供水公司征文比赛稿:她…
供水公司征文比赛稿:催费与优质服务

供水公司征文比赛稿:催费与优质服务保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:催费与优质服务当初从公司科室调整到基层进行催费工作,就有人提醒我做催费员不但跑得辛苦,还可能会吃亏我当时觉得言过其实,但现在却体会深刻,做一个好的催费员确实不容易。
催费作为供水企业的窗口岗位,我们的一言一行代表着公司的形象,为保证高效的水费回收率是我们的职责,为用户提供优质和令人满意的服务是我们的宗旨。
为此,我们不懈努力探索经验。
催费主要工作内容是提醒那些忘记缴水费的用户及时缴费。
我们班每个催费员在工作过程中都积累了不少经验,如:对于当月欠费用户可采用电话催费的方式:对欠费较多但欠费历史时间短的用户,可采取在用户家门口贴欠费通知单与电话催费相结合的方式;对于欠费历史时间长的用户,我们一律上门,尽量把通知单交给用户本人,催其尽快缴清其历史欠费。
我们绝不轻易给用户停水,只有对那些上门三次仍不理会,恶意拖欠高额水费的用户我们才予以停水处理。
对一些因经济困难而迟缴水费用户,我们争取为其减免水费滞纳金,真实体现出催费工作亲情化。
在催快捷的回收水费,促进供水企业与供水客户之间利益的双赢。
公司每月水费回收率达到95%以上,这其中付出了我们催费员不少的心血。
每日辛苦的奔走,个别客户的不理解,钉子户的辱骂。
这是我们催费员每天都可能遇到的工作情景,个别客户的心情我们可以理解,也许是我们的工作不够完善,要搞好优质服务就必须不断改进和完善工作中的每一个环节,把服务做到用户心坎里,这样才能让用户满意,也才能更好地体现我们工作的价值。
保障供水,真诚服务,从点滴做起,这话说起来容易,听起来顺耳,但做起来难,尤其是持之以恒地坚持做好更难。
我们催费班标准服务、延伸服务和感动式服务,塑造了z供水人在广大用户心目中的良好形象,赢得了广大用户对企业工作的信任与支持。
改变过去客户对供水行业的一些水衙门、水霸主的看法。
目前广大用户依法用水、自觉交费的观念明显增强,水费收交率也提高了。
供水企业演讲稿:奉献青春为供水勇担责任道无悔

供水企业演讲稿:奉献青春为供水勇担责任道无悔大家好!首先,我要把最诚挚的问候和感谢送给大家,感谢你们在百忙之中抽出时间来参加今天的演讲会。
今天,我要向大家分享一些关于供水企业的故事以及我们供水人的奉献精神。
青春是我们宝贵的财富,也是我们担当起供水责任的最佳时期。
作为供水企业的一份子,我们时刻保持着对这份职责的敬畏和承担。
正是因为有我们这样一群年轻人,我们的城市才能拥有干净的水源,市民才能享受到优质的供水服务。
供水是一项基础设施工程,关系到千家万户的生活品质,更关系到城市的可持续发展。
然而,供水并非一项轻而易举的任务。
我们每天都需要应对各种挑战,如老旧配套设施改造、供水管网维修、水质监测等等。
我们青年人以不屈不挠的精神,毫不畏惧地投身于这个岗位,在供水的最前线践行着我们的职责。
供水事业是谋求民生福祉的事业。
每当我们看到市民们拿着清澈的水杯微笑着品尝水的美味,每当我们得到他们对我们工作的赞许和鼓励时,我们的心中就充满了骄傲和幸福。
我们努力工作的动力就来自于市民对我们的期望,他们的满意就是对我们最好的肯定。
但是,供水并非一劳永逸的任务。
随着城市的发展,供水面临的问题也随之而来。
水资源的紧缺、供水系统的脆弱以及环境污染等都给供水企业带来了极大的压力。
然而,我们无怨无悔地接受这些挑战,迎难而上。
我们用我们的智慧和热情,推动着技术的创新和管理的完善。
我们努力寻找新的水资源,提升供水系统的可靠性和稳定性。
我们投身于水环境保护,将改善水质作为心中的使命。
青春,不仅仅是我们的年龄标签,更是我们奉献精神的象征。
每个人都可以在自己的岗位上贡献自己的力量,让整个供水事业更加充满活力和创造力。
我们要鼓励身边的年轻人,让他们加入我们的行列,为供水贡献自己的力量。
同时,我们也要不断学习和成长,提升自己的专业素质,为供水事业的发展贡献智慧和创新的思维。
最后,我要衷心感谢所有供水企业的工作人员,感谢你们的辛勤付出和无私奉献。
是你们让城市变得更加美好和宜居。
供水企业演讲稿:奉献青春为供水勇担责任道无悔

供水企业演讲稿:奉献青春为供水勇担责任道无悔尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我是供水企业的一名员工,今天我站在这里,非常荣幸能够向大家分享我的理念和信念。
奉献青春为供水,这句话不仅是我个人的选择和决定,更代表着广大供水企业的理念和使命。
作为供水企业的一员,我们肩负着确保人民的生活用水供应的重任,我们承载着人民群众对水的渴望和期盼。
这是一份重要而光荣的工作,我们应该倍加珍惜、勇往直前。
作为一名年轻人,我深感责任的重大。
我们的祖国正飞速发展,人民的生活水平不断提高,对水的需求也越来越大。
供水企业作为保障人民生活所需的基础设施,必须充分发挥供水的作用,为群众提供优质、可靠的供水服务。
而这需要我们用我们的青春去担当,用我们的努力去奉献。
不管是严寒的冬天,还是酷暑的夏天,我们都在供水的第一线默默担当。
我们承受着工作的压力和困难,但我们从不退缩,我们愿意将最好的自己奉献给水的事业。
每一个红日升起时,我们都要义无反顾地投入到供水工作中,为人民的生活贡献自己的力量。
道无悔,这是我们供水企业的座右铭。
我们深知,供水工作不仅仅是一份工作,更是一种责任和担当。
我们对自己的要求是高标准、严要求,对工作的每一个环节都要精益求精。
我们要不断提升自己的专业知识和技能,不断学习和掌握新的供水技术,用科学的方法解决供水中的难题。
我们要不断改进管理和运营模式,提高供水服务的质量和效率。
我们要始终保持对供水工作的热爱和激情,追求卓越,做到无悔于心。
供水企业的发展离不开每一位员工的辛勤付出和奉献精神。
正是因为有我们每一个人的努力和奉献,我们的供水企业才能不断发展壮大,走在水务事业的前列。
作为供水企业的一员,我将坚守岗位,勇于担当,不负时代和人民的期待。
最后,让我们共同前行,奉献青春为供水,勇担责任,道无悔!谢谢大家!。
供水公司发言稿

