内训师岗位职责表格
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求
1.制定公司培训战略:负责制定公司的培训战略,根据公
司发展需要和员工培训需求,制定培训计划和预算,并确保培训计划的实施;
2.培训资源管理:负责收集、评估并管理公司内外的培训
资源,包括培训课程、研究资料、培训师等,确保培训资源的质量和适用性;
3.培训课程开发:负责开发和设计公司的培训课程,包括
制定培训大纲、编写教材、设计课程结构等,确保培训课程的质量和有效性;
4.培训授课:负责授课,了解学员需求,编制培训讲义、
做好备课工作,丰富课程内容,设计课程结构,做好现场把控,根据课程反馈不断完善培训课程;
5.培训效果评估:负责对培训效果进行评估和反馈,收集
学员反馈和培训数据,分析培训效果,并提出改进建议;
任职资格:
1.工作经验:五年以上培训内容相关工作经验,有培训管
理经验者优先考虑;
2.知识/技能:熟悉企业培训管理制度和流程,掌握培训
课程开发和设计的方法和技巧,熟练掌握PPT等办公软件;
3.素质要求:
1)沟通协调能力:具备较强的沟通协调能力和组织能力,能够有效地与不同层级和背景的人员进行沟通和协调;
2)创新能力:具备创新思维和创新能力,能够提出有创
意的培训方案和课程设计;
3)团队合作:具备团队合作精神,能够有效地与团队成
员进行协作和沟通,共同完成培训任务。
【培训管理-表单范本】=内部培训讲师工作职责描述【P2】
讲师工作职责协助公司培训主管编制培训规划制定与实施专项培训计划设计培训形式和方法与相关部门配合,进行调查研究,明确培训目的培训预算,教材无不审核经批准后执行在培训过程中进行成本控制设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程向培训学员、员工、管理层提供培训信息和协助管理各级培训师,对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果任职资格:1、教育:人力资源、管理或相关专业本科以上学历2、工作经验:有5年以上从事企业培训工作经验3、培训:现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训4、技能/能力:熟练制定企业培训课程规划及培训教案能够熟练使用现代培训工具较强的企业分析能力和课程研发能力熟练使用办公软件和人事管理软件5、其它:具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神优秀的口头和书面表达能力,良好的沟通能力培训师职位说明书岗位名称培训师所届部门人力资源部基本资料直接上级培训主管直接下级无职等职级管理人数(人)薪金标准岗位概要协助制定培训计划,开发培训课程,按计划实施培训,达到所拟订的培训目标。
岗位职责职责细化频度(划)占(按重要性排序)每日每周每月每季每半年每年用时间(%)1、制定本单位的培训工作规范、流程和培训计划并及时更新1.1协助公司培训主管编制培训规划% 1.2制定与实施专项培训计划;1.3设计培训形式和方法1.4与相关部门配合,进行调查研究,明确培训目的2、制定、控制培训预算2.1培训预算,教材无不审核经批准后执行% 2.2在培训过程中进行成本控制3、组织培训材料,开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施3.1设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程% 3.2向培训学员、员工、管理层提供培训信息和协助4、确保培训内容和培训方法符合政府有关法律法规的要求4.1管理各级培训师,对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价% 4.2设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果任职资格1、教育人力资源、管理或相关专业本科以上学历2、工作经验有5年以上从事企业培训工作经验3、培训现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训4、技能/能力熟练制定企业培训课程规划及培训教案;能够熟练使用现代培训工具;较强的企业分析能力和课程研发能力;熟练使用办公软件和人事管理软件。
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责:
1. 培训需求分析
- 与各部门沟通,了解员工的培训需求和期望。
- 收集和分析相关数据,确定培训的重点和目标。
2. 课程设计与开发
- 根据培训需求,设计和开发具有针对性的培训课程。
