华为的内部分析：超级女声和电信业务营销3p
超级女生立体营销案例分析
超级女生立体营销案例分析分析背景2005年蒙牛乳业集团和湖南广电、掌上灵通合作推出的“蒙牛酸酸乳超级女声”已成为营销人心目中的盛宴。
其丝丝入扣的商业策划、谐和互动的整合营销不光赋予“超级女声”这一平民化产品高附加值和晕轮效应扩张的空间，也为幕后赞助商蒙牛乳业集团赢得液态奶市场的强势占有率，同时，湖南广电及中天娱乐作为传媒界的中坚分子地位得到巩固，且无线网络增值服务暗含的数千万价值也在“超女”的民主选举方式中找到了现实的印证。
从而实业企业、广电传媒和电子商务企业以各自的专业素养“三元一体”地创造出“超女”经济链。
从专业的角度，我们主张透过三家主要造“星”企业炮制的“超女神话”，来冷静客观地看待这一立体营销的运作思路。
问题的提出1、按照以往的经验，一项新生事物的成功容易很快遭到复制，因此缩短了产品的生命周期。
“超女”作为单独的节目已经引来国内众多传媒的无改动模仿。
那么，从国内传媒的现状来看，“超女”模式能否被复制？这种模式是否具有推广性？2、“超女”的兴盛离不开赞助商内蒙古蒙牛乳业集团，自然“超女”旺盛的人气带动了酸酸乳销量直线上升。
然而从战略的层面上看，广告（不管是传统的媒介还是整合媒介）长期的影响应为宣传企业的品牌核心价值、强化品牌利益感知。
那么，“超女”如何能够保证蒙牛酸酸乳持续稳定的销量提升，而不是短期的卫星释放？3、现在，掌上灵通借助“超女”打出的仅为短信投票和互动产品，这仅为手机增值服务的一部分，远未触及到更多的无线服务。
那么，“超女”品牌如何为SP企业提供互联网经营的契机？或者反过来，SP企业如何为“超女”们完成了完美渠道平台的搭建？4、最惊险的设计和运作体现在三类不同性质的组织为了利益目标近乎完美地合作着。
“超级女声”既然号称2005年最辉煌的立体合作案例，我们的兴趣自然就放在他们之间是怎么协调利益的？他们整合营销的战略对营销人有什么启示？案例大纲一、“超级女声”立体营销概述（一）相关概念推介1、品牌2、忠诚度3、冠名（二）“超女”大事记（三）“超女”同类产品（四）“超女”经济链二、传媒界“超女革命”（一）“超女”及其参照组纵览（二）上海天娱为何胜出（三）传媒整合革命三、酸酸甜甜就是“蒙牛”（一）整合营销范本一说（二）“为什么是‘超女’？”1、“超女”为蒙牛带来了什么？2、思路的根本来源3、选择“超女”（三）大众歌秀——从超女模式到超女模仿（四）品牌双赢赢耶？输耶？四、立体营销点睛之笔——联袂SP（一）“不只是吸引”——解读“掌上灵通+湖南卫视+观众”营销模式1、SP促“定制化超女”，消费型节目眼前一亮2、虚拟的供应链，真实的效益3、网聚人的力量——“SP+电视”（二）“SP+电视”好像更火了——从超女模式到超女模仿？（三）掌上灵通与湖南卫视——并非必然的合作带来必然的成功1、并非每个人都玩得起——没有金刚钻，别揽瓷器活2、并非打一枪换个地方——战略合作，模式领先五、结尾一、“超级女声”立体营销概述（一）相关概念推介1、品牌产品作为实体的物化，可复制，也可批量生产；品牌是产品的代号，受法律形式保护而保有其原创性。
超年级女声和电信业务营销
超年级女声和电信业务营销LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】超级女声和电信业务营销公司战略部潘少钦今天你看超女了吗？八月份的每个星期一，我碰到熟悉的同事，都会问这个问题。
即使碰到我们尊敬的小徐总，我依然问这个问题。
小徐总说他只知道芙蓉姐姐，不清楚超女的事情:-）。
呵呵，我猜到您一定在嘲笑我，不过在您嘲笑我幼稚或者弱智之前，我先请您看一段中国最具战略思维的房地产领军人物-----万科董事长王石对超级女声的评述：“(为何对超女感兴趣？)青年男女是未来的购房者，怎能掉以轻心？深感此节目对权威的藐视。
传统上评委操持生杀大权，超女评委却极尽讨好选手，否则，粉丝通过短信、网络把评委PK。
娱乐消费如此，地产居高临下的促销也要变，降低到同消费者平行，甚至更低一些。
”套上王石的话：电信业何况不是如此青年男女是现在和未来的电信业主流消费者，是新业务最重要的推动力量，怎能掉以轻心超级女声在创造超人气收视率（超过央视新闻联播）、巨额广告收入神话的同时，也创造了一个令人匝舌的电信业务消费盛宴。
在总决赛的最后一场，三位选手（李宇春、周笔畅、张靓颖）共获得超过800万条的短消息支持，每条短消息1元，另外每个投票用户要开通包月服务10元/月，一晚比赛直接的电信增值业务收入超过千万，超过某些城市一年的电信增值业务收入！而且我们知道，从海选到最后总决选，举行了几十场比赛！除了直接的电信业务消费外，延伸的电信业务消费也十分可观，在各省的彩铃业务排行榜上，超级女声的彩铃几乎是包揽前几位的。
