浅谈如何成为一名优秀的销售人员
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最近培训时有人总是问我,怎么做才能做成为一名优秀的销售人员呢?对于这个问题,我也谈谈自己的看法。
要想成为一名优秀的销售人员,首先具备的就是对公司的忠诚度,然后是以下几点:
1、够勤奋,这是具备优秀销售人员必须的品质,只有勤奋才能不停的学习不停的总结到很多相关方面的知识。
2、够专业,不要被客户问住,取得客户信任。对专业知识的掌握,包括对项目本身及相关法律法规国家政策方面的掌握,对于客户来说他对一些专业东西是一知半解的,如果遇到一个不够专业的销售人员,而被客户问住,这样就很容易让客户对我们失去信任,而失去信任的后果呢?不说大家都知道。
3、同理心,学会为客户着想,站在客户角度想问题,落实客户自身的利益,所关心的话题,我们都有过这种经验,当我们把自己的产品噼里啪啦说了一大堆的时候,客户却是一副很茫然的样子,那是为什么呢?因为客户对我们所说的东西不感兴趣,因为没有给他带来实际的利益,客户更感兴趣的是你如何通过你的产品给他带来实际的利益。
4、亲和力,我想没有那个客户非常乐意面对着一个翻起死鱼眼睛的销售人员吧!
5、耐心,对客户一定要有耐心,作为销售人员来讲,都想客户一进来就能够产生大额的订单,但这种情况机率却是很少,因为销售就是一个细活,客户只有对各方面有过大致了解后才能够提起兴趣直至下定决心,而在这一期间我们要有足够的耐烦心来循序渐进的引导客户下定。
6、养成良好的调研习惯,时刻关注竞争对手的状态及国家相关政策变化引起的连锁反应,包括项目本身、竞争对手优劣势的调研和目标市场分布状况、消费习性、购买影响因素等。
7、学习多种方式与客户沟通,养成良好的看书、看报、看新闻等的习惯,多了解一些新知识,从而寻求到与客户的一个共同话题。
8、发扬团队精神,一个人再优秀,再聪明,他的力量都是敌不过团队的力量的。
9 、执行力一定要强,对于上级安排的工作一定要积极认真的去执行。
10、怀有一颗感恩的心,保持心态的平和。
当然,关于成为优秀的销售人员需要具备的还有很多,我就浅谈这些供大家探讨。