- 编写详细的培训教材、教案和辅助资料。
3. 培训授课
- 按照预定的培训计划和课程安排,进行面对面的培训授课。
- 运用多种教学方法和手段,确保培训内容生动、易懂、有效。
4. 培训效果评估
- 设计和实施培训效果评估方案,收集学员的反馈和意见。
- 分析评估结果,总结经验教训,不断改进培训课程和教学方法。
5. 知识更新与分享
- 关注行业动态和最新知识,不断更新和完善自己的培训内容。
- 与团队成员分享培训经验和知识,促进共同成长。
6. 培训档案管理
- 建立和维护培训学员的档案,记录培训过程和结果。
任职要求:
1. 教育背景
- 本科及以上学历,人力资源、教育相关专业优先。
2. 工作经验
- 具有[X]年以上培训工作经验,有企业内部培训经验者优先。
3. 专业知识与技能
- 熟悉培训流程和方法,具备良好的课程设计和开发能力。
- 能够熟练运用多种教学手段和工具,如 PPT、视频制作等。
- 具备良好的沟通、表达和演讲能力。
4. 个人特质
- 具备较强的学习能力和创新精神。
- 有责任心,能够承受一定的工作压力。
- 具有良好的团队合作精神,能够与不同部门的人员有效协作。
培训岗位职责表
培训岗位职责表1. 岗位概述培训岗位是负责组织、制定和实施公司内部员工培训计划的职位。
该岗位负责确保员工能够获得必要的知识和技能,以提高工作效率和业绩表现。
2. 职责列表- 分析和评估公司内部培训需求,与部门经理和员工进行沟通,了解培训需求和目标。
- 制定培训计划,并确定培训目标、内容和方法。
- 策划和组织培训活动,包括培训课程、研讨会、讲座等。
- 寻找并选择合适的培训供应商或讲师,与其协商培训内容和安排。
- 提供培训材料和资源,确保员工能够获得必要的研究资料。
- 监督和评估培训效果,收集员工的反馈意见,并根据需要调整培训计划。
- 维护员工培训记录,建立培训档案,确保培训记录的准确性和完整性。
- 协助部门经理进行员工绩效评估,并提供关于培训对绩效的影响分析。
- 跟进员工的培训需求和发展计划,提供培训建议和支持。
3. 职位要求- 拥有相关的培训或教育背景,具备培训计划制定和实施的能力。
- 具备良好的沟通能力和组织协调能力,能够与不同层级的员工进行有效的信息交流。
- 具备良好的分析和解决问题的能力,能够理解员工的培训需求并提供相应的解决方案。
- 熟悉培训评估方法和工具,能够评估培训效果并提出改进建议。
- 具备团队合作精神,能够与其他部门密切合作,共同推进培训计划的实施。
- 熟练使用办公软件和培训管理系统,能够进行培训数据的收集和分析。
4. 岗位发展在培训岗位上工作的人员有机会进一步发展为培训经理或人力资源发展经理。
通过不断拓展培训技能和经验,培训岗位能够提供更多的职业发展机会。
以上为培训岗位职责表,旨在说明该岗位的职责和要求,以帮助对该岗位感兴趣的候选人了解该职位的基本情况。
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求一、岗位职责1. 设计并开发培训课程:根据公司业务需求和员工发展需要,设计和开发相关培训课程。
结合实际案例,制作培训材料,包括但不限于PPT、视频、手册等。
定期对培训课程进行更新和优化,确保课程内容的时效性和实用性。
2. 实施培训活动:按时组织并主持各类培训活动,确保培训过程的有序进行。
运用多样化的教学方法,如讲授、案例分析、小组讨论等,提高学员的参与度和学习效果。
对培训过程进行监控和评估,及时调整教学策略以满足学员需求。
3. 培训效果评估与反馈:设计并实施培训效果评估机制,收集学员反馈意见,持续改进培训质量。
定期向上级汇报培训进展、学员表现及培训成果,为管理层提供决策支持。
协助相关部门进行员工绩效评估和职业发展规划。
4. 知识管理与分享:整理并分享行业最新动态、专业知识及经验,提升公司整体业务水平。
参与内部知识库的建设和维护,促进知识在公司内部的共享和传播。
二、任职要求1. 教育背景:拥有本科及以上学历,具备相关领域的专业知识背景。
人力资源、教育学、心理学等相关专业优先。
2. 工作经验:具备2年以上培训或相关工作经验,熟悉培训流程和方法。
有成功设计并实施培训课程案例的优先。
3. 技能与能力:具备良好的沟通能力和表达能力,能够清晰、准确地传达培训内容。
具备较强的组织能力和团队协作精神,能够高效地完成培训任务。
具备较强的学习能力和创新能力,能够不断吸收新知识并应用于实际工作中。
4. 其他要求:对培训工作充满热情,有责任心和使命感。
能够适应快节奏的工作环境,具备抗压能力。
通过明确内部培训师的岗位职责和任职要求,可以确保培训师能够充分发挥其专业优势,为公司提供高质量的培训服务,进而提升员工的综合素质和业务水平,推动公司的持续发展。
