营销中心绩效考核指标

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公司营销总监绩效考核指标详解

公司营销总监绩效考核指标详解

公司营销总监绩效考核指标详解公司营销总监绩效考核指标详解序作为公司营销总监,绩效考核是非常重要的。

下面将详细解释每个指标的评分计算标准。

KPI1:流程制定及及时提交的制度、流程数该指标是针对营销工作流程制定及提交的制度。

评分计算标准为:流程总时率数×100%。

其中,N2为费用实际发生额,N1为预算费用。

得分方式为:达到目标值得100分,比目标值每提高1%,加分1.3分,比目标值每降低1%,减分0.3分,介于其中按线性关系计算。

KPI2:部门费用控制率该指标是针对部门费用控制率的评估。

评分计算标准为:(N2-N1)÷N1×100%。

其中,N2为销售费用实际发生额,N1为预算销售费用。

得分方式与KPI1相同。

KPI3:费用差异率该指标是针对预算费用和实际费用之间的差异率的评估。

评分计算标准为:(N2-N1)÷N1×100%。

其中,N2为费用实际发生额,N1为预算费用。

得分方式与KPI1相同。

KPI4:市场推广计划制定及时率该指标是针对市场推广计划制定及时率的评估。

评分计算标准为:及时提交市场推广计划/应按时提交计划总数×100%。

得分方式与KPI1相同。

KPI5:准确率该指标是针对市场推广计划的准确率的评估。

评分计算标准为:准确率在(%-%)以内为100分。

得分方式为:达到目标值得100分,比目标值每提高1%,加分1.3分,比目标值每降低1%,减分0.3分,介于其中按线性关系计算。

以上就是公司营销总监绩效考核指标的详细解释。

希望对大家有所帮助。

工作记录常务副总经理6营销计划制定及时率按时提交营销计划/应提交计划总数×100%销售计划制定及时率按时提交销售计划/应提交计划总数×100%销售计划的准确率计划销售量-实际销售量|/计划销售量×100%销售计划达成率实际销售收入/销售计划×100%新产品开发上市的数量当期新产品上市数量合计货款回笼率实际回款额/销售收入×100%财务部各相关合同审核及时率及时审核的合同数/申报的合同文本总数×100% 销售合同中出现重大失误、差错次数销售合同中出现重大失误、差错次数重要客商拜访完成率已拜访的重要客户数/应拜访客户数量×100%客户档案完备率完整的客户档案数/营销业务所涉及客户总数×100%供销报表准确率1-查出有误的供销报表数量/提交的供销报表总数×100%以上是各项考核指标,按照线性关系计算得分,满分100分。

电销中心绩效考核标准

电销中心绩效考核标准

电话营销中心绩效考核标准(草案)
为了更进一步提升电话营销中心的客户质量以及更好的与各地分公司衔接,特制定电话营销中心绩效考核标准。

B类客户数/任务数)/2 ×100%
4、提成比例:
销售专员成交的订单中如有电话营销中心所产生的意向客户,按1%提成发放。

5、说明:
例如:当月地区销售专员中成交10000的业绩为范姝打出的意向客户
A、范姝当月达成35个A类客户和80个B类客户的任务:
当月绩效系数:(35/35+80/80)/2×100%=1
当月绩效奖金:400+10000×1%=500元
B、范姝当月完成45个A类客户和80个B类客户的任务:
当月绩效系数:(45/35+80/80)/2×100%=1.14
当月绩效奖金为:400×1.14+10000×1%=556元
C、范姝当月完成35个A类客户和70个B类客户的任务:
当月绩效系数:(35/35+70/80)/2×100%=0.94
绩效奖金为:400×94%+10000×1%=476元
三、KPI指标
注:KPI指数仅做为新人试用期内考核、员工晋升、降级使用。

总经理助理(营销岗)月度绩效考核标准【标准版】

总经理助理(营销岗)月度绩效考核标准【标准版】
XXX 公司营销管理中心各岗位月度绩效奖金发放标准〈2020 版〉
总经理助理月度绩效奖金考核表
所属部门:
岗位: 总经理助理
工号:
考核时间:
指标考核说明
权重 分值
1
1

月度销售任 务完成率
月度流通事业部实际完成销量÷月度计 划完成任务×100%×分值
键 业2 绩
新客户开发 完成率
月度流通事业部实际开发的新客户数÷ 月度计划开发客户数×100%×分值


