【秩序队】形象岗岗位职责

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关于形象岗的岗位职责范文(3篇)

关于形象岗的岗位职责范文(3篇)

关于形象岗的岗位职责范文1、按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。

2、疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。

3、熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。

4、熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。

5、积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高自身素质。

6、服从领导安排,积极主动地配合物业工作。

7、注意理解礼貌、举止文明。

8、与各岗位保持密切联系,相辅相成。

形象岗岗位职责(二)1、熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务。

2、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要敬礼示意,交接班时要认真交接一切事宜并走三步交接,及时为有需要的顾客提供帮助。

3、对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门单,检查外来施工人员配带有效证件的情况,发现不符者,及时处理和报告。

4、对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止,异常情况应及时上报班长、主管。

5、保持通道畅通,特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意,发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。

6、检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入,并及时向上级报告。

7、认真做好来访人员登记工作,对在大堂一些不文明现象进行管理。

8、未经服务中心指示,禁止代收特快专递或快件。

9、注意收集顾客的意见和建议,及时向上级或服务中心汇报并做好记录。

10、发现消防控制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异常情况,应及时向上级报告,重要情况向服务中心及相关领导汇报。

形象岗秩序员岗位职责

形象岗秩序员岗位职责

形象岗秩序员岗位职责
形象岗秩序员是指在社区、商场、公园等公共场所担任岗位职责的工作人员,主要负责维护公共秩序和安全,保障环境卫生,提升场所形象。

岗位职责包括:
一、维护公共秩序和安全
1. 通过巡逻、监控等方式,及时发现和处理公共场所的违法犯罪行为;
2. 组织开展安全检查,对存在风险的区域或物品进行安全防范措施;
3. 协调应急处置工作,处理突发事件。

二、保障环境卫生
1. 组织开展日常清扫、垃圾清理等环境卫生工作;
2. 开展宣传教育活动,号召公众爱护环境,保持场所整洁;
3. 向管理部门提出环境卫生改进意见和建议。

三、提升场所形象
1. 营造良好的服务氛围,提供礼貌、周到的服务;
2. 组织流动文艺活动,丰富场所文化内涵,增加文化氛围;
3. 组织开展公共宣传活动,增强公众对该场所的认知和影响。

四、日常维护管理
1. 进行设施设备的巡检,发现问题及时维修;
2. 做好警卫室值班工作,接待来访人员,记录日志;
3. 指导公众遵守场所的各项规章制度,维护公共秩序。

形象岗秩序员需要具备以下素质:
1. 具有一定的安全防范、突发事件应急处置能力;
2. 具备良好的服务态度和沟通表达能力,能够与公众进行互动;
3. 具备环境卫生知识和清洁操作技能;
4. 具备基本的维修技能和管理能力;
5. 具备团结协作、灵活适应、快速反应等能力。

形象岗秩序员是公共场所的“守护神”,他们的工作为社会提
供了良好的服务环境和公共秩序保障,起到了不可替代的作用。

秩序队岗位职责

秩序队岗位职责

秩序队岗位职责秩序队岗位职责7篇在日新月异的现代社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。

那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是店铺收集整理的秩序队岗位职责,欢迎大家分享。

秩序队岗位职责11、在公司(管理处、下同)总经理领导下,全面负责秩序维护队日常工作。

忠于公司,遵守公司的规章制度,自觉维护公司利益,把秩序维护员队伍建设成为"文明之师、威武之师"。

2、熟悉小区物业环境和岗位工作流程,及时发现并处理小区存在治安、消防等问题。

3、制定培训教材,定期组织培训,培养秩序维护员的.敬业奉献精神。

4、了解掌握秩序维护员的思想动向,做好引导、教育工作,重点培养骨干,加强队伍建设。

5、每周坚持查铺查哨二次以上,定时召开周工作例会;每月组织一次部门紧急方案演练和小区消防知识宣传教育,并于月初和月中对消防、车辆及收费进行检查,月底对部门员工进行考核。