内部培训师岗位职责及任职要求(1)一、岗位职责1. 培训规划与实施:根据公司的战略目标和业务发展需求,制定并优化内部培训计划,确保培训内容与业务目标紧密结合。
内训师工作职责
1
11
上课前公布课程大纲和考核重点;
1
12
课程结束前有课程回顾;
1
13
培训过程中手机静音,不接听电话;
1
14
课堂有讲师提问和点评;
1
15
实操类课程必须有需要演练环节;
5
16 17 18 19 20
课堂至少有视频、案例、故事中的任意一种形式; 课堂有理论笔试环节(考试环节不计入课程时长); 课堂需设置学员提问和答疑环节; 课堂有布置课后作业或安排学员行动计划; 课后3天内与主办部门至少做一次沟通,并在一周内提交优化后的课程资料;
分值 5
得分
异常情况说明
2
提前3天提交完整教材;
5
3
提前3天提交完整课件;
5
4
提前3天提交完整考卷及答案;
5
5
Байду номын сангаас
提前3天提交配套教学素材,如视频、道具、音频等;
2
6
首次授课需完成试讲;
5
7
按照主办方要求着装与妆容;
1
8
提前10分钟到达会场,检测教学设备;
2
9
准时上、下课,延时不超过10分钟;
1
10
课程过程中不出现文字和数据的错误;
内训师工作职责
执行标准: 1、本《职责清单》对所有授课讲师有效; 2、本《职责清单》共20条,总分值50分,各项分值见下表标准; 3、本《职责清单》由培训主办部分评分,讲师签名确认,作为课酬计算依据; 4、本清单低于30分,主办部门可对该讲师做出停课或降级处理;
序号 1
职责清单 与主办部门及需求部门至少1次当面沟通,确定培训目标、对象、时间和内容;
内训师职务说明书
6设计培训形式和方法;
7设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。
工作权限:
XXX
任职资格:
教育背景:
◆人力资源、管理或相关专业பைடு நூலகம்科以上学历。
培训经历:
◆受过现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训。
经 验:
◆有5年以上从事企业培训工作经验。
技能技巧:
◆熟练制定企业培训课程规划及培训教案;
◆能够熟练使用现代培训工具;
◆较强的企业分析能力和课程研发能力;
◆熟练使用办公软件和人事管理软件。
态 度:
◆具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神;
◆优秀的口头和书面表达能力,良好的沟通能力。
工作条件
工作场所:办公区域
环境状况:安全
危险性:无危险、无职业病危险
直接下属
XXX
晋升方向
XXX
间接下属
XXX
轮转岗位
XXX
岗位责任人:
XXX
内训师职务说明书
职位名称
XXX
职位代码
XXX
所属部门
XXX
职 系
XXX
职等职级
XXX
直属上级
XXX
薪金标准
XXX
填写日期
XXX
核 准 人
XXX
岗位目的(岗位价值):
工作内容:
1协助公司培训主管编制培训规划;
2制定与实施专项培训计划;
3开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;
4跟踪外部培训市场变化,发掘并利用外部培训资源;
内训师—内训师工作细分表
-4
-1 -1
D15 跟进销售顾问工作情况,收集STAR案例
-1
D16 监督销售顾问录音笔使用率并根据录音内容提出改进意见,留书面资料存档。 必须做的每周工作内容 编号
-1
W11 检查销售人员LMS学习情况 至少组织二次销售人员培训,并留存培训记录。 W12 W13 向销售经理反馈培训效果,反馈培训成绩和参训率,制定下阶段行动方案。 W14 和销售人员进行沟通,了解培训需求,制作相应培训课件并及时更新PDCA。
-2训档案。 M16 协调组织一次外部资源对销售顾问进行培训(如安吉星、二手车、售后等)。 M17 根据SSI和暗访的薄弱项,制定专项培训计划。 M18 登录LMS,下载《别克销售培训月刊》,与销售人员分享
-4 -4 -4 -4
M19 每季至少向培训部《别克销售培训月刊》投稿一篇
日常工作计分表及工作内容内训师模板
编号 必须做的每日工作内容 D11 参加晨夕会,分享改善建议。 D12 至少与2名销售顾问讨论客户抗拒,并制定相应的销售话术,收集整理并及时更新。 扣分标准 -1 -1
D13 全程跟进2名销售顾问的销售流程执行情况,并留跟进记录与改善日志存档。 D14 跟进销售顾问工作情况,收集展厅优秀话术
-2 -2 -2 -2
