外销员应具备的国际贸易规则知识
外销员职业资格考试知识整理
外销员职业资格考试知识整理随着全球经济的快速发展，外贸行业也日益繁荣。
作为外贸行业中的重要一员，外销员起到了桥梁和纽带的作用，负责与海外客户进行沟通和交流。
为了提高外销员的专业素质和工作能力，外销员职业资格考试应运而生。
本文将对外销员职业资格考试的相关知识进行整理。
一、外销员的基本职责外销员是指负责开拓海外市场、开展国际贸易、与海外客户进行业务洽谈和合作的专业人员。
外销员的基本职责包括：开发新的海外市场，寻找潜在客户；与海外客户进行业务洽谈，确定合作方式和内容；制定销售计划和目标，并实施销售策略；跟进订单的执行情况，解决客户的问题和需求；建立并维护与海外客户的良好关系等。
二、外销员的专业知识1. 国际贸易知识外销员需要了解国际贸易的基本原理和规则，包括国际贸易方式、国际贸易的主要形式、国际贸易的主要条款和术语等。
此外，还需要了解国际贸易的相关法律法规，如海关法、国际贸易合同法等。
2. 产品知识外销员需要对所销售的产品有深入的了解，包括产品的特点、性能、用途、市场竞争情况等。
只有了解产品的特点和市场需求，才能更好地推销产品，满足客户的需求。
3. 销售技巧外销员需要掌握一定的销售技巧，包括市场调研、客户分析、销售谈判、销售策略制定等。
通过科学的市场调研和客户分析，可以更好地了解市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略，提高销售效果。
4. 外语能力外销员需要具备一定的外语能力，能够流利地进行英语或其他外语的口头和书面交流。
外语能力是外销员与海外客户进行沟通和交流的基础，也是开展国际贸易的重要工具。
5. 文化素养外销员需要具备较高的文化素养，了解不同国家和地区的文化差异，尊重并适应对方的文化习俗和礼仪。
只有尊重对方的文化差异，才能建立起良好的合作关系，促进业务的顺利进行。
三、外销员职业资格考试外销员职业资格考试是评价外销员专业素质和能力的重要标准，对外销员的招聘和晋升起到了重要的作用。
外销员职业资格考试的内容主要包括：国际贸易知识、产品知识、销售技巧、外语能力和文化素养等方面的考核。
外销员应具备和掌握的几大要素
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外贸业务员管理规章规章制度_规范
外贸业务员管理规章规章制度_规范外贸业务员管理规章制度——规范引言概述：外贸业务员是企业开展国际贸易的重要角色，他们的工作涉及到定单管理、客户沟通、物流协调等多个方面。
为了确保外贸业务的顺利进行，制定一套规章制度对业务员的行为进行规范是必要的。
本文将从四个方面详细阐述外贸业务员管理规章制度的内容。
一、工作纪律1.1 准时出勤外贸业务员应按时上班，并且不得擅自请假或者迟到早退。
在特殊情况下，需提前请假并得到上级批准。
1.2 工作时间安排外贸业务员需按照工作安排完成各项任务，并保证工作时间的合理安排，不得擅自调整工作时间。
1.3 工作报告外贸业务员每日应提交工作报告，详细记录当天的工作内容、发展情况和遇到的问题，并及时向上级汇报。
二、业务操作2.1 客户沟通外贸业务员在与客户沟通时，应保持礼貌、耐心并提供准确的信息。
同时，要及时回复客户的邮件、电话等沟通方式。
2.2 定单管理外贸业务员应子细核对客户定单的内容，确保定单的准确性。
在定单执行过程中，需要与内部各部门进行协调，确保定单按时交付。
2.3 物流协调外贸业务员需要与物流公司保持密切联系，确保货物的运输过程顺利进行。
同时，要及时向客户提供货物的物流信息，确保客户能够及时了解货物的运输情况。
三、合规要求3.1 知识更新外贸业务员需不断学习相关法律法规和国际贸易政策，确保自己的业务操作符合相关合规要求。
3.2 遵守国际贸易规则外贸业务员在开展业务过程中，要遵守国际贸易规则，不得从事违法违规的行为，如走私、偷逃关税等。
3.3 保护商业机密外贸业务员应保护企业的商业机密，不得泄露客户信息、合同内容等涉及商业利益的信息。
四、绩效考核4.1 业绩目标外贸业务员需按照公司设定的销售目标进行工作，并在规定时间内完成业绩指标。
4.2 工作质量外贸业务员的工作质量是绩效考核的重要指标之一，包括定单准确率、客户满意度等。
4.3 团队合作外贸业务员需要与内部各部门进行良好的合作，共同完成工作任务，并积极参预团队活动。
成功的外销员必须了解的外贸小常识
成功的外销员必须了解的外贸小常识随着国际贸易的不断发展，外贸行业成为了众多企业获取国际市场份额的重要途径。
作为外贸行业的从业人员，外销员是连接企业和国际市场的重要角色。
成功的外销员必须拥有广泛的商业知识，包括了解外贸小常识，这是在国际贸易中必不可少的基础知识之一。
本文将为您详细介绍外销员必须了解的外贸小常识。
一、外贸小常识是什么？外贸小常识指的是国际贸易中的基础知识和实践经验，包括了解国际贸易规则、了解贸易配额、了解海关规定等方面的知识。
外销员需要掌握这些基本知识，这样可以更好地应对市场变化，取得更好的业绩。
