观察法的重难点 3篇(最新)

1、自然观察法自2113然观察法是指调查员在5261一个自然环境中(包括超市410
2、展示地点、服务中心1653等)观察被调查对象的行为和举止。

2、设计观察法设计观察法是指调查机构事先设计模拟一种场景，调查员在一个已经设计好的并接近自然的环境中观察被调查对象的行为和举止。

所设置的场景越接近自然，被观察者的行为就越接近真实。

3、掩饰观察法众所周知，如果被观察人知道自己被观察，其行为可能会有所不同，观察的结果也就不同，调查所获得的数据也会出现偏差。

掩饰观察法就是在不为被观察人、物、或者事件所知的情况下监视他们的行为过程。

4、机器观察法在某些情况下，用机器观察取代人员观察是可能的甚至是所希望的。

在一些特定的环境中，机器可能比人员更便宜、更精确和更容易完成工作。

第一章心理学概述
一、概述
(一)心理学的含义
心理学是研究心理现象的科学。

它既研究动物的心理，也研究人的心理，而以人的心理现象为主要研究对象。

因此可以说，心理学是研究人的行为和心理活动规律的科学。

(二)心理学的研究对象
1.个体心理
人是作为个体而存在。

个人所具有的心理现象称个体心理。

个体心理异常复杂，概括起来，可以分为心理过程和个性两部分。

(1)心理过程
心理过程包括认识过程、情绪情感过程和意志过程。

具体来说：
①认知:指人获得知识或应用知识的过程，或信息加工的程，这是人的最基本的心理过程。

它包括感觉、知觉、记忆、思维和语言等。

②情绪和情感:是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。

人在加工外界输人的信息时，不仅能认识事物的属性、特性及其关系，还会形成对事物的态度，产生满意、不满意、喜爱、厌恶、憎恨等主观体验，这就是情绪。

③意志过程:是个体自觉地确定目的并为实现目的而自觉支配和调节行为的心理过程。

这种自觉的能动性是人和动物的本质别。

(2)个性心理
个性心理分为个性倾向性和个性心理特征。

如果说心理过程反映了个体在某一心理成分上的特点，那么个性心理则反映了个体的多种心理成分组合起来的特点。

具体来说:
①个性倾向性:指人对客观事物的态度及对活动对象的选择与趋向，是人从事活动的指向性和基本动力，主要包括需要、动机。

兴趣、世界观等。

需要是人在生理上和心理上的某种失衡状态，是引起个体进行活动的基本原因;动机是指推动人的活动并使活动朝向某-目标的内部动力，动机的基础是人类的各种需要;兴趣是入对客观事物认识的心理倾向;世界观是人对世界或客观环境的总的看法。

②个性心理特征:是人在认知过程、情绪情感过程和意志过程中形成的稳定而经常表现出来的心理特点，是个体多种心理特点的独特结合，集中反映了一个人的心理面貌，主要包括能力和人格。

