QQ成功的原因
从网络外部性看腾讯QQ
从网络效应看腾讯QQ 学院：商学院专业：电子商务摘要：随着互联网产业的逐步升温，即时通讯作为互联网的典型应用之一，已成为人们在互联网应用方面所关注的焦点之一。
腾讯QQ，中国即时通讯产业的领军企业，其发展离不开网络效应的巨大作用。
网络效应在当今的社会发挥着重要的作用。
关键词：网络效应网络外部性正反馈腾讯QQ正文：一、腾讯的发展信息技术的热潮带来了全社会对“信息化”的关注，而在构成地球信息村基础的互联网领域，腾讯QQ立足即时通讯，率先实现了网民之间即时、便捷的沟通方式，其业务渗透到IM、游戏、新闻、门户、无线增值、社区、C2C等多个方面。
在短短数年之间积聚了4.3亿注册用户，其中活跃用户达到1.5亿，在线人数超过一亿，以将近80%的市场占有率形成了近乎“垄断”的优势，也在事实上开创了一个基于腾讯QQ的即时通讯社区，是目前使用最广泛的聊天软件之一。
深圳市腾讯计算机系统有限公司，于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通讯软件开发商。
1999年2月，腾讯正式推出第一个基于Internet的即时通信（IM）软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市。
（来自腾讯QQ2012官方网）目前，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、、QQ游戏以及拍拍网四大网络平台。
在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，有门户、QQ即时通讯工具以及电子邮件；满足用户群体交流和资源共享方面，推出个人博客Qzone；在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet和QQgame、QQlive产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的C2C电子商务平台拍拍网也已上线，并和整个社区平台无缝整合。
从“小企鹅”到大帝国，腾讯QQ究竟拥有怎样的力量？究其原因，可以发现，在即时通讯方式快速发展的背后，正是网络效应在发挥着巨大作用。
腾讯在社交媒体行业的崛起与创新
腾讯在社交媒体行业的崛起与创新社交媒体行业在过去几十年间经历了巨大的发展和变革，而在这个快速变化的环境中，腾讯作为中国最有影响力的科技公司之一，通过其创新的思维和战略，成功地崛起并在社交媒体行业中占据了重要地位。
本文将探讨腾讯在社交媒体行业的崛起和创新的原因，并分析其对该行业的影响和未来趋势。
腾讯的崛起和创新可以追溯到上个世纪末，当时互联网在中国还处于起步阶段。
腾讯成立于1998年，最初是一家即时通讯软件提供商，推出了最著名的QQ即时通讯工具。
由于QQ的用户友好性和便捷性，腾讯成功地吸引了大量用户，并迅速发展成为中国互联网用户数量最多的社交媒体平台之一。
腾讯的创新不仅仅限于即时通讯领域。
随着移动互联网的兴起，腾讯推出了微信，这是一款综合性的社交媒体应用程序。
微信整合了聊天、朋友圈、支付、媒体分享等功能，并且开放了API接口，允许第三方应用开发者在微信平台上开发各种功能和服务。
这使得微信逐渐成为中国人们生活中不可或缺的应用程序之一。
除了QQ和微信，腾讯还通过投资和收购的方式在社交媒体行业进行了持续的创新。
2010年，腾讯以4.13亿美元收购了中国最大的社交网站之一——腾讯微博，进一步扩大了自己在社交媒体领域的影响力。
此外，腾讯还投资了许多著名的社交媒体和互联网公司，如YY直播、美团点评等，通过与这些公司合作，进一步推动了腾讯在社交媒体行业的发展。
腾讯在社交媒体行业的崛起和创新对该行业产生了深远的影响。
首先，腾讯通过创新的产品和服务吸引了庞大的用户群体，为广告商提供了巨大的商机。
其次，腾讯在社交媒体领域的成功引领了其他公司的模仿和竞争，促进了整个行业的进一步发展。
第三，腾讯的崛起也对互联网行业产生了积极的影响，为创业者提供了更多的机会和动力。
未来，随着技术的不断进步和用户需求的变化，社交媒体行业将继续发展和演变。
腾讯作为行业的领军者，将继续致力于创新和扩大其在社交媒体领域的影响力。
腾讯已经开始探索人工智能和虚拟现实技术在社交媒体中的应用，并积极推动区块链技术在社交媒体平台上的应用。
QQ工作原理
QQ简介
QQ 是 1999 年 02 月由腾讯自主开发的基于 Internet 的即时通信网络工具 —— 腾讯即时通信 （Tencent Instant Messenger，简称TM或腾讯QQ），其合理的设计、良好的应用、强大的功 能、稳定高效的系统运行，赢得了用户的青睐。 腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、 自定义面板、远程控制、QQ邮箱、传送离线文件等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通 讯方式相连。
QQ的接入API
QQ的网站接入
社交组件
QQ登录
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QQ评价
QQ最初是模仿外国通讯社交而生的一门社交软件，但却确确实实地陪伴了 80后、90后、00后等 几代人的青少年时期，腾讯也因此成为中国IT界最炙手可热的公司大佬之一。
That’s ALL!
