企业行政管理课程试题答案

单选题

1.一个人测量完了之后发现思辨力特别强，能够想明白事情，看清楚方向，同时感召力又特别好，能够把别人凝聚在周围，这是：回答：正确

1. A 公关特质型人才

2. B 动手作业型人才

3. C 技术研发型人才

4. D 领导特质型人才

2.对一个职业人来说是最容易做到、最有效、最有利的一种模型是：回答：正确

1. A 五四三三的原则

2. B 80公里原则

3. C 双七十原理

4. D 平衡记分卡

3.行政主管在岗位上都会面临的人际关系窘境是：回答：正确

1. A 拉

2. B 打

3. C 晾

4. D 以上三种都有

4.行政管理者的杂事比较多，行政人员一定要记住勇于承认错误，这叫：回答：正确

1. A 双七十原则

2. B 80公里原则

3. C 五四三三法则

4. D 特里法则

5.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：回答：正确

1. A “七个黄金点位”

2. B “五四三三原则”

3. C “双七十原则”

4. D “80法则”

6.所有能够构成管理的东西必须有：回答：正确

1. A 成本控制点

2. B 源头核心竞争力

3. C 高效能的团队

4. D 良好的内部激励机制

7.外向又强势的人趋向于：回答：正确

1. A 控制欲

2. B 安全感

3. C 占有欲

4. D 表现欲

8.行政管理工作在企业里的典型问题大概有一千多种，通过对这一千多种典型问题进行剥离我们发现，这里面有70%左右是：

回答：正确

1. A 权力问题

2. B 知识问题

3. C 胆量问题

4. D 沟通问题

9.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：回答：正确

1. A 技术研发型人才

2. B 动手作业型人才

3. C 公关特质型人才

4. D 领导特质型人才

10.行政管理工作有着管理的属性，而管理的核心要素是：回答：正确

1. A 开拓

2. B 可控

3. C 优势

4. D 资源

11.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：回答：正确

1. A 晾

2. B 打

3. C 拉

4. D 以上三种都有

12.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是：回答：正确

1. A ②①③

2. B ①②③

3. C ③①②

4. D ③②①

13.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：回答：正确

1. A 基层领导

2. B 技术骨干

3. C 高层领导

4. D 普通员工

14.会议收益包括：回答：正确

1. A 情感收益

2. B 认知收益

3. C 任务收益

4. D 以上都包括

15.在会议过程中的使用的语言也要紧扣主题，下列不适合作开场白的语言方式是：回答：正确

1. A 自杀式开场

2. B 自夸式开场

3. C 游离式开场

4. D 以上都不适合