个性心理特征体现出人与人之间的心理差异。

能力是指顺利实现某种活动的心理条件。

能力反映了个体的各种认知过程特点以及所掌握的知识、技能的情况，反映了个体在完成任务时的总体表现。

人格是构成-一个人的思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别他人的稳定而统-的心理品质。

人格是一个较为宽泛的概念，它包括许多成分，主要有气质、性格、认知风格等。

2.个体行为
行为指有机体的反应系统。

它由一系列反应动作和活动构成。

行为总是在一定的刺激情境下产生的。

引起行为的内、外因素叫刺激。

行为不同于心理，但又和心理有着密切的联系。

引起行为的刺激常常通过心理的中介而起作用。

人的行为的复杂性是由心理活动的复杂性引起的。

同一刺激可能引起不同的反应，不同刺激也可能引起相同的反应，其原因就在于人有丰富的主观世界。

心理支配行为，又通过行为表现出来。

因此，我们可以通过观察和分析行为来客观地研究人的心理活动。

3.个体意识与无意识
(1)意识和注意
意识由人的认知、情感、欲望等构成，是入们能动地认识和改造世界的内部资源。

意识具有目的性，能觉察到外部事物和自己内部的心理活动，具有自我意识。

与意识有密切关系的一种心理现象是注意，注意是意识对事物和活动的指向和集中。

注意是意识或心理活动在某个时刻所处的状态，在人的心理活动中处于非常重要而特殊的位置。

(2)无意识
无意识是人们在正常情况下觉察不到，也不能自觉调节和控制的心理现象。

4.社会心理
社会心理与个体心理的关系，是共性与个性的关系。

社会心理是在该社会的共同生活条件和环境中产生的，它是该社会内个体心理特征的典型表现，而不是个体心理特征的简单总和。

(三)心理学的地位/性质
心理学是一门中间科学。

心理学的研究目标和手段都和自然科学一样,具有自然科学的性质。

人是社会的实体，人的心理的发生和发展离不开社会环境的影响，此外，心理学还研究社会心理和行为，因而具有社会科学的性质。

综上所述，心理学既有自然科学的性质又有社会科学的性质，因此心理学是一门中间科学、或者边缘科学。

二、心理学的研究方法
(一)观察法
1.含义:
在自然条件下，对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生、发展的规律性，这种方法叫观察法或自然观察法。