月度流通事业部实际完成的市场活动数 市场活动执行
3
完成率
量÷月度计划开展的市场活动数量×
100%×分值
90%
40 分 30 分 10 分
核算公式
评分方法 数据来源
实际完成销量 计划任务目标 财×100%
财务部
审核 部门
/
合计 本月最 得分 终得分
实际开发数 计划任务数 ×100%
流通事业部 财务部
6%
分值 4分 6分
/
核算公式
/ /
市场部或文 员组、客户 反馈
财务部
数据来源 考核人
直接上级
/
直接上级
/
备注 总经理助理每月 25 日前向总经理提报下月工作计划,根据每月的工作重点,总经理助理的绩效考核每月做适当调整,由总经理签发后执行。
被考核人
直接上级签字
总经理/董事长签字
实际开展活动数 计划开展活动数出现客户串货或低价销售,发现一次
4
货管理 扣 2 分
10 分

考核指标

评分标准
权重 2
考 核
5
月度工作计划 每月 25 前向总经理提报下月工作计划及 本月工作总结,未提供者此项不得分

营销KPI绩效考核指标

营销KPI绩效考核指标
营销KPI绩效考核指标
营销KPI绩效考核指标 转化率 潜在客户生成 广告点击率(CTR) 社交媒体参与 客户终身价值 电子邮件打开率和点击率 广告系列的平均响应率 品牌知名度百分比 品牌意向 品牌信誉 品牌实力 媒体覆盖率的列英寸 消费者意识
联系率(有效联系的联系人数量/目标列表中的联系人数量)每个转化潜在客户的成本 每条线索的成本 每千次展示费用(CPM) 材料交付 有效覆盖面 总评分点(GRP) 品牌增长持续率 产生的潜在客户 营销预算认知度-需求比 营销预算比率(MER) 在行业杂志上刊登的文章数量 客户访问次数 进行的产品焦点小组数量 管理的客户满意度调查数量
在行业杂志上的展示位置数量 出席/参加的贸易展览数量 愿意推广您的产品/服务的客户百分比 分数(衡量品牌熟悉度和吸引力等的一种方式)回复率 品牌投资回报率(R。I) 营销投资回报率(R。MI) 品牌创收能力 保持在预算范围内 目标评级点 客户获取的总成本 品牌交易额 网站点击率 网站流量 生成的网站

市场营销人员绩效考核办法

市场营销人员绩效考核办法

市场营销人员绩效考核办法一、适用范围:本考核办法适用于本协会业务部市场营销人员(已正式录用的)的绩效考核.本办法所指绩效工资是指根据市场营销人员的工作任务完成情况进行考核后,所得到的除了单位福利、待遇、津补贴以及根据协会规定可以发放的奖励、津贴以外的报酬。

二、绩效工资构成1、市场销售人员的绩效工资由岗位工资、效益提成工资、年功工资、年终奖金构成。

2、岗位工资根据销售人员岗位的不同确定,销售及服务经理2000元/月;主管1500元/月;精英1200元/月;普通销售人员1000元/月;并按照季度绩效考核动态调整;3、效益提成上不封顶,按照每个销售人员每个季度的实际完成业绩计算提成.主要提成办法为:新发展会员单位按实际收入费用的15%计提;原有会员单位追缴按实际收入费用的5%计提;其他业务扩展按纯利润的10%计提。

4、市场营销人员的年功工资按协会年功工资标准发放,具体发放按当年年度纯效益收入进行分配;5、年终奖分为完成目标计划的优秀管理人员奖、优秀创收发展奖和优秀员工将,并参照全年度考核评议后发放。

三、考核办法(一)市场销售人员考核办法1、岗位工资岗位工资的考核销售人员的岗位工资考核采用季度KPI绩效考核的方法,具体考核内容见下:考核内容1、新客户拓展25%2、老客户维护35%3、回款率30%4、上级主管分配的工作10%合计10分考核说明:1、考核得分在9-10分之间,绩效考核系数为1。

