银行风险分析案例
2024版银行风险案例分析汇总
流动性危机。
涉及银行及业务类型
案例一
涉及银行为某大型商业银行，业 务类型为信贷业务，主要涉及对
大型企业的授信和贷款发放。
案例二
涉及银行为某城市商业银行，业务 类型为内部交易，主要涉及股票、 债券等金融产品的买卖和利益输送。
案例三
涉及银行为某农村信用社，业务类 型为资产负债管理，主要涉及存款、 贷款等业务的资金安排和调度。
大宗商品价格波动导致银行相关资产 价值变化，如原油、金属等商品价格 下跌导致相关贷款违约。
典型案例剖析
ห้องสมุดไป่ตู้案例一
某银行因持有大量高风险债券， 在市场利率上升时面临巨大损失。 该案例揭示了银行在债券投资中 的风险识别和管理不足。
案例二
某银行在外汇交易中因汇率波动 而遭受巨额亏损。该案例暴露了 银行在外汇风险管理方面的漏洞 和不当操作。
加强信息与沟通机制建设
银行应建立畅通的信息传递和沟通机制，确保风险事件发生后能够及 时报告和处理，防止风险扩散和蔓延。
05
CATALOGUE
法律风险案例分析
法律风险概述及特点
01
法律风险是指因违反法律法规、监 管要求或合同约定，导致银行面临 财务损失、声誉损害等不利后果的 可能性。
02
法律风险具有广泛性、复杂性和隐 蔽性等特点，可能涉及多个业务领 域和法律法规。
案例三
某银行因过度投资于股票市场， 在市场下跌时面临巨大损失。该 案例反映了银行在股票投资中的 风险控制和分散投资不足。
风险传导机制分析
市场风险通过资产价格波动传 导至银行资产负债表，影响银 行资本充足率和盈利能力。
市场风险可能引发银行流动性 风险，如资产价格下跌导致银 行融资难度增加。
从几个案例看银行柜面操作风险防范
从几个案例看银行柜面操作风险防范银行柜面操作风险是指在银行柜面业务操作过程中可能出现的各种风险，例如错帐、盗窃、虚假转账等。
为了防范这些风险，银行采取了一系列的措施和制度，下面通过几个案例来探讨银行柜面操作风险防范。
首先，银行柜面操作风险的防范需要从人员管理入手。
银行要严格筛选、培训和监督柜面业务人员，确保其具备相应的专业知识和良好的职业操守。
案例一：银行员工经过一段时间的观察和估计，对一位客户的账户进行了盗窃。
该员工通过将客户存款以较小额度的提款方式进行转移，并篡改了账户余额等信息记录，最终导致了一笔巨额财务损失。
对于这种情况，银行可以通过加强员工背景调查、进行员工培训和监督等方式来防范。
其次，银行柜面操作风险防范需要加强技术手段和信息管理。
案例二：银行在核对柜员的柜面交易时，发现一些客户的账户余额与其自助终端显示的余额存在差异。
最终银行发现，柜员私自将客户的资金转入了自己的账户，并利用系统漏洞掩盖了痕迹。
为了防范这种情况，银行可以通过使用先进的信息系统来确保账户余额的准确性，并进行定期的系统安全审核和漏洞修复。
此外，银行柜面操作风险防范还需要依靠业务流程和内部控制。
案例三：银行发现一名客户的账户在短时间内被多次非法转账，最终导致了该客户的巨额财务损失。
通过调查发现，该银行的柜面人员未按照规定的业务流程进行操作并未仔细核对客户的身份和转账目的，致使非法转账得以顺利完成。
为了防范这种风险，银行可以通过设立明确的业务流程和内部控制制度来规范员工的操作行为，并进行适时的内部审核和监督。
最后，银行柜面操作风险防范还需要与客户共同参与。
案例四：银行客户在办理取款业务时发现自己的账户余额减少了，而且还出现了多笔未经授权的转账记录。
经调查发现，该客户的银行卡信息被他人盗用并进行了非法操作。
将密码告诉他人、未保管好银行卡等行为都可能导致客户的财务损失。
为了防范这种情况，银行可以通过加强客户教育和安全提示，提醒客户注意保管好自己的银行卡和密码，并及时向银行报告异常情况。
银行 市场风险 案例
银行市场风险案例
案例一：次贷危机
2008年全球金融危机爆发，次贷危机成为市场风险的一个重
要案例。
该次危机起源于美国的次贷市场，许多银行通过发行高风险的次贷债务证券来获取利润。
然而，当房价下跌和大量次贷无法偿还时，这些证券的价值急剧下降，导致金融市场的崩溃。
许多银行面临巨大的损失和破产风险，市场风险暴露了金融系统的脆弱性。
案例二：股市暴跌
2015年中国股市出现了一系列暴跌，成为市场风险的另一个
案例。
在2014年至2015年期间，股市经历了一次大规模牛市，股票价格大幅上涨。
然而，由于杠杆交易的盛行和市场炒作的推波助澜，股市进入了一次持续的下跌趋势。
上证指数从峰值下跌30%以上，造成许多投资者巨额损失，并引发了金融市
场的震荡。
案例三：黑天鹅事件
黑天鹅事件指的是罕见、难以预测、但具有极大影响的事件。
例如，2011年日本福岛核事故就是一个黑天鹅事件，对日本
的金融市场造成了巨大冲击。
由于核事故的影响，许多公司生产中断，股市暴跌，金融市场陷入混乱。
这场灾难突显了市场风险的不确定性和无法控制性。
商业银行柜面业务操作风险案例集萃
商业银行柜面业务操作风险案例集萃商业银行的柜面业务是银行的基础业务之一，也是银行的核心服务之一。
然而，随着银行业务的复杂性和多样性增加，柜面业务操作风险也日益凸显。
本文将通过一些具体的案例，分析商业银行柜面业务操作风险的来源、影响及防范措施。
案例一：内部欺诈某城市商业银行的一位柜员李某，利用职务之便，通过伪造客户签名、盗用银行密钥等方式，从客户的账户中盗取大量资金。
这个案例属于内部欺诈，主要原因是内部管理不严格，员工职业道德缺失。
这种风险对银行的影响非常大，可能导致客户流失、声誉受损，甚至可能引发金融危机。
案例二：操作失误某大型商业银行的一位柜员在为客户办理定期存款业务时，由于疏忽大意，将客户的定期存款利率输入错误，导致客户损失惨重。
这个案例属于操作失误，主要原因是操作流程不规范，员工操作不熟练。
这种风险虽然不会对银行造成严重的财务损失，但会影响客户体验和银行声誉。
案例三：外部欺诈某家股份制银行的一位客户通过伪造身份信息，骗取了该银行的贷款。