2.观察法一般在下列情况下采用:
①对所研究的对象无法控制。

②在控制条件下，可能影响某种行为的出现。

③由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制。

3.优点:
①适用范围较大。

②简便易行。

③所得材料比较真实。

4.缺点:
①在自然条件下，观察的结果难以重复验证、难以精确分析。

②难以控制目标现象的出现，有时可能出现不需要研究的对象，而要研究的对象却没有出现。

③观察者容易“各取所需"，出现观察者效应和观察者偏差。

观察者效应:指被观察者由于意识到自己被观察而引起的行为上的改变。

观察者偏差:指观察者只观察了希望看见的被观察者行为，有选择地进行记录而丢失了可能重要的行为细节。

(二)实验法
1.含义:
在控制条件下对某种心理现象进行研究的方法，分为实验室实验和自然实验。

①实验室实验是借助专门的实验设备，在对实验条件严格控制的情况下进行。

②自然实验也叫现场实验，它是在人们正常学习和工作情境中进行的，但是对实验条件进行了适当控制。

2.实验法必须具备三个特性:
①操作特定的实验处理来观察并测量自变量和因变量之间的变化，并控制无关的控制变量(仅叫无关变量)。

②必须至少有一个实验组和一个对照组(又叫控制组)。

③必须根据随机化将参与实验的被试分组，使各组被试的特征和条件相当。

如果上述三条基本特性没有完全满足，只满足了其中一到两个基本条件，以则不能称为实验法，而是准实验法。

准实验法具有若干不同的设计方案，它与实验法最常见的不同是:准实验法没有对被试进行随机分配。

3.优点:
①有助于揭示因果关系。

②实验结果可重复、可检验。

③实验结果数量化指标明确。

4.缺点:
①被试效应:实验情境带有极大的人为性质，被试处于那样的环境中，又意识到自己正在接受实验，有可能干扰实验结果的客观性。

可用单盲研究消除被试效应。

②主试效应(实验者效应) :主试对实验的期望也可能以某种方式(表情、手势、语气等)有意无意地影响被试的反应，是他们的反应符合主试的期望，即会出现实验者效应。

可用双盲研究消除实验者效应。

③实验中的被试样本有时并不能代表所要研究的总体。

④实验情境的人为性，远离了人们的现实生活，使研究结果难以直接推广。

(三)调查法
1.含义:
针对某一问题要求，让受调查者自由表达其态度或意见。

最常用的有两种方式:问卷法和访谈法。

其中:
①问卷法可以同时向许多入搜集同类问题的资料,比较省人力物力，但问卷回收率可能会影响结果的准确性，调查者也可能不认真作答，使问卷的真实性受到影响。

②晤谈法不需要特殊条件和设备，比较容易进行和掌握，但是访谈对象有限，被试容易受主观和客观影响，而影响资料的真实性，另外,获取足够的资料需要耗费大量时间。

2.优点:
运用起来比较容易，收集数据比较快。

3.缺点:
①不够严谨;
②不能揭示因果关系。

③受研究者主观影响较大。

④被调查者由于各种原因(如自我防卫、理解或记忆错误等)可能对问题作出虚假或错误的回答。

(四)测验法
1.含义:
用一套预先经过标准化的问题(量表)来测量某种心理品质的方法。

2.分类:
心理测验按内容可以分为智力测验、成就测验、态度测验和人格测验;按形式可以分为文字测验和非文字测验;按测验规模可分为个别测验和团体测验。

3.心理测验要注意的基本要求:
①信度:指一个测验的可靠程度或测量结果的稳定性程度。

例如，使用一个测验多次测量某人的心理品质，多次测量的结果较为一致，则说明该测验信度高。

②效度 :指一个测验有效地测量了所需测量的心理品质的程度。

例如，如果使用体重秤测量人的智力,其效度必然是低的。

4.优点:
①简便省力，易于实行。

②种类多，灵活方便。

③标准化测验严谨可靠。

@结果量化程度高。

⑤有常模，便于比较。

5.缺点:
①易受经验文化影响。

②间接测量，难以得到准确结果。

③对施测者要求较高。

④成绩不反应过程。

(五)个案法
1.含义:
对被试各方面或状况进行深入而详尽的了解，收集个体过去和现在的资料，经过分析推知其行为原因。

2.优点:
能够解释个体某些心理和行为产生、发展、变化的原因，有助于研究者获得某种假设。

3.缺点:
通过个案法得出的对某人的研究结论，可能并不适用于另一个人。

(六)相关法
1.含义:
不同变量之间相随变动的关系，称之为相关。

对不同心理现象进行量化,求取其相关关系的研究方法，就是相关法。

2.分类:
①正相关:一个变量变动时，另一个变量变化方向相网。

②负相关: 一个变量变动时，另一个变量变化方向相反。

③零相关:一个变量变动时，另一个变量无规则地变化。

3.优点:
①通过相关研究可对人的心理现象进行预测。

②相关研究对于探索性研究具有重要意义,有助于提出假设，做进一步
验证性研究。

③数量化指标明确，且具有方向性。

④可反映变量间关系的具体情况和程度。

⑤往往作为其他研究方法的基础，以便进行进一步的研究。

4.缺点:
无法确定因果关系。

三、心理学的过去和现在
(一)现代心理学产生的历史背景
现代心理学诞生和发展有两个重要历史渊源，分别是哲学和生理学。

1.哲学
近代哲学指17-19世纪欧洲各国的哲学，其中主要指法国17世纪的唯理论(理性主义)和英国17-19世纪的经验论(经验主义)。

2.生理学
近代哲学为西方现代心理学的诞生提供了理论基础，实验生理学则为现代心理学的发展提供了实验方法。

(二)现代心理学的诞生
1879年，冯特在莱比锡大学创建了世界上第一一个心理学实验室，标志着心理学脱离哲学的怀抱、走向独立发展的道路。

(三)主要的心理学流派
1.构造主义
(1) 代表人物:冯特、铁钦纳
(2)研究方法:强调内省法，强调被试自己对自已经验的观察和描述，内省时需进行专门的训练。

(3)观点:
①心理学应该研究人们的直接经验，也就是意识。

②人的经验分为感觉、意象和激情三种元素，感觉是知觉的元素，意象是观念的元素，激情是情绪的元素。

所有复杂的心理现象都是由这些元素构成的。

(4)贡献:
构造主义学派的诞生，使心理学摆脱了思辨的羁绊，走上实验研究的道路，成为一门独立科学。

(S)局限:
研究内容脱离实际。

2.机能主义
(1)代表人物:詹姆斯、杜威、安吉尔
(2)研究方法:詹姆斯认为内省是心理学的一种基本方法，但他认为内省不应该是受到专门训练的心理学者的自省，而是一一个敏锐的观察者迅速而确定无误地抓住实际印象的能力。

同时，詹姆斯主张心理学可以采用实验法，因为实验法可以提供必要的心理事实。

(3)观点:
①意识不是个别心理元素的集合，是川流不息的过程。

意识是个人的、永远变化的、连续的和有选择性的整体，即“意识流"。

②心理学要研究个体适应环境时的心理，即意识的作用和功能，帮助有机体适应环境。

(4)贡献:
重视心理学的实际应用，推动了美国心理学面向实际的发展。

3.行为主义
(1)代表人物:华生、斯金纳、班杜拉
(1913年华生发表了《行为主义者眼中的心理学》,宣告行为主义的诞生)
(2)研究方法主张实验法，反对内省法。