2;2、考核得分在7。

5—9分之间,绩效考核系数为1。

1;3、考核得分在6—7.5分之间,绩效考核系数为1.0;4、考核得分在4-6分之间,绩效考核系数为0。

8;5、考核得分小于4分,绩效考核系数为0。

6.KPI指标说明:1)新客户拓展目标值为本季度总产值的20%,即本季度新客户产值/本季度总产值:大于等于20%得10分,15%—20%得8分,10%-15%得6分,5%-10%得4分,0-5%得0分。

2)老客户维护目标值为上一年同期的老客户产值,即本季度上一年同期老客户产值/上年度同期老客户的产值:大于或等于100%得10分,大于90%小于100%得8分,大于80%小于90%得6分,以此类推,最低0分。

营销中心销售人员绩效工资考核方案

营销中心销售人员绩效工资考核方案

营销中心销售人员绩效工资考核方案营销中心是企业销售活动的核心部门,销售人员的绩效工资考核方案对于激励销售团队、提高销售业绩具有重要作用。

下面是一份营销中心销售人员绩效工资考核方案的详细介绍。

一、目标设定为了确保销售人员的绩效考核能够有效推动销售业绩的提升,考核目标应该明确、可衡量,并与企业整体战略目标保持一致。

在设定目标时应考虑以下几个方面:1.销售量:以销售额、销售数量或销售份额为考核指标,根据企业规模、市场竞争情况等因素进行确定;2.客户关系:以客户满意度、客户维护率等指标来考核销售人员在与客户的关系建立和维护方面的工作;3.销售技巧:对销售人员的销售技巧、谈判能力、销售策略等进行评估,以提高销售人员的专业水平;4.团队协作:以团队销售目标的达成情况、团队合作精神等为考核指标,鼓励销售人员互助互动,共同完成销售任务。

二、考核指标与权重为了综合考核销售人员的绩效,根据目标设置合理的权重,以确保各项考核指标的平衡和重要性。

1.销售量:作为最核心的考核指标,权重应占据较高比例,根据企业销售目标进行合理分配;2.客户关系:重视客户关系的建立和维护,权重应占据一定比例,以激励销售人员注重长期客户价值的维护;3.销售技巧:考核销售人员的销售技巧和能力,权重应适度,以确保销售人员能够灵活运用各种销售技巧;4.团队协作:重视团队协作的重要性,权重应适度,以鼓励销售人员积极参与团队合作,共同完成销售任务。

三、考核标准与评价体系为了确保绩效考核的公正性和客观性,应建立清晰的考核标准和评价体系。

1.销售量:根据销售额、销售数量或销售份额等指标进行评估,可以设定不同等级的销售目标,并根据完成情况给予相应的奖励;2.客户关系:根据客户满意度调查、客户维护率等指标进行评估,可以考虑客户反馈和投诉情况作为重要评价因素;3.销售技巧:可以通过销售技巧培训、销售案例分析等方式对销售人员的销售能力进行评估,提供针对性的培训和指导;4.团队协作:通过团队销售目标的达成情况、团队合作精神等指标进行评估,可以设立团队奖励机制,鼓励销售人员互助互动。

销售部绩效考核管理制度

销售部绩效考核管理制度

销售部绩效考核管理制度
一、目的
以考核来进行激励,以保证该岗位的人员在工作中能够不断进步,带领下属为公司创造更多的业绩。

二、考核主体
销售部考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。

三、考核周期
1、季度考核:每季度开展一次,考核实施考核时间为下一季度第一个月的1日~10日。

2、年度考核:一年开展一次,考核销售部经理当年1~12月份的工作业绩。

实施考核时间为下一年度1月1日~1月10日。

四、绩效考核的内容和指标
五、考核结果的应用
1、季度考核结果应用:根据季度考核结果的总分,企业为其发放季度奖:
2、年度考核结果应用:根据年度考核结果的总分,企业为其发放年度奖:
附件一、销售经理绩效考核表
附件二、销售主管绩效考核表
附件一:销售经理绩效考核表
考核日期:姓名:得分:
附件二、销售主管绩效考核表
考核期间:年月。

