采购谈判双赢经典案例
谈判双赢的小案例

一次双赢的商务谈判案例淮海医药分公司经过短短的几年发展,由一个小小的区域医药物流批发公司、快速成长为国内最具有发展前景的知名医药公司。
05年快速实现了销售收入9.8亿元人民币,据该公司高层管理人员告知、06年预期实现销售收入16亿元人民币。
如此快速发展的秘吷在于“低价,快速批发、快速配送”的经营理念。
“低价”是其抢占市场,控制锁定下游终端客户的法宝、也正因为有此法定给许多厂家带来了很多的市场问题和风险。
笔者所服务企业的产品也存在着同样的问题和风险。
笔者所服务企业销售的产品是一个美国原装进口的补钙产品,进入国内市场已有6年时间。
在这6年的时间里经过公司在医院市场上专业化的学术推广和精耕细作,已在市场上拥有了一批稳定的忠实消费者、在国内补钙市场上享有较高的品牌知名度和影响力。
院内市场上销售额排名在第二位,国内市场上排名在前5名。
正是基于这样的市场基础以及院外其它市场的需求,加上淮海医药分公司有广泛的下游终端客户群和较强的下游终端配送能力、在04年公司与淮海医药分公司一拍即合、建立起了厂商供货关系。
刚开始的时候,双方的合作一直都是很好、没有什么问题。
随着笔者所服务企业在“大力拓展整合销售渠道,精耕细作”的时候。
由巩固院内市场销售的同时向otc和社区医院市场快速拓展,在国内市场上的销售量大幅得到提升。
淮海医药分公司销售公司产品也由过去的月销售1000盒,快速达到每月销售4000盒左右、销售增长率达到了400%。
这本来是厂商皆大欢喜的事情。
可就是这样,问题就接着一桩接一桩的来了。
为了此事,江苏办事处商务主管老谢在前段时间可郁闷心烦透了。
起因:办事处在和淮海医药分公司建立起厂商供货业务关系的时候,双方有个约定(公司总部要求)公司尊重淮海医药分公司的销售渠道和销售网络、在销售区域上公司总部没有限制。
只是要求淮海医药分公司销售本公司产品时要提供真实的产品销售流向,产品的出货开票价不得低于大迪:32.5/盒、小迪:23.27/盒。
成功的谈判案例6篇

成功的谈判案例6篇成功的谈判案例 (1) 辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务,在20xx年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。
A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为谈判对象。
我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。
在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。
B公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。
在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动找上门来谈判。
双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。
但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。
首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。
其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。
双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。
经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。
成功的谈判案例 (2) 第一,练习。
口才首先是一门技术活儿,而所有技术都是熟能生巧的过程。
所有的世界冠军都是训练出来的,好口才也只有靠训练。
如果你刚生下来就会说话,在产房里就叫“妈妈,你好。
”抱出产房又叫“爸爸,你好!”一定会吓你爹妈一跳!除了少数的人生理上的毛病之外,绝大多数人口才的差别,只源于练习的多少。
练得早,练得多,口才就好。
如果你现在口才不好,只是因为,在此之前的练习太少。
练习的内容包括三样:大胆自信,口齿伶俐,思维敏捷。
第二,按正确的方法练习。
同样在一所高中上学,有的考上了北大清华,有的名落孙山,关键的区别在于学习的方法正确与否。
只看书是没法提升口才的,朗读朗诵只解决的口齿伶俐的问题,背绕口令顺口溜,那绝对是走偏了。
采购谈判双赢经典案例

采购谈判双赢经典案例双赢局面是采购谈判中最希望看到的,而双赢的条件也是促进了采购谈判成功的重要因素。
下面整理了采购谈判双赢经典案例,供你阅读参考。
采购谈判双赢经典案例篇1参与非洲某国政府采购招标的投标谈判●案情非洲某国两年前开始对其国家某政府部门大批成套设备进行选择性招标采购,金额达几千万美元,投标方涉及英国、德国、南非及中国的十几个大公司。
而各大公司各有优势,其中一些与该国家还有一定渊源。
如德国以技术过硬、态度严谨、产品质量高显著称;而该非洲国家以前曾是英国的殖民地,历史渊源更深;南非公司与当地印巴人关系较好,而印巴人在政府中有一定的势力。
在这种情况下,中国A公司准备参与竞争并积极作准备。
在正式谈判前,A公司首先仔细分析了该国的历史背景和社会环境及谈判对手的特点。
非洲国家历史上多为英属或法属殖民地,其法律程序较为完善,尤其是原英属殖民地国家,其法律属英美法系,条款细致而成熟,政府工作程序延续英国管理条例,部门分工很细,并相互牵制且配置一系列监察部门,监督各部门工作。
但非洲国家又有自己的一些特点,即当地有势力的部族与上层社会、政府部门有千丝万缕的关系,并熟悉当地法律、法规习惯做法与禁忌,影响着政府部门的各利益集团的决策。
如果能有效利用当地有势力的部族为中方的工作服务,既可以四两拨千斤,是达到目的的有效途径。
另外,该国存在不同的民族,信仰不同的宗教,在谈判前一定要搞清其宗教派系,避讳其禁忌的话题和其他禁忌。
在分析谈判对手方后,A公司决定一方面组织国内人员按正常程序准备投标文件、联系工厂并报价,一方面派出团组到当地进行商务谈判。
人员配置:公司总经理(副董事长)1人、主谈1人、翻译1人、当地公司负责联络此事的代表1人。
此次派团组首先面见项目决策者,其最主要目的,一是建立正面的联系,二是探询对方意图并尽可能多地掌握各方面情况,以便为下一步工作指明方向。
到达该国后,A公司通过正常渠道拜会了项目决策者。
A公司出席人员为公司领导、主谈判手及翻译,对方出席人员为决策者、副手及秘书。
采购谈判技巧案例(通用16篇)