文件 / 自定义表情传送：表情实际发送的是命令字，而没有发送表情。客户端收到命令字后，会自动解释为对应的表情。自 定义表情的传送是以文件传输方式进行的。
聊天消息通讯：
通信采用P2P连接和 UDP 协议，通过服务器中转方式。腾讯采用了上层协议来保证可靠传输：如果客户端使用 UDP 协议发出 消息后，服务器收到该包，需要使用 UDP 协议发回一个应答包。如此来保证消息可以无遗漏传输。
请求
另一只企 鹅的地址
客户端
登录信息
第二个QQ 服务器
传输过程中的加密
MD5两次加密 对信息的加密 特殊的TEA加密
QQ的传输协议--UDP协议
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
UDP 协议是无连接方式的协议，它 的效率高，速度快，占资源少，但 是其传输机制为不可靠传送，必须 依靠辅助的算法来完成传输控制。 QQ 采用的通信协议以 UDP 为主， 辅以TCP协议。
腾讯qq发展历史与背景介绍
腾讯最早是收购了OICQ基于这个而创立的！最早投资只有5万块！但是他凭借好多独有的东西而打破了中国市场的静寂！记得当时应该是兴聊天室，他用有限的投资，把聊天室的功能扩大到QQ上来演变成为现在人手一号的QQ.下面是马化腾的创业历程，还有采访，希望对你有帮助，谢谢！马化腾创业史:腾讯成功的秘密从当年5条电话线和8条台电脑所组成的局域网，到今天为近3亿注册用户提供基于QQ的各种通信服务，从5万元起家，到2004年6月上市后的亿港元身价，从一位软件工程师，到中国即时通信业务的开拓者，腾讯董事局主席兼CEO马化腾把自己与QQ联系在一起。
QQ 业务发展所带来的资本膨胀并不能改变马化腾一贯低调的行事风格，他宁愿把自己当成网民。
他说，只有按照网民心态做事，才能推出更加符合用户需要的业务。
马说: 在我的生命中，除了工作之外，现实生活中其他事情很少能使我产生兴趣。
我对任何事情都很专注，专注使我获得了前进的动力。
在上大学之前，我非常喜欢天文和地理，家中到处都是有关天文和地理的杂志。
但读大学之后，我发现这些乐趣离现实太远了，我开始从编写软件和研究计算机网络中体会到乐趣。
我发现自己面对网络是如此兴奋，并且网络使我结交了更多的朋友，这些朋友甚至现在还是我重要的合作者。
毕业后，我在润讯公司申请了软件工程师的职位。
在1990年代时，润讯是中国寻呼市场中名列前茅的公司，拥有几百名软件工程师。
在大多数工程师看来，开发出更高深的软件或许可以证明自己的智力，但我认为写软件并不是自娱自乐的事情，必须使更多人应用才有价值，即使我自己只扮演将技术推向市场的小角色。
1998年，我看到了基于Windows系统的ICQ演示，这引起了我的灵感，我开始思考是否可以在中国推一种类似ICQ的寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件，我注册了自己的公司，公司启动资金来自于我以前的炒股所得。
经过3个月的开发后，OICQ系统终于可以上市，但是服务器托管问题一直无法解决。
腾讯qq发展历史与背景介绍
腾讯最早是收购了OICQ基于这个而创立的！最早投资只有5万块！但是他凭借好多独有的东西而打破了中国市场的静寂！记得当时应该是兴聊天室，他用有限的投资，把聊天室的功能扩大到QQ上来演变成为现在人手一号的QQ.下面是马化腾的创业历程，还有采访，希望对你有帮助，谢谢！马化腾创业史:腾讯成功的秘密从当年5条电话线和8条台电脑所组成的局域网，到今天为近3亿注册用户提供基于QQ 的各种通信服务，从5万元起家，到2004年6月上市后的8.98亿港元身价，从一位软件工程师，到中国即时通信业务的开拓者，腾讯董事局主席兼CEO马化腾把自己与QQ联系在一起。
QQ业务发展所带来的资本膨胀并不能改变马化腾一贯低调的行事风格，他宁愿把自己当成网民。
他说，只有按照网民心态做事，才能推出更加符合用户需要的业务。
马说: 在我的生命中，除了工作之外，现实生活中其他事情很少能使我产生兴趣。
我对任何事情都很专注，专注使我获得了前进的动力。
在上大学之前，我非常喜欢天文和地理，家中到处都是有关天文和地理的杂志。
但读大学之后，我发现这些乐趣离现实太远了，我开始从编写软件和研究计算机网络中体会到乐趣。
我发现自己面对网络是如此兴奋，并且网络使我结交了更多的朋友，这些朋友甚至现在还是我重要的合作者。
毕业后，我在润讯公司申请了软件工程师的职位。
在1990年代时，润讯是中国寻呼市场中名列前茅的公司，拥有几百名软件工程师。
在大多数工程师看来，开发出更高深的软件或许可以证明自己的智力，但我认为写软件并不是自娱自乐的事情，必须使更多人应用才有价值，即使我自己只扮演将技术推向市场的小角色。
1998年，我看到了基于Windows系统的ICQ演示，这引起了我的灵感，我开始思考是否可以在中国推一种类似ICQ的寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件，我注册了自己的公司，公司启动资金来自于我以前的炒股所得。
经过3个月的开发后，OICQ系统终于可以上市，但是服务器托管问题一直无法解决。
腾讯成功原因分析
目录1.腾讯的介绍...................................................................................................................理念方面的成功原因。
..................................................................................................2.腾讯的成功原因之一：最早利用互联网的理念（即借助互联网的功能，不管是传播还是信息储存，都能够利用互联网的优势。
..........................................................................3.腾讯的成功原因之二：最重要！人性化的用户体验，尽可能地满足用户的需求4.腾讯的成功原因之三：持续的创新...........................................................................5.腾讯的成功原因之四：即时通信(IM)........................................................................企业管理的作用..............................................................................................................6.腾讯成功原因之五：企业文化（奋进和人性化）...................................................8.腾讯成功的原因之七：合理的盈利模式发掘。
.......................................................最后来个总结展望..........................................................................................................1.腾讯的介绍腾讯是一家传奇性的企业，1998年11月创立，由2个人的小公司，壮大到现今市值2000亿美元。
QQ通信原理概述
* 注:什么是内网、公网
内网、公网是两种Internet的接入方式。
内网接入方式：上网的计算机得到的IP地址是Inetnet上的保留地址，保留地址有如下3种形式：
10.x.x.x
172.16.x.x至172.31.x.x
192.168.x.x
那么QQ是如何通讯的呢？在TCP/IP协议中，唯一标识一个应用进程的是socket，它通过网络层的IP地址和传输层的端口号来实现，对与同一个IP地址的内部网络，通过不同的端口号来标识不同的QQ进程；当你登陆QQ游戏服务器的时候，服务器会保留你的保留IP地址和端口号信息，并在你的好友的QQ进程中进行列表显示，然后两个进程就可以通信了。
答:如果使用TCP就没什么好说了~由内网向外网连接,只要能够连接上进行握手了,消息就可以畅通无阻的进行发送了.如果使用UDP的话,就是使用的打洞技术了,只要通道打通了,发送消息基本和TCP没什么区别,要做的只是维护消息的完整性而已.