供水公司发言稿尊敬的各位领导、各位媒体朋友们:大家好!首先,我代表XX供水公司全体员工,对各位领导、各界朋友对我们公司的关心和支持表示衷心的感谢!同时也非常感谢各位媒体朋友对我们公司工作的关注和报道!近年来,随着人口的增加和城市化进程的加快,对供水公司的供水能力和水质要求也越来越高。
作为一家供水公司,我们始终把用户利益放在首位,坚持“安全供水、优质服务”的经营宗旨,努力保障广大市民的饮水安全和日常生活用水需求。
一、目前供水情况目前,我公司负责供水范围包括XXX市区域,并且一直以来倡导“节约用水”的理念,积极推进城市供水设施建设和水源保护工作。
在供水方面,我们公司加大了供水管网的修复和更新力度,确保供水管网的安全和畅通。
同时,我们也不断完善供水系统的自动化控制技术,提高了供水设施的运行效率,保障供水的持续稳定。
二、供水质量在供水质量方面,我公司严格遵守国家和地方的水质标准,确保供水的安全和卫生。
我们定期对供水进行检测,检测结果一直都是符合国家卫生标准的,保障了广大市民的饮水安全。
未来我们也会继续加大水质检测力度,确保供水质量始终处于优质状态。
三、关于水资源保护水资源是人类生存和发展的重要基础,我公司一直高度重视水资源的保护和节约。
我们积极与当地政府和相关部门合作,推进水资源的保护工作,推动水资源的循环利用和节约。
在未来,我们也将继续加大水资源保护的力度,争取更多的支持和合作,共同保护好我们的水资源。
四、未来发展规划在未来的发展中,我公司将继续推进供水设施建设和更新,提高供水的居民覆盖率和供水能力。
同时,我公司还将不断提高服务意识,提升服务水平,真正做到将用户的需求放在首位,保障广大市民的用水需求。
未来,我们还将加强与各相关部门和单位的合作与交流,积极开展社会宣传和教育工作,提高市民对节约用水的意识和水资源的保护意识。
同时,我们也将积极推进供水设施的数字化、智能化改造,提高供水的运行效率和管理水平。
最美供水人演讲稿

最美供水人演讲稿
在我们生活的世界里,有一群默默奉献的人,他们用自己的双肩支撑起城市的
水源,他们就是最美的供水人。
今天,我站在这里,向这些默默无闻的英雄们致敬,向他们致以最崇高的敬意。
供水人,是城市的守护者,他们日夜不停地工作,确保我们每一天都能够享受
到清洁的自来水。
在他们的坚守下,我们才能够洗净一天的疲惫,享受到生活的便利。
他们的付出,是无私的,是伟大的,是最令人感动的。
供水人,是环境的守护者,他们不辞辛劳地奔波在各个水源地,保护着水质的
纯净。
他们用自己的双手守护着我们的饮用水源,让我们远离水污染的威胁。
他们的坚守,是对环境的保护,是对生命的珍视,是最令人钦佩的。
供水人,是生命的守护者,他们在城市的每一个角落,为我们输送着生命之水。
他们的工作虽然不起眼,却是最重要的一环。
没有他们,就没有我们健康的生活,就没有城市的繁荣发展。
他们的坚守,是对生命的尊重,是对未来的呵护,是最令人感激的。
在这个美好的时刻,让我们一起为最美的供水人们鼓掌,让我们一起感谢他们
的默默奉献。
让我们从现在开始,尊重每一滴水,珍惜每一滴水,节约每一滴水。
让我们共同努力,保护我们生活的水源,让我们的城市更加美丽,让我们的生活更加幸福。
最后,让我们再次向最美的供水人们致敬!让我们共同呼吁,让更多的人加入
到保护水资源的行列中来,让我们共同为美丽的家园努力奋斗!让我们共同为清洁的水源而努力奋斗!愿最美的供水人们永远健康平安,愿我们的家园更加美丽,愿我们的生活更加幸福!谢谢大家!。
2023年供水系统爱岗敬业演讲稿:供水人之歌

2023年供水系统爱岗敬业演讲稿:供水人之歌尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是供水系统的一名普通员工,非常荣幸能够站在这里,向大家分享一下我的工作体会和心得。
今天,我想借此机会,用一首《供水人之歌》来表达我们供水人的爱岗敬业之心。
(Part 1:愿景和使命)我们供水人,责任重大,使命崇高,肩负着为全市居民提供清洁、优质、可靠的供水服务的使命。
我们深知,饮水是人民群众生活的基本需求,而供水是现代社会运行的基础设施。
我们坚信,只有保障了人民群众的饮水安全,才能为城市的繁荣和发展提供稳定的支撑。
所以,我们用自己的双手,为城市的健康与幸福贡献自己的力量。
(Part 2:逆水行舟)我们供水人,面临着许多困难和挑战,但我们从未退缩,始终保持着积极的工作态度。
供水工程的建设和维护需要我们持续不断地投入精力和资源,但我们愿意逆水行舟,勇往直前。
即使在恶劣的天气条件下,我们也会毫不犹豫地奔赴工作岗位,确保供水系统的正常运行。
我们心怀感恩,对得到的每一滴水都倍加珍惜,用心守护这份利益不辞劳苦。
(Part 3:技术与创新)我们供水人,技术过硬,勇于创新。
在供水系统发展的过程中,我们不仅需要掌握先进的供水技术,还要善于运用创新思维,解决各种技术难题。
我们时刻关注国内外供水领域的最新发展,学习借鉴其他城市的先进经验。
我们积极推动科技创新,使用先进的设备和技术手段,提高供水设施的运行效率和水质的稳定性。
我们深知,只有通过技术的进步和创新,才能更好地满足人民群众对优质供水的需求。
(Part 4:服务与责任)我们供水人,始终把居民的利益放在首位,时刻保持着服务意识和责任感。
无论是在供水过程中出现的紧急情况,还是在供水设施的建设和维护中遇到的问题,我们都能够迅速反应,并采取有效措施,确保居民的生活和工作不受影响。
我们注重与居民的沟通和交流,倾听他们的需求和意见,及时解决问题,为他们提供更好的供水服务。
我们心存感激,为能为居民提供清洁的饮用水而自豪。
最美供水人演讲稿

