SSLVPN用户无法正常登陆问题总结和解决方法
VPN的常见问题解答及解决方法(七)
VPN的常见问题解答及解决方法随着互联网的普及，越来越多的人开始关注自己上网的安全和隐私。
为了保护个人信息，许多人开始使用VPN服务。
然而，VPN在使用过程中也存在一些常见问题。
在本文中，我们将回答一些常见问题，并提供解决方法，帮助读者更好地使用VPN服务。
问题一：VPN连接速度慢，如何解决？解决方法：1. 更换服务器：有时候服务器的负载可能会导致连接速度变慢。
尝试切换到其他服务器，选择较少用户的服务器可能会提高连接速度。
2. 更改协议：不同的VPN协议对速度有不同的影响。
尝试切换到更快的协议，如WireGuard或Lightway。
3. 关闭其他网络连接：关闭其他设备或程序的网络连接，以提高VPN连接的带宽。
4. 选择最近的服务器：选择距离你所在地理位置较近的服务器，减少数据传输的延迟时间。
5. 更新VPN应用程序：确保你使用的VPN应用程序是最新版本，因为新版本可能会提高速度和稳定性。
问题二：VPN无法连接或频繁断开，如何解决？解决方法：1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网，检查网络是否正常工作。
2. 检查VPN设置：检查VPN应用程序的设置，确保设置正确，如服务器地址、用户名、密码等。
3. 重新安装VPN应用程序：有时候重新安装VPN应用程序可以解决连接问题。
4. 更改VPN协议：尝试切换到其他协议，有时候某些协议在特定网络环境下更容易连接。
5. 重启设备：有时候重启设备可以解决连接问题。
问题三：VPN在访问某些网站时无效，如何解决？解决方法：1. 更换服务器：有些网站可能会封禁某些VPN服务器的IP地址，尝试切换到其他服务器解决该问题。
2. 重新连接：尝试重新连接VPN，有时候重新连接可以解决无效问题。
3. 更改VPN协议：尝试切换到其他协议，不同协议可能会绕过网站的封锁。
4. 联系VPN供应商：如果以上方法都无效，可以联系VPN供应商寻求帮助，他们可能会提供其他解决方法。
问题四：VPN安全性如何保障？解决方法：1. 使用加密协议：确保你使用的VPN服务提供安全的加密协议，如OpenVPN或IKEv2。
SSL VPN用户无法正常登陆问题总结及解决方法
SSL VPN用户无法正常登陆问题总结及解决方法一、登陆后,红色A无法出现:1、红色A无法出现,首先检查用户登陆电脑的账号就是否有Administrator权限。
右键我的电脑—管理—本地用户与组—用户,如下图:选择登陆电脑的用户,双击,检查隶属于就是否为Administrator组:如没有请添加Administrator组权限到该用户下,添加—高级—立即查找—选择Administrator确定:注销后重新登陆后,就能解决问题。
2、如用户权限没有问题,红色A任然无法出现,可尝试在控制面板的添加删除程序中,将Array的控件卸载后再重新登陆,并重新自动安装Array控件。
开始—运行—输入appwiz、cpl,添加或删除程序:Array控件的名称为:二、Symantec杀毒软件验证问题:因系统升级,客户端登陆所需要的组件需要更新,由于组件下载不成功,特别就是Symantec验证问题导致无法登陆,如下图:上面两个图所提示的登录错误信息就是由于登陆时候组件下载不成功导致,只要我们把C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temp\Symantec On-Demand文件夹清空后登陆即可。
注:有时此文件夹可为隐藏文件夹则:打开我的电脑—工具—文件夹选项—查瞧:将显示系统文件夹的内容与显示所有文件与文件夹勾选上:就可以访问C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temp\Symantec On-Demand文件夹了。
三、其她问题:如遇到其她IE方面的问题,可考虑将使用360安全卫士,将IE缓存清理,并修复IE。
或将IE6升级至IE7。
VPN的常见问题解答及解决方法(一)
VPN的常见问题解答及解决方法随着互联网的普及和全球化的加速，越来越多的人开始使用VPN （Virtual Private Network，虚拟私人网络）来保护自己的隐私和绕过地理限制。
