餐厅保证书范文
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餐厅保证书范文
餐厅名称:餐厅
为了保证广大消费者的餐饮安全,提高餐饮服务质量,我们餐
厅郑重承诺并保证如下:
一、食品安全
1. 我们将严格遵循《食品安全法》及相关法律法规,保证所售食品的卫生安全。
2. 所有食材将严格把关,保证营养健康。
3. 厨房将保持干净整洁,设立严格的食品储存区域和处理流程,确保食品不受污染。
4. 我们将定期进行食品安全培训,提高员工的食品安全意识和操作技能。
二、服务质量
1. 我们将提供周到、热情的服务,使每一位顾客感受到宾至如归的待遇。
2. 餐厅将保持良好的卫生环境,保证桌椅、餐具等物品的清洁消毒。
3. 我们将定期进行员工培训,提高员工的服务意识和服务质量。
4. 餐厅将建立投诉反馈机制,及时处理客户投诉,并秉承诚信经营原则。
三、价格透明
1. 我们将对菜单上的每一道菜品进行明确的定价,并严格按照菜单上的价格收费。
2. 如果菜品价格发生变动,我们将及时调整并告知顾客。
3. 所有附加费用将在餐厅内明示,并在收银时向顾客说明清楚。
四、消费者权益保障
1. 我们将尊重消费者的合法权益,严禁任何形式的欺诈行为。
2. 如出现消费者举证有效的产品质量问题,我们将及时进行退换货处理。
3. 如果餐厅内出现消费者的人身或财产安全问题,我们将积极配合相关部门进行调查,并承担相应的责任。
以上保证书为我餐厅与广大消费者之间的承诺,我们将时刻以
顾客的需求为中心,不断提高服务质量和管理水平,为广大顾客提
供美味、安全、优质的餐饮体验。
餐厅负责人签名:_______________。