诊所各项规章制度

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诊所规章制度上墙内容

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诊所规章制度上墙内容一、就诊须知1.1 请提前电话预约,避免排队等候;1.2 就诊时请携带有效身份证件和相关医疗保险资料;1.3 就诊过程中,如遇特殊情况请及时告知医生或护士;1.4 就诊结束后,请按医生建议进行后续治疗和复诊。

二、环境卫生2.1 请遵守诊所环境卫生规定,不随意乱扔垃圾;2.2 如有不适请及时通知护士,不得在公共场所吐痰或弃物;2.3 请保持诊所内安静,避免影响其他患者就诊。

三、医护规范3.1 医务人员应遵守职业道德,严格遵守医疗行为规范;3.2 医务人员应保守患者隐私,不得擅自泄露患者信息;3.3 医务人员应热情周到地为患者服务,不得发表不当言论或行为。

四、诊疗流程4.1 就诊前,请按工作人员指引进行登记;4.2 医生按照就诊顺序依次接诊,如需加急就诊请提前告知;4.3 就诊结束后,请在护士长处领取医嘱和开药处方。

五、费用结算5.1 就诊费用以实际收费为准,须于就诊结束后当场结清;5.2 如需报销,请提供相关凭证和资料,由工作人员帮助办理;5.3 为确保就诊效果,请按时复诊和服药,避免延误病情。

六、其他注意事项6.1 请保护诊所公共设施和器材,如有损坏需承担相应责任;6.2 请关注诊所公告和通知,及时了解诊所信息和服务内容;6.3 在诊所内如有纠纷或投诉,请向管理人员提出,我们将及时处理。

七、违规处理7.1 违反以上规定者,将会受到相应处罚;7.2 严重违规者将影响就诊资格;7.3 请遵守诊所规章制度,共同维护诊所秩序。

以上规章制度将在诊所内进行公示,并由工作人员进行宣导和解释,希望患者们遵守并配合,让就诊环境更加整洁有序,谢谢!。

诊所管理规章制度常用14篇

诊所管理规章制度常用14篇

诊所管理规章制度常用14篇诊所管理规章制度11、运用适宜的中医药及技术,开展一般常见病、多发病的'初级诊治工作。

2、对超出一般医疗服务范围或者跟于医疗条件和技术水平不能诊治的病人应当及时向上级医疗机构转诊,对情况紧急不能转诊的,应当先行抢救井及时向有抢敦条件的医疗机构求教。

3、协助有关部门,做好计划免疫接种等疾病预防与防治工作。

4、做好传染病、突发公共卫生事件的盗测与报告工作。

5、开展妇幼保健,做好孕产妇和儿童保健系统管理工作。

6、开展残疾人康复工作。

7、开展健康教育与健康促进活动,宣传普及卫生知识。

8、积极开展农村社区卫生服务,深入农村社区、家庭、学校,开展健康指导,送医送药上门。

9、积极支持新型农合医疗制度的建立和发展,提供规范的诊疗服务。

10、协助村民委员会开展爱国卫生运动。

11、负责农村卫生有关信息资料的收集、整理、统计、上报工作。

12、建立辖区内居民的健康档案。

诊所管理规章制度2一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。

三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。

四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。

五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。

六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。

七、依法加强药品管理和药品价格管理。

八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。

二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。

二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。

三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。

四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。

五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。

三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。

必要时用消毒液泡洗。

无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。

二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。

诊所规章制度15篇

诊所规章制度15篇

诊所规章制度15篇诊所规章制度1一、注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。

2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。

如有过敏史,禁止使用该药。

3、严格执行三查七对制度。

4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。

5、严格执行无菌技术操作规程。

操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。

器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。

注射应做到一人一针一管。

6、准备抢救药品、器械,专人保管、定位放置、定期检查,及时补充更换。

7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。

8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

二、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的'再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。

三、医师工作职责1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。

2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。

4、医师必须认证填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。

5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。

6、根据社区疾病发生、流行的特点,负责社区健康状况调查和社区健康诊断,做好社区居民的卫生宣传工作。

7、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。

8、负责社区的健康咨询门诊工作。

中医综合诊所的规章制度(18篇)

中医综合诊所的规章制度(18篇)

中医综合诊所的规章制度(18篇)中医综合诊所的规章制度(精选18篇)中医综合诊所的规章制度篇1【门诊部工作人员守则】1、发扬救死扶伤精神,全心全意为病人服务,努力钻研业务,提高医疗技术水平;2、文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;3、尊重病人的人格与权利,对待病人一视同仁;4、自觉遵纪守法,不得收取病人礼金,模范地执行各项卫生法规;5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私和秘密;6、服从组织,关心集体,团结协作,正确处理同行同事间的关系;7、对工作认真负责,履行岗位职责,严格执行规章制度和操作常规;8、保持医馆整洁,美化环境,创造温馨的就医环境。

【医师执业制度】1、遵守法律、法规,遵守技术操作规范;2、树立敬业精神,遵守职业道德,履行医师职责。

关心、爱护、尊重患者,保护患者的隐私;3、宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;4、医师不得出具与自己执业范围无关或不实的医学证明文件;5、对重危患者,医师应当采取紧急措施,或及时推荐到有更好医疗条件的医院去就诊;6、医师应当使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械;7、医师应当如实向患者或者家属介绍病情,但应注意避免对患者产生不良后果;8、医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益;9、医师发生医疗事故或者发现传染病疫情时,应当按照有关规定及时向医馆或者卫生行政部门报告。