有的学生FANS为了发送短消息支持心中的偶像，这些学生买送话费的小灵通手机是一打一打地买（每个手机用户只能发送15条短消息）；更有甚者，成都的某位男士为了支持偶像，一掷50万，一次性买入1万张50元面值的神州行卡，估计创下了中国预付费卡单笔消费的记录。
但是今天，我们不想具体探讨超级女声在激活电信业务消费的成就，而是从战略（Strategy）和市场营销（Marketing）的角度来分析，超级女声为何成功，对于我们开展电信业务营销有什么启迪。
从“超级女声”看体验营销的应用
的另类歌手 的极度受追捧 ，如继 “ 超级 女 声现象”之后 ，“ 李宇春现象”正在火速蔓 延之中 ， 也促使人们思考 自己的与众不 同。
精神性需要 。越来越 多的人开始花 时间享
受某企业所提供 的一系列值得 回忆的事件 ， 即在消费某种产 品或服 务的同时 ，更希望
得到一种体验。
常规 、 近乎刻薄 的点评 ， 让人耳 目一新。 特 别是李宇春 ，以超酷 的外形 ，富有魅力的
舞台表现 以及极具 个性的浑厚嗓音赢得 了 极高 的人气 ，被 乐评 人科尔沁夫说成 “ 可
能 是 继 张 国荣 以后 又 一 个 能 让 人 发 狂 的歌
行 动 （ ｃ） Ａ ｔ
行 动营销 在于影 响人 们的 身体 体验 、
储 存于大脑 ，即可 回忆 的事件 。这些 可回 忆 的事件涉及到体验者 的感 觉、情感 、情
绪 等感性 因素 ，也包括知识 、智力、思考 等 理性因素。
设计一种情节或场景 ，达 到了触动 ； 费者 ｉ ５
内心深处情感 的 目的 ，牢牢地 抓住 了观 众
营 销 架 构 ， 并 对 企 业 如 何 开 展 体 验 营 销提 出了建议。 关键 词 ：体验 营销 超 级 女 声 感 官 营
战 略 体 验 模 式
伯德 ・ 密特博 士则在他的 《 施 体验式 营销 》一 书中指 出 ，体 验营销站在消费者
的心 ，把这种情感营销发挥到 了极 至。 思 考 （ ｈｎ ） Ｔ ｉｋ
思考营销 启发的是人们的智力 ，创造 性地 让顾客 获得认识 和 解决 问题 的体验 。
销
情 感 营销
思 考 营销 行 动 营销
关
联 营销
的感官 、情感 、思 考、行动 、关联五个方
《超级女生》营销策划分析
《超级女生》营销策划分析湖南卫视的《超级女声》节目在八月底已经落下帷幕，逐渐淡出了人们的视线。
在笔者看来，对于业界而言，此时对节目进行比较全面的分析和思考比在播出时简单肯定或否定以为媒体宣传推波助澜更有意义，也许我们能从中得到一些启示或警示，这对电视节目的创新和发展都是有好处的。
尽管《超级偶像》、《美国偶像》等选秀类真人秀节目在英美等国已产生了较大的影响，但《超级女声》在今年夏天所产生的冲击波仍出乎几乎所有人的预料，不仅是观众、业界，而且包括节目制作方和赞助方。
就像国内的野外真人秀节目并没有出现《幸存者》在美国产生那么大的影响一样，很多人都没想到选秀类真人秀在国内发展得如此之快，影响如此之大、如此之深、如此之广，不仅带动了国内真人秀节目等娱乐节目的发展，而且其影响已经远远超出了一个普通娱乐节目所能涵盖的范围。
电视业界、媒体记者、赞助商家、专家学者以及各行各业的普通观众都参与了进来，从这个角度来说，这在国内电视节目中虽然不能说是绝后的，但至少是空前的。
在笔者看来，《超级女声》的成功不仅是在策划和制作方面的成功，更是在营销方面的成功；如果说《英雄》、《十面埋伏》带动了国内电影营销的话，《超级女声》则给电视节目营销提供了一个成功的案例。
《超级女声》所有意无意运用的营销策略是综合性的，不仅包括常规节目的宣传推介，而且囊括了事件营销、关系营销、体验营销、整合营销、品牌营销等多种营销手段和技巧；而作为《超级女声》节目的策划者、“超级”系列品牌拥和湖南卫视旗下子公司的上海天娱传媒有限公司的市场化运作确保了其营销策略的有序性和有效性。
事件营销: 一场策划的流行15万人报名参赛；北京、上海、长沙等12个城市总决赛当晚平均收视率达到11%，收视最高峰期收视份额最高达49%，最高时有近3亿观众观看比赛；超女冠军赛短信投票总数为800多万条……因此总决赛广告报价最高报价每15秒11.25万元（中央电视台第一套最贵的19:45时段每15秒11万元的电视剧贴片广告），其冠名方蒙牛酸酸乳能实现去年同期的三倍以上就不难理解了。
超女盈利模式+美女时钟
超女——盈利模式内容提要：“超级女声”无疑是市场导向和商业运作的结果，而它的出现同样也是中国电视史的奇迹，它将深刻地改变中国电视文化的未来，而它所探索出了一套较为成熟的电视娱乐节目的多元化盈利模式也已经成为这个市场时代媒体发展的最新的、也是最具活力的形态。
“超级女声”所取得的商业成功就在于其突破了我国电视节目原有的单一广告赢利模式，形成出了一套较为成熟的适合中国市场的电视娱乐节目的多元化盈利模式。
这套盈利模式归纳起来就是“广告（包括贴片广告与冠名广告）＋短信收入＋品牌开发”。