这个案例属于外部欺诈，主要原因是银行对客户身份信息的审核不严格。
这种风险可能导致银行承担不必要的债务，甚至可能引发法律纠纷。
针对以上三种操作风险，银行应该采取以下措施进行防范：1、加强内部管理。
银行应该建立完善的内部控制体系，包括员工职业道德教育、操作流程规范、绩效考核制度等。
同时，要加强对员工的监督和管理，发现异常行为及时进行处理和惩罚。
2、加强客户身份信息审核。
银行应该加强对客户身份信息的审核和管理，采用多种手段进行身份认证和验证，确保客户的身份信息真实有效。
3、加强员工培训。
银行应该加强对员工的培训和教育，提高员工的业务素质和服务水平。
同时，要加强对员工的监督和管理，发现操作失误及时进行处理和纠正。
4、加强风险预警和管理。
银行应该建立完善的风险预警和管理体系，及时发现和处理潜在的操作风险。
同时，要加强对风险的分析和管理，制定相应的应对措施和预案，确保银行能够及时有效地应对各种风险事件。
银行风险提示消保服务案例(3篇)
第1篇一、背景随着金融市场的不断发展，银行作为金融体系的重要组成部分，其业务范围和服务种类日益丰富。
然而，随之而来的风险也日益复杂，尤其是消费者在享受银行服务的过程中，可能会面临各种风险。
为了保障消费者的合法权益，提高消费者风险防范意识，我国银行业积极履行消费者权益保护职责，加强风险提示和消保服务。
本文将以某银行近期的一起风险提示消保服务案例，探讨银行在风险提示和消费者权益保护方面的实践。
二、案例描述1. 案例背景某银行客户王先生在银行办理了一张信用卡，主要用于日常消费。
王先生对信用卡的还款方式和利率了解不深，经常出现逾期还款的情况。
由于逾期还款，王先生在短时间内被列入了信用黑名单，影响了其信用记录。
2. 风险识别银行风险管理部门在分析王先生的信用记录时，发现其信用卡逾期还款次数较多，且逾期金额较大。
这表明王先生在信用卡使用过程中存在一定的风险。
3. 风险提示银行风险管理部门立即启动风险提示程序，通过以下方式对王先生进行风险提示：（1）短信提醒：银行向王先生发送短信，提醒其信用卡逾期还款情况，并告知逾期还款的后果。
（2）电话通知：银行工作人员致电王先生，详细解释逾期还款的风险，并指导其如何避免逾期。
（3）网点沟通：银行邀请王先生到网点进行面对面的沟通，帮助其了解信用卡的使用规则和风险。
4. 消费者权益保护在风险提示过程中，银行高度重视消费者权益保护，采取了以下措施：（1）尊重消费者知情权：在风险提示过程中，银行充分尊重王先生的知情权，确保其了解信用卡逾期还款的风险。
（2）提供解决方案：银行针对王先生的情况，提供了多种解决方案，包括延长还款期限、调整还款方式等。
（3）保护消费者隐私：在风险提示和消费者权益保护过程中，银行严格遵守相关法律法规，保护王先生的个人信息。
5. 案例结果经过银行的风险提示和消费者权益保护工作，王先生意识到了信用卡逾期还款的风险，并积极配合银行调整还款计划。
最终，王先生的逾期还款问题得到了妥善解决，其信用记录也得到了恢复。
银行风险案例
银行风险案例
一、张先生贷款案例。
张先生在当地一家商业银行申请了20万元的贷款，要用于投资房地产。
经过银行的调查，张先生的信用记录良好，经济状况稳定，银行给予
了批复。
但是，当银行上门核实贷款条件时，发现抵押物原来是张先生的父亲的，并不是自己的。
银行对此表示质疑，怀疑张先生是否具有履行贷款义
务的能力。
二、投资骗局案例。
近日，当地一家商业银行有一位客户因投资某家公司，蒙受巨额经济
损失。
该客户以为自己获利丰厚，于是以自己卡片上的资金向所投资的公
司购买了该公司发行的债券，但最终却遭受了重大损失。
经查，该公司属于传销组织，而银行也没有对客户投资行为进行调查，因此可能受到监管机构的处罚。
商业银行的风险事件案例分析
案例二：某房地产开发商贷款违约事件
总结词
房地产市场调整导致贷款违约
详细描述
某房地产开发商在开发项目过程中，由于市场环境变化和政策调整，项目销售受 阻，资金回流出现问题，最终无法按时偿还商业银行的贷款，导致违约。
案例三：某大型企业集团贷款违约事件
总结词
过度扩张导致资金链断裂
详细描述
某大型企业集团在快速扩张过程中，大量举债，资金链紧张。由于未能及时获得新的融资或缩减业务规模，最终 无法按时偿还商业银行的贷款，导致违约。
总结词
商品价格波动也可能对商业银行的资产 和负债产生影响，尤其是与商品价格挂 钩的金融衍生品。
VS
详细描述
某银行持有大量与商品价格挂钩的金融衍 生品，由于商品价格大幅下跌，导致该银 行遭受重大损失。此外，该银行还因未能 及时平仓而面临更大的损失。
03
操作风险事件
案例一：某银行因内部欺诈导致的损失事件
总结词பைடு நூலகம்
内部欺诈事件
详细描述
某银行内部员工利用职务之便，通过篡改数据、伪造文件等方式，骗取银行资金。最终导致银行遭受 重大损失。
案例二：某银行因外部欺诈导致的损失事件
总结词
外部欺诈事件
详细描述
某银行遭遇外部诈骗团伙的攻击，诈 骗团伙通过伪造客户身份、伪造交易 等方式，骗取银行资金。最终导致银 行遭受重大损失。
案例二：某银行因利率波动导致的损失事件
总结词
利率风险是商业银行面临的另一重要 市场风险，利率波动可能对银行的盈 利和资产价值产生负面影响。
详细描述
某银行在持有大量固定利率资产的情 况下，由于市场利率下降，导致资产 价值缩水，同时该银行还需要为新增 贷款支付更高的利息，从而造成较大 的财务压力。
银行典型案例分析与风险防范
银行典型案例分析与风险防范引言银行作为经济体中重要的金融机构，承担着各种金融服务的角色。
然而，由于金融业务的特殊性和复杂性，银行面临着各种潜在的风险。
本文将通过分析几个典型的银行案例，探讨其中的风险因素，并提出相应的风险防范措施。
案例一：信贷风险导致银行经营困境案例背景某银行在信贷业务中存在着严重的风险问题，导致其经营陷入困境。
该银行过去几年积极发放贷款，但未进行充分的风险评估和抵押物真实性核实，导致信贷违约率迅速攀升。