【医疗差错、事故防范处理制度】1、建立差错事故登记簿,对所发生的差错应及时查清原因,明确责任,依照规定的《医疗差错事故处理原则》严肃处理,并做好善后工作;2、发生严重差错或医疗事故后,除立即组织抢救外,同时要向领导报告;3、发生差错事故的部门和个人要及时报告,如不按规定报告,其责任人要承担一切后果;【中医科工作制度及操作规程】1、加强中医科室的建设,继承、发掘、整理、提高祖国医药学遗产;2、由中医负责管理。

中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定,诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助;3、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明书。

诊所规章制度目录

诊所规章制度目录

诊所规章制度目录
一、诊所操作规定
1. 医护人员的着装与仪容要求
2. 诊所工作时间及加班制度
3. 外出就诊和请假制度
4. 门诊服务流程和预约管理
二、医疗服务规定
1. 医生诊疗行为准则
2. 病人隐私保护和信息管理
3. 诊所设备维护和消毒规程
三、收费与结算规定
1. 诊所价格公示制度
2. 诊疗项目收费标准
3. 合理用药与药品管理
4. 医疗费用报销管理
四、安全管理规定
1. 诊所安全设施和消防要求
2. 医疗事故报告和处理流程
3. 紧急情况下的急救措施
五、员工行为准则
1. 诚信、友善和言行规范
2. 禁止迟到早退和私人活动
六、静态规定
1. 严禁吸烟和噪音扰民
2. 管理规定和办公室文明礼仪
七、违规与处罚
1. 违反规章制度的处罚措施
2. 违法行为的法律责任
八、附则
1. 规章制度的修订和解释权
2. 实施日期和适用范围
以上是诊所规章制度的目录,通过该目录可以对该诊所的规章制度进行全面了解。

具体的章节内容会详细规定与说明,以保证诊所的正常运营和医疗服务的质量。

这些规章制度的目的在于规范诊所的工作流程、保障医患双方的权益、提高服务质量以及维护诊所的安全与秩
序。

诊所将时刻遵守这些规定,为患者提供高效、安全、优质的医疗服务。

诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)

诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)

诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。

什么样的制度才是有效的呢?以下是人美心善的小编演员帮助大家收集的诊所管理制度【优秀7篇】,仅供参考,希望对大家有一些参考价值。

诊所安全管理制度篇一1、严格遵守基本技术操作规程,操作时应衣帽整洁,戴口罩,各种注射做到一人一针一管,杜绝医源性疾病传播,防止交叉感染。

2、各种消毒液配制方法科学,定期更换消毒液,注明药液名称、浓度。

5-10月份每周更换两次,其余月份每周更换一次,并有更换记录。

3、敷料、压舌板、牙科器械均须高压灭菌,做到一人一用。

器械使用后应清洗干净再进行消毒灭菌。

4、治疗室、输液室每日紫外线灯照射消毒,时间不少于半小时并记录。

5、体温表须用1000mg/L有效氯消毒液完全浸泡消毒,一人一用。

6、每天打扫室内卫生,保持环境整洁,地面用来苏尔喷洒消毒。

7、按规定暂存、集中处理医疗废物,做好交接。

诊所管理制度篇二一、确定为病毒性疾病或以为病毒性疾病的病人,不使用抗生素。

二、发热原因不明者在弄清病原学诊断前,不宜使用抗生素,以免影响临床症状得出县和病原体的检处。

三、对于细菌感染的患者,应用抗生素前,应做细菌培养和药敏试验,根据结果指导合理使用抗生素,对于特别严重的细菌感染者,可按临床表现估计的'病原菌选择抗生素。

四、尽量避免皮肤、粘膜等局部应用抗生素,特别是注意避免青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类抗生素的局部应用。

