国际市场营销学复习题答案
国际市场营销考试复习参考题及答案
《国际市场营销》复习题
一、填空题
1、产品的包装根据其用途可分为:()和()。
2、“酒香不怕巷子深”在营销观念中属于()观念。
3、在市场营销渠道决策中,技术性强的商品一般选择()渠道。
4、大市场营销观念认为,如欲成功地打入国外目标市场,企业必须将营销组合因素在原先4PS基础上再加上()和()两个因素。
5、对于只是生活必需品消费大的市场一般是人口()、收入()的市场。
6、营销学认为,构成市场的三要素是()、()、()。
7、按预测的性质,国际市场预测可分为(),()。
8、产品整体概念的三个层次指:()、()、()。
9、影响国际产品定价的因素:()、()、()、()。
10、某企业生产的各种产品在包装上采用相同颜色、图案或其它共同特征,使人一下就联想到是同一企业产品,这是()策略。
11、影响渠道决策的因素包括:()、()、()、()。
二、选择填空
1、()是定价的上限,()是定价的下限。
A.利润、经验 B.需求、成本
C.经验、收益 D.变动成本、固定成本
2、下列产品中哪种产品的分销渠道可能最宽?()
A.劳力士手表 B.凤凰自行车
C.美加净牙膏 D.皮尔卡丹服装
3、一杯饮料在一般饭店里只收1元钱,而在宾馆里要收10元钱,这是因为宾馆采用了:()。
A.成本加成定价法 B.目标利润率定价法
C.理解价值定价法 D.边际成本定价法
4、“金利来”领带原名“金狮”时,在香港少有人问津,原因是“狮”与“输”谐音,人们认为不吉利。这是由于受到()方面的影响。
A.教育水平B.语言C.宗教D.美学
5、产品组合中产品项目的多少称为()
《市场营销学》复习题及答案
《市场营销学》复习题及答案
一、单项选择题(每小题1分,共15分)
1.市场营销学产生于(B)
(1)十九世纪末
(2)二十世纪
(3)二战末期
(4)本世纪五十年代
2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是(A)
(1)无差异市场营销战略
(2)密集市场营销战略
(3)差异市场营销战略
(4)集中市场营销战略
3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略(C)
(1)保持
(2)收割
(3)进展增大
(4)放弃
4.机会水平与威胁水平均很高的企业业务属于(C)
(1)理想业务
(2)困难业务
(3)冒险业务
(4)成熟业务
5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是(C)
(1)生理需要
(2)安全需要
(3)自我实现需要
(4)社会需要
6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称之(D)
(1)直接购买
(2)冲动购买
(3)往返购买
(4)互惠购买
7.指出下列哪种市场是不可扩张市场(D)
(1)儿童玩具市场
(2)家用电器市场
(3)烟草市场
(4)食盐市场
8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于
(A)
(1)连续创新
(2)非连续创新
(3)动态创新
(4)动态连续创新
9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于(A)
(1)声望定价
(2)基点定价
(3)招徕定价
(4)需求导向定价
10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称之(C)
国际市场营销学试题及答案
市场营销考试试题及答案
一、单项选择题
1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )
A. 潜伏需求
B. 充分需求
C. 不规则需求
D. 过量需求
2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( )
A. 推销观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( )
A. 问号类战略业务单位
B. 明星类战略业务单位
C. 现金牛类战略业务单位
D. 狗类战略业务单位
4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )
A. 集团多角化
B. 同心多角化
C. 水平多角化
D. 关联多角化
5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( )
A. 市场营销近视
B. 超细分战略
C. 反细分战略
D. 多数谬误
6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是( )
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,
在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。这种行为称为( )
A.年度计划控制
国际市场营销复习自测题参考答案
《国际市场营销学》复习自测题参考答案
一、单项选择题
1、C
2、C
3、D
4、B
5、C
6、B
7、B
8、C
9、C 10、C
11、A 12、B 13、D 14、B 15、D 16、D 17、A 18、D 19、C 20、A
21、B 22、A 23、C 24、B 25、A26、B 27、B 28、A 29、C 30、C
31、B 32、B 33、D 34、B 35、B 36、B 37、A 38、B 39、A 40、C
二、多项选择题
1、ABCD
2、ACD
3、ABD
4、ABCD
5、BCD
6、ABCD
7、ABCD
8、ABCD
9、ABCD 10、ABCD
11、ABCD 12、ACD 13、ABCD 14、ACD 15、AB
16、ABC 17、ABCD 18、ACD 19、ABCD 20、ACD
21、ABCD22、ABC23、ABCD24、ABCD25、ABCD
26、ABCD27、ABCD28、ABCD29、ABC30、ABCD
31、ACD 32、ACD33、ABCD34、ABCD35、AB
36、ABC37、ABC38、ABCD39、ABCD40、AC
三、判断题
1、 A
2、B
3、B
4、A
5、A
6、A
7、B
8、B
9、A 10、 A
11、 A 12、B 13、A 14、B 15、A 16、A 17、B 18、B 19、B 20、 B 21、 B 22、A 23、A 24、A 25、B 26、B 27、B 28、A 29、B 30、 A 31、A 32、B 33、A 34、A 35、A 36、A 37、B 38、A 39、B 40、 A
国际市场营销学试题及答案
国际市场营销学试题及答案
一、选择题
1. 国际市场营销的核心理念是什么?