关键词：超级女声；多元化赢利模式；广告；短信；品牌广告媒体报道现如今，《超级女声》已经变成了2005年的一个文化象征。
它所引发的新闻也已经不单单只在娱乐版面出现，更多的时候是被当成社会新闻来被关注。
随着这种带有社会性的全民关注的升温，各大媒体对于“超级女声”的报道和讨论也几乎达到白热化的程度。
《人民日报》、《中国青年报》、《中国新闻周刊》、《南方周末》、《三联生活周刊》、《南风窗》、《南方人物周刊》、中央电视台、新华社等一批严肃媒体纷纷加入“超级女声”的报道“大军”。
一个成都新闻界广泛流传的说法是：明天谁家的报纸上没有出现超女的新闻，就从部门主任开始扣钱。
上海《东方早报》娱乐新闻部主任王宏则认为：“有关…超女‟，媒体从漠不关心到日日…超女‟，简直无超不成报、成为娱记每日必修的一课。
”用百度搜索一下“超级女声”, 相关网页竟多达3,430,000篇，而这一数字还在不断上升。
与媒体争先恐后进行大篇幅报道遥相呼应的便是民众对于“超级女声”的极力追捧。
从高达15万人次的海选到稳居全国同时段所有节目收视率第一名。
从每周数百万的短信投票到网上的激烈讨论。
从诸如“凉粉”、“玉米”、“盒饭”等歌迷团的组建到全国各地的“粉丝”自发走上街头展开的拉票活动。
以至于《今日美国》感叹道：“这个国家的人民乐于投票选出他们所喜爱的女孩儿。
”中国人民大学新闻学院副院长、舆论研究所所长喻国明认为，“超级女声”被这么多人关注本身就是成功的一个标志，而且迄今为止，它对中国的文化发展本身起到的作用并不是很多人说的堕落化的，超级女声本身是一个非常有前景，非常有生命力的文化的萌芽，是一个值得肯定的事物。
《超级女声》市场营销策划方案
解析超级女声的市场营销策划关键字:解析超级女声市场营销营销策划品牌营销一．思考题1. 今年的超级女声怎样可以打造的更好，更吸引人？请提出具体的改进措施，最好能从4M+4P这八个方面提出改进建议。
2. 超级女声的市场营销策划案例对其它行业的启发在哪里？二．案例如果要评出2005年度的市场营销策划冠军，选择“超级女声”这个案例应该没有人有意见。
事实上，2005年影响中国老百姓最大的娱乐事件也是首推超级女声这档节目。
所以，编者们把超级女声这个案例放在全书的最后一个作为本书的压轴案例。
并且从4M+4P的角度来编写超女这个案例，希望大家可以牢固树立整体市场营销的概念。
4M: 市场调查、市场分析、市场细分、市场定位4P: 产品与消费者需求、价格与成本、渠道与便利、促销与传播1. 市场调查什么是市场调查？市场调查简单来说就是搜集市场的相关信息，比如：市场上竞争对手的信息，市场上消费者的信息，这是整个市场营销活动的第一步，做好市场调查，为后面的整个市场营销活动打下一个坚实的基础，包括能准确判断出产品的目标对象，从而找到一个好的定位。
整个市场推广活动也就有了具体的针对性。
市场调查就好比是我们人穿衣服系扣子，第一颗扣子系错了，后面的扣子会全系错，所以第一颗的扣子事关重大。
市场调查不只是整个市场营销活动的第一步，也不只是其中的一个环节，而是一种观念、一种意识，它应该贯穿于整个市场营销活动的全过程。
1.1 消费者调查是谁在看《超级女声》？——这些观众都属于超女的消费者。
调研资料显示，在收看《超级女声》的受访者中，25岁及以下的受访者比例最高，为39.3%；26－35岁的受访者占21.7%；36－45岁的受访者占17.1%；46－55岁及55岁以上的比例分别为16.5%和5.4%。
而在为《超级女声》拉票、以手机进行投票的，多为25岁以下的年轻人。
1.2 品牌形象调查为了找到对手伊利的弱点，2004年9月，蒙牛委托新生代市场监测机构做了一个针对蒙牛和伊利的品牌形象调查。
超级女声在企业运营里的十大启示
超级女声在企业运营里的十大启示1、海选：没有“量”，就没有“质”，超女最后的成功是因为活动一开始就不设立门坎，谁都可以参加竞争，竞争的结果是“优质”。
给企业管理的启示：要做富裕的人力资源储备，总裁的第一要务是当好人力资源的经理，要把时间放在人力资源输送渠道的建立上，建立一个选拔录用的机制，然后把时间放在选择员工身上，而不是培养上。
优秀的员工是免费的，因为他给你创造了更大的效益，平庸的员工是最昂贵，因为平庸员工的唯一使命就是打击优秀员工。
2、“PK赛”：把残酷的竞争展现给大家，从一开始竞争就公开化，只有当着大家的面进行才可以把事情做简单。
给企业管理的启示：人才竞争必须公开，公开的PK才有说服力，权谋式的人为安排和私下盟约，最后的结局一定是说不清的人情债，老板觉得下属欠我的，下属觉得老板欠我的，当制度和利益层面发生冲突而不得不分手时，老板就会说：“你真是辜负了我的一片好心”。
3、十进七，七进五，五进三：超女有明确的淘汰规则，十进七，七进五，五进三，规则有了，竞争的结果就变得十分数量化，参与竞争的人很早就知道我在下一轮不PK掉几个，我就不可能晋级。