风险因素分析这一案例中，导致银行经营困境的风险因素主要包括：1.风险管理不到位：银行在信贷业务中缺乏充分的风险评估和控制机制，未能充分评估借款人的还款能力和抵押物的价值，导致放贷给不良客户。
2.违规操作：银行某些员工利用职务之便，与借款人串通欺诈，违反银行的内部规定，通过虚假抵押物等手段获得贷款。
风险防范措施为了预防类似的风险事件发生，银行可以采取以下风险防范措施：1.强化风险管理：建立完善的风险评估和控制机制，包括严格审查借款人的资格和还款能力，并在放贷过程中对抵押物的真实性进行核实。
2.加强内部监管：加大对员工的培训和监督力度，确保员工了解并遵守相关法规和内部规定，严厉打击违规操作。
案例二：网络安全漏洞泄露客户信息案例背景某银行的网络系统存在漏洞，导致黑客入侵，窃取了大量客户的个人信息，引发了严重的信息安全事件，严重影响了银行的声誉和客户信任。
风险因素分析这一案例中，导致客户信息泄露的风险因素主要包括：1.网络安全漏洞：银行的网络系统存在着未被发现的漏洞，黑客利用漏洞入侵系统，窃取客户信息。
2.缺乏有效的安全措施：银行未能采取足够的安全措施来防范网络攻击，如未能及时更新系统补丁、缺乏强大的防火墙等。
风险防范措施为了提高网络安全并防范客户信息泄露，银行可以采取以下风险防范措施：1.定期进行安全漏洞扫描和修复：银行应定期对网络系统进行安全漏洞扫描，并及时修复发现的漏洞，确保系统的安全性。
银行风险分析报告
银行风险分析报告银行风险分析报告是对银行业务各方面的风险进行评估和分类，以便银行能够及时识别并处理存在的风险，从而保障银行的客户和自身利益安全。
在银行风险分析报告中，通常会对信贷风险、市场风险、流动性风险和操作风险等进行分析和评估。
以下是三个银行风险分析案例：1. 2008年次贷危机：在该次危机中，世界各国的银行业都受到重大的冲击。
在美国，一些银行在贷款审批过程中太过宽松，对收入和信用评级等要求不高，导致大量高风险贷款被发放。
随着贷款违约率的提高，许多银行面临着资产负债表不平衡的风险，进而陷入倒闭危机。
2. 中信银行内控不力：2016年，中信银行被曝出多起内部控制不严引发的风险事件，如高管职位滚动不均、核心业务过于单一、内部审计未能发现问题等。
这些问题不仅损害了银行的声誉，还可能导致客户信任度下降和经济损失。
3. 小米商业银行业务失误：在小米成立商业银行后，其信用卡应用程序在2019年12月出现了漏洞，可能暴露用户的交易记录等敏感信息。
虽然小米及时披露了该漏洞，但这个事件也揭示出了小米商业银行在信息安全上存在的风险。
在银行风险分析报告中，以上案例都需要详细的风险评估和分类，同时建议银行采取一些针对性措施来减小风险。
例如，加强内部控制、提高核心业务的多元化、加强对贷款申请者的审核等，有助于银行降低不必要的风险，避免类似的风险事件发生。
此外，银行风险分析报告还需要对监管政策和市场环境等因素进行考虑。
例如，银行需要了解当前的宏观环境，如利率、通货膨胀率、汇率等因素对其业务的影响，以及当前的监管政策对其业务的影响。
在此基础上，银行可以根据自身情况进行相应的风险管理和控制。
总之，银行风险分析报告对银行风险的评估和管理起着至关重要的作用。
对于银行来说，及时发现和处理风险问题可以保护自身和客户的利益，维护银行的声誉和形象，让其更好地服务于实体经济的发展。
银行是金融业中最重要的组成部分，它们连接着企业和个人，为他们提供各种各样的服务，包括存款、贷款、信用卡、投资等。
从几个案例看银行风险合规
从几个案例看银行风险合规银行风险合规是指银行在日常经营活动中遵循法律法规和业务规范，防范和控制各类风险的合规性管理。
以下是几个案例，通过这些案例可以更好地了解银行风险合规的重要性和具体措施。
案例一：美国次贷危机2024-2024年的美国次贷危机是一场全球性金融危机，对世界经济造成了沉重打击。
该危机的爆发与银行在风险合规方面的疏漏密切相关。
许多银行在发放次贷时没有严格按照规定进行贷款审查和评估，过度放宽了信贷条件，造成了大量劣质贷款。
当这些劣质贷款出现违约时，导致了整个金融系统的崩溃。
此案例表明，银行风险合规的重要性在于防范信贷风险和保护金融市场的稳定。
案例二：汇丰洗钱案2024年，汇丰银行因未能充分履行反洗钱（AML）监管责任，被美国司法部以6.5亿美元罚款，并在涉及非法资金流动的案件中达成了一项和解协议。
案例中，汇丰银行的风险合规问题主要涉及未能有效监测和报告可疑交易以及未能进行足够的尽职调查客户身份。
这一案例强调了风险合规管理在防范洗钱等非法活动方面的重要性。
案例三：亚洲金融危机1997年的亚洲金融危机是一场由于货币和金融市场风险引发的金融危机。
在危机中，许多亚洲国家的银行资产质量恶化，银行面临严重的破产风险。
这一危机揭示了银行风险合规管理的不足之处，包括疏忽审慎贷款和投资决策、不合规的外汇交易以及内外部监管机构的功能缺失。
此案例强调了风险合规的重要性在于确保银行在资产管理和风险控制方面遵守规定。
以上案例显示了风险合规在银行业中的重要性。
为了确保银行风险合规，银行需要采取一系列措施，包括但不限于：建立合规和风险管理部门，制定合规政策和流程，进行风险评估和监测，开展员工培训，加强内部控制和审计，与监管机构保持密切合作等。
只有通过这些措施，银行才能有效地防范各类风险，保持业务稳健发展。
银行业风险案例(220页)