二、外销员必须了解的外贸小常识1、了解国际贸易规则在国际贸易中，有许多国际贸易规则，例如国际商会的《国际贸易惯例》、《统一海关与经济技术关务术语》等等，这些规则对于成功的外销员而言是至关重要的基础知识。
了解这些规则，可以帮助外销员在国际贸易谈判中更加理性和有利。
2、了解贸易配额贸易配额是国际贸易中的重要规定，其涉及到贸易双方的业绩和商品进出口的数量限制。
外销员必须了解贸易配额的限制和规定，以便妥善处理进出口业务。
3、了解海关规定各国的海关规定不尽相同，外销员必须了解所在国的海关规定以及出口目的地的海关规定，以便顺利实现进出口业务。
同时，了解海关规定也可以帮助外销员在国际贸易谈判中更加理性和有利。
4、了解贸易合同贸易合同是国际贸易中必不可少的一环。
外销员需要了解贸易合同的具体内容和相关法律法规，以避免出现纠纷和争议。
5、了解支付方式国际贸易中，支付方式多种多样。
外销员需要了解各种支付方式的具体规定、流程和用途。
只有掌握了这些信息，外销员才能选择最适合企业的支付方式，为企业赚取更多的收益。
三、如何获得外贸小常识？外贸小常识是外销员必备的基础知识，怎样才能获得这些知识呢？以下几点建议供参考：1、通过培训和学习，了解专业知识和行业趋势。
2、多与行业专家沟通交流，借助他们的经验和见解来提高自己的工作能力。
外销员应具备的国际贸易规则知识
外销员应具备的国际贸易规则知识国际贸易的操作过程自始至终贯穿着对相关国际贸易规则的遵循和应用，外销员的工作实质上就是以国际贸易规则为依据，运用英语这一国际贸易的通用语言与外商进行信息沟通的过程，对国际贸易规则的准确理解和熟练的英文表述是外销员应具备的基本素质。
标签：外销员国际贸易规则英文表述在外销员圈子里有这样一种形象的比喻:“……信用证就像是‘圣旨’，你要不折不扣地执行；而国际贸易规则就像是‘圣经’，你必须将它们奉为行为的最高准则……”这一比喻在某种程度上，道出了国际贸易规则对于国际贸易实务操作的重要意义。
由于国际贸易是发生在不同国家间的交易行为，所以，一套交易各方均认同且严格遵守的国际贸易规则就成为了国际贸易顺利进行的前提和保障。
国际贸易发展到今天，已经形成了一个完整的国际贸易规则体系，任何一个国际贸易的参与者都必须认真地学习、掌握、遵循和实践相关的规则才能确保实现自己最大的利益。
站在外销员的角度来看，国际贸易实务操作从要约、签约、发货到结算的过程实质上就是对一系列相关规则的遵守和实践的过程。
作为一名外销员，对相关国际贸易规则原则的深刻理解、内容的准确把握和条文的熟练运用成为了外贸业务成功与否的关键。
但是，在新的外销员中，特别是刚刚毕业的专业学生中，未读过甚至是未接触过主要规则原文的大有人在，待走上工作岗位了才开始恶补。
这种状况应引起那些即将走上外销岗位的人们的思考和重视。
外销员对国际贸易规则的掌握包括对规则条文准确理解和把握的理论水平和在贸易活动中熟练使用规则原文并在相关单据中正确体现的实践运用水平两个方面。
一. 熟练掌握相关规则的条文是实务操作的基础在实务操作签约，发货和结算三个大的环节中，每一个环节都有相关的规则来约束和规范双方的行为。
1.贸易合同的磋商和订立阶段贸易合同是双方买卖关系确立的标志，同时也是双方权利责任的划分依据。
所以，这一阶段的关键点是合同的有效性和合同内容对双方责任划分的准确和明确性。
某公司国际贸易及管理知识规定
某公司国际贸易及管理知识规定在当今全球化的经济环境中，国际贸易对于公司的发展至关重要。
为了确保公司在国际贸易中的顺利运作和有效管理，特制定以下国际贸易及管理知识规定。
一、国际贸易基础知识1、贸易术语公司员工需要了解常见的贸易术语，如 FOB（离岸价）、CIF（到岸价）、EXW（工厂交货）等。
这些术语明确了买卖双方在货物交付、运输、保险等方面的责任和费用划分。
2、进出口流程熟悉进出口的基本流程，包括询价、报价、签订合同、安排运输、报关、报检、支付结算等环节。
每个环节都有其特定的要求和注意事项，必须严格按照相关法规和公司规定执行。
3、国际支付方式掌握常见的国际支付方式，如信用证（L/C）、托收（D/P、D/A）、电汇（T/T）等。
了解每种支付方式的风险和优缺点，以便在实际业务中选择合适的支付方式。
4、国际贸易合同国际贸易合同是双方权利和义务的法律依据，合同的内容应包括商品名称、规格、数量、价格、交货期、支付方式、质量标准、违约责任等重要条款。
签订合同前，必须仔细审查合同条款，确保合同的完整性和准确性。
二、国际贸易风险管理1、信用风险在与国外客户进行交易前，要对客户的信用状况进行充分调查和评估。
可以通过银行、信用评级机构、贸易伙伴等渠道获取客户的信用信息。
对于信用风险较高的客户，可以要求提供担保或采取更谨慎的支付方式。
2、市场风险国际贸易受到国际市场波动的影响较大，如汇率波动、原材料价格波动、市场需求变化等。
公司应密切关注国际市场动态，建立市场风险预警机制，采取相应的风险防范措施，如套期保值、签订长期合同等。
3、政策风险不同国家和地区的贸易政策和法规不断变化，公司员工需要及时了解和掌握相关政策法规的变化，避免因政策风险导致的贸易损失。
同时，要积极关注国际贸易争端和贸易保护主义的动向，提前做好应对准备。
4、运输风险货物在运输过程中可能会遇到自然灾害、运输事故等风险。