6、协调处理好部门与相关单位的公关交流。

7、不折不扣地完成上级领导交给的各项工作。

8、制定工作、收支计划,严格落实、合理化支出。

9、组织开展小区安全防范教育,消防宣传工作,建立小区群防群治体系。

秩序队岗位职责21、忠于公司、自觉维护公司、部门的形象及声誉。

2、负责中队内部管理,认真组织队员学习,落实相关政策、法规。

3、以身作则,带头遵守部门各项规章制度,严格落实各项考核标准。

4、了解队员思想动态,掌握队员动向,活跃中队气氛。

5、熟悉园区消防设施分布,认真组织中队人员学习,掌握消防器材的使用,参与消防演练,监督中队队员做好消防检查。

6、全面负责中队日常训练和学习,提高队伍的整体素质。

7、落实交**制度,明确岗位责任。

8、确保当班期间,提高工作效率,保证工作质量。

9、完成上级交予的各项任务,并对任务的进展作好汇报。

10、保持中队稳定,防止出现责任事故及不团结现象。

11、加强各中队之间的.交流,促进中队的进步。

形象岗岗位职责

形象岗岗位职责

形象岗岗位职责形象岗是指公司派驻在商业场所的员工,他们负责维护企业形象,进行商品推销和顾客服务等工作。

形象岗的职责包括但不限于以下几个方面:1. 维护企业形象:形象岗的首要职责是维护企业的形象。

他们需要穿着整洁,举止得体,言谈举止得体,以展现公司职业形象。

他们还负责保持店铺或展位的整洁和布局,确保产品展示的美观和吸引力。

2. 商品推销:形象岗要了解公司的产品和服务,并向顾客介绍和推销公司的产品。

他们需要清楚地描述产品的特点和优势,回答顾客的问题,提供专业的建议和推荐。

3. 顾客服务:形象岗要向顾客提供优质的服务,包括解答顾客的疑问,处理顾客的投诉和问题,提供售后服务等。

他们需要耐心、细心地对待顾客,并协助顾客完成购物过程。

4. 销售目标达成:形象岗要努力完成公司的销售目标。

他们需要通过积极主动地与顾客互动,提高销售额和客户满意度。

他们需要与销售团队合作,制定销售策略和计划,并根据市场需求进行调整。

5. 促销活动执行:形象岗需要进行促销活动的执行和组织。

他们要确保促销活动的顺利进行,例如产品展示、样品派发、优惠券分发等。

他们需要与营销团队和其他相关部门紧密合作,确保促销活动的效果。

6. 报告和分析:形象岗需要及时向上级报告工作进展和问题。

他们需要记录销售数据、客户反馈等信息,并进行分析。

他们可以通过这些数据来评估销售绩效和顾客满意度,并从中提取有用的信息,为下一步的工作提供参考。

7. 培训和指导:形象岗需要对新员工进行培训和指导。

他们需要向新员工介绍公司的产品、服务和销售技巧,帮助他们快速融入新环境并掌握工作技巧。

他们还需要提供持续的培训和指导,帮助员工提高销售技能和专业知识。

8. 建立和维护客户关系:形象岗需要建立和维护良好的客户关系。

他们需要与客户保持长期的联系,提供个性化的服务,并积极解决客户的问题和需求。

他们可以通过电话、邮件、社交媒体等方式与客户保持联系,并及时回复客户的咨询和反馈。

9. 市场调研和竞争分析:形象岗需要进行市场调研和竞争分析,了解市场需求和竞争态势。

形象岗工作岗位职责说明书

形象岗工作岗位职责说明书
3 熟悉车辆指挥基本动作,体现良好的专业素养。
4 负责销售中心出入口及通道的畅通,制止一切影响管理区域形象及交通状况的行为,如践踏或采摘入口处花草、随地吐痰、乱扔垃圾等;劝阻停留在销售中心入口外的闲杂人员,以保障销售中心安全。
5协助管理进出销售中心的维修施工人员,劝阻衣冠不整的人员进入销售中心。
6对管理区域的设施设备进行监管,发现异常情况及时上报。
1、保护单位的财产安全,维护公共场所的正常秩序;
2、保护苑区内发生的刑事、冶安案件和灾害事故现场秩序;
3、把违法嫌疑人扭送公安机关或保卫组织;
4、做好服务区内的防火、防盗、防暴、防破坏、防自然灾害事故等安全防范工作;
5、有权制止一切违法犯罪活动,对现行违法犯罪分子有抓获并扭送公安机关的责任但无实施拘留、扣押、关押、搜查、审讯或没收财产、罚款的权力;
一、基本信息
所在部门:御岭项目部岗位名称:秩序部形象岗职级:队员级岗位编制:3人
直接上级(岗位名称):保安部领班
所辖人数:3人
直接下级(岗位名称):
编 号:STYL--002
二、工作职责
职责内容
权 重
主要职责
1 严格遵守公司各项规章制度。
2 当值期间必须保持立正或跨立动作,主动向来访客户及有关人员应敬礼;有客户经过岗位时,应主动敬礼问好,并给予客户必要的指引。
6、对发现的刑事、治安案件无侦察的权力,但有抢救伤员、积极配合公安机关保护现场、维护秩序、提供情况的责任;
7、按照单位规章制度,劝阻或制止未经许可进入区域内的人员和车辆;
8、对进出苑区内的人员、车辆及所携带、装载的物品,按规定进行检查、验证,但无人身检查权;
9、按照合同规定对客户单位安全防范检查,协助客户制定有关安全保卫规章制度,提出整改意见和建议;