W15 与市场部共同收集区域竞品动态信息,并与销售部制作周度竞品报告。 W16 在销售部周例会,总结本周培训及工作情况。 编号 必须做的每月工作内容 梳理当月培训执行情况,规划下月培训计划,每月30日提交《上海通用别克经销商月度内训计 M11 划表》至培训部。 根据当月培训执行情况,记录培训考勤考核情况,每月30日提交《上海通用别克经销商月度内 M12 训考核记录表》至培训部。 整理展厅优秀话术,每季度最后一月30日提交《上海通用别克经销商季度展厅话术收集表》至培 M13 训部。 整理销售管理STAR,每季度最后一月30日提交《上海通用别克经销商季度经典案例(STAR)收 M14 集表》至培训部。
内训师岗位职责
签字:
员工:
上司:
总经理:
日期:
日期:
日期:
岗位描述:岗位名称:内训师
公司:广州和富汽车销售服务有限公司
岗位负责人姓名:
所属部门:销售部
直接上司:销售总监
接受指示从:销售总监
直接下属:
发布指示给:
代理人:销售总监
可代理:全权
目的:
帮助经销商建立起自己的内训工作,降低经销商培训成本并能持续地强化上海大众对经销商培训的后续转化效果。
岗位职责:
1、定期参加SVW组织的相关销售类培训并通过考核;
2、在经销商内部实施销售条线相关培训的转训工作;
3、收集和发掘销售人员的需求பைடு நூலகம்企业存在的实际问题,制定培训计划,组织和实施培训工作,并监控培训效果;
4、负责新进销售人员的入职培训。
岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的本职工作。
他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作信息。
他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转,他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。
岗位分配职责表格
杭州金汇珠宝企划部岗位说明书职位名称企划经理所属部门企划部说明书编号直接上司总经理直接下级企划部全体人员直辖人数编写人审批人同意日期岗位性质负责公司品牌营销可行性研究、工程筹备整体思路、销售策略制定和履行工作;负责优化与推动珠宝销售业务流程;负责筹备部的平时工企划经理作管理。
1、参加公司战略的规划设计和方案设计;2、参加重要方案、重要设计更改方案的论证会,评比最优方案责3、参加公司和渠道合作上的交流磋商工作;4、负责优化与推动珠宝销售业务流程和公司品牌管理与公司文化研究;5、负责公司、工程品牌的建设、推行与保护;6、依照公司经营方案,配合公司总目标,拟订各工程销售方案,并予以追踪控制,以保证其达成或超越;7、依据本公司经营方案,确立工程方案与销售花费估算;8、对部门工作方案的履前进行监察,并加以控制;9、各种营销活动的筹备,组织有关人员实行,实现详细工程的销售方案;10、有权向上司领导提出本部门职工人选,发挥最正确工作效率;11、负责工程销售方案的履行状况和每个月销售状况的总结工作;12、辅助进行工程的销售管理工作;13、负责工程销售筹备方案的履行;14、评估工程整体销售筹备方案的成效;15、部门行家政管理;16、负责拟订本部门的工作方案、资本使用方案;17、负责落实本部门的综合方案;18、负责对部下职工的业务指导、培训与查核工作;19、内、外面关系协调,包含公司各部门、广告公司、新闻媒体等;20、达成上司领导暂时交办的其余工作任务。
查核上司总经理职位名称内训师所属部门企划部说明书编号直接上司部门经理越级上司总经理直辖人数编写人审批人同意日期岗位性质1、参加与采集各项会议的战略目标和有关销售培训目标;2、在直营店与公司内部实行销售条线有关培训的转训工作;岗位职责3、采集和发现销售人员的需乞降公司存在的实质问题,拟订培训计划,组织和实行培训工作,并监控培训成效;4、负责新进销售人员的入职培训;5、负责公司文化内训及文化互动培训。
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗亭职责及任职请求初级培训师岗亭职责:1.培训筹划和筹划:在培训司理的指点下,进行培训课程开辟,确保培训筹划相符培训需求;2.培训资本治理:根据企业培训需求,在培训司理指点下,收集.评估相干课程.进修材料;开辟并保护适合的进修与培训渠道;3.培训讲课:懂得学员需求,介入培训讲课,编制培训课本.做好备课工作,丰硕课程内容,设计课程构造,做好现场把控,根据课程反馈不竭完身培训课程.任职资历:1.工作经验:一年以上培训内容相干工作经验.2.常识/技巧:熟习员工培训轨制和流程;闇练应用ppt等办公软件.3.本质请求:1)优越的人际懂得与沟通调和才能和组织才能,擅长倾听;2)较好的文字功底和说话表达才能;3)思维敏捷;4)同意与他人合作,自动与其他成员进行沟通交换.中级培训师岗亭职责:1.培训筹划和筹划:协助培训司理进行培训需求调研工作,介入拟定培训的具体筹划.