1357客户跟踪法则.ppt
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1、3、5、7客 户跟踪法则
第一天
短信跟踪:1、饮水方法、饮水量 2、世界卫生组织宣布的好水六项标准 3、提醒客户认真阅读磁化水的资料
第三天
电话跟 踪:要求当天上门跟踪服务。(话术:今天 我正好有时间,去家里看看水器使用上有什么问题 没有,还有磁化水日常生活实际应用方法)。 上门 服务:可带一束花、一些水果等(20—30元即可), 在客户家里做体验(自来水和磁化水分开浸泡), 同时和客户分享一些生活中的案例和我们原有客户 的使用效果,聊天的同时了解一些家人的亚健康问
题。
第五天
电话跟踪:1、强调饮水方法和饮水量,磁化水要直饮或在50度以 下使用。不要烧开饮用。
2、并针对客户家庭成员亚健康问题建议正确的用水方法。
短信跟踪: 1、白开水的三大弊端: A、无氧水(易加快身体细胞老化)
B、产生三氯甲烷(国际公认的三大致癌物之一) C、产生水垢(在体内容易形成结石 2、常饮纯净水的危害:
3、通过沟通增加情感交流为转介绍做铺垫。
本法则可针对客户人群,灵活掌握运用!
A、无营养(无矿物质,俗称“刮骨”水) B、弱酸性水(常饮会降低人体自身免疫力)
பைடு நூலகம்
第七天
电话跟踪:上门跟踪服务(以反馈公司需了解客户用水信 息为由)
上门服务:1、客户反馈用水情况,进一步引导客户在生 活细节上正确使用磁化水。
2、通过沟通交流给客户一个定位(消费者、VIP 会员、合作者)心里明白便可。
第一天
短信跟踪:1、饮水方法、饮水量 2、世界卫生组织宣布的好水六项标准 3、提醒客户认真阅读磁化水的资料
第三天
电话跟 踪:要求当天上门跟踪服务。(话术:今天 我正好有时间,去家里看看水器使用上有什么问题 没有,还有磁化水日常生活实际应用方法)。 上门 服务:可带一束花、一些水果等(20—30元即可), 在客户家里做体验(自来水和磁化水分开浸泡), 同时和客户分享一些生活中的案例和我们原有客户 的使用效果,聊天的同时了解一些家人的亚健康问
题。
第五天
电话跟踪:1、强调饮水方法和饮水量,磁化水要直饮或在50度以 下使用。不要烧开饮用。
2、并针对客户家庭成员亚健康问题建议正确的用水方法。
短信跟踪: 1、白开水的三大弊端: A、无氧水(易加快身体细胞老化)
B、产生三氯甲烷(国际公认的三大致癌物之一) C、产生水垢(在体内容易形成结石 2、常饮纯净水的危害:
3、通过沟通增加情感交流为转介绍做铺垫。
本法则可针对客户人群,灵活掌握运用!
A、无营养(无矿物质,俗称“刮骨”水) B、弱酸性水(常饮会降低人体自身免疫力)
பைடு நூலகம்
第七天
电话跟踪:上门跟踪服务(以反馈公司需了解客户用水信 息为由)
上门服务:1、客户反馈用水情况,进一步引导客户在生 活细节上正确使用磁化水。
2、通过沟通交流给客户一个定位(消费者、VIP 会员、合作者)心里明白便可。