关于形象岗的岗位职责(5篇)

关于形象岗的岗位职责(5篇)

关于形象岗的岗位职责1、按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。

2、疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。

3、熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。

4、熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。

5、积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高自身素质。

6、服从领导安排,积极主动地配合物业工作。

7、注意理解礼貌、举止文明。

8、与各岗位保持密切联系,相辅相成。

形象岗岗位职责(二)1、熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务。

2、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要敬礼示意,交接班时要认真交接一切事宜并走三步交接,及时为有需要的顾客提供帮助。

3、对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门单,检查外来施工人员配带有效证件的情况,发现不符者,及时处理和报告。

4、对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止,异常情况应及时上报班长、主管。

5、保持通道畅通,特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意,发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。

6、检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入,并及时向上级报告。

7、认真做好来访人员登记工作,对在大堂一些不文明现象进行管理。

8、未经服务中心指示,禁止代收特快专递或快件。

9、注意收集顾客的意见和建议,及时向上级或服务中心汇报并做好记录。

10、发现消防控制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异常情况,应及时向上级报告,重要情况向服务中心及相关领导汇报。

关于形象岗的岗位职责(4篇)

关于形象岗的岗位职责(4篇)

关于形象岗的岗位职责形象岗的岗位职责:一、形象答疑1、了解公司产品、服务以及品牌形象,能够清晰地向客户解答相关问题;2、根据客户的需求,提供专业的建议和解决方案,满足客户的要求;3、协助销售团队进行产品销售和推广,提供相关的市场调研和分析数据。

二、客户关系维护1、建立并维护与客户的良好关系,保持定期的沟通和联系;2、及时处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案;3、根据客户的反馈,及时向公司反馈相关的信息,为产品改进和提升服务质量提供参考。

三、推广活动组织1、组织并参与公司的各种宣传活动,包括展会、会议、讲座等;2、负责设计和执行推广活动的方案和计划,确保活动顺利进行;3、与市场部门密切合作,确保宣传活动的效果和影响力;4、对推广活动的效果进行评估和分析,为下一步的推广活动提供参考。

四、形象管理1、负责公司形象品牌的管理和宣传,确保形象的一致性和鲜明性;2、监督并管理公司各个部门的形象展示,包括办公环境、员工仪容仪表等;3、负责公司形象宣传材料的设计和制作,包括公司网站、宣传册、海报等;4、通过各种渠道和媒体进行形象推广,提高公司的知名度和美誉度。

五、市场调研和竞争分析1、负责市场调研和分析工作,包括产品的市场需求和竞争对手的情况;2、收集和整理相关的市场数据和信息,为公司的决策提供参考;3、及时跟进行业的最新动态和市场趋势,为公司提供及时的建议和预测。

六、团队合作1、积极参与团队讨论和活动,与团队成员协作完成项目任务;2、与公司其他部门和团队保持良好的沟通和合作,共同实现公司的目标;3、不断学习和提升自己的专业知识和技能,为团队的发展做出贡献。

以上就是形象岗的一些岗位职责,形象岗的具体工作内容和职责可能会根据公司的实际情况和要求而略有不同,但总体来说,形象岗主要是负责公司形象的塑造和维护,同时也需要具备一定的市场调研和策划能力,以及良好的团队合作和沟通能力。