公司应选择可靠的运输公司和保险方案，确保货物的安全运输。
全国经贸行业外销员管理暂行规定
全国经贸行业外销员管理暂行规定文章属性•【制定机关】对外经济贸易部(已更名)•【公布日期】1992.02.02•【文号】•【施行日期】1992.07.01•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】商务综合规定正文全国经贸行业外销员管理暂行规定（１９９２年２月２日对外经贸部发布）一、总则第一条为维护国家和企业的利益，改善外贸企业的经营管理，提高外销员队伍素质，加强外销员培训、考核和使用的管理，制定本规定。
第二条本规定所称外销员是指在有进出口经营权的外贸、工贸、技贸、外经和出口生产企业（以下统称外贸企业）中（含外贸企业派驻国外的）从事商品和技术对外贸易谈判、签约等项进出口业务工作的科级（含）以下人员。
第三条外销员必须具备《外销岗位规范》规定的条件。
《外销岗位规范》由对外经济贸易部（以下简称经贸部）制定和公布。
第四条自一九九二年起，全国经贸行业施行《外销岗位合格证书》制度。
（一）外销员必须按照《外销岗位规范》的要求，经过岗位培训和全面考核合格，取得《外销岗位合格证书》，方可正式进入外销岗位从事进出口业务工作。
未取得《外销岗位合格证书》的人员不得从事该项工作。
（二）新调入外销岗位的人员须先经岗位培训后，参加外销岗位培训全国统一考核，成绩合格者可进入外销岗位实习，满一年后，按规定进行全面考核，取得《外销岗位合格证书》方可正式上岗。
（三）外贸企业中从事进出口业务管理工作的科、处级干部和分管进出口业务工作的经理，应从取得《外销岗位合格证书》的人员中选拔。
（四）有关部门在办理与进出口业务工作有关的外销员出国手续和参加进出口商品和技术进出口交易会等手续时，应按规定要求外销员出具《外销岗位合格证书》。
否则，不予办理。
（五）外贸企业拥有一定数量的取得《外销岗位合格证书》的外销员，是审批企业进出口经营权和企业升级的依据之一。
第五条经贸部负责经贸行业外销员的统一管理工作。
二、外销岗位培训和考核第六条经贸部的人事教育主管部门负责制定统一的《外销岗位培训指导性教学计划》，并规定外销岗位考核方式、要求。
外贸业务员掌握国际贸易的核心知识与技巧
外贸业务员掌握国际贸易的核心知识与技巧在现代全球化经济的背景下，国际贸易成为了各国之间互通有无的桥梁，而外贸业务员作为连接买卖双方的纽带，扮演着至关重要的角色。
要想成为一名优秀的外贸业务员，必须具备国际贸易的核心知识与技巧。
本文将阐述外贸业务员应该掌握的核心知识与技巧，并给出相应的案例以便更好地理解。
第一、理论知识的掌握外贸业务员应该具备扎实的理论知识基础，掌握国际贸易的相关法规和政策。
首先，他们需要了解国际贸易的基本原则和规则，例如非歧视待遇原则、最惠国待遇原则、自由贸易区和关税同盟等。
其次，了解国际贸易的相关法律法规，如各国的关税政策、进出口手续等。
最后，他们还应该了解国际贸易争端解决的机制和程序，以便在面对纠纷时能够妥善处理。
案例：作为一名外贸业务员，在接触到一批来自国外的产品时，你需要对该国的关税政策进行了解，以便在报价和谈判时充分考虑到进口成本，为客户提供更好的服务。
第二、市场分析与拓展的技巧外贸业务员应该具备市场分析与拓展的技巧，以便更好地发现商机和开拓市场。
首先，他们需要了解不同国家和地区的市场需求，了解各种产品在市场上的潜在竞争力。
其次，他们需要善于运用市场调研和数据分析的方法，精准定位目标客户，制定有效的销售策略。
最后，他们需要不断学习和更新自己的知识，紧跟市场和行业的最新动态。
案例：作为一名外贸业务员，你在进行市场调研时发现某个发展中国家对某种特定产品需求旺盛，而市场上的供应又相对不足。
你可以通过与当地的贸易协会和商会合作，开展宣传推广活动，以吸引更多的客户和订单。
第三、合同管理与风险控制的能力外贸业务员在日常工作中需要处理大量的合同，因此，他们应该具备合同管理和风险控制的能力。
首先，他们需要熟悉国际贸易的合同格式和要素，掌握合同的编写和修订技巧。
其次，他们需要具备风险识别和管理的能力，包括货物质量、交货期等方面的风险。
最后，他们需要了解国际贸易的支付方式和相关的金融工具，以便更好地管理和控制付款风险。
外贸从业者要掌握的国际贸易法律法规
外贸从业者要掌握的国际贸易法律法规对于从事外贸行业的从业者而言，他们不仅需要掌握国际贸易市场的动态，还需要了解和熟悉各种国际贸易法律法规，以确保公司正当合法地运营。
本文将重点讨论外贸从业者需要掌握的国际贸易法律法规。
一、海关法规海关法规是外贸从业者必须熟知的国际贸易法律法规之一。
海关法规是用于规范进出口货物的交流和运输过程中，海关部门执行的各项管理规范。
海关部门主要负责审核和管理货物的进出口手续，海关法规既包括海关法律，也包括海关的条例、规章和实施细则等。
外贸从业者需要时刻了解各个国家的海关法规变化，以保证公司的出口产品合法正常出口。
二、国际贸易合同法规国际贸易合同法规主要包括联合国国际货物销售合同公约（简称《维也纳公约》）、国际商会国际货物买卖合同规则（简称INCOTERMS）、国际商会国际通用条件条款（简称ICC）和商品的国际标准代码等。
