客户信用资质评价表

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杭州建筑业信用评分表

5、获得设区市级工程管理机构、区级建设行政主管部门及行业协会表彰与表扬，得2分；
本项得分最高不超过15分。
8
根据杭州市建设信用管理办法规定，应予信用加分的，以杭州市建设信用网加分为准。获得全国、省级市政行业协会表彰的，原则上需经市级相应行业协会推荐，得分在市级基础上相应增加。
建设网信用记分
13
信用网记录
杭州市建筑施工类企业信用等级评价指标和评分标准（评分表）
（在杭企业,不含市政公用施工总承包企业）
申报单位：盖章
项目名称
序号
评价内容
评分标准
分值
自评分
评审分
备注
企业规模
1
注册资本金
企业实缴注册资本金达到相应资质标准
的得2分；未达到主项资质标准的不得分。
2
以企业营业执照为准
2
结算收入
1、企业上年度工程结算收入达到主项资质要求得6分；每增加50%加0.3分，达到主项资质要求8倍时得满分10分；
合计
100
杭州市市政公用施工企业信用等级评价指标和评分标准（评分表）
（在杭市政公用施工总承包企业）
申报单位：盖章
项目名称
序号
评价内容
评分标准
分值
自评得分
评审得分
评价方式
备注
企业规模
1
注册资本金
达到相应资质标准且通过年检得2分；未达到不得分
2
查阅经年检的企业营业执照
特级3亿元以上；一级0.4亿元以上；二级0.2亿元以上；三级0.05亿元以上
4、企业获省级工法的得2分，国家级得3分，参与减半；获得国家专利得1分。
5、本项满分8分，同一项目获奖按最高奖项得分，不重复加分。

客户信用等级评定暂行办法

客户信用等级评定暂行办法一、目的为进一步提高项目评审质量，提高风险预测和控制能力、规范和完善风险评估体系、充分揭示企业信用风险，参照金融机构信用评价相关办法，针对中小企业特点，结合公司业务实际情况，特制定本办法。

二、定义客户信用等级评定(以下简称信用评级)是运用规范的、统一的评价方法，对客户一定经营期内的偿债能力和意愿，进行定量和定性分析，从而对客户的信用等级做出真实、客观、公正的综合评判。

三、定性分析与定量分析结合客户信用等级采取定量和定性分析相结合的方法，有别于银行，采取定性分析为主。

1、定性分析采用综合分析判断法，即综合考虑客户偿债能力和经营状况等潜在的非计量因素，进行比较分析判断。

2、定量分析根据财务计算得出，从偿债能力、盈利能力、营运能力、发展能力和修正指标五方面判断。

根据财务分析计算结果，在参考客户所属行业(工业企业需要进一步细分)和规模(根据从业人员、销售额、资产总额判断)后判断，均分为五档，即优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值。