关于形象岗的岗位职责(二)形象岗是一个多元化的职位,其职责涵盖了形象管理、品牌推广、公关活动等多个方面。

物业秩序形象岗位职责

物业秩序形象岗位职责

物业秩序形象岗位职责物业秩序形象岗位是指负责维持和管理物业秩序的岗位,主要职责是确保小区或物业的环境整洁、安全有序,并提升居民对物业服务的满意度和信任感。

以下是物业秩序形象岗位的主要职责。

1. 小区巡查管理:物业秩序形象岗位负责对小区的环境进行巡查,确保各个区域的清洁和整洁。

对于乱丢垃圾、乱停车等行为,及时进行劝导和整改,以维护小区的良好秩序。

2. 社区安全管理:物业秩序形象岗位负责对小区的安全进行管理,包括巡逻巡查,防范火灾、盗窃等安全隐患,及时处理异常情况,确保小区居民的人身和财产安全。

3. 居民服务:物业秩序形象岗位是物业公司与居民之间的桥梁,需要为居民提供优质的服务。

岗位人员要善于与居民沟通,及时解答居民的问题和需求,提供必要的帮助和支持。

4. 投诉处理:物业秩序形象岗位负责处理居民的投诉和纠纷,要倾听居民的意见和建议,及时回应和解决居民的问题,确保居民的合法权益得到维护和保障。

5. 环境改善:物业秩序形象岗位要通过定期的环境整治活动,改善小区的环境质量,如清理垃圾、修剪植物、维修设施等,为居民提供舒适宜居的生活环境。

6. 宣传与教育:物业秩序形象岗位负责向居民宣传和教育小区规章制度,提高居民的法律意识和秩序意识。

通过发放宣传资料、举办讲座等活动,让居民了解并遵守小区的规则,共同维护良好的秩序。

7. 危机应对:物业秩序形象岗位需要应对突发事件和危机情况,如火灾、停电等。

岗位人员需要熟悉应急预案,及时组织疏散和抢救工作,保障居民的人身安全和财产安全。

8. 管理报告:物业秩序形象岗位需要按照物业公司的要求编写工作报告和管理报告,反映小区的管理情况和存在的问题,提出改进意见和建议。

9. 外部沟通:物业秩序形象岗位需要与相关的政府部门、社区机构、业主委员会等进行定期的沟通和交流,了解他们的需求和意见,及时反馈物业工作中的问题和困难,共同推动物业管理的改进和提升。

总之,物业秩序形象岗位的职责是确保小区或物业的环境整洁、安全有序,提供优质的服务,解决居民的问题和需求。

秩序部形象岗个人工作总结

秩序部形象岗个人工作总结

秩序部形象岗个人工作总结本人在秩序部担任形象岗已有一年的工作经验,通过不断细心的工作和不断学习,我在工作中积累了一些经验并且取得了一些成绩。

下面就我个人在形象岗工作的总结和感受进行分享。

一、工作内容1. 负责场馆、设施、服装、工具等的整体形象管理,包括清洁、维护、摆放等工作。

2. 负责做好工作记录和统计,及时发现并解决形象问题。

3. 负责规范员工着装和仪容仪表,提高员工形象形象素质。

二、工作感受1. 通过不断的观察、学习和总结,我对形象管理的重要性有了更深的理解,并逐渐形成了自己的管理方法和技巧。

2. 在实际工作中,我遇到了不少挑战和困难,但通过努力克服和解决,我感到了自己的成长和进步。

3. 通过与同事和领导的合作,我学会了团队合作和沟通技巧,形象管理工作也更加顺利和高效。

三、工作成绩1. 在形象管理中,我勤奋细心,工作质量得到了领导和客户的肯定和好评。

2. 在员工形象管理方面,我通过培训和引导,提高了员工自身形象素质,使得整体形象更加优雅和专业。

3. 在工作记录和统计方面,我及时发现形象问题并解决,使得形象管理更加规范和有效。

四、展望与改进1. 今后,我会继续努力,不断提高自己的业务水平和形象管理技能,为公司形象管理工作做出更大的贡献。

2. 我会加强与同事的合作和交流,共同努力,共同进步,共同提高整体形象管理水平。

3. 我会积极参加形象管理培训和学习,不断提升自己的管理能力和综合素质,为公司的发展贡献力量。

总之,作为一名形象岗的工作人员,我会不断努力提升自己的工作水平,用实际行动为公司的形象管理工作做出更大的贡献,为公司的发展做出自己的一份力。

作为一名形象岗的工作人员,我深知自己的工作责任重大,形象管理是公司形象的镜像,直接关系到公司品牌形象的宣传与经营。

因此,我始终认真对待工作,努力保持场馆、设施、员工形象等各方面的整体形象。

我深知工作的重要性和使命感,对于形象管理方面随时保持高度警惕,严格按照要求完成各项工作任务,并不断提升自身管理水平。

形象岗岗位职责模版(3篇)