这些法规是国际贸易常用的法律标准，规范了国际贸易中的合同签订、交货、质量、付款、违约和争议解决等一系列方面。
外贸从业者需熟练掌握这些法规，在制定合同过程中，了解有效的条款规则，以避免出现可能的争议。
三、世界贸易组织（WTO）的相关法律法规WTO是对全球贸易进行管理的组织，它制定了一系列的国际贸易法律法规。
其中包括了最惠国待遇、非关税贸易壁垒的方法和程序、贸易和知识产权等方面的标准和规范。
外贸从业者需要对WTO的法律法规有一定的了解，以便更好地理解和参与到全球贸易中来。
四、商品出口许可证出口商品可能需要获得出口许可证，这需要符合国际贸易法规。
这些法规涉及到不同国家的商业管制等。
外贸从业者需要对不同的国家出口商品需要了解，多了解当地商业法规，以确保出口商品的合法性。
同时，也需注意各种证书和文件是否齐全，如出口合同、发票、装箱单、提单等等。
五、运输和缺陷保险法规在进行外贸交易中，货物在运输期间容易出现各种问题，如丢失、损坏等等，所以运输和缺陷保险法规也非常重要。
外贸从业者需要对不同国家海上运输法律法规、空运和陆路运输法律法规以及货物运输保险范围、保费等都有很深入的了解，以免发生不必要的损失。
外销员：第六篇国际贸易实务(三)
外销员：第六篇国际贸易实务（三）1、单选美国一直对我国输美的所谓敏感性商品采取进口数量，其中限制最严的是（）。
A.纺织品B.农产品C.机电产品D.高新技术正确答案：A2、单选汇票有即期和远期之分，在承兑（江南博哥）交单(D／A)业务中，（）。
A.只使用远期汇票，不使用即期汇票B.只使用即期汇票，不使用远期汇票C.既使用即期汇票，也使用远期汇票D.即期汇票和远期汇票同时使用正确答案：A3、判断题关税配额是指在一定时期内对某些商品的进口数量或金额规定一个最高数额，达到这个数额后便不准进口。
（）正确答案：错4、多选影响商品世界市场价格变动的因素有（）。
A.垄断B.国家对价格的干预C.商品的供求状况D.商品的品质，包装，付款条件等正确答案：A, B, C, D5、单选在国际贸易中，海运提单的签发日期是表示（）A.货物已经开始装船的日期B.货物已经装船完毕的日期C.装载船只到达装运港口的日期D.装载船只离开装运港口的日期正确答案：B6、单选电器设备保护接地能避免人体（）。
A、通电B、触电C、过电D、接电正确答案：B7、单选经过背书才能进行转让的提单是（）A.记名提单B.不记名提单C.指示提单D.A.B.C.都需要背书正确答案：C8、单选卖方发盘限15日复到有效，14日下午收到买方复电要求减价3％并修改交货期，正研究如何答复时，次日上午又收到买方来电接受发盘（）A.于是，合同按卖方发盘条件达成B.于是，合同按买方提出条件达成C.于是，合同按买方还实盘条件达成D.此时，合同尚未达成正确答案：D9、多选不可抗力的事件范围较广，引起的情况一般为（）。
A.卖方原因B.买方原因C.自然力量D.社会力量E.外部力量正确答案：C, D10、单选按fOB条件达成的合同，凡需租船运输大宗货物，应在合同中具体订明（）。
A.装船费用由谁负担B.卸船费用由谁负担C.保险费用由谁负担D.运费由谁负担正确答案：A11、单选成员国间取消关税和数量限制，但仍保持对非成员国各自独立的贸易壁垒的区域经济一体化形式是（）A.自由贸易区B.关税同盟C.共同市场D.经济同盟正确答案：A12、单选《INCOTERMS2000》C组贸易术语与其它组贸易术语的重要区别之一是（）。
外贸知识：外贸企业需要了解哪些国际贸易知识和规则
外贸知识：外贸企业需要了解哪些国际贸易知识和规则随着经济全球化的发展，国际贸易规则逐渐趋于完善，使得全球贸易变得越来越容易。
同时，对于外贸企业来讲，了解国际贸易的知识和规则也日渐重要。
在本文中，我们将讨论外贸企业需要了解的国际贸易知识和规则。
一、国际贸易知识1.贸易术语贸易术语是国际贸易中的一项重要知识。
外贸企业需要了解将要使用到的INCOTERMS（国际贸易术语解释）等贸易术语，对于进出口贸易来说尤为重要。
各INCOTERMS规则对于买卖双方分担了货物运输过程中的责任和费用，有助于避免不必要的争议。
同时在合作商的语言和管理层面上，也需要对方语言的深入了解和日常实践经验的积累。
2.国际市场外贸企业需要了解各国市场的情况，包括国内市场需求、当地法律法规、市场份额及行业特点等。
这些了解将有助于企业根据当地市场需求和法规规定进行产品策略的设置，避免因为对当地市场了解不够而错失市场机会。
3.国际支付手段了解各种国际支付手段对于外贸企业的跨国贸易也非常必要，比如银行汇票、信用证、托收等各种不同的国际支付方法。
这些支付手段不仅关系到货款的安全性，还关系到企业在国际贸易中的声誉和信用。
二、国际贸易规则1.世界贸易组织世界贸易组织（WTO）是贸易规则的主要国际机构。
它致力于促进全球贸易的发展，定义制定和更新国际贸易规则，在保障公平竞争、消除贸易壁垒、开放市场方面发挥重要作用。
因此，外贸企业了解WTO 规则对其拥有重要意义。
2.自由贸易协定自由贸易协定（FTA）是各国之间为优惠互惠关系而签订的一种贸易协定。
FTA旨在减少贸易壁垒和促进国际贸易的发展，使各国之间可以在一定条件下实现项目商贸双赢。
