外贸业务员管理办法
外贸业务员管理办法
外贸业务员管理办法（一）日常工作1.作息时间上午：08:30－12:00工作中午：12:00－13:00休息下午：13:00－17:30工作如果有特殊情况，需向公司业务经理请假说明。
2.外部培训：为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩。
3.熟悉产品----了解产品知识，相关术语，建立一份所有产品的价格表，并经常更新。
4.阿里平台的利用：资料更新（如产品图片更换、公司基本信息修改）是非常重要的一个方面。
就好比是公司的一张脸，需要给人以新鲜的面孔。
阿里巴巴的后台操作工具—my alibaba是为了针对跟进买家操作特别设计的，可以自己非常方便的完成部分资料发布及更新。
具体要求如下：A、首先建立一个产品关键词表，因为所有的操作都须围绕关键词来；B、每天发布20个新产品，可使用导入功能，将时间最早的老产品导入，发布成新的产品，24小时后将被导入的老产品删除（防止产品越积越多，造成页面繁乱）。
C、发布20个新产品时按照关键词发布，尽量做到每个产品主推的关键词都不同，以达到全面覆盖关键词，从而全面提升曝光量。
D、橱窗产品每2周更新一次，主要考虑更换部分图片，以保持网页新鲜感。
5.综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：（1）紧急（2）重要（3）日常（4）临时6.和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。
重要信息要摘出来存入备忘录。
7. 每周一上午9点业务经理给业务员开晨会，安排本周工作计划，每周五下午三点前交本周工作总结，并于下午5点开总结会议，做工作反馈和总结。
总结内容应包括：（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划。
外贸业务员管理办法（通用5篇）
外贸业务员管理办法（通用5篇）外贸业务员管理办法篇11、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。
Before quoting, the Salesman should know the basic information about the clients, for instance, the end users or not, the annual order quantity, the places of consuming, and the products the purposes, specification, quality and the abilities whether our factories to meet.2、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。
Generally as a rule, to reply the clients’ mails shall be within 24 hours after receiving; and please explain the reasons to the clients due to the things particular and need more time to deal with.3、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。
Quotations will be according to the prices list (for oversea market) made by the company Accounting Department, which will make prices adjustments according to the market and the production cost at regular periods.4、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。
外贸业务员管理办法6篇
外贸业务员管理办法6篇外贸业务员管理办法 (1) 第十三条裁判员要坚决遵守和执行中国篮协发布的有关规定，加强自身的修养，培养良好的职业道德和敬业精神，坚持原则、严于律已、服从大局、保持公正，自觉抵制各种不正之风和腐败现象。
第十四条裁判员要努力学习和钻研业务，精通竞赛规程、篮球规则、裁判法；裁判员之间要相互学习、相互信任、相互尊重、相互支持、相互帮助，共同提高业务水平。
第十五条裁判员须严格遵守《裁判员守则》，模范遵守赛区或培训班的各项规章制度。
加强组织观念，接受技术代表和裁判长的领导，服从分配，维护团结。
不得搬弄是非、传播流言蜚语或做不利于团结的事。
第十六条临场裁判员要排除干扰，不殉私情，秉公执法，做到公正、准确、积极、稳定；要大胆管理，坚决制止违反体育道德的行为和暴力行为。
第十七条裁判员(技术代表)要坚持原则，保持廉洁，严禁收受贿赂、超标准酬金或变相索贿。
在赛区期间谢绝一切宴请、馈赠礼品或高消费娱乐活动；严禁在赛区饮酒和禁烟区吸烟，不得无故延长在赛区的滞留时间和进行公费旅游。
第十八条认真开好赛前准备会；比赛中坚持“主裁副裁一致、主队客队一致、整场尺度一致”的原则；赛后认真总结，找出缺点、不足，及时总结经验、教训。
第十九条裁判员临场时要摆正自身位置，应对中国篮协、运动队和观众负责，处理好严格执行规则和保证比赛顺利、流畅之间的关系，鼓励运动队(员)发挥水平、赛出风格。
第二十条裁判员要加强体能锻炼，时刻保持良好的竞技状态，工作中要仪表端庄、精神饱满。
在全国正式篮球比赛中必须穿着中国篮协指定(或认可)符合篮球规则规定的服装装备，并佩戴由中国篮协颁发的各级胸徽。
每年在赛区必须通过体能测验(各类培训班还将进行体能及理论测试)方能担任本年度裁判任务(具体测验标准附后)。
外贸业务员管理办法 (2) 第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