最美供水人演讲稿尊敬的评委、亲爱的老师、亲爱的同学们:大家好!我是一名供水员工,作为一名从事供水工作的人员,我深深感受到了供水对人们生活的重要性和影响。
今天,我很荣幸能够站在这里,和大家分享一下我在供水工作中的所思所感。
水是生命之源,也是人类生活必不可少的资源。
正因为如此,供水的工作显得尤为重要。
作为一名供水员工,我们的职责就是要确保每一个家庭和企业都能够得到高质量的饮用水和生产用水。
我们要时刻关注供水设施的运行情况,保证水质安全,并及时处理供水中的问题。
我们还要主动与用户进行沟通,了解他们的需求和意见,不断改进我们的服务。
只有这样,才能够让人们拥有健康、便利的生活环境。
供水工作并不是简单的把水送到用户家中,而是一种责任和使命。
在我们工作中,每一滴水都不能浪费。
我们要不断做好节水宣传,教育用户养成良好的用水习惯。
同时,我们还要加强设备维护和管理,防止漏水和水质污染。
唯有将节约用水的观念普及到每一个人,才能够实现供水的可持续发展。
除了供水,我们还要关注水环境的保护。
保护水资源,保护水生态环境,是我们的责任所在。
我们要加强对水源地、河流湖泊的管理,防止污染源的入侵。
我们还要推广使用环保型的供水设施和技术,减少对自然环境的破坏。
只有保护好水资源,才能够保证供水的质量和可持续性。
在供水工作中,我们还要注重安全。
安全是供水工作的首要的要求。
我们要加强对供水设施的巡查和维护,保证供水设施的正常运行。
我们还要完善应急预案,提高应对突发事件的能力。
只有确保供水的安全,人们才能够放心地使用水,生活得更加安心、舒心。
最美的供水人,并不是靠外表来定义的,而是通过自己的实际行动来证明的。
不论是寒冬的深夜,还是炎热的盛夏,供水人都默默无闻地工作着。
他们不计辛劳地为人们提供清洁的水源,为人们的生活保驾护航。
他们默默付出,只为了人们能够健康、幸福地生活。
正是因为有了这些最美的供水人,才能够保障人们的日常生活,使我们的城市更加美好。
供水人员演讲稿

供水人员演讲稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,向大家分享一些关于供水工作的心得体会和工作经验。
作为供水人员,我们肩负着保障人民群众生活用水安全的重要使命,我们的工作不仅仅是为了完成日常任务,更是为了让每一个家庭都能够安心用水,让社会各个领域的发展都能够得到有力的支持。
首先,我想强调的是供水工作的重要性。
水是生命之源,没有水就没有生命。
因此,供水工作是一项至关重要的公共事业,它关系着千家万户的温饱和社会的稳定发展。
我们要时刻铭记这一点,牢记自己的使命,努力做好供水工作,保障人民群众的生活用水安全。
其次,我想谈谈供水工作中的责任与担当。
作为供水人员,我们要时刻保持高度的责任感和使命感,无论是在平时的巡查维护,还是在突发情况下的抢修保障,我们都要全力以赴,不辱使命。
在工作中,我们要勇于担当,主动作为,做到有责任心、有担当心,不畏艰难,不怕困难,尽心尽力做好每一项工作。
另外,我认为供水工作需要具备一定的专业知识和技能。
我们要不断学习和提高自身的专业素养,不断充实自己的知识储备,不断提升自己的技能水平。
只有这样,才能更好地适应工作的需要,更好地完成各项任务,更好地服务人民群众。
在这个信息化时代,我们更要注重学习新知识、掌握新技能,不断提高自身的综合素质和能力水平。
最后,我想强调的是供水工作中的团队合作和服务意识。
我们要始终保持良好的团队合作精神,相互支持,相互配合,共同完成好每一项工作。
同时,我们要牢固树立为人民服务的宗旨,时刻以人民群众的利益为重,时刻以提升服务水平为要,时刻以解决问题、改善民生为责。
只有这样,我们才能更好地完成供水工作,更好地为人民群众谋福祉。
总之,作为供水人员,我们肩负着重要的使命和责任。
我们要牢记使命,勇于担当,不断学习,团结合作,为人民群众提供更好的供水服务。
让我们携起手来,共同努力,为供水事业贡献自己的力量,为人民群众的幸福生活贡献自己的智慧和力量!谢谢大家!。
供水公司征文比赛稿:诚于心始于行

