内工大企业管理复习要点-2017年11月修订

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企业管理基础知识复习要点

企业管理基础知识复习要点一、组织管理1.组织管理的概念和作用2.组织的基本形式和类型3.组织结构的设计原则和方法4.组织文化的建设和管理5.组织变革和创新二、人力资源管理1.人力资源管理的概念和作用2.人力资源规划和招聘3.岗位分析和绩效评估4.培训与发展5.薪酬管理6.劳动关系管理和员工关怀三、战略管理1.战略管理的概念和作用2.环境分析和竞争优势3.企业愿景和使命的确定4.战略目标和战略规划5.战略实施和控制四、市场营销管理1.市场营销的概念和作用2.市场分析和市场定位3.产品策划和定价4.渠道管理和推广策略5.客户关系管理五、财务管理1.财务管理的概念和作用2.资金需求和资金筹集3.资本预算和投资决策4.资本结构和融资选择5.财务分析和风险评估六、运营管理1.运营管理的概念和作用2.生产计划和控制3.供应链管理和物流管理4.质量管理和过程改善5.成本控制和效率提升七、项目管理1.项目管理的概念和作用2.项目规划和组织3.项目的实施和控制4.项目评估和总结5.团队管理和沟通八、创新管理1.创新管理的概念和作用3.创新过程和创新团队4.创新的管理和控制5.创新的评估和推广上述是企业管理基础知识的复习要点，每个知识点都需要深入理解和掌握。

在复习过程中，可以参考相关教材、学习资料以及实际案例，加深对知识点的理解。

同时，可以通过解决问题、思考和讨论等方式提高自己的思考能力和应用能力。

企业管理概论复习重点(名词、简答、论述)

一、名词解释企业：是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。

第三方物流：是专门从事物流的中介组织，按合约的要求，在指定时间内，为制造商提供部分或全部物流服务经营管理活动。

承担这种物流服务管理活动的企业企业组织形式：是指企业财产及其社会化大生产的组织状态，它表明一个企业的财产构成、内部分工协作与外部社会经济联系的方式。

有限责任公司：是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人股份有限公司：是指注册资本为等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人组织职能：是指按计划对企业的活动及其生产要素进行的分派和组合企业组织结构：是企业内部在分工写作的基础上有层次、部门、职务、职权、等构成的组织体系，以及企业外部烦人、同其他企业之间的组织联系管理幅度：是指一名主管人员直接指挥的下级人员的人数彼得原理：在企业中经常存在着这种现象：当某位管理者在某岗位上取得突出成就之后，就被提升到更高的职位上，但是他并不具备从事这一职务的才能。

经营战略：是指企业面对激烈变化的环境，严峻挑战的竞争，为谋求生存和不断发展而作出的总体性、长远性的谋划和方略现实需求：是用户或顾客有支付能力的需求，即用户客观需求、有能力购买、也准备购买的需求，现实需求构成了企业的现实市场潜在需求：是处于潜伏状态的市场需求，这是企业未来的市场容量竞争对手：是指那些生产与本企业相同或相似、可替代产品的企业波士顿矩阵分析法：以需求增长率（纵轴）和相对市场占有率（横轴）为衡量标准形成矩阵图形，对企业的经营领域进行分析和评价的一种综合方法。

经营哲学：是指企业在从事生产经营活动中特有的基本信念、价值观念和行为准则。

战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。

企业管理重点复习资料

企业的性质：科斯在1937年《企业的性质》当市场的交易成本高于企业内部的管理协调成本时，企业便产生了，企业的存在正是为了节约市场交易费用，较低的企业内部交易代替费用较高的市场交易。

交易成本：“利用价格机制的费用”或“利用市场交易手段进行交易的费用”包括提供价格的费用、讨价还价的费用、订立和执行合同的费用等。

企业的定义：从事生产、流通。

服务等经济活动，以产品或服务满足社会需要实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。

企业管理：对企业的生产经营活动进行组织计划指挥监督和调节等一系列的职能的总称。

危机管理：所有的盈利都需要危机管理。

管理：是一个协调工作活动的过程，以便能够更有效率和效果的同人一起或通过别人实现组织目标。

管理的基本规则：1遵守操作规程2.不拘形式衡量企业的四个标准：准确、便捷、伙伴、咨询效果：做正确的事~所从事的工作和活动有助于阻止达成目标效率：正确的做事~指尽可能少的投入获得尽可能多的产出。

