第十章 电子商务、第三方物流、物流信息技术

欧洲第三方物流市场概况表（单位：百万美元）
国 别 国内物流费用 3PL物流收入 物流总支出
德国
26528
8047
34602
法国
18784
6911
25695
英国
15485
8150
23635
意大利
12002
1771
13873
西班牙
5655
1241
Hale Waihona Puke 6896荷兰4848
1620
6468
比利时
2914
971
及 网 络 协 议
子 文 件 、 多 媒
性
体
电子商务运作基础构架
交易前
交易中
交易后
发布信息
贸易伙伴之间 及其与银行、
寻找交易机会 运输、税务、
了解贸易环境 选择交易对象
贸易洽谈 合同签订
海关等各种 中介机构的各 种电子单证交
换(EDI应用)
产权转移； 物流启动； 电子商务 追踪货物； 合同履行；
完成交易.
物流领域固定资产投资增速低于全社会固定资产投资增速。
按国土面积和人口数量计算的运输网络密度：
2003年中国为1344.8公里／万平方公里和10.43公里／万人 美国为6869.3公里／万平方公里和253.59公里／万人 印度为5403.9公里／万平方公里和21.6公里／万人
工业生产中物流活动所占时间为整个生产过程的90％左右，发 达国家为40％左右。
3. 第三方物流的发展
3.1 我国物流产业发展的四大特点
社会物流需求快速上升
1991~2002，社会物流货物总额3万亿元上升为 23.3万亿元，增长6.7倍，年均增长20.4%，高 于同期GDP15.4%的年均增速，2003年为29.6万 亿元。其中工业品物流总值比重最大，幅度最 高，2003年占社会物流货物总额的84.6%。
不一定保有物流作业能力，可以只负责物流系 统设计并对物流系统运营承担责任。具体作业 活动可采取对外委托方式由专业的运输、仓储、 包装等企业去完成。
发达国家的物流概况
货主企业物流对外委托的内容大多是在物 流作业活动上。
物流系统设计委托给物流业咨询公司来做。
系统的运营、管理仍然由货主企业自己承 担。
有两种不同的理解
以运作主体划分
买卖双方之 外的专业物 流公司承担 的物流活动
合同约定 承担货主企业 服务形态 与运营相关的服务
全部或部分
与管理相关的服务
物流业务
两者兼而有之
以运作方式和手段划分
能够提供一体化服务的物流提供商才能被 称作第三方物流。
由货主企业以外的专业企业代替其进行物流系 统设计并对系统运营承担责任。
3. 电子商务下的供应链物流
生产厂商的电子商务物流
电子订单
电子订单
电子订单
供应商
生产商
销售商
安全库存仓库 物流 安全库存仓库 物流 安全库存仓库
工厂
工厂
物流
超市
消费者
物流公司的电子商务物流
电子物流合同
生产商 物流公司
不同所有者 电子租赁合同
仓库
超市
消费者
电子商务物流的特点
信息化 网络化 自动化 智能化 柔性化 虚拟物流系统走向应用
第十章 第三方物流
Conception of third party logistics / 第三方物流的概念
Operation model of third party logistics / 第三方物流的运作模式
Development of third party logistics / 第三方物流的发展
商务活动
他 机
构
构
硬
市
件
场台
消费者
平
知识流
1.2 电子商务运作
供应链管理 采购 远程财务管理 在线营销及广告 家庭购物等
电子商务应用
公
电
及 隐 私 问 题
共 政 策 、 合 法
商务基础构架(安全/验证.数字支付.公司名录/目录) 发布信息及信息传播基础构架 多媒体及网络基础构架
信息高速公路基础构架(通信.可视化.无线通信.因特网)
电子商务物流的优势
电子商务物流的特点，降低了交易成本，减少 了生产库存，提升了物流效率。
将不同所有者的仓库通过网络连接起来，形成 “虚拟仓库”，充分利用了社会资源，降低了 供应商、生产者、物流商的库存成本。