外贸业务员管理办法6篇
外贸业务员管理办法6篇外贸业务员管理办法 (1)一、个人办公区域的维护1、每位员工应保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品。
2、办公室内摆放的文件柜、办公桌、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
3、使用文件柜的员工，应保持文件柜外观干净，内部文件资料摆放整齐，顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。
4、员工离开办公桌，长时间不使用电脑设备时，应关闭电脑，显视屏不允许使用节能模式，以保证电脑的使用年限及节约能源。
二、公共办公区域的维护1、员工按照值班表轮流将所有办公区域的地面清扫，办公桌擦拭、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的门窗、电器等进行一次清洁。
2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不随地吐痰，不乱张贴。
三、部门负责人责任1、带头执行公司环境卫生管理制度。
2、监督提醒部门员工做好环境卫生。
3、部门员工违反公司环境卫生制度三次，部门负责人负连带责任。
四、监督及奖惩1、公司办公室不定期对各部门的办公环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题：第一次，劝导责任人进行及时整改;第二次，责令责任人立刻整改，在公司群里通报批评，并罚做办公室清洁一周;第三次，责令责任人立刻整改，罚做一个月办公室环境卫生，罚款100.00元。
同时，对部门负责人处以200.00元罚款，因为部门负责人监管不力，没有进到督导责任。
2、公司办公室人员必须以身作则，大家相互提醒，相互监督，为自己营造一个舒适，干净，整洁的办公环境。
3，在公司不定期抽查期间，环境卫生达到优良的部门，公司将发放部门环境卫生奖金。
外贸业务员管理办法 (2) 学院毕业生的就业工作情况是检验学院教学质量和管理水平的一个重要指标。
为全面了解我院毕业生的工作适应程度，以及毕业生在用人单位的工作表现和用人单位的意见，加强学校人才培养与社会现实需求的紧密衔接，进一步推动和深化学校教学改革，培养国家建设需要和受社会欢迎的人才，特制定本办法。
外贸公司员工业务管理制度
第一章总则第一条为加强我公司外贸业务管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司业务健康、稳定、快速发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体外贸业务人员。
第三条本制度依据国家有关法律法规、行业规范及公司实际情况制定。
第二章岗位职责第四条外贸业务人员应严格遵守国家法律法规，认真履行岗位职责，努力提高业务水平。
第五条外贸业务人员应具备以下职责：1. 负责公司产品的市场调研，了解客户需求，为客户提供专业的外贸服务；2. 负责与客户沟通，签订合同，办理进出口手续；3. 负责跟进订单生产、发货、收汇等环节，确保订单按时完成；4. 负责与国内外供应商、客户保持良好关系，维护公司利益；5. 参加公司组织的业务培训，提高自身业务素质。
第三章业务流程第六条外贸业务流程如下：1. 市场调研：了解客户需求，收集产品信息，制定营销策略；2. 客户沟通：与客户洽谈，签订合同，明确双方权利义务；3. 订单处理：办理进出口手续，跟进订单生产、发货、收汇等环节；4. 售后服务：解决客户在使用产品过程中遇到的问题，提供技术支持；5. 档案管理：整理业务档案，确保业务数据准确、完整。
第四章奖惩制度第七条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，对违反规定的员工进行处罚。
第八条表彰奖励：1. 完成业务指标，业绩突出的员工；2. 在业务拓展、客户服务等方面取得显著成绩的员工；3. 参加公司组织的业务培训，取得优异成绩的员工。
第九条处罚：1. 违反国家法律法规、行业规范及公司规定的员工；2. 败坏公司声誉，损害公司利益的员工；3. 拖欠工资、迟到早退等违反劳动纪律的员工。
第五章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十一条本制度自发布之日起实施。
第十二条本制度如与国家法律法规、行业规范及公司实际情况不符，以国家法律法规、行业规范及公司实际情况为准。
外贸业务员管理规章规章制度_规范
外贸业务员管理规章规章制度_规范为了规范外贸业务员的职业行为、提高工作效率和质量，制定以下外贸业务员管理规章制度。
一、工作纪律1.外贸业务员应按照公司规定的上下班时间出勤，不得迟到、早退或提前离岗。
2.外贸业务员应按照公司的工作安排和任务要求，履行相应的工作职责，不得擅自更改任务或推卸责任。
3.外贸业务员应保持良好的工作态度和仪容仪表，不得穿着不雅或不符合职业形象的服装。
4.外贸业务员应保护公司的商业机密和客户信息，不得泄露给第三方。
二、业务拓展1.外贸业务员应按照公司的市场开发计划，积极开展新客户的开发工作，并在规定的时间内完成客户拜访和销售目标。
2.外贸业务员应掌握并熟悉公司产品的特点和优势，能够准确地向客户介绍产品，并解答客户的疑问。
4.外贸业务员应及时更新和整理客户档案和订单信息，做好相关记录和报告。
三、合同执行1.外贸业务员应按照公司的贸易合同和相关法律法规的要求，仔细审核和确认合同的内容和条件。
2.外贸业务员应与客户保持密切的沟通和协调，确保合同的按时交货、付款和售后服务。
3.外贸业务员应及时协调解决合同履行过程中的问题和纠纷，保护公司的利益和声誉。
4.外贸业务员应及时向公司汇报和更新合同执行情况，以便公司做出相应的决策。
四、团队合作1.外贸业务员应积极参与团队会议和培训活动，提高自身的专业能力和团队协作能力。
2.外贸业务员应与团队成员互相支持和协助，共同完成工作任务和达成销售目标。
3.外贸业务员应与其他部门和岗位之间保持良好的合作关系，共同推动公司的发展和进步。