采购谈判技巧案例(通用16篇)采购谈判技巧案例篇1聪明的家政推销员一次一个家政推销员去推销家政服务,向老太太推销道:“大娘,你把家务事包给我们做好不好?”老太太的第一反应就是“不”。
他们他们宁愿自己累一些,也不愿把钱给别人。
另外一个经过培训的推销员这样问老太太:“你的孙女好漂亮。
”老太太回答:“是。
”推销员又说道:“你们的家庭好幸福,对不对?”老太太回答:“对。
”推销员又说:“每个人都想活的时间长一点,对不对?那就要减少点辛苦,对不对?那就把家务包给我们,对不对?”三个问题老太太都回答:“对。
”这样,这名推销员成功谈成了这项家政服务。
显然后面这名推销员就是典型的、经过培训的推销员,学习了苏格拉底问答,能够使谈判获得成功。
所以,在谈判时要设计一些这样的问话。
1.逻辑幽默法幽默的人能够使谈判气氛活跃,人际关系融洽,最后拿到很好的价格。
销售人员一定要具备很强的亲和力,如果性格不是很幽默,有两个解决办法:用逻辑构造幽默和违反逻辑达到幽默。
谈判时,可以开自己的玩笑,这样既不得罪人,又能够活跃气氛。
比如,说自己眼睛小,就像两条门缝一样。
另外,可以说一些违背逻辑的话,这往往让人捧腹大笑。
比如,说在街上看见人追着狗咬等。
此外,还应该记住一些笑话故事,以活跃谈判气氛。
2.转移论题法当价格降不下来时,就与对方谈质量,质量讲不下去就讲服务,服务讲不下去就讲条件,条件讲不下去就再回到价格。
这就是转移论题。
3.虚拟论据探测法所谓虚拟论据探测法,就是故意贬低,虚拟证据。
用虚拟的企业和价格谈判,彻底摧毁对方的自信心,达到探到对方价格底线的目的。
4.预期理由诱惑法可以用预期的理由诱惑对方,比如向对方保证下半年涨价,或者保证签约后不满意可以毁约等。
5.以偏概全法谈判时要攻其一点,不及其余,由一点推及全面。
抓住对方产品或服务的一个弱点进行全盘否定,逐步逼近对方的底线。
采购谈判技巧案例篇2拒绝有理,说来也动听广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。
贸易双赢谈判案例

贸易双赢谈判案例
哇塞,你可知道有一个超厉害的贸易双赢谈判案例!就比如 A 公司和B 公司那次谈判。
嘿,A 公司想采购一批原材料,找到 B 公司这个供应商。
A 公司的代表小李就说了:“咱可得给个优惠的价格呀!”
B 公司的老张回应道:“那也得看你们的量呀!”这可不就是一场博弈嘛。
谈判桌上,小李不慌不忙地说:“我们以后的需求量会很大的,这对你们也是个大机会呀,难道你们不想抓住吗?”老张想了想,确实有点道理。
他们一点点谈细节,从价格谈到质量,从交货时间谈到售后服务。
就好像两个棋手,每一步都小心翼翼。
A 公司想要更低的价格来降低成本,B 公司呢,则想要更高的利润。
这不是两难吗?但是呀,他们最后找到了一个平衡点。
A 公司承诺如果质量好,后续会有更多合作,这不就像给
B 公司吃了颗定心丸嘛。
B 公司呢,也给了 A 公司一个相对优惠的价格,双方都笑嘻嘻的。
这不就像拔河比赛,两边都使力,最后达成了一种平衡嘛!
你说,这样的谈判是不是特别有意思?就像搭积木一样,一块一块地拼出了一个共赢的结果。
在这个案例里,双方都没有死磕,都懂得退让一步,
海阔天空呀!这就是贸易双赢的魅力所在呀,大家都能各取所需,还能一起发展,多棒啊!贸易谈判就是这样,要学会找到那个让双方都满意的点,这样才能皆大欢喜嘛!。
商务谈判双赢案例

商务谈判双赢案例商务谈判是商业协议的核心,以其对提高双方业务合作和长期业务合作关系的良好磨合起重要作用。
双赢案例是商务谈判成功的最佳展现:商务合作中双方都能够获得真正的利益,并为共同的目标和愿景贡献自己的努力和才能。
这篇文档的主旨是阐述商务谈判双赢案例,以及这些案例揭示的秘诀和策略。
商务谈判双赢案例1. 迪士尼与上海市政府成功达成合作2015年,迪士尼公司在上海市正式开放了乐园,这是全球第一个迪士尼theme park 与中国政府联合开发的项目,已成为中美文化合作、双向文化交流的一个亮点。
谈判成果只能出现在长期合作中。
从成本控制到工作安排,迪士尼公司在这项协议谈判中表现得相当好。
为了确保项目的成功实现,上海市政府和迪士尼公司协商确定了在所有方面都能获得相等和有效数据的共同详细规划。
如今,迪士尼上海乐园已成为上海最受欢迎的景点之一,并将成为两国之间的文化交流重要平台。
2. 中国长城药业与纽约医学院达成合作作为中国最大的制药公司之一,中国长城药业于2018年与纽约市健康系统和医学院进行大胆尝试,建立全球领先的医学研究与开发中心。
合作涉及双方在制药研发、临床研究和市场扩展等多个方面的相关知识和技能。
中国长城药业和纽约医学院之所以能成功达成合作,正是双方都以长期合作为前提,充分利用双方专业知识和技能,使合作更为顺利和有效,创造了时代背景下的新型商务合作方式。
目前,两家公司均展示出了稳定的增长势头。
3. 程永华与Burlington Northern Santa Fe 铁路公司的合作程永华是沃尔玛建筑的董事长,他在2016年广受好评地敲定了一个与Burlington Northern Santa Fe 铁路公司的重大合作,提高了跨越亚洲和欧洲之间供应链贸易体系的效率。
合作涉及到铁路、港口的接口、进出口物流、仓储等多个领域,并且获得了相应政策和监管机构的批准和认可。
此次合作充分展现了程永华无与伦比的技能和技巧,使双方在合作中都能获得极高的利益。
双赢谈判实际案例文档5篇