营销管理中心副总经理〔营销副总〕岗位业绩考核责任书

营销管理中心副总经理〔营销副总〕岗位业绩考核责任书
总裁
8、新产品转化率
总裁
9、平均应收款帐期
每笔应收款金额与其帐期乘积之和/应收款总金额
财务部门报表
总裁
10、分管部门核心员工流动率
分管部门离职核心员工/分管部门年均核心员工总数
人力资源部
总裁
11、分管部门培训方案完成率
分管部门培训I人时/应培训人时
教育培训部
总裁
12、分管部门绩效考核如期完成率
分管部门如期完成绩效考核员工数/应完成绩效考核员工数
人力资源部
总裁
营销管理中心副总经理(营销副总)
指标类别
考核指标
定义
信息来源
考评人
权重
目标值
实际表现
考评得分
键绩关业指标
1、销售收入增长率
Байду номын сангаас销售收入增长金额/上年度销售收入
财务部门销售收入报表
总裁
2、投产新产品销售收入
投产新产品当期销售收入
财务部门销售收入报表
总裁
3、重点行业销售收入
重点行业销售收入/企业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁
4、大客户销售收入
大客户销售收入/企业销售收入
财务部门销售收入报表
总裁
5、研发投入比例
通过验收的新产品研发实际完成预算/当年销售收入
财务部门
总裁
6、新产品立项数
通过评审正式立项的新产品数
高管会议纪要
总裁
7、新产品研发进度达成率
通过评审已完成的新产品研发人物良/总任务量
财务部门统计报表、高管会议纪要

销售部KPI绩效考核指标量化方案

销售部KPI绩效考核指标量化方案
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
加权合计
总分
总分=业绩考核得分×70%+行为考核得分×30%=
考核人
签字:
年月日
销售内勤考核评分表(月度)
考核期间:年月
姓名
岗位
业绩考核
序号
考核项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
合同归档
20%
在规定期限内归档合同
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
1ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
销售额
40%
依各分店财务基础目标值
超出基础目标值 40分
达成90%以上 30分
不足90%,0分
2
来店客户数量
30%
逐月提升5%
超出30分
保持 20分
未有提升 0分
3
耗卡额
30%
按照各分店耗卡值标准执行
超出底线目标值 20分
达成基础值90%以上10分
低于基础值90%,0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1级:等候指示
2级:询问有何工作可给分配
3级:提出建议,然后再作有关行动
4级:行动,但例外情况下征求意见
5级:单独行动,定时汇报结果
1级10分
2级20分
3级30分
4级40分
5级50分
2
承担责任
50%
1级:承认结果,而不是强调愿望
2级:承担责任,不推卸,不指责
3级:着手解决问题,减少业务流程

销售部kpi绩效考核表(8篇)

销售部kpi绩效考核表(8篇)

销售部kpi绩效考核表(8篇)本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。

xxx1.工资标准参照华北营销中心薪资体系,销售部员工级(1400—1800元);2.该薪资构成比例为:岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3.总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4.岗位工资700—900元,与考勤相关联,不参与绩效;5.职能工资140—180元,与专业本事和发生过程相关联,参与绩效,绩效分数100分;(详见附件一)6.效能工资560—720元,与基础销售额相关联,参与绩效,绩效分数100分;7.个人业绩提成,超过基础销售额部分的提成,不参与绩效;1.个人业绩提成标准:(1)基础值标准(完成销售额1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准(完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准(完成挑战销售额4万元以上,具体由自己制定)。

2.提成率标准(如下图):例如:销售人员2月底做出3月份的销售计划,计划完成第一挑战值,并签字确认。

而在3月份实际完成21000万元,完成了计划额的84%,则视为完成计划任务,业绩提成按照上图所示按5%提成。

如没有做出计划,则按照4.5%提成。

职能奖励考核标准分为100分,实得职能奖励工资=标准职能奖励工资实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分,实得效能奖励工资=标准效能奖励工资实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴:按照手机话费补贴标准执行;交通补贴:50元月。

(1)客户管理记录表中信息不能做假,第一次做假时,警告并罚款100元;第二次做假时,处分并罚款200元;第三次做假时,自动离职并罚款500元。

(2)不能与客户串通做出对公司不利的事,第一次发生此类事件时,警告并罚款100元;第二次发生此类事件时,处分并罚款200元;第三次发生此类事件时,自动离职并罚款500元;若情节严重时,则视事实严重程度罚款1000-20xx元,甚至送司法机关处理。

营销中心薪酬及考核办法

营销中心薪酬及考核办法

营销中心人员薪酬及考核方案为进一步加强企业内部管理,更好地规范员工行为,提高营销人员工作绩效、发挥员工潜能,推动公司整体战略目标的实现,制定如下薪酬制度及考核办法。