4.外贸业务员应积极参与公司的业务推广和市场调研活动，为公司提供有价值的意见和建议。
五、考核和奖惩1.外贸业务员的工作绩效将按照公司的考核制度进行评价，绩效考核结果将与薪资、晋升等相关。
2.外贸业务员违反国家法律法规、公司规定或职业道德的行为将受到相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职甚至解雇。
六、附则1.外贸业务员应熟悉并遵守公司其他相关规章制度。
外贸业务员管理规章制度规范
外贸业务员管理规章制度规范为确保外贸业务员的工作效率和质量,维护公司形象和利益,公司制定了以下外贸业务员管理规章制度:一、岗位职责1.1外贸业务员负责开拓海外市场,寻找新客户,完成公司销售目标。
1.2外贸业务员需要了解产品特点,提供客户所需的技术、价格和交货期等相关信息。
1.3外贸业务员需要与生产、物流和客户等相关部门保持紧密的协作和沟通，确保订单的及时交付和售后服务。
二、工作时间和考勤2.1外贸业务员需要按照公司规定的工作时间进行办公，不得迟到早退。
2.2外贸业务员需要准时上班，要事先请假才能请长假或离岗。
2.3外贸业务员需要每月将考勤记录准确填写并提交人事部门进行汇总。
三、业绩考核和奖惩3.1外贸业务员的销售业绩将按照公司规定进行考核，包括销售额、销售增长率以及客户满意度等指标。
3.2业绩考核的结果将成为外贸业务员的绩效评估依据，对于优秀者将给予奖励，对于低于标准的将按规定进行处罚。
四、销售流程和合同管理4.1外贸业务员需要按照公司规定的销售流程进行工作，并在系统中准确记录和跟踪销售进展。
4.2外贸业务员需要与客户签署合同，并确保合同条款的合法性和准确性。
4.3外贸业务员需要保管好与客户签署的合同，确保合同的完整性和安全性。
五、客户管理和服务5.1外贸业务员需要建立并维护客户档案，及时更新客户信息。
5.3外贸业务员需要关注客户的反馈和投诉，并及时解决问题，确保客户满意度。
六、知识和技能培训6.1外贸业务员需要参加公司组织的相关知识和技能培训，以提高自身的专业知识和技能水平。
6.2外贸业务员需要定期分享和交流工作经验，共同提高整个团队的业务水平。
七、保密和道德规范7.1外贸业务员需要保守客户信息和公司的商业秘密，不得泄露或滥用。
7.2外贸业务员需要遵守贸易法规和商业道德准则，不得从事任何违法违规行为。
八、其他8.1外贸业务员需要保持良好的工作态度和团队合作精神，共同推进公司的发展。
8.2外贸业务员需要积极参与公司组织的各种活动，如团建、培训等。
外贸业务员管理办法
外贸业务员管理办法外贸业务员是一个公司与国外客户沟通以进行贸易交易的桥梁。
外贸业务员的工作涉及到销售、跟单、采购、物流等多种方面。
好的外贸业务员可以为公司创造出更多的销售业绩，提高公司的竞争力。
而外贸业务员的管理也是非常重要的，它涉及到公司的利益、商誉等方面。
下面详细介绍一下外贸业务员管理办法。
1、明确职责外贸业务员是公司与国外客户沟通的桥梁，需要完成的任务也比较繁杂。
为了让外贸业务员清楚自己的职责，公司需要对其职责进行明确规定。
首先，公司需要明确外贸业务员的工作职责范围，比如：负责开拓新客户、与老客户维护关系、完成订单的跟单及跟踪等。
同时，公司还需要根据实际业务情况，为职责设定量化指标，如销售额、业绩目标等，以便能更好地判断业务员的工作绩效。
2、规范管理制度外贸业务员在其工作中需要遵守公司的规章制度。
因此，公司需要建立完善的管理制度，明确各种政策、标准及责任人。
具体来说，公司需要建立以下几种制度：（1）奖惩制度。
通过明确的奖惩制度，鼓励业务员积极发展新客户、积极销售产品等，同时对不合规行为等进行严肃处罚。
（2）考核制度。
公司需要根据实际情况建立科学的考核制度，以便为员工提供成长的机会、培育优秀人才。
公司建立考核制度可以根据不同的业务员定制不同的考核方案，从而激励员工更好地完成各项任务。
（3）培训制度。
为公司的外贸业务员提供最新的市场动态信息，开展相关培训，加强员工工作技能和综合素质的提升。
使员工能够将学到的新知识和技能应用于实际工作之中。
（4）沟通制度。
制定有效的内部沟通制度和规章制度，保障员工之间的协作，确保员工之间的信任和沟通。
3、激励措施外贸业务员的工作较为繁重，管理者需要适时的激励员工，提高工作积极性。
对于业务员的激励，可以从以下几个方面考虑：（1）提高薪资待遇。
作为重要的利益关键点，薪资待遇直接关系到员工的福利和动力。
公司可以通过制定合理的薪资政策、加薪、晋升等方式激励员工，提高员工的薪资收入。
外贸业务员管理制度 外贸业务员管理制度(优秀6篇)
外贸业务员管理制度外贸业务员管理制度（优秀6篇）外贸业务员管理制度篇一一、总则为规范外贸业务员的工作行为，提高工作效率，促进公司业绩增长，特制定本管理制度。
二、岗位职责1. 负责与国外客户的沟通与交流，了解客户需求，促成订单成交；2. 跟进订单执行过程中的各个环节，确保订单按时、按质完成；3. 负责客户关系的维护与拓展，建立长期稳定的合作关系；4. 搜集和分析市场信息，为公司产品开发和市场拓展提供建议；5. 完成领导交办的其他任务。
三、工作流程1. 客户信息收集与筛选：业务员需通过各种渠道收集客户信息，筛选潜在客户，建立客户档案；2. 客户需求沟通与确认：业务员需主动与国外客户沟通，了解客户需求，确认订单细节，签订销售合同；3. 订单执行与跟进：业务员需与公司内部相关部门协调，确保订单按时、按质完成，并及时向客户反馈订单进度；4. 售后服务与反馈：业务员需关注客户反馈，解决客户问题，提升客户满意度，同时收集客户意见和建议，为公司改进提供依据。
四、工作纪律1. 严格遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到、不早退；2. 保守公司商业秘密，不得泄露客户信息、产品价格等敏感信息；3. 尊重客户，礼貌待人，保持良好的职业形象；4. 勤奋工作，积极进取，不断提高自身业务水平和综合素质。