五、尽量避免抗生素联合应用药,使用须有严格指征,抗生素应用的指征是指在单用一种抗生素不能控制的严重感染、混合感染、顽固性感染等,以二联为宜。

六、抗生素的使用应注意配伍禁忌及合理用药。

七、严格控制抗生素的预防使用,禁止无针对性的以广谱抗生素作为预防感染的手段,外科手术的预防用药应有严格的针对性。

八、为预防抗生素发生过敏反应,在使用青霉素类、头孢菌素类前,要询问有无过敏史,并做皮内过敏试验,氨基糖甙类除有特殊指征,一般使用前不做过敏试验。

诊所各项规章制度

诊所各项规章制度

诊所各项规章制度一、诊所的安全制度1. 诊所应设立安全责任人,具体负责制定、实施和监督安全管理规定,包括医疗设备和医疗器械的安全使用和维护等。

2. 所有医务人员必须严格遵守医疗规范和操作规程,确保患者的安全,避免因操作不当而对患者造成损伤。

3. 诊所应设立紧急处理流程,合理分配任务,确保在发生急诊等紧急情况时也能做到应对迅速、及时。

同时,定期进行消防演练,确保员工具备消防应急处理能力。

4. 确保诊所环境洁净卫生,严格执行防感染措施,定期消毒空气和物品。

5. 诊所设在高层建筑内的应及时进行疏散演练,确保应急时患者能够及时疏散,避免拥堵等事故的发生。

二、诊所的医疗管理制度1. 诊所应设定具体的医疗操作规程,明确适用各种医疗手段时需遵守的规范,确保操作规范。

2. 医生需遵守主治医师或诊所规定的医疗方案并及时记录医疗记录,以供治疗过程中随时检查,确保治疗质量。

3. 诊所应落实医疗质量监控制度,及时反馈并纠正诊疗过程中出现的问题,以保证患者的安全和治疗的有效性。

4. 所有医务人员必须严格遵守患者的临床诊断与治疗规范,确保医疗过程顺畅,提高患者的治疗效果。

5. 在进行诊疗过程中,需要确保医务人员对患者的诉求进行认真解答,定期对患者进行再次问诊,以确保患者的健康状况有所好转。

三、诊所的药品管理制度1. 诊所必须具备合法的医疗药品销售资格,了解有关政策法律法规,严格控制药品销售数量、种类和质量等方面。

2. 诊所必须建立良好的药品管理制度,严格遵守药品管理与使用相关的法律法规,制定药品管理规定和流程,确保药品安全性和效果。

3. 诊所必须建立定期检查与监测制度,对诊所内的药品进行频繁清点,确保药品品质及型号不存在问题,对过期或质量问题可能性较大的药品必须处理清除。

4. 诊所必须对药品的采购来源、质量、使用方面进行监督,确保所有药品合法采购,维护药品安全。

5. 诊所必须建立药品配送流程,清晰地规定药品从采购到配送各个环节的操作规格,确保药品质量及相关方面的安全性和稳定性。

诊所规章制度

诊所规章制度

诊所规章制度
为了保障诊所的正常运作,维护医疗秩序,保障患者的权益,特制定如下规章制度:
一、诊所开放时间。

1. 诊所开放时间为每周一至周五上午8:00-12:00,下午
14:00-18:00,周六上午8:00-12:00。

周日休息。

二、医务人员工作制度。

1. 医务人员应按照规定的工作时间上班,不得迟到早退。

2. 医务人员应按照规定的流程为患者提供诊疗服务,不得擅自更改诊疗方案。

三、患者就诊须知。

1. 患者应按照预约时间就诊,如需取消或更改预约,应提前通知诊所。

2. 患者应如实向医务人员描述病情,配合医务人员进行检查和
治疗。

四、诊所卫生制度。

1. 诊所应保持整洁卫生,定期进行消毒和清洁。

2. 医务人员应按照规定程序洗手,佩戴口罩和手套进行诊疗。

五、医疗纪律。

1. 医务人员应遵守医疗纪律,不得滥用处方、药品或医疗设备。

2. 医务人员应保守患者隐私,不得泄露患者信息。

六、处罚规定。

1. 对违反规章制度的医务人员,将按照医疗纪律进行相应处罚。

2. 对违反规章制度的患者,将取消其就诊资格。

七、其他规定。

1. 诊所的其他规定,将由诊所管理人员根据实际情况制定并通知相关人员。

以上规章制度自发布之日起生效,如有调整或补充,将另行通知。

违反规章制度者,将受到相应处罚。

希望各位医务人员和患者共同遵守,共同维护诊所的正常秩序。

诊所规章制度上墙

诊所规章制度上墙

诊所规章制度上墙关键信息项:1、诊所的营业时间2、医护人员的职责和行为规范3、患者就诊流程4、医疗服务的质量标准5、医疗设备的管理和维护要求6、药品管理规定7、医疗废物处理流程8、感染控制措施9、投诉处理机制11 诊所营业时间诊所的正常营业时间为具体时间区间 1,如有特殊情况需要调整营业时间,将提前通知时间在诊所门口张贴通知。

111 患者应在营业时间内前来就诊,如遇紧急情况,请拨打紧急联系电话。

12 医护人员职责和行为规范医护人员应具备专业的知识和技能,为患者提供优质的医疗服务。

121 医生应严格按照医疗规范进行诊断和治疗,如实记录患者的病情和治疗方案。

122 护士应协助医生进行医疗操作,负责患者的护理工作,保持护理区域的清洁和卫生。

123 医护人员应尊重患者的隐私权,保护患者的个人信息不被泄露。

124 医护人员应着装整洁,佩戴工作牌,保持良好的职业形象。

13 患者就诊流程患者就诊应按照以下流程进行:131 患者到达诊所后,先在前台登记个人信息,领取病历本。

132 按照排队顺序,由护士引导患者进入诊室就诊。

133 医生进行诊断后,为患者开具检查、治疗或药品处方。

134 患者凭处方到收费处缴费,然后到相关科室进行检查、治疗或到药房取药。

135 就诊结束后,患者将病历本交回前台。

14 医疗服务质量标准诊所致力于为患者提供高质量的医疗服务,遵循以下标准:141 诊断准确,治疗方案合理,确保患者得到有效的治疗。

142 医护人员态度亲切、耐心,解答患者的疑问。

143 医疗环境整洁、舒适,设施设备齐全、完好。

144 严格遵守医疗操作规范,确保医疗安全。

15 医疗设备管理和维护要求诊所的医疗设备应进行规范管理和定期维护,以确保设备的正常运行和准确性。

151 医疗设备应指定专人负责管理,建立设备档案,记录设备的型号、购置日期、使用情况等信息。

152 定期对设备进行检查、保养和维修,按照设备的使用说明书进行操作。

诊所规章制度及岗位职责

诊所规章制度及岗位职责

诊所规章制度及岗位职责为了确保诊所的正常运营和顾客的满意度,制定一系列规章制度是非常重要的。

同时,每个岗位的职责也需要明确,以保证各个岗位之间的协调配合。

本文将详细介绍诊所的规章制度以及各个岗位的职责。

一、规章制度1. 工作时间为确保诊所的正常运营,我们设定了统一的工作时间。

具体工作时间为每周一至周五,上午8:00至下午5:00。

周末和节假日可根据具体情况灵活安排,需提前与上级沟通并获得批准。

2. 出勤规定所有员工必须准时出勤,并按时完成工作。

如果因特殊情况无法到岗,请提前向上级汇报并请假。

未经批准的无故缺勤将会受到相应的处罚。

3. 着装规范为了提供良好的形象和服务质量,诊所规定各岗位员工必须穿着整洁、彰显职业形象的工作服。

员工在工作期间不得穿戴过于暴露或不当的服装,以免影响顾客体验。

4. 诊所设备使用规定为了保护诊所的设备设施和顾客的安全,我们制定了以下设备使用规定:- 员工必须按照操作手册正确使用设备,并遵守安全操作规程;- 使用完毕后,应及时清理并保养设备;- 对于故障设备,应立即向上级报告,并在相关人员的指导下进行维修或更换。