供水公司征文比赛稿:诚于心始于行当祖国大地上响彻和谐之曲,当“讲文明、树新风”的时代旗帜在每个国人的心中飘扬,作为为人民服务的供水人,“保障供水,真诚服务”就成为了我们肩上义不容辞的责任!真诚,是阳光,它对万物的普照,使我们的地球充满了勃勃生机!真诚服务,是热忱,是敬业,更是责任!多一个指引的手势,就是对用户多一份关爱;多一些倾听的耐心,就是对用户多一份体谅;多一个善意的微笑,就是让用户多一份温暖!九层之台,起于垒土;千里之行,始于足下;真诚服务,重在行动!供水营业大厅,是自来水公司面向社会的服务窗口,它直接展现着公司的整体形象。
我们供水营业大厅的全体工作人员总是会用热情的微笑,拂去用户心里的忧愁;用真诚的服务,去排解用户的心中的困惑。
“赠人玫瑰,手有余香”就是我们的人生信条!一天,一位用户杨女士在办理业务时,怒气冲冲地拍着柜台肆意叫骂,不满之意溢于言表。
面对这位用户,作为我们服务代表之一的z主任不仅没有生气,还面带微笑,替用户倒了一杯水,请她坐下,耐心聆听着用户诉说事件的来龙去脉。
原来,杨女士几次去银行缴费,银行的收费系统无论如何对她的这笔水费都不能销账,而其他用户却都销账正常。
无奈,她只得来到我们营业大厅缴费,但由于超过了缴费期限,要缴纳一定的滞纳金。
杨女士说这不是她的过错,收取滞纳金是不合适的。
针对这种从未发生过的奇怪现象,刘主任认为,解决事情争端的唯一途径就是去银行一趟,用事实说话!她顶着炎炎烈日,和用户一起去到几处银行网点,发现果真是由于收费系统的问题而导致这位用户无法正常缴费。
刘主任随即替杨女士免除了违约金,并为给她带来的不便一再致歉。
送走杨女士之后,细心的刘主任心生疑问:“为什么其他用户可以在银行正常缴费?偏偏就这一户缴不了费呢?是不是缴费系统内部出现了什么漏洞?会不会还有类似的用户发生了这种情况?……”一大串问号在她的脑海中徘徊,怀着忐忑不安的心情,她马上联系了系统维护人员,经过仔细排查,发现还有另外几户也存在这种情况,维护人员立即调整了系统程序,纠正的错误,避免了类似故障的发生,为用户正常缴纳水费提供了可靠保证!在我们售水分公司,还有许许多多像刘主任这样的员工,他们不辞劳苦的认真工作;遇到突发状况时不分昼夜的紧急抢险;只讲奉献,不计报酬的辛勤付出……“保障供水,真诚服务”,已落实到每个员工的行动上!一声声饱含用户感激之情的赞许,一面面鲜红耀眼承载真情实意的锦旗,一份份沉甸甸来之不易的荣誉奖状……这些都是领导带领员工们坚持不懈地用自己辛勤的汗水和敬业的精神换来的“诚于心,始于行”已经在整个售水分公司蔚然成风!真诚服务,是心与心的交流。
自来水水公司优质服务征文-城市供水的忠诚卫士

自来水水公司优质服务征文-城市供水的忠诚卫士漫游长江,才知道什么是壮阔!登上泰山,才知道什么是雄伟!走上工作岗位,才知道什么是责任和奉献!自2005年进入公司,成为化验室的一员,我感到非常的自豪,我是幸运的,因为我出生在这样一个美好的时代,更因为我工作在这样一个优秀的集体之中。
水是生命之源,自来水便是城市的“大动脉”,是城市的“生命线”,这条“生命线”连结着千家万户,连结着上下机关、商店等。
每天,当我们拧开水龙头喝上洁净的水时,就能感受到这样一班人为此付出的“心血”,她们就是市自来水公司化验室的员工们。
正是她们密切关注着水质的变化,为公司的安全生产把脉,守护着水质的安全。
这群化验一线的女兵们,就像是城市供水的卫士,忠诚的守护着安全饮水这道高墙。
走进这个集体,翻开班务考勤表,找不到一个空白的双休日,由于工作的特殊需要,我们必须时时关注水质的变化,必须像准备奔赴战场的战士,哪里出现水质情况,哪里就会出现我们的身影。
如果正好在家休息,突然接到电话说有情况,二话不说就回到化验岗位的事已屡见不鲜。
“都已经习惯了!”科室于主任的这短短的几个字代表了每一位同事的心声。
在平凡普通的岗位上,用最平常的心来做自己的工作,这不正是我们供水人所追求的无私奉献的精神么!每天清晨,上班铃刚响,我们化验室的同事就忙碌开来,公司良好的环境,团结的氛围,就像是一个温暖的大家庭,让每一位同事的心情都显得格外的舒畅,在于主任的组织下,大家分工协作:去定点采水、搞值日卫生、做实验准备,有条不紊的开始了一天的工作。
这样的事例实在是举不胜举,记得那是去年的第一场雪,在家休息的于郁丽同志接到公司的电话,景潭花园的一个用户反映,家里水笼头里的水放出来是绿色的,天已经黑了,外面还飘着大雪,可我们的于主任没有一点的犹豫,骑着自行车来到公司,带上采样设备直奔用户家,经现场初步检测,排除了水质的问题,确认是用户的水管问题,于主任又及时的向上级汇报,主动帮用户联系维修部门,顺利解决了这一突发事件。
供水公司员工演讲稿(精选多篇)

供水公司员工演讲稿(精选多篇)演讲稿一:水是生命之源尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好。
我是某供水公司的一名员工。
今天,我想和大家分享一下我们工作的使命和价值。
水是生命之源,是人们生活和生产中不可或缺的资源。
水是天然的财富,但却不是无限的。
据统计,全球有超过10亿人口缺水,其中90%以上是生活在发展中国家。
而在我国,水资源总体丰富,但地域分布不均、时空分布不均的现实也面临着一些挑战。
在这背景下,供水公司的使命就显得尤为重要。
我们的工作是保障城市居民和企业的供水安全和质量,同时也是为城市的发展提供坚实的基础。
每天清晨,我会拿着水样回到实验室进行检测。
因为我们需要保证每一滴自来水都是清洁、透明、卫生的。
同时,在水厂、泵站等供水设施的运行和维护中,我们也要时刻保障设备的安全可靠,确保水源不断流动。
但是,供水工作并不是简单的将水输送给用户。
我们还需要对供水设施进行科学的规划和设计,同时要善于利用现代科技手段,开发出更加安全、高效、绿色的供水方式。
这让我们的工作既有技术含量,又具有挑战性。
总之,我们是城市运行中不可缺少的一部分。
每天默默地为大家提供着水资源、保障着水的安全和质量、推动着城市供水领域的发展。
如果您能够喝到清澈的水、使用到满意的供水服务,记得想一想我们这些默默无闻的供水工人。
感谢大家的倾听。
演讲稿二:用心守护每一滴水尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好。
我是某供水公司的一名员工。
今天,我想和大家聊一下我的工作体会和感受。
作为一名后勤员工,我们并不能像现场施工人员一样,亲身感受到水子在工作过程中的奔腾和冲击。
但是我们的工作也不是简单的“点点鼠标、填填表格”。
我们的核心工作是对供水工作进一步的管理,给予保障。
供水行业是基础性行业,安全、质量是我们的第一责任。
每天早晨我们都要检查水质,检查能否达标;针对消防栓和阀门等装置以及自来水桌等水表的维护和处理;环境卫生清理等,我们的工作更是详细和周全。
但是这些工作不止于此。
保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:她…

