毕业实习报告正式版
毕业生实习报告(精选8篇)
毕业生实习报告〔精选8篇〕毕业生实习报告〔精选8篇〕【篇一】实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛,其中充满着磨砺与再学习的时机。
假设要成功的跨过去需不断地反省并改良一些为人处世的措施。
当然对于学法律的我来说,更得关注法律及其适用方面的琐碎,不断地从中获得进步的经历,为更好的规划以后的人生打好根底。
这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。
实习给我留下的第一印象——认真对待每一个案件。
一、实习单位及岗位简介在大四的最后一个学期,我迎来了毕业实习。
本次实习安排在开学后的六周,其主要目的是让我们把在学校所学知识与理论相结合,通过对司法理论的理解进一步深化对所学法律知识的理解和掌握。
我此次在邢台县人民法院实习。
邢台县人民法院是基层法院,共有四个民事审讯庭、两个刑事审讯庭、一个行政审讯庭以及六个派出法庭〔分别是西黄村镇派出法庭、南石门镇派出法庭、将军墓镇派出法庭、路罗镇派出法庭、东旺镇派出法庭及黄寺镇派出法庭〕,还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。
我被分到民一审讯庭,民一审讯庭主要负责审理合同纠纷案件,后我又到执行局呆了一段时间。
我在这里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书,还有几次与其他工作人员到当事人住所地调查。
二、实习过程概述去实习时教师对我们说实习能否学到东西,关键不在于教师和法官,而在于自己,只有你带着一双求知的眼睛去观察、探求,才能学有所获。
而且教师反复强调实习的重要性,特别要求我们认真对待实习。
实习的第一天,确定实习岗位后我到民一审讯庭去报到。
民一庭内正在开庭,我便坐在旁听席上旁听。
这是一起比拟简单的合同纠纷案件,庭审程序进展得很快,在双方当事人回绝调解后,法庭听取了当事人的最后陈述,法官宣布合议庭和议后择日宣判,庭审完毕。
下午我被安排在庭内整理卷宗。
从第二天开场,我每天8点15左右赶到法院,先把庭内的卫生清扫一下。
我们庭根本上每天上午开庭,不开庭又没什么详细工作时我就到其他庭里旁听。
毕业实习报告【精选5篇】
【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质,培养适应型⼈才。
实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀,学⽣通过实习磨练意志,发展个性,锻炼能⼒,勇于承担社会责任,拓展⾃⾝的综合素质,成为学历,素质,技能⼀体化的适应型⼈才。
以下是⽆忧考为⼤家准备的毕业实习报告【精选5篇】,供您参考学习!1.毕业实习报告精选 ⼀、实习单位简介: xxxx置业有限公司是xx控股集团股份有限公司下属⼦公司,专业从事房地产开发。
⼆、实习主要内容: xxxx本部主要有以下⼏个部门:拓展部,销售策划部,⼯程项⽬部,总师办,综合办,财务部,我在各个部门轮岗,主要集中在前三个部门,熟悉部门运作流程以及部门间如何合作,进⽽同各部门⼈员和部门经理建⽴良好的关系,以便在今后⼯作中减少障碍,在加强了交际能⼒的同时也学到了不少知识。
⽐如: 1、地产市场和投资知识: 房地产市场的主要特点: ①交易的物质实体不能进⾏空间位置上的移动,只能是⽆形权益的转移; ②交易的对象⾮标准化,是⼀个产品差异化的市场; ③是⼀个地区性市场; ④容易出现垄断和投机; ⑤较多地受到法规政策的影响和限制; ⑥⼀般⼈⾮经常性参与; ⑦交易的⾦额较⼤,依耐于⾦融机构的⽀持与配合; ⑧⼴泛的房地产经纪⼈服务。
2、⼯程基础知识: 建筑物的分类⽅法,建筑⼯程图的构成以及建筑总平⾯图、平⾯图、⽴⾯图、剖⾯图的主要内容和作⽤,建设⼯程的费⽤构成,施⼯图预算的编制依据和编制步骤。
3、规划基础知识: 控制性详细规划的控制体系,城市⽤地评价的基本内容理解熟悉:城市总体规划、城市分区规划、城市详细规划、城市⽤地分类简单了解:城市规划的作⽤、任务、体系和管理系统。
尤其是在拓展部所进⾏的可⾏性研究的重要性,要是⼀旦规划偏离实际,直接会导致项⽬的亏损。
三、实习遇到的问题和困难: 实习很⾟苦,由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天⽓,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上得加班,那留给个⼈⽀配的时间更少。
毕业实习报告(共6篇)
毕业实习报告(共6篇)第1篇:毕业实习报告一、实习目的根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
具体要求如下:培养从事信用社前台工作的业务能力。
了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。
理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。
培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
预演和准备就业。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习内容1.实习过程7月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。
早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。
大家都忙碌着,我无所事事着。
主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。
总算有事做了,说干就干。
高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。
其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。
不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。
下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起.还时不时的出错。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。