5. 顾客保密规定顾客信息的保密是我们的首要任务,因此我们规定员工必须妥善管理、保护顾客的个人信息。

未经顾客同意,任何人员不得将顾客信息泄露给其他人或机构,以免造成不必要的麻烦和损失。

二、岗位职责1. 诊所接待员- 负责接待来访顾客,提供准确、及时的咨询和服务;- 协助顾客填写相关表格和登记信息,并引领其进入诊所;- 接听电话并转达相关信息给医生和其他员工;- 维护诊所前台的整洁和秩序。

2. 医生- 负责为顾客提供专业的医疗服务和诊断;- 根据顾客病情,制定合理的治疗方案并进行治疗;- 详细记录顾客的病历和治疗进展,并与其他同事进行沟通;- 及时与顾客沟通病情和治疗进展,提供专业的建议和指导。

3. 护士- 协助医生完成各项诊疗工作,包括准备药物和器械等;- 负责给顾客进行护理和疗养,确保其舒适、安全;- 监测顾客生命体征,并及时向医生反馈;- 协助医生进行紧急救援措施。

诊所管理各项规章制度和技术操作规范

诊所管理各项规章制度和技术操作规范

诊所管理各项规章制度和技术操作规范现代医疗诊所作为提供医疗服务的机构,为了保障医疗质量、维护患者权益以及提高工作效率,必须建立一套完善的管理制度和技术操作规范。

本文将针对诊所管理各项规章制度和技术操作规范进行详细论述。

一、诊所管理各项规章制度1. 诊所注册制度为确保诊所合法合规运营,诊所应遵循国家相关法规,完成注册登记手续,包括法人资格、卫生许可证等,并定期更新和维护相关证照。