保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:她…保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:她…提要:对待老年人,刘主任也十分热心,总是细心接待,有问必答。
一次一位腿脚不便的老人来反映收不到水费单的问题。
老人一进大厅就气愤不已,当时很多用户,我们也抽不出空来听他的问题保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:她…我在自来水公司售水分公司工作已有一年多了,一直从事前台综合业务受理的工作,每天总是遇到很多形形色色的用户,不同的用户有不同的态度,涉世不深的我们,经常难以应付。
很多用户十分难缠,看我们年轻,还总是对我们的解释置之不理,无理取闹。
可这些在刘晓玲主任被调来之后,就不一样了。
刘主任是一个热心负责细心认真的领导,她自从来到我们前台做大厅管理工作后,就常常帮我们化解和用户之间的矛盾,就算用户再无理取闹,也耐心的和对方沟通。
有一次,一个女用户来办理协议校表,她反映他们三口之家两个月用到六十多度,怀疑表有问题。
我先和她解释有可能是内部漏水,表一般都是没有问题的,但是她坚决否定,一再要我们上门检查,鉴于事实说话的原则,我们便给她办理了校表手续。
可几天之后,校表结果证明表没有问题,那位用户便气势汹汹的前来论理了。
她一来就破口大骂,无论我们如何解释,她就是不听,一直强调别人家的用水量少,她家的多就是表有问题。
刘主任见势连忙过来帮我们解围,面对用户的怒颜仍然微笑着,耐心的和用户分析问题,用户不懂得地方就重复着为她解答。
渐渐的,用户脸上的怒意消失了,虽然还是不大情愿,但也不得不承认这样的事实。
一场风波就这样被刘主任化解了。
平时还有很多用户时常为押金的问题和我们争吵,刘主任见到了,总是过来帮我们解围,带用户到她的服务台,耐心的跟用户解释押金的收取问题,让我们可以更好的接待其他用户,不耽误正常工作程序。
对待老年人,刘主任也十分热心,总是细心接待,有问必答。
一次一位腿脚不便的老人来反映收不到水费单的问题。
老人一进大厅就气愤不已,当时很多用户,我们也抽不出空来听他的问题,刘主任见状连忙赶过来,把老人扶到椅子上坐好后,就认真的听起老人的抱怨来。
供水员工演讲稿:红颜巾帼展风采

供水员工演讲稿:红颜巾帼展风采供水员工演讲稿:红颜巾帼展风采通过对演讲稿语言的推究可以提高语言的表现力,增强语言的感染力。
在日新月异的现代社会中,需要使用演讲稿的事情愈发增多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编收集整理的供水员工演讲稿:红颜巾帼展风采,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、各位朋友:大家好!感谢大家给我提供了这次演讲学习的机会!我今天为大家演讲的题目是《红颜巾帼展风采》。
高尔基曾在一首诗中写道:"我们该赞美她们——妇女,也就是母亲,整个世界都是她们乳汁所养育起来。
"掀开历史的记忆,从巾帼不让须眉的花木兰到"红颜谁说不封侯"的秋瑾,群英璀璨的五千年回忆中无不闪耀着女性伟大的足迹。
历史的车轮滚滚向前,新中国的成立,男女平等的时代为女性提供了更加广阔的舞台。
女性凭借她特有的聪明才智与坚忍不拔的顽强品格谱写了华夏民族前进的和谐之歌,妇女同胞们正以豪迈的气慨,在中华民族伟大事业中奋勇当先,锐意进取,唱响了一曲感天动地的华美乐章!在我的身边——供水处就有一群这样的人。
同志是我处安装队队长,负责工程设计、施工管理、工程预算等多个岗位的技术工作,凭着对供水事业的热爱,对工作强烈的责任感,凭着年轻人特有的朝气和拼劲,总能出色地完成各项工作任务。
可有谁知道,作为妻子和母亲,她却常常心存愧疚。
年月的一个傍晚,在顺利完成小区给水安装任务后,准备下班回家,想着儿子放学时看到她欢呼雀跃的笑脸,不由得加快了脚步。
就在这时,同事打来电话,告诉她5号路主管道被市政公司施工抓坏,需要尽快恢复供水。
二话没说登上抢修车,匆匆忙忙的赶往施工现场,指挥抢修。
5月的正是乍暖还寒的时候,顾不上许多,跳进泥水中细细察看出问题的地方,现场研究解决对策。
现场指挥,亲力亲为,不一会儿,她的额头上、鼻尖上汗珠子不停的往外冒,即便是这样,她也没空停下来擦擦汗,领着大家一干就是3个多小时,功夫不负有心人,管道最终恢复了正常供水。
供水公司征文比赛稿:改变观念,真诚服务