四、适用范围凡我公司提供或可能为之提供贷款的法人客户，原则上都应进行信用评级。

成立未满一年的，暂不进行信用评价。

五、信用等级划分客户信用等级划分为AAA级、AA级、A级、B级和C级，共五级。

AAA级企业核心定义:企业生产经营达到一定规模，市场竞争力很强，有很好的发展前景，流动性很好，管理水平高，偿债能力很强，信誉状况很好。

AA级企业核心定义:市场竞争力强，有较好的发展前景，流动性好，管理水平较高，偿债能力较强，信誉状况良好。

A级企业核心定义:市场竞争力一般，发展前景一般，流动性一般，管理水平一般，企业存在需要关注的问题、偿债能力一般，具有一定风险，信誉状况较好。

B级企业核心定义:市场竞争力、流动性、管理水平、发展前景尚可，偿债能力较弱，风险较大。

C级企业核心定义:经营管理存在严重缺陷，信用记录差，现有债务的偿还已不能保证，经营风险或财务风险大。

六、等级评分客户信用等级评定实行百分制、其中定性指标权重60%，定量指标权重为40%，即信用等级得分=定性分析得分*60%+定量分析得分*40%。

客户满意度评价表

订单处理的准确性及单证的符合性
产品交付（25′）
交货准时性（20′）
交付产品型号的完整性（5′）
售后质量（35′）
产品包装（5′）
售后产品质量（30′）
售后PPM（OEM市场）
年度索赔率（售后市场）
客户抱怨处理（15′）
客户抱怨及回覆速度（15′）
合计得分：总分=（客户评价内容得分+自评价内容得分）/2
售后跟踪及时性（2′）
投诉处理的及时性（3′）
索赔处理的及时性（4′）
业务人员的工作态度（2′）
市场（20′）
价格水平（8′）
付款期限/条件（8′）
市场支持（4′）
其他（10′）
对工厂的设计技术和其他减振器生产商的比较（5′）
对工艺状况的评估（5′）
自评价内容
产品质量（15′）
产顾客名称
调查日期
分类
评价项目
评价内容
评价结果
得分
客户评价内容
质量（40′）
产品质量（0Km缺陷）（20′）
产品包装质量（5′）
产品售后质量（销售装车以后）（15′）
服务（35′）
订单回执的准时性（4′）
单证准确性（4′）
交货准时性（10′）
型号数量完整性（4′）
样品的提交状况（2′）
制表人：日期：
ADD-PCD-SD-006.F2W

客户评级

客户评级一、基本概念和规定（一）客户评价是指运用规范的、统一的评价方法，对客户一定经营期间内的偿债能力和意愿，进行定量和定性分析，从而对客户的信用等级做出真实、客观、公正的综合评判。

（二）评级对象：指我行已经或可能为之提供信贷服务（包括提供担保、承兑汇票、信用证等）的法人客户。

（三）客户信用等级：是反映客户偿还债务能力和意愿的相对尺度，主要从客户的市场竞争力、偿债能力、管理水平和发展前景等方面评定。

（四）评级方法：客户信用评级采用定量分析为主，定量分析与定性分析相结合的方法。

1、定量分析采用功效系数法，即将所要考核的各项指标分别按照不同的标准值，通过功效函数转化为可以计量计分的方法。

2、定性分析采用综合分析判断法，即综合考虑客户偿债能力和经营状况等潜在的非计量因素，进行比较分析判断。

3、评价标准值是对评价对象进行客观、公正、科学分析判断的标尺。

企业评价标准值在我行开户的贷款企业的资产负债表、损益表、现金流量表的数据及有关资料，按照国家标准划分的企业行业、规模等类型，由总行统一测算和颁布。

企业评价标准值在不同行业、不同规模（大型、中型、小型）客户均分为五档，即优秀值、良好值、平均值、较低值、较差值（对经营多个主业的客户评级时。

如果主营业务集中度超过60%，采用主营业务所属行业的标准值进行评级。

如果主营业务集中度低于60%，则采用全国平均标准值进行评级）二、信用等级划分类别客户信用等级分为AAA级、AA级(AA+、AA、AA-)、A级（A+、A、A-）、BBB级（BBB+、BBB、BBB－）BB级、B级。

1、AAA级客户：客户的生产经营规模达到经济规模，市场竞争力很强，有很好的发展前景，管理水平很高，有很可靠、可预见的净现金流量，具有很强的偿债能力，对工商银行的业务发展很有价值，信誉状况很好。

2、AA级客户：客户市场竞争力强，发展前景好，管理水平高，有良好的净现金流量，偿债能力强，对工商银行的业务发展有价值，信誉状况良好。

银行个人客户信用等级评定管理办法(试行)模版

银行个人客户信用等级评定管理办法（试行）第一章总则第一条为科学评价个人客户信用状况，防范个人信贷业务风险，建立规范有序的业务管理机制，根据银行信贷管理制度及个人信贷业务基本规程，制定本办法。

第二条本办法所称个人客户是指向银行申请个人信贷业务的自然人，以及为我行信贷业务提供保证担保的自然人。

第三条个人客户信用等级评定，是指根据个人客户的基本情况、信用记录、还贷能力以及与银行的信用往来关系等指标，综合评价个人客户的资信情况，并据此确定个人客户信用等级。

