公司货物跟踪制度模板范本

公司货物跟踪制度模板范本
一、目的
为了确保公司货物运输过程的顺利进行，提高货物运输效率，降低货物运输成本，保障货物安全，公司制定本货物跟踪制度。

通过本制度，对货物的运输、仓储、配送等环节进行实时监控和管理，实现货物的全程跟踪。

二、适用范围
本制度适用于公司所有货物的运输、仓储、配送等环节。

包括：
1. 国内货物运输；
2. 国际货物运输；
3. 仓储保管；
4. 配送服务；
5. 其他与货物运输相关的环节。

三、货物跟踪流程
1. 货物发运
（1）根据客户需求，制定货物运输计划，包括发货时间、运输方式、运输路线等；
（2）货物打包、标识，确保货物包装牢固、标签清晰；
（3）将货物交由运输公司或自行运输至目的地。

2. 货物运输
（1）运输过程中，确保货物安全、准时送达；
（2）通过物流信息系统，实时更新货物运输状态，包括出发、到达、中转等；
（3）遇特殊情况，及时与客户沟通，调整运输计划。

3. 货物仓储
（1）货物到达目的地后，进行卸车、验收、入库等操作；
（2）对货物进行妥善保管，确保货物安全、防潮、防盗等；
（3）根据客户需求，进行货物分拣、打包、组合等操作。

4. 货物配送
（1）根据客户需求，制定货物配送计划，包括配送时间、配送路线等；
（2）货物出库前，进行核对、验收，确保货物准确无误；
（3）按时完成货物配送，提高客户满意度。

5. 异常处理
（1）货物运输过程中，如遇损坏、丢失、延误等情况，及时与客户沟通，制定解
决方案；
（2）对异常情况进行记录、分析，找出原因，采取措施防止再次发生；
（3）定期对货物运输情况进行总结，提高货物运输质量。

四、货物跟踪管理
1. 建立货物运输档案，记录货物运输过程中的各项数据，包括运单号、货物名称、数量、体积、重量、运输方式、运输路线、发货时间、到达时间等；
2. 运用物流信息系统，实现货物的实时跟踪，提高货物运输透明度；
3. 对货物运输过程中的数据进行统计、分析，为优化运输路线、提高运输效率提
供依据；
4. 定期对货物运输人员进行培训，提高货物运输服务质量。

五、监督与考核
1. 公司设立货物运输监督部门，对货物运输过程进行全程监督；
2. 制定货物运输考核指标，包括运输时效、运输质量、客户满意度等；
3. 定期对货物运输情况进行检查，对存在的问题进行整改；
4. 对货物运输成绩突出的部门和个人给予奖励，对成绩较差的部门和个人进行处罚。

六、保密与信息安全
1. 货物运输过程中，严格遵守国家有关保密法律法规，确保客户信息的安全；
2. 对货物运输过程中的信息安全进行管理，防止信息泄露、篡改等；
3. 对涉及货物运输的员工进行保密教育，提高员工的保密意识。

本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。

公司可根据行业发展趋势和公司实际情况，对本制度进行修订。

本制度的解释权归公司所有。