双赢谈判实际案例文档5篇Practical case document of win win Negotiation双赢谈判实际案例文档5篇小泰温馨提示:谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等,本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:双赢谈判实际案例文档2、篇章2:双赢谈判实际案例文档3、篇章3:双赢谈判培训心得报告文档4、篇章4:双赢谈判培训心得报告文档5、篇章5:双赢谈判培训心得报告文档双赢是双方都期待的局面,但实际上由于条件的限制很难达到双赢。
下面小泰整理了双赢谈判实际案例,供你阅读参考。
篇章1:双赢谈判实际案例文档日本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,日方压了中方30万美元/吨,今年又要压20美元/吨,即从410美元压到390美元/吨。
据日方讲,他已拿到多家报价,有430美元/吨,有370美元/吨,也有390美元/吨。
据中方了解,370美元/吨是个体户报的价,430美元/是生产能力较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。
谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390美元成交,因为工厂需定单连续生产。
公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。
公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势;主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。
谈判中可以灵活,但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在405-410美元之间,然后主管领导再出面谈。
请工厂配合。
中力公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。
中方公司代表为主谈。
双赢谈判案例分析.doc

双赢谈判案例分析"双赢"谈判的结果是:你赢了,但我也没有输。
下面我整理了双赢谈判案例分析,供你阅读参考。
双赢谈判案例分析篇1ALADO公司隶属于1995年成立的马来西亚最大的铝合金制造商BSA 集团。
BSA集团是马来西亚最大的铝合金出口商,是马来西亚第一个生产18寸、19寸、20寸、22寸及24寸的铝合金轮圈的制造厂。
奇瑞是安微芜湖市的地方国有企业。
1996年购买了一条发动机生产线,1999年月开始生产轿车。
20xx年销售轿车9万多辆,其中出口00多辆,占20xx年我国轿车出口的50%左右。
20xx年签约,为伊朗建一个年产5万辆轿车的整车厂,用奇瑞的品牌和散件装车,成为我国第一家到国外去办合资轿车厂的企业。
自20xx年4月起,奇瑞公司开始与马来西亚ALADO汽车公司正式就ALADO汽车公司在马来西亚代理销售、制造奇瑞汽车展开洽谈。
根据计划,双方先期进行CBU整车销售合作,后期进行CKD散件装配。
马来西亚人力资源部长拿督冯镇安说:"此次合作除能开拓本地东盟汽车市场外,也能为马来西亚工人提供技术增值。
同时,这项跨边合作将对许多零组件制造厂和下游供应商带来鼓励作用,并为马来西亚汽车工业创造许多就业机会。
"此后,双方在多个方面保持了良好的合作关系,最终在20xx年11月日,马来西亚ALADO公司与中国奇瑞汽车有限公司在人民大会堂举行了规模盛大的授权签字仪式。
奇瑞汽车将全面授权马来西亚ALADO公司制造、组装、配售和进口代理奇瑞牌轿车。
根据协议,ALADO公司获权制造、组装、销售和进口代理六种类型的奇瑞牌汽车,按照分阶段执行的计划,ALADO公司到20xx年引进奇瑞的另外3款全新车型,将在20xx年完成所有6款车的引进工作,首款引进车型是奇瑞QQ,奇瑞汽车于20xx年月正式登陆。
同时ALADO公司与马来西亚的东方集团建立合作关系,在马来西亚的柔佛装配奇瑞QQ和奇瑞B14。
双赢谈判实际案例文档5篇

双赢谈判实际案例文档5篇Practical case document of win win Negotiation双赢谈判实际案例文档5篇小泰温馨提示:谈判是指除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等,本文档分析了谈判的核心技巧以及切实可行、久经考验的谈判方式,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
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下面小泰整理了双赢谈判实际案例,供你阅读参考。
篇章1:双赢谈判实际案例文档日本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,日方压了中方30万美元/吨,今年又要压20美元/吨,即从410美元压到390美元/吨。
据日方讲,他已拿到多家报价,有430美元/吨,有370美元/吨,也有390美元/吨。
据中方了解,370美元/吨是个体户报的价,430美元/是生产能力较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。
谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390美元成交,因为工厂需定单连续生产。
公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。
公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势;主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。
谈判中可以灵活,但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在405-410美元之间,然后主管领导再出面谈。
请工厂配合。
中力公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。
中方公司代表为主谈。
双赢谈判案例3篇

双赢谈判案例3篇“双赢”谈判是把谈判当作一个合作的过程,能和对手像伙伴一样,共同去找到满足双方需要的方案,使费用更合理,风险更小。
下面店铺整理了双赢谈判案例,供你阅读参考。
双赢谈判案例篇1西方某国曾向我国某一项目提供一笔数额较大的政府贷款。
根据当时有关规定,贷款合同一经生效,该贷款额就已经全部筹集好并存放在指定银行里,不得挪作他用,借款根据需要来提用。
为了催促借方按期完成项目的进度,对未提用的部分则需支付承诺费。
由于这笔贷款数额很大,而且计划用款时间相当长,前后经历6年,经计算,所需支付的承诺费的数额将十分可观。
后来,经我方研究,有关支付承诺费的计算方法只是一种传统规定而已,不是原则问题,是可以与外方进行谈判协商的。
我们提出,把这笔贷款按年度分成六部分使用。
根据工程用款计划,对方按年度将资金先后调拨到位。
每一年的额度若没有用完,应按当年未用部分计算承诺费,而以后若干年的贷款额则不计算在内。
经过谈判,双方认为这样做对彼此都有利。
因为对中方来说,这不仅可以避免支付一笔昂贵的承诺费,而且可以使贷款的实际使用额增加;而对外方来说,资金逐年到位将更经济,它也可以将其余资金投入其他方面取得效益,从而帮助贷款国降低成本。
于是外方接受了我方的要求,这样我方就节约了几百万美元。
由此可见,在谈判中对一些传统的规定是可以予以调整,以达到“双赢”效果的。
双赢谈判案例篇2我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。
谈判开始,美商一开口要价150万美元。
中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。
当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。
双赢的谈判事例(精选16篇)