大学毕业生实习报告范文(精选6篇)
大学毕业生实习报告范文(精选6篇)篇一:高校毕业生实习报告范文在即将毕业的日子里迎来了实习的契机,我很珍惜这次实习的机会并仔细做好本职工作,我明白自己在毕业以后终将要步入社会起先工作,因此提前积累阅历并用以指导自己今后的工作是很重要的。
我在实习期间主要是从事电话销售方面的工作,得益于公司有着较为全面的岗前培训体系,因此我通过培训期间的学习驾驭了不少重要的销售技巧,无论是与客户沟通的方式还是信息的整理都是自己须要驾驭的,关键的是我通过培训了解了模拟对话这项重要的技巧,这对于自己巩固所学学问并指导今后销售工作的绽开起到很大帮助,短短一周的培训时间结束以后我们便被安排至各个销售团队。
在正式开展工作的时候我领取到了销售话术,从中了解到与客户联系的过程中往往会遇到哪些问题,因此我须要在短时间内将其背诵下来并运用到工作中去。
事实上我在这段时间的销售工作中担当的压力是比较大的,由于销售工作淘汰率较高从而对员工的业绩有着较高的要求,然而电话销售的形式往往会在沟通的过程中遭受被挂断电话的状况,再加上我对公司业务并不熟识以至于难以表明自己打电话的来意,所幸的是父母和指导老师能够赐予自己激励,让我明白挫折是每个人在成长道路中都须要经验的部分,而且好不简单才迎来实习的契机又怎能半途而废,于是我常常利用工作之余的时间背诵销售话术以及公司业务学问,而且我还会通过和同事进行模拟对话来了解自身存在的不足,遇到难以解决的问题则会向老员工请教并学到不少好用的销售技巧。
随着时间的消逝导致我适应了销售工作的环境,无论是与客户的沟通还是业绩的获得都没有太大的难度,这让我很感谢领导与同事们在实习期间赐予的帮助,至少现如今的我在工作实力方面有了很大的提升,但这也意味着我在公司实习的时间已经不多了,而且无论是毕业设计还是答辩方面的事情都是须要提前打算的,无论是对职场规则的理解还是还是个人实力的提升,都让我在这次实习过程中有了不少的收获。
我会牢记这次在销售工作中的实习经验并用以指导今后的人生,也希望有了这次实习经验以后能够让自己获得思想上的进步,至少面对将来社会上的挑战不会让我产生任何畏惧。
毕业实习报告范文(精选6篇)
毕业实习报告范文(精选6篇)毕业实习报告范文(精选6篇)第一篇:实习单位简介本次毕业实习我选择了xxx公司,该公司是一家专注于科技创新的企业。
它的主要业务包括xxxx。
在我实习期间,我被分配到了xxxx部门,主要从事xxxx工作。
第二篇:实习工作内容与收获在实习期间,我主要负责xxxx工作。
我的工作内容包括xxxx,xxxx和xxxx等。
通过这些工作,我学到了xxxx。
首先,我学会了xxxx的基本操作和使用。
在实习期间,我需要使用xxxx软件进行xxxx。
在导师的指导下,我很快熟悉了软件的操作,并且能够独立完成xxxx任务。
其次,我还学到了与团队合作的重要性。
实习期间,我们的xxxx团队需要协同合作完成xxxx项目。
我参与了多个项目,并和团队成员共同解决了xxxx问题。
通过和团队的合作,我深刻体会到了团队协作的重要性,以及如何高效地与他人合作。
另外,我还学到了xxxx的沟通技巧。
在实习期间,我需要与不同部门的同事进行沟通,以获取所需的信息和资源。
通过与他们的交流,我不仅学到了如何表达自己的观点和需求,还学会了如何倾听和理解别人的意见。
这对我来说是一种巨大的成长和锻炼。
第三篇:实习工作中遇到的困难与解决方法在实习过程中,我也遇到了一些困难。
首先,xxxx。
对此,我主动向导师请教,通过学习和实践,我逐渐掌握了解决这个问题的方法。
其次,xxxx。
面对这个问题,我主动利用网络资源和相关文献进行了研究,积极主动地向同事请教,并根据他们的建议进行了实践。
最终,我成功克服了这个困难。
第四篇:实习收获与感悟通过这次毕业实习,我不仅学到了专业知识和技能,还积累了珍贵的实践经验。
在此过程中,我不断提升自己的工作能力和职业素养。
首先,我通过实习了解了真实的职场环境和工作要求。
与学校的课堂相比,实习让我更加深入地了解到了自己将来所从事的行业,以及在这个行业中需要具备的技能和素质。
这对我的职业发展起到了积极的促进作用。
其次,实习让我更加明确了自己的职业规划。
毕业实习报告6篇
毕业实习报告6篇毕业实习报告 (1) 我们在学校里面学习了一门拿手技术,这是我们进入社会的敲门砖,也是我们走入社会的根本,通用想要有更大的发展还需要进入到岗位去把技术掌握熟练。
我进入到了公司工作,每天都要按时上下班,来到公司的每个人工作都不尽相同,我负责的是做设计的,设计只要做的好,就能够完成,就能够及时做好。
我们在学校学习设计主要用到的一些然软件,制图软件,批图工具等一系列的工作,每天都要好好的达成自己的工作任务,以前在学校连很可能是一个学期才需要设计一两件产品,而到了工作上面,需要每个月都有新产品。
高强度的工作不但让我受到了严重的压力,也让我知道如何去做好自己的任务,虽然身上的压力多了很多,受到了很大的阻碍,可以说我想要做好,达成,我就必须要加班。
在别人休息的时候去昨晚自己的工作,对于一个刚来公司的新人对我的打击很大,我清楚,我虽然有一定的底子,但是要做好工作,同样还有很大的缺陷。
因为我自己的原因,我错过了一次很重要的转折,想要不让自己的人生一直都处于低谷,我需要的之有比别人更多的努力因为差的多,所以需要弥补的东西也多,骄傲,懒惰,已经不是我能够拥有的,我改变自己的思维,每天都在岗位上认真的去,做自己的设计和计算,每天都在忙碌,遇到问题弄懂完成后在一直前进,不断成就自己的未来,毕竟人与人之间想要的不只是简短的转折,更多的是靠自己的努力。
我经常听到很多励志的话,经常看到很多人发表豪言壮语,做好自己的人生设定,每天都在朝着自己既定的方向前进就是,我不想自己的人生一直都存在遗憾,更不想自己就这样一直沉默下来,并想要的不只是一点点的的进步,更多的是客服困难,走高走远,前方很精彩,我的选择有很多,放弃很简单,但是这却不是请我的选择。
机会和未来只有一次,时间是我现在最重要的东西我会抓紧时间,去攻克自己的阻碍。
对于问题我都抱着有解决方法的心态去做的,没有人可以坦然的面对任何问题,没有人可以轻易的放弃各种横杠在眼前的压力,我相信自己完成实习就是一次蜕变,也知道这是成长的养分,经历了洗礼才能偶成长的更加壮大。
毕业学生实习报告范文(通用5篇)
