航空延误险发展报告
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2014年中国航延险报告
什么是航延险？
小伙伴们出差或度假时，总想有个美好的出 行体验。持续增加的出行需求也促使中国民 航事业蓬勃发展，航班总量增大。但延误航 班数量也随之急剧攀升。如遇恶劣天气、航 空管制等特殊情况，航班延误问题会更加严 重。
唉，又延误了…
如果希望在经济上弥补因航班延误造成 的损失，或是安抚受伤的小心灵，那么 购买一份航延险很有必要。
0 2 4 6 8 10 12
延误获赔率(%)
以上排名根据中国航信、民航总局以及各机场公布的官方数 据进行统计。
各机场延误率排名TOP10
起飞延误率最高机场TOP10
九寨沟 延误率 6.30%
邯郸 4.10%
南京 4.00%
井冈山 4.00%
南充 4.00%
伊宁 3.90%
万州 3.60%
锡林浩特 3.40%
每天各个时段随着时间的推移，延误率明显的上升趋势。 分月份来看，延误率受季节因素影响很大。其中7、8月份， 由于雷暴台风等灾害性天气较多，航班延误情况较严重，1、 2月份受春运和暴雪影响，延误率也较高。
到达延误赔付更贴心
您好，您乘坐 的航班因天气 原因到达延 误，我们将赔 偿您300元。
市面上有许多航延险是以起飞时间作为理赔依据的，可很多 时候哪怕准点起飞也未必能准时到达。 携程依托大数据挖掘调研，与国内知名保险公司联合开发了 更符合客户需求的航延险，以到达时间作为理赔依据，为客 户出行提供更多保障。
各航段航班延误量排名TOP10
深圳-上海
各航段航班延误获赔率排名TOP10
西双版纳-杭州
厦门-上海
上海-深圳 上海-广州 广州-上海 杭州-广州 上海-北京 上海-成都 深圳-北京 上海-厦门
0 500 延误数量 1000 1500
广州-西宁
天津-海拉尔 海拉尔-上海 珠海-厦门 连云港-广州 常州-广州 西宁-拉萨 呼和浩特-深圳 临沂-广州
珠海 3.40%
晋江 3.20%
到达延误率最高机场TOP10
九寨沟
邯郸
井冈山
南充
北京泸州遵义源自伊宁库尔勒晋江
延误率
6.20%
4.70%
4.10%
3.70%
3.60%
3.50%
3.40%
3.10%
2.90%
2.90%
小伙伴们注意啦，当行程遇上起飞到达双TOP10的坑爹机 场，那就妥妥地来一份航延险吧~且买且珍惜～
理赔达人：北京马先生 一年内共购买航延险13次 获赔7次，共计2100元
航延险星座之最
最爱购买航延险： 天秤座——
航班会不会延误呢…？航班延误了 怎么办…？还是买份航延险吧……
最少购买航延险： 金牛座——
不买不买就不买…要是没 延误我不就亏了嘛…
航延险理赔最多： 处女座——
原因大家懂的……
各航段航班排名TOP10
延误情况分布图
各起飞时段延误情况分布
100% 90% 80% 70%
各月延误情况分布
100%
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
60%
50% 40% 30% 20% 10% 0% ‘6 ‘8 ‘10 ‘12 ‘14 ‘16 ‘18 ‘20 ‘22
5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 |2013年 |2014年
北京飞人最爱购买航延险
航延险购买量城市排名TOP10
北京
西安
成都 重庆
上海
杭州
昆明
广州
深圳
厦门
男性对自己的时间价值更关注
62%
38%
70、80后是购买航延险主力军
50后 60后 20% 7%
退休一族 3%
00后 3% 90后 7%
80后 70后 31% 29%
航延险“达人秀”
购买达人：深圳王先生 一年内购买航延险高达91次 平均每周要购买两次 航班延误险陪伴他飞行了182小时
什么是航延险？
小伙伴们出差或度假时，总想有个美好的出 行体验。持续增加的出行需求也促使中国民 航事业蓬勃发展，航班总量增大。但延误航 班数量也随之急剧攀升。如遇恶劣天气、航 空管制等特殊情况，航班延误问题会更加严 重。
唉，又延误了…
如果希望在经济上弥补因航班延误造成 的损失，或是安抚受伤的小心灵，那么 购买一份航延险很有必要。
0 2 4 6 8 10 12
延误获赔率(%)
以上排名根据中国航信、民航总局以及各机场公布的官方数 据进行统计。
各机场延误率排名TOP10
起飞延误率最高机场TOP10
九寨沟 延误率 6.30%
邯郸 4.10%
南京 4.00%
井冈山 4.00%
南充 4.00%
伊宁 3.90%
万州 3.60%
锡林浩特 3.40%
每天各个时段随着时间的推移，延误率明显的上升趋势。 分月份来看，延误率受季节因素影响很大。其中7、8月份， 由于雷暴台风等灾害性天气较多，航班延误情况较严重，1、 2月份受春运和暴雪影响，延误率也较高。
到达延误赔付更贴心
您好，您乘坐 的航班因天气 原因到达延 误，我们将赔 偿您300元。
市面上有许多航延险是以起飞时间作为理赔依据的，可很多 时候哪怕准点起飞也未必能准时到达。 携程依托大数据挖掘调研，与国内知名保险公司联合开发了 更符合客户需求的航延险，以到达时间作为理赔依据，为客 户出行提供更多保障。
各航段航班延误量排名TOP10
深圳-上海
各航段航班延误获赔率排名TOP10
西双版纳-杭州
厦门-上海
上海-深圳 上海-广州 广州-上海 杭州-广州 上海-北京 上海-成都 深圳-北京 上海-厦门
0 500 延误数量 1000 1500
广州-西宁
天津-海拉尔 海拉尔-上海 珠海-厦门 连云港-广州 常州-广州 西宁-拉萨 呼和浩特-深圳 临沂-广州
珠海 3.40%
晋江 3.20%
到达延误率最高机场TOP10
九寨沟
邯郸
井冈山
南充
北京泸州遵义源自伊宁库尔勒晋江
延误率
6.20%
4.70%
4.10%
3.70%
3.60%
3.50%
3.40%
3.10%
2.90%
2.90%
小伙伴们注意啦，当行程遇上起飞到达双TOP10的坑爹机 场，那就妥妥地来一份航延险吧~且买且珍惜～
理赔达人：北京马先生 一年内共购买航延险13次 获赔7次，共计2100元
航延险星座之最
最爱购买航延险： 天秤座——
航班会不会延误呢…？航班延误了 怎么办…？还是买份航延险吧……
最少购买航延险： 金牛座——
不买不买就不买…要是没 延误我不就亏了嘛…
航延险理赔最多： 处女座——
原因大家懂的……
各航段航班排名TOP10
延误情况分布图
各起飞时段延误情况分布
100% 90% 80% 70%
各月延误情况分布
100%
90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
60%
50% 40% 30% 20% 10% 0% ‘6 ‘8 ‘10 ‘12 ‘14 ‘16 ‘18 ‘20 ‘22
5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 |2013年 |2014年
北京飞人最爱购买航延险
航延险购买量城市排名TOP10
北京
西安
成都 重庆
上海
杭州
昆明
广州
深圳
厦门
男性对自己的时间价值更关注
62%
38%
70、80后是购买航延险主力军
50后 60后 20% 7%
退休一族 3%
00后 3% 90后 7%
80后 70后 31% 29%
航延险“达人秀”
购买达人：深圳王先生 一年内购买航延险高达91次 平均每周要购买两次 航班延误险陪伴他飞行了182小时