然而，使用VPN时可能会遇到一些问题和困扰。
在本文中，我们将解答一些常见的VPN问题，并提供相应的解决方法。
1. VPN无法连接或连接不稳定如果你的VPN无法连接或连接不稳定，可能是由于以下原因：解决方法：- 检查你的网络连接：确保你的网络连接正常。
如果连接不稳定，可能会导致VPN无法正常工作。
尝试重启你的路由器或更换网络连接。
- 检查VPN的服务器状况：有时VPN服务器可能会出现故障或超载，导致连接问题。
尝试连接其他服务器，或等待一段时间后再次尝试连接。
- 更新或重新安装VPN客户端：如果你的VPN客户端已经过时或损坏，可能会导致连接问题。
更新或重新安装客户端可能有助于解决问题。
2. VPN速度过慢使用VPN时，有时候会遇到速度过慢的问题。
以下是一些可能影响VPN速度的因素：解决方法：- 选择就近的服务器：选择离你所在地区最近的服务器可以提高连接速度。
远离地理位置较远的服务器有时会导致速度降低。
- 尝试不同的连接协议：VPN通常支持多种连接协议，例如OpenVPN、L2TP/IPsec等。
尝试使用不同的协议可能会改善连接速度。
- 关闭其他网络连接：如果你同时使用多个网络连接，例如Wi-Fi和以太网，关闭其中一个可能会提高VPN的速度。
3. VPN被防火墙或网络运营商屏蔽某些地区或组织可能会封锁VPN连接，使其无法正常工作。
这可能是为了限制访问特定网站或维护网络安全。
解决方法：- 尝试使用不同的VPN协议和端口：某些VPN协议和端口可能会被封锁，但其他协议和端口可能没有受到限制。
尝试使用不同的协议和端口可能会绕过屏蔽。
- 使用隐蔽模式：一些VPN提供商提供了隐蔽模式，该模式可以伪装VPN流量，使其看起来像正常的网络流量，从而避免被屏蔽。
VPN的常见问题解答及解决方法(三)
VPN（Virtual Private Network）是一种通过互联网对用户传输数据安全性进行加密的技术。
它可以帮助用户在公共网络环境中建立起一个私密的网络连接，以实现数据传输的加密和匿名性。
然而，使用VPN时常常会遇到一些常见问题，下面将逐一进行解答并提供相应的解决方法。
问题一：VPN连接速度慢这是使用VPN时最常见的问题之一。
VPN连接速度慢可能是由于以下几个原因导致的：1.服务器负载过高。
当选择的VPN服务器负载过高时，会导致连接速度变慢。
解决方法是尝试连接其他服务器，选择负载较低的服务器进行连接。
2.网络带宽限制。
有些互联网服务提供商（ISP）可能对VPN流量进行限制，导致连接速度变慢。
解决方法是与ISP进行沟通，了解是否可以解除带宽限制，或者选择其他支持无限制VPN连接的ISP。
3.网络延迟过高。
VPN连接会增加数据传输的延迟，如果使用的VPN服务器距离地理位置较远，可能会导致延迟增加。
解决方法是选择距离地理位置较近的VPN服务器进行连接，以减少延迟。
问题二：VPN无法连接或频繁掉线有时候，VPN无法连接或频繁掉线可能是由于以下几个原因导致的：1.防火墙设置阻止了VPN连接。
防火墙可能会阻止VPN通信，导致无法连接或掉线。
解决方法是检查系统或路由器的防火墙设置，并确保VPN流量被允许通过。
协议不兼容。
不同的VPN服务提供商使用不同的协议，如果您的设备不支持或与VPN服务器使用的协议不兼容，可能会无法连接或掉线。
解决方法是检查设备和VPN服务器使用的协议，进行兼容性匹配。
3.服务器故障或维护。
有时VPN服务器可能出现故障或维护，导致连接不稳定。
解决方法是尝试连接其他服务器，或者联系VPN服务提供商获取相关技术支持。
问题三：VPN对某些网站或应用程序无效有些用户可能发现他们使用VPN后，无法访问特定的网站或运行某些应用程序。
这可能是由于以下原因导致的：1.连接到了地理位置限制的服务器。
一些流媒体网站或应用程序根据用户的地理位置进行访问限制。
SSL客户端错误提示及解决方法
SSL客户端连接不上错误提示及解决方法如下：图一
电脑的CPU太老（解决方法：分部用VPN硬件设备）
图二
POS机的VIA主板不兼容（解决方法：分部用VPN硬件设备）
图三
安装时。
请把杀毒软件关掉
图四
电脑的配置太老造成无法使用
图五
服务器不存在（解决方法：1.总部能不能上网。