第一部分银行业风险案例案例1-1 海南发展银行的关闭一案例分析 1998年6月21日中国人民银行发表公告关闭刚刚诞生2年10个月的海南发展银行这是新中国金融史上第一次由于支付危机而关闭一家有省政府背景的商业银行海南发展银行成立于1995年8月是海南省唯一一家具有独立法人地位的股份制商业银行其总行设在海南省海口市并在其他省市设有少量分支机构它是在先后合并原海南省5家信托投资公司和28家信用社的基础上建立和壮大的成立时的总股本为1677亿元海南省政府以出资32亿元成为其最大股东关闭前有员工2800余人资产规模达160多亿元海南发展银行从开业之日起就步履维艰不良资产比例大资本金不足支付困难信誉差1997年底按照省政府意图海南发展银行兼并28家有问题的信用社之后公众逐渐意识到问题的严重性开始出现挤兑行为随后几个月的挤兑行为耗尽了海南发展银行的准备金而其贷款又无法收回为保护海南发展银行国家曾紧急调了34亿元资金救助但只是杯水车薪为控制局面防止风险漫延国务院和中国人民银行当机立断宣布1998年6月21日关闭海南发展银行同时宣布从关闭之日起至正式解散之日前由中国工商银行托管海南发展银行的全部资产负债其中包括接收并行使原海南发展银行的行政领导权业务管理权及财务收支审批权承接原海南发展银行的全部资产负债停止海南发展银行新的经营活动配合有关部门施实清理清偿计划对于海南发展银行的存款则采取自然人和法人分别对待的办法自然人存款即居民储蓄一律由工行兑付而法人债权进行登记将海南发展银行全部资产负债清算完毕以后按折扣率进行兑付6月30日在原海南发展银行各网点开始了原海南发展银行存款的兑付业务由于公众对中国工商银行的信用兑付业务开始后并没有造成大量挤兑大部分储户只是把存款转存工商银行现金提取量不多没有造成过大的社会震动参见易纲《货币银行学》上海人民出版社1999年二原因分析一不良资产比例过大可以说海南发展银行建立本身就是一个吸纳海南非银行金融机构不良资产的怪胎1992年开始海南房地产火爆1993年5月以后国家加大金融宏观调控力度房地产热逐步降温海南的众多信托投资公司由于大量资金压在房地产上而出现了经营困难在这个背景下海南省政府决定成立海南发展银行将5家已存在严重问题的信托投资公司合并为海南发展银行据统计合并时这5家机构的坏账损失总额已达26亿元有关部门认为可以靠公司合并后的规模经济和制度化管理使它们的经营好转信誉度上升从而摆脱困境1997年底遵循同样的思路有关部门又将海南省内28家有问题的信用社并入海南发展银行从而进一步加大了其不良资产的比例二违法违规经营海南发展银行建立起来以后并没有按照规范的商业银行机制进行运作而是大量进行违法违规的经营其中最为严重的是向股东发放大量无合法担保的贷款海南发展银行是在1994年12月8日经中国人民银行批准筹建并于1995年8月18正式开业的成立时的股本1677亿元但仅在1995年5月到9月间就已发放贷款1060亿元其中股东贷款920亿元占贷款总额的8671绝大部分股东贷款都属于无合法担保的贷款许多代款的用途根本不明确实际上是用于归还用来入股的临时拆借资金许多股东的贷款发生在其资本到账后的一个月入股单位实际上是刚拿来又拿走股东贷款实际上成为股东抽逃资本金的重要手段这种违法违规的经营行为显然无法使海南发展银行走上健康发展的道路三启示一不良资产比例过大是目前我国银行业的主要风险我国的商业银行特别国有独资商业银行不良资产比例大是一个众所周知的事尽管对4家国有商业银行不良资产比例的匡算结果有不同有的说20左右有的说30左右不论那一个比例反正都是高比例大大超过了中国人民银行规定的17的最高限界也大大高于东南亚金融危机爆发之初的泰国79马来西来64印尼17韩国12日本12台湾11而形成高比例不良资产的原因虽有银行自身经营管理的问题但更多的是由于体制因素及由此引起的过多行政干预造成的国有商业银行在如此高的不良资产比例下只所以还能正常运转根本一点在于广大民众相信国有银行不会倒闭因此不但不挤提还照样存款海南发展银行一开始了就染上了国有商业银行的体制病长官意志使它一起步就背上了沉重的不良资产包袱而由于它不是国有商业银行没有国家信用保证因此一有风吹草动就会发生挤兑引发支付危机而难以为继如前所述目前我国的主要商业银行是裹着国家信用大旗掩盖着高额不良资产的病灶如果不能尽快把不良资产比重降下来随着我国加入WTO和国有商业银行企业化改革的深入就极容易引发类似海南发展银行这样的风波二合规合法经营是商业稳健运行的基本要求海南发展银行只所以短命原因是它一开业就违规经营《中华人民共和国商业银行法》第四章第35条第36条第40条规定商业银行贷款应当对借款人的借款用途偿还能力还款方式等情况进行严格审查商业银行贷款借款人应当提供担保商业银行不得向关系人发放信用贷款向关系人发放担保贷款的条件不得优于其他借款人同类贷款的条件而海南发展银行完全违背这些规定贷款不问用途贷款不搞抵押通过贷款的方式抽逃资本金前门拿进后门拿出拿来多少带走多少如此违法乱纪经营岂有不垮之理三中央银行的救助是防止商业银行发生信用危机化解银行业风险的最后一道防线在1998年上半年海南发展银行出现储户挤兑时中央银行紧急调动34亿资金予以支持当发现如此救助不足以制止信用危机发生时中央银行采取断然措施立即关闭海南发展银行由中国工商银行对其实行接管从而避免了事态的扩大保护了私人储户的利益同时按照国际通行的规则对法人债权进行登记在海南发展银行全部资产负债清偿完毕以后按折扣率进行总付以体现投资者这里为存款者自我承担风险的原则这一案例充分显示了中央银行充当最后贷款人和化解银行风险的最后一道防火线的地位案例1-2 广东省国际信托投资公司的破产一案例介绍一案惊中外 1999年1月10日广东省国际信托投资公司简称广信在中外债权人面前宣布将申请破产1月16日广东省高级人民法院院长吕伯涛对外公告经审查广信及其全部子公司广信企业发展公司广东国际租凭公司广信深圳公司等4家企业因不能清偿到期境内外债务符合法定破产条件裁定进入破产还债程序由法院指定的算清组接管破产企业从1998年10月6日中国人民银行依法对广信关闭清算至宣布破产时的初步清算结果是广信清产核资后的总资产21471亿元负债36145亿元资不抵债14694亿元其中境外债务高达159亿元更有境外或有债务147亿元涉及130多家境外银行和机构事实上到1999年4月15日申报债权期届满为止广信共有540家债权人申报了债权申报债权数额47025亿元其中境内债权人365家14684亿元境外债权人175家32341元估计破产后的清偿率不足5成广信是我国第二大信托投资公司更是多年来在国际资本市场最为活跃的重