形象岗岗位职责模版(3篇)

形象岗岗位职责模版保安形象岗岗位职责我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。

特此我部需要____名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。

保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。

一、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。

二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

三、举止行为1、用语文明。

在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。

如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。

站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

形象岗岗位职责范本(2篇)

形象岗岗位职责范本(2篇)

形象岗岗位职责范本一、接待与引导顾客1、准确理解顾客需求,热情接待并引导顾客。

2、熟悉公司产品和服务,能够为顾客提供专业的咨询和建议。

3、积极倾听顾客的意见和反馈,并及时解答顾客的疑问。

4、保持良好的仪容仪表,展现出专业、亲切的形象。

二、维护卫生和安全1、定期清洁和消毒岗位工作区域,确保工作环境整洁。

2、认真执行安全操作规程,严格遵守公司的安全管理制度。

3、及时上报可能危及安全的情况,并积极参与组织安全培训。

三、维护形象并推广品牌1、保持良好的个人形象,包括仪容仪表、服装整洁和符合公司形象要求。

2、熟悉公司品牌和产品,能够准确地介绍和推广。

3、积极参与公司组织的推广活动,提高品牌知名度和形象。

四、处理顾客投诉和疑问1、耐心倾听和解答顾客的投诉和疑问,确保顾客满意。

2、及时反馈和处理顾客的投诉和疑问,并向上级汇报有关情况。

3、与相关部门进行协调,解决顾客遇到的问题。

五、协助销售和促进销售额1、积极理解和学习销售策略和技巧,协助销售人员达成销售目标。

2、引导顾客了解和购买公司的产品和服务,提高销售额。

3、协助销售人员进行客户开发和维护,建立并维护良好的客户关系。

六、处理现金和收银1、熟练掌握收银系统的使用方法,正确处理顾客的付款。

2、认真核对收银金额,确保准确无误。

3、确保收银台的现金安全,防止损失和差异。

七、积极学习和提升专业技能1、认真学习公司的产品知识和服务流程,不断提高专业水平。

2、关注行业动态和市场趋势,及时更新自己的知识和技能。

3、积极参加公司组织的培训和考核,不断提升自己的能力。

八、热爱工作,保持积极的工作态度1、热爱工作,保持积极的工作态度,以服务顾客为中心。

2、具备较强的抗压能力,能够应对突发情况并稳定顾客情绪。

3、团结同事,共同完成公司的工作目标,营造良好的工作氛围。

结语:以上就是形象岗岗位职责的范本,形象岗在公司的形象塑造和顾客服务中起着重要的作用。

希望能够根据这个范本做出适合自己岗位的职责要求,为公司的形象和业务发展做出贡献。

秩序形象岗工作流程

秩序形象岗工作流程

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【秩序队】形象岗岗位职责

【秩序队】形象岗岗位职责

【秩序队】形象岗岗位职责形象岗岗位职责形象岗安保员总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。

一、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握园区楼栋数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、客服中心、为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来园区视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握各岗位工作要求,监督本部人员做有损集体形象的行为。