管理的4个基本职能：计划、组织、领导、控制管理者的3个指标:1.年回报率20%以上。

2.人工成本控制在20%之内。

3.建立一个高效的团队。

高效团队的特征：优势互补、清晰的目标、相互信任、相关的技能、一致承诺（逆向思维能力、换位思考能力、强于他人的总结能力、简介文书的编写能力、信息资料收集的能力、解决方案的制定能力、目标调整，超强的自我安慰能力阿里巴巴定位目标不是卖东西而是收集资料料——书面沟通能力、企业文化适应能力、对组织的忠诚、欣然接受分外任务、职业精神。

优秀经理要做的事：1选拔对的人2提出要求3激励员工4培养员工激励：个人通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，从而满足个体的某种需要。

激励是需要得到满足的过程未满足的需要——紧张动力——寻求行为——需求得到满足理论：早期：1.马斯洛层次需求理论2.麦氏XY理论3.赫氏的保健激励；当代：1.三种需求理论2.目标设置理论3.强化理论。

难点：双因素理论、强化理论、公平理论。

企业管理复习提纲

企业管理复习提纲一、概念/名词解释1、组织构造：组织构造是说明组织各局部排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式。

2、管理职能：管理职能是指管理系统中管理主体在整个管理活动中的职责及功能。

3、企业管理：企业管理是根据企业的特性及其生产经营规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营体活动进展方案、组织、领导、控制，充分利用各种资源，不断地适应市场变化，满足社会需求，同时求得企业自身开展和职工利益的满足。

4、企业战略：企业战略是企业面对剧烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断开展而进展的总体性谋略，包括战略指导思想、战略目标、战略步骤和战略策略等。

5、SWOT分析法：SWOT分析法，即优势〔S〕、劣势〔W〕、时机〔O〕和威胁〔T〕分析，它是基于企业自身的实力，比照竞争对手，并分析企业外部环境变化影响可能对企业带来的时机及企业面临的挑战，进而制定企业最正确战略的方法。

6、决策：决策就是“做出决定〞“拍板〞。

它是指在明确问题的根底上，为未来行动确定目标，并在多个可供选择的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

7、方案：方案是指组织中的各项活动实施以前，都要进展预计、谋划、提出目标和实现目标的途径、程序、方法等。

8、供给链：供给链是产品或效劳从最初提供者到达最终用户所经历的一个整体网链构造和模式。

9、物流：物流是指原材料、半成品、产成品等从供给地到接收地的流动过程，包括运转、运输、保管、装卸、流通加工、信息处理等全过程。

10、配送：配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户的需求，对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配的作业，并按时送达指定地点的物流管理活动。

11、质量管理：质量管理是指导和控制某组织及质量有关的管理活动。

12、质量管理体系：质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理二、问答题1、组织设计的原则有哪些？〔1〕目标统一原则〔2〕分工协作原则〔3〕统一指挥原则〔4〕权责一致原则〔5〕有效的管理幅度和管理层次原则〔6〕集权及分权相结合的原则〔7〕精干高效原则〔8〕稳定性和适应性相结合的原则2、企业管理的方法有哪些？〔1〕法律方法〔2〕行政方法〔3〕经济方法〔4〕教育方法〔5〕数学方法3、企业管理的根底工作有哪些？〔1〕标准化工作〔2〕计量工作〔3〕定额工作〔4〕信息工作〔5〕制度建立〔6〕根底教育4、企业经营战略的制定程序如何？〔1〕识别企业现行的战略〔2〕分析企业外部环境〔3〕分析企业内部环境〔4〕准备战略方案〔5〕评价和比拟战略方案〔6〕选择战略方案5、简述SWOT分析法。

内蒙古工业大学企业管理知识点速记

管理是根据事物的客观规律，通过计划、组织、领导和控制等职能作用于管理对象，使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动，科学性管理的科学性一是指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；二是指管理作为一门科学知识，可通过学习和传授而得到艺术性是指管理在运用时具有较大的技巧性、创造性和灵活性，很难用规律或原理把它禁锢起来。

五种管理职能：计划、组织、指挥、协调和控制四个基本职能：计划、组织、领导和控制。

计划是指在一定的时间内,确定组织要达到的预期目标,并对实现既定目标的行动方案所做出的择优选择和具体筹划的活动.组织是指为实现既定的目标，根据计划的安排，对组织拥有的各种资源进行科学配置和整合，以及正确地处理人们之间的关系并且进行制度化安排的活动，包括组织设计、人员配备、组织运作及组织变革和组织发展等。