五、考核与奖惩1. 公司将根据业务员的工作表现、业绩成果和客户满意度等方面进行考核；2. 对于表现优秀的业务员，公司将给予相应的奖励和晋升机会；3. 对于工作失职、违反公司规定的业务员，公司将视情况给予相应的处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，另行通知；2. 本制度的解释权归公司管理层所有，如有修改，将提前通知全体员工。
外贸业务员管理制度篇二一、总则为了规范外贸业务员的工作行为，提高工作效率，促进公司的外贸业务发展，特制定本管理制度。
本制度旨在明确外贸业务员的职责、工作时间、行为规范、绩效考核等方面，确保业务员能够按照公司要求和市场规律开展业务，为公司创造更大的价值。
外贸业务员管理办法
外贸业务员管理办法前言外贸业务员作为公司的重要职位之一，在公司业务的发展中起着至关重要的作用。
外贸业务员的管理是外贸业务成功执行的关键，有效地管理外贸业务员是保证外贸业务的顺利进行和顺利完成的重要前提。
一、外贸业务员的岗位职责外贸业务员的主要职责是负责公司的出口贸易业务。
具体职责如下：1.开发新客户，拓展市场2.维护老客户关系，并及时回复客户的咨询和问题3.收集市场信息和竞争对手信息4.负责合同的谈判和签订5.跟进订单的生产和物流等工作6.负责货物检验和结算等工作二、外贸业务员的素质要求1.热爱工作，对出口贸易有浓厚的兴趣和爱好2.具有较强的市场开发和营销能力3.具有较强的与人沟通协调能力和服务意识4.懂外贸操作流程，具有独立开发和跟踪生产等能力5.英语听说读写能力良好，能进行流利的沟通和文件处理三、外贸业务员的管理外贸业务员的管理是外贸企业的核心，只要管理得当，外贸业务的发展将会更加顺利。
管理外贸业务员应遵循以下一些基本原则：1.建立明确的考核制度，考核标准和程序要统一，考核周期要明确，考核方式要多样化2.建立明确的目标管理制度，要有明确的目标和措施，要经常更新和调整目标，对达成目标及时进行奖励和提拔3.建立良好的沟通机制，建立积极进取、合作共赢的文化氛围，增加管理者在实际工作中的灵活性和开创性4.建立良好的培训制度，让员工不断学习和进步，使其不断提升自己的能力和素质5.合理分配人力资源，把有限的资源进行分配，让每个员工都能发挥自己的最大潜力四、外贸业务员的激励外贸业务员是公司的重要战略资源，对其进行激励可以提高其工作积极性和生产力，并且更好地适应企业的战略目标。
常用的激励方式有以下几种：1.金融激励，比如奖金、提成等；2.职业晋升，改变职位、加薪等；3.学习培训，提高员工的个人技能和能力；4.价值认同和文化塑造，培养员工对企业的认同感和文化的认同感。
五、外贸业务员个人的自我管理外贸业务员个人的自我管理同样至关重要。
外贸业务员管理办法
外贸业务员管理办法第一章总则为了加强和规范公司的计划管理，明确各部门及项目部在计划管理中的职责和任务，确保计划得以全面实施，从而保障公司技术经营指标的全面达成，特制定本办法。
公司的计划管理遵循统一领导、归口管理和分级负责的原则。
计划管理的基本任务是将公司在一定时期内的任务细化至各部门、项目或个人，并为该时期的工作提供依据，为决策目标提供组织保障。
通过确定发展战略，围绕一定时期内的开发建设和经营目标，制订中长期发展计划，并据此编制年度、季度、月度工程开发、建设、财务经营及要项工作计划，同时制定可靠的保证措施，确保目标实现和指标完成。
公司计划按时间划分为中长期发展规划、年度计划、季度计划和月度计划；按业务内容划分为项目开发计划、财务经营计划、营销计划、工程建设（投资）计划（包括维简大修计划等）以及其他要项工作计划。
第二章计划管理的组织和分工公司经理是公司计划管理工作的主要负责人，分管领导具体负责分管范围内的计划管理工作。
各部门（项目部）是相应计划实施完成的终端责任单位，其负责人是本部门（项目部）计划管理工作的负责人和第一责任人。
各部门和项目部根据各自的职责及业务工作内容，负责相关计划的编制及管理工作，并指定专人负责。
具体分工如下：开发部负责土地收购、利用及开发计划的编制与执行，测算或审核土地费用、拆迁补偿费用等。
营销部负责销售、招商、租赁计划的编制与执行，测算营销及前期物业管理等费用。
策划部负责组织公司中长期规划，年度项目开发计划的编制，测算前期策划、规划设计等费用。
工程技术部负责设备、材料供应计划的审查，工程建设计划的汇总、下达工作。
综合部负责年度维简（固定资产购置、购建）、大修计划的编制。
财务部负责年度财务经营计划（预算）的编制，测算或审查计划内建安工程投资等指标。
项目部负责本项目部范围内的年度工程建设计划、年度工程调整计划、季度工程建设计划，设备、材料供应计划的编制与执行，以及月度施工作业计划的审核批准与监督执行。
外贸业务员管理规章规章制度_规范
外贸业务员管理规章规章制度_规范外贸业务员管理规章制度_规范引言概述:外贸业务员是外贸企业中至关重要的一环，他们负责与国内外客户进行沟通、洽谈和合作，承担着推动企业发展的重要责任。
为了保证外贸业务员的工作效率和质量，制定一套规章制度是必要的。
本文将详细阐述外贸业务员管理规章制度的内容和要求，以确保外贸业务员的工作能够准确、高效地完成。
一、工作时间管理1.1 上班时间规定- 外贸业务员应按照公司规定的上班时间准时到岗，不得迟到或者早退。
- 上班时间内，外贸业务员应专心工作，不得进行与工作无关的私人事务。
1.2 加班管理- 外贸业务员在必要时需要加班完成工作任务，但加班时间应合理安排，并经上级主管批准。
- 加班情况应及时记录，以便核算加班工资或者调休。
1.3 歇息时间规定- 外贸业务员应按照公司规定的歇息时间进行歇息，不得随意离开工作岗位。
- 歇息时间内，外贸业务员可以进行歇息、用餐、交流等活动，但不得干扰其他同事的工作。
二、工作行为规范2.1 仪容仪表- 外贸业务员应注意个人形象，穿着整洁、得体，不得穿着过于随意或者不雅观的服装。
- 外贸业务员应保持良好的仪态和礼貌，与客户进行沟通时应注意言行举止。
2.2 保密规定- 外贸业务员在工作中接触到的客户信息、商业机密等应严格保密，不得泄露给任何无关人员。
- 外贸业务员在离职后，应归还或者销毁与工作相关的文件、资料等。
2.3 合作与协作- 外贸业务员应积极与内部各部门进行沟通和协作，保持良好的团队合作精神。
- 外贸业务员应与客户建立良好的合作关系，及时回复客户的咨询和需求。