给企业管理的启示：企业的人才竞争必须有数量化的晋级机制，就是优胜劣汰的规则下提供的竞争岗位，总经理在每个阶段都要宣布，领导是通过一个个进化过程后选拔出来的。
优胜劣汰，留下来的自然是最优的。
4、无厘头评委：超女中的评委一改以前的作风，不再是一锤定音的决定者。
他们参与在活动中，给与评点和意见，指导超女们唱歌技巧，为超女能唱得更好提供服务。
因此，评委只代表服务，不代表标准。
给企业管理的启示：领导要改变作风，不能只做一个判断事实对错的审判者，而要参与到过程中去，领导不再是标准，而是要为员工提供指导，为项目提供价值。
领导只代表服务，代表牺牲，不代表权威或标准，社会认同才是标准。
5、大众评审团：超女活动中，大量的投票来源于短信支持，有人甚至愿意一次性花15万购买电话卡，支持心目中的超级女生。
关于华为公司的营销分析
关于华为公司的营销分析关于华为公司的营销分析【摘要】随着社会经济的不断开展，计算机技术、信息技术也在不断开展，此时，全世界的电信业也在不断开展着。
华为作为通信设备商中的国产品牌，在这一方面的开展迅速，但是也不免存在一些问题。
本文将从华为的开展写起，研究其现状及存在的问题，运用SWOT法分析其优势和劣势、机遇和威胁，剖析华为的国际营销战略和营销策略，从中得到启示。
【关键词】华为SWOT分析营销启示一、企业概述及开展历程华为技术是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售通信设备的员工持股的民营通信科技公司，于1988年成立于中国深圳，注册资本2.1万元。
华为的主要营业范围是交换，传输，无线和数据通信类电信产品，在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、效劳和解决方案。
总裁任正非，董事长孙亚芳。
华为公司1988年创立于深圳，成为一家生产用户交换机的香港公司的销售代理。
1999年、2000年、2001年分别在印度、瑞典、美国设立研发中心。
从2005年开始，其海外市场业务收入占全年销售收入的58%，比04年同期增长17%，首次超过国内市场。
这标志着华为的主攻市场从国内转向了国外，对于华为来说具有里程碑意义。
2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。
2021年被美国商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。
根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。
合同销售额233亿美元，是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。
截至2021年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和效劳。
这一年华为公司成为世界专利〞申请数量〞年度最多的公司，结束了飞利浦垄断长达十年之久的“霸主〞地位。
根据美国?财富?杂志公布的数据，华为2021年的销售额达218.21亿美元，净利润达26.72亿美元，成为继联想集团之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。
华为的内部分析：超级女声和电信业务营销
华为的内部分析：超级女声和电信业务营销【最新资料，WORD文档，可编辑】超级女声和电信业务营销今天你看超女了吗？八月份的每个星期一，我碰到熟悉的同事，都会问这个问题。
即使碰到我们尊敬的小徐总，我依然问这个问题。
小徐总说他只知道芙蓉姐姐，不清楚超女的事情:-）。
呵呵，我猜到您一定在嘲笑我，不过在您嘲笑我幼稚或者弱智之前，我先请您看一段中国最具战略思维的房地产领军人物-----万科董事长王石对超级女声的评述：“(为何对超女感兴趣？)青年男女是未来的购房者，怎能掉以轻心？深感此节目对权威的藐视。
传统上评委操持生杀大权，超女评委却极尽讨好选手，否则，粉丝通过短信、网络把评委PK。
娱乐消费如此，地产居高临下的促销也要变，降低到同消费者平行，甚至更低一些。
”套上王石的话：电信业何况不是如此？青年男女是现在和未来的电信业主流消费者，是新业务最重要的推动力量，怎能掉以轻心？超级女声在创造超人气收视率（超过央视新闻联播）、巨额广告收入神话的同时，也创造了一个令人匝舌的电信业务消费盛宴。
在总决赛的最后一场，三位选手（李宇春、周笔畅、张靓颖）共获得超过800万条的短消息支持，每条短消息1元，另外每个投票用户要开通包月服务10元/月，一晚比赛直接的电信增值业务收入超过千万，超过某些城市一年的电信增值业务收入！而且我们知道，从海选到最后总决选，举行了几十场比赛！除了直接的电信业务消费外，延伸的电信业务消费也十分可观，在各省的彩铃业务排行榜上，超级女声的彩铃几乎是包揽前几位的。