量级地方金融机构它的破产是中国首家金融机构破产案也是最大的国有企业破产案同时还是首次涉外债务破产案因而立即成为全球财经媒体关注的热点香港的主要报纸以及《华尔街日报》《金融时报》等西方报纸都在次日头条位置刊登了这一消息1月11日香港银行及红筹股大跌12日红筹国企股继续大幅跌落酿成一场小型股灾多数驻外中资公司陷入信贷紧缩局面二窗口公司的魔力回首广信的兴衰成败需要把目光投向中国改革20年中模索建立的一种过渡性对外融资模式窗口模式广东省常务副省长王歧山在1999年2月4日与国际基金经理谈话时提出这个概念广信的信用既不是主权信用也不是一般的企业信用可称为窗口公司信用在国际投资者看来窗口公司信用的主要支柱在于政府背景与政府信用政府加企业的窗口公司模式是转型时期的中国所独有中国对于窗口融资的探索始于80年代前期当时刚刚下决心走上对外开放之路的中国对于出洋借钱还相当陌生除了由政府出面获得政府双边贷款和国际金融机构的贷款外中国并不很熟悉获得国际商业性贷款和发债的路数与利弊1983年10月成立已近3年的广信经中国人民银行批准成为国营金融企业并拿到国家外汇管理局颁发的经营外汇业务许可证同年12月广信由广东信托投资公司改名为广东国际信托投资公司并成为国家指定的允许对外借贷和发债的地方级窗口公司当月即与日美英法等国12家银行签订了贷款协议获得136亿美元的信贷额度一年后又与24家欧美日银行签订协议获信贷额度207亿美元至1985年上述协议的签约银行增至38家信贷额度也增至3亿美元期间广信还为广东的沙角电厂B厂的国际融资提供了担保这是亚洲国家最早进行的BOT实验之一1986年秋正当广信积极争取从日本获得债信评级从而进入武士债券市场时国务院下发了83号文件批转国家计委关于利用国外贷款工作分工意见这个文件确认了广信作为对外融资的全国十大窗口公司之一的地位就在文件发布后一个月广信拿到了日本公社债研究所给予的AA-信用评级并在日本成功发行了200亿日元为期10年的武士债券1987年8月又在香港发行5000万美元的亚洲美元债券至1988年5月又闯入伦敦发行了200亿日元欧洲日元债券1993年是广信一个很辉煌的年头这年的3月和11月广信先后获得了美国穆迪公司和标准普尔公司的债信评级而且是相当于当时主权债的评级这等于在更成熟也更严格的欧洲债券市场拿到了高级别的准入证5月它进入欧洲美元债券市场发行了15亿美元债券11月再进入美国市场发行了15亿美元扬基债券三关系经济难长久然而转型期的中国经济充满变数到90年代中期中国利用国外商业贷款的整体性战略有所调整中国政府从1993年开始每年都一次或多次发行主权债一些国家政策性银行与国有商业银行也开始频频涉足于国际金融市场窗口公司模式继续存在但窗口公司已不再有当年的特殊地位1995年以后国家更明确规定地方政府不可自行举债政府也不再为窗口公司进行担保并决定对外债实行全口径管理1995年的国务院25号文件还决定对发债窗口实行定期评审制与此同时随着中国经济市场化国际化程度的提高真正需要用汇的项目和企业也不再满足于由窗口公司横亘其中的融资方式国际上通行的项目融资和公司融资等方式开始起步广信这样的窗口自身也有了量与质的变化作为一家自身发展模式不清的大型信托投资公司它在80年代还主要是具有相对独立也部分听从广东省政府调度指挥的融资机构到90年代以后已经发展成具有集团公司架构的自主权极大的大型金融财团1994年5月广信总裁黄炎田的照片登上了美国《商业周刊》的封面画面上50多岁的黄炎田舒适地靠在凌志轿车的后排座上容光焕发踌躇满志头上正顶着当期封面大字标题红色资本家此时的广信资产已经可以百亿元计整个集团公司迅速膨胀资产状况极为庞杂按该公司自己的介绍广信投资参与了3000多个项目进入金融证券贸易酒店旅游投资顾问以及交通能源通讯原材料化工纺织电子医疗高科技等工业生产的几十个领域又特别在房地产开发领域倾注巨资成为广东省最大的地主这样的资产状况以及当时的金融和房地产收宿形势本应使人担忧然而由于能够循权力经济之途靠关系办事黄炎田无需证明公司的盈利能力 1996年下半年开始由广州最高的63层的广信大厦包装的广信表面烈火烹油繁花似锦实际上某种败迹。
商业银行操作风险的案例分析
商业银行操作风险的案例分析一、商业银行操作风险的国际案例案例一：巴林银行。
1995 年2 月英国中央银行英格兰银行宣布了一条消息：巴林银行不得继续从事交易活动并将申请资产清理。
10 天后，以1 英镑的象征性价格被荷兰国际集团收购。
巴林银行总损失为13 亿美元；资本损失100%；从违规到灾难发生的时间为三年；违规内容是未经授权及隐匿的期权和期货交易、隐匿亏损；违规者为新加坡附属机构交易员；操作风险发生的原因在组织因素上，治理、管理、文化多元、沟通失败；在政策因素上，违反政策、不合规、职责不清；在人员因素上，雇员不当、雇主判断失误。
具体分析巴林银行倒闭的原因，首先，巴林银行没有将交易与清算业务分开，允许里森既作为首席交易员，又负责其交易的清算工作。
在大多数银行，这两项业务是分立的。
因为让一个交易员清算自己的交易会使其很容易隐瞒交易风险或亏掉的金钱。
这是一种制度上的缺陷。
其次，巴林银行的内部审计极其松散，在损失达到5，000 万英镑时，巴林银行总部曾派人调查里森的账目，资产负债表也明显记录了这些亏损，但巴林银行高层对资产负债表反映出的问题视而不见，轻信了里森的谎言。
里森假造花旗银行有5，000 万英镑存款，也没有人去核实一下花旗银行的账目。
监管不力不仅导致了巴林银行的倒闭，也使其3 名高级管理人员受到法律惩处。
案例二：日本大和银行。
1995 年总部设在大阪的日本大和银行行长藤田彬宣布，由于驻纽约分行雇员井口俊英从1984 年开始在账外买卖美国债券，使该行蒙受了1，100 亿日元（约合11 亿美元）的巨额损失。
二战结束时，日本通过了《证券和交易法》，其中第65 条严令禁止日本的银行参与国内证券业，旨在保证存款人利益不受证券市场大幅度波动的影响。
然而，日本银行业的利润来源因此大受限制，在与非银行金融机构的业务竞争中也显然处于不利地位。