A. 产品导向
B. 顾客导向
C. 竞争导向
D. 价格导向
答案:B
2. 下列哪个不是国际市场细分的依据?
A. 地理位置
B. 人口统计
C. 心理特征
D. 产品类型
答案:D
3. 跨国市场进入策略中,哪一项通常风险最低?
A. 出口ing
B. 特许经营
C. 合资企业
D. 全资子公司
答案:A
4. 在国际市场营销中,文化差异可能导致什么问题?
A. 产品设计障碍
B. 广告传播障碍
C. 价格策略障碍
D. 所有以上问题
答案:D
5. 国际市场营销中的PEST分析是指什么?
A. 政治、经济、社会、技术
B. 产品、企业、销售、交易
C. 人口、环境、战略、技术
D. 公共关系、教育、战略、技术
答案:A
二、填空题
1. ________ 是指企业将其产品或服务直接销售给国外市场的最终用户。
2. ________ 是一种国际市场进入策略,企业通过与外国公司合作,共同投资并分享所有权、控制权和利润。
3. ________ 是指企业调整其产品、营销组合以适应不同国家市场的需求和偏好。
4. 在进行国际市场调研时,________ 是指对特定国际市场或消费者群体的详尽研究,以了解其特定需求和行为模式。
5. ________ 是指企业在进入国际市场时,面临的来自当地企业或其他国际竞争者的竞争压力。
三、简答题
1. 简述国际市场营销与国内市场营销的主要区别。
答:国际市场营销与国内市场营销的主要区别在于市场环境的复杂性和多样性。国际市场营销需要考虑不同国家的法律、文化、经济和政治环境,以及货币汇率和国际贸易壁垒等因素。此外,国际市场营销还需要对不同国家的消费者行为和偏好有深入的了解,并相应调整产品、价格、推广和渠道策略。
国际市场营销学练习题和答案
《国际市场营销学》练习题
一、单项选择题这次发的练习题是将上次发的做了调整的,以这次的为准
1.20世纪80年代以后,国际市场营销的发展进入(D )
A.进口营销阶段
B.出口营销阶段
C.跨国国际营销阶段
D.全球营销阶段
2.国际市场营销学是源于( D )
A.经济学
B.国际贸易
C.商业企业管理学
D.基础市场营销学
3.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( D )
A.20世纪初
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
4.世界市场有多种分类方法,把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等,这种分类方式是( C )
A.按地理位置分类
B.按经济发展水平分类
C.按国际经济联盟分类
D.按出口商品类别及商品分类
5.在下列各种国际营销活动过程中可能遇到的不属于政治风险的是( A )
A.汇率变动
B.进口限制
C.外汇管制
D.政府没收
6.下列关于集中性营销策略的叙述中,说法错误
的是( C )
..
