谈判策略
根据产品特点和市场情况,制定 有针对性的销售谈判策略。
销售团队建设与管理能力提升
传统零售
食品ppt课件

智能技术在食品生产过程中的应用
智能技术可以实现自动化生产线和智能制造,提高生产效率和产品质量。例如,利用机 器学习和人工智能技术优化生产流程和降低能耗。
智能技术在食品销售和物流领域的应用
智能技术可以通过大数据和物联网技术,实现对食品销售和物流过程的实时监控和优化 ,提高物流效率和降低损耗。
可持续发展的食品产业
了指导和规范。
国家食品安全标准
各国政府会制定自己的食品安全 标准,以确保本国居民的食品安 全。这些标准通常会更加严格,
以适应本国的环境和文化。
食品卫生管理
食品卫生管理定义
食品卫生管理是指对食品生产、 加工、储存、运输和销售等全过 程的管理,旨在确保食品的安全
、卫生和质量。
食品卫生管理措施
包括制定和执行食品安全标准、加 强食品生产过程的监控、定期进行 食品卫生检查等。
食品必须具备安全、营养、卫生、可 口等基本特性,才能满足人们的正常 生活需求。
食品的分类
按照食品的来源分类
可以将食品分为植物性食品、动物性食品和菌类食品等。
按照食品的加工方式分类
可以将食品分为生鲜食品、加工食品和半加工食品等。
按照食品的用途分类
可以将食品分为日常食用食品、保健食品、药品等。
食品的营养价值
食品ppt课件
• 食品概述 • 食品生产与加工 • 食品安全与卫生 • 食品消费与市场 • 食品未来发展
01 食品概述
食品的定义
食品的定义
食品是指各种供人食用或者饮用的成 品和原料,以及按照传统既是食品又 是药品的物品,但不包括以治疗为目 的的物品。
食品的特性
食品的来源
食品的来源非常广泛,可以通过种植 、养殖、捕捞等方式获得,也可以通 过加工、烹饪等方式进行制作。
智能技术可以实现自动化生产线和智能制造,提高生产效率和产品质量。例如,利用机 器学习和人工智能技术优化生产流程和降低能耗。
智能技术在食品销售和物流领域的应用
智能技术可以通过大数据和物联网技术,实现对食品销售和物流过程的实时监控和优化 ,提高物流效率和降低损耗。
可持续发展的食品产业
了指导和规范。
国家食品安全标准
各国政府会制定自己的食品安全 标准,以确保本国居民的食品安 全。这些标准通常会更加严格,
以适应本国的环境和文化。
食品卫生管理
食品卫生管理定义
食品卫生管理是指对食品生产、 加工、储存、运输和销售等全过 程的管理,旨在确保食品的安全
、卫生和质量。
食品卫生管理措施
包括制定和执行食品安全标准、加 强食品生产过程的监控、定期进行 食品卫生检查等。
食品必须具备安全、营养、卫生、可 口等基本特性,才能满足人们的正常 生活需求。
食品的分类
按照食品的来源分类
可以将食品分为植物性食品、动物性食品和菌类食品等。
按照食品的加工方式分类
可以将食品分为生鲜食品、加工食品和半加工食品等。
按照食品的用途分类
可以将食品分为日常食用食品、保健食品、药品等。
食品的营养价值
食品ppt课件
• 食品概述 • 食品生产与加工 • 食品安全与卫生 • 食品消费与市场 • 食品未来发展
01 食品概述
食品的定义
食品的定义
食品是指各种供人食用或者饮用的成 品和原料,以及按照传统既是食品又 是药品的物品,但不包括以治疗为目 的的物品。
食品的特性
食品的来源
食品的来源非常广泛,可以通过种植 、养殖、捕捞等方式获得,也可以通 过加工、烹饪等方式进行制作。
快速消费品培训 ppt

2)建立“VIP消费档案”,对重要的、量大的客户进行 资料收集整理,以便对其消费行为进行分析研究,促 进企业营销工作的改善。。
3)开展促销活动时督促促销员记录“重要消费者”的 个人信息,加强与其“互动沟通”,部分重点区域可 以尝试“资料库行销”。
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2. 促进产品铺货
1) 看看已铺进的产品是否已经上架。 2) 老产品销量如何、周转速度如何。 3) 产品销售的“异议”处理、问题解决。 4) 新产品的介绍和推介。 5) 如有促销活动,进行“介绍洽谈”拿订单。
快速消费品培训 ppt
2020/11/14
快速消费品培训 ppt
传统通路
• 包括批发市场 • 小超市 • 小便利店、杂货店
(特点:容易起量,区域分散,数量多服务周边社区。铺畅销品,日期 新,以容器面和单包面为主)