于是，日本银行业纷纷积极拓展国际证券业务，通过国际渠道进行国内证券投资，以此增加利润、积累经验，等待国内金融管制的放松。
从几个案例看银行风险合规
柜面操作风险防范1、柜员挪用现金案件（2006）建行德州平原支行一名年仅23岁的营业室综合柜员，在49天内从容盗用银行资金2180万元而未被察觉如果不是建行山东德州分行对所辖的德州市平原县支行（下称平原支行）进行突击检查，营业室综合柜员刁娜挪用、盗用银行资金逾2000万元一案，也许根本无人知晓。
涉案人员为年仅23岁的普通临柜人员。
她绕开银行内部各监管环节，从容盗取银行资金，前后49天，历经例行检查未被发现。
日前，中国银监会对此案件进行了业内通报和警示。
据银监会案件专项治理督导组（下称督导组）的调查，2006年8月23日至10月10日期间，时为建行平原支行短期合同工的刁娜共挪用、盗用银行资金2180万元，用于购买体育彩票，并中得彩票奖金500万元。
梦断彩票彩票中特等奖的概率大约在千万分之一。
以“七星彩”为例，购买全部排列组合（1000万种）需要2000万元，必然包含可以中得500万元的特等奖号码。
这个概率，与刁娜“投资”彩票的成本收益比刚好吻合。
督导组的调查表明，刁娜的手法有二：一为空存现金，二为直接盗取现金。
所谓“空存现金”，即在没有资金进入银行的情况下，通过更改账户信息，虚增存款。
由于存单本身是真实的，所以尽管事实上并没有资金入账，但还是可以将虚增的“存款”提取或者转账出来，成为自己可以支配的资金。
为了获取资金购买彩票，刁娜向李顺刚（刁娜男友李顺峰之兄）、周会玲（德州卫校体彩投注站业主）、冯丽丽（德州保龙仓体彩投注站业主）三人开立的四个账户虚存资金52笔，共计2126万元。
在实际操作中，刁娜将其中的1954万元分54次转入体彩中心账户，提现的172万元也均用于购买彩票。
相对而言，直接盗取银行现金更为困难。
因为银行每天下班前都要轧账。
银行法律法规风险案例(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着金融市场的快速发展，银行作为金融体系的核心，其业务规模不断扩大，同时也面临着越来越多的法律法规风险。
本文将以某商业银行违规放贷事件为例，分析银行在法律法规风险防范方面的不足，并提出相应的防范措施。
某商业银行（以下简称“该行”）成立于20世纪80年代，是一家具有较高市场声誉的全国性股份制商业银行。
近年来，该行在业务发展过程中，由于对法律法规的执行不力，导致一起严重的违规放贷事件。
二、案例经过1. 违规放贷行为2018年，该行某分行（以下简称“分行”）在办理一笔贷款业务时，未严格执行贷款审批程序，违规向一家企业发放了3000万元的贷款。
该企业注册资本仅为500万元，资产负债率极高，且存在多项不良信用记录。
在贷款发放过程中，分行相关人员未认真核实企业资料，也未对企业经营状况进行实地考察。
2. 发现违规行为2019年，监管部门在对该行进行例行检查时，发现了分行违规放贷的行为。
经调查，该行在2018年至2019年间，共违规放贷10余笔，涉及金额超过1亿元。
这些违规放贷行为严重违反了《中华人民共和国商业银行法》等相关法律法规。
3. 处理结果监管部门对该行进行了严厉的处罚，包括罚款、暂停部分业务等。
同时，该行对相关责任人进行了严肃处理，包括撤职、调离岗位等。
此外，该行还制定了整改措施，加强内部管理，防范类似事件再次发生。
三、案例分析1. 违规放贷的原因（1）法律法规意识淡薄：该行部分员工对法律法规的认识不足，未能严格执行贷款审批程序。
（2）内部管理不善：该行在贷款审批、风险控制等方面存在漏洞，导致违规放贷行为发生。
（3）利益驱动：部分员工为了追求业绩，忽视法律法规，违规放贷。
2. 风险防范措施（1）加强法律法规培训：定期组织员工学习相关法律法规，提高员工的法律意识。
（2）完善内部管理制度：加强对贷款审批、风险控制等环节的管理，确保业务合规。
（3）强化责任追究：对违规放贷行为严肃处理，形成震慑作用。
银行业法律风险案例分析(3篇)
第1篇一、案例背景近年来，随着金融市场的不断发展和金融创新的不断涌现，银行业务种类日益丰富，金融产品层出不穷。
然而，在银行业务快速发展的同时，法律风险也随之增加。
本文将以某商业银行A分行的一起贷款纠纷案例为例，分析银行业法律风险，并提出相应的防范措施。
二、案例简介2016年，某商业银行A分行与某公司B签订了一笔金额为1000万元的贷款合同。
贷款期限为一年，年利率为6%。
合同约定，若B公司无法按时还款，则需支付违约金。
然而，在贷款到期后，B公司未能按时还款，A分行遂向法院提起诉讼。
三、案例分析1. 法律风险概述（1）合同风险：本案中，A分行与B公司签订的贷款合同存在以下风险：① 合同条款不明确：合同中关于贷款利率、还款期限、违约金等条款表述不够明确，可能导致后续纠纷。
② 合同要素缺失：合同中未约定担保方式、抵押物等要素，可能影响贷款回收。
（2）担保风险：本案中，B公司未提供担保，存在以下风险：① 抵押物风险：若B公司无法偿还贷款，A分行可能无法顺利实现抵押权。
② 保证人风险：若B公司无法偿还贷款，A分行可能面临保证人追偿困难。
（3）诉讼风险：本案中，A分行在诉讼过程中存在以下风险：① 证据不足：A分行在诉讼过程中可能因证据不足而败诉。
② 法院判决风险：法院可能根据案件实际情况作出不利于A分行的判决。
2. 风险原因分析（1）合同风险原因：① 合同审查不严格：A分行在签订贷款合同时，未对合同条款进行严格审查，导致合同存在风险。
② 合同管理人员素质不高：A分行合同管理人员对合同法律风险认识不足，未能及时发现合同风险。
（2）担保风险原因：① 担保审查不严格：A分行在发放贷款时，未对担保人进行严格审查，导致担保风险。
② 担保管理人员素质不高：A分行担保管理人员对担保法律风险认识不足，未能及时发现担保风险。