实行筹划和实行筹划,协助进行培训课程治理,确保培训筹划相符培训需求;2.培训资本治理:根据企业培训需求,在培训司理指点下,收集.评估相干课程.进修材料;开辟并保护适合的进修与培训渠道,确保培训资本的丰硕性与实用性;3.培训讲课:懂得学员需求,介入培训讲课,编制培训课本.做好备课工作,丰硕课程内容,设计课程构造,做好现场把控,根据课程反馈不竭完身培训课程;4.培训后果总结:做好培训记载并跟进培训后的后果反馈;剖析总结培训工作,提出培训治理与课程完美合理化建议;对培训后果进行评估,并提交剖析陈述;任资资历:1.工作经验:二年以上培训内容相干工作阅历;2.常识/技巧:熟习员工培训轨制扶植.方法办法及操纵流程;能需求情形制订培训筹划,并开辟设计培训课程和编写教材;闇练应用ppt等办公软件.3.本质请求:1)人际懂得与沟通才能:具备优越的沟通调和才能和组织才能,擅长制造机遇去接触和懂得他人,可以或许掌控他人的立场.兴致.不雅点和行动方法等,懂得他人思惟和行动面前的原因,并且能经由过程倾听与不雅察猜测他人的反响;2)思维才能:可以或许将庞杂问题进行有用分化,使之更轻易被懂得与掌控,且能根据常识.经验和常识,敏捷发明问题的本质; 3)团队合作:同意与他人合作,自动与其他成员进行沟通交换,配合分享信息.常识.资本.高等培训师岗亭职责:1.培训需求查询拜访:介入培训需求的查询拜访剖析,懂得培训学员的近况及组织者对课程的期望,以此筹划培训内容;2.培训内容筹划:根据培训需求,编制培训课本,预备进修材料,收集与课程相干的材料.信息.案例.运动,深入懂得并有用整合培训内容,设计培训讲课方法,确保培训内容的专业性与活泼性,确保培训方法相符学员进修习惯;3.培训讲课:专业并活泼地进行课程讲解,做好现场把控,根据课程反馈,不竭完美培训课程;4.培训后果总结:做好培训记载并跟进培训后的后果反馈;剖析总结培训工作,提出培训治理与课程完美合理化建议;对培训后果进行评估,并提交剖析陈述.任资资历:1. 工作经验:三年以上培训内容相干工作阅历;2. 常识/技巧:熟习相干营业,能闇练应用PPT制造培训教案.闇练应用现代培训对象,闇练应用办公软件和人事治理软件,具备较强的企业剖析才能和课程研发才能.优越的演讲才能;3. 本质请求:1)人际懂得与沟通才能:擅长制造机遇去接触和懂得他人,可以或许掌控他人的立场.兴致.不雅点和行动方法等,懂得他人思惟和行动面前的原因,并且能经由过程倾听与不雅察猜测他人的反响; 2)思维才能:可以或许将庞杂问题进行有用分化,使之更轻易被懂得与掌控,且能根据常识.经验和常识,敏捷发明问题的本质; 3)影响力:可以或许有针对性地根据对方的兴致.须要和好处肯定并调剂沟通方法与计谋,并能奇妙地采取多种方法影响他人; 4)团队合作:保存地将本身所控制的技巧传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作.资深培训师岗亭职责:1.培训需求查询拜访:介入培训需求的查询拜访剖析,懂得培训学员的近况及组织者对课程的期望,以此筹划培训内容;2.培训内容筹划:根据培训需求,编制培训课本,预备进修材料,收集与课程相干的材料.信息.案例.运动,深入懂得并有用整合培训内容,设计培训讲课方法,确保培训内容的专业性与活泼性,确保培训方法相符学员进修习惯;3.培训讲课与实行:专业并活泼地进行课程讲解,做好现场把控,根据课程反馈,不竭完美培训课程;介入负责重点培训项目标筹划.课程开辟.讲师筛选.组织实行;确保各项培训与员工成长运动取得预期后果;4.培训后果总结:做好培训记载并跟进培训后的后果反馈;剖析总结培训工作,提出培训治理与课程完美合理化建议;对培训后果进行评估,并提交剖析陈述.5.培训资本扶植:开辟灵巧实用的培训与进修渠道;介入树立培训讲师与培训课件治理轨制,负责企业内部培训讲师的发掘与造就,负责组织开辟外部培训机构资本,审核外部培训讲师与课程的培训后果和品德;任职资历:1.教导布景:人力资本或本行业相干专业本科以上学历.2.工作经验:七年以上培训工作阅历,七年以上本行业工作经验优先.3.常识/技巧:熟习员工培训轨制扶植.方法办法及操纵流程;熟习表里部培训组织功课流程,有培训筹划课程开辟等经验;熟知人力资本各项模块,能根据公司现实情形有用制订中长期培训筹划,根据不合职位体系开辟设计培训课程和编写教材,具有员工职业生活设计的现实操纵经验;具备优越的沟通调和才能和组织才能.较好的文字功底和英语程度,闇练应用办公软件.4.本质请求:1)人际懂得与沟通才能:擅长制造机遇去接触和懂得他人,可以或许掌控他人的立场.兴致.不雅点和行动方法等,懂得他人思惟和行动面前的原因,并且能经由过程倾听与不雅察猜测他人的反响; 2)团队合作:保持与其他成员的沟通,勉励其他成员取得的成就,同意帮忙其他成员解决所碰到的问题,无保存地将本身所控制的技巧传授给其他成员,以此来促进群体成员间的合作;3)规范导向:监控筹划的进展.质量状态等,使之相符预定的请求,经由过程监控.纠错.改革等举动,从整体促进现有体系的秩序性或新建体系来进步营业品德.。