第四条个人客户信用等级评定遵循“客观、真实、高效”的原则。

个人客户信用等级评定是个人客户信贷风险识别、计量和管理的重要手段，评定结果是我行个人客户准入退出、授信额度核定、贷款定价的重要依据，属银行内部管理信息，未经批准不得对外公布。

第二章评定对象第五条银行个人客户信用等级评定对象按个人客户收入来源分为工薪供职类和个私业主类两大类，分别适用相应的评价指标体系。

第六条本办法所称工薪供职类客户是指以单位工资薪酬为主要收入来源的自然人。

第七条本办法所称个私业主类客户是指以个人经营所得为主要收入来源的自然人，包括个体工商户、非法人资格的私营企业业主等。

第八条仅办理下列业务的客户可免予评级：（1）个人住房贷款业务；（2）银行规定的低风险信贷业务；（3）助学贷款、下岗失业小额担保贷款、到户扶贫贴息贷款、农户贷款等业务。

第九条对办理其他个人信贷业务的客户（信用卡透支除外）均应按本办法规定进行评级。

第十条对免评级客户，各行应按本办法规定采集相关评级信息并录入CMS个人客户信用评级子系统。

第三章评价指标与信用等级设置第十一条工薪供职类个人客户信用评价指标包括个人基本状况、个人信用状况、收入及还贷能力、合作关系等。

个私业主类个人客户信用评价指标包括个人基本状况、信用履约情况、经营发展情况、偿债能力和合作关系等。

第十二条个人客户信用等级评定实行百分制,评级结果按得分高低及特别规定，分为AAA+、AAA、AA+、AA、A+、A、B、C 八个级别。

公司客货运业务客户信用等级评价管理办法

公司客货运业务客户信用等级评价管理办法第一章总则第一条依据《企业内部控制基本规范》及其应用指引等制度规范，落实集团公司内控管理对客户信用政策的相关要求，加强和规范公司内部控制，提高公司风险防范能力，特制定本办法。

第二条客户信用管理主要包括客户信用调查、客户信用等级评定、拟定客户信用政策、客户信用档案管理等工作内容。

公司客货运业务客户均纳入信用管理范围。

第三条客户信用等级评价周期为一年，有效期满后须重新对客户信用等级进行评价。

第四条客户信用等级评价应遵循“科学、公平、合理”原则，努力适应市场变化，服务公司发展战略。

第二章工作职责分工第五条业务价格审议工作组负责客户信用等级评价工作的审批。

第六条业务营运部是客户信用等级评价工作的组织部门。

负责开展货运客户信用调查和评估工作；负责向业务价格审议工作组报送评价结果进行审议；负责客户信用评价资料的报备存档。

- 1 -第七条招商市场部负责开展客运信用调查和评估工作；负责向业务价格审议工作组报送评价结果进行审议；负责客户信用评价资料的报备存档。

第八条计划财务部负责定期向业务主管部门提示应收账款风险。

第三章客户信用调查第九条开展客户信用调查业务营运部、招商市场部采取包括但不限于电话问询、函件或当面询问等沟通方式对历年来有业务合作的客户开展信用调查。

主要包括：企业名称、地址、联络人、联系电话、经营状况、历年业务情况（吞吐量、货类、付费规模、回款周期等）等信息和资料。

采集的客户信息确保真实、有效。

第十条统计客户信用情况业务营运部、招商市场部梳理统计客户资信及业务开展情况，形成客户情况调查统计表。

客户信用调查结果将作为客户信用等级评定及客户信用信息档案的基础。

第四章客户信用等级评价标准第十一条客户信用等级信用额度分级方案及授信方式（一）A类客户信用等级- 2 -1.船方客户：在客户信用等级评价基础上，对于上一年度代理船舶在公司作业达到__艘次以上的船代公司，规定客户的信用额度为去年在公司月均港口费的__倍，可采用按月结算的方式结费，最长信用账期不超过__天，船方重点客户最长信用账期不超过__天。

某融资租赁有限公司客户信用等级测评(打分)表(工业—机械制造)