2.总部的VPN开启没有。
3.外网IP 没有跟域名更新同步，需要重启VPN设备）
图六
电脑配置太低
图七
虚拟网卡被禁用（解决方法：右键网上邻居——属性——把禁用的TAP-WIN32的网卡启用，然后在重新连接一次）
图八
电脑需要打一个补丁（解决方法：把以前安装的SSL客户端软件卸掉，然后在把光盘里面的补丁安装一次。
安装好补丁后再来安SSL客户端软件）
图九
错误提示：VPN账号密码不正确
图十
错误提示：看电脑时间是否正确。
VPN的常见问题解答及解决方法
VPN的常见问题解答及解决方法随着互联网的普及和应用的广泛，虚拟私人网络（VPN）成为了我们日常生活中的一个重要工具。
VPN不仅可以帮助我们保护个人隐私和安全，还能提供访问被封锁网站的途径。
然而，使用VPN时常常会遇到一些问题，下面我们来讨论一些常见问题及其解决方法。
问题一：VPN无法连接当你尝试连接VPN时，有时会遇到连接不上的情况。
这可能是因为你的网络设置出了问题。
首先，你可以尝试重新启动你的路由器和计算机，然后再次尝试连接。
如果问题仍然存在，你还可以检查你的VPN客户端设置是否正确，确保你输入的服务器地址、用户名和密码是正确的。
如果一切设置都没问题，但仍然无法连接，那么你可能需要联系你的VPN服务提供商，让他们帮你解决这个问题。
问题二：VPN速度慢有时候，当你使用VPN浏览网页或观看视频时会感觉到速度很慢。
这是因为VPN连接会引入一定的延迟，从而影响你的上网速度。
为了解决这个问题，你可以尝试连接到距离你所在位置较近的服务器，因为距离会影响数据传输的速度。
另外，你可以尝试更换不同的VPN协议，比如从OpenVPN切换到L2TP或PPTP，来看是否会有改善。
此外，关闭其他正在占用网络带宽的应用程序也有助于提升VPN的速度。
问题三：VPN无法解锁某些网站有时候，你可能会发现尽管你连接上了VPN，但无法访问某些被封锁的网站。
这可能是因为该网站采取了一些防止VPN访问的措施。
为了解决这个问题，你可以尝试连接到不同的服务器，或者尝试使用不同的VPN协议。
此外，你还可以尝试使用其他工具，比如代理服务器或浏览器插件来访问被封锁的网站。
总之，不同的工具和方法之间可能会有差异，你需要尝试不同的选项来找到适合你的解决方法。
问题四：VPN是否合法关于VPN的合法性一直是人们关注的问题之一。
在一些国家，政府可能会对VPN进行限制或禁止。
在使用VPN之前，你需要了解你所在国家或地区对VPN的政策，并确保你不违反相关法律。
VPN连接问题解决方法
VPN连接问题解决方法随着网络的普及和技术的不断进步，越来越多的人开始使用VPN 服务来保护自己的网络隐私和数据安全。
然而，有时候我们可能会遇到一些VPN连接问题，这给我们的网络体验带来了一些困扰。
在本文中，我将为大家介绍一些常见的VPN连接问题，并提供解决方法，以帮助大家顺利解决这些问题。
一、连接超时连接超时是使用VPN时遇到的常见问题之一。
当我们尝试连接VPN时，有时会遇到连接超时的情况，无法成功建立VPN连接。
导致这个问题的原因可能有多种，包括网络不稳定、VPN服务器故障等。
解决方法：1. 检查网络连接：首先，确保您的网络连接正常。
您可以尝试连接其他网站或使用其他应用程序，检查网络是否正常工作。
如果网络有问题，则需要先解决网络问题，再尝试连接VPN。
2. 更换VPN服务器：如果您确认网络连接正常，但仍无法连接VPN，可能是VPN服务器出现故障。
尝试连接其他可用的VPN服务器，看是否能够成功建立连接。
3. 更换VPN客户端：有时，VPN客户端本身可能存在问题。
可以尝试使用其他VPN客户端来连接VPN，看是否能够解决连接超时的问题。
二、速度缓慢另一个常见的VPN连接问题是速度缓慢。
由于VPN会对网络信号进行加密和转发，因此可能会导致网速变慢，给我们的网络体验带来不便。
解决方法：1. 更换VPN协议：某些VPN协议可能会导致速度较慢。
尝试使用其他VPN协议，如OpenVPN、L2TP/IPSec等，看是否可以改善速度。
2. 切换服务器位置：有时，连接到远离您所在位置的服务器可能会导致速度变慢。
尝试连接到距离您更近的服务器，看是否可以提升速度。
3. 关闭其他应用程序和服务：在使用VPN时，关闭其他不必要的应用程序和服务，以释放网络带宽，提升VPN连接速度。