二、形象要求1、形象岗上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

三、举止行为1 、用语文明。

在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。

如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。

站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。

形象岗保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。

问候注意使用礼貌语言。

切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

形象岗岗位职责

形象岗岗位职责

形象岗岗位职责一、岗位职责概述形象岗是企业的外部代表,负责维护公司形象,传达公司的价值观和文化理念,提升公司在公众和客户心中的形象和声誉。

本规章制度旨在明确形象岗的职责和管理要求,确保形象岗的工作效果和质量,并对形象岗的绩效进行考核。

二、岗位职责详述1. 公司形象代表形象岗是公司形象的代言人,在公司外部展示公司的价值观和行为准则。

应具备良好的形象和气质,能够代表公司参加各类商务和公共活动,比如会议、展览、公益活动等。

2. 传达公司文化形象岗应通过自身形象和言行举止,传达公司的文化理念,宣扬公司的核心价值观。

要具备良好的沟通能力,与各层次的员工和外部人士进行有效的沟通,提升企业形象。

3. 维护公司形象形象岗应定期检查、维护和管理公司各种宣传物料、展示工具和场所,如横幅、展台、样品区等。

及时处理损坏或不适用的物料,确保公司展示的一致性和专业性。

4. 媒体沟通与公关形象岗应与媒体进行有效沟通,及时传递公司的重要信息和新闻资讯。

对于负面新闻,形象岗应主动进行公关工作,尽力减少对公司声誉的负面影响。

5. 客户关系管理形象岗需要与公司的客户进行良好的人际关系管理。

通过定期拜访、电话或邮件沟通等方式与客户保持联系,及时了解客户需求和反馈。

及时反馈客户意见和对公司形象的看法,供公司改进和优化。

6. 参与培训和学习形象岗需要不断更新自身知识和技能,积极参与公司组织的培训和学习活动。

了解行业的新发展和趋势,不断提升自己的专业知识和技能水平。

三、管理标准1. 绩效评估指标形象岗的绩效评估将考核以下指标: - 形象岗在外部活动中的形象表现和专业水平 - 形象岗对公司的宣传和文化传递的效果 - 形象岗对公司展示物料和场所的管理和维护 - 形象岗与媒体和客户沟通的质量和效果 - 形象岗参与培训和学习的积极性和成效2. 工作标准形象岗的工作标准包括以下方面: - 仪容仪表端正,穿着整洁大方 - 行为举止得体,举止优雅 - 语言表达准确、流利 - 沟通能力强,善于与人交流 - 具备一定的专业知识和技能3. 职业道德形象岗要遵守公司的职业道德规范,如: - 保守公司秘密,维护公司的商业利益 - 不得参与涉及不正当竞争和违法活动 - 不得接受和索取任何形式的贿赂和回扣四、考核标准形象岗的考核将根据绩效评估指标进行评估,按照以下标准进行评级: 1. A级:工作表现优秀,达到或超出预期要求 2. B级:工作表现良好,基本达到预期要求 3. C级:工作表现一般,需要进一步提升 4. D级:工作表现不符合要求,需要进行改进 5. E级:工作表现严重不符合要求,需采取纠正措施五、总结本规章制度明确了形象岗的岗位职责和管理要求,为形象岗的工作提供了基本指导。

形象岗岗位职责

形象岗岗位职责

千里之行,始于足下。

形象岗岗位职责形象岗是指在企业、商场等公共场所从事形象展示、文化传达等相关工作的职位。

形象岗的职责主要包括以下几个方面:1. 进行形象设计与展示:形象岗根据企业或商场的需求,进行形象设计和展示。

他们需要了解企业或商场的品牌形象,并将其转化为具体的设计方案和展示活动。

他们需要关注图片、文字、标识、颜色等方面的设计,使其与企业或商场的形象相符,同时又能吸引顾客的眼球。

2. 传达企业或商场的文化:形象岗需要通过不同的媒介来传达企业或商场的文化。

他们可以利用宣传册、海报、展示牌等物料来展示企业或商场的文化理念、价值观等。

此外,他们还可以通过活动策划、展览设计等形式,让顾客更好地了解企业或商场的文化内涵。

3. 维护形象展示设备的正常运行:形象岗需要负责维护形象展示设备的正常运行。

他们需要检查和维修展示屏、投影仪、音响设备等设备,确保其正常工作。

如果设备出现故障,他们需要及时处理,以免影响形象展示效果。

4. 监督形象展示区域的整洁与有序:形象岗需要负责监督形象展示区域的整洁与有序。

他们需要定期检查展示区域的卫生和布局,及时清理垃圾,整理展示物料,保持展示区域的干净和整齐。

此外,他们还需要确保展示区域没有杂物堆积,以免影响顾客的观感。

5. 提供形象咨询与服务:形象岗需要提供形象咨询与服务。

他们需要了解产品的特点和消费者的需求,为客户提供专业、个性化的形象咨询与建议。

他们可以根据客户的需求推荐适合的服装、配饰等,帮助客户打造合适的形象。

第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

6. 协助推广活动的策划与执行:形象岗需要协助推广活动的策划与执行。

他们可以参与推广活动的策划,包括活动方案的制定、物料准备、场地布置等。

在活动执行过程中,他们需要负责协调各个环节的工作,确保活动能够顺利进行。

7. 跟踪形象展示效果并进行反馈:形象岗需要跟踪形象展示的效果,并进行反馈。

他们可以通过客户反馈、销售数据等方式了解形象展示的效果,然后根据反馈结果进行调整和改进。

秩序岗位职责(精选4篇)

秩序岗位职责(精选4篇)

秩序岗位职责(精选4篇)秩序篇11、着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天;2、负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。