2. 人员管理制度诊所应制定完善的人员管理制度,包括工作人员的招聘、培训、考核、晋升和解聘等方面的程序和规范,确保人员素质与岗位要求相匹配,营造和谐的工作氛围。

3. 门诊预约制度为了提高服务效率和满足患者需求,诊所应建立门诊预约制度。

通过合理安排门诊时间,并引入科学的预约管理系统,减少患者等待时间,提升就诊效率。

4. 医疗费用管理制度诊所应建立合理的医疗费用管理制度,包括收费、报销和退费等方面的规定。

合理定价,明码标价,确保医疗费用公正透明,并提供详细的发票和费用解释。

5. 患者隐私保护制度诊所应重视患者隐私保护,建立健全的信息管理制度,保证医疗记录和个人信息的机密性和安全性,严禁未经患者授权的信息泄露行为。

二、技术操作规范1. 洁净通风要求诊所应严格按照相关规定对洁净区域进行管理,保持清洁和通风,定期消毒,确保无菌操作环境,降低交叉感染风险。

2. 医疗废物处理规范诊所应建立医疗废物分类、包装、储存和交接等处理规范,按照环保要求进行正确处理,并配备专业的医疗废物处理人员。

3. 医疗设备操作规程诊所应制定医疗设备的操作规程,要求医护人员熟悉设备使用方法、操作要求和安全事项,并进行定期设备维护和检测。

4. 感染控制措施诊所应执行感染控制措施,包括医护人员的手卫生和个人防护、医疗器械的消毒与灭菌、废弃物的处理等,以防止交叉感染的发生。

5. 医疗事故处理规程诊所应建立医疗事故处理规程,明确医护人员在医疗事故发生时的处理流程和责任分工,及时采取措施进行救治和报告,保障患者合法权益。

诊所规章制度

诊所规章制度

诊所规章制度
为了保障诊所的正常运转,提高医疗服务质量,保障医患双方的权益,特制定以下规章制度:
一、诊所营业时间。

1. 诊所正常营业时间为每天上午9:00至下午5:00,如有特殊情况需要调整营业时间,需提前通知诊所负责人并经批准。

二、医疗服务规范。

1. 医生在诊疗过程中,应当严格遵守医疗行为规范,保障患者的隐私和权益。

2. 医生应当保持良好的职业素养,对患者进行耐心细致的诊疗和解释,不得擅自更改诊疗方案或开具虚假处方。

三、诊所卫生安全。

1. 诊所应当定期进行卫生消毒,保持诊所内外环境整洁卫生。

2. 诊所应当配备必要的急救设备和药品,并定期进行检查和更新。

四、医疗纠纷处理。

1. 如患者对医疗服务有异议,可向诊所负责人提出投诉,诊所负责人应当及时进行调查处理,并向患者提供满意的解释和补偿。

2. 如发生医疗纠纷,诊所应当积极配合相关部门进行调查处理,并保障患者的合法权益。

五、诊所员工管理。

1. 诊所员工应当严格遵守诊所规章制度,服从管理,保持良好的职业道德和工作作风。

2. 诊所员工应当定期进行职业培训和考核,提高自身的医疗服务水平。

以上规章制度自颁布之日起生效,如有违反者,将依据诊所管理规定进行处理。

诊所上墙的十二项制度

诊所上墙的十二项制度

诊所上墙的十二项制度一、医疗安全制度1. 严格遵守医疗管理法律法规,执行医疗操作规程,确保医疗安全。

2. 加强医疗质量控制,定期进行医疗质量检查和评估,及时发现和解决医疗安全隐患。

3. 建立健全医疗安全责任制,明确各级医务人员的职责和义务。

4. 加强医疗安全教育,提高医务人员的安全意识和技能水平。

二、医疗质量管控制度1. 建立健全医疗质量管理体系,明确各科室的质量控制目标和标准。

2. 定期进行医疗质量检查和评估,对存在的问题及时进行整改和反馈。

3. 加强医疗质量的持续改进,不断提高医疗质量和水平。

4. 建立医疗质量信息反馈机制,及时收集和分析医疗质量信息。

三、医生执业规范制度1. 医生必须具备合法的执业资格和相应的专业能力。

2. 医生应当遵守职业道德规范,不接受商业贿赂和违法违规行为。

3. 医生应当按照规定参加继续教育和培训,提高专业素养和技能水平。

4. 对存在不规范执业行为的医生,将依法依规进行处理。

四、药品管理制度1. 建立健全药品管理体系,严格药品采购、储存、使用等环节的管理。

2. 严格执行药品不良反应报告制度,及时报告药品不良反应事件。

3. 做好药品库存管理,防止药品积压和过期。

4. 对存在药品管理问题的单位和个人,将依法依规进行处理。

五、消毒隔离制度1. 建立健全消毒隔离制度,确保消毒隔离工作的规范化和标准化。

2. 对医疗器械、器具、物品等进行严格的消毒处理,防止交叉感染。

3. 对医务人员进行消毒隔离培训和教育,提高其消毒隔离意识和技能水平。

4. 对消毒隔离工作进行监督和检查,及时发现和解决问题。

六、医疗废物处置制度1. 对医疗废物进行分类收集、储存和运输,防止交叉感染和环境污染。

2. 严格执行医疗废物处置规定,确保医疗废物得到安全有效的处理。

3. 对医疗废物处置过程进行监督和管理,防止非法转移和倾倒行为。

4. 对医疗废物处置人员进行培训和教育,提高其安全意识和技能水平。

诊所医疗规章制度目录清单

诊所医疗规章制度目录清单

诊所医疗规章制度目录清单第一章总则
一、法律依据
二、目的和范围
三、术语和定义
四、适用范围
第二章诊所管理
一、诊所名称及注册
二、诊所规划与设施
三、诊所开放时间
四、诊所安全管理
五、诊所卫生保洁
第三章医疗服务
一、医疗服务范围
二、医疗服务流程
三、特需挂号及急诊服务
四、医疗项目价格公示
五、医疗纠纷处理
第四章医疗人员管理
一、医疗人员资格要求
二、医疗人员职责
三、医疗人员考核与培训
四、医疗人员纪律管理
五、医疗人员安全保障
第五章患者权益保障
一、患者知情权
二、患者隐私保护
三、患者合法权益保障
四、患者意见反馈
五、患者投诉处理
第六章医疗器材管理
一、医疗器材采购与使用
二、医疗器材定期检测与维护
三、医疗器材临时问题处理
四、医疗器材报废处理
第七章突发事件处理
一、突发事件预案
二、突发事件报告流程
三、突发事件现场处置
四、突发事件后续处理
第八章知识产权保护
一、医疗知识产权保护意识
二、医疗院所知识产权保护措施
三、医疗知识产权保护培训
四、医疗知识产权保护违规处理第九章风险管理
一、医疗事故预防
二、医疗风险评估
三、医疗风险应急处置
四、医疗风险总结与改进
第十章质量管理
一、医疗服务评估
二、医疗服务改进
三、医疗服务认证
四、医疗服务质量监控
以上为诊所医疗规章制度目录清单,详细内容将在后续章节中展开。

诊所各项规章制度有哪些

诊所各项规章制度有哪些

诊所各项规章制度有哪些1. 简介本文档旨在介绍诊所的各项规章制度,以维护诊所的秩序、提高工作效率和保障医疗服务质量。

各项规章制度的合理性和严格执行对于诊所的正常运转至关重要。

2. 工作时间与休假制度•(1)工作时间规定:诊所的工作时间为每天上午9:00至下午18:00,中午12:00至下午14:00为午休时间。

•(2)休假制度:员工享有每周休息一天,休息日由员工根据工作需求提前协商安排。

另外,每年员工还可申请带薪年假,具体假期天数根据员工的工作年限而定。

3. 出勤与考勤制度•(1)出勤规定:所有员工必须按照工作时间准时到岗,并确保在工作时间内完成各项工作任务。

迟到、早退、旷工等行为将有相应处罚。

•(2)考勤制度:诊所采用电子考勤系统进行考勤管理,员工需要使用自己的工号进行刷卡记录出勤情况。

若员工因特殊原因请假,需提前向主管提出申请并获得批准。

4. 工作纪律与行为准则•(1)工作纪律:员工必须恪守工作纪律,尊重职业道德,不得滥用职权、私自处理病历、泄露患者隐私等行为,否则将承担相应法律责任。

•(2)行为准则:员工在工作时应保持文明礼貌、规范用语,严禁大声喧哗、互相侮辱或恶意中伤他人。

任何形式的性骚扰、种族歧视、暴力行为等都是严令禁止的。

5. 病例记录与保密制度•(1)病例记录:医生在诊疗过程中必须准确记录患者的病历信息,包括患者的基本情况、病史、诊断和治疗方案等。

病例记录是诊所对患者进行科学诊断和疗效评估的重要依据。

•(2)保密制度:医生和其他诊所员工必须严格遵守患者隐私和保密原则,不得将患者信息泄露给未经授权的人员。

病例记录和患者个人信息必须妥善保存,未经许可不得擅自复制和传播。

6. 着装要求与卫生管理•(1)着装要求:医护人员必须按规定穿戴职业服装,保持整洁,以便患者能够清晰识别并增加他们的信任感。

禁止穿着不符合职业规范的服装和饰品。

•(2)卫生管理:诊所的各个区域必须定期进行清洁消毒,并对医疗器械、药品、器械包装材料等进行严格管理和定期检查。

诊所的规章制度有哪些内容(8篇万能范文)