A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额
B.目标集中在少数几个子市场
C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额
D.适用于资源有限的企业
7.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )
A.无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
8.下列属于产品附加利益层的是( D )
A.产品的功能和效用
B.产品的品牌和商标
C.产品的包装和色彩
D.送货、安装、上门服务
9.某企业集团从生产保健品转向房地产开发,其产品市场的进入模式是( D )
(完整版)国际市场营销学试题及答案
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.跨国营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于()
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
2.服务可分为要素性和非要素性两类,下列各项中属于要素性服务的是()
A.运输
B.保险
C.劳动力
D.咨询
3.政府在经济发展中扮演的角色是()
A.参与者与管理者
B.参与者与决策者
C.参与者、管理者、决策者
D.管理者与决策者
4.企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于()
A.探索性研究
B.描述性研究
C.因果性研究
D.预测性研究
5.在选择目标市场的策略中,不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为()
A.无差异性营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.分散性营销策略
6.在产品生命周期各阶段中,企业需要侧重于加强成本和质量控制,增强、维护产品和商标信誉的阶段是()
A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
7.在波士顿矩阵分析法中,销量增长快、市场占有率低的产品称为()
A.金牛产品
B.明星产品
C.问题产品
D.瘦狗产品
8.企业在选择服务水平时,除了服务水平的适应性外,还要考虑的一个因素是服务水平的()
A.经济性
B.选择性
C.独创性
D.竞争性
9.在国际市场进入模式中,以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是()
A.市场渗透型模式
B.产品开发型模式
C.市场开发型模式
国际市场营销试题及答案
国际市场营销试题及答案
国际市场营销试题及答案
⼀、单项选择题
1、狭义上的⽂化,是指社会的意识形态以及与之相适应的制度和 ( )
A、组织机构
B、物质财富
C、精神财富
D、⼈⽂环境
2、⼈们难于接受带来社会较⼤变化的新观念和新产品的原因在于⽂化具有 ( )
A、变异性
B、固守性
C、多样性
D、演进性
3、现代企业劳动⽣产率⽔平的提⾼,主要依靠设备的( )
A、技术创新
B、⽣产创新
C、经营创新
D、管理创新
4、电⼦商务的发展和应⽤导致企业营销理念发⽣变化,促使企业营销管理中⼼由 ( )
A、“满⾜客户需求”转变为“推销已有产品”
B、“以客户为中⼼”转变为“以产品为中⼼”
C、“以产品为中⼼”转变为“以价格为中⼼”
D、“4P”营销策略转变为“4C”营销策略
5、⾃然资源是⼈们取⾃⾃然界的⾃然物质,其中不可再⽣的资源是 ( )
A、空⽓
B、森林
C、粮⾷
D、⽯油
6、实现社会和经济可持续发展的⾸要途径是( )
A、⽹络营销
B、社会营销
C、绿⾊营销
D、国际营销
7、随着通信和运输技术与效率的提⾼,地理因素对区域市场形成的影响越来越 ( )
A、强
B、⼴
C、⼤
D、⼩
8、东亚国家中,⾃然资源匮乏和主要⼯业原料均依赖进⼝的国家是 ( )
A、中国
B、⽇本
C、韩国
D、蒙古
9、要说明某个变量是否引起或决定着其他变量的如何变化时,就应该使⽤( )
A、探测性调研
B、描述性调研
C、因果关系调研
D、预测性调研
10、国际服务有形展⽰策略中,企业可以利⽤的有形展⽰有环境要素、设计要素和( )
A、经济要素
B、社会要素
C、⽂化要素
国际市场营销学期末考试题及答案
国际市场营销学期末考试题及答案
1、国际市场营销的主体是企业。
2、推销观念认为消费者不够理性和成熟,企业卖什么,顾客就会买什么,因而应该通过扩大消费者需求来创造利润。
