贸易公司绩效考核指标
贸易公司绩效考核指标
贸易公司绩效考核指标1.销售额和利润销售额和利润是衡量贸易公司业绩的核心指标。
销售额反映了公司的销售能力和市场份额，而利润则反映了公司的盈利能力。
通过对销售额和利润的监控和分析，公司能够评估其市场的竞争力，并采取相应的战略来提高销售和利润水平。
2.客户满意度客户满意度是衡量公司服务质量和客户关系管理的重要指标。
通过定期进行客户满意度调查，可以了解客户对公司产品和服务的评价，发现潜在的问题，并及时采取措施来改进服务质量，增加客户粘性和忠诚度。
3.库存周转率库存周转率是衡量公司库存管理效率的指标。
较高的库存周转率可以减少公司资金的占用，降低存货过期和滞销的风险，并提高运营效率。
通过定期跟踪库存周转率，公司可以及时调整采购和供应链管理策略，优化库存水平。
4.订单交付准时率订单交付准时率是衡量公司交付能力和客户服务水平的指标。
准时交付能够增强客户信任和满意度，提高公司的竞争力。
公司应该设定合理的交货期限，并采取措施来确保订单按时交付，如优化物流和资源调配，提高生产效率等。
5.员工绩效员工绩效是衡量公司人力资源管理的指标。
通过设定明确的工作目标，制定员工绩效评估体系，并进行定期绩效评估，可以激励员工发挥潜力，提高工作质量和效率。
同时，通过员工绩效考核，公司可以识别和培养优秀的人才，并制定相应的激励和晋升计划。
6.新客户开发率7.售后服务效率售后服务效率是衡量公司售后服务质量和客户满意度的指标。
公司应该设立合理的售后服务流程，并跟踪和评估售后服务响应时间、处理效率和问题解决率等指标。
通过及时有效的售后服务，可以提高客户满意度，增加客户忠诚度。
8.财务指标除了销售额和利润，贸易公司还应关注其他财务指标，如资产回报率、资本结构、现金流量等。
通过定期分析财务指标，公司可以评估其财务健康状况，优化经营决策，确保公司的长期可持续发展。
综上所述，贸易公司绩效考核指标涉及公司运营、业绩和员工贡献等多个方面。
通过合理设定和跟踪这些指标，公司可以评估自身的竞争力和业务效率，发现问题并采取相应措施来提升绩效和达成公司的长期目标。
服装贸易公司员工绩效考核与薪酬管理方案
服装贸易公司员工绩效考核与薪酬管理方案下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!服装贸易公司员工绩效考核与薪酬管理方案1. 引言在竞争激烈的服装贸易行业中，员工的绩效考核与薪酬管理是公司发展的重要组成部分。
公司贸易部绩效考核指标
公司贸易部绩效考核指标1.销售额和业绩：这是考核贸易部绩效的关键指标之一、通过考核销售额和业绩，可以评估部门的市场拓展能力和销售业绩。
销售额一般可以通过年度目标来确定，绩效考核的重点是实际销售额与目标销售额的达成情况。
2.客户满意度：客户满意度是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过定期调查客户满意度，可以评估贸易部门的服务质量、沟通能力和客户关系维护能力。
客户满意度可以通过客户评价问卷、定期客户访谈等方式进行评估。
3.供应链管理：供应链管理是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在供应链管理方面的表现，可以评估部门的供应链整体效率和运作能力。
供应链管理指标可以包括库存周转率、供应商准时交货率等。
4.市场份额：市场份额是考核贸易部绩效的重要指标之一、市场份额反映了公司在特定市场中的竞争地位。
通过考核贸易部门占据的市场份额的变化情况，可以评估部门的市场拓展能力和竞争力。
5.新产品开发和推广：新产品开发和推广是考核贸易部绩效的一个重要方面。
通过考核贸易部门在新产品开发和推广方面的表现，可以评估部门的市场敏锐性和创新能力。
新产品开发和推广指标可以包括新产品的销售额、市场占有率等。
6.售后服务：售后服务是考核贸易部绩效的重要指标之一、通过考核贸易部门在售后服务方面的表现，可以评估部门的客户关系维护能力和品牌形象。
售后服务指标可以包括客户投诉率、客户投诉解决率等。
在以上指标的基础上，公司还可以根据实际情况和目标来确定其他绩效考核指标，例如销售渠道拓展情况、市场调研数据的获取和分析能力、团队合作能力等。
对于贸易部门的绩效考核，公司可以采用定期评估的方式，例如每年或每季度进行一次绩效评估。
评估结果可以作为激励机制的一部分，例如绩效奖金、晋升机会等。
总之，通过合理设置贸易部门的绩效考核指标，并根据考核结果制定相应的激励措施，可以有效提升贸易部门的绩效和业绩，提高公司的市场竞争力。