三、工作流程规范3.1 客户洽谈与跟进- 外贸业务员应及时与客户进行沟通和洽谈，确保双方需求的准确理解。
- 外贸业务员应定期跟进客户需求，及时解答客户的问题和反馈。
3.2 合同签订与执行- 外贸业务员应与客户商议并签订合同，明确双方的权益和责任。
- 外贸业务员应严格执行合同内容，确保按时交付产品或者提供服务。
外贸业务员管理规章规章制度_规范
外贸业务员管理规章规章制度_规范第一章总则第一条为规范外贸业务员的行为，提高工作效率和业务水平，特制定本管理规章制度。
第二条外贸业务员是指从事国际贸易和外销业务的员工。
第三条外贸业务员应遵守公司的各项制度，执行上级下达的任务，为公司创造更多的业绩。
第四条公司将为外贸业务员提供必要的培训和支持，帮助其提升专业能力和市场竞争力。
第五条外贸业务员在开展工作时应积极主动，勤奋工作，保持良好的工作纪律。
第六条公司将根据外贸业务员的表现进行评估，根据绩效进行奖惩，并根据业务发展情况进行调整。
第七条外贸业务员在接待外宾和海外客户时，应注意形象，礼貌待人，维护公司形象。
第八条外贸业务员应时刻关注国际市场的动态，了解相关政策，及时调整销售策略。
第九条外贸业务员应主动与上级和同事沟通协作，共同推动业务的发展。
第十条对于违反规章制度的行为，公司将依据职业道德和法律法规进行相应处理，并保留追究相关责任人的权利。
第二章工作职责第十一条外贸业务员的主要工作职责包括但不限于：（一）制定市场拓展计划，寻找新客户，开发新市场；（二）协助销售团队完成销售目标，积极跟进销售进展；（四）组织安排客户参观公司和展览会，提供相关支持和解说；（五）制作和提交报价单、商务合同等相关文件；（六）跟踪订单的生产和交付进度，确保按时交付；（七）解决客户投诉和纠纷，维护客户关系。
第十二条外贸业务员应按时完成上级分配的任务，并向上级汇报工作进展情况。
第十三条外贸业务员应定期总结工作经验，不断提高个人能力和团队合作精神。
第三章工作流程第十四条外贸业务员开展工作时，应按照以下流程进行：（一）获取客户需求信息，进行初步沟通并了解客户背景情况；（三）与客户进行谈判与洽谈，达成销售协议；（四）确认订单，签署商务合同并办理相关手续；（五）跟踪订单生产和交付进度，确保按时交付；（六）解决客户投诉和纠纷，保持良好的客户关系；（七）定期与客户进行回访和维护关系。
第十五条外贸业务员应严格按照公司制定的流程和规定操作，确保工作的顺利进行。
外贸人员的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强外贸人员管理，提高外贸队伍素质，促进外贸业务发展，根据《中华人民共和国对外贸易法》和有关法律法规，制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内从事外贸业务的企业、事业单位和个体工商户（以下简称企业）的外贸人员。
第三条外贸人员应具备以下基本条件：（一）具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和职业操守；（二）具有外贸专业学历或者相关专业工作经验；（三）熟悉外贸业务流程，具备较强的外语沟通能力；（四）身心健康，能够胜任外贸工作。
第四条外贸人员管理应遵循以下原则：（一）依法管理，规范运作；（二）德才兼备，注重实际；（三）公开、公平、公正，严格考核；（四）激励与约束并重，促进外贸业务发展。
第二章外贸人员招聘与培训第五条企业应按照国家有关规定，依法招聘外贸人员。
第六条企业应优先招聘具有外贸专业学历或者相关专业工作经验的人员。
第七条企业应加强对外贸人员的培训，提高其业务水平和综合素质。
第八条外贸人员培训内容应包括：（一）外贸法律法规、政策及国际贸易规则；（二）外贸业务流程、操作规范；（三）外语沟通能力、谈判技巧；（四）企业内部管理制度、业务流程。
第九条企业应建立外贸人员培训档案，记录培训情况。
第三章外贸人员职责与权限第十条外贸人员应履行以下职责：（一）贯彻执行国家外贸法律法规和政策；（二）负责外贸业务的洽谈、签订合同、履行合同等工作；（三）协助企业开拓国际市场，拓展业务渠道；（四）维护企业合法权益，防止外贸风险；（五）完成企业领导交办的其他工作。
第十一条外贸人员享有以下权利：（一）依法参与外贸业务洽谈、签订合同等活动；（二）了解企业外贸业务状况，提出合理化建议；（三）要求企业提供必要的支持和保障；（四）依法维护自身合法权益。
第四章外贸人员考核与奖惩第十二条企业应建立健全外贸人员考核制度，对外贸人员进行定期考核。
第十三条外贸人员考核内容应包括：（一）业务水平；（二）工作业绩；（三）职业道德；（四）团队协作。
外贸业务管理办法范本
外贸业务管理办法范本一、总则为了规范和加强本公司的外贸业务管理，提高工作效率和经济效益，根据国家相关法律法规和公司的实际情况，特制定本管理办法。
本办法适用于公司所有外贸业务活动，包括市场开拓、客户开发与维护、订单处理、产品出口、货款结算等环节。
二、组织架构与职责分工（一）外贸业务部门的组织架构设立外贸业务经理、市场专员、销售专员、客服专员、单证员等岗位。
（二）各岗位的职责分工1、外贸业务经理负责制定公司外贸业务的发展战略和年度计划，组织协调各部门之间的工作，监督业务进展情况，处理重大业务问题。
2、市场专员进行市场调研，收集市场信息，分析市场趋势，制定市场推广计划，组织参加国内外展会等市场活动。
3、销售专员开发新客户，维护老客户关系，了解客户需求，提供产品解决方案，促成订单签订。
4、客服专员处理客户的咨询、投诉和建议，协调解决客户问题，提高客户满意度。
5、单证员负责订单的单证制作、审核和管理，确保单证的准确性和完整性，办理货物的报关、报检等手续。
三、市场开拓与客户开发（一）市场调研定期对国际市场进行调研，了解行业动态、竞争对手情况、目标市场的需求特点和趋势，为公司的产品研发和市场推广提供依据。
（二）市场推广1、利用网络平台、社交媒体、电子邮件等渠道进行线上推广。
2、参加国内外知名展会、行业交流会等线下活动，展示公司产品和形象。
（三）客户开发1、通过各种渠道收集潜在客户信息，建立客户档案。