有的学生FANS为了发送短消息支持心中的偶像，这些学生买送话费的小灵通手机是一打一打地买（每个手机用户只能发送15条短消息）；更有甚者，成都的某位男士为了支持偶像，一掷50万，一次性买入1万张50元面值的神州行卡，估计创下了中国预付费卡单笔消费的记录。
但是今天，我们不想具体探讨超级女声在激活电信业务消费的成就，而是从战略（Strategy）和市场营销（Marketing）的角度来分析，超级女声为何成功，对于我们开展电信业务营销有什么启迪。
超级女声和电信业务营销分析(doc 15页)
超级女声和电信业务营销分析(doc 15页)超级女声和电信业务营销今天你看超女了吗？八月份的每个星期一，我碰到熟悉的同事，都会问这个问题。
即使碰到我们尊敬的小徐总，我依然问这个问题。
小徐总说他只知道芙蓉姐姐，不清楚超女的事情:-）。
呵呵，我猜到您一定在嘲笑我，不过在您嘲笑我幼稚或者弱智之前，我先请您看一段中国最具战略思维的房地产领军人物-----万科董事长王石对超级女声的评述：“(为何对超女感兴趣？)青年男女是未来的购房者，怎能掉以轻心？深感此节目对权威的藐视。
传统上评委操持生杀大权，超女评委却极尽讨好选手，否则，粉丝通过短信、网络把评委PK。
娱乐消费如此，地产居高临下的促销也要变，降低到同消费者平行，甚至更低一些。
”套上王石的话：电信业何况不是如此？青年男女是现在和未来的电信业主流消费者，是新业务最重要的推动力量，怎能掉以轻心？超级女声在创造超人气收视率（超过央视新闻联播）、巨额广告收入神话的同时，也创造了一个令人匝舌的电信业务消费盛宴。
在总决赛的最后一场，三位选手（李宇春、周笔畅、张靓颖）共获得超过800万条的短消息支持，每条短消息1元，另外每个投票用户要开通包月服务10元/月，一晚比赛直接的电信增值业务收入超过千万，超过某些城市一年的电信增值业务收入！而且我们知道，从海选到最后总决选，举行了几十场比赛！除了直接的电信业务消费外，延伸的电信业务消费也十分可观，在各省的彩铃业务排行榜上，超级女声的彩铃几乎是包揽前几位的。
有的学生FANS为了发送短消息支持心中的偶像，这些学生买送话费的小灵通手机是一打一打地买（每个手机用户只能发送15条短消息）；更有甚者，成都的某位男士为了支持偶像，一掷50万，一次性买入1万张50元面值的神州行卡，估计创下了中国预付费卡单笔消费的记录。
但是今天，我们不想具体探讨超级女声在激活电信业务消费的成就，而是从战略（Strategy）和市场营销（Marketing）的角度来分析，超级女声为何成功，对于我们开展电信业务营销有什么启迪。
华为的内部分析超级女声和电信业务营销优选稿
华为的内部分析超级女声和电信业务营销集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）华为的内部分析：超级女声和电信业务营销【最新资料，WORD文档，可编辑】超级女声和电信业务营销今天你看超女了吗？八月份的每个星期一，我碰到熟悉的同事，都会问这个问题。
即使碰到我们尊敬的小徐总，我依然问这个问题。
小徐总说他只知道芙蓉姐姐，不清楚超女的事情:-）。
呵呵，我猜到您一定在嘲笑我，不过在您嘲笑我幼稚或者弱智之前，我先请您看一段中国最具战略思维的房地产领军人物-----万科董事长王石对超级女声的评述：“(为何对超女感兴趣？)青年男女是未来的购房者，怎能掉以轻心？深感此节目对权威的藐视。
传统上评委操持生杀大权，超女评委却极尽讨好选手，否则，粉丝通过短信、网络把评委PK。
娱乐消费如此，地产居高临下的促销也要变，降低到同消费者平行，甚至更低一些。
”套上王石的话：电信业何况不是如此青年男女是现在和未来的电信业主流消费者，是新业务最重要的推动力量，怎能掉以轻心超级女声在创造超人气收视率（超过央视新闻联播）、巨额广告收入神话的同时，也创造了一个令人匝舌的电信业务消费盛宴。
在总决赛的最后一场，三位选手（李宇春、周笔畅、张靓颖）共获得超过800万条的短消息支持，每条短消息1元，另外每个投票用户要开通包月服务10元/月，一晚比赛直接的电信增值业务收入超过千万，超过某些城市一年的电信增值业务收入！而且我们知道，从海选到最后总决选，举行了几十场比赛！除了直接的电信业务消费外，延伸的电信业务消费也十分可观，在各省的彩铃业务排行榜上，超级女声的彩铃几乎是包揽前几位的。
有的学生FANS为了发送短消息支持心中的偶像，这些学生买送话费的小灵通手机是一打一打地买（每个手机用户只能发送15条短消息）；更有甚者，成都的某位男士为了支持偶像，一掷50万，一次性买入1万张50元面值的神州行卡，估计创下了中国预付费卡单笔消费的记录。
超级女声和电信业务营销
超级女声和电信业务营销超级女声和电信业务营销公司战略部潘少钦今天你看超女了吗？八月份的每个星期一，我碰到熟悉的同事，都会问这个问题。
即使碰到我们尊敬的小徐总，我依然问这个问题。