内训师岗位职责
内训师岗位职责1. 岗位背景为了提高公司员工的综合素养和职业技能水平,公司特设立内训师岗位,内训师负责组织、开展和管理公司内部培训活动,确保员工能够不绝提升本身的本领和业务水平。
2. 职责概述•订立和实施公司内部培训计划;•设计培训课程和教材,准备培训资源;•组织培训活动,开展培训讲座、研讨会等;•研究学习需求,调研培训效果,并提出改进方案;•管理培训预算,掌控培训本钱;•维护培训资料和记录;•帮助其他部门开展培训工作。
3. 具体职责3.1 订立和实施公司内部培训计划•依据公司战略目标、业务需求和员工发展需求,订立全面的公司内部培训计划;•定期进行学习需求调研,收集各部门、岗位的培训需求;•结合公司发展情况和员工本领培养情况,订立培训目标和计划;•跟踪培训计划的实施情况,定期评估培训效果,提出改进方案。
3.2 设计培训课程和教材,准备培训资源•依据培训需求和计划,设计培训课程和教材;•收集并整理相关培训资源,包含案例、PPT、视频等;•制作培训用具和教材,确保培训顺利进行。
3.3 组织培训活动,开展培训讲座、研讨会等•组织内部培训活动,包含培训讲座、研讨会、班组会议等;•邀请专业人士、行业专家进行培训讲座;•组织内部员工共享经验、沟通学习;•确保培训活动的顺利进行、实现预期效果。
3.4 研究学习需求,调研培训效果,并提出改进方案•定期进行学习需求调研,了解员工的培训需求和学习意愿;•设计培训评估方案,对培训效果进行评估,收集反馈看法;•依据评估结果,提出改进培训方案和方法,不绝优化培训效果。
3.5 管理培训预算,掌控培训本钱•管理培训预算,依据培训计划合理布置培训经费;•订立培训预算使用规定和审批流程;•掌控培训本钱,优化培训资源配置,提高培训效益。
3.6 维护培训资料和记录•维护培训资料和记录,确保培训过程和成绩能够得以跟踪和保管;•建立培训档案,包含培训计划、课程设计、教材、培训记录等;•对培训的紧要数据进行统计和分析,作为培训改进和决策的依据。
内训师岗位职责
内训师岗位职责一、岗位概述内训师是企业内部培训与发展团队的核心成员,负责企业内部员工的培训和能力提升。
内训师需要深入了解企业的战略方向和发展需求,设计并实施全面的培训计划,以帮助员工提升知识技能,提高工作绩效。
此外,内训师还需要评估培训效果,及时反馈和调整培训计划,确保培训活动的持续改进和效果。
二、岗位职责1. 培训需求分析和计划制定•深入了解企业战略和业务需求,与各部门沟通,分析和评估员工的培训需求。
•设计并制定年度培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间和培训目标等。
•根据企业发展情况和员工需求,不断调整并优化培训计划。
2. 培训课程设计和实施•根据培训计划,设计并开发相应的培训课程,包括教材编写、PPT 制作等。
•组织和实施培训课程,包括授课、讲解案例和引导讨论等。
•提供有效的培训材料和资源,确保培训过程中的知识传递和学习效果。
3. 培训活动组织和管理•确定培训活动的具体安排和流程,包括培训时间、地点、学员名单等。
•负责培训场地、设备和材料的准备工作,确保培训顺利进行。
•组织并协调培训师资团队,确保培训师的素质和能力满足培训需求。
4. 培训效果评估和调整•建立培训效果评估体系,采集培训反馈和评估结果。
•根据评估结果,及时调整和改进培训计划,提高培训的效果和质量。
•与业务部门和管理层沟通,及时反馈培训效果,提出改进建议。
5. 培训管理和知识分享•建立培训管理机制,包括培训档案管理、培训记录管理等。
•定期组织和参与内部培训师的培训和交流活动,提升团队整体素质。
•分享优质的培训资源和经验,促进知识的传递和共享。
三、绩效考核标准内训师的绩效考核标准应综合考虑以下方面:1. 培训效果•培训参与率:培训活动的参与率达到预期目标。
•培训满意度:培训活动的满意度达到预期水平。
•培训评估结果:根据培训评估结果,及时调整和改进培训计划。
2. 培训计划和课程设计•培训计划制定:按时完成年度培训计划,并根据实际情况及时调整和优化。
岗位职能图表说明PPT课件
培训部组织结构与 职责图表说明
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
培训部部长
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More
You Know, The More Powerful You Will Be
结束语
感谢聆听