外贸部绩效考核指标表
外贸部关键绩效考核指标表14.2进口部关键绩效考核指标表14.3单证部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部被考核人姓名职位结算部经理部门结算部方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态评分等级定义表编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
被考核部门签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（%）权重得分备注财务业绩1净利润70% 2应收款/赊销10%指标小计80% 1内部员工满意度123455%内部2与其他部门的配合度123455%管理指标3内部协作配合123455%4组织纪律性123455%小计20%合计100%曝光一次，部门考核系数直接降为合格，一年内曝光“雷区”考核顾客投诉曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。
外贸部绩效考核指标表
结算手续办
理的及时性
15%
考核期内结算手续办理发生延误的次数在次以下
6
对账差错率
5%
考核期内对账差错率在%以下
7
结算档案管
理的规范性
5%
结算档案管理是否符合公司相关规定，根据检查结果，每发现一次扣2分
8
部门协作满意度
5%
相关部门满意度调查问卷得分的算术平均分数在分以上
9
员工任职
资格达标率
5%
部门员工任职资格达标率在%以上
10
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.费用预算达成率
费用预算达成率=
2.员工任职资格达标率
员工任职资格达标率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
14.5外贸业务人员绩效考核方案
方案名称
外贸业务人员绩效考核方案
受控状态
编 号
一、总则
部门
结算部
考核人姓名
职位总经理部门来自序号KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
部门工作计
划完成率
15%
考核期内部门工作计划完成率达100%
2
结算业务数量
15%
考核期内完成不少于笔的业务数量
3
部门费用
预算达成率
15%
考核期内费用预算达成率达到%
4
结算手续办理出错率
15%
考核期内结算手续办理出错率控制在%之内
小计
80%
内部管理指标
1
内部员工满意度
外贸公司绩效考核管理制度
外贸公司绩效考核管理制度外贸公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理制度的目的和意义绩效考核是企业管理中的重要环节，通过对员工工作表现的评价和量化，可以对员工的工作能力和贡献进行客观评估，从而为企业的发展和员工的职业发展提供依据和指导。
外贸公司作为一个以出口贸易为主要业务的企业，绩效考核就显得尤为重要。
合理的绩效考核管理制度可以激发员工的动力，提高工作效率，促进企业的长期稳定发展。
同时，通过对绩效考核结果进行分析，可以发现和解决问题，改进管理，增强企业的竞争力。
二、绩效考核管理制度的评价指标和权重1. 销售业绩（40%）：包括团队销售额、个人销售额、新客户数量、客户满意度等指标。
2. 经营管理（30%）：包括订单管理、出货准时率、售后服务等指标。
3. 团队协作和合作（20%）：包括团队合作效果、协作能力、团队沟通等指标。
4. 自我学习和能力提升（10%）：包括参加培训学习的频率、学习成果等指标。
三、绩效考核管理制度的具体实施过程1. 设定目标：每个员工在年初和岗位变动时，与直接上级共同确定当年的工作目标和绩效指标。
2. 工作计划和总结：每个员工根据目标和任务制定个人的工作计划，并定期与直接上级进行沟通和反馈。
在每个季度结束时，员工需撰写绩效总结，总结自己的工作成果和不足，为后续的绩效考核做准备。
3. 绩效评估：绩效考核分为定期考核和年终考核两个阶段。
定期考核每半年进行一次，根据设定的评价指标和权重，由员工的直接上级进行评估和打分，并与员工进行面谈。
年终考核是对一整年工作的总结，包括对上半年和下半年的绩效表现进行综合评价和排名。
4. 绩效奖励和激励：根据绩效评估结果，对优秀员工进行奖励和激励，可以采取提升薪资、晋升职位、发放奖金等方式，以激励员工的积极性和工作动力。