(3)观点:
①心理学应该研究行为，目的是寻找预测和控制行为的途径。

②反对使用内省法，主张使用实验法。

③行为不是速传决定的，而是在环境因素的影响下学习的结果。

(4)贡献:
强调研究的客观性对心理学沿着客观科学的道路走下去具有积极意义。

(5)局限:
主张过于极端，否定意识研究，限制了心理学健康发展。

4.格式塔
(1)代表人物:
韦特海默，科勒，考夫卡
(2)研究方法:以实验法为主
(3)观点:
①主张心理的整体性，强调把心理作为一个整体、一个组织的意义。

认为每一种心理现象都是一个格式塔，都是一个“被分离的整体”。

②整体不能还原为各个部分、各个元素的总和，部分相加不等于整体。

③整体大于部分之和，整体先于部分存在并且制约着部分的性质和意义。

④坚决反对任何心理现象进行元素分析，把构造主义称为“砖块和灰泥的心理学”。

(4)贡献:
①格式塔心理学强调整体不等于部分的总和，整体先于部分而存在并制约着部分的性质和意义的理论观点，是正确的。

②格式塔心理学很重视心理学实验，他们在知觉、学习、思维等领域开展了大量的实验研究，取得了很有价值的成果。

5.精神分析
(1)代表人物:弗洛伊德，荣格，阿德勒
(2)研究方法:主要是通过自由联想揭示无意识内容,使病人恢复童年期的记忆和情绪状态，通过释梦，揭露无意识的伪装，了解象征符号的真实含义。

(3)观点:
①意识仅仅是.人的整个精神活动中位于表层一个很小的部分，潜意识才是人的精神活动的主体，处于心理的深层。

②一切个体和社会的行为都会受到潜意识(无意识)的影响，都根源于心灵深处的某种欲望或动机,特别是性欲的冲动。

欲望以潜意识的方式支配人，并表现在正常和异常行为中。

(4)贡献:
重视动机的研究和无意识现象的研究。

(5)局限:
①研究方法缺乏科学的严谨性。

②过分强调无意识，并将其与意识对立。

③早期观点有泛性论的特点，把性欲夸大为支配人类一切行为的动机。

6.人本主义
(1) 代表人物:马斯洛，罗杰斯
(2)研究方法:
反对以方法为中心，凡是可以解决问题的方法都可以使用，但是强调现象学方法。

(3)观点:
①心理学应以正常人为研究对象，认为人的本质是好的、善良的，人有自由意志，有自我实现的需要
②只要有适当的目标，人就会力争达到某些积极的社会目标。

(4)贡献:
冲淡了心理学纯科学色彩，具有人文关怀的特点，被誉为心理学的“第三势力”。

(第一势力是行为主义，第二势力是精神分析)
(5)局限: .
理论体系不完备，许多名词缺乏明确定义，理论难以得到检验。

7.认知心理学
(1)代表人物:奈瑟尔，西蒙
(1967年，奈瑟尔出版了《认知心理学》，标志现代认知心理学的诞生)
(2)研究方法:反应时记录法，口语报告法，计算机模拟等。