（3）诉讼风险原因：① 证据收集不充分：A分行在诉讼过程中，未能收集到充分的证据，导致诉讼风险。
② 法律法规不熟悉：A分行诉讼人员对相关法律法规不熟悉，可能导致败诉。
从几个案例看银行柜面操作风险防范
从几个案例看银行柜面操作风险防范Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998从几个案例看柜面操作风险防范1、柜员挪用现金案件（2006）建行德州平原支行一名年仅23岁的营业室综合柜员，在49天内从容盗用银行资金2180万元而未被察觉如果不是建行山东德州分行对所辖的德州市平原县支行（下称平原支行）进行突击检查，营业室综合柜员刁娜挪用、盗用银行资金逾2000万元一案，也许根本无人知晓。
涉案人员为年仅23岁的普通临柜人员。
她绕开银行内部各监管环节，从容盗取银行资金，前后49天，历经例行检查未被发现。
日前，中国银监会对此案件进行了业内通报和警示。
据银监会案件专项治理督导组（下称督导组）的调查，2006年8月23日至10月10日期间，时为建行平原支行短期合同工的刁娜共挪用、盗用银行资金2180万元，用于购买体育彩票，并中得彩票奖金500万元。
梦断彩票彩票中特等奖的概率大约在千万分之一。
以“七星彩”为例，购买全部排列组合（1000万种）需要2000万元，必然包含可以中得500万元的特等奖号码。
这个概率，与刁娜“投资”彩票的成本收益比刚好吻合。
督导组的调查表明，刁娜的手法有二：一为空存现金，二为直接盗取现金。
所谓“空存现金”，即在没有资金进入银行的情况下，通过更改账户信息，虚增存款。
由于存单本身是真实的，所以尽管事实上并没有资金入账，但还是可以将虚增的“存款”提取或者转账出来，成为自己可以支配的资金。
为了获取资金购买彩票，刁娜向李顺刚（刁娜男友李顺峰之兄）、周会玲（德州卫校体彩投注站业主）、冯丽丽（德州保龙仓体彩投注站业主）三人开立的四个账户虚存资金52笔，共计2126万元。
在实际操作中，刁娜将其中的1954万元分54次转入体彩中心账户，提现的172万元也均用于购买彩票。
相对而言，直接盗取银行现金更为困难。
因为银行每天下班前都要轧账。
但由于管理漏洞重重，刁娜得意轻易得手。
银行风险案例法律风险(3篇)
第1篇一、引言随着金融市场的不断发展，银行业务日益复杂，银行风险也随之增加。
其中，法律风险作为银行风险的重要组成部分，对银行的经营和发展产生着深远的影响。
本文将通过对一个银行法律风险案例的分析，探讨银行在经营过程中如何防范法律风险。
二、案例背景某银行（以下简称“甲银行”）在2018年与某公司（以下简称“乙公司”）签订了一笔贷款合同，约定甲银行向乙公司提供5000万元的贷款，贷款期限为3年。
在合同签订后，甲银行按照约定向乙公司发放了贷款。
然而，在贷款到期后，乙公司未能按照合同约定偿还本金及利息。
甲银行在多次催收无果的情况下，将乙公司诉至法院。
三、案例分析1. 法律风险本案中，甲银行的法律风险主要体现在以下几个方面：（1）合同风险：甲银行与乙公司签订的贷款合同存在一定的瑕疵，如合同条款不明确、违约责任不明确等，导致在诉讼过程中甲银行处于不利地位。
（2）担保风险：甲银行在发放贷款时，未对乙公司的担保进行充分审查，导致乙公司无法履行担保义务，增加了甲银行的法律风险。
（3）合规风险：甲银行在发放贷款过程中，未严格遵守相关法律法规，如未对乙公司的资质进行审查、未对贷款用途进行监管等，导致贷款资金被用于非法用途，增加了甲银行的法律风险。
2. 案件审理结果在案件审理过程中，法院认为甲银行与乙公司签订的贷款合同合法有效，但甲银行在发放贷款过程中存在一定过错，如未对乙公司的担保进行充分审查、未对贷款用途进行监管等。
因此，法院判决甲银行部分胜诉，乙公司应偿还贷款本金及部分利息。
3. 案例启示（1）加强合同管理：银行在签订合同过程中，应确保合同条款明确、违约责任清晰，以降低合同风险。
（2）严格审查担保：银行在发放贷款时，应严格审查担保人的资质和担保物的价值，确保担保的有效性。
（3）加强合规管理：银行应严格遵守相关法律法规，加强对贷款用途的监管，确保贷款资金的安全。
四、防范措施1. 建立健全风险管理体系：银行应建立健全法律风险管理体系，明确风险识别、评估、控制和监督等环节，确保法律风险得到有效控制。
银行内控案例分析报告范文6篇
银行内控案例分析报告范文6篇案例分析一：银行柜员操作风险的内控管理背景描述:某银行总行为了提高服务质量，决定将全行柜员的操作风险进行内控管理。
柜员操作风险包括操作错误或操作不当导致的（1）资金减损，（2）客户投诉，（3）违规行为等。
解决方案:银行总行制定了以下内控管理措施来降低柜员操作风险： 1. 培训和教育：通过定期培训和教育，提高柜员的业务水平和操作技能，减少操作错误的可能性。
2.内部审计：由独立的内部审计部门对柜员操作进行抽查和检查，及时发现和纠正问题。
3. 强化岗位责任：明确柜员的操作责任和权限，规范操作流程，减少操作不当的发生。
4. 风险监测和预警机制：建立风险监测和预警机制，及时发现潜在的操作风险，采取相应的措施进行防范。
结果和效益:通过银行总行的内控管理措施，柜员操作风险得到有效的控制和管理，使得资金减损和客户投诉率显著降低，柜员的操作合规性和规范性得到了加强。
案例分析二：银行信贷业务的风险控制背景描述:某银行信贷业务的风险较大，在贷款审批过程中需要进行风险控制，以保证贷款资金的安全性和借款人的还款能力。
解决方案:银行采取了以下内控措施来进行风险控制： 1. 严格的审批流程：设立贷审委员会，由多人审核决策，确保审批过程的客观性和准确性。
2. 详细的贷款审查和评估：对借款人的资信状况、还款能力和贷款用途进行详细的审查和评估，降低信贷风险。
3. 风险分散和多元化：将贷款风险通过多种渠道和产品进行分散和多元化，降低贷款集中风险。
4. 定期的贷款追踪和评估：对已发放的贷款进行定期追踪和评估，确保借款人按时还款，及时发现问题并采取相应措施。