双赢的谈判事例(精选16篇)双赢的谈判事例篇1有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。
这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。
两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。
结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。
另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。
这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。
没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
如果我们试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。
可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。
然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。
这时,如何能创造价值就非常重要了。
结果是——1.想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。
他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。
其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。
2.另一个孩子想了一想,很快就答应了。
他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。
这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通,创造价值的过程。
双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时,也满足对方的最大利益的需要。
商务谈判的过程实际上也是一样。
好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
两分法谈判和双赢谈判的例子

两分法谈判和双赢谈判的例子
两分法谈判是指通过竞争和较量来追求自身利益的谈判方式,双赢谈判则是强调合作和共赢,追求双方都能获益的谈判方式。
以下是两个例子:
1. 两分法谈判的例子:
- 劳资谈判:工会与雇主进行劳资谈判时,可能存在意见不合的情况。
工会代表采取强硬立场,坚持要求增加员工福利待遇,而雇主代表则以控制成本为目标,力图保持现状。
双方可能通过妥协、斗争甚至罢工来争取自己的权益。
2. 双赢谈判的例子:
- 跨国合作项目:不同国家或公司之间进行合作项目时,双方通常希望实现互惠互利的目标。
在谈判中,双方可以以平等和合作的态度,就资源分配、责任承担、利润分享等问题展开讨论,最终达成共识,并通过合作实现项目的成功。
请注意,以上仅为一般性的例子,实际的谈判案例因具体情境和利益关系的不同而千变万化。
采购师谈判5个经典案例分析

采购师谈判5个经典案例分析采购谈判一般都误以为是讨价还价,谈判在韦氏大辞典的定义是:买卖之间商谈或讨论以达成协议。
故成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案采购师谈判经典案例一细节决定成败东北某林区木材厂是一个近几年生意红火的中型木器制造厂。
几年来,依靠原材料有保证的优势,就地制造成本比较低的传统木器,获得了可观的经济效益。
但是该厂的设备落后,产品工艺比较陈旧,限制了工厂的发展。
因此,该厂决定投入巨资引进设备技术,进一步提高生产效率,开拓更广阔的市场,于是他们通过某国际经济技术合作公司代理欲与外国某木工机械集团签订了引进设备合同,总价值110万美元。
1993年4月,外方按照合同规定,将设备到岸进厂,外方人员来厂进行调试安装。
中方在验收中发现,该机部分零件磨损痕迹严重,开机率不足70%,根本不能投入生产。
中方向外方指出,你方产品存在严重质量问题,没有达到合同机械性能保证的指标,并向外方征询解决办法。
外方表示将派强有力的技术人员赴厂研究改进。
2个月后,外方派来的工作组到厂,更换了不符合标准的部分零件,对机器进行了再次的调试,但经过验收仍然不符合合同规定的技术标准。
调试研究后外方应允回去研究,但一去三个月无下文。
后来厂方经过代理公司协调,外方人员来厂进行一次调试,验收仍未能通过。
中方由于安装,调试引进的设备已基本停产,半年没有效益。
为了尽快投入生产,中方认为不能再这样周旋下去,准备通过谈判,做出一些让步,只要保证整体符合省产要求即可。
这正中外方下怀,中方提出这个建议后,他们马上答应,签署了设备验收备忘录,外方公司进行三次调试。
但调试后,只有一项达到标准,中方认为不能通过验收。
但外方公司认为已经达到规定标准,双方遂起纠纷。
本来,外方产品质量存在严重问题,中方完全有理由表示强硬态度,据理力争,但双方纠纷发生后,外方却显得理直气壮,反而搞得中方苦不堪言。
其症结到底何在呢?原来,双方签署的备忘录中,经中方同意,去掉了部分保证指标,并对一些原规定指标进行了宽松的调整,实际上是中方做出了让步。
采购谈判经典案例

采购谈判经典案例在采购谈判中你要一直探讨对方的底线,并且摸清对方底细,才能知己知彼百战百胜。
下面店铺整理了采购谈判经典案例,供你阅读参考。
采购谈判经典案例篇1有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。
这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。
两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。
结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。
第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。
另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。
这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。
没有事先申明价值导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果,双方各自的利益并未在谈判中达到最大化。
如果我们试想,两个孩子充分交流各自所需,或许会有多个方案和情况出现。
可能的一种情况,就是遵循上述情形,两个孩子想办法将皮和果肉分开,一个拿到果肉去喝汁,另一个拿皮去做烤蛋糕。
然而,也可能经过沟通后是另外的情况,恰恰有一个孩子即想要皮做蛋糕,又想喝橙子汁。
这时,如何能创造价值就非常重要了。
结果,想要整个橙子的孩子提议可以将其他的问题拿出来一块谈。
他说:“如果把这个橙子全给我,你上次欠我的棒棒糖就不用还了”。
其实,他的牙齿被蛀得一塌糊涂,父母上星期就不让他吃糖了。
另一个孩子想了一想,很快就答应了。
他刚刚从父母那儿要了五块钱,准备买糖还债。
这次他可以用这五块钱去打游戏,才不在乎这酸溜溜的橙子汁呢。
两个孩子的谈判思考过程实际上就是不断沟通,创造价值的过程。
双方都在寻求对自己最大利益的方案的同时,也满足对方的最大利益的需要。
商务谈判的过程实际上也是一样。
好的谈判者并不是一味固守立场,追求寸步不让,而是要与对方充分交流,从双方的最大利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步来换得最大的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
采购谈判双赢经典案例