实现整个物流过程的实时监控和实时决策。
从整体上简化了物流配送过程。
电子商务下的物流配送是信息化、社会化、现 代化物流配送。
物流领域固定资产投资快速增长，但投资规模还相对 较小，滞后于物流需求的增长。
1991~2002年，国有物流行业固定资产投资额从325.8亿元上升 到3568.3亿元，增长10倍，年均递增速度达到4.3％。物流基 础设施包括交通运输、仓储设施、信息通讯、物流包装与搬运 等取得了长足发展，为物流产业发展奠定了必要基础。
虚拟经营模式
第三方物流企业与生产企业的虚拟经营
第三方物流企业人才、技术优势，少量资金
生产企业资源，包括大部分营运资金
按各自的资本额商定好股份比例，组建虚拟企业，由双方 协同管理；或者，生产企业可以完全将自己的物流资源租 赁给物流公司运营，自己不参加管理，只按期收取租金。
第三方物流企业之间的虚拟经营
第九章 电子商务与供应链物流
Content points / 内容要点
Electric Commerce Element and Operation / 电子商务要素及运作
Supply Chain Under the Electric Commerce / 电子商务下的供应链
Supply Chain Logistics Under the Electric Commerce /电子商务下的供应链物流
电子商务交易运作过程
2. 电子商务下的供应链
电子商务下的供应链是一个高度集成的 智能化的供应链，也是一个更复杂化的 供应链。
2.1 电子商务下的供应链特点
供应链中的各种“流”快速化 供应链功能集成化 供应链运作系统化 供应链管理技术现代化 供应链组织网络化
信息流
物流
供应商
3PL物流收入占物 流总支出比例 (%)
23.33 26.9 34.48 12.77 18 25.05 24.99 18.83 22.02 19.98 19.98 24.49 16.89 10.97 25.16 24.42
第三方物流服务使用状况
地区/国 家
欧洲 美国 中国
现有使用第 三方物流服 务的企业
Fourth party logistics / 第四方物流
1. 第三方物流的概念
第三方物流(Third-party Logistics:3PL)于 80年代中后期开始盛行。
90年代中后期，我国业界和理论界开始 了对第三方物流的探索，从不同角度， 不同侧面做了大量的研讨工作，但目前 尚无统一定义。
3.2 物流需求增长促进第三方物流企业的扩 张式发展，形成四大板块
从传统运输与仓储企业转型的物流企业，如 中远物流等
中外合资与外商独资物流企业，如美国总统 轮船等
民营物流企业，如天津大田等。
工业与流通物流企业，如青岛海尔物流等。
未来中国将形成公有制物流企业、民营物 流企业与外资(含中外合资)物流企业三足 鼎立局面。在5至10年内将形成10个左右 全国公认的中国物流领军企业并走向国际。
76.0%
58.0%
15.0%
无第三方物流服务 但已提出第三方物 流需求的企业
24.0%
33.0%
18.8%
在三年内会使 用第三方物流 的企业
---
7.2%
62.5%
3.3 物流园区
我国物流园区发展现状 国内外物流园区比较
4. 第四方物流
4.1 第四方物流的概念
美国埃森哲公司 Accenture定义：ForthParty Logistics—4PL指一个供应链集成商， 他调集和管理组织自己的以及具有互补性 的服务提供商的资源、能力和技术，以提 供一个综合的供应链解决方案。
社会物流总成本增长趋缓
物流成本构成：运输成本52.6%，保管成本31.8%， 管理成本15.6%
物流总成本占GDP的比重：1991为24%，2002为 21.5%， 2003为21.4%
社会物流增加值幅度高于国民经济增长水平
1991年物流产业增价值2257亿元，2002年7133亿元， 2003年7880亿元，年均递增11％，高于同期GDP年均 增长约１个百分点。
1. 电子商务要素及运作