三、DNS泄漏DNS泄漏是一种VPN连接问题，它可能会导致我们的真实IP地址泄露出去，降低我们的网络匿名性和安全性。
解决方法：1. 启用DNS泄漏保护：某些VPN客户端提供了DNS泄漏保护功能。
VPN无法连接的解决方案
VPN无法连接的解决方案随着互联网的发展和信息技术的进步，VPN（Virtual Private Network，虚拟私人网络）被广泛应用于商务、教育、个人隐私保护等领域。
它可以为用户提供加密的网络连接，保障数据的安全性和匿名性。
然而，有时候我们会遇到VPN无法连接的问题，这给我们的网络体验带来了困扰。
本文将针对VPN无法连接的常见原因进行分析，并提供相应的解决方案。
1. 网络连接问题首先，我们需要检查网络连接是否正常。
VPN无法连接的一个常见原因是由于网络连接不稳定或中断导致。
可以尝试重新启动电脑、手机或其他设备，检查无线网络是否连接成功，或者尝试通过有线连接来解决问题。
解决方案：确保网络连接稳定。
可以重新连接无线网络，或者尝试使用其他网络连接方式，比如通过有线连接来保证网络稳定。
2. VPN服务器问题VPN无法连接的另一个常见原因是由于VPN服务器端的问题。
有时服务器可能会因维护、故障或过载等原因导致无法连接。
此外，某些VPN服务提供商可能会有地域限制或特定网络限制。
解决方案：切换到其他服务器。
如果你使用的是特定VPN服务提供商的服务，可以尝试切换到该服务商的其他服务器进行连接。
如果可行，还可以尝试更换其他的VPN服务提供商。
3. 防火墙和安全设置问题防火墙和安全设置也可能影响到VPN的连接。
有些防火墙程序或安全设置可能会屏蔽VPN连接的数据流量，导致连接失败。
解决方案：检查并调整防火墙和安全设置。
首先，确保防火墙未屏蔽VPN连接所需的端口和协议。
另外，确保安全设置并未禁用或阻止VPN连接。
如果需要，可以关闭防火墙或安全设置进行尝试，但要注意在连接完成后重新开启以保护网络安全。
4. VPN客户端问题有时VPN客户端的问题也可能导致连接失败。
过时的或不兼容的VPN客户端版本可能会产生各种错误。
解决方案：更新或重新安装VPN客户端。
检查VPN服务提供商的官方网站，下载并安装最新版本的VPN客户端，或尝试适用于您设备的其他可靠的VPN客户端软件。
解决网络VPN连接失败的方法
解决网络VPN连接失败的方法在当今高度互联的时代，VPN（Virtual Private Network，虚拟专用网络）已成为许多人访问互联网时保护隐私和提升安全性的重要工具。
然而，有时我们可能会面临VPN连接失败的困扰。
本文将介绍一些常见的问题和解决方法，帮助您解决网络VPN连接失败的难题。
1. 检查网络连接首先，确保您的计算机或移动设备已连接到可靠的互联网。
查看Wi-Fi或以太网连接是否正常工作，如果可能，重新启动您的路由器或调制解调器以消除网络问题。
2. 重启VPN客户端有时VPN客户端可能会遇到临时的问题，导致连接失败。
您可以尝试重新启动VPN客户端来解决问题。
关闭VPN客户端，然后再次打开它，重新输入您的登录凭据，看看是否能够成功连接。
3. 检查账号信息在输入账号信息时，务必要仔细核对您的用户名和密码。
输入错误的凭据是VPN连接失败的常见原因之一。
请确保您使用的是正确的用户名和密码，并且没有意外添加了空格或其他特殊字符。
4. 检查VPN服务器设置检查您所使用的VPN服务的服务器设置是否正确。
这包括服务器地址、端口号以及认证类型等。
如果您所使用的VPN服务提供了多个服务器选项，尝试更换服务器以查看是否可以成功连接。
5. 临时禁用防火墙及安全软件在某些情况下，防火墙或其他安全软件可能会阻止VPN连接的建立。
尝试临时禁用您的防火墙或安全软件，然后再次尝试连接VPN。
如果此时可以连接成功，您可以调整您的防火墙或安全软件的设置，以允许VPN通信。
6. 更新VPN客户端或固件过时的VPN客户端或路由器固件也可能导致连接失败。
确保您使用的是最新版本的VPN客户端，并检查您的路由器是否有任何可用的固件更新。
在某些情况下，更新软件或固件可能会修复一些已知的问题，并提供更好的VPN连接性能。
7. 更换VPN协议或端口VPN连接问题可能是由于使用的VPN协议或端口受到阻止。