企业可以通过了解这些FTA规则来更好地进行产品和服务的销售。
3.国际货运规则国际货运规则主要包括联合国国际货物销售合同公约（CISG）、国际商会（ICC）的统一制定的用于海上运输和铁路运输的国际货运公例等。
出口企业在出口商品及与国外进口商签订合同时，需要了解这些规则，并在合同中明确规定涉及货物的到达地点和价格等细节问题。
货运公司工作人员的国际贸易知识
货运公司工作人员的国际贸易知识在现代全球化的商业环境下，国际贸易成为了各个行业之间紧密联系的桥梁。
货运公司作为贸易活动中不可或缺的环节之一，其工作人员需要具备一定的国际贸易知识，以便能够更好地开展工作。
本文将就货运公司工作人员应掌握的国际贸易知识进行探讨。
一、贸易方式和术语货运公司工作人员需要了解国际贸易的不同方式和术语。
这包括但不限于进出口贸易、外商直接投资、跨境电商等贸易方式，以及FOB、CIF、EXW等不同的术语。
掌握这些知识可以帮助工作人员更好地理解和解决客户在贸易过程中可能面临的问题。
二、国际贸易合同国际贸易合同是货运公司工作人员必须熟悉的内容。
这包括合同的基本要素、合同的签订过程、合同条款的解释和执行等。
此外，还需要了解特定贸易合同的格式和内容，如货物买卖合同、运输合同、保险合同等。
熟悉合同可以帮助工作人员更好地进行业务协调和客户服务。
三、国际货物运输和保险货运公司工作人员需要了解国际货物运输的基本知识，包括不同的运输方式（如海运、航空运输、铁路运输和公路运输等）、不同的运输文件（如提单、空运单、海运保函等）以及运输中可能遇到的问题和解决方法。
此外，了解国际货物保险的基本原理和流程也是必要的，以便在需要时为客户提供相应的建议和帮助。
四、国际贸易法律和规范货运公司工作人员需要了解相关的国际贸易法律和规范，以确保在运输过程中符合国际法律标准和贸易规则。
这包括但不限于国际商会的国际贸易惯例（如国际货物销售合同惯例）、国际贸易术语（如INCOTERMS）、国际贸易准则和条约（如WTO的贸易准则）等。
掌握贸易法律和规范可以帮助工作人员避免潜在的法律风险和纠纷。
五、国际贸易支付和结算货运公司工作人员需要了解国际贸易支付和结算的方式和流程。
这包括但不限于信用证、跨境支付、汇票等支付工具，以及国际结算的不同方式和途径。
了解支付和结算可以帮助工作人员更好地与银行和客户进行沟通和协调，以保证交易的顺利进行。
货运公司工作人员的国际贸易知识与操作
货运公司工作人员的国际贸易知识与操作国际贸易一直是各个国家经济发展的重要支柱之一。
作为货运公司的工作人员，在进行国际货物运输时，了解国际贸易的相关知识和掌握正确的操作方法是至关重要的。
本文将介绍货运公司工作人员在国际贸易中需要了解的知识和操作要点。
一、国际贸易的基本概念和原则国际贸易是指各国之间进行的跨国货物和服务的买卖活动。
了解国际贸易的基本概念和原则是进行货物运输的基础，使我们能够更好地理解和适应国际贸易的规则和操作流程。
1. 政府政策和法规：了解各国政府对进出口货物的监管政策和法规，以确保货物运输的合法性和符合规定。
2. 贸易方式和条件：熟悉各种贸易方式和条件，如FOB（离岸价），CIF（成本、保险费加运费），EXW（工厂交货），DAP（到达目的地）等，以便根据客户需求进行货物报价和运输安排。
3. 贸易文件和协议：了解国际贸易中常用的贸易文件和协议，如发票、装箱单、提单、信用证等，以保证货物的安全和合规运输。
二、货物包装和标识货物的包装和标识直接关系到货物在运输过程中的安全性和顺利性。
作为货运公司的工作人员，我们应该了解以下几个方面：1. 包装材料的选择：根据货物的性质和运输方式选择合适的包装材料，并确保包装材料的质量符合国际标准。
2. 包装要求和技巧：了解不同货物的包装要求和包装技巧，如防潮、防震、防晒等，以确保货物在运输过程中不受损坏。
3. 标识的正确使用：准确标识货物的名称、数量、重量、尺寸、目的地等信息，以便于货物的正确运输和交付。
三、国际贸易的支付方式货物运输过程中的支付方式对于保证交易双方权益和减少风险非常重要。
熟悉以下几种常见的支付方式是必要的：1. 信用证支付：了解信用证的开立、修改和议付流程，以确保货物运输过程中的付款安全。
2. 托收支付：掌握托收的操作步骤和注意事项，确保货物在出口国和进口国之间的支付顺利进行。
3. 货到付款：了解货到付款的相关约定和操作要点，以适应一些特定情况下的支付方式。
国际销售的特殊要求和规定
国际销售的特殊要求和规定在国际贸易中，国际销售的特殊要求和规定是必须遵守的。
这些规定旨在保护交易双方的权益，并确保交易的顺利进行。
本文将讨论国际销售中的特殊要求和规定，包括合同条款、国际贸易实践、运输保险和支付安全等方面。
一、合同条款国际销售合同是国际贸易中最基本的文件之一。
合同条款的编写应考虑到双方的利益和国际贸易的特殊性。
首先，合同需要明确商品的描述和规格，以确保双方对商品的要求达成一致。
其次，合同还应规定价格、交货条件、运输方式和支付方式等重要细节。
此外，合同还应明确违约责任和争议解决方式。
编写合同时，双方应尽量使用国际贸易中通用的术语，如FOB、CIF等。
二、国际贸易实践国际贸易有着独特的实践要求。