股东的产业背景、经济实力、资信具有如下情况之一，最
状况
高不得超过6分：1.企
资金支持、人员委派等
业是股东融资平台，资金被股东长期占用；2.
行业经历，学识水平，决策能力，主要负责人曾经管理的
敬业精神，进取精神，信用意识及企业发生破产或倒闭；
信用记录，社交背景，奖惩记录
3.主要负责人个人资信
较差，有不良嗜好；4.
公平竞争能力的影响、双边或多边经贸协定对企业跨国经营的影响
法律环境变迁对企业生产经营活动
政府监管若不同时具有如下情况，最高分不得超过14分
或支持态（含）：1.企业从事国家扶持或鼓励发展的产业，
度、力度产业处于成长或成熟期，市场需求旺盛，且产业
及措施与进入门槛较高；2.主营收入连续两年上升、本年度
0
产业及相关宏观经济政策
宏观经济政策影 23 响程度及其趋势
4分经济环境
法律环境行业环境
24 行业背景6分行业特性
发展前景
抗风险能力
26
成长性与抗风险能力8分
成长性
评分合计
#VALUE!
调整理由和调整过程说明：
产业及相关宏观经济政策运存在如下情况之一，最高不得超过8分：1.企业所行态势对属行业属于“两高一剩”、国家限制性、禁止性企业微观产业；2.主营收入连续两年下降、本年度也未有运营的影较大改善；3.竞争激烈，市场占有率连续两年下响程度，降。现状、后果及预期
≤50%
每大1个百分点扣0.1分，大于100%(包括100%)不计分
#VALUE!
≥110%

银行客户信用等级评定办法

**银行客户信用等级评定办法第一章总则第一条为科学评价客户信用状况，有效防范信贷风险，提高信贷资产质量，根据**银行信贷管理基本制度规定，制定本办法。

第二条本办法所称客户是指财务管理制度健全，能提供会计报表的企事业法人、合伙类企业、个人独资企业、法人客户分支机构（依法独立经营，单独或独立核算，并经总公司授权）和其他经济组织。

第三条客户信用等级评定，是指按照统一的财务与非财务指标及标准，以偿债能力和意愿为核心，从信用履约能力、偿债能力、盈利能力、经营及发展能力等方面，对**银行客户进行综合评价和信用等级确定。

第四条**银行客户信用等级评定采取定量分析与定性分析相结合的方法，遵循统一标准、严格程序、分级管理、动态调整的原则。

第五条**银行客户信用等级评定是**银行信贷管理的基础性工作，评定结果是我行客户准入退出、信贷风险审查、信贷定价、授权授信管理的重要依据。

第二章评定对象第六条**银行信用等级评定对象按行业和客户性质分为农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装、外资、事业法人、银行、证券公司、非银行金融机构类客户（证券公司除外）、综合等11类客户评价指标体系。

第七条本办法所称农业、工业、商贸、房地产开发、建筑安装类客户按中华人民共和国国民经济行业分类国家标准进行划分。

第八条本办法所称外资客户是指依法在中华人民共和国境内设立的外商独资、中外合资和中外合作企业（包括港、澳、台出资企业）。

第九条本办法所称事业法人是指由国家许可设立，从批准成立之日起具有法人资格并取得执业许可证或依法经核准登记取得法人资格的事业单位。

第十条本办法所称银行类客户是指经中国人民银行批准在中华人民共和国境内设立的中资、中外合资、城市信用社、农村信用社和外商独资商业银行及其分支机构。

第十一条本办法所称证券公司是指经中国证券监督管理委员会核准在中华人民共和国境内设立的中资、中外合资、外资证券公司和基金管理公司。

第十二条本办法所称非银行金融机构类客户是指在中华人民共和国境内依法定程序成立的具有法人资格的非银行类金融法人（证券公司除外），主要包括财务公司、信托投资公司、保险公司、资产管理公司、期货交易所、金融租赁公司等金融客户。

客户信用管理制度

客户信用管理制度------------------------------------------作者------------------------------------------日期XXXXX公司客户信用管理制度一、目的：明确公司的客户的引入，管理、评价、测评体系。