关于毕业学生实习报告范文〔通用5篇〕关于毕业学生实习报告范文〔通用5篇〕毕业学生实习报告1根据学校教学方案以及中平能化集团梨园矿宁庄井的安排,20xx年3月7日至20xx年4月7日为实习期,我于20xx 年3月2日来到中平能化集团梨园矿,于3月7日分到宁庄井实习。
我的实____共分为两个阶段。
第一个阶段是20xx年3月2日至20xx年3月6日,在梨园矿职教中心实习,主要负责的是梨园矿各属井员工的培训工作,该工作主要包括的职责有负责员工培训期间的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发、接听等工作;负责培训前期工作的筹备、培训方案的拟写工作;负责员工培训资料档案的校对和整理;负责员工培训合格后正证和副证的打印、发送;完成领导交办的其它工作。
第二阶段是20xx年3月7日至20xx年4月7日,在梨园矿宁庄井实习,通过平安培训,参观各个工程部以及测量工程内业实习,我理解了课本上学不到的知识,一下的实习报告中我将着重对这一局部的实习加以介绍。
实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向理论方面转化,尽量做到理论与理论相结合,在实习期间可以遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到领导的一致好评。
此次实习,在整个实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。
在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
1、企业简介中平能化集团梨园矿地处汝州市西南35公里的寄料镇境内,东南距平顶山市100公里,北边13公里处有宁洛高速公路,17公里处有洛〔阳〕界〔首〕公路和焦枝铁路,庙〔下〕洪〔庄杨〕公路从矿区通过。
平煤集团梨园矿前身是平顶山市梨园矿务局,始建于1947年10月,是平顶山市属国有煤炭企业,曾是河南省地方煤矿的一面旗帜。
进入九十年代后期,由于受多种因素影响,企业经营陷入困境,濒临破产。
毕业生工作实习报告4篇
毕业生工作实习报告4篇毕业生工作实习报告篇1一、实习时间x月x日至x月x日二、实习单位简介我实习所在单位的名称是上海______有限公司,位于上海市普陀区中江路879号天地软件园8号楼B座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。
主要销售阿里巴巴诚信通。
主要产品分为诚信通普及版,标准版。
质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴网络技术有限公司。
经阿里巴巴网络技术有限公司授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。
三、实习内容我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。
按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。
(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和经验,进一步了解自己的工作任务。
(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。
(四)由老员工陪同,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通经验,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜索推广、图片推广、建设合同的填写。
(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要注意的问题,并及时与财务部联系,上交款项,领取发票等。
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业建设项目。
(九)与客服部联系,协助百度总部对于企业的审核流程以及上线流程,及时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。
大学生毕业实习报告5篇
大学生毕业实习报告5篇【篇一】大学生毕业实习报告作为一名即将毕业踏入社会的大学生,这次实习就像是上台前的最后一次彩排,当我走进公司时那种激动而又紧张的心情不言而喻。
生怕会在工作中出现差错,不过现在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程开始实习之前,我多少有些心虚。
因为我的很多朋友都有过假期打工的经历。
而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。
从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再仅仅对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适合。
其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。
每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,因为存有着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适合变化的一切。
二、实习感悟“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的水平。
”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。
2023年大学毕业生实习报告(9篇)
2023年大学毕业生实习报告(9篇)2023年大学毕业生实习报告(精选9篇)2023年大学毕业生实习报告篇1时间一晃而过,转眼间见习期已接近尾声,我来到_工作已将近_个月,在这_个月里,在领导的关心指导下,在同事的耐心帮助下,我通过虚心学习和努力工作,不仅提高了实际工作能力,还积累了丰富经验。
特别是在这次领导安排到_实习的_天,让我改变了对本职工作的认识和看法,下面我把任职以来的工作做下简要的总结。
一、思想纪律方面见习期之间,我严格遵守_的各项规章制度,按时上下班,对工作认真负责,拥护_的发展事业,积极地向_靠拢。
平时遵纪守法,爱护公共财产,乐于助人,人际关系融洽,并积极参与_举办的各种集体活动。