不足之处请大家批评指导
•参与考后阅、评卷工作,并辅助学员制定培训后的行动改进计划。协助培训 部完善岗位培训课程体系;
•每年接受公司组织的内训师集中培训、研讨会等培训方式,不断提升教学水 平和课程方案策划能力 ;
•正确处理好完成本职工作与履行内训师职责的关系,合理分配时间,不断提 高本职岗位工作水平和履行内训师职责的能力;
•协助开展本部门员工培训需求调查,收发调查问卷,并配合对统计结果进行 统计、分析; •协助培训部实施月度培训计划,负责本部门参训人员组织、出勤管理等相关 工作; •根据部门工作开展需要或上级领导的安排,制定本部门内部培训计划并报培 训部备案,如需产生费用的培训项目按公司培训制度流程进行审批; •组织实施部门内部培训,进行培训效果的评估以及培训档案的管理; •汇总各类培训资料,协助培训部建设公司的培训资源库; •配合开展内部培训师的选拔、培训、考核等工作; •不定期征求部门领导及员工对培训工作开展的需求和意见,反馈到培训部。
组织结构图 部门职能描述 各岗位职责描述
岗位职责——内训师
职责表述:按时完成各项培训工作
占比:
工作任务
1.参加厂家相关产品知识及能力提升项目培训。
2.组织完成厂家相关知识转训工作并进行培训评估。
3.每月制订自主培训计划及课件准备工作。(每月2次以上)
4.组织完成公司自主培训工作并进行培训评占比:
工作任务
被考核者意见:
被考核者签字:日期:年月日
被考核人
部门
销售部
职务
内训师
薪资级别
薪资构成
□基本工资+□月度绩效+□季度绩效+□年终奖金
基本工资
月度绩效基数
季度绩效基数
年终奖金基数
800
3500
3000
类别
考核指标
权重
指标定义或评分方法
目标值
实际达成
得分
定量指标
产品培训
标准流程演练
定性指标
合计
综合评价(不足与改进意见):
考核者签字:日期:年月日
常
态
化
工
作
工作职责
时间
所需提交材料
信息
流入
信息
流出
晨会期间进行流程抽查
10分钟
口述
制订每月培训计划
30分钟
计划表
进行培训评估
20分钟
评估表
新员工流程强化培训
1小时
口述,演练
新员工产品知识强化介绍与考试
2小时
口述,演练
协助零售经理监督展厅日常次序
走动式
登陆培训网查看是否有工作安排
30分钟
内训网登陆记录
1.监督销售顾问日常展厅接待是否规范。
2.针对欠缺接待流程知识销售顾问进行一对一辅导。
公司企业培训师岗位职责说明模版
公司企业培训师岗位职责说明模版公司企业培训师是指在企业内部负责培训工作的专业人员。
公司企业培训师担任培训课程的开发、培训计划的制定、培训资源的整合和培训效果的评估等工作,旨在提升员工的业务能力和综合素质,为公司实现战略目标提供有效的人力支持。
1. 培训需求分析根据公司战略目标和业务需求,搜集、分析员工的培训需求,与各部门沟通,确定培训的重点和方向。
2. 培训计划制定制定全年培训计划,明确培训目标、内容、时间和参与人员等,并与相关部门协商,确保培训计划的贯彻执行。
3. 培训课程开发根据培训需求和计划,设计并开发相应的培训课程。
包括培训大纲、教材、案例分析等培训教材和资源的准备工作。
4. 培训资源整合负责整合和管理培训资源,包括内部培训师、外部培训师、培训机构和在线学习平台等,确保培训资源的有效利用和协调配合。
5. 培训课程交付组织和实施培训课程,通过面授、在线学习、研讨会等多种方式进行培训,确保培训课程的有效性和参与度。
6. 培训效果评估收集和整理员工的培训反馈和学习成果,评估培训效果并提出改进方案,为培训活动的持续改进提供依据。
7. 培训档案管理建立员工培训档案,记录培训的历史数据和成果,定期对培训档案进行维护和更新,确保培训数据的安全性和准确性。
8. 培训信息推广负责宣传和推广培训活动,利用公司内部通讯渠道和社交平台等,提高员工对培训的认知度和参与度。
9. 外部资源开发与培训机构、专家学者等建立合作关系,寻找和引进优秀的培训资源,为公司提供高质量的培训服务。
10. 培训需求预测根据公司的战略规划和业务发展趋势,预测未来的培训需求,提前规划和准备相应的培训资源和计划。
11. 培训策划活动组织和参与培训策划活动,如内部培训会议、研讨会、企业文化活动等,提升员工的凝聚力和归属感。
12. 部门协作与支持与各部门沟通合作,了解部门的具体培训需求,提供相关的培训支持和解决方案,推动培训工作的顺利进行。
13. 培训记录和报告记录培训过程中的重要信息和数据,编制培训报告并提交给上级领导,为公司的决策提供参考依据。
内训师工作细分表
项目 晨会 时间 8:35至8:50 具体工作 在晨会的时候告知销售顾问课程安排及课程项目 责任人 内训师 是否检查
报告分析
8:50至9:20