尝试更换不同的VPN协议（如OpenVPN、L2TP/IPsec、PPTP等）或端口，以查看是否可以成功连接。
IPSECVPN常见故障处理方法
IPSECVPN常见故障处理方法IP SEC VPN常见故障处理方法1、故障现象：无法启动虚拟网卡适配任务。
原因一：用户禁用了虚拟出来的本地连接解决方法：启用VPN程序虚拟出来的网卡连接项“本地连接2”即可。
原因二：VPN 安装过程中杀毒软件禁止了安装进程，导致没有虚拟出本地连接；常见在瑞星和360杀毒软件中。
解决方法：卸载杀毒软件，重新安装VPN CLIENT即可。
2、故障现象：L2TP配置错误或网络错。
原因：防火墙或杀毒软件的问题解决方法：关闭电脑上所有的防火墙和杀毒软件软件。
3、故障现象：IP与对方建立连接超时，IP或IPSEC配置错误或网络故障。
原因一：用户使用了代理服务器。
解决方法：关闭代理服务器选项重新设置成直接连接外网。
原因二：用户使用了路由器。
解决方法：路由器中打开5个端口：UDP的1701、500、4500、50、51或者进行IPSEC穿透防火墙。
4、故障现象：用户使用的是内部专网，例如：建设银行、平安保险、农业银行等，其财务部门不能连接外网，不能使用VPN。
解决方法：因为此类单位为要害部门，为了防止其财务部门感染病毒导致资金的流失，造成重大事故，不建议其网管部门开启端口直接上网。
建议此类公司重新申请加装一条ADSL宽带线路专门用于网络报税，这样能避免其资金受到侵害。
5、故障现象：VPN能够连接，但是连接30秒—1分钟左右就掉线。
原因：用户使用了杀毒软件，导致VPN会话的进程被关闭。
解决方法：关闭所有的杀毒软件。
6、故障现象：VPN登录时一直停留在“打开发送设备”界面，然后提示不能连接。
原因: 网络不通造成。
解决方法:（1）查看电脑能不能连接因特网，如不能连接说明不能连接外网，属于网络问题。
（2）防火墙或杀毒软件设置不正确，退出或卸载这些软件。
（3）网卡或网线问题导致网络不通，检查网卡是否被禁用。
7、故障现象：隧道保活超时。
原因：由于网络延迟太大或丢包造成解决方法：（1）、多连接几次。
SSLVPN用户无法正常登陆问题总结及解决方法
SSL VPN用户无法正常登陆问题总结及解决方法一、登陆后，红色A无法出现：1、红色A无法出现，首先检查用户登陆电脑的账号是否有Administrator权限。
右键我的电脑—管理—本地用户和组—用户，如下列图：选择登陆电脑的用户，双击，检查隶属于是否为Administrator组：如没有请添加Administrator组权限到该用户下，添加—高级—立即查找—选择Administrator确定：注销后重新登陆后，就能解决问题。
2、如用户权限没有问题，红色A任然无法出现，可尝试在控制面板的添加删除程序中，将Array的控件卸载后再重新登陆，并重新自动安装Array控件。
开场—运行—输入appwiz.cpl，添加或删除程序：Array控件的名称为：二、Symantec杀毒软件验证问题：因系统升级，客户端登陆所需要的组件需要更新，由于组件下载不成功，特别是Symantec验证问题导致无法登陆,如下列图：上面两个图所提示的登录错误信息是由于登陆时候组件下载不成功导致，只要我们把C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temp\Symantec On-Demand文件夹清空后登陆即可。
注：有时此文件夹可为隐藏文件夹则：翻开我的电脑—工具—文件夹选项—查看：将显示系统文件夹的内容和显示所有文件和文件夹勾选上：就可以访问C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temp\Symantec On-Demand文件夹了。
三、其他问题：如遇到其他IE方面的问题，可考虑将使用360平安卫士，将IE缓存清理，并修复IE。
或将IE6升级至IE7。
SSL VPN常见问题解答
SSL VPN常见问题解答背景问题：什么是VPN？VPN的英文全称是“Virtual Private Network”，翻译过来就是“虚拟专用网络”。
顾名思义，虚拟专用网络我们可以把它理解成是虚拟出来的企业内部专线。