5. 绩效改进和跟踪：通过对绩效考核结果的分析和总结，及时发现问题和不足，进行改进和优化。
同时，对员工的绩效表现进行跟踪，及时纠正和指导，提高绩效的稳定性和可持续性。
出口部关键绩效考核指标
财务部
5
出口回款及时率
月度
财务部
6
出口收汇率
年度
在一个考核期内应当收汇核销的出口额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的出口额之比
出口部
7
交单率
年度
在一个考核期内所领取的出口收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比
出口部
8
客户满意度
年度
接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算术平均值
出口部
进口部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式பைடு நூலகம்
资料来源
1
进口计划按时完成率
季/年度
进口部
2
单位进口成本降低率
季/年度
进口部
3
进口索赔事件
发生次数
季/年度
考核期内因进口质量原因发生索赔事件的次数
进口部
4
进口供应
商履约率
季/年度
出口部关键绩效考核指标
目录：
1、出口部关键绩效考核指标
2、进口部关键绩效考核指标
出口部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
出口产品
销售收入
月/季/年度
考核期内出口产品的销售收入
财务部
2
出口量
月/季/年度
考核期内出口商品的数量
出口部
3
出口任务达成率
月/季/年度
出口部
4
出口利润率
进口部
5
因贸易争议处理不
当造成的经济损失
贸易公司绩效考核管理方案
贸易公司绩效考核管理方案绩效考核是人力资源管理的核心内容，也是企业管理的一部分。
下面为您精心推荐了贸易公司绩效考核方法，希望对您有所帮助。
贸易公司绩效考核方案一、总则1、外贸公司绩效考核工作(总经理的考核除外)，在公司总经理和集团人力资源部的领导和指导下，办公室负责绩效考核的日常管理工作。
2、绩效考核将与职等职级、培训、薪酬、人事异动相结合，绩效考核结果是员工评价的重要参考。
3、绩效考核按部门进行，部长以下人员实行员工自评、部长复评、总经理审定的三级考核机制，部长实行部长自评、总经理复评、集团系统副总裁(或系统最高负责人)审定的三级考核机制，原则上审定以复评为参考，如有较大的异议，需进行沟通协商。
4、绩效考核分为六个坏节，分别为绩效目标设定、绩效自评、绩效复评、绩效面谈、绩效审定、绩效应用。
5、部分较难定量的指标通过民主评议进行评分，比例10%-20%左右，总经理具有最终调整权。
6、绩效考核的总体思想奖多罚少，导向明确，达到基本目标为75分左右，适当拉开差距，不设立绩效系数项，让绩效考核对每个人都有影响。
二、绩效目标设定1、每季度初外贸公司总经理根据集团下达的各项指标和部门各自的工作目标及工作性质，与各部长商讨设定各项指标，并确定各项指标的比重和基准要求。
2、各部长根据公司下达的各项指标和部门的工作目标及工作性质、部员的岗位和工作情况，与各部员商讨设定各项指标，并确定各项指标的比重和基准要求。
3、集团人力资源部提供统一格式的绩效考核表，并对相关指标做一定的要求。
4、按基本完成各项指标的得分为75左右的标准，来设计各项指标的评分标准。
5、季度指标设定后报总经理和集团人力资源部批准后生效，并原则上不允许进行更改。
6、季度目标设定工作可在上季度的绩效面谈坏节进行。
(每季度第一月的15号之前完成)7、利润、营业额指标的设定建议按照往年情况，并结合结合本年实际情况，按季度进行分解，并达到了分解目标得75分，这样仍可继续努力冲向100分。
贸易公司绩效考核指标
贸易公司绩效考核指标1.销售额：销售额是衡量公司业绩的一个重要指标。
通过监测销售额的增长情况，可以评估公司的市场份额和销售能力。
可以根据公司的销售目标来设定相应的销售额指标，员工可以利用这些指标来进行销售计划和业绩追踪。
2.客户满意度：客户满意度是评估公司产品或服务质量的重要指标。
通过客户满意度调查和反馈，可以了解客户对公司的评价，并根据客户需求进行改进。
可以通过量表、问卷调查等方式来评估客户满意度，以指导公司的售后服务和产品质量。
3.采购成本：采购成本是贸易公司的重要费用之一，它直接影响到公司的盈利能力。
通过控制采购成本可以提高公司的利润率，因此可以将采购成本作为一个重要的绩效指标。
可以通过设定采购成本目标，监控供应链成本，优化采购流程等方式来控制采购成本。