3、产品观念认为消费者喜欢买高质量、多功能和特色的产品,只要产品好就会有人要,所以企业的任务是制造优良的产品并不断加以改进。
4、总成本领先战略的适用条件是竞争集中于产品特色。
5、大型超级市场向顾客提供广泛的冷冻食品和大量现场制作的食品,以抵抗快餐业的蚕食。这是市场领导者的阵地防御战略。
6、细分市场标准所要求的不包括绝对性。
7、机械工程公司选择的市场覆盖方式是市场专业化,专门向建筑业用户供应各种型号的推土机、打桩机和起重机等。
8、XXX选择的市场覆盖方式是产品专业化,生产纯净水同时供应机关、学校、企业和家庭使用。
9、根据波特的竞争要素分析理论,卖方在供货行业集中度低、卖方前向整合可能性大的情况下更具有交涉力。
10、根据波特的竞争要素分析理论,行业产品差异性大、需求转移代价大的情况下,在位企业之间的竞争强度比较大。
11、根据波特的竞争要素分析理论,买方在买方需求转移代价小、买方后向整合进入行业可能性不大的情况下更具有交涉力。
12、直接出口是国际市场进入模式中通过本XXX出口的方式。
13、许可证贸易、合资经营、特许经营属于国际市场进入模式中合同进入的方式,BOT不属于。
14、市场营销组合“4P”的构成要素不包括计划。
15、当市场和产品同质性强时,企业应该选择差异营销战略,以在众多同类产品中突出自己的特色和优势。
16、当企业实力比较弱时,应该选择无差异营销战略,以尽可能地涵盖更广泛的市场,扩大销售规模。
国际市场营销复习题答案
1、题目:企业给销往各地市场的产品都制定统一的出厂价格,这是(A)
答案A 标准化定价法
答案B 主动竞争定价法
答案C 地心定价法
答案D 多样化定价法
2、题目:细分市场是由类似的(C )组成的。
答案A 产品
答案B 行业
答案C 消费者群体
答案D 企业
3、题目:(B )是企业把销售市场划分为若干区域,对于不同区域的顾客,分别制定不同的地区价格
答案A FOB原产地定价
答案B 分区定价
答案C 统一交货定价
答案D 基点定价
4、题目:进口许可证制、进口配额等属于(C)
答案A 国有化
答案B 外汇管制
答案C 进口限制
答案D 租税控制
5、题目:下列商品中较适宜采用无差异策略的是(B )
答案A 服装
答案B 粮食
答案C 鞋类
答案D 化妆品
6、题目:从根本上来说,国际营销环境分析就是要研究企业所面临的(C )
答案A 经济环境
答案B 政治环境
答案C 不可控制因素
答案D 可控制因素
7、题目:国际市场营销与国内市场营销相比,其表现为(A )
答案A 两者的理论来源和基础相同
答案B 两者的营销方式相同
答案C 两者面对的环境相同
答案D 两者的营销难度相同
8、题目:以下哪种途径获得的信息属于二手资料( D )
答案A 通过访谈
答案B 通过问卷调查
答案C 通过市场试验
答案D 通过报纸、刊物
9、题目:下列行为中不属于政治干预的是(B )
答案A 没收、征用和国有化
答案B 外汇管制
答案C 政治冲突
答案D 本国化
10、题目:国际市场资源战略是从产品生产流程中的( A )角度来思考企业的国际市场营
销战略的
答案A 投入
答案B 产出
答案C 生产
国际市场营销学练习题附答案
《国际市场营销学》练习题
一、单项选择题此次发的练习题是将前一次发的做了调整的,以此次的为准
1.20世纪80年代今后,国际市场营销的发展进入( D )
A.进口营销阶段
B.出口营销阶段
C.跨国国际营销阶段
D.全球营销阶段
2.国际市场营销学是源于( D )
A.经济学
B.国际贸易
C.商业企业管理学
D.基础市场营销学
3.跨国国际营销是国际营销的发展阶段之一,一般认为该阶段始于( D )
A.20世纪初
B.20世纪50年代
C.20世纪60年代
D.20世纪70年代
4.世界市场有多种分类方法,把国际市场分为欧洲共同体、独联体、东盟自由贸易区、南美洲共同市场等,这种分类方式是( C )
A.按地理地址分类
B.按经济发展水均分类
C.按国际经济缔盟分类
D.按出口商品种类及商品分类
5.在以下各种国际营销活动过程中可能碰到的不属于政治风险的是( A )
A.汇率变动
B.进口限制
C.外汇管制
D.政府充公
6.以下关于集中性营销策略的表达中,说法错误的选项是
......( C )
A.在一个或几个较小的市场上占有较大的份额
B.目标集中在少许几个子市场
C.在较大的市场上占有一个较小的市场份额
D.适用于资源有限的企业
7.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在必然程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )
A.无差异市场营销战略
B.密集市场营销战略
C.差异市场营销战略
D.集中市场营销战略
8.以部下于产品附加利益层的是( D )
A.产品的功能和功能
B.产品的品牌和商标
C.产品的包装和色彩
