医院最满意三项工作如何填写四百字
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
医院最满意三项工作如何填写四百字
一、“服务好”:
改善服务态度、优化服务流程,树立“以病人为中心”的服务理念,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
首先是改善服务态度,要求医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心,实行首诊负责制,谁接诊的患者,就要负责到底,不能出现推诿现象,实行人性化服务和人文关怀。
二、“质量好”:
医疗质量是保证医院生存的核心,提高医疗质量才能最根本的提高医院整体水平,才能发展、才能提升。
首先是认真执行十四项“核心制度”,主要内容是医疗实践中的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新技术新疗法等,从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性。
对于这项工作,我们将继续坚持下去,不断完善,使之规范化。
三、“医德好”:
良好的医德是医患和谐关系的前提。
结合行风、纠风工作方案,我院以注重理论修养、培养良好医德意识为内容,每年两次进行医德考评,考评结果与年终考核挂钩,凡是被举报或者出现医患纠纷的医务人员,不得评为优秀。
大力推进“合理用药、合理检查、合理收费”等工作,对双排序靠前的药品,进行降价处理,如果不能降价的,将停止销售。