4.库存管理：贸易公司通常会有一定数量的库存存货。
库存管理的好坏直接影响到公司的资金流动和销售能力。
通过设定库存周转率等指标，可以监控库存的合理性和管理的效果。
同时，可以设定准确的库存目标和及时的库存检查，以确保公司能够及时满足客户需求。
5.完成订单及时性：贸易公司通常会有客户订单，及时完成订单是确保客户满意的重要环节。
可以设定订单完成率指标，监控订单的及时性和准确性，以及相关部门的合作程度。
6.员工绩效：员工绩效是评估员工表现的重要指标。
可以通过设定销售额、客户满意度、订单完成率等指标来评估员工个人绩效。
同时，还可以考虑员工的工作质量、工作态度和团队协作能力等方面来评估员工表现。
7.创新能力：贸易公司在不断竞争的市场环境下，需要不断创新以提高竞争力。
可以设定创新成果和创新项目数等指标，评估公司的创新能力和创新表现。
8.盈利能力：盈利能力是一个重要的绩效指标。
可以通过设定盈利目标和利润率指标，评估公司的盈利能力和竞争力。
以上是一些常见的贸易公司绩效考核指标，在实际应用中，可以根据具体公司的业务特点和目标来确定适合的绩效指标，并加以衡量和监控，以推动公司的持续发展。
17、海外贸易部部门及岗位KPI指标库
时性
分析评价
培训计划完成率
（实际完成培训学时数÷计划培训学时数）×100%
人均培训时数
实际完成培训学时数÷部门平均人数
学
员工培训
培训效果评估结果、培训组织 的有效性
反映员工对海外贸易部组织的内外部培训工作，以 及内部培训师队伍建设的满意程度，以说明培训组 织工作的针对性和有效性
习
员工满意 员工离职率
逆向百分比法 ★
层差法
★
逆向百分比法 ★
正向百分比法 ★
正向百分比法 ★
层差法
★
当期增加一个新客户，加5分，总分增加10分，上限 10分
-实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 退货率为0，得100分；退货率每增加2%，扣10分；增 加6%及以上，得0分 -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分
性、规范性
预算方案编制、预算分析报告编制
海外贸易部部门KPI分解矩阵
评分标准
评价周期
-实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 -实际值＞最大值：得分为0分 -最大值≥实际值＞目标值：得分为70+（95-70）× [（最大值-实际值）÷（最大值-目标值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值＞实际值≥最小值：得分为105+（125105） ×[（目标值-实际值）÷（目标值-最小值）] -实际值＜最小值：得分为125分 -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 -实际值＞最大值：得分为0分 -最大值≥实际值＞目标值：得分为70+（95-70）× [（最大值-实际值）÷（最大值-目标值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值＞实际值≥最小值：得分为105+（125105） ×[（目标值-实际值）÷（目标值-最小值）] -实际值＜最小值：得分为125分 -偏差率≤5%，得分为125分 -偏差率每增加5%，得分减10分 -偏差率>30%，该项得分为0 -实际值＞最大值：得分为0分 -最大值≥实际值＞目标值：得分为70+（95-70）× [（最大值-实际值）÷（最大值-目标值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值＞实际值≥最小值：得分为105+（125105） ×[（目标值-实际值）÷（目标值-最小值）] -实际值＜最小值：得分为125分 -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值<底限值：得分为0分 -底限值≦实际值<目标值：得分为70+（95-70）× [（实际值-底限值）÷（目标值-底限值）] -实际值=目标值：得分为100分 -目标值<实际值≦上限值：得分为105+（125-105） ×[（实际值-目标值）÷（上限值-目标值）] -实际值>上限值：得分为125分 流失率为0，得100分；流失率每增加2%，扣5分；增 加12%及以上，得0分
外贸主管绩效考核方案