D.送货、安装、上门服务
(完整版)《国际市场营销》试题及答案
《国际市场营销》试题及答案
第一套题 A卷(答案已验证)
★单选题:
BDDDA/ACADD
1.“酒香不怕巷子深”反映的营销观念是 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、社会营销观念
2.强调企业要与顾客、经销商创造更亲密的工作关系和相互依赖的营销观念是 A、推销观念 B、市场营销观念 C、社会营销观念 D、关系营销观念
3.下列哪部分收入是国际消费需求变化中最活跃的因素 A、该国国民收入 B、该国人均国民收入 C、该国个人可支配收入 D、该国个人可任意支配收入
4.市场定位的4C不包括下面哪个因素 A、客户 B、销售渠道 C、竞争 D、环境
5.在进入某一国家的市场之前,必须首先考虑其 A、政治是否稳定 B、市场是否足够大 C、科技是否发达 D、基础设施是否齐全
6.具有共同目标或兴趣的两个或两个以上的人联结而成的群体被称为 A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体
7.一个人推崇效仿的,期望成为其中一员或与之交往并受其影响的群体被称为 A、群体 B、参考群体 C、向往群体 D、厌恶群体
8.人们确信的对某种事物的看法和评价被称为 A、信念 B、学习 C、气质 D、个性9.下列哪个因素对组织购买行为基本不产生影响 A、环境因素 B、组织因素 C、个人因素 D、生产因素
10.下面对国际市场营销环境特点的叙述错误的是 A、客观性 B、差异性 C、相关性 D、静态性
★多选题:>
ABCD/ BDE/ ABCDE/ ADE/ ABCE//
ABD/ ABCD/ ABCDE/ ABC/ ABCD
《国际市场营销》课程复习题
座位号:
厦门大学网络教育2018-2019学年第二学期
《国际市场营销》课程复习题
学习中心:年级:专业:
学号:姓名:成绩:
第一部分:客观题
一、选择题(1-15题为单项选择题,16-23题为多项选择题)
1.麦当劳、肯德基这样的国际著名企业成功地进入国外市场的模式是(C )
A.许可贸易B.合同制造C.特许经营D.管理合同
2.根据产品生命周期理论,产品比较完善,吸引多数潜在顾客,销售额维持在较高水准,这一阶段称为(C )
A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期
3.政府的影响与限制是影响国际营销定价的(C )
A.公司因素B.产品因素C.环境因素D.市场因素
4. 在国际广告预算中,对每项活动的成本都可进行估算,按部门进行统计,并以此制订预算,这即是(A )
A.目标和任务法B.竞争对等法C.责任会计法D.销售百分比法
5.当出口商以外币报价而后汇率波动,这样企业的财政收入会受影响,这就是汇率波动引起的(C)A.竞争风险B.市场组合风险C.交易风险D.会计风险
6.( C )指凡接受出口国制造商的委托,签订代理合同,为制造商推销产品收取佣金的进口国的中间商。
A经纪人B融资经纪商C制造商代理人D经营代理商
7. 处于(A )产业地位的企业应采取的竞争战略是:持续进攻和固守战略。
A产业领先地位B新兴产业C成熟产业D衰退产业
8.在以下许可证进入的几种形式中,( A )在许可证合同规定的区域,国外被许可者独占技术或商标使用权,而许可者或其他厂商在此区域无使用权。
A独占许可B排他许可C普通许可D区分许可
9.(C )指企业为了提高在国际市场上的竞争力,适应目标市场的非强制性影响因素,而主动对产品作出的各种改进。
《国际市场营销》习题参考答案
国际市场
习题参考答案2021年2月10日
学习情境一走进国际市场营销 (3)
学习情境二分析国际营销环境 (6)
学习情境三组织国际营销调研 (12)
学习情境四进行国际市场定位 (16)
学习情境五制定国际营销产品策略 (21)
学习情境六制定国际营销价格策略 (25)
学习情境七实施国际分销策略 (28)
学习情境八实施国际促销策略 (32)
学习情境九国际市场营销组织与控制 (35)
参考答案
学习情境一走进国际市场营销
一、简述题
1.试区分国内市场营销、国际贸易与国际市场营销。
答:(1)国际市场营销与国际贸易的主要区别是:角度不同,范围不同,流向不同,对象不同。(2)国际市场营销与国内市场营销相比,除了跨国性、异国性、多国性以外,更有复杂性、风险性、激烈性的特征。
2.试讨论国际市场营销学发展的不同阶段。
答:企业国际市场营销的发展同世界经济一体化及本国市场经济的发展是紧密相连的,其发展演变经历了一个过程,即国内市场营销一出口营销一国际巾场营销一多国营销一全球营销。从现实看,众多国家的企业仍处于国际市场营销阶段,少数发达国家的跨国公司已进入全球营销阶段。
3.试述几种国际市场营销观念的区别。