QQ是一个基于TCP/UDP协议的通讯软件，而MSN是基于TCP协议的通讯软件。
QQ通信原理概述一、登陆。
不管UDP还是TCP，最终登陆成功之后，QQ都会有一个TCP连接来保持在线状态。这个TCP连接的远程端口一般是80，采用UDP方式登陆的时候，端口是8000。因此，假如你所在的网络开放了80端口（80端口是最常用端口。。就是通常访问Web的端口，禁掉它的话，你的网络对你来说价值已经不大了），但没有屏蔽腾讯的服务器IP，恭喜你，你是可以登陆成功QQ的。
UDP协议适用于无须应答、要求时效的软件使用，这样的设计正好与QQ追求的目标相符，所以QQ优先使用了此协议进行一切功能应用。但是，由于 UDP协议具有不可靠性，常会因种种原因导致消息或数据的发送失败（很多时候会发现发送文件给对方接收时，对方根本收不到要求接收文件的消息。或是发送聊天消息时，对方根本没有收到过消息）。显然，UDP协议由于排除了信息可靠传递机制，将安全和排序等功能移交给上层应用来完成，极大降低了执行时间，使速度得到了保证。QQ在数据传输上更注重实际性能，为了获得更好的使用效果，往往可以牺牲一定的可靠性。因此，使用QQ来传输数据，在很多时候就成了一个“不错”的选择。
腾讯QQ马化腾的创业成功案例分析
腾讯QQ马化腾的创业成功案例分析马化腾的创业成功的事迹告诉我们执著某一个目标，专注某一件事，你一定会有成就。
以下是小编为大家整理推荐关于腾讯QQ马化腾成功创业的励志案例，希望对大家有所帮助!腾讯QQ马化腾的创业成功案例分析现在QQ已经成为大家打开电脑首先要打开的程序，它改变了数亿人的沟通习惯，创造了一种网络时代的文化，引领出了一种新的盈利模式。
而QQ背后的腾讯公司，不得不让我们提起腾讯CEO马化腾。
80后励志网带你去了解马化腾的创业故事，他是如何通过QQ这个小企业把腾讯搞活的。
1984年就随父母从海南来到深圳的马化腾曾经很喜欢天文，但那毕竟有些遥远。
当计算机出现在他面前的时候，他的生活中便有了新的主宰。
在深圳大学读计算机专业的时候，马化腾的计算机水平已令老师和同学刮目相看，他既是各种病毒的“克星”，会为学校的PC维护提供不错的解决方案，同时又经常干些将硬盘锁住的恶作剧，让学校机房管理员哭笑不得。
苦苦生存1993年从深大毕业后，马化腾进入深圳润迅公司，开始做软件工程师。
1997年，马化腾第一次认识了ICQ。
一见面，他便被其无穷的魅力所吸引，就立即就注册了一个号。
可是使用了一段时间，他觉得英文界面的ICQ在中文用户中想推广开来不是一件容易的事儿。
于是他想，自己能否做个类似于ICQ的中文版本工具呢?1998年11月，马化腾与同学张志东合作，在深圳注册了深圳的腾讯计算机系统有限公司，决定开发一个中文ICQ软件。
从此，他踏上了创业征途。
差点卖掉跟其他刚开始创业的互联网公司一样，资金和技术是腾讯最大的问题。
“先是缺资金，资金有了软件又跟不上”。
1'999年初，腾讯开发出第一个“中国风味”的ICQ，即腾讯“QQ”，受到用户欢迎。
在马化腾为资金犯难的时候，他起了要把QQ卖掉的想法，先后和四家公司谈判，都以失败告终。
马化腾只好四处去筹钱。
1999年下半年，从美国到中国，互联网开始升温，受昔自老友丁磊海外融资的启发，马化腾拿着改了6次的版本、20多页的商业计划书开始寻找国外风险投资，最后碰到了IDG和盈科数码，他们给了QQ220万美元的投资。
“小企鹅”的大魅力——探析腾讯QQ的成功原因
是 一 种 最 具 中 国特 色 的互 联 网 文 化 现 象 。
人 们 广 交 朋 友 和 倾 吐 心声 提 供 了 空 间 ， 许 多 人 在 聊 天 中得 到 了心 灵 的 慰 藉 。另 外 ，
“ 企鹅” 魅力究竟何在？ 小 的 中 国人 。 依 何 处 ？ 情 Ｑ Ｑ的 成 功 ，首 先 缘 于 它 准 确 的 心 理 和情 感 定 位 。
联 网 创 造 的 虚 拟 空 间 为 人 们 提 供 了 情 感
中 国Ｉ 件 市 场 呈 现 出 明 显 的 马 太 Ｍ软 效 应 。早 进 入 市 场 的 Ｑ Ｑ网 络 平 台 瞬 间令
人 瞩 目 ， 多 的 网 民纷 纷 拥 向此 地 。 众
的互 联 网 企 业 。Ｑ 对 中 国 网 民 的 沟 通 方 Ｑ 式产 生着 巨大 影响 ．一开 电脑就 上Ｑ “ Ｑ”
（ 电话、 机 ） 费过 高 ， 宜长久通 话。 如 手 收 不
国网 民有 １ ５ 人 ， 用 率 为７ ．％。艾瑞 ．亿 ９ 使 ７２
市 场 咨 询 ２０ 年 的 调 查 数 据 显 示 ，腾 讯 ０６
Ｑ Ｑ在 中 国 即 时 通 信 市 场 占 有 ８ ． 的 份 ３１ ％
额。
“ 用 与 满 足 ” 论认 为 ， 们 接 触 传 使 理 人 媒 的 目 的是 为 了 满 足他 们 的 特 定 需 求 ， 这
引人 才 和 留住 人 才提 供 人 才制 度 保 证 。
面 对 媒 介 市 场 格 局 改 变 及 人 才 竞 争
要 网 络 在 线 ． 天 就 不 用 考 虑 电 话 费 的 问 聊