外贸主管绩效考核方案一、背景随着全球化的推进，外贸行业已经成为了国际贸易中重要的一环。
外贸主管作为外贸企业中不可或缺的一部分，其对公司的运营、市场份额以及财务状况等都有着重要的影响。
外贸主管绩效考核方案的制定对于外贸企业的发展至关重要。
二、制定目的外贸主管绩效考核方案的制定旨在规范外贸主管的工作表现，提高其工作效率，达到以下三个目的：1.量化考核标准制定具体的量化考核指标和标准，使得考核结果更加公正、透明。
2.激励员工通过考核方案，激励员工积极性和工作热情。
3.完善管理完善外贸企业的管理制度，促进企业发展。
三、考核指标和标准1.订单量目标：每个季度订单量必须完成公司设定的目标。
标准：实际订单量达到目标数的80%以上得4分，达到目标数的60%以上得3分，不足60%得2分，未完成目标数的得1分。
2.业务拓展目标：每年完成新客户开拓的销售数量。
标准：实际销售数量达到目标的100%以上得4分，达到目标的80%以上得3分，未达到目标的得2分，未完成任何目标的得1分。
3.售后服务目标：每天及时回复客户疑问，客户满意度得到提高。
标准：回复及时率在90%以上得4分，回复及时率在80%以上得3分，回复及时率在70%以上得2分，回复及时率在70%以下得1分。
4.团队管理目标：培养团队士气，调动团队积极性。
标准：团队销售增长较快且员工离职率低得4分，团队销售增长不快但员工离职率低得3分，团队销售增长较快但员工离职率高得2分，团队销售增长不快且员工离职率高得1分。
四、考核时间和方式1.时间外贸主管的绩效考核周期为每季度一次，一年四次考核。
2.方式按照上述的考核指标和标准，对外贸主管的工作表现进行打分，并给出相应的评价。
五、奖惩措施1.奖励对于表现优秀的外贸主管，公司将会给予相应的奖励，具体奖励将根据考核结果进行确定。
2.惩罚对于表现较差或者不能达到考核标准的外贸主管，公司将会给予相应的惩罚措施。
具体惩罚措施将根据考核结果进行确定。
企业(公司)出口外贸人员绩效评价指标考核KPI：进出口部单证部结算部经理人员
出口部所领取的出口收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比
出口部
8
客户满意度
年度
接受调研的客户对出口部服务满意度评分的算术平均值
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则
1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标
考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
外贸业务经理（主管）季度综合考核表
业务部被考核人签名：考核人签名：考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（%）
权重
得分
备注
财务业绩指标
1
部门净利润
35%
3
个人销售净利润
15%
4
应收款/赊销
5%
小计
55%
营销过程指标
评价尺度
1
销售计划与组织
1 2 3 4 5
5%
2
顾客满意度
贸易公司绩效考核方案3篇
贸易公司绩效考核方案3篇贸易公司绩效考核方案1为了实现公司发展目标，建立公平、公正、稳定兼具激励机制的工作环境，调动员工的积极性，充分体现按劳分配的原则，并结合公司及市场情况，特制定本办法。
1、原则：公司实行独立核算，并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式，将员工收入与经营利润、费用相挂钩。
2、基本概念2.1成本、收入与净利润：收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义，收入与成本的差价为业务毛利润，扣除相关税费为净利润。
2.2费用：2.2.1营销费用：主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用，以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务招待费等业务相关的费用。
2.2.2人力资源费用：指非业务人员的工资、福利、培训等费用。
2.2.3行政费用：指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务招待费等费用。
2.2.4财务费用：指融资费用、汇兑损益以及占用流动资金的利息(以年息7%，按时间计算)。
2.3税金：各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。