通过以上的内控措施，银行有效地控制了信贷风险，降低了坏账率，提高了贷款业务的盈利能力。
案例分析三：银行电子支付业务的安全管理背景描述：随着电子支付业务的迅速发展，银行需要进行安全管理，以保护客户的资金安全和个人信息安全。
解决方案：银行采取了以下内控措施来进行电子支付业务的安全管理： 1. 密码和身份验证：要求客户设置复杂的密码，并配合身份验证措施，确保只有合法的用户可以进行电子支付。
银行信用风险典型案例
银行信用风险典型案例一、雷曼兄弟破产与银行信用风险。
1. 事件回顾。
你知道雷曼兄弟不？那可是金融界的一个超级大事件。
雷曼兄弟原本是华尔街的一个巨头，好多银行都和它有各种业务往来呢。
就像大家都觉得它是个超级靠谱的伙伴，一起做各种投资、贷款之类的事儿。
可是突然有一天，雷曼兄弟破产了。
这就好比一艘超级大的船，本来大家都觉得它稳稳当当的，结果一下子就沉了。
2. 银行的信用风险体现。
那些和雷曼兄弟有业务联系的银行可就惨喽。
比如说，有些银行给雷曼兄弟贷了好多钱出去，本以为能连本带利收回来呢。
结果雷曼兄弟倒了，这些钱就像打水漂一样。
这就是银行面临的信用风险啊。
银行把钱借给别人的时候，都觉得对方会还钱，可谁能想到雷曼兄弟这么大的公司说不行就不行了呢。
那些银行的资产一下子就大幅缩水了，就像一个人本来以为自己有很多财宝，结果发现好多都是假的，一夜之间就变穷了。
3. 后续影响。
这件事的影响可不止是那些和雷曼兄弟直接有业务的银行。
整个金融市场都像被投了一颗炸弹一样。
其他银行也开始害怕了，不敢轻易把钱借给别人了，大家都变得小心翼翼的。
就像一群本来很友好的小伙伴，突然有一个小伙伴出了事，其他人都不敢像以前那样一起玩耍了。
整个银行体系的信用风险一下子就被放大了，很多企业也很难再从银行借到钱，经济就开始变得不景气了。
二、希腊债务危机中的银行信用风险。
1. 事件背景。
希腊这个国家啊，它在加入欧元区之后呢，过得有点大手大脚的。
政府不断地借债，就像一个人没有节制地花钱一样。
它借了好多钱来搞各种建设、福利之类的东西。
但是呢，它的经济增长却没有跟上，就像只花钱不赚钱，那肯定是不行的。
2. 银行卷入的情况。
欧洲的好多银行都买了希腊的债券。
银行嘛，觉得希腊是欧元区的国家，肯定不会赖账的。
可是希腊的债务越来越多，最后都还不起了。
这时候银行就着急了。
那些银行手里拿着的希腊债券就像一张张废纸一样，价值暴跌。
银行的资产质量就变得特别差，信用风险蹭蹭地往上升。
银行风险案例
风险案例一、存单开错案例描述：2016年11月25日，孙主任带着一个顾客来开定期存单，是一位大叔，开一个五万的一年定期。
孙主任交代完毕后从柜上离开，我清点确认完现金后，只想着62000录入孙主任的吸存号，很快开好了存单。
当存单打印出来我签章时，才想起来需要上浮利率。
再跟办完事回到柜上的孙主任沟通以及询问周围同事后，确定需要上浮利率。
在值班总会计的指导下，我将原来的存单盖上“作废”图章，做剪角处理，然后调整固定利率，501补打存单。
待确定顾客单据需要签字的都已签字没有其他差错后，将存单交给顾客。
庆幸的是顾客一直很有耐心的在柜上等待，在办完业务后诚挚地跟顾客道歉，耽误了顾客很久的时间。
经验教训：在开立定期账户时，对数字金额不敏感，没有及时反应过来需要调整利率；没有及时询问客户经理是否需要为客户调整利率；自己对调整利率的相关规定没有了解透彻。
此类业务差错一方面会直接损害顾客的经济利益，影响顾客对我行的信任度；修正错误造成了一定的资源浪费，也浪费了顾客的时间和自己的时间，有一定的时间成本包含其中。
防范措施：1.继续熟悉制度文件，尤其是涉及定期存款的内容；2.有意识提高自己对数字金额的敏感度，尤其是开定期账户时；3.在接待内部客户时，要提前跟客户经理进行交流，了解顾客需要；4.继续提高自己的业务能力，熟练业务流程，提高风险防范意识。
二、顾客吵闹事件案例描述：2016年11月24日，我做大堂经理。
下午三点半左右，一位中年女顾客手持一根长约1米的绿色小棍到柜台办理业务，考虑到可能是女顾客身体有患，没有询问对方拿小棍的原因。
后来该位顾客在三号柜台办理业务时神色紧张，动作夸张，口中一直念念有词。
我变上前询问，了解到是她银行卡丢失，虽然已经挂失，但她仍担心卡内余额被人盗刷。
这位顾客已经打印出近期流水，流水单上显示最近卡内没有金额变动，但她自己早已忘记卡内正确的余额。
我便安抚她，告知近期没有流水代表卡内没有消费，近期也没有消费短信提示，挂失后卡是不能使用的，我们行会保障您的资金安全。
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银行风险管理案例
2015银行风险案例第一篇
案例1银行自查理财旁氏骗局操作风险管理温州案例在目前经济形势较为严峻复杂的情况下，银行此前一些已经得到治理的违规，甚至违法现象开始显露。
洪女士就亲身遭遇了这样的事情。
在银行大厅购买了理财产品，在盖有银行公章的文件上签字画押，一切都和在其他银行办理业务一样。
但是，资金却并没有进入银行，而是进了客户经理的腰包。
洪女士的个案发人深省。
让她更难以接受的是，挪用她资金的客户经理与其已相识多年。
这位客户经理大展旁氏骗局手段，将洪女士的资金用于放高利贷。
与洪女士有类似遭遇的客户有多名，被挪用的资金总量多达数千万元。
正是由于企业资金链出现问题，客户经理才露出蛛丝马迹。
根据当地公安局一名警官介绍，涉事的银行客户经理夏某目前已被刑事拘留，批捕手续也已经在办理中。
对于洪女士而言，现在最紧要的就是收回理财资金。
目前洪女士已与夏某所在的某股份制银行某支行协商还款问题。
问题的另一关键是，为何事件就发生在营业大厅而银行却称毫不知情？银行的操作风险防范在新的经济环境下会引发哪些思考？
银监会历来重视操作风险管控，早在2007年就颁布了《商业银行操作风险管理指引》对商业银行的操作风险的定义、量化、防范等方面进行规范。
在目前的经济形势下，银行的操作风险管控将面临新的压力与挑战。