领 先 ； 讯 网 （ Ｑ． ｌ） 经 成 为 中 国浏 览 腾 Ｑ Ｃ ｎ已 ， Ｏ 量 第 一 的综 合性 门户 网站 。 ０ ７ 腾 讯 公 ２０ 年
腾讯qq发展历史与背景介绍
腾讯最早是收购了OICQ基于这个而创立的！最早投资只有5万块！但是他凭借好多独有的东西而打破了中国市场的静寂！记得当时应该是兴聊天室，他用有限的投资，把聊天室的功能扩大到QQ上来演变成为现在人手一号的QQ.下面是马化腾的创业历程，还有采访，希望对你有帮助，谢谢！马化腾创业史:腾讯成功的秘密从当年5条电话线和8条台电脑所组成的局域网，到今天为近3亿注册用户提供基于QQ 的各种通信服务，从5万元起家，到2004年6月上市后的8.98亿港元身价，从一位软件工程师，到中国即时通信业务的开拓者，腾讯董事局主席兼CEO马化腾把自己与QQ联系在一起。
QQ业务发展所带来的资本膨胀并不能改变马化腾一贯低调的行事风格，他宁愿把自己当成网民。
他说，只有按照网民心态做事，才能推出更加符合用户需要的业务。
马说: 在我的生命中，除了工作之外，现实生活中其他事情很少能使我产生兴趣。
我对任何事情都很专注，专注使我获得了前进的动力。
在上大学之前，我非常喜欢天文和地理，家中到处都是有关天文和地理的杂志。
但读大学之后，我发现这些乐趣离现实太远了，我开始从编写软件和研究计算机网络中体会到乐趣。
我发现自己面对网络是如此兴奋，并且网络使我结交了更多的朋友，这些朋友甚至现在还是我重要的合作者。
毕业后，我在润讯公司申请了软件工程师的职位。
在1990年代时，润讯是中国寻呼市场中名列前茅的公司，拥有几百名软件工程师。
在大多数工程师看来，开发出更高深的软件或许可以证明自己的智力，但我认为写软件并不是自娱自乐的事情，必须使更多人应用才有价值，即使我自己只扮演将技术推向市场的小角色。
1998年，我看到了基于Windows系统的ICQ演示，这引起了我的灵感，我开始思考是否可以在中国推一种类似ICQ的寻呼、聊天、电子邮件于一身的软件，我注册了自己的公司，公司启动资金来自于我以前的炒股所得。
经过3个月的开发后，OICQ系统终于可以上市，但是服务器托管问题一直无法解决。
中国互联网公司腾讯的成功之路
中国互联网公司腾讯的成功之路China's Internet Giant Tencent's Road to Success腾讯（Tencent）是中国最大的互联网公司之一，以其多样化的业务和创新的产品而闻名。
自成立以来，腾讯在互联网领域取得了巨大的成功。
本文将从腾讯公司的创始人、核心业务以及创新管理等方面，探讨腾讯成功的原因。
一、创始人的智慧与坚持腾讯公司由马化腾于1998年创立，当时只有20多个员工。
马化腾以其卓越的眼光和勇于创新的精神，将腾讯从一个初创公司发展成为业内巨头。
他对互联网行业的独到洞察力和长远眼光，是腾讯成功的重要原因之一。
马化腾十分注重公司文化的建设，他提倡自由、开放、合作的工作氛围，鼓励员工提出新的创意和建议。
这种开放式的管理模式，使得创意可以自由流动，激发团队创新力。
同时，马化腾对技术研发的投入也是不遗余力的。
他坚信技术是公司发展的核心竞争力，因此，腾讯一直致力于技术的研究和创新，始终站在行业的前沿。
二、核心业务的多元化腾讯以互联网服务为核心，发展出多个业务板块，涉及社交网络、在线游戏、数字内容、电子商务等领域。
其中最为人所熟知的是其旗下的即时通讯工具QQ和社交平台微信。
QQ于1999年上线，迅速崭露头角，并成为当时最受欢迎的即时通讯软件。
腾讯以QQ为基础，逐步拓展了包括QQ音乐、QQ空间、QQ邮箱等在内的一系列产品，形成了QQ平台的庞大生态圈。
这种多样化的业务模式，为腾讯带来了巨大的用户基础和良好的商业前景。
微信的推出更是使腾讯走向了新的高度。
微信以其独特的社交功能和便捷的支付手段，迅速成为全球最受欢迎的社交媒体之一。
通过微信，腾讯延伸了其生态链，进军社交电商、在线支付、金融科技等领域。
微信的成功不仅为腾讯带来了巨大的商业价值，也为用户创造了更好的沟通和生活方式。
三、创新管理的智慧腾讯在管理层面也拥有独特的创新和智慧。
公司注重人才培养和激励，鼓励员工积极参与创新和自我发展。
腾讯QQ案例分析
2011营销案例大赛——腾讯QQ[小企鹅的大魅力]多方面，多层次分析，解析市场，探索腾讯QQ成功的原因腾讯QQ------弹指间心无间前言随着我国互联网事业的发展，网络服务日益兴盛，网络与人们的生活越来越密切，各种网络服务公司和机构纷纷成立。
比如以暴雪公司为代表的网络游戏，以腾讯公司为代表的及时通讯，以迅雷为代表的下载工具，以阿里巴巴为代表的电子商务。
这些公司在各自领域发展得很成功，基本上实现了专业化和规模化，直接推动了我国互联网事业的发展。
本章总结了腾讯QQ的市场发展情况。
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。
通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。
目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。