3、集团对公司的考核3.1根据预算目标，采用提成奖励办法，即以年度利润目标的完成情况，按纯利润的10-20%提成，作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的奖励。
3.2超出年度利润目标部分列入董事长奖励基金，对公司全体员工进行奖励。
奖励基金额=超净利润指标值×提成比例;提成比例按下表分级累进提取：(设定超净利润指标值率为M，提成比例为N)具体如下表：3.3业务招待费按如下原则提取：3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取3.3.2代理按代理额的千分之一提取。
3.3.3因业务需要特殊费用等须单独申请。
4、公司对业务人员的考核4.1考核方式4.1.1以每季度业务净利润目标为考核指标，按季考核一次，每季度发放提成金额的50%，余下的50%于年底总结算，业务亏损跨年度延伸，以利润冲抵。
4.1.2业务员如连续两季度未完成考核指标，将解除劳动合同，并进行净利润提成额的总结算;业务员主动离职的，剩余部分视为放弃。
国际贸易人员绩效考核方案
国际贸易人员绩效考核方案国际贸易人员绩效考核方案作为一种重要的经济活动形式，国际贸易对于任何一个国家的经济发展都有着重要的影响。
随着全球化进程的不断加速，各国之间的贸易往来也日益频繁。
对于参与国际贸易行业的个人和企业，如何提高业务水平、推动企业发展，成为了一个重要课题。
而这其中，绩效考核是一个非常关键的环节。
本文将针对国际贸易行业的绩效考核方案，进行详细的探讨。
一、绩效考核的意义绩效考核是企业管理中非常关键的一环，也是考核企业核心竞争力和员工绩效优劣的一个重要手段。
绩效考核实质上是一个多向度、多层次的综合评价过程，其目的在于评估员工在一定时间内的工作表现和业绩，同时也有利于为企业制定相应的激励和奖惩制度，提高员工的参与性和自我认知水平，促进企业与员工的双向发展。
对于国际贸易行业而言，其工作内容的复杂性和多变性非常强烈，工作质量和效率往往是企业能否立足市场和在激烈竞争中处于优势地位的关键因素。
因此，国际贸易人员的绩效考核更显得至关重要。
二、国际贸易人员绩效考核指标的确定国际贸易人员的工作性质主要包括以下几个方面：市场拓展、供应链管理、风险控制、财务统计、营销等。
对于不同的职位而言，对应的重点工作内容和责任范围也会有所不同。
因此，针对不同职位或者不同级别的人员，需要制定不同的考核指标体系，以全面反映对应人员的表现情况。
具体而言，在国际贸易人员绩效考核方案的指标体系中，一般会涉及以下几个板块：1.市场拓展效果：由于国际贸易行业和市场变化较快，市场开拓和业务拓展成为了国际贸易人员的重点岗位。
因此，在考核中，需要着重考察该员工所负责的市场销售额、市场份额、市场开拓情况等方面，同时也需要关注该员工在与客户协商和拓展合作关系等方面的表现。
2.供应链管理：由于国际贸易的物流环节较为复杂，因此对于关注供应链管理方面的人员，需要关注整个供应链的运作情况，包括发货、收货、货运时效、退款等方面的情况。
绩效评估也会根据该员工在供应商和客户之间协调合作的能力以及供货质量的控制等方面的表现进行评估。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
某贸易公司考核指标体系操作说明
考核指标： 考核对象
各类人员销售 收入
营销总监 各部门、各业 务员所负责区
域 各业务人员
各销售部
销售人员
各供应人员
品管部、供应 部相关人员 各部门经理
办公室
指标项 销售收入
服务专员预 生产需求预 测记录统计
服务专员合 同统计
品管部质检 档案统计
人力资源部 组织评价
办公室统计
办公室归档 资料统计
技术部
公司网络运 行的稳定性 公司环境卫
生状况
公司安全情 况
员工满意度
后勤支持投 诉率
固定资产状 况
开发任务完 成情况
新产品立项 数量 研发产品的
产品化率
新产品投入 市场的技术
利润额
考评目的/内 容
保证公司年 度经营目标
的实现
考评方法
是否达到下达的销售 收入指标
满足公司盈 是否完成下达的年度
利性要求
利润指标
市场占有率
保证长期利 是否完成下达的市场
润的实现
占有率指标
应收帐款
预生产需求 预测准确性
产品供货及 时率
产品合格率 制度建设完
善性
保持合理的 现金流量， 防止财务危
机 销售人员及 时正确沟通 市场需求信 息，提高供 应及时率，
根据考勤记录情况进行计算 根据工作中安排情况进行评价
人力资源部 人员状况统