小徐总说他只知道芙蓉姐姐，不清楚超女的事情:-〕。
呵呵，我猜到您一定在嘲笑我，不过在您嘲笑我幼稚或者弱智之前，我先请您看一段中国最具战略思维的房地产领军人物-----万科董事长王石对超级女声的评述：“(为何对超女感兴趣？)青年男女是未来的购房者，怎能掉以轻心？深感此节目对权威的藐视。
传统上评委操持生杀大权，超女评委却极尽讨好选手，否那么，粉丝通过短信、网络把评委PK。
娱乐消费如此，地产居高临下的促销也要变，降低到同消费者平行，甚至更低一些。
”套上王石的话：电信业何况不是如此？青年男女是现在和未来的电信业主流消费者，是新业务最重要的推动力量，怎能掉以轻心？超级女声在创造超人气收视率〔超过央视新闻联播〕、巨额广告收入神话的同时，也创造了一个令人匝舌的电信业务消费盛宴。
在总决赛的最后一场，三位选手〔李宇春、周笔畅、张靓颖〕共获得超过800万条的短消息支持，每条短消息1元，另外每个投票用户要开通包月效劳10元/月，一晚比赛直接的电信增值业务收入超过千万，超过某些城市一年的电信增值业务收入！而且我们知道，从海选到最后总决选，举行了几十场比赛！除了直接的电信业务消费外，延伸的电信业务消费也十分可观，在各省的彩铃业务排行榜上，超级女声的彩铃几乎是包揽前几位的。
有的学生FAN为了发送短消息支持心中的偶像，这些学生买送话费的小灵通是一打一打地买〔每个用户只能发送15条短消息〕；更有甚者，成都的某位男士为了支持偶像，一掷50万，一次性买入1万张50元面值的神州行卡，估计创下了中国预付费卡单笔消费的记录。
但是今天，我们不想具体探讨超级女声在激活电信业务消费的成就，而是从战略〔trategy〕和市场营销〔Marketing〕的角度来分析，超级女声为何成功，对于我们开展电信业务营销有什么启迪。
超级女声与4R营销理论
超级女声与4R营销理论随着经济的不断发展，促使营销理论也取得了前所未有的进步。
原来的4P营销理论逐渐发展成4C营销理论，近年又有人提出了4R营销理论，4R营销理论包含四个方面八大因素。
今夏，湖南卫视与国内乳业巨头——蒙牛乳业，共同打造的“2005蒙牛酸酸乳超级女声”被炒的沸沸扬扬，成就同档节目收视之最。
本质上，“超级女声”是多方面力量共同打造的一个娱乐节目，现在我们把“超级女声”作为一个产品，用4R营销理论对其进行分析，从而透过一些零星的片段，寻找“超级女声”在营销策划方面的一些亮点。
一、Relevancy（关联）：把产品与最主要的购买动机相关联，通过独特的商品和专业的技能做到这一点。
【产品】使用独特的产品组合1、产品名称——“超级女声”首先，单纯从“超级女声”这一产品名称来看，并没有多少新意。
但“超级女声”的参与者与目标受众，主要是80年代后出生的新兴人类。
这一群新兴人类创造的新兴语言，可能是其前代人无法相比的，比如“超级”、“帅呆了”、“酷毙了”等等。
所以“超级女声”用目标受众的语言与目标人群进行沟通，无疑达到了很好的传播效果。
2、产品线的丰富与独特由于社会中不同性格的人具有不同的品位，因而也就产生了“公说公有理，婆说婆有理”的争论。
“超级女声”打破了专家评委的桎梏，把评委的决定权下放给电视机前的观众，其通过广泛的参与性和独特的评选方式，将数千万人的观点完全限制在一个简单的手机短信投票机制中，产生了数万人的民意对决，并使受众为此表现出极大的热情和理性。
因而也就有了“玉米”、“笔迷”、“荔枝”、“盒饭”等的诞生，李宇春独特的舞台表现、周笔畅淋漓的歌曲演绎、纪敏佳高亢的歌声、张靓颖深厚的唱功等等，从而极大地丰富了产品线。
当数千万人因为观点的对立而争论的时候，各种各样的报道也就频频出现，“超级女声”能不红吗？由于舞台上歌手的同质化，一味的俊男美女。
使人们的审美出现了疲劳。
而李宇春中性化的造型、独创的舞台动作、良好的舞台把控能力无疑为平日的歌坛注入了一股清新的风，同时也成为人们争议的一个焦点。
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华为的内部分析：超级女声和电信业务营销【最新资料，WORD文档，可编辑】超级女声和电信业务营销今天你看超女了吗？八月份的每个星期一，我碰到熟悉的同事，都会问这个问题。
即使碰到我们尊敬的小徐总，我依然问这个问题。
小徐总说他只知道芙蓉姐姐，不清楚超女的事情:-）。
呵呵，我猜到您一定在嘲笑我，不过在您嘲笑我幼稚或者弱智之前，我先请您看一段中国最具战略思维的房地产领军人物-----万科董事长王石对超级女声的评述：“(为何对超女感兴趣？)青年男女是未来的购房者，怎能掉以轻心？深感此节目对权威的藐视。
传统上评委操持生杀大权，超女评委却极尽讨好选手，否则，粉丝通过短信、网络把评委PK。
娱乐消费如此，地产居高临下的促销也要变，降低到同消费者平行，甚至更低一些。