加强公司对于客户资金、信誉度、内在价值的认可考评。

二、适应范围：本制度适用于✠✠✠✠✠公司。

三、合同管理：公司在进行交易之前应当先与客户签订销售合同。

销售合同签订及具体管理内容参照销售管理部的《合同管理制度》。

四、信用含义：本制度所说的“信用”包括信用额度和信用期限。

信用额度指的是在一定期限内允许客户赊销的金额；信用期限指的是客户赊销后延期付款的时限，即结算期。

五、信用评定：信用评定组织：财务部、销售部。

职责：●销售人员负责客户基本情况的调查分析，并提交《客户基本情况》。

基本情况至少应包括以下内容：✓客户的详细名称，确切地址和电话号码；✓法定代表人、总经理和采购负责人的姓名；✓企业类型（国营、外资、合资、私营、个体）；✓注册资金（资本到位情况）；✓生产的产品品种、内销或外销；✓付款条件及方式；●财务部、商务部对客户定级、信用额度及信用期限进行审批。

●大区经理负责对销售人员提交的《客户基本情况表》相关内容进行审核确认，并给出评审意见。

●销售经理对客户资料进行审核，并给出评审意见。

●商务部根据客户往来情况进行信用等级的备案说明，给出评审意见。

●授权最终领导对付款条件、客户定级、授信额度等核心条款进行裁定，并对客户给出最终评审意见。

客户分类：公司对客户进行分类管理，根据客户注册资本、销售规模、人员状况、产品状况、经营状况、客户的客户、竞争对手的状况等进行分类。

●✌级客户✓注册资本✠✠万元以上，行业经验年以上，经营状况好。

✓员工✠✠人以上✓客户的产品为高附加值的行业先进产品。

✓可采购我司产品金额✠✠万以上。

对✌级客户，平均 天内回款，公司可予✠✠万元月的信用额度。

客户信用评级方法

关于实行《客户信用评级暂行办法》的通知各支行、营业部：为客观评价企业信用等级，提供信用发放的科学依据，保证全行客户评级的准确性和一致性，总行重新设计了客户信用评级体系，出台《客户信用评级暂行办法》。

新的客户评级体系具有如下特性：一、从偿债能力、获利能力、经营管理、履约和结算情况、发展与潜力、修正调整项和限定指标调整项，共七个方面量化客户评级指标；二、对应企业评级总分和信用特征，评级体系设立了AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级、CCC级、CC级和C级，共９个级别；三、考虑我行业务定位，根据国家经贸委、国家计委、财政部和国家统计局制定的《中小企业标准暂行规定》，评级体系按大型企业和中小企业的不同特性分别制定了评分标准；四、根据行业间经营、财务和资源上的差异，评级体系分别制定了工业、商贸、公共事业、房地产和综合五类评分标准；对于非单纯工业、商贸、公共事业或房地产类客户，要依据企业主营业务收入和主营业务利润的主要来源确定所属行业，不能简单归属为综合类。

各信贷业务经办机构要认真学习《客户信用评级暂行办法》，并严格遵照执行。

执行中的情况和问题及时向总部风险管理部反映。

附件：《客户信用评级暂行办法》客户信用评级暂行办法第一章总则第一条为规范信用发放业务，科学准确地反映客户资信状况，切实防范信用风险，不断提高信贷业务质量和效益，特制定本暂行办法。

第二条客户信用评级是指本行根据综合评价指标定期审查客户的资信状况，并据此对客户进行分类，确定客户的信用等级。

评级结果作为确定客户信用风险限额、信用发放形式、金额、期限和担保等内容的重要依据，也是测算贷款风险度的重要指标。

第三条客户信用评级以“真实、客观、公正”为原则，采用“全面实施、统一管理、定期测评、适时调整、分级认定”的方式。

“全面实施”是指：凡正在使用或申请使用本行信用支持的企业法人、以及提供以本行为受益人的信用保证的企业法人，且已有至少一个会计年度经营期财务报表，均应按本暂行办法进行信用等级评定；“统一管理”是指：本行客户信用评级由总部风险管理部统一组织管理。