答:在西方国家企业的营销活动中,先后出现了五种营销观念,即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念。在市场国际化、全球化、竞争激烈化的发展形势下,国际市场营销新观念也应运而生。
(1)生产观念:生产观念是以产品生产为中心的观念。(2)产品观念:产品观念也是以产品生产为中心,但它认为:消费者并不是仅关注买得到和买得起的产品,更欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品。(3)销售观念。销售观念是一种以产品销售为中心的观念。它认为:只要企业努力做好产品推销,消费者就会购买。(4)市场营销观念。市场营销观念是一种以消费者的需求为中心的经营思想。它认为企业的一切活动都应以消费者中心,满足消费者的需求是企业的责任。(5)社会营销观念。社会营销观念是一种以社会利益为中心的市场营销观念。它认为:企业不仅要考虑消费者的现实需求,更要考虑潜在需求:要善于引导消费,在获取效益的同时,还要考虑生态效益和社会效益。
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国际市场营销学复习题答案
第一章
1、什么是市场营销?市场营销的基本要素是什么?市场营销有哪些主要职
能?
“市场营销”是企业以顾客需要为出发点,有计划的组织各项经营活动,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销基本要素是:A.产品B.价格C.渠道D.促销
主要职能:采购与销售、分销与存货、质量与数量、促销与信息、财务与风险2、目前有哪些市场营销组合理论?各有哪些优势和不足之处?
4P策略是指产品product,价格price,地点place,促销promotion.首先这四种因素是企业可以调节、控制和运用的。其次,这些因素都不是固定不变的,而是不断变化的。企业受到内部条件、外部环境变化的影响,必须能动地做出相应的反应。最后这四种因素是一个整体,它们不是简单的相加或拼凑集合,而应在统一目标指导下,彼此配合、相互补充,能够求得大于局部功能之和的整体效应。
7Ps营销理论(The Marketing Theory of 7Ps),1981年布姆斯(Booms)和比特纳(Bitner)建议在传统市场营销理论4Ps的基础上增加三个“服务性的P”,即:人( People )、过程( Process)、物质环境(Physical Environment)。
C是由营销学家菲利普·科特勒所提出来的,他提出了整体营销的概念,整合营销其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。具体地讲,整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。4C是指消费者consumer,成本cost,便利convenience,沟通communication.
4R策略的营销新理论是美国的Done Schuhz提出,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联Relevance,反应React,关系Relation,回报Return.
11P营销理念,即在大营销6P之外加上调研、区隔、优先、定位和人,并将产品、定价、渠道、促销称为战术4P,将探查、分割、优先、定位称为战略4P。4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论。4V营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开来,树立自己独特形象;另一方面也使消费者相互区别,满足消费者个性化的需求。其次,4V营销理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。最后,4V营销理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满足消费者的情感需求。
第二章
1、国际市场营销的政治环境包括哪些?
国际政治环境:国际政治局势、国家间关系、名族主义
目标市场国的国内政治环境:政治制度、政治稳定性、政治连续性、行政干预、行政效率
4、造成政府不稳定的常见因素有哪些?
影响和平与发展的不稳定、不确定因素、地区冲突、恐怖主义、南北差距、环境恶化、贸易壁垒
第三章
1、什么是经济环境?
经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策,是影响消费者购买能力和支出模式的因素,它包括收入的变化,消费者支出模式的变化等。
5、请举例说明地区性经济组织在国际市场营销的积极意义?