虚拟专用网不是真的专用网络，但却能够实现专用网络的功能。
虚拟专用网指的是依靠ISP（Internet服务提供商）和其它NSP（网络服务提供商），在公用网络中建立专用的数据通信网络的技术。
在虚拟专用网中，任意两个节点之间的连接并没有传统专网所需的端到端的物理链路，而是利用某种公众网的资源动态组成的。
IETF草案理解基于IP的VPN为："使用IP机制仿真出一个私有的广域网"是通过私有的隧道技术在公共数据网络上仿真一条点到点的专线技术。
所谓虚拟，是指用户不再需要拥有实际的长途数据线路，而是使用Internet公众数据网络的长途数据线路。
所谓专用网络，是指用户可以为自己制定一个最符合自己需求的网络。
目前市场上主流VPN分为哪几类？目前市场VPN分为IPSec和SSL两类。
什么是IPSec VPN？IPSec是由IETF（INTERNET工程任务组）开发的一种IP设置，它为现存的IP标准（IPV4）和将来的标准（IPV6）提供兼容的安全服务。
IPSec主要应用于网络层。
另外，IPSec可以保护运行在IP上的任何协议，如TCP，UDP和ICMP。
IPSec提供密码安全服务。
这些服务包括到认证、完整性、访问控制和私密性。
IPSec包括远程工作点间进行信息交换时的加密和校验。
你可以建立加密隧道，或只在主机之间作加密。
所以，IPSec是最具扩展性的完整的网络安全解决方案。
在IPSEC VPN里，通信双方首先要采用一定的方式建立连接，确定所要采用的安全策略和使用模式，包括加密运算法则和身份验证方法类型等。
一旦IPSEC通道建立，所有其上层协议数据都被进行加密，而不管这些通道构建时所采用的安全和加密方法如何。
SSL VPN 常见故障解决
SSL VPN 常见故障解决版本：V1.1.080422一，SSL VPN 常见故障的检查步骤：1、检查本机系统日期是否正确。
因为SSL VPN使用了证书做为一种认证方式，当本机日期不对时，会因为证书日期不对而在应用代理框中提示“证书过期“，导致连接到SSL VPN服务器时认证失败，无法连接服务器。
故障如图所示。
2、检查本机是否安装相关补丁和JAVA虚拟机程序。
3、请使用Windows 自带的IE浏览器。
清空IE临时文件及脱机文件。
4、清空或者删除本机的host文件：路径：c:\windows\system32\drivers\etc 。
右键点击hosts文件――》打开――使用记事本（或写字板）打开。
然后清空里面所有的内容，保存退出。
5、检查本机的80、443等端口是否被占用。
在开机时关闭一些P2P软件，如迅雷，pplive,BT下载软件等，IIS服务禁用。
（见下面详细“问题三”）6、在“添加/删除程序”中找到“Array Installation Manager”,删除，然后重新启动计算机，再尝试连接SSL VPN。
7、使用流氓软件清理工具，IE修复工具修复IE。
推荐使用 windows 清理助手（下载地址）8、请用户暂时设置手工指定DNS服务器地址：211.136.20.203。
二，常见问题详细解决方法：问题1. 登录成功后，应用代理窗口空白，如下图？答：这表明没有安装java虚拟机，或被防火墙（如3721上网助手）等阻挡了，请禁用或者删除此类IE插件，另外需要安装SUN java虚拟机软件。
下载地址：问题2，登录成功后，应用代理框进行到“Microsofe Exchange MAPI support could not be enabled”即停止。
如图所示：答：这是由于本机的host文件被保护导致ssl vpn程序无法正常写入数据，目前发现用户安装的360安全卫士有此功能，请禁用360安全卫士，禁用360安全卫士的随机启动功能后，重新启动计算机，清空或者删除本机的host表文件（路径：c:\windows\system32\drivers\etc\），即可正常。
SSLvpn登陆弹出证书错误的解决方法
第一步
登录VPN
点击”继续浏览此网站（不推荐）”进入到此界面
点击右上角的“证书错误”
如果此处没有“证书错误”则在右上角(有则可跳过此步直接操作第二步)
点击“工具”
点击“Internet选项”
点击“高级”
勾选“对证书地址不匹配发出警告”既让此项前面的小方框里面打钩
点击下方的“确定”
重新重新登陆VPN