双方应遵循国际贸易惯例和规范，确保交易的顺利进行。
首先，国际销售方需要向购买方提供准确的产品信息和相关证明文件，以便购买方对产品进行检验和认证。
其次，双方应确保商品的包装和标记符合国际标准，以便顺利通过海关和运输过程。
此外，双方还需要遵守国际贸易法规，包括禁止销售的产品和限制进口的商品等。
三、运输保险在国际销售中，货物的运输风险是一个重要的考虑因素。
为了保护双方的利益，运输保险是必不可少的。
购买方和销售方可以选择合适的运输保险方式，如海上运输保险、空运保险等。
运输保险应覆盖货物在运输过程中可能发生的损失或损坏。
在购买合同中，双方应明确谁来负责购买运输保险以及保险金额和索赔程序等细节。
四、支付安全在国际贸易中，支付安全是非常重要的。
购买方和销售方可以选择各种支付方式，如信用证、托收和电汇等。
信用证是最常见的支付方式，它确保了双方的利益。
当销售方按照合同要求交付货物后，购买方的银行会向销售方支付款项。
此外，托收和电汇也是常用的支付方式。
双方应确保支付方式符合国际贸易惯例，并遵守有关支付的国际规则。
总结：国际销售的特殊要求和规定是确保交易的顺利进行和双方权益的保护。
通过合同条款的制定，双方明确交易细节和违约责任。
外销人员工作制度
外销人员工作制度一、总则第一条为了加强公司外销团队建设，规范外销人员的行为，提高外销人员的工作效率和服务质量，根据国家相关法律法规和公司规章制度，制定本工作制度。
第二条本制度适用于公司所有外销人员，包括负责公司产品出口业务的销售人员、市场推广人员和国际贸易人员等。
第三条公司外销人员应遵循诚实守信、公平竞争、客户至上、团队合作的原则，积极开展外销工作，为公司创造效益。
二、工作职责第四条外销人员的主要职责如下：1. 积极开展市场调研，了解国际市场动态和客户需求，为公司制定出口战略提供数据支持。
2. 拓展国际市场，开发新客户，维护老客户，提高公司产品在国际市场的占有率。
3. 负责公司产品的出口业务，包括报价、签订合同、跟进生产、验货、售后服务等环节。
4. 参与国际展会、商务考察等活动，提高公司品牌知名度和影响力。
5. 与其他部门密切合作，确保出口业务的顺利进行。
6. 定期汇报工作进展，及时提出改进意见和建议。
三、工作规范第五条外销人员应具备以下基本素质：1. 良好的职业道德，遵守国家法律法规，服从公司管理。
2. 较强的沟通协调能力，善于处理与国际客户的关系。
3. 良好的商务谈判技巧，确保公司利益最大化。
4. 扎实的专业知识，熟悉公司产品及相关行业的国际标准。
5. 良好的团队合作精神，乐于分享工作经验。
第六条外销人员应按照公司规定的时间节点完成各项工作任务，确保出口业务的顺利推进。
第七条外销人员在与国际客户沟通时，应保持礼貌、耐心，及时回应客户需求，提供优质服务。
第八条外销人员在参加国际展会、商务考察等活动时，应遵守活动规定，代表公司树立良好形象。
四、绩效考核第九条外销人员的绩效考核分为年度考核和阶段性考核，考核内容主要包括：1. 完成销售任务的情况，包括销售额、出口额等。
2. 新客户开发数量和质量，老客户维护情况。
3. 出口业务流程的执行情况，如报价、签订合同、售后服务等。
4. 市场调研和竞争对手分析报告。
外销人员管理制度
外销人员管理制度第一章总则第一条为规范外销人员的行为，提高外销业务水平，保护企业利益，制定本管理制度。
第二条外销人员管理规定适用于公司所有外销人员，包括外派人员和委托代理人员。
第三条公司外销人员在工作过程中应当遵守国家法律法规，维护公平竞争，不得从事违法违规行为。
第四条外销人员应当遵守公司相关规定，忠于职守，提高业务技能，为公司创造价值。
第五条外销人员应当严格遵守公司机密保护规定，保护公司商业信息和客户信息安全。
第二章外销人员的任职资格和培训第六条公司外销人员应当具备良好的英语和其他外语能力，能够熟练运用各类办公软件，具有较强的沟通能力和团队合作精神。
第七条公司外销人员应当具备外贸知识，了解国际贸易法规和常用贸易术语，具有较强的商务谈判技巧和市场分析能力。
第八条公司外销人员应当定期接受公司组织的培训，提升业务水平和专业知识，不断提高个人能力。
第三章外销人员的工作职责和要求第九条外销人员应当按照公司规定的工作要求，积极开拓市场，寻找客户资源，与客户保持良好的沟通。
第十条外销人员应当及时回复客户询盘，提供产品信息和报价，协助客户解决问题，促成订单成交。
第十一条外销人员应当通过各种渠道了解客户需求和市场变化，及时调整销售策略，提高销售额。
第十二条外销人员应当维护客户关系，建立长期合作伙伴关系，保持客户满意度，提高客户忠诚度。
第十三条外销人员应当按照公司规定的目标和指标完成销售任务，保证销售额和市场占有率的增长。
第四章外销人员的考核和奖惩第十四条公司将定期对外销人员进行绩效考核，评价工作表现，根据考核结果做出奖惩决定。
第十五条外销人员在工作中表现优秀，完成销售任务，达到工作目标的，将给予相应奖励，包括奖金、晋升、荣誉证书等。
第十六条外销人员在工作中表现不佳，未完成销售任务，未达到工作目标的，将给予相应处罚，包括扣减奖金、降职、解雇等。