供水公司征文比赛稿:改变观念,真诚服务客户对供水行业的一些“水衙门”、“水霸主”的看法主要就是对服务态度的看法。
长期以来,我们一直认为:只要把水供出去,保证社会的用水需求,同时把应收的水费收回来,我们的工作就到位了。
因为存在这样一个认识的误区,所以供水行业的服务水平大大落后于其它行业。
现在供水人知道供水行业是城市的窗口,关系国计民生,直接影响企业和政府形象,因而供水服务在某种意义上比生产品牌单位的服务更加重要。
那么到底要为用户提供什么样的服务,怎样创建供水行业的服务品牌?现在公司提出了打造以“高效管理,优质服务”为核心竞争力的奋斗目标。
为了加强内部管理,以适应新形势下水务工作的需要,为了提高员工服务素质,也为了提高员工服务意识、改进服务态度,公司对每位工作人员进行量化考核,并实行月检查、季评比、年终考核奖励的办法。
此举充分地调动了工作人员的积极性,工作的主动性也有所改善,改变了过去那种干好干坏一个样的观念。
首先全体人员懂得了在服务上要做到“在服务内容上尊重客户选择,在服务过程中关注客户感受,在服务效果上注重客户评价,从整体上提高服务客户的能力”;其次,通过了自己的实际行动以对客户的真诚服务赢得了客户的认同,使用权得整体工作水平跃上新台阶,各种优质服务事例层出不穷,打造出了供水行业的服务品牌子。
有一次,一位用户因为号码报错了,替别人缴了水费,而且还预存了100元。
在以前人们会说:不是我的责任,与我无关。
但是现在不同了。
知道情况后,抄表员冒着高温酷暑找到另一位用户协商,但是这位用户认为不是自己的错,不愿归还水费,这位工作人员不厌其烦与对方真诚沟通,他被感动了。
邻里之间的不和谐画上了圆满的句号。
供水人的爱心,如同那甘甜的泉水,顺着管道流进了困难职工的心田。
都知道,与客户直接打交通既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。
当面对怒气冲冲,蛮不讲理、对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要用真诚的微笑,耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
供水公司征文比赛稿

供水公司征文竞赛稿:求真求实,从点滴做起作为水务公司,陪伴着改革开放和人民生活水平的日趋提升,水的质量、售后服务已被愈来愈多的人所关注。
水务已成为支撑经济发展不行或缺的重要能源,这是对我们水务公司新的挑战。
面对这新的挑战,我们当仁不让、百折不回。
那是由于我们有一个团结求实,踊跃进步的领导班子,有一支无私奉献、敢于拼搏、扎实肯干的干部员工队伍,是他们用火同样的热忱、用废寝忘食的工作、用勤劳的劳动和汗水谱写了一曲曲创立文明和睦机关的时代颂歌。
我们的领头人坚持“以人为本”的原则,用严格的规章制度拘束人,用灵巧的用人体制激励人,以先进的销售框架,以强有力的事业心和责任心做好水务工作。
创立了以人为本,求真求实,团结协作的新场面,而且提出以“保障供水真挚服务,从点滴做起”的活动,把争创市级文明标兵单位作为公司工作的重中之重,层层动员、全面入手,做了一些卓有收效的工作,此刻全司正团结向上,与时俱进,全力打造政治过硬,业务娴熟,作风优秀,服务规范的干部员工队伍。
用真挚的爱心在客户和公司之间架起了友情的彩虹。
我们售水分公司正在以“人民水业为人民”的真挚服务,用自己的实质行动为创立文明、和睦的社会增光添彩 ; 为奏响和睦的时代强音而努力奋斗。
我选择了售水部门的工作,选择了一个可以立足岗位、实现人生价值的舞台。
固然我身为一名普一般通的干部,可是我经常深入一线,辛苦奔走,繁忙不只。
在分公司提出的尽可能将多年的陈欠水费回收的任务下,我尽可能和欠费户磋商,老百姓大部分都特别配合我们的工作,碰到用户对此提出怀疑,有时语言不堪动听时就耐心地向用户解说和宣传,假如我们一味的强横强行,那工作是根本没法展开的。
就这样在全所员工的辅助下,陈欠水费的回收任务上了一个新台阶。
正是这样凭着多年敬业爱岗、不见经传的工作和优良的服务博得了客户的夸赞与单位领导的好评。
“急客户之所急,想客户之所想”是我司提出的一项基本工作原则。
主动受理用户的相关咨询与投诉,仔细听取和实时反应他们的建讲和建议,帮助协调停决用户用水过程中出现的困难和问题。
供水公司征文比赛稿:点滴之水亦能汇聚成大海

供水公司征文比赛稿:点滴之水亦能汇聚成大海保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:点滴之水亦能汇聚成大海点滴之水亦能汇聚成大海。
在公司计量所,就有这样的一群人,无论是刮风下雨还是严寒酷署,他们几十年如一日的坚守在水表抄录的平凡工作岗位上,从一件件小事做起,始终以爱岗敬业、服务群众、奉献社会为宗旨,用默默奉献的实际行动谱写出了一曲又一曲计量人员情系万家,为民服务的赞歌。
服务群众是计量工作的核心群众利益高于一切。
计量所是供水企业面向社会的重要服务部门,是和广大用户面对面进行交流的直接平台,其服务质量的高低,不仅与企业形象紧密相连,更与群众的利益息息相关。
一次,抄表(1)班里来了一位用户,工作人员马上笑脸迎上去说:您好!请问您有什么需帮忙的吗?没等工作人员说完,这位用户就大声嚷嚷:你们是怎么抄表?表池里连水表都找不到,居然能抄到这个度数,夏天只有二三十度,现在却有五六十度工作人员认真听完后,马上及时查询该用户的资料。
计量所领导得知此情况后高度重视,马上亲自带着抄表员跟用户一起赶往现场。
工作人员用起子在表池里划了几下,水表就出现在她面前,同时把水表指数与用户通知单上的数字再次核对,结果完全一致。
此时,该用户不好意思地说:真对不起,是我误解你们了。
并一再对在场的所领导称赞道:没想到你们工作人员不仅负责,而且服务态度还这么好,这下我放心了。
滴水能够穿石。
多年来,抄表员们正是凭着对工作的执着和文明的服务态度,赢得了人民群众的理解和支持。
爱岗敬业是计量工作的基础计量所的日常工作就是抄录水表,其中水表(1)班负责抄录地表。
由于地表安装在单元楼和门面前,池内经常出现积水或土埋等现象,给抄表工作带来了一定难度,同时也给用户查验抄表度数带来了不便。
很多抄表员都遇到过这种情部:在抄完一支表后常常因为用户一句疑问又将刚刚放下的表盖重新打开让他查验,虽然做了一些重复劳动,但是这种积极的工作热情得到了很多用户的交口称赞。
7月中旬,负责抄施工表的抄表员在抄录某工地的施工表时,找了几遍也找不到水表,原来是开发公司把地基土方堆埋了表位。
供水公司征文比赛稿:沟通是供水服务的法宝