(3)观点:
①以人的认知过程为研究对象，探索人是如何获取知识和使用知识的过程。

②人不是被动的刺激接受者，人脑能对信息进行积极加工。

③人可类比为计算机,知识的获得也是一个对信息的输入。

转换、存储和提取的过程。

(4)贡献:
①认知心理学的出现使科学家们相信，了解心理活动的脑机制，特别是认知功能的神经生物学机制，才能真正揭示脑的秘密，了解人的心理功能的特点。

②认知心理学和神经科学的结合促使了认知神经科学的诞生，在21世纪,认知神经科学的研究有望成为心理学发展的主流。

(四)心理学的研究取向和分支
随着心理学的发展，各个对立学派逐渐在概念上和方法论上相互承认并接受其他学派的贡献，同时心理学各分支学科的专业化程度也迅速发展起来。

因此当代心理学呈现出多种研究取向综合和分支学科繁茂发展的特点。

1.多种研究取向综合
由于心理现象的极其复杂性，心理学中的任何主题都可以从各种不同研究取向加以研究。

当代心理学形成了五种主要的研究取向，即生物学取向、行为取向、认知取向、社会文化取向和心理动力学取向。

这五种研究取向代表了当代心理学的主要理论观点，对人类心理与行为的原因作出了不同的解释。

(1)生理心理学取向:着重从生物、生理、遗传基因的角度研究心理与行为。

关注点是心理的生物基础。

(2)行为取向:着重研究个体(人或动物)的行为是怎样受环境和经验影响的。

关注点是外显行为及刺激的原因和结果。

(3)认知取向:主张用信息加工观点来研究人类心理过程和结构。

关注点是通过行为来推断认知过程。

(4)社会文化取向:着重研究社会文化怎样影响个体的心理与行为。

关注点是心理多样性的文化根源。

(5)心理动力学取向:着重研究个体心理与行为的动力因素，如本能、内驱力等。

关注点是潜意识驱力。

2.心理学的主要分支
(1)普通心理学处于基础学科的地位，它研究心理现象发生和发展的最
-般的规律。

(2)生理心理学和心理生理学研究心理现象的生理机制，生理心理学以
脑的形态和功能参数为自变量，观察在不同生理状态下，行为或心理活动的
变化。

心理生理学研究由心理活动引起的生理功能的变化。

(3)发展心理学研究心理的种系发展和人的心理的个体发展。

研究心理
种系发展的心理学叫比较心理学。

它将动物心理与人的心理进行比较，从比
较中确定它们的联系和差别。

毕生发展心理学是研究人类个体心理发展的科
学，它是发展心理学的另-个重要分支。

(4)教育心理学研究教育过程中所包含的各种心理现象，揭示教育同心
理发展的相互关系。

(5)医学心理学研究心理因素在疾病的发生、诊断、治疗及预防中的作用，是心理学与医学相结合的产物。

其中研究心理与病理关系的科学，就是心身医学或身心医学，前者研究致病的心理因素，后者研究疾病和体残对心理的影响。

(6)军事心理学研究军事人员的选拔和培训、军事职业特点的分析、军队中的人际关系和组织、人的因素和安全、人因工程(如提高人机界面的效率以改进机器和系统的功能)和士气等。

(7)社会心理学是系统研究社会心理与社会行为的科学。

(8)工程心理学研究人与机器之间的配置与机能协调。

工程心理学与管理心理学相结合统称为工业心理学。

第二章心理的神经生理机制
一、神经系统的基本结构
(一)神经元
神经元就是神经细胞，它是神经系统的结构和机能单位，它的基本作用是接收和传递信息。

1.神经元的结构
神经元由胞体、树突和轴突三部分组成。

胞体由细胞膜、细胞核、细胞质组成。

树突较短，只有几百微米，像树的分支，负责接收刺激，井把刺激传向胞体。

轴突较长，从十几微米到-米。

每个神经元只有一-个轴突，作用是传导刺激到与它联系的各种细胞。

2.神经元的信息传递
一个神经元一般由树突接收神经冲动，然后传到胞体，再传导到轴突。

轴突通常是被脂肪性的髓鞘包住的，再把冲动传递给其他细胞。

3.神经元的分类
神经元有不同的类型，按功能可以分成内导神经元。

外导神经元和中间神经元。

内导神经元也叫感觉神经元或传入神经元，主要功能是收集和传导身体内外
的刺激，并传达到脊髓和大脑。

外导神经元也叫运动神经元或传出神经元，它们将脊髓和大脑发出的信息传到肌肉和内分泌腺，支配效应器官的活动。

中间神经元介于内导神经元和外导神经元之间，起联络作用。

4.神经胶质细胞
神经元之间有大量的胶质细胞，大约有1000亿个以上。

神经胶质细胞的作用: (1)为神经元的生长提供了支架，对神经元的沟通有重要作用。

(2)在神经元的周围形成绝缘层，使神经冲动得以快速传递。

绝缘层就是髓鞘，由神经胶质细胞组成。

(3) 给神经元输送营养，清除神经元间过多的神经递质。

(二)突触
神经冲动在神经元和神经元之间的传导靠突触。

一个神经元与另一个神经元彼此接触的部分，叫突触。

突触包括三部分:突触前成分、突触间隙和突触后成分。

突触分兴奋性突触和抑制性突触。

兴奋性突触是指突触前神经元兴奋时，由突触小泡释放出具有兴奋作用的神经递质，使突触后神经元产生兴奋。

抑制性突触是指突触前神经元兴奋时，由突触小泡释放出具有抑制作用的神经递质，使突触后神经元出现抑制性的效应。

神经兴奋在突触间的传递，是借助于神经递质来完成的。

当神经冲动传导到轴突末梢，突触小泡内存储的神经递质就会释放出来，经过突触间隙作用到突触后膜，和突触后膜的化学物质联系在一起，改变膜的通透性，引起突触后神经元的电位变化，于是，实现了神经冲动的传递。

这就是神经冲动的化学传导。

这种突触传递，是脑内神经元信号传递的主要方式。

(三)周围神经系统
1.躯体神经系统:包括脑神经和脊神经，起着使中枢神经系统与外部世界相联系的作用。

2.自主神经系统:包括交感神经系统和副交感神经系统，这两种系统在许多活动中具有拮抗作用，但又是相辅相成的。

(四)中枢神经系统的结构和机能
1.胸
(1)脑干:
①延脑，主要功能在于控制呼吸、心跳、吞咽及消化，稍受损伤即危及，生命，因而又叫生命中枢。