一、适用对象本方案适用于营销中心各部门。

二、薪酬结构基础工资、月度绩效、新开户奖励及年终奖励三、薪酬部分四、绩效考核部分(-)销售部提成方案1、办事处或大区销售人员提成系数说明:(1)羊肉产品包含副产品和下脚料,副产品包含但不限于头、蹄、尾、血、骨、油脂、皮张和内脏类产品,下脚料包含但不限于碎肉、胃容物;(2)月度任务达成率不满60%的,无提成;(3)月度绩效计算办法:比如,二级业务员张三1月份销售任务150万元,实际回款100万,达成率为66.7%,该月绩效提成为:0.7X3000=2100元;(4)月度销售额为当月公司财务部实际收到货款为准,货物欠款不参与销售提成, 不计入当月销售任务;(5)代工产品计入销售任务。

3、公司销售内勤和送货司机提成方案说明:(1)根据公司整体销售额达成率适用不同的提成金额,达成率低于60%,无绩效提成;(2)月度绩效分配办法:客服主管40%,客服专员30%,司机为30%,其中司机一名以上的,按送货吨数占比分配奖金。

4、兼职销售人员提成:为当月实际回款额的1%。

(二)、市场部考核方案23、电商人员考核方案(待定)(1)电商部经理(2)美工(3)主播(4)客服(5)摄影师五、新客户开发奖为快速启动市场,提高销售人员积极性,设立新客户开发奖,具体内容如下:1、新客户界定:从未与公司建立业务联系的准客户或者从公司中断进货超过三个月的客户;2、奖励金额:一次性奖励500元/个3、该客户月累计进货2万元以上无欠款,公司直供的商超除外;4、根据“谁开发谁受益”原则,奖金直接奖励给客户开发人;5、该项奖励亦适用于兼职销售人员6、未在公司建立客户档案的,不享受该项奖励,客户档案必备内容为:客户名称、联系人、具体地址和联系方式。

某房地产公司各岗位绩效考核指标

某房地产公司各岗位绩效考核指标

某房地产公司各岗位绩效考核指标某房地产公司各岗位绩效考核指标大致分为以下几个方面:1. 业绩目标:业务员是公司的销售中心,在公司的发展中占据着重要的地位。

因此,业务员的业绩指标是重中之重,其完成情况直接影响公司的销售收入。

由于多数房地产公司都采用销售额为销售业绩的核算指标,所以业务员的销售额也是公司考核人员的重点关注。

通常会根据不同的业务情况设立不同的业绩目标,比如销售额、签订合同数、项目销售额等。

2. 服务品质:作为一个服务型企业,房地产公司需要积极维护高品质服务,以满足客户的需求,增强客户满意度,从而打造出口碑良好的品牌形象。

服务品质的考核主要涉及到服务态度、服务质量、服务效能等方面。

比如业务员的服务态度、回应速度、客户满意度等是可以考核的内容。

3. 部门协作:房地产公司通常涉及多个部门,部门之间的协作效率直接影响到公司的销售业绩和客户满意度。

因此,公司通常会将部门协作能力作为绩效考核的一项重要指标。

在这方面,公司需要重点监督岗位之间的沟通交流能力和协作能力,以此判断员工在工作过程中的团队精神和合作意识。

4. 工作效率:房地产公司属于高效的工作环境,各部门的工作效率是公司的核心竞争力之一。

因此,公司通常会将工作效率列为员工绩效考核指标之一。

工作效率主要涉及到员工的工作量、工作时间管理和任务完成情况。

在此指标上,公司通常采用定量方式,通过记录员工日常的工作量、时间分配情况以及工作任务完成情况来判断员工的工作效率。

5. 创新意识:房地产行业变化较快,公司需要时刻与市场保持同行,创造出新的销售策略和市场营销战略。

因此,公司通常会将员工的创新意识和创造力列为绩效考核指标之一。

在这方面,公司需要重点关注员工的创新能力、改进方案能力以及在项目推广和销售方面给出的可行性建议。

以上是某房地产公司各岗位绩效考核指标的主要内容,不同公司在绩效考核指标上的设置可能有所不同,但都应该充分考虑公司自身需求以及行业特征。

营销中心客服部季度绩效考核方案

营销中心客服部季度绩效考核方案

营销中心客服部季度绩效考核方案一、客服部人员季度绩效工资考核:一)考核对象:客服经理、客服主管。

该项得分计算办法:①(实际销售额/计划销售额 * 权重分 + 实际销售量/计划销售量 * 权重分)/ 2②季度销售任务完成率≥90%的,此项考核指标计满分。

最高分为60 分,最低分为0分。

·应收款回笼率:该项得分计算办法:①(实际回款额/到期应收款额)/季度回款要求率 * 权重分②季度回款率(实际回款额/到期应收款额 * 100%)≥季度回款要求的,此项考核指标计满分。