通过即时通信QQ、腾讯网、腾讯游戏、QQ空间、无线门户、搜搜、拍拍、财付通等中国领先的网络平台，腾讯打造了中国最大的网络社区，满足互联网用户沟通、资讯、娱乐和电子商务等方面的需求。
2010年，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。
腾讯的发展深刻地影响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更加广阔的应用前景。
目录一、了解市场，确定目标1、市场分析 (4)2、确定目标市场 (4)3、广阔的市场空间 (4)4、竞争品牌及产品分析 (4)二、进入市场，了解消费者1、用户需求分析 (6)2、用户反馈意见 (6)3、消费流程和消费心理分析 (7)三、内部创新，产品定位1、企业内部环境分析 (7)2、企业形象 (8)3、明确的产品定位 (8)四、洞悉市场，制定成功的增值业务1、产品策略 (9)2、增值业务 (9)3、网络广告 (10)五、自我分析，保持并提高业绩1、腾讯SWOT分析 (10)2、腾讯推广广告 (12)3、保持市场优势 (13)4、拓展竞争优势 (14)一、了解市场，确定目标1、市场分析“沟通无极限”，这句移动通讯的广告语其实更适合即时聊天。
申诉qq百分百成功
申诉qq百分百成功申诉QQ百分百成功随着互联网的快速发展，人们的社交方式也发生了变革。
现在，无论是工作联系还是与朋友互动，都离不开社交平台。
而QQ作为国内最早的一款IM软件，一直占据着市场的领先地位。
然而，有时候我们在使用QQ的过程中，可能会遇到一些问题，比如账号被封禁、登录异常等。
这时候，我们就需要进行申诉来解决问题。
如何申诉QQ并百分百成功呢？本文将为大家提供一些实用的申诉技巧和经验。
首先，了解申诉的原因是非常重要的。
通常情况下，QQ账号被封禁有以下几种原因：涉嫌违规、举报投诉、登录异常或被盗等。
针对不同的原因，我们需要采取不同的申诉方式和策略。
对于涉嫌违规的情况，我们需要先检查自己的操作行为是否存在违规行为。
如果确认没有违规操作，那么可以通过QQ客服进行申诉。
在申诉过程中，我们需要详细描述被封禁的原因，提供相关证据并且展示自己的合法性。
此外，建议我们在申诉时保持语气客观和理性，避免情绪化的表达。
对于举报投诉的情况，我们需要先了解被举报的原因和内容。
如果发现内容确实存在违规或侵犯他人权益的情况，我们需要首先立即删除相关内容，并向举报人道歉。
然后，我们可以通过QQ客服进行申诉，反映自己已经删除了违规内容，并说明遵守相关规定的承诺。
这种情况下，我们需要主动改正错误，并展示自己的诚意和态度。
对于登录异常或被盗的情况，我们需要立即采取措施保护自己的账号安全。
首先，我们可以尝试通过QQ的找回密码流程进行账号恢复。
如果找回密码不成功，那么我们需要立即联系QQ客服并进行申诉。
在申诉过程中，我们需要提供详细的账号信息和被盗的具体经过，并结合自身的努力和措施来展示自己保护账号的态度。
除了以上提到的申诉方式，我们还可以尝试通过QQ的官方论坛或社交媒体渠道进行申诉。
这样做的好处是，通过社交媒体的曝光度更高，能够吸引更多用户和官方的关注。
同时，我们还可以在论坛或社交媒体上找到其他用户遇到相似问题的案例和解决方法，借鉴他们的经验。
腾讯以互联网为驱动的中国互联网巨头的成功之路
腾讯以互联网为驱动的中国互联网巨头的成功之路2011年是中国互联网的转折点，腾讯公司在这一年登上了中国互联网公司市值排名的第一位，成为了中国互联网市场的霸主。
腾讯公司以其以互联网为驱动的发展战略，成功走上了中国互联网巨头的成功之路。
一、多元化布局，抢占市场先机腾讯一直以来都致力于多元化布局，致力于打造一个覆盖社交、信息、娱乐、金融等多个领域的生态系统。
旗下拥有微信、QQ、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯音乐、腾讯游戏等多个知名产品，形成了强大的产品矩阵。
这种多元化的布局让腾讯可以更好地抢占市场先机，应对市场的变化，实现了持续的增长。
二、用户为中心，持续创新腾讯公司一直将用户体验放在首位，通过不断的创新满足用户需求。
在移动互联网时代，腾讯及时推出了微信这一产品，成为了中国用户移动社交的首选工具。
在人工智能、大数据、云计算等新技术的驱动下，腾讯不断进行技术创新，推出了一系列颠覆性的产品和服务，为用户提供更加便捷、智能的体验。
三、开放合作，共赢生态腾讯一直主张开放合作，构建共赢的生态系统。
与各行各业的合作伙伴共同打造生态系统，实现资源共享、优势互补，实现了良性循环发展。
例如，腾讯与阿里巴巴、百度等互联网巨头进行合作，共同推动中国互联网的发展；与华为、小米等手机厂商合作，共同推动智能手机的发展。
这种开放合作的理念，使腾讯在竞争激烈的市场中稳步前行，取得了不俗的成绩。
四、社会责任，回馈社会作为一家大型互联网公司，腾讯一直秉承社会责任，回馈社会。
腾讯成立了腾讯公益基金会，开展公益活动，助力贫困地区教育、环保、扶贫等项目。