第五章外销人员的福利待遇和保障第十七条公司将按照国家法律法规和公司规定，为外销人员提供基本福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪假期等。
外销员考试国际贸易之贸易条件的分类
外销员考试国际贸易之贸易条件的分类贸易条件的分类贸易条件一般分为四种：(一)净贸易条件(N)净贸易条件的计算方法：N=(px/1Dm)100Ⅳ：净贸易条件px：出口价格指数pm：进口价格指数举例说明：假定某国净贸易条件以1950年为基期是100，1980年时出口价格指数下降为95，进口价格指数上升为110，那么这个国家1980年的净贸易条件就是：(95/110)100=86.36这说明这个国家从1950年到1980年间，出口价格指数比进口价格指数下降了13.64，贸易条件恶化了。
(二)收入贸易条件(I)收入贸易条件是在净贸易条件的基础上，把贸易量问题考虑进来。
计算方法是：I=(px/pm)QxQx：出口数量指数我们还用上边的例子来说明这个问题。
假定某国1980年的出口价格指数为95，进口价格指数为110，而这个国家当年的出口量指数为120(1950年为100)，进1：3量指数不变，在这种情况下，这个国家1980年的收入贸易条件就应该是：I=(px/pm)Qx=(95/110)120=103.63这说明这个国家即使净贸易条件恶化了，但因为出口量的上升，本身的进口水平增加了3.63，也就是说收入增加了。
(三)单方面因素贸易条件(s)S=(p=/vm)ZxZx：出口商品劳动生产率指数单方面因素贸易条件，说明在上述条件下，也就是在进口价格指数上升和出口价格指数下降的情况下，因为劳动生产率的提升，贸易条件发生了变化。
因为一国劳动生产率的提升，促动了该国出口价格指数的下降，这并不是一件坏事。
如果劳动生产率增长的速度超过了出口价格指数的下降，对这个国家出口的竞争是有利的，能够增加该国的商品出口。
因为这个概念考虑到了一方劳动生产率提升的因素，所以叫单方面因素贸易条件。
我们还以1950年为基期，看看某国劳动生产率发生变化后的贸易条件。
如果1980年该国的劳动生产率指数(Zx)为130，那么它的单方面因素贸易条件应为：S=(95/110)130=112.27这说明，即使1950年至1980年这个国家的出口价格指数下降了，进口价格指数上升了，但是因为劳动生产率的上升，而且上升幅度大于出口价格指数对进口价格指数下降的幅度，结果这个国家的单方面因素贸易条件仍上升了12.27。
某公司国际贸易及管理知识规定
某公司国际贸易及管理知识规定在当今全球化的经济环境中，国际贸易已成为企业发展的重要途径。
为了确保公司在国际贸易中的顺利运作，提高竞争力，保障合法合规经营，特制定以下国际贸易及管理知识规定。
一、国际贸易基础知识1、贸易术语公司员工应熟悉常用的贸易术语，如 FOB（船上交货）、CIF（成本、保险费加运费）、EXW（工厂交货）等。
了解这些术语所规定的买卖双方的责任、费用和风险划分，有助于在合同签订和业务操作中明确各方的权利和义务。
2、国际支付方式掌握常见的国际支付方式，如信用证（Letter of Credit）、托收（Collection）和汇付（Remittance）。
对于信用证，要清楚其流程、条款和审核要点，以降低支付风险。
托收和汇付方式则要注意交易对方的信誉和风险控制。
3、海关与关税了解进出口国家的海关法规和关税政策。
熟悉货物的分类、估价和原产地规则，以准确计算关税和避免因报关错误导致的延误和罚款。
4、运输与保险熟悉各种运输方式（海运、空运、陆运等）的特点和费用，选择合适的运输方式以满足业务需求和控制成本。
同时，要了解货物运输保险的种类和条款，确保货物在运输过程中的风险得到合理保障。
二、国际贸易合同管理1、合同签订合同应明确双方的名称、地址、联系方式、商品名称、规格、数量、价格、交货期、支付方式、质量标准、检验条款、违约责任等重要内容。
合同条款应清晰、准确、无歧义，且符合国际贸易惯例和相关法律法规。
2、合同执行在合同执行过程中，要密切跟踪货物的生产、运输、报关等环节，确保按时交付。
及时与对方沟通解决出现的问题，如质量争议、交货延误等。
对于合同变更，应经过双方书面协商一致，并按照规定的程序进行审批和备案。
3、合同风险管理建立合同风险评估机制，对潜在的风险进行识别和分析。
如市场价格波动、汇率变化、政策调整等因素可能对合同履行产生的影响。
采取相应的风险防范措施，如套期保值、签订价格调整条款、购买信用保险等。
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上 来 。所 以 ．外 销 员必 须 熟悉 规 则 内容 ，而且 是 英 语 内容 ．才 能
够 胜任 这一 过 程 。 １ 外 销 员必 须 能够 准 确 理 解 贸 易规 则 的 原 文 内容 贸易 合 同 是双 方买 卖 关 系确 立 的 标 志 ．同 时也 是 双 方权 利 责 任 的划 分依 据 。所 以 ．这一 阶 段 的关 键 点 是 合 同 的有 效性 和 合 同 法 律 规 则语 言是 内涵 准 确 ，外 延 严 密 的语 言 ，往往 会 让 人 感
个 可 怕 的 误 区 。 中 文 版 的 内容 是 译 者 在 对 原 文 含 义 理 解 的 基础