电子商务：是指利用简单、快捷、低成本的电 子通信方式，为整个贸易活动实现电子化，买 卖双方不谋面地进行各种商务活动。
类型：
企业与企业之间的电子商务B2B 企业与消费者之间的电子商务B2C或C2B 消费者与消费者的电子商务C2C 企业与政府之间的电子商务B2G或G2B 消费者与政府之间的电子商务C2G或G2C
3885
奥地利
2746
637
3383
瑞典
2610
673
3374
丹麦
2175
543
2718
芬兰
1662
415
2077
爱尔兰
734
238
972
葡萄牙
673
137
811
希腊
690
85
775
卢森堡
119
40
159
资 htt料p:来总//源w计w：w第.三am方t物ea流m97企.2o业6rg实/d施oc仓s/储26管-0理341系-52统7000的4国内外现1状2分92析96
1.1 电子商务要素
由从事电子商务的客体、电子市场、商务活动 和信息流、商流、资金流、物流、知识流和服 务流等基本要素构成。
物流是电子商务活动的延续，也是电子商务活 动结果的主要物化表现形式。
电子商务将变革传统的商务活动，甚至变革企 业的经营模式。
电子商务的基本要素
商流
子
企业
商
电
务
电
子
政
其
府 机
三层次要素
基于合同的一系列服务 提供个性化物流服务 信息技术是支撑
第三方物流要做的事
物流策划
为客户设计物流解决方案
物流信息
建立好自己的系统，在此基础上，提供与用 户对接的服务，实现e化物流。
运作管理
运输、仓库、装卸搬运、分拣、包装加工等
管理。
常规服务
增值服务：根据客户需要，为客户提供的超出常规的服务。
通过整合各成员的核心能力和资源，在一定区域形成较完 善的多功能物流网络，满足客户需求。
成员企业通过分享市场和顾客，实现共赢目标。
中国外运集团下属多家物流服务企业，联手在国内为摩托 罗拉公司提供从提货、发运、进出口运输、国内海陆空运 输、仓储、信息查询、反馈等全方位的物流服务，取得了 骄人的业绩
联盟成员是合作伙伴关系，实行独立核算， 彼此间服务租用。
集成物流运作模式
集成了物流的多种功能：仓储、运输、配送、信息处 理和其他一些物流的辅助功能，如包装、装卸、流通 加工等。
对上游生产商可提供产品代理、管理服务和原材料供 应.
对下游经销商可全权为其代理配货送货业务，可同时 完成商流、信息流、资金流、物流的传递。
第三方物流企业有各种各样的经营方式， 能站在货主角度提供从系统设计、计划、 管理，直到实施全面个性化物流服务的第 三方物流企业不太多.
第三方物流界定
第三方物流提供者向使用者提供从系统 设计、计划、管理到实施全面个性化的 系列物流服务，这种物流服务是建立在 现代电子信息技术基础上的，企业之间 是联盟关系。
制造商
配送中心
零售商
供应商 交易平台
物流配送 交易平台
零售商 交易平台
合同制造商
配送中心
用户
电子商务供应链网络化模型
2.2 电子商务下供应链管理 电子商务下的供应链管理是一种基于
Internet的集成化管理，强调信息的共享性 和管理过程的“e”化。
订单处理及订单平台管理 基于网络的生产组织管理 基于网络的采购和库存管理 网上客户服务管理 网上支付管理 物流配送可视化管理
配送中心是综合物流的体现，它衔接物流运输、仓储等各 环节.
集成物流的网络结构形式：
大物流中心加小配送网点的模式。适合商家、用户比较集 中的小地域
连锁经营的模式。在业务涉及的主要城市建立连锁机构， 负责该城市和周围地区的物流业务，地区间各连锁店实行 协作，适合地域间或全国性物流，还可以兼容前一模式。
物流常规服务基础上延伸出来的相关服务 更高级的增值服务
2. 第三方物流的运作模式
传统外包型物流运作模式
第三方物流企业独立承包一家或多家生产商 或经销商的部分或全部物流业务，不介入企 业的生产和销售计划。
第三方物流企业之间缺少协作。
战略联盟物流运作形式
包括运输、仓储、信息等以契约形式结成战 略联盟，实现内部信息共享和信息交流，相 互间协作，形成第三方物流网络系统。