腾讯还积极参与慈善事业，为社会公益事业发挥了积极作用。
腾讯以实际行动践行企业社会责任，赢得了社会各界的好评。
在互联网行业竞争激烈的环境下，腾讯凭借其多元化布局、用户为中心、开放合作、社会责任等战略，成功走上了中国互联网巨头的成功之路。
未来，腾讯仍将秉承创新、开放、共赢的理念，不断推动中国互联网的发展，成为全球领先的科技公司。
QQ成功的原因
一．价值特性腾讯qq的目标在于成为中国领先的互联网及电信增值服务供货商。
腾讯qq的即时通信平台已发展成为综合服务平台，向腾讯qq庞大而不断扩展的社区提供即时通信、增值服务及网上娱乐。
继续扩展腾讯qq用户群。
由于腾讯qq相信庞大的用户群为重要的竞争优势，故此腾讯qq 将继续致力扩展用户群。
腾讯qq认为，作为中国最大即时通信社区，腾讯qq的用户群将会随着中国互联网及移动电话用户增加而上升。
此外，腾讯qq认为中国的年轻阶层将成为中国互联网应用增长的主要动力，因此将以此阶层为主要对象。
提供新产品及服务，以丰富QQ 社区的体验。
腾讯qq将继续开发及提供新增值通信、社区、及信息相关服务及产品，以丰富腾讯qq用户的体验，并拓展新收入来源。
腾讯qq将透过即时通信平台整合及提供音乐、视频及其它媒体信息等网上信息内容，并进一步丰富腾讯qq网上交友、网络虚拟化身及在线游戏的服务内容。
腾讯qq将透过自行开发及与第三方内容供货商合作，开发该等新增值服务及产品。
继续加强腾讯qq与电信营运商、设备制造商及内容供货商的策略关系。
腾讯qq将透过合办市场推广活动、建立共同品牌及合作开发，加强本身与中国电信营运商的合作关系。
腾讯qq亦会巩固与手机、计算机、PDA、游戏机及其他设备制造商的现有业务关系，并物色其它合作伙伴，以将腾讯qq的增值应用软件预先安装于该等制造商所生产的设备内。
开发适用于中国企业的即时通信解决方案。
腾讯qq认为，中国企业即时通信市场为重大商机，可为腾讯qq带来长远的潜在庞大用户群及收入来源。
凭借提供消费者即时通信服务的成功经验，腾讯qq锐意成为中国企业即时通信解决方案的领先供货商。
为此，腾讯qq推出切合中国企业特定需求的商务企业解决方案— RTX品牌。
该解决方案具有较高的安全性，可与腾讯qq的公众QQ网络连接，同时亦可与腾讯qq移动增值服务结合。
腾讯qq在中国建立RTX的分销渠道，包括数目不断增加的全国、地区及地方分销商及转售商。
QQ简介
QQ聊天 手机QQ QQ空间
QQ影音
QQ邮箱
腾讯QQ
QQ浏览器 QQ音乐
QQ电脑管家
QQ游戏
QQ输入法
QQ旋风
彩钻
增值 业务
魔钻
QQ 会员
蓝钻
紫钻
黑钻
红钻
黄钻
绿钻
粉钻
自从去年3Q大战之后，腾讯便进入了一个新的调整 时期。腾讯在今年6月的合作伙伴大会上，腾讯提出 了要打造一个规模最大、最成功的开放平台，扶持 所有合作伙伴的平台。而昨日公布的最新一季财报， 也恰好对此给出数据注解。 QQ作为腾讯的核心业务， 一直扮演着十分重要的角色。QQ最高同时在线账户 数常常被拿来作为腾讯自身发展的参考数。而QQ最 高同时在线账户数也一直处于增长态势。但从最新 财报数据来看，QQ最高同时在线帐户为1.36亿，同 比上季度下降0.4%。这也是首次出现季度同比下滑 的情况
2011年
同时在线用户数突破一亿四千万
2010年11月3日晚，腾讯发布公告，在装有360软件 的电脑上停止运行QQ软件。360随即推出了 “WebQQ”的客户端，但腾讯随即关闭WebQQ服务， 使客户端失效，事件仍在紧张发展。近日，北京市 朝阳区人民法院已正式受理腾讯科技（深圳）有限 公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司（共简称 “腾讯公司”）诉北京奇虎科技有限公司、奇智软 件（北京）有限公司和北京三际无限网络科技有限 公司涉嫌不正当竞争案。2010年11月10日下午 ， 在工信部等三部委的积极干预下，腾讯与360已经 兼容。
QQ大事件
时间
1998年11月 1999年11月 2000年4月 2001年1月 2002年12月 2003年8月 2004年10月 2010年7月 2010年11月
QQ的媒介特点
qq的媒介特点与广告价值纵观目前的网络传播行为，即时通讯媒介已经深入人们生活的方方面面，而这其中QQ又是当前中国普及程度最高的即时通讯工具。
随着时代的发展，其已经逐渐成为了集电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能，是集交流、信息、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。
通过与同类具备聊天功能的即时通讯工具的对比，我们能够发现腾讯qq依靠母语优势、安装申请流程简易、界面友好三大特质而得以脱颖而出。
在早期的发展过程中，腾讯QQ依靠其明晰的受众定位在年轻人中拥有了绝对多的用户数，占据了市场90%的份额。
其通过分析广大用户的心理和需求，明确产品内容功能定位，有明显差异化的产品才可能长期吸引用户群体，从而形成固定的用户群。