二、自身要求严格,树立良好形象和同事之间的关系较为融洽,在班子成员内大事讲原则,小事讲风格,思想常交流,工作多补台,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,把握方法,进步工作效率和工作质量,由于自己是新员工,在对_工作经验不足,平时我能够做到虚心向员工学习,汲取他们的优点,反思自己不足。
三、工作语言方面在_对客服务中,时刻运用普通话是工作中的基本要求,其次就是对_的学习,在平时我们学习的_都是一些大众化的_,要想更好的在这个岗位上对客服务,就必须科学地对_深度的进行学习,在实践中掌握技能。
四、正确消除员工的抱怨在商城店工作期间,因为工作环境和天气的原因,许多员工有抱怨打退堂鼓的现象发生,作为管理人员同样也是看在眼里急在心里,只有起好模范带头作用,才可以缓解员工的心理和看法,一是乐于听取员工的意见,减轻其压迫感。
二是要多站在员工的立场着想,理解并帮助他们找出解决问题的方法,让他们明白,并能使员工感到交谈后有收获。
在最短的时间内是员工恢复到正常状态,这才是工作的重点。
“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能和工作水平。
毕业学生实习报告模板8篇
关于毕业学生实习报告模板8篇毕业学生实习报告篇1 一、实习目的:更多理解市场营销在社会上的应用和对市场营销的个人理解,为以后创业打下根底二、实习地点:本溪市星火日杂批发部正文:通过这么久的实习,在销售方面我不敢说有了深化的理解,但通过实习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于本来的我既陌生又熟悉。
所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是外表而已;所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出如今我们生活的各个角落!每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。
我所销售的日杂百货有很多品类,不用品类就要针对不同消费群体。
假设针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的形式。
这主要依靠自己的探究和理论,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,理论出真知。
另一方面是要尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。
假设你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
这次实习还是我理解到如何定价,策略〔1〕地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;〔2〕心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,桔祥数字定价,习惯定价,招徕定价〔将产品价风格整到低于价目的价格,甚至低于本钱费用,以招徕顾客促进其它产品的销售〕;〔3〕折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;〔4〕竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;〔5〕需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而;〔6〕产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。
这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的理解到一些定价方法,如有本钱加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。
大学毕业的实习报告(通用5篇)
大学毕业的实习报告(通用5篇)大学毕业的实习报告(通用5篇)艰辛而又充满意义的实习生活又告一段落了,回顾这段时间的实习,知识和能力都得到了很大提高,这时候就十分有必须要写一份实习报告了!很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习报告,下面是小编整理的大学毕业的实习报告(通用5篇),希望能够帮助到大家。
大学毕业的实习报告1一、实习目的本科生毕业实习,对于每一个即将面临毕业的学生来说,都是务必经历的一项重要的实践课程。
它的指导好处不仅仅在于让我们提前认知社会生存环境、培养求职竞聘潜力,同时也让我们提前去感受工作的压力、团队的精神以及学有所用的价值肯定,这些都将为每一个毕业生日后走向理想的工作岗位而奠定必要的基础。
细化看来,毕业实习的目的不外乎以下三个方面。
1、规划个人发展前景毕业实习,往往是毕业生择业、就业的一个踏板。
本科四年对理论课程的学习,无非是为了在毕业后能够找到一份贴合专业性质或个人兴趣的工作,因此,毕业实习就能够看做是就业前的过渡。
对于毕业实习工作的选取,就需要优先进行比较衡量的,因为这往往和个人未来的发展方向息息相关。
实习单位的性质、经营方式及管理方法等等,都是毕业生在规划个人发展前景前的基本参考,如果某毕业生的求职意向在金融投资方面,那么实习时必然会优先选取银行、证券公司等金融企业,由此一来,毕业生在将来进入该类企业后,能够更迅速的熟悉公司业务、履行基本工作职能。
总的来说,毕业实习在学生安排未来的就业方向方面,有着十分重要的作用。
2、理论知识实践化在本科的四年学习生涯中,作为经济类专业的学生,我们不仅仅学习了有关金融、会计、财政的经济基础知识,也在专业分流后进行了更系统的专业学习。
然而,只具有理论知识是远远不够的,当我们真正迈入工作岗位的那一刻起,理论知识只能起到最基本的指导和辅助作用。
另外,理论知识也往往和现实存在巨大差异,对于不同的业务往来,实际操作方法会受到地区、政策、经济环境的综合影响,因此,只有透过实习,才能走出理论知识的局限,明晰的了解企业现实的经营运作方法。
毕业实习报告6篇
毕业实习报告6篇毕业实习报告篇1一、实习目的:巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习时间:____年__月__日三、实习单位:________四、实习主要内容:我在按照学校______老师的安排下,给自己制定了完整的实习计划。