诊所的规章制度有哪些内容(8篇万能范文)

诊所的规章制度有哪些内容(8篇万能范文)诊所的规章制度有哪些内容篇11、认真学习本诊所消毒隔离制度并严格遵守,避免医源性交叉感染。

2、接诊每一位患者时首先要说,“你请坐?”引导患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要?”患者叙述病史时要耍耐必倾听,并通过提问交流掌握患者的整个病程,患者的心理需要以信患者的期望。

3、医生在检查、治疗的过程中必须戴口罩和手套,检查的动作要轻柔,口镜避免压迫牙附着龈区引起患者不适。

4、治疗前应向患者提出二至三种治疗方案,并耐心介绍各种方案治疗的时间、次数、优缺点及大致的价格,在征得患者同意后再开始治疗,阻生齿拔出、小手术需要签同意书。

5、治疗中在每一步操作之前,必须向患者事先提醒,要进钟、磨牙、探诊、叩诊、冲洗、放药等步骤之前都必须向患者提醒可能的症状和感觉,治疗必须严格按照治疗的操作规程进行,6、治疗中如果暂时离开椅位应向患者说明情况,并注意关掉椅位的照明灯。

7、治疗过程中必须向患者介绍该疾病的一般常识并进行卫生保健知识的宣教。

8、治疗后必须清洁患者口腔周围的血迹、唾液以及印材料,用小镜子介绍今天治疗的效果,叮嘱治疗后的的注意事项以及可能有的症状的处理方法。

诊所的规章制度有哪些内容篇2(一)设置条件1、选址:(1)有固定经营场所,场所必须远离污染源,距离暴露的垃圾堆、垃圾场、坑式厕所、粪池等开放式污染源25米以上,周围环境卫生状况良好整洁。

(2)经营场所使用集中式给水,水源充足。

(3)具体路段:要求应在以下所述市区路线构成范围以外(包含所述路段的临路、街铺面)设置新的个体诊所(室):(4)经营场所距离二级以上医疗卫生单位和社区卫生服务中心≥500米;距离乡镇卫生机构≥200米,距离社区卫生服务站点≥100米。