组织机构设计的原则包括有效性原则、管理幅度与层次原则、统一指挥原则、责权对等原则、协调原则、分工原则、平衡原则、经济性原则、集权与分权相结合原则、弹性结构原理等管理原理：指在管理领域普遍适用的基本规律，是对具体领域管理活动实质内容的科学分析、总结。

管理原则：是指观察管理对象，解决管理问题的尺度，是从事管理活动必须共同遵循的原则。

组织内容：组织设计，结构设计2、适度分权，正确授权3、组织运用4、组织改善，适应环境泰罗主要内容：1、运用观察分析的方法制订标准的操作方法和工作定额；2、实行有差别的计件工资制3、把管理职能和作业职能分开4实行职能工长制。

5、主张实行“例外原则”。

经济人假说认为人的一切行为都是为最大限度的满足自己的私利，工作目的只是为获取经济报酬。

大多数人都是懒惰的，他们尽可能逃避工作。

大多数人都是没有雄心壮志，宁愿接受别人领导，也不愿负任何责任。

大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的，为了达到组织目标必须靠外力的强制。

大多数人都缺乏理智，不能克制自己，很容易受别人影响。

内蒙古工业大学《企业管理》考试重点复习内容

《企业管理》考试重点复习内容
第一模块管理概论
（1）简述管理的科学性与艺术性。

（2）简述管理的四个基本职能及其含义。

（3）组织结构主要有哪几种基本形式？其主要特点是什么？（4）简述泰勒科学管理理论的主要内容。

（5）简述法约尔管理过程理论的主要内容。

第二模块人力资源模块
（1）西奥多·舒尔茨关于人力资本的主要观点
（2）你如何理解人才的概念
（3）人力资源战略的类型
第三模块预决策与网络计划技术
（1）影响时间序列水平的主要因素有哪些？
（2）利用移动平均法或指数平滑法对平稳序列进行预测。

（3）依照最优期望值准则进行风险决策。

第四模块财务管理模块
（1）单利计算
（2）现金流量图
（3）复利终值和复利现值计算
第五模块市场营销
（1）营销中利润与市场份额之间的关系？
（2）竞争对企业的影响
（3）企业渠道策略
第六模块生产运作与物流模块
（1）根据总需要量、预计到货量、订货提前期等已知条件，试确定现有数、净需求量和计划发出订货量。

第七模块战略管理模块
（1）PEST、五力模型、SWOT分析方法
（2）一体化战略、多元化战略
第八模块经济法
（1）市场主体的区别（公司、合伙、个人独资）
（2）诉讼时效的终止和中断
（3）债权的种类
（4）民事行为能力
注：1、本范围仅供参考，各模块的考试范围会略有增加，考试主要考查知识点的掌握和运用，不要求死记硬背
2、考试时间可能在16周末或17周末，请各班提前注意学校教务处网站上的考试通知
3、不再安排统一答疑时间。

企业管理复习要点

《企业管理》课程复习要点一、管理概论模块1、法约尔管理过程理论1区别了经营和管理的概念2明确了管理职能3归纳了管理的一般原则2、管理的科学性与艺术性，二重性“管理是科学”，是指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的。

这些管理的基本理论对管理的实践有很大的指导意义。

他能阐明实践、指导实践、并能帮助管理人员从过去的经验中汲取精华，找出不同情况下的基本因果关系，并运用这种知识去解决新的问题。

管理是科学的另一个含义是：管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而得到。

“管理是艺术”是说管理在运用是具有较大的技巧性、创造性和灵活性。

很难用规律或原理把它禁锢起来。

管理有很强的实践性，要成为一个成熟的管理者，除了要掌握管理科学的基础知识外，还必须经过管理实践的长期锻炼，有一个经验积累的过程。

就是说，仅有原理和理论知识还不能保证实践的成功，这就是因为管理具有很大的艺术性和创造性。

3、管理的四个基本职能计划、组织、领导、和控制。

4、组织结构类型及其优缺点1 直线制组织结构优点：结构设置简单、权责分明、便于统一指挥和集中管理缺点：组织内信息沟通不顺畅；当组织规模扩大、业务复杂、技术要求高时，个人的知识、能力无法应付。