③季度回款要求:·销售计划完成率:该项得分计算办法:①(当月实际完成量/当月计划量 * 权重分②当月计划量:包括每周调整后的计划量,按大类产品计算,取平均值③如季度销售计划完成率(取3个月的平均值)≥季度要求计划完成率的,该项计满分。

·主要工作考核:该项得分计算办法:①季度主要工作完成数/计划要求工作完成数 * 权重分②主要包括各项主要季度工作计划的完成情况,未完成需延期的由中心负责人审批同意后可不扣分。

最高分为10分,最低分为0分以上三项指标合计最高得分为110分,最低分为0分。

备注:1、客服经理按以上四大考核项考核。

2、客服主管也按四大考核项考核,但第四个考核项(季度主要工作考核)按客服主管提交给客服经理的季度工作计划,由客服经理考核,提供数据给行政部。

3、核算及发放方式:①客服经理:季度核算,半年度发放。

②客服主管:季度核算,季度发放。

③非正式员工不享受季度绩效。

二)考核对象:业务助理。

·销售任务完成率:该项得分计算办法:①(小组实际销售额/小组计划销售额 * 权重分 + 实际销售量/计划销售量 * 权重分)/ 2②小组季度销售任务完成率≥90%的,此项考核指标计满分。

③小组:即把各区域销售业务划分至不同客组小组,各小组内的业务助理按小组内各区域的销售任务来考核。

最高分为80 分,最低分为0分。

绩效考核指标库讲解

绩效考核指标库讲解

KPI 指标体系
KPI(Key Performance Index)指标体系,主要是对各部门(流程)工作绩效的量化指标体系.其内容包括:市场开发(M&D)、用户满意和品质保证(CS&QA)、研究开发(R&D)、采购与供应(P&S)、制造与品质控制(M &QC)、人力资源(HR)。

市场开发(M&D)
销售目标达成率
销售增长率
市场拓展投入产出比
货款回收计划完成率
合同执行比率
成品库存周转率
市场占有率
市场竞争比率
品牌认识度
客户服务与管理用户满意综合指数
投诉处理率
客户档案完整率
研究开发(R&D)申请立项通过率
项目及时完成率(月度计划完成率)
产品开发收益率
技术设计(Technical&Design) 人均产量
设计及时完成率
设计损失率
错误再发生数
技术服务度
采购与供应(P&S)采购价格指数
采购达成率
供应商交货一次合格率
原料库存周转率
制造与品质控制(M&QC)工资毛利润贡献率
产品一次合格率
在制品周转率
生产效率
原料收率
设备时间利用率
设备有效生产率
合同准时完成率
人力资源(HR) 员工自然流动率
人员需求达成率
培训计划达成率
财务管理
结算延迟天数
支出审核失误率
资金调度达成率
投资管理
投资成功率
投资预算超支比率
投资延迟天数
目标管理
目标完成率
内部服务满意度。

销售人员绩效考核制度

销售人员绩效考核制度

销售人员绩效考核制度(一)考核指标:1、公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。

2、销售计划部根据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的销售计划任务、网络开发建设任务等相关任务指标。

(二)考核频次:1、月度考核,每月评分一次。

2、年度考核,公司于次年元月核算每一位销售员年度考核得分,即销售员年度考核得分=(销售人员该年度 12 个月度考核分之和)÷12。

3、每月 8 日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核表报送人力资源部。

(三)、考核细则:月度考核得分=(日常工作考核得分×权重 70%)+(出勤×权重 30%)出勤(百分制):权重 30%当月满勤 100 分,缺勤 1 天扣 4 分。