采购谈判双赢经典案例双赢局面是采购谈判中最希望看到的,而双赢的条件也是促进了采购谈判成功的重要因素。
下面我整理了采购谈判双赢经典案例,供你阅读参考。
采购谈判双赢经典案例篇1参与非洲某国政府采购招标的投标谈判● 案情非洲某国两年前开始对其国家某政府部门大批成套设备进行选择性招标采购,金额达几千万美元,投标方涉及英国、德国、南非及中国的十几个大公司。
而各大公司各有优势,其中一些与该国家还有一定渊源。
如德国以技术过硬、态度严谨、产品质量高显著称;而该非洲国家以前曾是英国的殖民地,历史渊源更深;南非公司与当地印巴人关系较好,而印巴人在政府中有一定的势力。
在这种情况下,中国A公司准备参与竞争并积极作准备。
在正式谈判前,A公司首先仔细分析了该国的历史背景和社会环境及谈判对手的特点。
非洲国家历史上多为英属或法属殖民地,其法律程序较为完善,尤其是原英属殖民地国家,其法律属英美法系,条款细致而成熟,政府工作程序延续英国管理条例,部门分工很细,并相互牵制且配置一系列监察部门,监督各部门工作。
但非洲国家又有自己的一些特点,即当地有势力的部族与上层社会、政府部门有千丝万缕的关系,并熟悉当地法律、法规习惯做法与禁忌,影响着政府部门的各利益集团的决策。
如果能有效利用当地有势力的部族为中方的工作服务,既可以四两拨千斤,是达到目的的有效途径。
另外,该国存在不同的民族,信仰不同的宗教,在谈判前一定要搞清其宗教派系,避讳其禁忌的话题和其他禁忌。
在分析谈判对手方后,A公司决定一方面组织国内人员按正常程序准备投标文件、联系工厂并报价,一方面派出团组到当地进行商务谈判。
人员配置:公司总经理(副董事长)1人、主谈1人、翻译1人、当地公司负责联络此事的代表1人。
此次派团组首先面见项目决策者,其最主要目的,一是建立正面的联系,二是探询对方意图并尽可能多地掌握各方面情况,以便为下一步工作指明方向。
到达该国后,A公司通过正常渠道拜会了项目决策者。
双赢谈判实际案例

双赢谈判实际案例双赢是双方都期待的局面,但实际上由于条件的限制很难达到双赢。
下面店铺整理了双赢谈判实际案例,供你阅读参考。
双赢谈判实际案例篇1日本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头,年谈价时,日方压了中方30万美元/吨,今年又要压20美元/吨,即从410美元压到390美元/吨。
据日方讲,他已拿到多家报价,有430美元/吨,有370美元/吨,也有390美元/吨。
据中方了解,370美元/吨是个体户报的价,430美元/是生产能力较小的工厂供的货,供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组,由中方公司代表为主谈。
谈前,工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见,工厂可以在390美元成交,因为工厂需定单连续生产。
公司代表讲,对外不能说,价格水平我会掌握。
公司代表又向其主管领导汇报,分析价格形势;主管领导认为价格不取最低,因为我们是大公司,讲质量,讲服务。
谈判中可以灵活,但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交,拿不下时把价格定在405-410美元之间,然后主管领导再出面谈。
请工厂配合。
中力公司代表将此意见向工厂厂长转达,并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。
中方公司代表为主谈。
经过交锋,价格仅降了l0美元/吨,在400美元成交,比工厂厂长的成交价高了10美元/吨。
工厂代表十分满意.日方也满意。
问题:1怎么评价该谈判结果?2.该谈判中方组织与主持上有何经验?分析:1.谈判结果基本上应肯定,因为仍处在中高档的价格水平。
2,中方组织上基本成功,主要原因:市场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线,有审,有防。
双赢谈判实际案例篇2有一天,甲和乙在为一个橙子而争抢。
甲说:我来切。
乙说:你会切成一大一小,从而对你有利。
甲说:你切也会有这种问题,我也不能信任你。
两人一直争执不下。
最后,为了公平起见,甲获得了“切权”,乙获得“选权”,即由甲来切橙,由乙先选择切好的橙。
商务谈判双赢案例_谈判技巧_

商务谈判双赢案例在谈判双方的立场背后,或许存在共同的彼此兼容的利益,这就是打破谈判僵局,促使双赢的突破点。
商务谈判双赢案例有哪些?下面小编整理了商务谈判双赢案例,供你阅读参考。
商务谈判双赢案例01:有一位妈妈把一个橙子给了两个儿子。
这两个儿子便讨论起来如何分这个橙子。
两个人争来争去,最终确定方案:由大儿子负责切橙子,而小儿子选橙子。
这两个孩子按照既定方案各自取得了一半橙子,大儿子把半个橙子的皮剥掉扔进了垃圾桶,然后将果肉放到果汁机上打果汁喝。
小儿子把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了混在面粉里烤蛋糕吃。
从上面这则小故事中,我们可以看出,虽然两个小孩各自拿到了“公平”的一半,但他们得到的东西却没有做到物尽其用。
这就是没有在事先做好沟通,没有达到“共赢”的结果。
假设,两个来自充分交流各自所需,或许有多个情况和方案出现。
其中一种,就是将皮和果肉分开,一个去打果汁喝,一个去做烤蛋糕。
再假设,其中一个孩子既想喝果汁,又想吃蛋糕,这个时候,如何创造价值的重要性就凸显出来了。
这个孩子就可以提议将问题一块谈,对另一个小孩说:“如果将橙子都给我,你欠我的巧克力就不用还了。
”他的牙齿早就被虫蛀了,爸妈几天前就不让他吃巧克力了。
另一个小孩一想,就答应了。
爸妈刚给他五块钱,正打算买巧克力,这样就不用还了,还可以去玩。
商务谈判双赢案例02:1972年2月,美国总统尼克松访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。
为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,中国方面在周恩来的亲自领导下,对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。
在欢迎尼克松一行的国宴上,当军乐队熟练地演奏起由周亲自选定的《美丽的亚美利加》时,尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲,因为,这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。
敬酒时,他特地到乐队前表示感谢,此时,国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。
双赢谈判的实际案例