快速消费品培训 ppt
现代通路
• 量贩店、大卖场 • 连锁超市、连锁便利店
(特点:规模面积大,有实力管理规范,形象宣传。铺:全品项,销量以 量贩装为主)
2) 其促销活动执行效果如何,销量是否增长、品牌 影响力是否增加等。
3) 其对于终端整体布局是否恰当,终端分级是否准 确。
4) 其新品推广情况如何,对市场影响力有多大。 5) 其营销策划、市场传播对我们造成的影响有哪些,
如何应对。 6) 竞品如何应对眼下的“涨价浪潮”,我们如何借
鉴。
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3. 关注自己
1) 自己的终端布局是否合理,终端产品管理、 库存管理、生动化陈列等是否到位。
2) 自己的促销活动效果如何,执行是否到位。 3) 市场推广活动是否精确到位,对销量拉升、
品牌展示、利润贡献是否有促进。 4) 自己终端所涉及的产品结构、客户结构、
3)开展促销活动时督促促销员记录“重要消费者”的 个人信息,加强与其“互动沟通”,部分重点区域可 以尝试“资料库行销”。
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2. 促进产品铺货
1) 看看已铺进的产品是否已经上架。 2) 老产品销量如何、周转速度如何。 3) 产品销售的“异议”处理、问题解决。 4) 新产品的介绍和推介。 5) 如有促销活动,进行“介绍洽谈”拿订单。
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传统通路
• 包括批发市场 • 小超市 • 小便利店、杂货店
(特点:容易起量,区域分散,数量多服务周边社区。铺畅销品,日期 新,以容器面和单包面为主)
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现代通路
• 量贩店、大卖场 • 连锁超市、连锁便利店
(特点:规模面积大,有实力管理规范,形象宣传。铺:全品项,销量以 量贩装为主)
2) 其促销活动执行效果如何,销量是否增长、品牌 影响力是否增加等。
3) 其对于终端整体布局是否恰当,终端分级是否准 确。
4) 其新品推广情况如何,对市场影响力有多大。 5) 其营销策划、市场传播对我们造成的影响有哪些,
如何应对。 6) 竞品如何应对眼下的“涨价浪潮”,我们如何借
鉴。
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3. 关注自己
1) 自己的终端布局是否合理,终端产品管理、 库存管理、生动化陈列等是否到位。
2) 自己的促销活动效果如何,执行是否到位。 3) 市场推广活动是否精确到位,对销量拉升、
品牌展示、利润贡献是否有促进。 4) 自己终端所涉及的产品结构、客户结构、
快速消费品资料课件

物流配送与运
配送网络优化
优化物流配送网络,选择合适的运输方式和路径,以降低运输成本和提高配送 效率。
运输管理
加强运输过程的管理,确保产品按时、安全送达客户手中,提高客户满意度。
逆向物流与循环利用
逆向物流系统建设
建立完善的逆向物流系统,对不合格产品、 退货等进行有效处理,确保产品质量和客户 权益。
绿色可持续发展
环保、可持续发展成为社会关注的 热点,快速消费品行业需要关注环 保、节能减排等方面的问题,积极 推动绿色可持续发展。
主要产品类别及其优缺点
个人护理品
个人护理品是快速消费品行业中的主要产品类别之一,包括化妆品、护肤品、卫生用品等。这类产品的主要优点是市 场需求稳定、毛利率较高,但竞争激烈、更新换代快。
品、日化用品等。
根据产品类型和消费特点,快速 消费品可以分为个人护理品、家 庭护理品、食品和饮料等几大类
。
快速消费品具有使用周期短、消 费频率高、品牌忠诚度低等特点
,因此市场竞争异常激烈。
快速消费品的市场特点
市场规模巨大
快速消费品市场是全球最大的消费品市场之一,市场规模 巨大且持续增长。
消费者需求多样化
品牌定位与差异化
品牌定位
在快速消费品市场中,品牌定位是关键的一步。它决定了品牌在市场中的位置,以及消费者对品牌的 认知。品牌定位应基于对目标消费者需求和喜好的深入了解,同时需与竞争对手的产品进行差异化。
差异化策略