对不符合要求进入小区的人员车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全;3、严禁推销、小贩等闲杂人员进入小区内;4、严禁危险品车辆进入小区;5、负责小区内的'通道、停车场、绿化地、车辆及其它公共场所的治安防范管理;保持道路畅通,车辆停放有序;6、负责小区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知各服务中心进行处理;7、负责小区内装修施工管理。

装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内;8、负责接受业主投诉,收集业主(住户)的意见,及时通知服务中心,主动热情为业主(住户)排扰解困;9、完成上级交办的其它工作。

秩序岗位职责篇21、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的'治安安全;2、遵守公司和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务;3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作;4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;5、负责做好综合管理费收取工作;6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

秩序岗位职责篇31、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的.出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

工作职责-案场秩序形象岗

工作职责-案场秩序形象岗
8.认真完成上级领导安排的其他工作任务。
销售案场岗位工作职责
职位名称:
销售案场秩序形象岗
பைடு நூலகம்职责描述:
根据销售案场服务标准做好形象展示工作,主动为客户提供礼宾服务,配合项目营销工作。
工作内容(包含但不仅限于此):
1.保持整洁的仪容仪表和良好的精神状态上岗,时刻保持良好的展示形象。
2.规范交接班,做好详细登记,确保本班问题,本班解决,严格按照交班标准流程做好交接班

3.客户车辆驶入销售中心外围区域,目光关注,客户进入案场,要敬礼问候。
4.主动提供有声服务,展示专业形象,适时满足客户需求并协助完成客户问询和服务需求。
5保持积极乐观的工作态度,全身心地关注客户,随时为服务客户做好准备。
6.负责管控现场外来施工人员的进出,注意防止失窃。
7.负责周围现场环境的监督和维护,发现问题及时通知相关部门处理,保持良好的周边环境。

形象岗岗位职责范本(2篇)

形象岗岗位职责范本(2篇)

形象岗岗位职责范本1.按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。

2.疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。

3.熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。

4.熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。

5.积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高自身素质。

6.服从领导安排,积极主动地配合物业工作。

7.注意理解礼貌、举止文明。

8.与各岗位保持密切联系,相辅相成。

形象岗岗位职责范本(二)办公区保安形象岗岗位职责1、岗位保安做好自身形象(着装整洁、皮鞋黑亮、面部干净、不留胡须、头发干净且长不及耳;按统一方式佩戴对讲机耳机和白手套),尽快熟悉公司各部门领导及员工,对所有经过本岗位的人员敬礼、问好,面部保持微笑;2、在岗时,如办公区域人员需要我们提供帮助,通知当班班长或队长,接到指示后主动热情地提供物业公司的特色服务;3、对本公司的员工进入公司,礼貌地要求其带上工作牌;4、对于到公司来访的人员:A、敬礼问好,要求其主动出示有效证件进行来访登记,如是找地产的人员,登记后,发《来访证》,用对讲机呼叫告知办公室值班员,办公室值班员接到报告后,领其在前台休息区就坐,然后告知前台值班人员,由前台人员联系相关接待人到休息区带领;必要时跟随其至被访者办公室;B、对在公司离职的员工:主动敬礼问好,通知之前其所在部门相关主管/经理,并由相关主管/经理到前台带领其进入办公区,否则一律不得给予放入办公区内;C、对到其他公司的或来访人员,敬礼问好,让其主动出示有效证件进行来访登记,并要求其联系相关人员到前台带领,必要时跟随其进入被访者办公室;施工人员,联系相关人员带领,否则不能进入。

如有特殊情况需要施工的,请其填写施工申请单,经同意后在晚上20:00以后再施工,否则一律不得给予放行;5、对于公司物品的外出管理:A、看其进入公司时是否有资料记录;没有资料记录的见放行条才能给予放行,放行条由物业公司提供,签署放行条必须要有申办人、相关部门领导人的签字及联系方式,经确认后方可放行。

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【秩序队】形象岗岗位职责
形象岗岗位职责
形象岗安保员总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,
目光有神,操作规范,军容风纪。

一、熟练掌握
1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握园区楼栋数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、客服中心、为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来园区视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握各岗位工作要求,监督本部人员做有损集体形象的行为。

二、形象要求
1、形象岗上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

三、举止行为
1 、用语文明。

在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。

如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”;遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。

2、站姿端庄。

站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。

形象岗保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。

问候注意使用礼貌语言。

切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

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