腾讯QQ 对于产品内容和功能的定位做到“细致的简单”，完全迎合了用户的需求和习惯，通过这些无形因素给用户带来最好的体验，从而从其最早发展即时通讯义务的无盈利模式，随着其用户数量的迅速扩张逐渐很自然的“带来”适合其特点的盈利模式，最后成功在港上市，成为即时通讯领域的领头羊。
分析腾讯QQ成功的原因，与其自身的媒介特点密不可分：致力于为用户提供最好用、最愿意用的平台，不断扩大用户数量，体现网络传播效果，是最重要的因素。
在拥有了大量用户数量后，能够在适当的时候退出适合我国国民的盈利模式也是非常重要的因素。
作为营销媒介，腾讯QQ有其特有的特点。
逐渐精英化的博客产品变为媒体，缺乏社区互动的价值和一呼百应的传播效果，而且传统的社区缺乏适于品牌植入的渠道好形式，相比于这些传统媒体，QQ 空间拥有无法复制的优势。
此外，腾讯QQ空间还拥有其他竞争对手难以超越的海量用户。
广告行业专家表示，对于企业来说，与网络结合的组合营销具有更多接触点，效果更为显著，将为企业带来庞大的用户，他们深入的互动、长久的关注，必然会为企业带来丰厚的市场回报。
腾讯QQ广告投放QQ的广告业务是以腾讯QQ、腾讯网站等多种网络广告为载体的，包括FLASH动画、RICH BUTTON、客户端广告BANNER、系统广告、浮动广告等，能够满足各类客户的市场推广需求，充分体现各种产品的特点和个性。
腾讯的经营战略与关键点是什么
腾讯的经营战略与关键点是什么深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。
那么腾讯的经营战略是什么呢？店铺整理了一些腾讯的经营战略，有兴趣的亲可以来阅读一下!腾讯的经营战略(一)产品开发战略——产品扩张战略产品扩张战略就是对企业现有核心竞争力的扩展，腾讯在这方面利用其在市场方面的优势开发新产品。
腾讯在通讯软件上的优势使得其有了庞大的用户群，如何增强这些用户的娱乐体验，增加其对腾讯QQ的黏度，网络游戏是必不可少的一个项目。
腾讯利用了其在休闲游戏、棋牌游戏上的知识扩展到大型角色扮演游及其他中心竞技游戏上，取得了一定的成绩。
(二)产品竞争战略1、产品差别化战略腾讯首先在棋牌游戏几休闲游戏上积累了经验及人气，然后推出了QQ幻想、QQ音速、QQ三国等大中型网络多角色游戏。
在差别方面，除了游戏类型的差别外，腾讯的王略游戏最大的区别在于其“Q 文化”的一贯性。
腾讯致力于让其QQ用户享受到独有的高质量的娱乐生活，腾讯的网络游戏都与QQ对接起来，形成了多项资源的整合，也形成了QQ区别于其它网络游戏的“Q文化”。
这一切，都使得腾讯的网络游戏成为正真属于QQ用户、适合QQ用户的网络游戏。
2、价格战略随着市场上更多新游戏的发布，许多公司采用了按时免费道具收费的模式，对于腾讯的小型休闲游戏有一定的影响。
腾讯为此降低小型休闲游戏的商业户程度，并将强了游戏道具安全性管理，在吸引了一批免费哇你啊的同时，也影响了道具的销售。
在大型游戏方面，QQ 采用了低收费的战略，而且玩家账号充值后面可以在所有大区服务器畅游，这与九城的《魔兽世界》“一好一充值一区”的做法形成了鲜明的对比，这也是腾讯吸引QQ用户游戏的一个手段。
这是生头型的战略，下降的价格是腾讯为推动市场进化的成本。
3、时间战略腾讯采用的是快追随战略。
在棋牌游戏方面，联众早在2001年就成为中国第一大休闲棋牌游戏运营商。
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一．价值特性
腾讯qq的目标在于成为中国领先的互联网及电信增值服务供货商。
腾讯qq的即时通信平台已发展成为综合服务平台，向腾讯qq庞大而不断扩展的社区提供即时通信、增值服务及网上娱乐。
继续扩展腾讯qq用户群。
由于腾讯qq相信庞大的用户群为重要的竞争优势，故此腾讯qq 将继续致力扩展用户群。
腾讯qq认为，作为中国最大即时通信社区，腾讯qq的用户群将会随着中国互联网及移动电话用户增加而上升。
此外，腾讯qq认为中国的年轻阶层将成为中国互联网应用增长的主要动力，因此将以此阶层为主要对象。
提供新产品及服务，以丰富QQ 社区的体验。
腾讯qq将继续开发及提供新增值通信、社区、及信息相关服务及产品，以丰富腾讯qq用户的体验，并拓展新收入来源。
腾讯qq将透过即时通信平台整合及提供音乐、视频及其它媒体信息等网上信息内容，并进一步丰富腾讯qq网上交友、网络虚拟化身及在线游戏的服务内容。
腾讯qq将透过自行开发及与第三方内容供货商合作，开发该等新增值服务及产品。
继续加强腾讯qq与电信营运商、设备制造商及内容供货商的策略关系。
腾讯qq将透过合办市场推广活动、建立共同品牌及合作开发，加强本身与中国电信营运商的合作关系。
腾讯qq亦会巩固与手机、计算机、PDA、游戏机及其他设备制造商的现有业务关系，并物色其它合作伙伴，以将腾讯qq的增值应用软件预先安装于该等制造商所生产的设备内。
开发适用于中国企业的即时通信解决方案。
腾讯qq认为，中国企业即时通信市场为重大商机，可为腾讯qq带来长远的潜在庞大用户群及收入来源。