双赢谈判的实际案例双赢是双方都期待的,但实际上由于条件限制,很难达到双赢。
下面列举双赢谈判的实际案例,供大家参考。
双赢谈判实例1一家日本公司从一家中国公司购买电石。
这时,是他们交易的第五年。
2000年谈判价格时,日方向中方施压30万美元/吨,今年又要施压20美元/吨,也就是从410美元/吨到390美元/吨。
据日方称,他收到了很多报价,有430美元/吨,370美元/吨,390美元/吨。
中方表示,370美元/吨是个体户报价,430美元/吨是产能小的工厂供货。
供应商工厂的厂长和中国公司的代表组成了一个谈判小组,主要谈判者是中国公司的代表。
谈判前,厂长和中国公司代表就价格达成共识,工厂可以以390美元成交,因为工厂需要订单才能连续生产。
公司代表说不能对外说,价格水平我来掌握。
公司代表向主管领导汇报,分析价格情况;主管领导认为价格不是最低的,因为我们是大公司,重质量,重服务。
谈判可以灵活,但节奏要小。
如果你赢了400多美元,你就可以成交。
如果拿不到,可以把价格定在405-410美元之间,然后主管领导再面试。
请与工厂合作。
中力公司代表向厂长传达了这一意见,并与厂长达成共识,在谈判桌上争取这一条件。
主要说中国公司的代表。
对峙后价格只降了10美金/吨,成交价格400美金,比厂长成交价格高了10美金/吨。
工厂代表非常满意。
日方也是。
问题:1如何评价谈判结果?2.中国有什么组织和主持这次谈判的经验?分析:1.谈判的结果基本应该是肯定的,因为还是中高档价位。
2.中国组织成功的主要原因是:良好的市场调研——数量和质量;分工明确,——的价格由公司代表讨论;准备计划到位——电缆,带审计和预防。
有一天,A和B在争一个橘子。
a说:我来切。
b说:你把它切成一大一小,对你有好处。
a说:你肯定有这个问题,我不能相信你。
两人一直在争论。
最后,为了公平起见,A得到了“切的权利”,B得到了“选择的权利”,即A 先切橘子,B先选切好的橘子。
采购与供应谈判案例(精选3篇)