2职能制组织结构优点：这种结构可以减少行政领导人的指挥工作，而且职能机构进行专业指挥比较熟悉。

缺点：容易造成多头领导，命令不统一，互相协调困难3 直线职能组织结构优点：集中领导，便于调配人、财、物，而且职责清楚，有利于提高办事效率缺点：各部门之间信息沟通少，传递路线较长，是整个组织系统对环境的适应性较差 4事业部组织结构优点：有利于各事业部组织专业化生产，发挥自身的积极性与主动性；有利于培养和训练高级人才、缺点：容易造成机构重叠，协调困难5矩阵组织形式优点：具有较强的机动性与适应性，随时可以根据需要进行调整和重新组合。

缺点：多头领导。

容易造成矛盾。

5、泰勒科学管理理论1运用官鹅分析的方法制定的标准的操作方法和工作定额2实行有差别的计件工资制，对于完成和超额完成工作定额的工人以较多的工资率支付工资，反之按较低的工资率支付工资3把管理职能和作业职能分开。

企业管理概论重点知识整理

企业管理概论重点知识整理1.企业管理的定义和特征：-企业管理是指企业为实现既定目标，在有限资源条件下，通过计划、组织、指导、协调和控制等管理职能，有效地调动和运用各种资源，实现企业的使命和愿景。

-企业管理具有目标性、系统性、动态性和科学性的特征。

2.企业管理的基本职能：-计划职能：制定企业的发展目标和中长期规划，确定实施路径和时间表。

-组织职能：建立适应目标实现的组织结构和职权分配，并确保人员合理配置。

-领导职能：通过激励、沟通、指导等手段，调动和凝聚员工的积极性和创造力。

-协调职能：协调各部门和各职能之间的关系，使企业各方面的工作保持相互一致和协同。

-控制职能：通过制定标准、监控执行情况，并及时纠正偏差，确保目标的达成。

3.企业管理的层级：-高层管理：负责制定企业整体战略、决策和发展方向。

-中层管理：负责实施高层管理者的决策，协调和管理下属的工作。

-基层管理：负责直接管理生产、销售和运营等具体业务。

4.企业管理的基本原则：-最终用户原则：以满足最终用户需求为核心，引导企业发展。

-经济效益原则：追求经济利益的最大化，实现企业的可持续发展。

-适度原则：根据具体情况选择合适的管理方法和技术，避免过分集权或过度分权。

-基本公平原则：坚持公平、公正的原则，保障员工权益和利益分配的公平性。

-制度原则：建立健全的管理制度和规章制度，保证企业管理的正常运行。

5.企业管理的基本技巧：-沟通技巧：包括倾听、表达、非语言沟通等，用于信息传递和共享。

-激励技巧：通过奖惩机制、晋升机会等激励手段，激发员工的积极性和动力。

-决策技巧：包括分析问题、制定选项、评估风险和选择最佳方案等。

-团队管理技巧：通过合理安排工作任务、培养团队凝聚力，实现协同工作。

-冲突管理技巧：处理人际关系冲突，促进团队和谐发展。

6.企业管理的环境因素：-内部环境：包括组织文化、组织结构、管理人员等内部因素。

-外部环境：包括经济、政治、法律、技术、社会、市场等外部因素。

企业管理学基础知识点整理

企业管理学基础知识点整理企业管理学是管理学的基础，涵盖了企业组织、管理职能、组织行为、领导与决策、组织设计等方面。

本文将介绍企业管理学的基础知识点，包括企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想等内容。

一、企业管理的基本概念1. 企业管理的定义企业管理是指为达成组织目标而有效地运用组织资源的过程，它涉及到计划、组织、领导和控制等管理活动。

2. 企业管理的特征•系统性：企业管理是一个系统性活动，各要素相互联系、相互作用。

•目标性：企业管理的核心是实现组织既定的目标。

•动态性：管理活动是持续不断的过程，需要不断调整。

•效率性：企业管理追求用最少的资源达成最大的效果。

二、管理职能企业管理的核心是管理职能，主要包括：1. 计划•制定明确目标•制定计划•确定工作程序2. 组织•确定组织结构•分配职能•分配职权3. 领导•激励员工•沟通协调•解决冲突4. 控制•设定标准•检查执行情况•对执行结果进行评价三、管理层级企业管理中的管理层级可分为三个层次：1.高级管理层：负责制定企业的战略和政策。