供水公司征文比赛稿:沟通是供水服务的法宝保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:沟通是供水服务的法宝供水企业是服务性企业,服务优劣决定着企业的出路!由于供水行业的资源相对垄断性和不可或缺性,长久以来,一直被定位为铁饭碗。
久而久之,供水企业的员工便生成了优越性,缺失了危机意识。
淡漠了服务意识,这正是公用行业的通病,也是供水企业的死穴。
因为人们忽略了供水企业它作为一个企业所赖以生存和发展的基石,即:销售产品,确保充足的现金流。
只有将自己生产的产品进行销售,才能回笼资金,创造利润。
在现实生活中,大多数业余时间我们接受他人的服务,是被服务者。
但在工作中我们又是服务者,为千千万万的用户提供服务。
服务者与被服务者永远是相对而言的。
如果在自己的本职工作中经常作一些换位思考,以被服务者的角色去体验用户的难处,主动了解用户的困难,主动为之解决一些实际问题,则提高服务质量和服务水平就不会停留在口头上,行业的形象也将越来越好。
水费的收缴一直是广大市民关注的热点、焦点问题,也是困扰供水企业发展的一大难题。
水费收缴的成功与否不但关系到供水企业自身的经济效益,而且关系到其正常的生产经营,影响到整体供水服务水平的提升。
我作为一名催费员,在实际工作中也深刻的体会到这一点。
在这个市场经济的时代,水是商品的观念逐渐被大多数用户所接受。
但是也有部分用户还没有意识到这一点,因此几个月的水费不交也就成了经常发生的事。
当我们上门去催的时候这里就会产生与用户的交流。
换位思考,体会用户的难处,以服务者的身份去和用户交流、沟通,告知用户具体的水费金额,以及产生的违约金。
详细解释违约金的产生原因。
当有用户对违约金的来源不是很清楚的时候,我们就明确的对用户说明这项费用的收取是符合国家的法律,即《中华人民共和国合同法》第十章(第176条至-184条):用水人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付水费。
用水人逾期不交付水费的,应当按照约定支付违约金。
保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:赞

保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:赞保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:赞提要:从前台收费遇到的某一件事展开,讲叙如何解决用户难题,以真诚服务的工作态度树立了良好的窗口形象。
还描叙了去年冬天雪灾这一特定的天气下保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:赞(1)我在自来水公司营业厅工作,每天跟很多用户接触,总是面对一些棘手的问题,在一户一表受理业务中,单元总表若欠水费,用户须交纳一定的水费押金。
待单元总表缴清后,用户则可以凭押金收据前来办理押金退还业务。
有些用户不认同,认为总表水费是每个月由单元里其中一个用户交,这个月不轮到他,所以他不用交;有些用户在一户一表安装好后,就过来退押金,而他那个单元内,水费交的不及时,用户又需要我们退押金,往往就产生了矛盾。
记得我刚来不久,有一天很忙。
我这边有很多的用户办理业务,这时有位很彪悍的师傅来了,手拿押金收据,大声的说:这个押金在哪退,待把他引到我这边的时候,他也不管我这边正在办业务的用户,就要求我们先把他的办理了,我跟他解释,这有别的先来的用户,麻烦他耐心等待一下,等我把手上的事忙完。
在我帮他查他那栋楼的单元表时,见他那个月的水费还没有交,就跟他解释押金不能退,可他似乎在办理一户一表时对我们的解释有所误解,就一直强调办理业务的时候跟他说是一户一表装好后就可以退还押金了,我跟他说可能在他办理业务的时候,对我们的解释理解错了,用户开始还心平气和,可越说越激动,大声嚷嚷起来,说我们自来水公司是“官”,是“水霸”,想怎么样都行,他那个月的水费已经交给收水费的人了,现在水费没缴不关他的事,我们自己没去收,反而要扣留他的钱,这不合理。
此时有别的用户来退押金,他单元的水费缴清,可以退了。
那人见此更怒,他就开始骂起来,说别人的能退,他的就不行,是不是看他好欺负,同事们听到吵骂声都对我这边看过来。
z见这边我怎么解释他都不明白,就过来帮忙对这个用户解释押金的问题,我们还把刚刚那户退的用户总表查出来给他看,单元总水表的水费缴清了,才能退,可不管我们怎么解释,他都不能理解,还越发生气,不断的拍桌子质问我们,z见状好言相劝,谁知那人不但不听,竟直接将桌上的业务受理牌和电话砸向我们工作人员这边,幸亏z躲闪及时,但手臂还是被擦出一片红肿,顿时她脸涨的通红,一片寂静,这位用户见我们没说话了,似乎更有理了,越发的大声嚷嚷起来,当我跟同事都愣住时,z又跟用户细心的解释开了,这个时候,收费班的陈班长也走了过来,那位用户见我们有领导过来才停住了吵嚷------在领导的协助下,这位用户的问题终于被我们解决了。
供水企业演讲稿:奉献青春为供水勇担责任道无悔_1