我注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。
收到了较好的效果。
主要实习情况报告如下:不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。
而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。
在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学(教学案例,试卷,课件,教案)化,离不开秘书人员的协助。
因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。
另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。
秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。
并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。
对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学(教学案例,试卷,课件,教案)合理,是否符合实际。
发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
大学毕业生个人实习报告(精选5篇)
大学毕业生个人实习报告(精选5篇)大学毕业生个人实习报告1一、实习目的和意义本次实习以生产实习为主,生产实习是学习工业工程专业的一项重要的实践性教学环节,旨在开拓我们的视野,增强专业意识,巩固和理解专业课程。
实习方式主要是请参观的企业技术管理和企业管理人员以讲座形式介绍有关内容; 同学们下生产车间参观,向企业的现场管理,技术生产工作人员学习请教相关知识;由带队老师组织同学们分组讨论、发言,通过交流实习体会方式,加深和巩固实习和专题讲座内容。
通过本次实习,我们学到了很多课本上学不到的东西,并对生产管理有了更深的认识。
二、实习任务通过实习,着重了解基础工业工程、工效学、生产管理等知识在企业中的应用。
要求进行以下专题分析:机械加工工艺过程分析和装配工艺过程分析;生产线的布局分析;计算机在控制、加工和生产管理方面的应用效果及前景分析;生产现场管理的改进、合理化建议;动作分析、作业测定等基础工业工程技术在生产现场的应用分析;人在各种操作环境中的工作成效分析以及对某一人-机-环境系统进行评价;生产物流、采购物流、仓储规划、生产计划与控制、生产组织、质量管理的应用现状分析。
三、实习心得体会经过三周的现场参观生产实习,使我对现代公司企业的现实生产状况有了一个直观的了解。
体会到坚强的意志品质及吃苦耐劳精神对我今后的生活工作是尤其重要的。
本次生产实习,是在我们有了一定的专业知识基础上进行的,在此之前,我们应经学习过一些机械、电子、管理方面的基础知识。
现在是大三下学期了,工业工程专业的学习也很快就要结束。
这次实习,让我们对自己的专业方向有了一定的了解,像精益生产、供应链管理、生产管理、ERP应用都是现代制造业企业大力发展的项目,也是我们以后很好的就业方向。
这三周参观的企业各具特点,并且都有一定的代表性。
芜湖造船厂、芜湖卷烟厂、芜湖杰诺瑞公司,都是同行业发展的典范。
通过现场观察,我对工业工程专业知识在工厂生产中的应用有了了解。
大学生毕业实习报告(优秀10篇)
大学生毕业实习报告(优秀10篇)篇一:大学生实习报告篇一一、实习时间20xx月xx日至xx月xx日二、实习单位xx公司三、实习目的通过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的能力,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的能力。
四、实习概述根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。
然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉xx上货程序。
了解货物上架,每天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不同的商品有不同的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,而且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们积极有效对产品进行推销,帮助顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理建议,保持良好态度和优质的服务,提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情况,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
五、实习感受经过这段时间的实习,我们在xx学到了很多,也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给xx带来效益,所以好的服务则是xx无形的资产。
在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了xx的发展。
在xx实习这几个星期,脑海中始终盘旋着“责任”两个字。
xx要为顾客负责任,把产品在保质期内销售给顾客,绝不卖过期产品,我们也承担着对自己的责任。
毕业实习报告模板【6篇】
【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识,端正就业态度。
⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的毕业实习报告模板【6篇】,希望可以帮助到您,欢迎分享!1.毕业实习报告模板 时间过得很快,转眼间,两个⽉的实习⽣活⼀晃⽽过。
想起第⼀天去计算机基础部报到,我们六个实习⽣坐在⼀起听邹⽼师给我们交待实习任务;想起第⼀天去⼈事处师资科代班,周科长带我熟悉办公环境以及介绍其他⼈事处⽼师和实习同事给我认识;仿佛这些情景还历历在⽬。