凭借提供消费者即时通信服务的成功经验，腾讯qq锐意成为中国企业即时通信解决方案的领先供货商。
为此，腾讯qq推出切合中国企业特定需求的商务企业解决方案— RTX品牌。
该解决方案具有较高的安全性，可与腾讯qq的公众QQ网络连接，同时亦可与腾讯qq移动增值服务结合。
腾讯qq在中国建立RTX的分销渠道，包括数目不断增加的全国、地区及地方分销商及转售商。
腾讯qq亦与IBM、UFSoft、金山软件及金蝶等中国多家企业软件供货商建立策略合作伙伴关系，将腾讯qq的企业即时通信解决方案与该等供货商的产品结合，并共同进行推广及分销。
腾讯qq将会继续建立合作伙伴关系，以将RTX发展为中国企业即时通信的市场标准。
二．快速发展的原因
QQ成功的原因
1 时机：QQ这款IM软件在中国互联网处于萌芽，而且快速发展的阶段，人们的在互联网寻求沟通的欲望非常强烈，在天时、地立、人和的时候腾讯误打误撞的进入了这一快领域，在进入领域之前IM软件太少，这让腾讯迅速强占全国市场可以说是一个机遇。
2 产品与文化：很多会把MSN自居为高端用户，因为有这样的一个品牌形成，很多人用QQ都觉得自己不高端了，有这样的心理。
但是QQ产品在界面设计用户UE 还有功能方面，那都是相当人性化而且设计出来的东西完全贴近中国文化，而且在挖掘用户需求下了足够的功夫，不是我偏见我觉得QQ和MSN相比较我觉得QQ好。
QQ归属大众，服务大众。
除了在IM软件技术上一直攻克了许多技术难关，还有围绕QQ周边做出来的附属产品也为QQ加重了砝码。
在产品上QQ最值得大家学习的应该是对这款IM软件的及至的开发思想。
使QQ一直保持领先优势
3 锁定战略形成：每一个行业都有竞争，在IM软件市场竞争是非常激烈的，现在垂直的IM软件都纷纷举旗，为什么QQ还能够保持用户高速的增，几乎现在每一个人都在使用QQ，那就是腾讯无形中产生了最致命的锁定战略。
我个人认为锁定战略是很难形成的，如果一但形成那将是对这个行业致命的垄断和打击。
锁定战略可以把一个企业传送到蓝海。
为
什么说腾讯形成了锁定战略一个用户死掉：不会影响整个生物圈，而且每天会有很多新用户加入,用户一加入几乎很难死掉，因为他进入一个用户集群，如果主动放弃QQ那他将丢失很多资源.一个用户驱使其他用户：一个人动员动员用户集群不使用QQ 即使可以，那这个集群的人牵涉好N个集群，那样一个集群的人不使用QQ损失是难以估计的。
QQ游戏成功的原因示，基于高价值、高数量、高粘性的“三高”用户群，为腾讯游戏的发展和创新型网腾讯游戏平台同时在线人数冲破300万大关。
这是自小型网络休闲游戏在我国扎根9年多以来，同时在线人数所创造的国内最高记录。
在QQ游戏平台和品牌的号召下，仍有越来越多的玩家投入腾讯游戏的大家庭中，使得腾讯游戏在同业中的领先优势也继续拉大。
有业内专家表示，基于高价值、高数量、高粘性的“三高”用户群，为腾讯游戏的发展和创新型网络营销搭建了良好平台。
三．盈利模式
第一、互联网增值服务
互联网增值服务包括了QQ会员收费，QQ秀，QQ游戏等全线互联网服务。
随着“QQ 幻想”和“QQ华夏”以及“地下城与勇士”、“QQ炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善，网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益，即使不能在统领中国网游市场，但至少也可以分得一羮汤。
而且随着”90后“的消费能力的扩大，QQ增值服务强势增长，主要表现在拍拍网的QQ币等虚拟商品的火爆销售额。
第二、移动及电信增值服务
移动及通信增值服务内容具体包括：移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等。
当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，通过电信运营商的平台付费，电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。
当年，就是依靠这个移动及电信增值服务让腾讯迈出了真正盈利的第一步，可是，在无线增值业务价值链中，产品定价、收费、以及大部分营销渠道被移动运营商控制，而内容由内容提供商控制，所以无线增值运营商在价值链处于弱势地位，其利润容易被移动运营商、内容提供商、以及作为营销渠道的终端设备制造商等挤压。
所以，当年马化腾的预计的方向是没错的，互联网增值服务才是腾讯应该重点发展的方向，现在印证了。
第三、网络广告
网络广告不是腾讯的主要盈利模式，新浪单单一个季度的广告收入就超过腾讯半年的广告收入。
既然腾讯拥有国内最大的用户基数，为何腾讯的广告收入远比不上新浪呢？首先、腾讯的用户绝大多数居于30岁以下，消费能力低，注定了腾讯的网络广告收入不高。
第二、网络广告的存在需要的一个载体，而这个载体必须是有价值的信息。
新浪博客是国内最有价值的信息聚集地，而且新浪08年加大了博客的商务化博客广告收入增加成为了新浪08年广告收入增长一个主要来源。