2、对潜在客户进行分类管理，制定个性化的开发方案，主动与客户联系，介绍公司产品和服务。
四、订单处理与合同管理（一）订单受理收到客户订单后，及时进行审核，确认订单的产品规格、数量、价格、交货期等信息是否准确无误。
（二）合同签订根据订单内容，与客户签订正式合同。
合同应明确双方的权利和义务，包括产品质量标准、交货方式、付款条件、违约责任等条款。
（三）合同执行严格按照合同约定组织生产、发货和收款，确保合同的顺利履行。
（四）合同变更与解除如客户提出合同变更或解除的要求，应按照相关法律法规和公司规定进行处理，及时与客户协商解决。
外贸业务员岗位职责分配管理办法
文件编号员
1 主题内容与适用范围
本标准规定了本公司国外销售主管的工作内容、权限以及相关的责任、工作关系和任职的要求；
本标准适用于本公司国外销售主管
2.工作范围
2。1根据总经理的营销方案制定（目标、策略、人资、时间、地点、配合）
2。2负责外贸产品国内的采购方案（项目、数量、规格、单价、地点、供应商、时间等）
4。3对出口产品跟踪不及时导致不能按时发货造成的损失负责；
4。4对客户的传真保管的安全性负责;
4。5对无故破坏公司名声和向外透露公司机密的行为负责;
4.6对私自承接业务的行为负责;
4.7对上级领导交给任务完成的及时性负责；
5。工作关系
员工聘用管理办法
文件编号:
版本号：
状态：受控
对象：外贸业务员
5.1向上关系：销售部部长向销售部部长负责
2.高度的工作热情，良好的团队合作精神；
3。较强的观察力应变能力，良好的组织能力、协调能力和沟通能力；
2。9负责外贸客户的日常事务的沟通工作;
2.10负责完成上级领导交给的一切临时任务；
2.11负责国外订单图纸的翻译工作，及其它公司文件、检验报告等的外文翻译工作；
3。工作权限
3.1有权出席行销会议;
3。2有权根据运输情况对生产提出调整；
4.相关责任
4.1对订单的管理不善造成的损失负责;
4.2对报关不及时耽误发货时间造成的损失负责;
5。2平行关系：与成品仓库、生产部相关单位有直接协作关系
6。任职要求
教育背景：大专本科以上学历主修国际贸易和国际行销管理或大学理工毕业；
（英语4级以上)
经 验:2年以上工作经验，对电机产品了解的优先
外贸业务员管理规章制度规范
外贸业务员管理规章制度规范为了有效管理外贸业务员，提高工作效率和业绩，公司制定以下管理规章制度规范。
外贸业务员应严格按照这些规定执行工作，并接受考核。
一、工作守则1.外贸业务员应严格遵守国家法律法规，维护公司利益。
2.外贸业务员应按时到岗上班，不得迟到早退。
如果因特殊原因需要请假，应提前至少一天向上级报备。
3.外贸业务员应保守公司商业机密，不得泄露客户信息或公司内部重要文件。
4.外贸业务员应保持良好的职业道德，不得与客户有不正当的交往或接受贿赂。
二、工作要求1.外贸业务员应根据公司要求，制定个人销售计划，并在规定的时间内完成。
2.外贸业务员应积极开发新客户，维护老客户，提高客户黏性。
3.外贸业务员应了解产品知识，及时解答客户问题，并提供专业建议。
4.外贸业务员应及时跟踪订单进度，确保按时交付，并与客户保持良好的沟通。
5.外贸业务员应定期向上级汇报工作情况，提交销售报告和销售预测。
三、绩效考核1.外贸业务员的绩效考核将分为个人业绩和团队业绩两部分。
2.个人业绩考核将从个人销售额、销售增长率、客户满意度和客户维护情况等方面综合评定。
3.团队业绩考核将从团队整体销售额、合作客户数量、团队合作等方面综合评定。
4.绩效考核结果将根据一定比例结合，确定相应的奖励和激励办法。
四、培训与发展1.公司将定期组织外贸业务员进行专业培训，提升技能水平和专业知识。
2.公司将为优秀外贸业务员提供晋升机会和职业发展通道。
五、违纪处理1.对于严重违反管理规章制度的外贸业务员，将给予相应处罚，甚至解雇。
2.对于一般违规行为，将给予警告、记过等纪律处分。
六、其他事项1.外贸业务员应加强团队合作，互相学习、帮助，提高整体工作效率。
2.外贸业务员应认真参加公司组织的会议和培训活动。
3.外贸业务员应保持良好的心态，处理好工作与生活的平衡。
以上规章制度规范旨在规范外贸业务员的行为，提高工作效率和客户满意度。
公司将严格按照这些制度进行管理并根据实际情况进行调整和完善。
外贸业务员管理办法
外贸业务员管理办法考勤是公司管理的重要组成部分，其结果将直接影响员工的年度考核。
因此，每位员工都应对此给予足够的重视。
公司考勤由总台接待员负责记录，综合事务部则负责监督、汇总和报告。
考勤员的职责包括：及时、认真、准确地记录考勤情况；真实反映考勤中的问题；妥善保管休假凭证；及时汇总考勤结果并向总办报告。
员工的上、下班时间分别为上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。
中午12:00为员工食堂开饭时间。
若前一天有加班或开会导致下班时间延长，第二天的上班时间可相应延后半小时。
迟到和早退的定义如下：员工若在上午9:10或下午14:10之后到达公司，将被视为迟到。
同样，若员工在规定的下班时间之前无故离开，将被视为早退。
外出工作时，员工应向部门同事和总台接待员说明去向。
若因公未能按时打卡，需提供部门证明并交至综合事务部，以免被误认为迟到或早退。
综合事务部将定期汇总考勤情况，迟到或早退累计六次以上的员工将收到黄牌警告，并作为年终考核的依据之一。
员工若因私事需在工作日请假，应填写“请假单”，经部门经理和主管副总批准。
若无法事先请假，可通过电话请假，并在回公司后补办手续。
请假两天以内由部门经理审批，三天及三天以上则需经部门经理和主管副总审批后，再由总经理审批。
病假方面，员工因病请假两天以内，需填写“请假单”并经部门经理和主管副总审批。
三天及三天以上的情况，则需提供医院证明，并在经部门经理和主管副总审核后，由总经理审批。
旷工的定义包括：未请假或请假未获批准而不到岗；因打架斗殴或违纪行为导致无法上岗；以及其他违规违纪行为导致的缺勤。
月累计旷工3天以上，或年累计旷工15天以上，将被视为自动离职。
工伤方面，员工因公负伤或因公致残（非违规操作导致的意外），需持医院诊断证明并经相关鉴定机关确认，方可按工伤假记考勤，期间工资照发。