采购与供应谈判案例(精选3篇)采购与供应谈判案例篇1美国石油公司经理的自述:“我会见石油输出国组织的一位阿拉伯代表,商谈上的细节问题,谈话时,他逐渐向我靠拢过来,直到离我只有15厘米才停下来.当时,我对中东地区风俗习惯不太熟,我往后退了退.这时,只见他迟疑了一下,皱了皱眉头,随即又向我靠近过来.我不安的又退了一步.突然,我发现我的助手正焦急的盯着我,并摇头向我示意,我终于明白了他的意思,我站住不动了.在一个我觉得最为别扭,最不舒服的位置上谈妥了这笔交易.”采购与供应谈判案例篇21.掌握情报,后发制人在某次交易会上,我方外贸部门与一客商洽谈出口业务。
在第一轮谈判中,客商采取各种招数来摸我们的底,罗列过时行情,故意压低购货的数量。
我方立即中止谈判,搜集相关的情报,了解到日本一家同类厂商发生重大事故停产,有了解到该产品可能有新用途。
再仔细分析了这些情报以后,谈判继续开始。
我方更具掌握的情报后发制人,告诉对方:我方的货源不多;产品的需求很大;日本厂商不能供货。
对方立刻意识到我方对这场交易背景的了解程度,甘拜下风。
在经过一些小的交涉之后,乖乖就范,接受了我方的价格,购买了大量该产品。
▲评点:在商业谈判中,口才固然重要,但是最本质、最核心的是对谈判的把握,而这种把握常常是建立在对谈判背景的把握上的。
2.制造虚假情报,声东击西我国某工厂要从日本A公司引进收音机生产线,在引进过程中双方进行谈判。
在谈判开始之后,日本公司坚持要按过去卖给某厂的价格来定价,坚决不让步,谈判进入僵局。
我方为了占据主动地位,开始与日本B公司频频接触,洽谈相同的项目,并有意将此情报传播,同时通过有关人员向A公司传递价格信息,A公司信以为真,不愿失去这笔交易,很快接受我方提出的价格,这个价格比过去其他厂商引进的价格低26%。
▲评点:在一条路走不通的时候,往往应该去探索另一种方法,在本例中,我方运用了传播假情报,获取了主动权,取得了胜利。
3.掌握环境情报,以静制动,静观其变1987年6月,济南市第一机床厂厂长在美国洛杉矶同美国卡尔曼公司进行推销机床的谈判。
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采购谈判双赢经典案例采购谈判双赢经典案例篇1 参与非洲某国政府采购招标的投标谈判●案情非洲某国两年前开始对其国家某政府部门大批成套设备进行选择性招标采购,金额达几千万美元,投标方涉及英国、德国、南非及中国的十几个大公司。
而各大公司各有优势,其中一些与该国家还有一定渊源。
如德国以技术过硬、态度严谨、产品质量高显著称;而该非洲国家以前曾是英国的殖民地,历史渊源更深;南非公司与当地印巴人关系较好,而印巴人在政府中有一定的势力。
在这种情况下,中国A公司准备参与竞争并积极作准备。
在正式谈判前,A公司首先仔细分析了该国的历史背景和社会环境及谈判对手的特点。
非洲国家历史上多为英属或法属殖民地,其法律程序较为完善,尤其是原英属殖民地国家,其法律属英美法系,条款细致而成熟,政府工作程序延续英国管理条例,部门分工很细,并相互牵制且配置一系列监察部门,监督各部门工作。
但非洲国家又有自己的一些特点,即当地有势力的部族与上层社会、政府部门有千丝万缕的关系,并熟悉当地法律、法规习惯做法与禁忌,影响着政府部门的各利益集团的决策。
如果能有效利用当地有势力的部族为中方的工作服务,既可以四两拨千斤,是达到目的的有效途径。
另外,该国存在不同的民族,信仰不同的宗教,在谈判前一定要搞清其宗教派系,避讳其禁忌的话题和其他禁忌。
在分析谈判对手方后,A公司决定一方面组织国内人员按正常程序准备投标文件、联系工厂并报价,一方面派出团组到当地进行商务谈判。
人员配置:公司总经理(副董事长)1人、主谈1人、翻译1人、当地公司负责联络此事的代表1人。
此次派团组首先面见项目决策者,其最主要目的,一是建立正面的联系,二是探询对方意图并尽可能多地掌握各方面情况,以便为下一步工作指明方向。
到达该国后,A公司通过正常渠道拜会了项目决策者。
A公司出席人员为公司领导、主谈判手及翻译,对方出席人员为决策者、副手及秘书。
见面后,领导说了开场白,回顾了中国与该非洲国家的传统友谊,追忆中国政治上支持其独立及经济上对其长期援助的历史,表明中方的态度:我们是一家人,要互相扶持,共同向前迈进。
力图创造良好气氛以便提出要求。
接着主谈开始跟项目决策者及其副手谈A公司对于此项目的兴趣、A公司的实力、产品的质量及价格优势。
对方是非洲上层社会的人,受过良好的教育,语速适中、声音平和,英文良好而且很注重礼仪,即便在40的高温下,他们见客人都是西装革履。
对方的态度很友好,但语气很含糊,只说会按程序办事,应允会把中国公司作为有资格中标的公司之一来考虑。
领导的拜会,结果是积极的,首先接触的目的基本达到,建立了正面的联系,了解到一些情况。
但显然,光正面接触是不够的,需侧面做一些工作。
领导向国内做了汇报,决定拨出一定的资金,给予谈判手一定的时间及便利来促成这件事。
领导安排好公关相关事宜后,留下其他人员继续工作,自己先行回国。
其他人员依计划工作期间,领导不再露面,但并不是不再关注此事,逢该国重大节日,以及对方人事的变动,领导都会发传真祝贺,通过贺电也向对方传递一些中国经济形式的信息,如国内人民币升值压力有可能导致价格的变动,从而造成我们价格优势减弱的可能性,以敦促对方尽快推进此事进程等。
而A公司当地的联系人及代理不断将谈判对方以及竞争者的消息传递给A公司,以便A公司及时掌握对方的第一手资料。
A公司留在该国继续工作的人员及当地联系人通过消息灵通人士了解到某部族酋长在当地很有势力,与政府部门上下关系很密切,且长袖善舞,于是就花了一段不短的时间与之接触并建立了基于互相信任基础上的良好私人关系。
A 公司从开始和他做一些小生意,逐渐过渡到几百万美元的生意。
由于给他的利润很丰厚,且A公司对他的承诺都能按时兑现,让他体会到A公司是可以信赖的朋友,然后再逐渐让他了解A公司的想法,即A公司希望得到这个项目,委托他作为这个项目的代理,利益共享,使其有主人的感觉,觉得是一起在完成一项有挑战性的工。
因为项目很大,设备使用部门、合同签订部门,以及资金划拨部门互相牵制,而政府部门也有自己的派别和利益分割,互相不会妥协,这时往往是那些没有政府身份而有相当影响力的人扮演了协调者的角色,由他们出面说服相关部门的官员接受条件,从而达成共识、形成合力,促使合同签订部门推进合同进程。