回想起过去两个⽉实习⽣活的点点滴滴,回想起我在两个部门来回穿梭的⽇⼦,回想起从当初对⼯作懵懂⽆知到现在得⼼应⼿的我,都让我感触颇深。
这两个⽉的实践过程中,我有过彷徨与⽭盾,有过成绩与喜悦,有过满⾜与成就,有过⼼酸与过错,总之,有着⽆限的体会与收获。
正是在这⽆数宝贵的经历,让我在实习中不断成长与成熟,它们将成为我⼈⽣中⼀笔很宝贵的财富。
在两个⽉的实习过程中,本⼈能严格遵守实习单位的各项管理规定,按时、按质、按量、全⾯完成实习任务,尽量做到将书本上的知识在实际⼯作中加以运⽤。
⽆论是在⼈事处,还是在公共基础部,本⼈⼯作都相当积极,勤学好问,合理安排时间,两边都尽量做到,做到实习与学习过程同步。
⼀、本⼈所完成的实习任务 在⼈事处,本⼈所必须完成的实习任务,简⾔之,就是配合师资科各位⽼师的⼯作,熟悉各位⽼师的⼯作流程与范围,并⾼效地完成他们布置的任务。
在完成所有⼯作任务之前,必须熟悉⼈事处经常打交道的部门和领导,⽐如所有学院办公室、各机关部门(会计科、财务处、制⽂办、校办、博管办、⼯资科)的位置及职能,以及刘处、刘处、谭处、唐处、周科等领导和⽼师,以便后续⼯作。
然后,除⾮公基部那边要值班,否则每周⼀到周五上午8:00到下午5:40,必须准时到办公室上班,这是必须遵守最起码的规定。
具体括以下⼏⽅⾯⼯作: ⾸先,是要熟悉师资科的操作流程、⼯作任务及⼯作环境,协助周科长及其他⼏位⽼师完成⽇常⼯作。
毕业生实习报告范文(10篇)
毕业生实习报告范文(10篇)实习可以增加自己找工作的竞争优势,实习也是一种工作的经历和经验,实习会在找工作时有很大的竞争优势。
工作报告是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考的书面材料。
以下是小编整理的,欢迎大家借鉴与参考!毕业生实习报告范文篇1实训时间:20__年__月__日—__月__日实训单位:____有限公司实训目的:社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。
作为一名即将步入大三的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
物流管理是我选择的专业,是一科包括了信息流、资金流与物质流的综合产业学科,也是我前进的目标。
营销是每个企业制胜的王牌之一,是赢在终端的利器。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在汉中联德商贸有限公司销售部进行了实习,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。
短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
实训过程:我的促销工作主要是促销电器。
在促销前我进行了短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。
接下来就是正式的工作。
每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。
每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。
毕业的实习报告范文5篇
毕业的实习报告范文5篇毕业的实习报告篇1一、实习目的:通过在人民法院的专业实习,提高自身素质及知识,把理论与实践相结合。
加深了我们对所学课程知识的理解,使我们对中国的法律规范与司法实践有了一次全面的认识,是我们大学生踏入社会的第一步。
二、实习时间:2__x年4月13日到6月03日三、实习地点:赤峰市红山区人民法院民事二庭四、实习内容:实习期间,我接触了不少的民事案件,民间借贷纠纷、劳动争议纠纷、道路交通人身损害赔偿纠纷、离婚案件纠纷、所有权确认纠纷等等案件。
五、工作实习整理卷宗;在实习期间,帮助法官及书记员整理一些卷宗,边整理边看,在这些已经审结的案件中有很多典型案例,其中涉及到事实的认定,证据的采信,责任的认定等等。
在整理卷宗过程中,对民事案件从立案到审结的程序,各种该归档的文书的分类有了详细的了解。
这个是我在以前的学习中没有接触过的,鉴于卷宗将成为永久性的档案,在整理前我都会问得很仔细,然后做得很认真。
每一件看似平凡琐碎的小事都蕴藏着丰富而深刻的学问,特别对于法律这门彰显公平与正义的学科,每一个细微的环节都事关当事人的切身利益,因此我在处理每个细节时都抱着“处处小心,时时留意”的态度,虚心地向法官们请教,他们也不厌其烦地对我进行指导,使我从中受益匪浅。
书写法律文书:在实习期间,帮法官拟草了一些简单的判决书、裁定书、应诉手续和做一些简单的笔录等,虽然写的都是一些比较简单的文书,但学到的东西确实让我受益匪浅。
送达法律文书:送达法律文书中,应诉手续是非常重要的。
其中包括传票(通知当事人开庭的时间、地点等)、举证通知书、送达回证(签字确认当事人收到手续)、地址确认书、民事答辩状,风险提示书等。
一份应诉手续送给被告有时要送很多次被告才肯接受,仅签收环节就要给当事人解释很久,因为在那些不太懂法律的当事人眼中,签字是件很慎重的事情,他们单方面认为签字就代表他们承认了诉状的诉由,有人甚至把门关起来故意不让我们进去或避而不见,而作为法院的工作人员,我们只有给当事人耐心的说明应诉手续的签收只是表明你收到开庭传票和法院参加诉讼的通知,并不是代表案子就有了结果,有什么理由和问题可以在开庭的时候当庭说明。
毕业的实习报告模板8篇(word版)
毕业的实习报告模板8篇毕业的实习报告篇1校园的生活说过去就过去了,但经过几个月的社会实习后,我在社会的环境中也的渐渐的适应,并能顺利的处理好岗位的工作和生活情况。
回顾这三个多月的实习,从一开始的迷茫无知,到后来的埋头工作,再到如今,我已经渐渐的适应了工作的环境,适应了自己的工作的。
不仅能顺利的完成好自己的岗位职责,更能通过学习和请教,继续改进和优化自己的能力,提高自身的实习收获。
一、实习目的这次走上社会的主要目的是通过实习来改进自我的实践能力,并考验自身是否能掌握好这几年在学校的收获。
实习也是我们毕业的一项资格,这次的实习也是我们的目标之一。
二、工作情况在实际的社会工作岗位上,我起初并没有那么的重视这个岗位和工作。
对于工作也不上心,甚至有些时候都没有完全做好。
但在经历了领导的批评和教导后,我改变了自己的想法,不再将实习当做是普通的试炼,而是当做是一份真正的工作和考验。