婚假方面，员工结婚可凭结婚证书享受10个日历天的婚假，期间工资照发。
丧假方面，员工若配偶、子女或父母去世，可享有3天丧假，期间工资照发。
外贸业务员管理办法6篇
外贸业务员管理办法6篇外贸业务员管理办法 (1) 第一条：总则1、考勤是本公司管理工作的基础，考核结果将作为员工年度考核的依据之一，各级人员都必须予以高度重视。
2、公司的考勤管理由总台接待员认真记录考勤情况，公司综合事务部负责监督、汇总、报告。
第二条：考勤员职责1、按规定及时、认真、准确的记录考勤情况。
2、如实反映本公司考勤中存在的问题。
3、妥善保管各种休假凭证附件。
4、及时汇总考勤结果，向总办报告。
第三条：上、下班时间及打卡时间上午：9：00—12：00，若遇加班或开会等前一天延长下班时间，可向后延半小时。
下午：14：00—18：00，(员工食堂开饭时间：中午：12：00)第四条：迟到、早退1、员工每日早9：10之后，下午14：10之后到公司视为迟到。
2、员工每日在中午、下午规定的下班之前无故离开公司视为早退。
(外出工作办事，均应向部门同事和总台接待员说明去向)。
3、因公不能按时打卡，需持部门证明交综合事务部，方不以迟到、早退论处。
4、公司综合事务部定期汇总考勤情况，凡迟到、早退累计六次以上者给予黄牌警告一次并作为年终年度年薪考核依据之一。
第五条：事假1、员工遇私事，须于工作日亲自办理的，应填写“请假单”，经部门经理及主管副总批准后予准假。
如确难以事先请假的，可用电话方式请假，待回公司后及时办理补假手续(下同)。
2、一般员工请假在二天内，由其部门经理签署意见，报主管副总审批。
三天及三天以上由部门经理、主管副总签署意见后转呈总经理审批。
第六条：病假员工因病请假二天以内，应填写“请假单”报部门经理及主管副总审批，三天及三天以上，需持医院证明，报部门经理及主管副总审核后转呈总经理审批。
第七条：旷工1、凡下列情况均以旷工论处：①未请假或请假未被批准，即不到岗;②打架斗殴、违纪行为造成无法上岗;③其他违规违纪行为造成缺勤;2、月累计旷工3天以上，年累计旷工15天以上均为自动解聘。
第八条：工伤因公负伤，因公致残(指非违规操作的意外所致)，须持医院诊断证明并经相关鉴定机关确认，可按工伤假记考勤，工伤期间工资照发。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
外贸业务员管理办法（一）日常工作1. 作息时间上午：08:30 —12:00工作中午：12:00 —13:00休息下午：13:00 —17:30工作如果有特殊情况，需向公司业务经理请假说明。
2. 外部培训：为了形成公司内部学习和交流的良好氛围，达到互助提高的效果，公司鼓励交流，学习和互相帮助，比如：阿里巴巴公司提供的业务培训要求必须到场，而且做好学习笔记，阿里巴巴后台外贸服务部要充分利用，加强和阿里巴巴外贸服务人员的沟通和学习，好的意见要充分利用，帮助自己提升业务能力和业绩。
3. 熟悉产品—了解产品知识，相关术语，建立一份所有产品的价格表，并经常更新。
4. 阿里平台的利用：资料更新（如产品图片更换、公司基本信息修改）是非常重要的一个方面。
就好比是公司的一张脸，需要给人以新鲜的面孔。
阿里巴巴的后台操作工具一myalibaba是为了针对跟进买家操作特别设计的，可以自己非常方便的完成部分资料发布及更新。
具体要求如下：A、首先建立一个产品关键词表，因为所有的操作都须围绕关键词来；B、每天发布20个新产品，可使用导入功能，将时间最早的老产品导入，发布成新的产品，24小时后将被导入的老产品删除（防止产品越积越多，造成页面繁乱）。
C、发布20个新产品时按照关键词发布，尽量做到每个产品主推的关键词都不同，以达到全面覆盖关键词，从而全面提升曝光量。
D橱窗产品每2周更新一次，主要考虑更换部分图片，以保持网页新鲜感。
5. 综合整理一天要做的事情，列出每天的六点计划，把要处理的事情分为四类：（1）紧急（2）重要（3）日常（4）临时6. 和在线的客户进行及时沟通，聊天记录要进行文档保存。
重要信息要摘出来存入备忘录。
7. 每周一上午9点业务经理给业务员开晨会，安排本周工作计划，每周五下午三点前交本周工作总结，并于下午5点开总结会议，做工作反馈和总结。
总结内容应包括：（1）所有在跟踪的客户名称，国家，感兴趣产品，本周进程，下周计划（2）总结一周内遇到的业务上等各种问题。
8. 每月对自己的订单进行总结，列明合同号，合同金额，合同数量，价格条款，交货期，目前进行状态，下一步该怎么进行，对本月签单量，款项回收情况进行总结。
9. 对客户进行总结，对于每一个客户的要求，对产品，单据，包装的要求作总结，进行客户评价分析。
10. 对自己的整体业务进行汇总，做自我分析评价，制订半年的工作目标和计划。
（二）客户开发前期工作1. 收到询盘及报价时，要及时跟业务经理确认是否已有同事联系，如没有，及时跟踪和处理。
2. 在与客户商谈过程中，有涉及到技术指标的问题，即时与工厂沟通，并记录该信息。
需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。
3. 业务员在邮寄样品前，必须向客户收取样品费用，快递费或取得客户到付帐号。
不能取得样品费又不能到付，须经业务经理及总经理批准才可邮寄。
并将邮寄信息，快递单据整理存档。
确认客户收到样品后一个星期，须跟踪样品测试结果。
（三）报价及合同签定1•收到客户询盘及报价时，原则上按报价单报价，如最终报价低于报价单，应与业务经理确认相关信息后在给客户报价，做报价单或形式发票给客户，并要求客户签字回传。
2•收到客户签字确认形式发票后，严格按照公司合同范本制作销售合同。
销售合同必须包含全部客户所需单据，需支付的订金。
需支付佣金需与客户签定佣金协议。
3•付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。
收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。
信用证审查无误后，报经理复核。
4•将填写完整的合同，佣金协议等递交业务经理审核，总经理审批。
5. 合同盖章后，扫描发给客户确认签字。