约 这 一 环 节 的规 则 主要 包 括 《 联合 国 国际 货 物销 售 合 同公 约 》 和 起 来 难 免会 让 人 望 而 却步 ．转 而 去 看 中 文 版 。但 这 样就 走进 了一
： ．相关规 则的英 文操作能力是操作成功的保障
对 手相 关 国 际贸 易规 则 的原 则 和 标 准 的理 解 和 掌 握 是 实务 操
读 过 甚 至是 未 接触 过 主 要规 则 原 文 的 大有 人 在 ．待 走 上工 作 岗位
了才 开 始恶 补 。 这 种状 况 应 引起 那 些 即将 走 上 外销 岗位 的 人们 的 思考和重视。 握 的理 论 水 平 和在 贸 易 活动 中熟 练使 用 规 则 原文 并 在 相 关单 据 中 正 确 体 现 的 实践 运 用 水 平 两 个 方 面 。
一
作的基础和实质 ，但做到这一点仅仅能够确保你对操作标准的判 断 的准 确性 。 这一 准确 性 必须 通过 全套 的相 关 贸易 合 同 ．单 据体 英语是 国际贸易的通 用语言。就形式而言 ．单据是用英 文完 成的；磋商过程使用的是英语 。就 内容而言 ．除产品本身外 ，各
外 销 员对 国际 贸 易规 则 的掌 握包 括 对 规 则 条 文准 确 理 解 和 把 现 出 来 而 这 一 体现 必 须 是英 文 的 。
内容 对 双 方责 任 划 分 的准 确 和 明确 性 。 在 当今 的 贸易 实践 中 ，制 《 际贸易 术语 解 释通 则 ２ ０ 》 国 ００。 联 合 国 国际 货物 销售 合 同公 约 》 明确 规定 了贸 易合 同从 要 约
到语 句 兄 长 ．结 构 复 杂 ．晦涩 难 懂 。 国 际 贸易 规 则 的 原 文 ，初 看
程 。作 为一 名 外 销 员 ，对 相 关 国 际贸 易规 则 原 则 的深 刻 理 解 、 内 理 的地步 。我们的操作怎样才算符合 了信用证 的要求７答案只 容 的 准 确 把 握 和 条 文 的 熟 练 运 用 成 为 了外 贸业 务 成 功 与 否 的 关 有 在 Ｕ Ｐ ０ Ｃ ６ ０的 ３ ９条 当中去寻 找 。 键 。但 是 ，在 新 的 外销 员中 ．特 别是 刚 刚毕 业 的 专业 学 生 中 ，未
熟练掌握相关规则的条文是实务操作的基础 项交易条款的确定大 多是围绕 着各个环节相关 的贸易规则标准展 在 实务 操 作 签 约 ，发 货 和结 算 三 个 大 的 环节 中 ，每 一个 环 节 开的 讨论、争辩的最终结果要落实到切合相关规则的相关条款
．
都 有相 关 的规 则 来 约 束 和 规 范 双 方 的 行 为 。
３ 贸易台 同的结算阶段
结 算 是 贸 易 操 作过 程 中操 作过 程 最 为复 杂 的 一个 环 节 。 在 当 行 的前提 和保 障。 国际 贸易发 展到 今 天 已经形 成 了一个 完整 的 国 今的国际贸易实践 中．信 用证和托收是最 为常见的结算方式。与
其相美的 《 （ 跟单信用证统一惯例 （ Ｃ ６ ０） ｕ Ｐ ０ 》和 《 托收统一规则
表述是外销 员应具备 的基本素质 。
［ 词 】外销 员 国际 贸 易规 则 英 文表 述 关键
在外销 员圈子里有这样一种形象的比喻 ： ……信用证就像 是 规则。虽然 ，船．货双方运输合同中对相关规则的操作要 求不像 ”
贸易合同那样离 ．托运人改变提单条款的余地很小 但托运人有 你 必须 将 它们 奉 为行 为 的最 高 准 则 …… “这 一 比喻 在某 种程 度 上 ＋ 根 据承 运 条 件对 承 运 人 进 行选 择 的 权 利 ，所 以 ，对 相 关规 则 的熟 道 出了 国 际贸 易 规则 对 于 国 际 贸 易实 务 操 作 的重 要 意 义 。 练掌握是必须的。
（Ｒ ２ ） Ｕ ｅ§ 》就成为了外销 员行为的最高标准。如本文开头所说 ， ２
掌 握 、遵循 和 实践 相 关 的规 则才 能 确保 实现 自 己最大 的 利益 。
站 在外 销 员的 角度来 看 ．国际 贸易 实务操 作从 要约 、签 约 、发
由于信用证是纯单据的买卖 ．根据其独立抽象原则，对于信用证 货到 结 算 的过 程 实 质上 就 是 对一 系列 相 关规 则 的 遵守 和 实 践 的过 的执行严格到 ７ ” 字斟句酌 ，“ 认单不认人 ” ，甚至 “ 讲字不讲
国 际 经 贸
鲫员凰 白韵回碾积易 劂阅
－ 任惠斌
【 摘
西安工程大学管理学院 鞠 宁 西安财经学院人文学院
要】国际贸易的操作过程 自 至终贯 穿着对相关国际贸易规则的遵循和应 用，外销 员的工作 实质上就是 以国际贸 始
易规则为依据 ，运 用英语这一国际贸易的通用语言与外 商进行信息沟通 的过程 ，对 国际贸易规则的准确理解和熟练的英文
圣旨 你 要 不 折不 扣 地执 行 ．而 国 际贸 易规 则 就 像 是 圣 经 ． 由于 国 际贸易 是发 生在不 同国家 间的交 易行 为 所 以 ，一 套交 易各 方均 认 同且严格 遵 守的 国际 贸易规 则就 成 为了国 际贸 易顺 利进 际 贸易 规则 体 系 ．任何 一个 国际 贸易 的参 与者 都 必 须认 真地 学 习 、