客户信用评级指标体系及评价打分表

评
偿债能力（15 分）
流动比率速动比率存货周转率应收帐款周转率流动资产周转率营业收入收益率（%）总资产收益率（%）营业收入增长率（%）利润增长率（%）
财务营运能力（15 指分）标（ 4 盈利能力（4 分） 0 分）发展能力（3
分）其他（3分）
利率估算值
财务费用/（短期借款+长期借款）×100%
批发业分行业指标（10分）
京东销售渠道（6分）市场营销（2分）
评级对应表
A+ 90分以上 A 90-80 B+ 80-70 B 70-60 C 60以下
其他类，得1分
国际知名品牌，得3分国产国际知名品牌，得2分国内知名品牌，得1分
2
商品属性（10 分）
品牌知名度（3分）
3
国内品牌，不得分
非财务指标（ 6 0 分）企业管理能力
（20分）
12个月及以上，得2分产品保质期（2分）企业注册资本实缴（2 分）管理团队（3分） 6-12个月，得1分 6个月以下，得0分注册资本实缴500万元以上,2分注册资本实缴500--100万元,1分管理部门设置合理，管理制度健全，管理职能履行很好，得3分管理部门设置较合理，管理制度较健全，管理职能履行较好，得2分管理部门设置较合理，管理制度较健全，管理职能履行一般，得1分职工素质（2分）市场竞争力（2分）建立了员工培训、绩效考核等制度，职工素质好，得2分职工素质一般，得1分在同行业中，设备、工艺、产品或服务的市场竞争力强，得2分在同行业中，设备、工艺、产品或服务的市场竞争力一般，得1分 ≥5年，得3分公司经营年限（3分） ≥3年，得2分 ≥2年，得1分借款人银行信用记录（8分）借款企业在人民银行征信系统无任何不良信用记录的，得8分借款企业在人民银行征信系统有逾期记录，但符合公司征信查询要求并通过的，得4分借款企业在人民银行征信系统无信用记录的，得4分 <60%,得3分 <70%<80%,得1分 >80%,不得分 8 3 2 2 3 2 2

证券股份有限公司融资融券业务客户征信评级管理规定模版 (2)

xx证券股份有限公司融资融券业务客户征信评级管理规定第一章总则第一条为加强公司融资融券业务管理，规范业务操作，防范业务风险，根据中国证监会《证券公司融资融券业务管理办法》、《证券公司融资融券业务内部控制指引》等法规及公司相关制度，特制定本规定。

第二条公司按照选择客户的标准对客户资质进行审核，审核通过的，公司将按照本规定对其进行征信。

本规定所称“征信”是指公司对申请从事融资融券业务客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好等客户信息进行调查了解，以书面和电子方式予以记载、保存，据以评估客户信用等级的过程。

第二章客户征信及征信审查第三条申请开展融资融券业务的客户符合如下条件：(一)个人投资者。

1、年满十八周岁有完全民事行为能力的中国公民；2、非公司股东（持有公司5%以下流通股份的股东除外）及关联人，并且具有合法的证券投资资格，不存在法律、法规、规章和沪、深证券交易所规则禁止或限制进入证券市场的情形；3、在公司从事证券交易的时间满6个月；4、普通账户是规范账户，且已纳入第三方存管；5、已经接受了融资融券投资者教育，参与了公司融资融券业务客户适当性知识测试，并且得分不低于80分；6、办理了限售股、董事、监事、高级管理人员等事项的申明和承诺；7、不存在公司认为不适合从事信用交易的其他情形。

(二)机构投资者。

1、合法登记且年审正常的机构；2、非公司股东（持有公司5%以下流通股份的股东除外）及关联人，具有合法的证券投资资格，不存在法律、法规、规章和沪、深证券交易所规则禁止或限制其投资证券市场的情形；3、在公司从事证券交易的时间满6个月；4、普通账户是规范账户，且已纳入三方存管；5、法定代表人所授权经办人员接受了融资融券投资者教育，参与了公司融资融券业务客户适当性知识测试，并且得分不低于80分；6、办理了限售股等事项的申明和承诺；7、不存在公司认为不适合从事信用交易的其他情形。

