南京通信业行业Customer Support Specialist岗位介绍JD模板
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南京通信业行业Customer Support Specialist岗位介绍JD模
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岗位名称：Customer Support Specialist
岗位关键词：
职位概要：
无线接入网技术支持专家将为客户无线接入网络提供从试验、部署到维护阶段的三线技术支持，包括客户无线接入网络方案评审，客户无线接入网络问题的报告分析与故障修复，以及为客户无线接入网络提供整体解决方案。
具体职责：
• 处理客户2G/3G/4G/5G无线接入网络维护阶段的客户技术支持请求。
• 在客户2G/3G/4G/5G无线接入网络的试验和部署阶段提供三线技术支持。
• 为客户2G/3G4G/5G无线接入网络的持续交付提供后台技术支持。
职位资格：
• 通信专业本科或以上学历。
• 熟悉客户2G或3G或4G或5G网络。
• 2-3年客户2G或3G或4G或5G无线接入网络开发、部署或维护经验。
• 良好的沟通能力和较好的英语听说读写能力。
• 良好的团队合作精神，能够独立工作和自我驱动。