计 人力资源部 培训档案统 计 人力资源部 差错记录统
计 人力资源部
记录统计 直接上级
管理人员 周边绩效
管理人员 管理绩效
每名员工 每名员工
遵守制度
部门合作满 意度
预算控制
关键人员流 失率
下属行为管 理
重要任务完 成情况
根据因违规而记录或处罚计算
财务部账务 统计与盘点
技术部技术 档案统计
技术部技术 档案统计
技术部技术 档案统计
客诉专员客 诉统计分析
技术管理委 员会评价
技术文档整 理规范性
加强公司技 术管理基础 工作，为今 后开发工作
做好支持
软件各种版本保存完 整，各种文档完整有 序归档，符合质量管
理规范要求
技术管理委 员会评价
财务报表完 成及时性
稳定性
技术信息搜 集有效性
检查网络建 设维护情况 检查公司环 境保持状况
检查公司消 防、保卫、 出车等安全
情况
检查员工对 后勤服务的
满意度 为工作开展 提供后勤保
证
公司资产的 使用情况
产品开发任 务的及时完
成
检查技术创 新情况
引导研发部 门根据生产 可公司信 息搜集基础 工作，为新 产品开发提 供信息支持
公司网站内 容的更新频
率
公司在媒体 上报道的次
数
考核公司对 外形象宣传 的执行情况
公司对外形 象宣传的成
果
内容更新的周期符合 预定要求
以预定的市级以上地 方媒体或专业媒体、
次数目标衡量
资料来源 市场运作部 合同分人、 分部门统计 财务部按合 同、成本、
费用统计 市场部调研
资料分析
财务部应收 账款统计
降低成本
及时供货， 提高客户满
意度
保证产品质 量
制度建设的 情况
应收账款拖欠天数及 坏账率
总体预生产需求绝对 偏差累计不超过 100
万元
产品供货及时率=按 时交货的总值/计划 交货的总值*100 不
低于 质栓合格产品数量/ 交付客户的产品总量
*100 不低于 99% 更新、制定管理制度
达到预定目标要求
保证财务报 定期按时提交财务报 表按时完成 表
总经理评价
财务信息有 效性
财务监督情 况
为管理决策 提供依据
进行财务控 制
定期及时、真实地向 总经理提供支持决策
的财务分析报告 日常财务监督及时， 各类资产账实相符，
无盘亏
总经理评价 总经理
财务部
财务工作准 确性
财务费用控 制
税务处理效 果
资金供应及 时性
成
人力资源部 违规统计
人力资源部 组织
财务部预决 算管理统计
人力资源部 人员状况统
计 人力资源统
计数据
直接上级
能力素质
根据各类岗位素质要求，对应员工 相关人员评
发展手册进行相关评价
价
公司网络运行故障次 数
卫生检查、抽查不合 格记录数
发生火灾、盗窃、车 祸等事件的损失情
况，有无消防部门发 现的重大安全隐患 （否决性指标）
员工满意度调查与上 年对比情况
其它部门对后勤支持 不力导致工作影响的
投诉数 年度固定资产的盘亏 盘盈，非正常损坏对 公司资产所造成的影
响 开发任务里程碑（包 括截止期限、阶段性 成果、完成质量）， 期末通过技术管理委
促进部门配 合，保证公 司业务正常
运行 保证公司预 算控制的计
划性
保证公司人 才的稳定性
严格管理下 属情况
董事会下达 的其它任
务，如上市 等
相关部门评价
不超过预算
大学以上学历人员、 中级以上职称人员、 主管职务以上人员流
失率低于 所管辖部门出勤率、
违规事件数量 期初确定里程碑（包 括截止时间、阶段性 成果、质量标准）， 期末检查是否按期完
员会评审情况 新产品立项数量与预
定目标比较
根据研发产品产品化 率，研发产品生产可
行性考评
新产品投入市场因为 技术问题导致不合格 的产品批次数或因为 技术质量问题导致技 术更改次数
技术信息系统建立与 资料搜集完整情况
办公室维修 记录统计
办公室检查 记录统计
办公室业务 记录统计
人力资源部 组织
人力资源部 投诉统计
不高于 %
人力资源部 过错记录 财务部账务
统计
管理委员会 评价
总经理评价
人力资源部 统计
人力资源部相 关人员考核指
标
招聘效果 培训效果
保证招聘质 新员工试用不合格的
量
比例不超过 %
培训计划执 行情况
培训效果满意度调查
考核、薪酬 工作差错次
数
提高计算准 考核、薪酬计算错误
确率
次数
一般员工态度
考勤 服从安排
人员供应
提高财务工 作准确度
合理使用资 金，降低资
金成本
合理税务筹 划
及时筹措资 金，合理运 用，保证公 司经营活动
需要
保证人员供 给
会计核算、财务报表 未出现差错
公司财务费用控制在 预定目标内
充分利用国家政策享 受的税收优惠数（未
发生税务纠纷）
因资金短缺导致影响 经营活动造成损失
主管以上、技术、营 销等关键岗位空缺率