2.中级管理层：负责实施高级管理层的决策，协调各部门工作。

3.基层管理层：直接领导员工，落实中、高层管理层的决策。

四、管理思想1. 科学管理由弗雷德里克·泰勒等人提出，着眼于提高劳动生产率，注重工作方法的科学化和标准化。

2. 行为管理强调员工的心理需求和行为，关注员工行为对组织绩效的影响，提出人际关系、激励机制的重要性。

3. 现代管理强调系统思维、综合性，注重以人为本，推崇协作、创新和变革。

综上所述，企业管理学是管理学的核心内容之一，通过学习企业管理的基本概念、管理职能、管理层级和管理思想，可以帮助管理者更好地指导和管理组织，实现组织的长期发展目标。

企管考试复习要点.doc

企管考试复习要点名同解释：组织结构：是指企业组织内各个部分的空间位置、排列顺序、连接形式以及各要素之间相互关系的一种模式。

管理幅度：在一定的组织机构中，管理人员所能直接管理或控制的下属的数目，这个数目是有限的，当超过这个数目，管理效率就会随之下降。

现代企业制度：以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，由一系列具体制度组成的产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学的企业制度。

有限责任公司：股东以其认缴的出资额为限对公司承担责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人股份有限公司：其全部资本分为等额股份，公东以其认购的股份为限对公司承担责任公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人。

人力资源招聘：企业为了自身发展的需要，由人力资源管理部门或其他部门寻找，筛选，录用那些适宜出任本组织空缺职位的人员的过程。

培训：指使组织成员获得有助于实现组织目标的能力的过程。

绩效考评：对企业员工在履行工作岗位职责过程中表现出来的思想品德，工作态度, 工作能力及工作绩效的测评。

市场调研：以营销管理和决策为目的，运用科学方法，对有关信息进行有计划，有步骤，系统的收集，整理，分析和报告的过程。

市场预测：市场营销预测是营销调研人员采用科学和合理的数学分析方法，在对影响市场供求关系的诸多因素进行系统调查、整理、分析的基础上，掌握市场发展、变化规律，并借以推测其发展趋势。

营销策划：对将开展的营销活动进行创造性的谋划，设计出营销活动方案的脑力劳动过程。

经营决策：企业全局性，长期性的大政方针方面的决策。

盈亏平衡点：项目的盈利与亏损有个转点，称为盈亏平衡点。

在这一点上，销售收入等于生产成本，项目刚好盈亏平衡，即既不盈利也不亏损。

SWOT分析：是指外部环境中的机遇威胁分析和企业内部条件的优劣势分析。

即：优势(strengths)劣势(weakness)机会(opportunities)威胁(threats)。

企业战略：是指企业根据环境的变化，本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜。

《工业企业管理》期末复习资料

《工业企业管理》期末复习要点一、管理基本知识：1.管理：管理就是通过他人达到组织目的的一系列活动。

2.企业的作业层：企业的作业层是指直接从事生产的操作工人、以及物料输送、设备维修、现场保洁等服务人员。

3.生产性车间：生产性车间就是生产商品的工作集体。

4.车间主任和班组长的作用：车间主任和班组长是生产管理的直接指挥和组织者。

5.车间主任和班组长的文化知识素质：主要是文化水平、知识结构和实际经验等。

6.生产过程：指从原材料投入生产开始一直到成品制造完毕出产为止的全部过程。

7.劳动过程:劳动者、劳动对象和劳动手段结合的过程。

8.技术标准的重要性：技术标准是从事产品设计、生产、产品流通和使用的各方共同认可的依据。

9.工艺：就是产品的加工技术和加工方法。

10.质量：就是产品或服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。

11.坚持质量控制的“三不原则”:不接收不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。

12.质量管理：就是为了实现组织的质量目标而进行的计划、组织、领导与控制的活动.13.质量体系：就是为保证产品、过程或服务满足规定的或潜在的要求，由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。

14.危险源：就是指可能导致死亡、伤害、职业病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。

15.事故：就是指造成死亡、疾病、伤害、损坏或者其他损失的意外情况。

16.安全：是指不受威胁，没有危险、危害、损失。

17.安全生产方针：“安全第一,预防为主”。

18.特种作业人员：直接从事特种作业的人员称为特种作业人员。

19.安全色：分为红、蓝、黄、绿四种颜色。

20.模糊管理：就是在坚持大原则的前提下,运用灵活巧妙和可行办法,使一些左右为难的事情迎刃而解的一种管理技巧。

21.批评：是激励的另一种方法，其目的是要限制、制止或纠正某些不正确的行为。

22.现场：企业的厂区、办公室、仓库等就是现场。

23.现场8S管理：就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习。

企业管理复习纲要

一．名词解释管理：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过方案、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进展合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。