(半天按 1 天计)(四)区域经理的日常工作考核(100 分):权重 70%1、月报(60 分):月报的主要内容包括月工作总结、月工作计划和针对当地市场的情况提出合理化方案。

(1)月工作总结要求内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20 分)(2)月工作计划要求思路清晰,内容详细,字迹清楚,语句通顺;(20 分)(3)根据当地的实际情况提出近期可操作性强的销售方案;(20 分)2、区域经理应针对销售业务员的周报,认真审查,及时发现问题并给予指导。

(10 分)3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训内容详细记录。

(10 分)4、区域经理应于每月 30 日前将月报上报到销售计划部,上报不及时。

(10 分)5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的责任。

销售业务员因考核扣分较多的或违反公司规定情节严重的,所在区域经理根据情况相应扣分。

(10 分)注:如连续不上交材料者,视情节轻重给予加倍扣分。

(五)销售员日常工作考核(百分制):权重 70%1、经销商的管理方面(30 分),出现下列情况,每项扣 5 分(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日 16:00 前上报至各区域计划员)上报不及时;(2)未完成每月的网络开发计划;(3)终端用户存在问题,经销商未能及时解决;(4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货情况不了解;(5)经销商出现特殊问题未及时上报领导;(6)各种返利表(在每月 25 日前上报销售计划部)不及时上报。

集团营销总监年度绩效考核指标

集团营销总监年度绩效考核指标
财务中心
应收账款管控(5)
1、年末集团超期应收账款控制不超额度范围(由财务管理中心核定),每超50万元,扣1分,每低于目标值1%,加0.5分。
2、发生坏账损失的,每发生1起,扣1分,坏账损失5万元以上扣
2分。造成50万以上的坏账损失的,取消年度考核奖金。
3、当年无坏账损失,加1分。
财务中心
库存管理(5)
审计

项目经营业绩(20分)
项目销售完成率(20分)
考核目标:按年度预算目标执行
计算方法:年度实际完成率X此项得分。
审计

集团营销管理工作
(30分)
战略客户开发与维护(10)
1、负责战略大客户开发工作,年度销售额500万元以上的战略大客户开发不低于3家,每多1家加2分,每少1家扣2分。
财务中心
2、负责分公司战略客户开发,年销售额(IOO)万元以上战略客户,每个单位不少于(2)家,每多1家加2分,每少1家扣2分。
3、全年营销主题课程不少于10次,每少1次扣0.5分。
人资中心
人员流失率
(5)
集团营销中及各分公司营销团队总体人员平均流失率不超15%。每超1%,扣0.5分,每低1%,加0.5分。
人资中心
集团营销总监年度绩效考核指标
考核项
考核目标
考核标准
数据提供部门
集团公司
经营业绩
(40分)
集团销售完成率(10分)
考核目标:按年度预算目标执行(不包含XX)。计算方法:年度实际完成率X此项得分。
审计

集团利润完成率(30分)
考核目标:按年度预算目标执行(不包含XX)。计算方法:年度实际完成率×此项得分。
年末(当年12月份数据)成品超期库存占总库存量(4)%以内不予考核,超期库存量超过比重的,每超2.5%,扣0.5分。低于目标值,加1分。

