滑雪训练场综合管理服务公司加盟公司雪场管理部人员岗位职责

滑雪训练场综合管理服务公司加盟公司

雪场管理部人员岗位职责和工作流程

雪场管理部经理岗位职责

1、在公司经理和分管副经理的领导下，负责本部门的全面工作，带领本部门员工圆满完成各项工作任务。

2、负责抓好雪场运营前场地准备工作

３、负责组织场地的造雪、压雪、拖牵运行、巡逻救护等工作，确保雪场的正常运营。

4、负责检查场地规章制度落实和服务质量。

５、担负游客高峰期的人员疏散及处置各种突发事件。

6、负责抓好本部门设备、物资器材的管理、使用及维护工作.

７、负责抓好雪场运营的水电保障工作,及时做好水电暖维修工作。

8、负责抓好本部门人员的考勤、教育和管理。

9、完成公司交办的其他临时性工作。

场地主管岗位职责

１、场地主管在雪场管理部经理领导下,负责场地的管理和运营工作。

２、组织造雪、压雪、拖牵营运、场地巡逻救护工作。

3、组织做好雪场水电保障及维修工作。

4、做好对导滑员出导的管理和稽查工作.

5、监督和检查场地各项规章制度的落实及服务质量。

6、担负游客高峰期的人员疏散及处置各种突发事件。

7、负责组织雪场设备、雪服雪具盘点和管理工作。

8、负责组织对场地设备的维护保养和雪服雪具的维修.

９、负责抓好场地组人员的考勤、管理和教育。

造雪员岗位职责

1、按时上下班，保持在岗在位。

2、按规定着装，佩戴工牌,仪表整洁。

3、负责操作和管理造雪机。

４、遵守造雪移动规则，在移动机器时随时注意可能发生的情况。

5、认真执行造雪机操作程序并注意观察造雪机的运行情况，当出现故障时，执行关机程序，通知主管技术人员,严禁擅自拆卸处理.

６、严格坚守岗位,严禁擅自离岗，严禁酒后驾驶和疲劳驾驶,有急事需离岗者,必须经场地主管人同意后有人替岗，严禁设备在工作中无人值守。

7、造雪工作结束后，仔细检查并处理机器上的残冰积雪,关闭高压水出口、电源，以确保安全。

8、造雪机离开场地前，必须把场地填平整,收缠电缆、软管，通知压雪机压雪。

９、造雪期间,每天对造雪机进行维护和保养。

10、严格遵守各项安全规程，认真落实安全管理制度，确保造雪安全.

１1、雪期结束后，做好对造雪机全面维护保养，并入库。

１2、自觉遵守规章制度，在非造雪期间，自觉服从公司和场地主管安排的其他兼职工作.

压雪车驾驶员岗位职责

1、按时上下班，保持在岗在位.

2、按规定着装,佩戴工牌，仪表整洁。

3、负责压雪车的驾驶、压雪及车辆维护保养工作.

4、车辆工作前要擦洗车身,保持车辆干净整洁.

5、每日启动前检查机油、液压油的液面是否符合工作要求，启动后对所有指示灯进行检查,重点注意机油、冷却液指示灯.

6、每日确认车辆和所有设备正常，附件安装牢固，确保安全。

7、车辆作业时经常检查仪表盘,如有报警灯亮起，应立即停止作业。仔细检查报警部位,未经处理决不能再继续操

作。

8、完成作业后，将车辆停放在离雪道及游客不常通过的地方，以免对他人造成潜在的危险。

9、严格按照车辆说明书来进行压雪车的维护和保养，使用厂家规定的油类及其它配件，确保压雪车的正常使用.

10、维护前要把车彻底擦拭干净,防止污染油液。加油时要把车开到地势平坦的地方。

１1、定期润滑全车的润滑点,注意那些比较隐蔽的地方，随时更换损坏了的油嘴，检查各环节的工作状态,必要时维修或更换.

１2、严格按照压雪车使用说明书规定的时间更换机油、齿轮油、防冻液。

1３、夏季压雪车要停放在比较干爽的地方,把车抬起，拆下履带，检查履带磨损程度及各轮轴承有无松动.

14、把蓄电池断开，每隔三个月最好进行一次微电流充电。

15、冬季使用前应做好车辆的各项检查，确保雪期正常使用.

16、自觉遵守规章制度,在非压雪期间，自觉服从公司和场地主管安排的其他兼职工作。

雪场入口闸机服务员岗位职责

1、按时上下班,保持在岗在位.

２、统一着装，戴工牌在指定位置，按标准站姿站立面带微笑,“请”字当头,“您好"常挂嘴边，为游客提供指导穿雪板等服务。

3、负责检查滑雪者出示的票据或凭证，拒绝人证、票不符滑雪者进入雪场。

4、负责维护滑雪者进入雪场的秩序，引导滑雪者按闸机通道进入雪场.

5、提前10分钟入场检查雪场入口闸机的使用状态,发现问题及时向场地主管报告，按时开关雪场入口闸机。

6、保持雪场出入口处畅通，游客较多及时疏导游客.

7、对游客友情提示：“请初学者到练习区滑行，不要在中级道下逗留.”

8、自觉遵守规章制度，负责工作区域内的清洁卫生，服从管理和调配。

拖牵（魔毯)操作员岗位职责

1、按时上下班，保持在岗在位。

２、按规定着装，配戴工牌，仪表整洁。

３、拖牵（魔毯)操作员负责拖牵（魔毯)的操作的运行和维护。

4、严格执行拖牵（魔毯）运行规则，在拖牵(魔毯）运

行时随时注意可能发生的情况，不得违章操作。

5、拖牵(魔毯）出现故障时，执行关机程序，通知主管技术人员，严禁擅自拆卸处理。

６、要坚守岗位,严禁擅自离岗,严禁酒后操作和带病操作.有急事需要离岗者，必须经上级负责人同意,有人替岗后方可离开,严禁拖牵（魔毯)在运行中无人值守。

7、要及时扶起摔倒在拖牵(魔毯)行使路线上的游客，以防止阻挡拖牵(魔毯）的正常运行或发生其它意外。

8、在拖牵(魔毯）行使过程中如果发现意外情况时,要及时停机,防止伤害事故的发生。

9、拖牵(魔毯)运行结束后，关闭电源，以确保安全。

10、定期对拖牵（魔毯)进行维护和保养.

11、礼貌待客，文明服务,决不允许及客人发生争吵。

1２、自觉遵守规章制度，服从管理。

安全巡察员及救护员岗位职责

1、按时上下班，保持在岗在位。

2、按规定着装,配戴工牌,仪表整洁。

3、提前十分钟进入，进行人工养护(去脏雪、填平雪道)。

4、清理雪道上所有的垃圾，放到指定地点。

５、检查所有的安全隐患（安全网、立柱、标志牌)并修复.