方案：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供根本依据，是管理的首要职能。

组织：为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进展合理的分工及协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。

领导：利用职权和威信施展影响，指挥、带着、引导和鼓励各类人员为实现目标而努力的过程。

控制：指管理者承受企业内外的有关信息，按既定的目标和标准对企业的生产经营活动进展监视、监察、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定的方案进展，或适当地调整方案，已到达预期目的的管理活动。

企业：指从事生产、流通或效劳等活动，为满足社会需要进展自主经营、自负盈亏、承当风险、实行独立核算，具有法人资格的根本经济实体。

企业管理：由企业管理人员或管理机构对企业的经济活动过程进展方案、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。

公司制企业：是由两人或以上依法集资联合组成，有独立的注册资产，自主经营、自负盈亏的法人企业。

有限责任公司：指有两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承当有限责任，公司以其全部资产对其债务承当责任的企业法人。

股份：指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票〔或股权证〕筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承当有限责任的企业法人管理幅度：也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。

管理层级：指从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间所形成的层次。

组织构造：规划或设计组织的各个要素和部门，以及如何把这些要素和部门有机地联结起来，使组织中各个部门和单位有机地协调运作。

包括：纵向构造设计和横向构造设计。

学习型组织：学习型组织是善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。

2017年大一企管知识点

2017年大一企管知识点企业管理是一门涵盖广泛的学科，它涉及到组织、策略、运营和领导等多个方面。

作为大一企管学生，了解和把握2017年大一企管知识点对于今后学习和发展至关重要。

本文将介绍一些与2017年大一企管知识点相关的内容，帮助读者更好地掌握这些知识。

一、组织管理1. 组织结构与设计在组织管理中，组织结构与设计是一个重要的话题。

组织结构是指组织中各个部门之间的关系以及权力和责任的分配。

合理的组织结构有助于提高组织的运行效率和工作效果。

企业应根据自身需求和目标来设计合适的组织结构。

2. 工作设计与激励工作设计是指将具体的工作任务划分为不同的职责和岗位。

合理的工作设计可以提高员工的工作满意度和工作效率。

激励是指通过奖励和激励手段来激发员工的积极性和动力。

企业需要设计出能够激励员工的激励制度，以提高员工的工作表现和业绩。

二、战略管理1. 战略规划与制定战略规划是指企业根据内外环境分析，对未来发展方向进行规划和决策的过程。

战略制定是指将企业的战略目标和战略计划具体化并执行的过程。

企业应该灵活应对变化的市场环境，确保制定的战略能够实施并取得预期效果。

2. 竞争战略与竞争优势竞争战略是指企业为了在市场竞争中取得优势而制定的战略计划。

竞争优势是企业相对于竞争对手在某些方面具有的优势，例如产品差异化、成本领先等。

企业应该根据自身实际情况和市场需求来选择合适的竞争战略，并努力建立竞争优势。

三、运营管理1. 供应链管理供应链管理是指企业和供应商之间的协调与合作，以确保产品或服务的顺利流通。

供应链管理包括供应商的选择、物流管理、库存管理等方面。

企业应该建立稳定的供应链体系，以确保产品的品质和交付的及时性。

2. 质量管理质量管理是指通过一系列的控制和监督手段，确保产品或服务符合预期要求的过程。

质量管理包括质量标准的制定、质量检测与控制等方面。

企业应该注重质量管理，以提高产品的质量和用户满意度。

四、领导管理1. 领导力与领导风格领导力是指领导者通过影响他人来达成组织目标的能力。

《企业管理概论》的复习知识点

《企业管理概论》的复习知识点
企业定员：为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对
配备各类人员所规定的限额，也称人员定额或用人标准。

是根据企业既定
的产品方向和生产规模，在一定时期内和一定的技术组织条件下，规定企
业配备的一定素质要求的各类人员的数量标准。

流水线生产：也叫流水生产，流水作业，指劳动对象按一定的工艺路
线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序进行加工并生
产出产品的一种生产组织形式。

劳动定额：是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，
对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。

生产作业计划：是生产计划的具体执行计划，是把企业的生产任务，
具体分配到各车间及车间内部各个工段，班组以至每个工作地和个人，规
定他们在每月、每旬、每周、每日以至每个轮班和小时内的具体生产任务，从而保证按品种、质量、数量、期限和成本完成企业的。