”套上王石的话：电信业何况不是如此？青年男女是现在和未来的电信业主流消费者，是新业务最重要的推动力量，怎能掉以轻心？超级女声在创造超人气收视率（超过央视新闻联播）、巨额广告收入神话的同时，也创造了一个令人匝舌的电信业务消费盛宴。
在总决赛的最后一场，三位选手（李宇春、周笔畅、张靓颖）共获得超过800万条的短消息支持，每条短消息1元，另外每个投票用户要开通包月服务10元/月，一晚比赛直接的电信增值业务收入超过千万，超过某些城市一年的电信增值业务收入！而且我们知道，从海选到最后总决选，举行了几十场比赛！除了直接的电信业务消费外，延伸的电信业务消费也十分可观，在各省的彩铃业务排行榜上，超级女声的彩铃几乎是包揽前几位的。
有的学生FANS为了发送短消息支持心中的偶像，这些学生买送话费的小灵通手机是一打一打地买（每个手机用户只能发送15条短消息）；更有甚者，成都的某位男士为了支持偶像，一掷50万，一次性买入1万张50元面值的神州行卡，估计创下了中国预付费卡单笔消费的记录。
但是今天，我们不想具体探讨超级女声在激活电信业务消费的成就，而是从战略（Strategy）和市场营销（Marketing）的角度来分析，超级女声为何成功，对于我们开展电信业务营销有什么启迪。
一、发现或创造你的细分市场“永远不要抱怨没有市场，那是因为你没有发现或创造新的细分市场。
”只有你发现或创造的细分市场，你才能获得你充分的定价权，才不会被同质竞争所困扰。
发现或创造了自己的细分市场，就创造了自己的利润区。
这是市场营销的一条重要理论。
超级女声就是这条理论的一个最好实践者。
你很难清晰地定义超级女声是什么样的活动。
是青年歌手大奖赛吗？不全是。
是选美比赛？不全是。
超级女声就是超级女声，它创造了一个独一无二的细分市场，受到极大欢迎的细分市场。
成功的细分市场是激发客户深层次需求的细分市场，是高度创造性的活动。
从电信业务营销的角度来看，细分市场的理论也是金科玉律。
一个典型的案例是“校园卡”，华为通过定制交换机＋固定预付费＋特定终端的解决方案，创造了一片细分市场，给中国电信带来了巨大收益的同时，也为华为打入中国市话市场起到关键的作用。
二、明晰你的战略战略与细分市场是高度相关的。
超级女声活动的战略是非常清晰的，那就是“想唱就唱，要唱的精彩。
”，也可以归纳为“小女生游戏”或“平民造星”运动。
在这个战略的指导下，超级女声具有很多非常鲜明的特点，门槛低（唯一的要求是参与者必须是女性）、互动性强、强调人人参与、强调娱乐和时尚，创造了海选、区域决赛、总决选、大众评委、PK、待定等很多独特的决赛规则。
它不是歌唱技巧比赛，不是选美比赛，它就是超级女声，它的规则自己定。
美国西南航空公司是卓越战略的一个典范。
美国的航空业被认为是一个有缺陷的行业，由于油价高昂、机师昂贵、竞争激烈、工会力量强大，导致普遍亏损。
但西南航空公司是仅有非常少数的赢利的公司之一，而且赢利相当丰厚。
西南航空公司是最廉价的航空公司，常被其他航空公司攻击低价扰乱市市场，但西南航空公司反驳说：我不是廉价公司，我是定价非常昂贵的公司，只不是我是空中巴士（Air Bus）公司，本质是个巴士公司，飞机只是带翅膀的巴士。
因为是巴士公司，所以不会提供定座服务（就是和Bus一样随到随坐），不会提供免费的餐食给客户，不会给客户免费托运行李，飞行员也帮着客户扔行李等等。
因为低成本，所以有利润。
“Air Bus”就是西南航空公司的卓越战略，两个单词、六个字母涵盖了一切。
三、让客户形成重复购买让客户形成重复购买是获取利润的关键。
超级女声又一次证明了这个营销理论的正确性。
超级女声和春节晚会不一样。
春节晚会是一锤子买卖，CCTV享有独特资源，还有政府的强力支持，所以不担心什么重复购买。
超级女声历时5个月，从四大片区的海选、片区50进30、30进20、20进10、片区总决选等林林总总，到全国赛的20进10、10进8、8进6、6进5、5进3和总决赛，让很多FANS如痴如醉，也让很多以前根本就不知道超级女声为何物的人成为最忠实的观众。
到了最后，让你觉得任何一个选手被PK掉，都象亲妹妹高考被淘汰一样伤感，任何一个离开都依依不舍。
因为这样的升级的电视观众重复购买（也就是收看和短消息互动），导致收视率不断跃升，广告费飞涨，短消息数量飞涨，获得了超额的收益。
客户形成重复购买后，就如同吸烟上瘾，超级女声的着名评委黑楠在本界比赛结束后，感叹到：现在的困惑是以后每个周五晚上不知道怎么度过。
这真是重复购买的典范。
重复购买才能带来高忠诚度、低的推销成本和高的利润。
单次不重复的购买可能连成本都难以回收。
从财务角度来说，应该拒绝单次购买的客户，但实际上每个客户都可能成为重复购买的客户，关键是商家做的怎么样，所以这样的财务分析并没有什么意义。
在电信行业，ARPU的不断下滑和客户流失是两个运营中最大的问题。
根据本人对中国移动2004年运营情况的估算，其中总体上客户流失的影响是ARPU下滑的两倍，客户流失就意味着客户的ARPU为零，这是更为恐怖的APRU下滑。