(5)在“城中村”或住宅小区内设置新的个体诊所(室),需取得村民委员会或住宅小区业主委员会的同意。

2、建筑面积(1)设置一个诊疗科目,建筑面积不少于40平方米。

最新个体诊所规章制度表

最新个体诊所规章制度表

最新个体诊所规章制度表一、诊所简介个体诊所是为周边居民提供基本医疗服务的重要场所。

为了确保医疗服务的质量和安全,保障患者的合法权益,特制定本规章制度表。

二、医务人员管理制度1、医务人员应具备相应的执业资格证书,遵守职业道德规范,尊重患者的隐私权和知情权。

2、定期参加业务培训和继续教育,不断提高医疗技术水平。

3、着装整洁,佩戴工作牌,保持良好的形象和服务态度。

三、医疗服务管理制度1、严格按照诊疗规范和技术操作规程进行诊疗活动,确保医疗质量和安全。

2、认真书写病历、处方等医疗文书,记录真实、准确、完整。

3、对患者进行合理检查、合理用药,避免过度医疗。

四、消毒与感染控制制度1、严格执行消毒隔离制度,定期对诊疗环境、医疗器械进行消毒和灭菌。

2、医疗废弃物应按照规定分类处理,防止交叉感染。

3、医务人员在诊疗活动中应严格遵守无菌操作原则。

五、药品管理制度1、严格遵守药品采购、储存、保管和使用的相关规定。

2、建立药品台账,对药品的出入库进行详细记录。

3、定期对药品进行盘点,确保药品质量和数量的准确性。

六、医疗安全管理制度1、加强医疗安全意识教育,定期进行医疗安全检查。

2、对可能出现的医疗风险进行评估,并制定相应的防范措施。

3、发生医疗事故或医疗纠纷时,应及时报告,并按照规定进行处理。

七、财务管理制度1、严格遵守财务制度,规范收费行为,做到明码标价。

2、建立健全财务账目,定期进行财务审计。

3、合理控制成本,确保诊所的正常运营和发展。

八、投诉处理制度1、设立投诉箱和投诉电话,接受患者的监督和投诉。

2、对患者的投诉应及时进行调查和处理,并将处理结果反馈给患者。

3、定期对投诉情况进行分析总结,不断改进服务质量。

九、设施与设备管理制度1、定期对诊所的设施和设备进行维护和保养,确保其正常运行。

2、对新购置的设备应进行验收和登记,建立设备档案。

3、设备出现故障时,应及时维修或更换。

十、附则1、本规章制度表自发布之日起生效,如有未尽事宜,将根据相关法律法规和实际情况进行补充和完善。

诊所规章制度上墙样本

诊所规章制度上墙样本

诊所规章制度上墙样本1. 诊所宗旨本诊所旨在为广大患者提供优质的医疗服务,帮助患者恢复健康,提高生活质量。

2. 诊所服务内容本诊所主要提供以下服务:(1)门诊挂号服务:患者可通过电话预约或现场挂号就诊。

(2)医生诊疗服务:医生将根据患者病情进行诊断和治疗。

(3)药品配药服务:根据医生开具的处方调配药品。

(4)检查检验服务:根据患者病情进行必要的检查和检验。

(5)健康咨询服务:医生将告知患者如何预防疾病和保持健康。

3. 诊所营业时间本诊所工作时间为每天上午8:00-12:00,下午2:00-5:00。

周末和节假日休息。

4. 就诊流程(1)患者来诊所挂号。

(2)医生按挂号顺序给患者诊疗。

(3)医生开具处方,患者到药房配药。

(4)如需要检查,患者到检查科室进行相应检查。

(5)医生根据检查结果制定治疗方案。

(6)患者按医嘱进行治疗和复诊。

5. 就诊注意事项(1)患者应携带有效身份证件,如医保卡等。

(2)就诊前请提前挂号,不得插队。

(3)就诊时应如实向医生描述病情,配合医生进行检查。

(4)患者应积极配合治疗,按医嘱服用药物。

(5)若出现不良反应或病情加重,请及时告知医生。

6. 诊所安全制度(1)诊所设有安全出口,确保患者和员工的安全。

(2)门诊挂号需提供有效身份证件,确保诊疗顺利进行。

(3)医生、医护人员应遵守职业操守,保守患者隐私。

(4)诊所应定期检查设备和药品,确保安全可靠。

7. 诊所卫生规范(1)诊所内保持清洁卫生,做好消毒防护工作。

(2)医生、医护人员应勤洗手,按规范戴口罩、手套等。

(3)诊所应定期清洁空调、地面等,确保空气清新。

(4)患者应自觉遵守诊所卫生规范,不随地吐痰、乱扔垃圾等。

8. 诊所纪律规定(1)医生、医护人员应按时上班,不得早退晚到,不得私自请假。

(2)医生应尊重患者,不得对患者进行侮辱、虐待等行为。

(3)医生、医护人员不得私自泄露患者隐私信息。

(4)患者应尊重医生和医护人员,不得妨碍诊疗秩序。

诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)

诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)

诊所卫生室各项规章制度诊所卫生室各项规章制度(通用6篇)在学习、工作、生活中,很多场合都离不了制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。

拟定制度需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家收集的诊所卫生室各项规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

诊所卫生室各项规章制度篇1生工作制度1、把爱国卫生运动列入卫生室工作日程,认真抓落实,成为爱国卫生先进单位。

2、使用门诊日志,有重复使用医疗器械、用品消毒、灭菌记录,对消毒产品、一次性医疗器械进行索证、验收、登记。

3、认真搞好室内、环境和个人卫生,认真执行隔离消毒制度,搞好污物、垃圾处理,防止污染和交叉感染。

4、建立每日清扫和每周大清扫的卫生制度,节假日大搞卫生活动。

5、认真抓好卫生检查、竞赛、评比,定期公布检查结果。

诊断室工作制度1、遵守工作纪律,不迟到,不早退,工作时间不脱岗。

2、认真填写门诊日志,按规定建立各类档案,要求管理规范化。

3、遵守无菌操作规程,坚持查对制度。

4、保持环境整洁,落实消毒措施。

5、开展便民服务,服务热情、耐心,树立良好医德。

治疗室工作制度1、经常保持室内清洁,凡做完一项处置,要随时清理。

每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。

2、器械物品放在固定位置,各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。

3、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服、戴工作帽及口罩。

5、无菌持物钳浸泡液每天更换1次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡液经常保持75%的浓度。

6、已用过的注射用具要随手清理、清点,每日更换。

7、无菌物品须注明灭菌日期,超过1周者重新灭菌。

处置室工作制度1、凡各种注射应按处方或医嘱执行。

对过敏的药物必须按规定做好注射前的过敏试验。

2、严格执行查对制度,对患者热情、体贴。

3、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。

4、严格执行无菌操作规定,操作时应戴口罩、帽子。

器械要定期消毒和更换。

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诊所各项规章制度
篇一:诊所、卫生室各项规章制度
诊所执业管理制度
一、认真学习《医疗机构管理条例》、《实施细则》、《药品管理法》、《药品管理法实施办法》及省、地、县有关医疗、药品管理规定。