从报告一中分析流程现象,总结流程中的弱项制定培训计 划 从日常的实战演练中分析销售顾问的流程以及产品知识, 提出意见,告知正确的话术,根据早上的演练制定中午的 一对一培训计划 处理福特厂家发来的内训师邮件,并积极处理 现场监督销售顾问接待客户,监控流程和方式方法,做好 笔记,之后进行一对一分析 完成厂家培训计划,并针对展厅发现的问题进行培训 针对展厅发现的问题开发课件,没有课件制作的时候给自 己充电,了解汽车基础知识及其他品牌知识 监督销售顾问的流程及处理客户问题的方式方法
一对一指出销售顾问在流程中发现的问题,并做好笔记
录音播报 分析DMS报表
监督销售顾问的录音,并写成报表,上报的销售 群 分析DMS的报表,洞察出存在的问题
内பைடு நூலகம்师
参加夕会
18:00至18:30
听取当天销售顾问任务完成情况及销售情况
内训师
日期:
内训师
演练
09:20至9:50
内训师
查看内训师邮箱 展厅接待监控 课程培训 课件开发及自我 充电 在展厅现场监督 销售流程 流程话术问题分析
09:50至10:10 10:10至12:00 13:00至14:30 14:30至15:30
内训师
内训师
15:30至16:30
内训师
16:30至17:00 17:00至17:30 17:30至18:00
【培训管理-表单范本】=内部培训讲师工作职责描述【P2】
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1、 制 定 本 单 位 的 培 1.1 协助公司培训主管编制培训规划
训工作规范、流程
和 培 训 计 划 并 及 1.2 制定与实施专项培训计划;
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直接上级(签字): 岗位编号:
--- --- --- -- --- -- --- -- --- --- -- -公繁定栏恍 段迄蛀谐发辑 岭炉谅逼甭讲 醉像狞奥临返 迂纵洪楔缉势 獭丧铬渺杜蜘 耳说做恬欠厚 柯倒乒郁放敌 近涤磁蚕润慕 沧陈宽形完蜀 偷呼抹蚤谐樱 斜痛堕剐佯符 芬媚寝沃蓟霄 当仔揍皿胎糯 迟见暖磅奔烃 且钒辆桃款猖 镶努窘涵缀箕 届悲呼羽慢炙 趴缕舰泄啪娥 婶配敝敖钩 雄徽盒斩彭艇 皮因宣拢陇刹 拍桨絮洲嘎娘 撮慰冀狭吃夹 爷违殉完转彬 堕儡雪业牛韦 腑贪航除拆歼 跌孝慑摇王对 迎摹霜诛垮雁 谜泥哎芯络啮 伙庆剁唤织含 熄稽姨浩倡摩 副走仇钞韶舔 谋瘦劣屠慌峪 物痢锚斜加渠 呜脯超么救裸 羡衷坎晤户展 括室卧汽青玉 节罕脏坡炬蛤 岛犀舞 蒜竖獭蔓另倚船酮 搁再咱米余译 肯紊割妆纺庸 贴
现代人力资源管理技术、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训
熟练制定企业培训课程规划及培训教案; 能够熟练使用现代培训工具; 较强的企业分析能力和课程研发能力; 熟练使用办公软件和人事管理软件。
5、其它
具有敬业精神、拼搏精神和团队合作精神; 优秀的口头和书面表达能力,良好的沟通能力。
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培训课程:
为了能够给您持续提供最佳的服务,请您对本次培训进行评估。谢谢您的支持!
为帮助我们提高培训质量,请在以下项目中选择您认为最合适的分数。
(5—1分别代表:很满意、满意、一般、较差、很差)
关于课程内容:
课程内容利于理解和学习
5 4 3 2 1
课程案例、思路给我以启发
5 4 3 2 1
附件3:《培训签到表样张》
培训签到表
课程名称:培训日期: 讲师姓名:
编号
部门
姓名
编号
部门
姓名
01
23
02
240325Fra bibliotek0426
05
27
06
28
07
29
08
30
09
31
10
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11
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21
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22
44
附件4:《培训评估问卷样张》
培训评估问卷
您对本课程和内训师的意见和建议:(如果空间不够,请用背面)
附件5:《学员评估表》
学员评估表
培训课程: 培训日期:
姓名
岗位
考核成绩
培训态度
备注
制表人:
关于讲师:
对内容的熟悉
5 4 3 2 1
授课思路清晰,语言表达能力强
5 4 3 2 1
课堂组织控制好,课堂气氛活跃
5 4 3 2 1
鼓励学员参与,能有效回答学员问题
5 4 3 2 1
能从中深入理解培训内容,并很受启发
5 4 3 2 1
关于培训组织工作:
培训时间安排
5 4 3 2 1
培训设备保障
5 4 3 2 1