第二步
在弹出的此窗口点击“查看证书”
会弹出此窗口点击“安装证书”
点击下一步
点击“将所有证书放入下列存储区”
点击“浏览”
勾选“显示物理存储区”
寻找“受信任的根证书颁发机构”
点击“本地计算机”
点击“确认”
点击“下一步”
点击“完成”
出现“导入成功”点击“确认”
即可完成证书安装解决每次登陆VPN弹出安全警告的问题。
SSL VPN故障排查
版权所有:杭州华三通信技术有限公司SSLVPN故障排查一、开始 SSLVPN 是一种以SSL 协议为基础的移动VPN 技术，用户可以通过WEB 、TCP 和IP 三种方式接入VPN 并访问内部网络资源。
SSLVPN 定位故障的思路是：先查看设备证书、PKI 以及SSL 策略等配置是否正确，再查看VPN用户能否正常登录、VPN客户端能否正常下载并安装，最后检查用户访问的特定资源是否正常。
1、查看证书分别查看是否存在SSLVPN相应PKI域的CA证书和LOCAL证书，且确认证书没有过期。
命令：display pki certificate ca domain domain-name display pki certificate local domain domain-name例如：通过命令查看，可以确认svpndefdom域的CA证书和LOCAL证书存在且没有过期。
2、检查PKI和SSL策略 SSLVPN策略有服务器策略（必选）和客户端策略（可选），WEB访问策略调用SSL策略做加密，SSL策略调用PKI做认证，在进行SSL服务器策略配置之前，还需要先配置PKI 相关参数。
先检查PKI域和实体的配置，然后检查SSL策略的配置。
命令：pki domain domain-name pki entity entity-name display web-server webserver-policy-name display ssl server-policy sslserver-policy-name display current-configuration | include svpn service 例如：通过命令查看PKI域和SSL策略的配置.版权所有:杭州华三通信技术有限公司3、检查用户登录检查VPN用户的登录是否正常，能否获取到相应的VPN资源。
例如：登录普通VPN用户（web-user），可以正常获取到相应的资源。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
SSL VPN用户无法正常登陆问题总结及解决方法
一、登陆后，红色A无法出现：
1、红色A无法出现，首先检查用户登陆电脑的账号是否有Administrator权限。
右键我的电脑—管理—本地用户和组—用户，如下图：
选择登陆电脑的用户，双击，检查隶属于是否为Administrator组：
如没有请添加Administrator组权限到该用户下，添加—高级—立即查找—选择Administrator确定：
注销后重新登陆后，就能解决问题。
2、如用户权限没有问题，红色A任然无法出现，可尝试在控制面板的添加删除程序中，将Array的控件卸载后再重新登陆，并重新自动安装Array控件。
开始—运行—输入appwiz.cpl，
添加或删除程序：
Array控件的名称为：
二、Symantec杀毒软件验证问题：
因系统升级，客户端登陆所需要的组件需要更新，由于组件下载不成功，特别是
Symantec验证问题导致无法登陆,如下图：
上面两个图所提示的登录错误信息是由于登陆时候组件下载不成功导致，只要我们把
C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temp\Symantec On-Demand 文件夹清空后登陆即可。
注：有时此文件夹可为隐藏文件夹
则：打开我的电脑—工具—文件夹选项—查看：
将显示系统文件夹的内容和显示所有文件和文件夹勾选上：
就可以访问C:\Documents and Settings\<user>\Local Settings\Temp\Symantec On-Demand文件夹了。
三、其他问题：
如遇到其他IE方面的问题，可考虑将使用360安全卫士，将IE缓存清理，并修复IE。
或将IE6升级至IE7。