第四条客户征信包括客户提供征信材料、客户填写征信信息、公司审查及第三方征信等四个方面。

客户信用评价实施细则

客户信用评价实施细则一、背景介绍客户信用评价是指对客户在商业活动中的信用状况进行评估和评价的过程，旨在帮助企业了解客户的信用风险，以便更好地管理风险、制定合理的信用政策和采取相应的措施。

二、评价指标1. 信用历史：评估客户在过去的信用记录，包括逾期付款、违约等情况。

2. 财务状况：评估客户的财务健康状况，包括资产负债表、利润表、现金流量表等财务指标。

3. 行业地位：评估客户在所属行业中的地位和声誉，包括市场份额、竞争力等。

4. 合作历史：评估客户与企业的合作历史和业务规模，包括交易频率、交易金额等。

5. 社会责任：评估客户在社会责任方面的表现，包括环境保护、员工福利等。

三、评价流程1. 数据收集：收集客户相关的信用信息，包括财务报表、合同、交易记录等。

2. 数据分析：对收集到的数据进行分析和处理，计算客户的信用评分。

3. 评价报告：根据分析结果，编制客户信用评价报告，详细说明客户的信用状况和评分。

4. 决策应用：根据评价报告，制定相应的信用政策和措施，如调整信用额度、采取风险控制措施等。

四、评价标准1. 信用等级：根据客户的信用评分，划分为不同的信用等级，如优秀、良好、一般、较差等。

2. 信用额度：根据客户的信用等级和业务需求，确定相应的信用额度。

3. 风险控制措施：根据客户的信用等级和风险评估，采取相应的风险控制措施，如加强对逾期客户的催收、提高押金要求等。

五、评价周期客户信用评价应定期进行，评价周期一般为一年，但对于风险较高的客户，可以缩短评价周期。

六、评价结果应用1. 内部管理：评价结果可用于内部管理，帮助企业制定合理的信用政策、风险控制策略和业务决策。

2. 外部沟通：评价结果可用于与客户、供应商等外部合作伙伴进行沟通，提高合作效率和信任度。

3. 风险管理：评价结果可用于风险管理，帮助企业识别潜在的信用风险，采取相应的措施进行风险防范。

七、保密与合规在进行客户信用评价过程中，企业应确保评价结果的保密性，并遵守相关法律法规和行业规范，确保评价过程的合规性。

客户信用管理办法

2.自发货之日起6个月未回款的客户（业务）为零。
3.每半年度对账完成率为100%，对账及时率为100%。
三、信用评估
1.材料的准备：
1.1客户的法律资质：客户必须是按照国家法律成立，并依法经营的企业，具有合法有效的营业执照、税务登记证、特殊行业经营许可证等相关证照。可以反映企业的行业，实力等信息。
1.2客户的其他资质：主要是ISO9000认证、ISO14000认证等权威机构的认证。可以反映企业的管理水平等。
6．对违反授信管理规定，擅自下单形成的产品，逾期视同损失扣减销售经理的利润考核，形成损失的有相关责任人承担责任。
7．进行授信管理的客户在新的授信管理额度和时间批准后1个月内到位。
六、考核与监督
1、市场部为客户信用管理的执行部门，财务部、监事处负责监督考核；
2、因降低信用等级或例外审批导致的赊欠超出信用额度的，按照逾期货款的考核标准进行考核；
主观评价
0——15
业务人员对客户的总体评价
不良记录
1——5
风险程度比较大
扣分项
3.3评定标准：
3.3.1法律资质方面
项目
内容
分值
营业执照
具备；按时年检
2
税务登记证
具备；按时年检1来自特殊行业许可证具备；按时年检
1
一般纳税人资格证
具备；按时年检
2
商标许可证
具备；
1
合同订单
具备
2
委托加工证明
具备
1
3.3.2其他资质方面
2.2市场部根据客户的经营状况、综合评级提出授信的额度以及时间方案。
2.3客户信用方案经过销售副总审核后上报财务部。
2.4财务部根据企业资金状况和公司整体预算状况对授信额度和时间进行审核，审核通过后上报财务副总经理。