欧洲联盟,是由欧洲共同体发展而来的,初始成员国有6个,分别为法国、联邦德国、意大利、荷兰、比利时和卢森堡。该联盟现拥有28个会员国,正式官方语言有24种。
①实现关税同盟和共同外贸政策
②实行共同的农业政策
③建立政治合作制度
④基本建成内部统一大市场
⑤建立政治联盟
8、在目标市场国中,对企业的国际市场营销产生影响的经济因素有哪些?
人口数量及分布:人口规模,人口分布状况对产品需求、促销方式、分销渠道等都产生不同程度的影响
收入和购买力
基础设施
金融财政因素
自然环境
第四章
1、什么是文化?文化的基本特征是什么?
广义的文化是指人类在社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化是指社会的意识形态以及与之相适应的礼仪制度、组织结构、行为方式等物化的精神。
文化的基本特征:人文性、柔性管理、增强群体凝聚力
6、为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素?
文化因素在国际营销中的作用和影响越来越受到重视,已经成为影响国际营销的核心因素。成功的跨文化营销必须分析当地的文化因素,以求得国际营销中的文化适应。东道国的语言文字、教育水平、宗教信仰、风俗习惯和商业习惯等文化因素,无不对国际营销的成败有着非常重要的影响。只有不断地学习与理解,并融入到目标国家的文化中去,才有可能成功地做好国际营销。
8、社会责任与伦理内涵是什么?比较中国与美国的社会责任方面的异同?
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关者的责任,实现企业与其相关区域的统筹、协调发展、企业与社会的和谐、可持续发展,企业利益和社会发展的双赢。企业伦理是企业经营本身的伦理。异同:中国社会责任:企业社会责任就是企业责任,是企业的道德责任与慈善责任,是法律与道德责任的统一体,其首要责任是对股东负责。中国研究企业社会责任会计起步比较晚,还没设立专门的研究机构但已涉及企业社会责任的评价问题。与美国相比中国队企业社会责任的监督缺乏力度。美国社会责任涵盖各种企业社会责任,企业社会责任只是企业责任的一方面,是对企业利益相关者的责任。在美国,企业社会责任的披露主要是通过社会责任会计反映在企业的财务报告中,数据大多是关于治理环境污染的。监督对象主要是公司。
第五章
1、技术环境对国际市场营销产生了什么影响?
1.技术对消费者需求的影响:消费者需求多样化;消费者价格敏感化;消费者需求个性化;消费者行为理性化;消费者消费结构知识化。
2.技术对交易方式的影响:开拓了新的交易方式——电子数据交换EDI。
3.技术对企业战略的影响:首先,随着知识经济的不断发展,国际市场竞争由传统的对资本等低层次资源占有的竞争,转变为对知识生产、占有和利用能力的竞争。其次,科学技术的发展改变了企业的经营观念。最后,知识经济的兴起,促使企业从传统的侧重机构组织的硬管理,向教育、培训和提高员工的归属感的软管理转变。
4.技术对企业营销决策的影响:在国际市场营销的产品策略上,产品更新换代速度加快,产品生命周期缩短;在价格策略上,提供灵活的价格标准供用户选择;在促销策略上,科学技术的发展和普及催生了多样化的促销方式;在分销策略上,新的交通工具的发明和旧工具的技术改进,缩短了产品在途时间,大大提高了国际货物运输的效率,新的物流方式和技术代替了部分体力劳动和脑力劳动,大大提高了国际化货物运输的效率。
2、电子商务对国际市场营销的影响有哪些?
1.电子商务提高了国际市场营销的效率。
2.电子商务引起了消费者行为的变化。
3.电子商务引发了企业营销管理的变化。
4.电子商务改变了企业国际市场营销的方式。
第六章
1、什么是计划经济?什么是市场经济?
计划经济又称指令型经济,是一种经济体系,而这种体系下,国家在生产、资源分配以及产品消费各方面,都是由政府或财团事先进行计划。市场经济和计划经济都是资源的配置方式。是一种经济体系,在这种体系下产品和服务的生产及销售完全由自由市场的自由价格机制所引导,而不是像计划经济一般由国家所引导。市场经济和计划经济都是资源的配置方式。
7、中国市场消费的特征是什么?