二、以“以病人为中心,优质服务树立行业新风”的要求,遵守医德规范,恪守执业道德,树立全心全意为人民服务的思想。

三、接受卫生行政部门及有关部门的管理或监督检查。

四、各诊所附设的药房(柜)要按规定建账。

给患者提供药品必须使用统一处方和药品分装袋,严禁使用假、劣药品,严禁超范围执业。

五、要严格执行医疗收费标准和药品价格,各类药品明码标价。

六、《医疗机构执业许可证》按规定每年进行一次校验。

七、诊所的执业地址不能随意变更、如需变更,由登记机关审查批准后方可。

八、诊所的法人代表或主要负责人如需调换,必须重新办理《医疗机构执业许可证》。

九、各诊所要严格执行医疗技术操作规程,加强业务技术建设避免医疗事故的发生。

如发生医疗事故,应积极主动的向登记机关报告,并提供原始证据。

十、严禁非专业人员从事业务技术活动。

十一、《医疗机构执业许可证》应悬挂于机构内部明显之处。

严禁转让、出售或租借《医疗机构执业许可证》。

十二、各诊所的名称,经登记机关核准后,才能悬挂使用,严禁转让或变相转让。

十三、认真搞好防疫、妇幼工作。

十四、凡违反有关法律、法规、规定和制度,经检查发现或举报查实后,按照有关规定进行经济处罚或者吊销《医疗机构执业许可证》。

处方书写制度
一、处方应当由注册的执业医师、助理医师和取得乡村医生执业证的医师在诊疗活动中为患者开具,由药师审核、调配、核对,作为患者用药凭证的医疗文书。

二、处方一律用蓝黑墨水或碳素笔书写,字迹清晰可认、内容完整。

如有涂改,必须在修改处签名并注明修改日期。

处方开具当日有效。

三、每张处方只限于一名患者的用药。

年龄必须写实足年龄,婴幼儿写日、月龄。

必要时,婴幼儿要注明体重。

四、西药、中成药、中药饮片要分别开具处方。

西药、中成药处方,每一种药品须另起一行。

每张处方不得超过五种药品。

处方一般不得超过7日用量,急诊处方一般不得超过3日用量。

五、药品名称应当使用规范的中文名称书写,药品用法可规范的中文、拉丁文或缩写体书写,不得使用“尊医嘱”、“自用”等含糊字句。

六、药品剂量与数量用阿拉伯数字书写。

剂量应当使用法定剂量单位:重量以克(g)、毫克(mg)、微克(μg)、纳克(ng)为单位;容量
以升(L)、毫升(ml)为单位;国际单位(iU)、单位(U);中药饮片以克(g)为单位。

七、用法书写顺序:每次用量、次数(每日数)、用法(皮下、肌肉、静脉注射、口服、外用等)。

八、医师开具处方时,除特殊情况外必须注明临床诊断。

开具处方后的空白处应划一斜线,以示处方完毕。

九、需做过敏试验的药物,医师应在处方上写明“皮试”,护士将皮试结果填入括号内。

药房以皮试阴性为发药依据
十、普通处方、急诊处方、儿科处方保存期限为1年,医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存期限为2年,麻醉药品和第一类精神药品处方保存期限为3年。

十一、诊所必须使用卫生部门制定的统一格式处方。

消毒隔离制度
一、认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《实施办法》及《消毒管理办法》的有关规定。

二、诊所治疗室、处臵室、诊室,每10-15平方米安装1支30瓦紫外线灯管,定期进行消毒,并作好记录。

三、无菌容器、器械每周灭菌一次,盛碘伏等容器应保持密闭,定期灭菌,注射做到一人一针一管一消毒,必须使用合格的一次性医疗用品,一次性医疗用品用后必须及时消毒销毁处理并做好记录。

四、根据物品的性能选用适当的方法进行灭菌,各种器械首选压力蒸汽灭菌法,高压灭菌须用化学指示卡监测并记录存档。

五、诊所应有流动水洗手设施,接触病人前后、无菌操作前后应洗手,不便洗手时应配备快速手消毒剂。

六、皮肤消毒使用碘伏或采取2%碘盯75%酒精二步法,浸泡器械必须使用戊二醛等高效消毒剂,定期更换,并有记录。

对常用诊疗器械如听诊器、血压计袖带、体温计、止血带等应规范擦拭或消毒后放臵于消毒盘内备用,并有记录。

七、诊所应定期通风换气,地面应湿湿式清扫,床头、桌椅每天湿擦,保持清洁,每周打扫除一次。

八、供患者使用的床单、被套等每周至少更换一次,如有污染应及时更换。

篇二:个体诊所规章制度
诊所规章制度
一、注射室工作职责
1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。

2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。

如有过敏史,禁止使用该药。

3、严格执行三查七对制度。

4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。

5、严格执行无菌技术操作规程。

操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。

器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。

注射应做到一
人一针一管。

6、准备抢救药品、器械,专人保管、定位放置、定期检查,及时补充更换。

7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。

8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

二、消毒药械使用管理制度
1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。

2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。

3、注意影响消毒效果的因素。

4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。

5、加强消毒效果监测。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。

三、医师工作职责
1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。

2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。

3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。

4、医师必须认证填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。

5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。

6、根据社区疾病发生、流行的特点,负责社区健康状况调查和社区健康诊断,做好社区居民的卫生宣传工作。

7、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。

8、负责社区的健康咨询门诊工作。

9、积极参加有关部门组织的培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

四、医务人员医德医风规范
(一)救死扶伤,全心全意为人民服务
1、加强学习,牢记宗旨,热爱本职。

2、工作认真、负责、细致,责任心强。

(二)尊重患者的人格和权利,为患者保守医疗秘密
1、平等对待患者,做到一视同仁,不得歧视患者。

2、尊重患者知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系
1、服务热情周到,态度和蔼可亲,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

2、着装整洁,举止端庄,语言文明规范。

3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)遵纪守法,廉洁行医
1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程,无差错、事故。

2、坚持廉洁行医,自觉抵制各种形式的商业贿赂,严格执行《十不准》规定。

3、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

4、遵守规定,不私自外出行医。

(五)因病施治,规范医疗服务行为
1、坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

2、认真落实有关控制医药费用的制度措施。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收
取费用。

(六)顾全大局,团结协作,和谐共事
1、服从指挥、调配,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农和突发公共卫生事件等医疗活动。

2、团结同志,互相尊重,互相学习,互相帮助,互相勉励,互相配合,取长补短,共同进取,无闹纠纷现象。

(七)严谨求实,努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,精益求精,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

五、传染病报告制度。

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