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,品牌需要有一个独特的差异化策略。这种策略可以基于产品的独 特性、价格、营销方式、品牌形象等方面。例如,一些品牌通过创新或独特的口味来吸引消费者,而 另一些品牌则通过吸引人的包装或营销活动来吸引消费者。
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腺中。锌在肌体内首先参与很多酶的组成,是酶的活
性所必须。此外,锌还可以加速生长发育、增强创伤
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的愈合能力,锌对味觉和食欲也有明显的影响。
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食品中矿物质的营养价值
矿物质是构成人体骨骼、牙齿的主要成分,如钙、 磷、镁等。人体蛋白质含有磷、硫等。
钙、钠、钾、镁、硫、磷、氯是调节人体生理功 能不可缺少的矿物质,如为此酸碱平衡和渗透压 等。
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氨基酸模式与氨基酸评分
人体各种细胞蛋白质的氨基酸组成并不是均衡的, 而是按一定的比例构成,因而对各种必须氨基酸 也应以一定的数量和比例吸收。
8种必须氨基酸:异亮氨酸、亮氨酸、赖氨酸、蛋 氨酸+胱氨酸、苏氨酸、色氨酸、缬氨酸、苯丙 氨酸+酪氨酸。
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快速消费品营销——食品
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一、食品商品特性
食品商品的化学成分 商品商品的感官特性 商品商品的卫生特性
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1、食品商品的化学成分
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在商品学中,商品商品的化学成分,主要指 的是食品商品的营养成分,又称营养素,把 扩糖类、蛋白质、脂肪、维生素、矿物质和
脂肪的水解与酸价 氧化与酸败
脂肪的营养价值
构成组织
保护脏器
保温防寒
溶媒作用
储存能量
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增味饱腹
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类脂
磷脂 固脂 胆固醇
胆固醇是动物细胞的成分之一。人体中的胆固醇参与代谢作用 和调节水分,也是某些内分泌和维生素D的先驱物,所以正常人 的血液中都油一定含量的胆固醇。人体中的胆固醇,75%左右 为肝脏自身合成,25%来自于饮食。
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糖的分类
单糖
葡萄糖 果糖 半乳糖
双糖
蔗糖 麦芽糖 乳糖
多糖
淀粉 糖原 半纤维素和纤维素
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1.2 蛋白质
蛋白质存在于所有的生物体中,是一切生命 活动的物质基础,如感应、运动、生长、繁 殖等等都离不开蛋白质。
蛋白质的组成与结构
几种食品蛋白质氨基酸构成比例评分
商品名称
全蛋 人奶 牛奶 大豆 芝麻 花生
蛋白质氨基酸构 成比例评分 100 100 95 74 50 65
食品名称
棉籽 玉米 小米 稻米 全麦
蛋白质氨基酸构 成比例评分 81 49 63 67 53
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1.3 脂类
脂类是食品种三大营养素之一,也是人体的 重要的组成部分。脂类是脂肪和类脂的总称。
某些矿物质是构成人体特殊生理功能的成分,如 血红蛋白和细胞色素中必须有铁,甲状腺中必须 有碘,胰岛素中必须有锌等。
钾、钠、钙、镁等元素与神经的兴奋有密切关系。
氯、镁、铜、磷等元素对人体中各种酶具有火星 作用。
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酸性食品和碱性食品