对于电信设备商，初建往往不能赚钱，扩容才能赚钱；对于电信运营商，客户的初次购买难以抵消吸引客户的投资（如送话费、送手机），长期消费、长期在网才能带来真正的收益。
因此，不论电信设备业，还是电信运营业时刻都要想着如何提高客户忠诚度，和客户建立更紧密的联系，让客户形成反复购买。
四、不要当最后的专家在不同的行业往往都有同样一条有意思的规则，行业专家往往是最后一个使用本行业新业务的人。
这条规则后面同时跟着另外一条规则，那就是来自其他行业的力量可能是本行业最强大的革新力量。
最典型的一个案例是数码相机，是那些经济能力有限、新潮的少男少女首先接受并使用当时还不成熟但廉价的数码相机，而摄影家则是最后一个接受数码相机的人群。
Kodak这个传统影像业最强大的巨人，这个拥有数字影像最多专利的企业，因为习惯于当最后的专家，结果成为影像业转型中最大发失败者。
超级女声的活动中，我们也看到了这种情况，以中央电视台最知名的娱乐支持人李咏为代表的所谓专家，对超级女声活动进行了抨击，称其为低俗。
可从目前绝大多数观众所反馈的意见来看，认为这档节目是非常健康和非常积极的，而且更加讽刺的事情是，当年李咏所支持的广受观众所欢迎的节目也是被某些所谓专家抨击为低俗节目。
所以，对娱乐节目的评价要少听一些专家的，多听一些观众的，因为只有观众才会出钱购买，专家只会批判来显示自己的身份。
电信业也是如此，新的业务是否有前途，与其听取那些年过半百、脑袋花白的电信专家的意见，不如多问问那些最新潮的爱好者。
他们喜欢才有前途。
世界上最成功的电信增值业务---Docomo的iMode，就是由一个四十岁多岁前时尚杂志的女编辑领衔创造出来的，她不知道电信技术，但知道客户的喜好，这就是成功的关键。
现在，越来越多的行业呈现出“反专家”的这种特点，在美国，无论是制鞋业，还是舞蹈、歌曲，都是最穷的黑人创造了流行，然后推广到白人，再推广到世界。
以运动鞋为例，先是贫民区黑人小男孩流行某款运动鞋，然后是带动了同学校的白人小男孩的喜欢，最后再带动了白人父母的喜爱，再最后推广到全球。
不当最后的专家，就要求我们保持年轻的感觉，保持开放的心态。
我们也许觉得超级女声幼稚和不可理解，但是如果你再想想，我们的爸爸妈妈当年何尝不也是如此忧郁地看着我们，觉得我们幼稚和不可理解呢？如果现在轮到我们了，那就说明我们真的老了，该退出主流舞台了。
不能理解下一代的心中所想是非常危险的，从事电信业务营销的人更是如此，因为未来电信业务一定是朝着娱乐化、信息化的方向发展。
我们公司目前已经出现了这样的一些情况，做3G业务研究的不会用2.5G的彩信，开发即时通信（IM）的不会用QQ和MSN，开发宽带业务控制系统的不会玩网络游戏，做软交换的不会用SkyPE，总是按照七号信令时代的理念来决定自己的行动，我个人认为是非常危险的。
五、构建清晰的商业模式娱乐节目在娱乐大众的背后，其根本目的是赢利。
娱乐大众只是手段。
娱乐是一项高度技巧的行业，如何构建清晰的可赢利的商业模式是其运作的核心。
流行歌坛中，由于盗版的存在，国内歌手出唱片是普遍是亏损的。
歌手出唱片目的是为了塑造名声，做广告和巡回演出才是赢利所在。
这就是唱片公司的商业模式。
电影业也是如此。
票房收入固然是重要的收入来源，片内广告（如《天下无贼》中的Nokia手机和BMW汽车）、随片广告、?DVD、电视版权、其他衍生产品（典型是米老鼠、唐老鸭授权的各类产品）同样是非常重要的赢利来源。
票房收入不能赢利可能并不会影响最终赢利。
对各种收入的预期直接决定了电影的投入。
超级女生的商业模式是非常清晰的。
通过海选建立了广泛的客户群，通过客户的反复购买建立了客户的忠诚度和节目的价值，在此基础上建立了三大主赢利点和延伸赢利点。
三大赢利点是：●电视广告收入。
节目中插播的电视广告，其单价是建立在节目的价值之上。
随着节目价值的提升，电视广告单价不断提升。
同时，超级女生通过节目的策划，使每场比赛普遍在三个半小时以上，这样有效地提升了广告总量。
到总决赛时，超级女生的广告单价已经超过CCTV的新闻联播，成为中国最昂贵的电视广告时段。
●短消息收入。
短消息的多少是和客户喜好关联的，超级女声节目通过客户反复观看（购买）建立了客户对超女的喜好，节目的机制也建立了短消息投票具有决定超女是否留在舞台上的规则（喜欢她就投她15票），而且每周都重新清零，从而有效地激活了FANS的投票欲望，提升了短消息的收入。
据称，2006年“超级女声”在短信方面的保底费已经涨至5000万元。
●冠名赞助。
节目还没有开播，就获得的巨额收入，今年大约1400万，由蒙牛乳业赞助。
蒙牛乳业赞助给双方都带来了巨大的收益。
由于节目出奇的成功，有媒体预测明年冠名赞助起点在8000万以上。
延伸赢利点包括唱片、巡回演出、安排电视剧、花絮、彩铃音乐版权等。
三大赢利点都在千万以上，延伸赢利点目前还难以估算。