通过态度的`改变,我在工作中积极的加强了自我的管理。
通过这点,我在工作中也有了的很大的进步。
不仅做事变得更加认真仔细,能严格完成酒店的工作要求,还从领导身上学到了很多实际的工作经验,这是课本学习中不会写下的。
三、生活情况在生活中,我从学校的宿舍来到了员工的宿舍。
起初,我以为这只不过是换了一个居住环境而已。
但很快,我就意识到了其中的不同!尤其是在员工宿舍里,没有过校园期间的那么多规矩和要求,除了基本的规定,其他的都十分自由。
但也因此,在生活中我也渐渐的松懈了自己,甚至还犯下了迟到的错误!对此,我一直感到十分的的惭愧。
但也明白了,在社会的生活中,纪律和管理都要靠自己,只有这样,我们才能真正的进步和收获!四、实习反思回顾这次的实习,其实我不足的地方还是十分明显的,尤其是在工作中不仔细以及一些坏习惯等问题!但如今,我也明白了自己作为一名毕业新人,在工作中还有不足和问题需要继续的学习!我会在今后的正式工作中继续努力,在社会的大讲堂中学习更多的经验,提高自身的职责和能力,成为一名真正出色的员工!毕业的实习报告篇2一、实习目的1、通过本次实习使我能够提升社会实践能力水平,能够更好的把理论与实践相结合起来,为我今后的工作和学习打好基矗2、通过本次实习使我能够体验角色的转变,亲身感受由一个学生到一个社会职业人的转变过程。
毕业实习报告6篇(word版)
毕业实习报告
一、实习目的;例如
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间
三、实习地点
我所感兴趣的是那些自动化的设备,大都来自德国。真是不得不佩服他们制造技术的精良,在感叹的同时,我心中有些许遗憾,国内的装备制造业与之相比,差距还很大。知不足而后进,我想这个差距会慢慢的缩小,我们这些年青人要不断努力,为了国家进步,也为了实现自我价值,继续加油吧。
__-3-1下午
参观地点:佳通轮胎厂
参观后的我的最大感受就是为那些工人处在的一种恶劣的工作环境中感到担忧。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。
毕业实习报告
转眼间,毕业实习工作已结束,在这一个月中,虽比较辛苦,但是收益颇多。在这份实习总结报告中,我将把这一个月所做的工作及完成工作后的感受如实记录下来。实习地点:合肥学院电子系指导教师:高先和__-2-28下午:在系里统一安排下,我和其他5名同学被安置在系里实习,协同完成系里的各项任务。第一次以“非学生”的身份为学校工作,为同学服务还真有些不习惯。但合肥学院电子系毕业实习总结
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For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies毕业实习报告正式版毕业实习报告正式版下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。
文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。
一、实习时间:XX年2月19日实习地点:吉林省xx房地产开发有限公司xx分公司实习部门:客服部,保洁部实习目的:为书本与实际的融合提供一个契机,用专业知识指导工作,并在工作中巩固知识,培养学生的实际工作能力,沟通能力,协作能力。
二、公司简介:xx物业公司是隶属吉林省xx房地产有限公司的三级资质物业公司,成立于XX 年。
现有员工一百余人,百分之九十的管理员取得从业资格证书,是一支具有专业技能的优秀团队。
现服务于锦绣世家,锦绣佳园,爱琴湾三个项目,服务面积50余万平方米。
公司以“求实,求新,求发展”的经营理念,严把建筑质量关,以服务促进销售,以需求定建设的运营机制,本着“业主所需,柏宏所想”的企业宗旨,向着名牌企业的方向发展,不多提升自己,并在提升中完善自己。
三、实习经历初来的时候,实习生在经理的保护下,几乎每天都呆在自己的办公室里。
很多天没有分配工作,我们整天喝茶看报纸。
我经常跟着年前来的同学去查保洁,去看房管验房。
发现工作没有什么创造性后,我就一直在自学,翻看以前的书本笔记,从办公室的报纸中学习如何选材,装修和验房,或者从网上查一些物业案例,也学到了不少东西。
经理经常到实习生的办公室慰问,有时会聊到一些专业问题和现实案例。
但是他从来不告诉我们如何解决,我便到网上去查相关案例,但实际上这是一个不完善并且和地产是父子关系的小区,很多事情不管不负责,能推则推,所以在实际工作中到底如何处理我还是不知道,只能做到只有尽量让工作完美,不出问题,并且独善其身。
2月22日,暂时分到客服去做实习房管。
跟客服主管一起查楼验房,发现房屋普遍存在一些质量问题,比如钢筋透锈,抹灰不合格,窗户压板压条变形等,将这些记录在案,移交工程部整改,但是我们发现问题很容易,但解释不出问题产生的原因,也提不出解决办法。
3月8日,分到保洁,开始接手保洁管理工作。
每天不定时的检查,抽查,明确各人的区域,落实到人,抓典型,严格监督。
这几天初见成效。
在保洁,我们有管理权没有人事权,因此没有太多事做,所以对我来说只不过是换个地方继续待着。
3月27日,升为保洁主管,接手保洁工作,权力大了很多,可以做的事也多了,但仍然没有人事权。
制定当天的工作计划,重新拟定保洁工作要求,每周召开保洁部会议,总结当周工作状况,表扬积极员工,提出下周工作任务。
4月5日,转为试用期,继续担任保洁主管,主管保洁工作。
四、实习心得实习至今,我接触了很多实际的物业工作,学到了许多东西。
1.接管验收因为这个公司房地产公司与物业公司,供热公司是一家,所以在实际工作中简化了很多环节,工作量相对较少。
在接管验收过程中,必须仔细查找一切可能对日后物业管理造成麻烦的问题。
主要检查主体结构是否稳固,有无裂痕;外墙彩砖有无松动,脱落;各种门,楼梯,扶手,窗户,开关,插座,对讲等是否完好并且可以正常安全使用;室内墙,地面,顶棚,窗台等是否平整,抹灰是否合格,有无裂痕,有无空鼓;室内各种管道是否齐全,畅通等。
发现问题要详细记录,递交工程部限期整改。
物业要随时跟进,协调。
整改结束后,物业再次验收,合格后签发合格证凭证,进行接管。
在接管的过程中涉及到一个交接问题。
在交接过程中所有事项必须记录在案,落实到人,必须做到严谨仔细,准确齐全,这就避免了以后出现问题的混乱状态。
在交接过程中,钥匙的交接是非常重要的一个环节。
这就引出了一个钥匙的管理问题。