人体体液的PH值在7.3~7.4之间,正常状态下人体 自身的缓冲功能克保持体液酸碱平衡。但是饮食 搭配不当,就会引起集体酸碱平衡失调。
矿物质约占人体体重的4%。其特点是,不能在 人体内合成,也不能在体内代谢过程中消失,排 除体外。
常量元素:含量在0.01%以上的,如钙、镁、钾、 钠、磷、硫、氯等。
微量元素:含量低于0.01%的,如铁、锌、铜、 碘、锰、钴、硒、硌、等14种。
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食品中重要的矿物质
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钙。总含量约为1200克,99%存在于骨骼和牙齿中,1 %存在于软组织、细胞外液及血液中,并与骨骼中的 钙保持动态平衡。钙除了构成骨骼和牙齿外,还能为 此毛细管和细胞膜的渗透性,以及神经肌肉的正常兴 奋和心跳规律。
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1.4 维生素
维生素的营养价值 维生素的种类 常见维生素
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ห้องสมุดไป่ตู้
1.5 矿物质
食品经高温(550摄氏度~600摄氏度)燃烧后, 在不挥发的残留物——灰分中存在的各种元素统 称为矿物质。矿物质是构成人体的20多种元素中, 除碳、氢、氧、氮外的所有元素。这些元素除了 少量参与有机物的组成外,大多数均以无机盐的 形式存在。
水分等。
其中糖类、蛋白质、脂肪通常被成为三大营 养素。
食品的营养成分,不仅决定着食品的营养价 值,而且与食品的质量和质量变化有着密切 的关系。所以食品的营养成分是研究商品质
量和储藏的重要内容。
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1.1 糖类
糖类的营养价值
提供能量 构成肌体组织 保护肝脏 保护蛋白的作用 促进消化
2、食品商品的感官特性
食品的颜色 食品的香气 食品商品的滋味
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2.1 食品的颜色
食品中的天然色素
叶绿素 血红素 类胡萝卜素 花青素 花黄素 鞣制 红曲色素 姜黄色素 甜菜红
碘。人体内碘总量约为20~50毫克,其中约20%存在 于甲状腺中,其余以蛋白质结合碘的形式分布于血液 中。此外,肌肉、肾上腺及其他腺体内也存在有碘。 碘的生理功能主要体现在参与甲状腺素的合成及对集 体代谢的调节。
锌。锌在体内的含量仅次于铁,约为1.4~2.3克,主要
存在于头发、皮肤、骨骼、肝脏、肌肉、眼睛及雄性
脂肪包括动物脂和植物油两大类。习惯上把 含饱和脂肪酸较多的固体脂肪称为脂,把含 不饱和脂肪酸较多的液体脂肪称为油。
类脂是指磷脂、固脂、脂蛋白等与脂和油类 似的化合物。
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脂肪
脂肪的组成
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脂肪酸的分类
脂肪的主要物理性质
色泽与气味 密度与溶解度 熔点与沸点
脂肪的主要化学性质
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1.6 水
水分对人体的重要性
食品中的营养成分只有在水溶液中才能被人体吸 收
水直接参与人体各种生理活动 营养成分的笑话药依靠水的参加 血液中的水分随着血液的循环参与各种生理活动
和保持正常的体温
食品中水分存在的形式
游离水 结合水
水分活度 18
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蛋白质的化学组成 蛋白质的结构 必须氨基酸和非必须氨基酸 限制性氨基酸
蛋白质的分类
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蛋白质的主要性质
蛋白质的水解 蛋白质的等电解 蛋白质的胶体性质 蛋白质的变性
蛋白质的营养价值与特殊的生理意义
构成肌体组织,促进人体生长发育 修补体内各种组织 提供人体所需的部分热量 具有特殊的生理功能