公司营销中心绩效考核指标详解

公司营销中心绩效考核指标详解

公司营销中心绩效考核指标详解公司营销中心绩效考核指标是对营销人员在工作过程中所展现出来的绩效表现进行量化的评估标准。

通过对绩效考核指标的设定和实施,可以激励营销人员的积极性和创造力,提高整个部门的工作效率和业绩,从而促进公司的长期发展。

1.销售额:销售额是衡量一个营销人员业绩的重要指标。

销售额越高,代表工作出色,对公司的贡献度较大。

因此,可以通过设定销售额的目标,评估营销人员的销售能力和业绩水平。

2.客户数量:客户数量是评估营销人员客户开发和维护能力的指标。

一个优秀的营销人员应该能够通过积极拓展市场,增加新客户,并通过良好的服务质量和客户关系管理能力,保持现有客户的满意度和忠诚度。

4.市场份额:市场份额是评估营销人员市场竞争能力的指标。

通过掌握市场信息和竞争对手情况,制定有效的市场销售策略,增加公司的市场占有率和竞争优势。

5.团队合作:团队合作是评估营销人员合作精神和团队精神的指标。

一个优秀的营销人员应该能够与团队成员密切合作,共同完成团队目标,并且能够主动分享和学习他人的经验和知识。

6.个人能力提升:个人能力提升是评估营销人员个人成长和发展能力的指标。

一个良好的营销人员应该具备持续学习的意识和能力,通过参加培训、学习和自我反思等方式,提升自己的专业知识和技能。

7.客户反馈:客户反馈是评估营销人员服务质量和客户满意度的指标。

通过定期收集客户反馈信息,并及时处理客户投诉和问题,改进服务流程和质量,提升客户体验与满意度。

绩效考核指标的设定应该具有可操作性和可衡量性,不仅要量化工作结果,还要考虑到工作过程中所展现出来的行为和能力,以全面评估一个营销人员的绩效水平。

此外,应该根据公司的发展阶段和业务特点,调整和完善考核指标的内容和权重,以实现营销团队的最大效益。

营销中心薪酬绩效管理制度3

营销中心薪酬绩效管理制度3

营销中心薪酬绩效管理制度第一条目的为规范营销中心薪酬及绩效管理,体现岗位职责和技能的要求,并对岗位工作业绩进行客观评价,给予各级人员与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以提高员工的积极性,激发员工工作热情和提高工作效率,从而整体提升公司业绩和核心竞争力。

第二条适用范围营销中心全体员工第三条原则(一)薪酬管理原则公平、公正原则:即依据岗位价值进行薪酬分配,体现内部公平与公正性;竞争原则:即薪酬水平对外具有竞争性,发挥薪酬在引才、留才方面的作用;激励原则:即充分发挥薪酬在的激励作用,引导员工充分发挥自己的主观能动性,促进公司整体绩效的全面提升;动态原则:即公司薪酬总额和员工个人薪酬标准根据行业薪酬水平、公司经济效益和所在岗位进行动态调整。

(二)绩效管理原则以绩效为导向原则;定性与定量考核相结合原则;公平、公正、公开原则;多角度考核原则。

第四条薪酬管理(一)薪酬构成营销中心全体员工实行“年薪制”,即:每位员工根据自己岗位所对应的薪级和薪档来确定自己的年度标准薪酬。

年薪包括:岗位工资、绩效工资。

(二)薪酬比例根据薪酬对员工的保障作用与激励作用相结合的原则,各类薪酬在总薪酬中的分配原则比例为:岗位工资:绩效工资=4:6。

(三)薪酬内涵1、岗位工资岗位工资是依据员工被聘任的职务或岗位层级,由岗位的复杂程度、繁重程度、责任大小和履行岗位职责、完成工作任务所需的技能水平、熟练程度、劳动条件等因素决定。

各岗位层级的薪酬差别根据岗位评价所确定的价值系数决定。

岗位工资遵循“以岗定薪、岗变薪变”的原则。

2、绩效工资绩效工资根据月度绩效考核结果确定,考核结果是确定绩效工资的基础,绩效工资的计算依据是员工的绩效评估系数,以此确定绩效工资。

(四)薪酬标准1、各岗位的薪酬标准由本岗位的薪级和薪档确定。

薪级依据岗位确定。

薪档为了体现在同一薪级中不同人员的贡献大小,同时也便于在岗位层级不发生变动的情况下,对员工的薪酬进行调整,将每一个薪级又内分为5档。

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编号KPI KPI定义/公式考核权重信息来源考核周期
保证月度经营计划的顺
利完成
定义:实际销售额不低
于计划销售额的[ ]%
保证企业长期利润目标
的实现
定义:市场占有率不能
低于预定目标的[ ]%
保证企业合理的现金流
量,防止财务危机
定义:应收账款的数量
不能低于销售收入的[
]%
在完成任务的情况下降
低成本
定义:全年实际营销费
用不超过规定营销费用
的[ ]%
为下一步营销活动的顺
利开展奠定基础
定义:对市场调研及品
牌推广活动评估报告延
迟交付的时间不超过[
]天
保证企业的盈利空间
定义:销售利润率达到[ ]%
月度
月度
年度
月度
年度
月度工作记录
市场调查
分析报告
财务报表
工作记录
工作记录
财务报表
6月度销售额完成情况
市场占有率
应收帐款
营销成本的控制情况
对市场调研工作及品牌推广工作评估的及时性销售利润率
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