钥匙的管理关系到到小区的公共秩序稳定,业主的人身财产安全,同时也关系到物业管理工作的正常进行。
在实习过程中就出现了一次钥匙交接失误的情况。
因为在交接时没有及时清点清楚,造成六把钥匙无从查找,对工作造成了极大的困扰。
所以以后在工作中必须按程序办事,及时清点,准确登记,明确责任。
钥匙的管理包括钥匙的编号和钥匙的存放保管。
钥匙的编号必须做到准确无误。
在很多地方中出现了因为钥匙编号出现错误,业主领用钥匙后进入了错误的房屋,并且进行了装修的案例。
而在这里,钥匙的编号同样存在问题,有栋楼的钥匙编号左右颠倒,这为物业的验房,办理入住造成不少麻烦。
钥匙的存放保管很重要,必须专人专管,落实责任。
如果每个人都能接触到钥匙,那必然会难以明确责任,造成管理混乱。
个别别有用心的人可能会利用混乱以权谋私,中饱私囊。
这严重损伤了物业的形象,在业主中造成极坏的影响。
在实习中就出现了这样的事件。
一位业主的车库长期没有使用,但是后来发现该业主的车库中停放着别人的车。
钥匙是从谁的手里流出去的还不明确,难以落实。
这就暴露了钥匙管理的漏洞。
所以在以后的工作中必须加强钥匙的管理,严防出现这样的混乱局面。
2.办理入住首先确定业主身份,登记业主资料,必须做到详细准确。
在陪同业主验房中,要详细记录验房过程中出现的的问题,时刻跟进,在验收合格后,向业主发放钥匙及各种相关资料,如《房屋质量保证书》《小区用户手册》等。
应业主要求开通住宅内水电等。
如有其他规定要求等双方相互沟通,协调。
在验房过程中,出现的问题要准确向业主解释说明,明确责任归属。
在这里,因为房地产和物业是一家,所以如果有些在将来业主装修时可以遮盖弥补的问题,物业会帮工程掩盖过去,比如抹灰不平整,厨房顶棚不抹灰等问题。
3.装修管理装修管理是物业管理中一个重要部分。
每个业主都有自己的审美观和生活理念。
所以在装修过程中必会改动很多地方已达到自己的要求。
但物业公司必须从方便今后管理的角度去管理装修,这就必然会与业主的利益发生冲突,因此在装修管理中,物业公司必须事先要求业主进行专修登记,并告知业主装修时的注意事项,与业主签订《房屋装修协议》,提前将未来可能出现的矛盾和责任消除。
当然,有些业主可能不按照协议装修,这就要客服人员对装修业主及装修人员进行监督管理,房管员要不定期巡检。
在巡检过程中,检查装修人员的出入通行证等有效证件。
但由于小区没有封闭并且正在施工,所以并没有该环节,小区流动人员比较多,管理较困难。
还要检查业主是否私自改动承重结构,管线,有无乱用电,装修垃圾是否对方在指定地点等。
发现问题,及时与业主协调解决,以免在日后造成麻烦。
4.日常管理,服务在此实习这些日子,我一直这样认为,只有各个部门各尽其能,各负其责,这个小区才会安宁、和谐。
我认为各部门应该是这样的局面:客服部,接待有礼,言行规范,记录详细,准确解答,跟进处理,协调合作。
维修部,及时反应,迅速行动,准守规定,服从指挥。
保洁部,认真负责,吃苦耐劳,遵守规定,。
保安部,忠于职守,举止得体,提高素质。
各部虽然职能不同,但都是物业的组成部分,统一领导,协调合作才能保证物业工作顺利正常运作,才能更好更快的解决问题,为小区业主服务。
在日常管理中,巡检是非常重要的,因为这是发现问题,弥补工作漏洞的一种手段。
保洁主管,保安,客服人员在平时工作中把看到的问题及时通知相关负责部门,各部门及时解决,这就减少了业主的投诉,提高了满意度,在无形中提高物业企业的形象,同时也可以为公司挽回因管理不善而造成的损失。
真正良好的服务不是完美地解决投诉,而是在不良事件出现之前及时处理解决,将不良影响消灭在萌芽状态。
所以物业人员在巡检中要密切关注各种可能导致伤害企业和业主利益的事物。
在实习中曾经有一户业主入住半年了才被查出没有安装电表,给公司造成重大损失,这是管理工作的严重失误。
所以在日常工作中要制定严格的工作流程,严格详细记录,做到户户登记,层层跟进,步步落实。
保洁,保安,客服,维修四部门紧密配合,及时沟通,互通有无,共同为维护物业和业主的正当利益努力。
5.熟悉法律,明确权责在物业工作中涉及到很多权责问题,明确权责,将更好的开展物业工作。
对于属于物业的责任,物业要勇于承担,积极处理。
不属于自己的责任,要真诚的向业主和物业使用人解释清楚,帮助他们解决问题。
在实习中出现了两个关于责任的案例,让我感触颇深。
案例一,该小区正在建设中,还没有实现封闭。
某日,几名外来人员已买房看户型的名义进入某业主家中,趁业主不备盗走大量现金后离开。
业主察觉后到物业要求调出当日监控查看,并且要求物业赔偿。
物业拒绝后,该业主经常到物业公司闹事撒泼。
案例二,某车主因为车在园区被盗要求物业赔偿,被公司拒绝。
以上两个案例都是在园区内发生的盗窃事件。
开始我们都认为物业公司的安保工作存在失误,应该承担一定的责任。
但是查看了相关的法律后才知道其实公司的做法是正确的。
犯罪行为具有不可预测性,物业公司是小区的服务者,而不是保护者。
物业公司的保安义务属于防范性质,与公安机关的维护社会秩序,保护公民合法利益的法定职责有着本质的区别。
同时民法中强调权利义务对等原则。
物业公司承担保安义务与其收取的保安费是对等的。
如果业主要求全额赔偿这就违背了对等的原则。
另外,要看在业主与物业公司签订的物业服务合同中,是否有明确规定业者在发生财产损失后要物业赔偿的条款。
如果没有规定且物业没有过失行为,物业公司可以不予赔偿。
案例一中的业主声称自己被盗七千多元,根据“谁主张,谁举证”的原则,业主需要证明被盗现金的存在性和准确性,并且要提供物业公司的工作与案件的发生存在必然联系。
业主无法提供,所以公司拒绝赔偿。
对于业主要求调看监控录像一事,物业也是拒绝的。
虽然业主是小区的主人,但物业出于安全保密的角度考虑一般是不允许业主调看监控录像的。
除非是公安机关介入。
在案例二中,除了以上的解释还涉及到保管问题。
在《物权法》第70条中规定:“业主对建筑物内住宅、经营性用房等专有部分享有所有权。
车辆停放在自家的车库中,与物业公司没有形成车辆保管合同关系。
”《合同法》第367条规定“保管合同自保管物交接时成立”。
因为业主没有把车交给物业公司管理,双方也没有签订保管合同,所以物业公司不承担保管义务,因此也不承担赔偿责任。
在以上两个案例中,虽然物业没有赔偿,但是作为服务行业,物业也不能采取旁观的态度。
物业要理解业主的心理,行为,帮助业主报案,并且积极配合公安机关破案。
通过这两个案例,我认为学习相关法律,明确权责是非常重要的。
只有知法,懂法才能依法办事,才能用法律来解释自己的行为,才能让别人信服,同时维护自己的合法权益。