A公司给其代理报价,由他确定最终报价及佣金分配,从而给了他很大的活动空间。
而所有游说活动A公司并不出面,以免授人以柄,但代理人创造条件,以非正式会面的形式,使A公司的主谈判手与相关部门的工作人员接触,并就产品的性能、特点等技术问题交换意见。
通过一次次与相关部门的接触和侧面的工作,A公司逐渐浮出水面。
这期间有的竞争者采取报低价,并从预计差价中划出一部分利润以现金或贵重礼物的形式以拉拢某些人为其暗中做工作,这些活动虽给A公司的工作进程造成了一定的影响,甚至阶段性阻滞,但另一方面的问题很快就出现了:不同的利益集团与派别,相互之间斗争在所难免,收受贿赂的官员在另一势力的揭发下有的被当地监察部门调查,调离了工作岗位,使上述公司所托非人;有的官员因为分赃不均,不停地索要礼物,使行贿公司不堪重负。
这对A公司很有利。
A公司眼看时机成熟了,就通过代理穿针引线,顺利地获得选择招标的订单并获得对方政府的正式邀请与其公开正式就合用细节问题展开谈判。
此时,公司领导再次出访与对方直接面谈,最终获得了此项目。
采购谈判双赢经典案例篇2 细节决定成败东北某林区木材厂是一个近几年生意红火的中型木器制造厂。
几年来,依靠原材料有保证的优势,就地制造成本比较低的传统木器,获得了可观的经济效益。
但是该厂的设备落后,产品工艺比较陈旧,限制了工厂的发展。
因此,该厂决定投入巨资引进设备技术,进一步提高生产效率,开拓更广阔的市场,于是他们通过某国际经济技术合作公司代理欲与外国某木工机械集团签订了引进设备合同,总价值110万美元。
1993年4月,外方按照合同规定,将设备到岸进厂,外方人员来厂进行调试安装。
中方在验收中发现,该机部分零件磨损痕迹严重,开机率不足70%,根本不能投入生产。
中方向外方指出,你方产品存在严重质量问题,没有达到合同机械性能保证的指标,并向外方征询解决办法。
外方表示将派强有力的技术人员赴厂研究改进。
2个月后,外方派来的工作组到厂,更换了不符合标准的部分零件,对机器进行了再次的调试,但经过验收仍然不符合合同规定的技术标准。
调试研究后外方应允回去研究,但一去三个月无下文。
后来厂方经过代理公司协调,外方人员来厂进行一次调试,验收仍未能通过。
中方由于安装,调试引进的设备已基本停产,半年没有效益。
为了尽快投入生产,中方认为不能再这样周旋下去,准备通过谈判,做出一些让步,只要保证整体符合省产要求即可。
这正中外方下怀,中方提出这个建议后,他们马上答应,签署了设备验收备忘录,外方公司进行三次调试。
但调试后,只有一项达到标准,中方认为不能通过验收。
但外方公司认为已经达到规定标准,双方遂起纠纷。
本来,外方产品质量存在严重问题,中方完全有理由表示强硬态度,据理力争,但双方纠纷发生后,外方却显得理直气壮,反而搞得中方苦不堪言。
其症结到底何在呢?原来,双方签署的备忘录中,经中方同意,去掉了部分保证指标,并对一些原规定指标进行了宽松的调整,实际上是中方做出了让步。
但是让步必须是有目的的和有价值的,重新拟定的条款更需做有利于中方的、明确清晰的规定,不然可能造成新的波动。
但该备忘录中竟然拟定了这样的条款标准:某些零部件的磨损程度以手摸光滑为准;某某部件不得出现明显损伤,等等。
这种空泛的、无可量化的、无可依据的条款让外方钻了空子。
根据这样的模糊规定,他们坚持认为达到了以上标准,双方争执不下。
你中国人摸着不光滑,我外国人摸着就是光滑。
拿什么来做共同依据呢?中方面对自己同意的条款义正词严,但对于白纸黑字却说不清道不明。
显然,掉在人家设的圈套里面了!外国公司所采取的是精心炮制好了的策略,一段套着一段走。
一开始,他们给你一套不合格的设备,能蒙就蒙,能骗就骗,如果骗不过去,就采取第二步,就是拖,逼着你主动让步。
结果就拖出一个备忘录来。
外方的调试显得很有耐心,但中方的效益却随之流失。
时候,中方的一位负责人说,签订合同时,有关索赔条款的很多内容他都不是很清楚,也未请律师,当时只把索赔看成了一种不可不行的合同模式,也根本未想到会出现纠纷。
可见这位负责人的意识是多么的淡薄,而没有正确的纠纷意识,又怎会有强烈的竞争意识呢?中方在外商一改耐心诚恳的态度,拒不承认产品质量不符合标准的情况下,终于被迫求助于法律,聘请了律师,要求外方按原合同赔偿损失。
外方在千方百计地拖延一个月之后,才表示愿意按实际损失来赔偿。
中方认为,赔偿后至少可以保本,但结果又是南柯一梦!在原合同中,精明的外方在索赔条款中写进了一个索赔公式,由于这个公式相当复杂,签约时中方人员根本没有认真研究就接受了。
他们没有想到会有纠纷,也根本没有把这公式当回事。
现在,外方拿来这个公式,面对面地给你算细账。
结果一出来,外方看着屏幕微笑,中国人看着屏幕发呆。
原来,按照这个公式计算,即使这套设备完全不符合要求,视同报废,外方也仅仅赔偿设备引进总价的0.8%!还不说你已承认其中一项指标符合标准!110万美元的损失只赔偿约1万美元,中方负责人被激怒了,外方却如终彬彬有礼的微笑。
此时,纠纷的解决已无可能,律师写上建议依法提出仲裁。
但查看合同有关仲裁的条款时,令人大吃一惊。
如按合同进行仲裁,吃亏的仍然是中方。
因为合同中写道:如果在本合同中,发生一切纠纷,均需执行仲裁,仲裁在被诉一方所在国进行。
这就是说,如果中方向提出仲裁,只能在对方所在国进行,中方将要付出巨大的代价。
但如果不提出仲裁,将受到巨大的损失。
但外方不可能提出仲裁。
如果中方向要外方提出仲裁,中方只能有一种手段,就是拒付货款。
在国际贸易中,中国银行出具的不可撤消的保证函已与合同一起生效,银行方面保证信誉,遵守国际惯例,根本不可能拒付。
也就是说,中方违约不存在客观可能性。
在这种情况下,仲裁与否,中方真是进退两难。
对方对此胸有成竹,他们深深了解中方想仲裁而又不愿意到外国仲裁的矛盾。
当中方每次提出干脆以仲裁的方式解决时,他们马上旁敲侧击提醒你他们国家仲裁历时要多么长,花销要多么大,等等。
而中方一次次望而却步时,他们却又耍新的花招,开始新的进攻。
他们趁中方这种欲进不能、欲罢不止的情况下,一再提出所谓的新的解决妥协。
最后,中方在万般无奈的情况下,接受了对方总额为12%的赔偿,同时提供另外3%零件的最终方案。
那台机器两年来根本就不能运转,没有创造任何经济效益。
现在,虽然能勉强运转,仍需要不断地调整修理。
即便如此,也只有60%左右的生产效率。
采购谈判双赢经典案例篇3 ALADO公司隶属于1995年成立的马来西亚最大的铝合金制造商BSA集团。