供水企业演讲稿:奉献青春为供水勇担责任道无悔供水企业演说稿:奉献青春为供水勇担责任道无悔青春,一具漂亮而矛盾的季节,它生机勃勃,散发着春天清新芬芳的气息,它清亮澄静,宛若那秋日里湛蓝的晴空,它迷惘困惑,在夏日的炙热和冬日的冰霜里经受历练。
年轻的我们,面对挫折,面对困难,应该怎么在勤勉和奋斗中绽放青春应有的灿烂?立脚岗位作奉献,放飞青春勇为先是我的挑选。
而作为一名新兵,请允许我向为供水事业辛勤工作、无私奉献的各位领导和同事们表达我深深的敬意!很高兴能与大伙儿一起分享我的演说,我演说的题目是《奉献青春为供水勇担责任道无悔》。
俗话说“好水酿好酒,好的环境造就好的人才”,你看那绿树成荫、碧草青青的厂区;你看那气魄恢宏、宽阔璀璨的办公楼;企业为我们提供了这么优美的工作日子环境。
“岗位靠竞争,收入靠奉献”,我们能别珍惜我们的工作!能别在乎我们的岗位吗?!也许我们对目前的工作已没有了激情,但既然我们挑选了那个岗位,就必须记住自己的责任和使命。
自觉自愿地竭力把它做得最好,努力寻到工作的乐趣。
我相信只要我们用责任心去做好每一件事,那么在任何岗位上,我们都会收获事业的春天!在我的周围有不少朋友没有工作,寻别到工作,更别说这么好环境的工作。
因此我时常提醒自己“今天工作别努力,改日努力寻工作”。
让我们大伙儿都成为一具象太阳一样积极的人走到哪里哪里亮,而别是象月亮一样消极的人,初一十五别一样。
经验是最好的老师,当我们把平庸的工作重复一千遍一万遍的做好,算是别平庸。
我们别能成为太阳,又何防当一颗星星。
有一句话是如此说的:“假如你存在,那么就别要让自己可有可无的存在着”。
对啊!我们要让我们的存在有价值——那就做好周围的每一件情况,不管情况的多寡与巨细,让我们的责任心无处别在!作为经理办的一员,要“常怀忧企之心,恪守兴企之责”。
不少工作基本上些日常事务性的工作,很难用数字说明,难用文字表述,也很难出成绩,但我从别因为工作的默默无闻、难出成绩而产生一丝一毫的懈怠心理,总是全身心投入其中,把能保质保量地完成工作任务,使同志们中意、领导中意作为自己最大的追求。
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供水公司征文比赛稿:她…
保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛稿:她
我在自来水公司售水分公司工作已有一年多了,一直从事前台综合业务受理的工作,每天总是遇到很多形形色色的用户,不同的用户有不同的态度,涉世不深的我们,经常难以应付。
很多用户十分难缠,看我们年轻,还总是对我们的解释置之不理,无理取闹。
可这些在刘晓玲主任被调来之后,就不一样了。
刘主任是一个热心负责细心认真的领导,她自从来到我们前台做大厅管理工作后,就常常帮我们化解和用户之间的矛盾,就算用户再无理取闹,也耐心的和对方沟通。
有一次,一个女用户来办理协议校表,她反映他们三口之家两个月用到六十多度,怀疑表有问题。
我先和她解释有可能是内部漏水,表一般都是没有问题的,但是她坚决否定,一再要我们上门检查,鉴于事实说话的原则,我们便给她办理了校表手续。
可几天之后,校表结果证明表没有问题,那位用户便气势汹汹的前来论理了。
她一来就破口大骂,无论我们如何解释,她就是不听,一直强调别人家的用水量少,她家的多就是表有问题。
刘主任见势连忙过来帮我们解围,面对用户的怒颜仍然微笑着,耐心的和用户分析问题,用户不懂得地方就重复着为她解答。
渐渐的,用户脸上的怒意消失了,虽然还是不大情愿,但也不得不承认这样的事实。
一场风波就这样被刘主任化解了。
平时还有很多用户时常为押金的问题和我们争吵,刘主任见到了,总是过来帮我们解围,带用户到她的服务台,耐心的跟用户解释押金的收取问题,让我们可以更好的接待其他用户,不耽误正常工作程序。
对待老年人,刘主任也十分热心,总是细心接待,有问必答。
一次一位腿脚不便的老人来反映收不到水费单的问题。
老人一进大厅就气愤不已,当时很多用户,我们也抽不出空来听他的问题,刘主任见状连忙赶过来,把老人扶到椅子上坐好后,就认真的听起老人的抱怨来。
老人说这个月水费时间到了,却没看到水费通知单,因此造成了水费延交,产生了违约金,说肯定是我们抄表员没有把单据送到位。
刘主任听完很认真的跟老人解释有可能是水费单弄丢,而不是我们没送到,还带抄表员来和老人解释,和老人协调抄表单放置位置,并提醒老人每次的抄表时间,告诉老人只要有缴费号码,抄表时间到了就可以去缴费了,细心的为老人考虑周全,老人听着微笑着直点头。
刘主任又去帮老人缴纳了水费,扶老人出了门口,才安心的回到自己的座位上。
刘主任在管理我们之外也很严格要求自己,领导要求我们上班必须提前五分钟到前台准备,她经常很早就到单位准备,时间到了就提醒我们该去前台了。
生病了也尽量不请假,就算是在严重了,请了假,还不忘交待我们要好好工作,提醒我们要注意的问题。
其实刘主任还有很多值得我们学习的地方,她有丰富的工作经验,对待用户也有自己的一套方法,不单尽心尽力做好工作上的事,在工作外也很关心我们,经常教我们一些做人道理,也时常对我们嘘寒问暖,我们一有身体不舒服的,她就十分关心。
刘主任在工作和生活上都给予我们很多的帮助,也让我们不断的得到成长,我们在她那学到了很多的东西,也为日后在工作上处理问题,增长了丰富的经验。
刘主任尽心尽力的在自己的岗位上发挥热量、付出心血、挥洒汗水,用自己的行动来感染着周围的人,在她不断付出的同时,也带动周围的人更尽心尽力的为用户为单位付出自己的一片力量。
点评:作者通过她这个特定的人物,用和风细雨的工作态度化解了一场供水风波。
从一件小事论证了刘主任是一个热心负责、细心认真的领导。
刘主任对待老年用户充满爱心,细心接待,有问必答。
文章通过这两件供水中所遇到的人和事,为我们阐述了供水人全心全意为人民服务的宗旨。
文章思路清晰、紧扣保障供水真诚服务,从点滴做起这个中心思想,文风朴实无华,故事性强,值得学习和借鉴。
(保障供水真诚服务,从点滴做起征文比赛)二等奖
感谢您的阅读!。