6. 如客户对销售合同有异议，合同修改后重新确认。
7. 双方签字盖章后，合同签订完毕，须将签字盖章原件备案。
（四）安排生产（备货）非常重要：应安排专门的跟单员安排生产订单及报关发货！（部门配备一个专门的跟单员，归业务经理管理。
不能业务员一条龙操作。
）1. 原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金或信用证经复核无误后，开始安排生产计划，进行生产。
业务员需要和工厂协调好生产包装，发货和单据制作的时间表。
2. 业务员应每天与工厂沟通生产状况和相关商检，保险，定船定航班情况。
3. 业务员需要根据合同内容提前准备发票箱单给跟单员安排发货。
4. 跟单员负责统计每天的发货记录，并公布在部门白板统计本上。
5. 对于外商要求按自己的要求生产的，业务人员应和工厂进行沟通，确保产品的质量及规格符合要求；外商对于产品有包装或唛头及产品颜色等有特殊要求的，对此业务员要对客户的特殊要求进行仔细核对并及时确认，正式包装或印刷前需经外商再次确认。
在正式包装或印刷等特殊要求按照客户要求生产后，客户有要求变更的, 其中额外产生的费用应向客户及时反映。
费用在公司承担之内的，由公司承担；费用在公司承担之外的，由客户承担。
在正式包装或印刷等特殊要求按照客户要求生产中或生产后，如发现包装或印刷等特殊要求有不符合客户要求的，其中为业务员自己的疏忽产生的额外费用，业务员要为自己的疏忽承担一定责任，由总经理视情况作出决定。
（五）发货1. FOB条款下，客户如指定货代，及时与客户确认货代信息，如果是CIF条款，或FOB条款但由我公司负责确认货代公司，须及时联系货代，确认合适的轮班和发货时间。
2. 业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜；一般在船期前二日，安排装柜、运输。
3. 货物报关出口后，把所有单据包括商业发票，箱单，原产地证，提单等扫描存档，并发给客户，进行确认。
4. 公司按照客户预订交货时间生产后，并通过了报关、报检等一系列出口程序之后，由于业务员疏忽而造成交货延期，包括期间因商检、报关、港杂等产生的费用，同时给公司造成一定的损失，业务员要为其疏忽承担一定责任。
5. 在订舱过程中，业务员应按照公司合作货代（包括陆海运）进行操作；对客户指定货代的情况，在向客户指定货代公司询价后，如果指定货代的海运费价格在市场价格的正常范围内，业务员可以按照客户指定货代安排订舱，但业务员要向其所在生产企业提供关于客户指定货代的邮件或其他直接相关信息；如果指定货代的海运费价格高于或是远远高于市场价格，业务员应该及时把海运费的实际情况向客户说明，同时建议客户用海运费较低的货代公司，以降低客户的购买成本。
如客户不同意业务员建议的，业务员应上报经理批准实施。
（六）收汇收汇方式为信用证的，业务人员必须细心操作，谨慎处理，注意单证的一致性，做到安全收汇。
全部收汇后，业务人员请对相关资料进行整理，将相关单据交至财务，及时到外汇局、税务局办理核销、退税；其中业务员要为自己操作的票数进行核销。
并注意对外商的售后服务，进行跟踪，以建立长期的可信赖合作伙伴关系。
（七）文件资料管理业务人员正在处理的合同订单，以及已经完成的订单（合同，发票，箱单等），必须保留纸质复印件，并分类归档到桌面不同的文件夹中，文件夹应注明标识已完成订单，待处理订单。
以便当事人不在场的情况下，其他人能尽快帮助处理紧急事件。
（八）E盘文件管理1. 所有与客户往来及与发货有关文件，必须保留扫描件。
扫描文件与往来电子文件，按固定格式统一存放在E盘，保证所有资料在E盘对应的文件夹下都能找到。
E 盘：高级客户：客户----Bus in ess Report----CustomerFile----Packing----Shippi ngdocume nt低级客户：客户-----邮件潜在客户：客户-----邮件2. 文件存放说明：Business Report下存放业务进展，工作总结。
Customer File下存放来往邮件，传真，及报价。
Packing下放置与包装有关的文件，图片。
Shipping document下按合同号设置文件夹，分别存放各合同与出货有关的单据。
保证所有与客户有关的往来文件，原件及复印件能在对应的文件夹都能找到。
（九）邮件管理统一使用Foxmail管理。
邮件记录需在F盘保存。
总经理、业务经理有权查看工作邮箱。
（十）合同号登记本业务员签订合同后，必须及时在合同号登记本上进行登记，并将合同交于业务经理归档于公共文件柜。
具体包括：合同签订日期，合同号，客户名称，产品名称，数量，预计发运日期，目的地。
合同号登记本统一挂在部门白板上，以确保所有信息公开透明。
（^一）单证保管在每一票合同操作完成之后，业务员要及时做出一个出货所需费用的详细清单，并上交到总经理以作备案。
货物发出十日后，收齐所有单证复印件，装订成册，存档保管。
（十二）奖惩制度业务员严格按照以上规定执行，对于严格执行者给予激励加分，如违反以上规定第一次给予警告，第二次给予扣分。
薪酬激励基本工资（每月发放）+外贸业务提成（每月、季度或半年发放一次）+奖金（每半年或一年发放一次）为激励外贸人员多做业绩，可采用浮动底薪制及分层提成法。
浮动底薪制：例如基本工资最低800元，每月根据业绩量给予不同的底薪，完成2万以内800元，2万~4万1000元，依次递增；分层提成法：按照销售金额提成而非利润，提供给外贸人员产品成本价（最低销售价），实际销售金额低于成本价部分按照2勉成，高于成本价20%之内部分按照8勉出，高于成本价20%~50之内部分按照12勉成，高于成本价50鸠上部分按照15%|成。
奖金根据每季度阿里巴巴有效利用率、工作态度及方法、业绩情况等综合而定,奖金额度不少于相应期间的基本工资。
（十三）客户信息处理业务员在本企业工作期间开发的客户为公司所有，业务员不得以公司名义私下与客户进行交易；一旦公司发现，业务员要为自己的行为承担一定责任。
对于公司的客户，业务员要遵从公司的分配。
业务员有义务提供客户信息，以供公司备案；同时，公司也有义务为各个业务员的客户进行保密，以免造成业务员之间的矛盾。