生产任务。

供应链：是指由供应商、制造商、分销商，直到最终用户所联贯起来
的网链结构，这一网链结构围绕核心企业，以能力互补与资源整合为基础，把上下游企业组织起来，结成长期战略合作伙伴关系，通过对信息流、物流、资金流的全面控制，优化从原材料采购开始，到制成中间产品及最终
产品、最后由销售网络把产品送到消费者手中的整体功能和竞争优势，实
现高质量，低成本，快速响应市场需求与变化，为用户提供产品与服务。

供应链管理：对供应链的结构与运行进行系统设计，展开运营管理和
监督控制，从而提高供应链的整体竞争力，以比单个企业更经济、更适时、
更准确、更持久的模式满足用户需求，实现供应链企业与用户的利益最大化。

企业管理复习资料

1、区队管理：按照煤炭工业企业的生产经营目标和计划，充分利用煤炭资源，合理运用人才、材料、设备、资金，对矿井采煤、掘进、机电、运输、通风等进行计划、组织、控制的总称。

2、生产现场管理：用科学的方法，对生产现场的生产力要素进行合理、配置，对生产过程进行有效的计划、组织和控制，实现安全均衡，文明生产，以达到安全、优质、高产、低耗、高效益的生产目的。

3、生产现场管理的内容：1改善作业条件和环境2执行采煤、掘进、机电、运输、通风等安全现场的质量标准和三大规程的规定，确保安全生产3推行正规循环作业，建立正常稳定的生产秩序4优化生产现场劳动组织，提高劳动生产率5加强生产现场的物资管理，降低原煤成本6提高生产现场信息管理水平7加强班组建设，做好人的工作4、矿井生产过程是如何构成的：1生产环节，是一个相对独立的工艺阶段和局部生产过程，如回采、掘进、运输、通风等2工序，每一个生产环节都由许多工序组成，指一个或几个工人在同一工作地点，使用一定的工具和设备，进行同一生产活动的生产过程，可分基本工序、辅助工序、生产服务工序3作业，每一个工序都由许多作业构成，作业是工人在同一工作地点，对同一劳动对象进行加工生产所执行的工序一部分4操作，每一个工序都由许多操作组成，操作是作业的一部分，是工人为实现作业所进行的一系列动作的总和5动作，每一个操作都由许多动作组成，动作是人用肉眼所能分辨的劳动的每一个最小的行动5、矿井生产过程组织的基本要求：生产过程的连续性、均衡性、比例性、平衡性6、劳动定额的制定方法：1经验估工法2统计分析法3比较类推法4技术测定法7、标准定额：根据各煤炭典型工序自然条件和生产技术条件，在正常的工作组织情况下，通过技术测定和分析，并吸收群众意见而制定出来的劳动定额8作业定额：或称工作定额，是根据具体工序和工作地点的具体条件，按照标准定额手册制定出来的具体执行的产量定额9、劳动定额的定义、形式、作用、原则、影响因素:定义：在一定生产技术组织条件下，为劳动者预先规定的单位时间内完成合格产品的数量，或为产品所规定的劳动时间消耗量标准形式：产量定额、时间定额、看管定额作用：1劳动定额是企业编制计划，合理组织生产劳动的基础2是贯彻按劳分配的科学尺度3是组织和动员广大职工群众努力提高劳动生产率的有力手段4是企业进行经济核算的依据5是组织社会主义劳动竞赛的必要条件6有利于加强和巩固劳动纪律总之是正确组织生产和分配的一种管理手段原则：1努力达到先进水平2内部各项定额水平要协调平衡3制定劳动定额，要有群众基础4定额要符合实际，制定要迅速及时因素：1技术装备水平2职工素质条件，文化知识、技术水平、思想政治觉悟、健康状况3生产过程特点和工作地环境4组织管理水平5管理制定10、劳动协作：指由于劳动分工而处于不同工序或岗位上的各工种工人，为了实现共同的目的，按照统一的生产过程或生产工艺的要求所从事的即相对独立又紧密联系的，有组织的协调劳动11、劳动定员：是区队根据上级下达的生产任务和各项考核指标，结合本区队工作地的自然条件和技术条件及生产组织形式，按照优先组合、精简人员、节约用人、提高劳动生产率的原则，科学的确定区队各类管理人员、工程技术人员和各种工人的需要标准。