保安形象岗岗位职责

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保安形象岗岗位职责范文

保安形象岗岗位职责范文

保安形象岗岗位职责范文一、岗位职责1.负责维护企业大门的安全,保证进出人员的合法合规。

2.负责维护公司内部治安秩序,防止恶意破坏、抢劫等非法行为。

3.负责巡逻监控企业内外的安全情形,及时发现并报告异常情况。

4.负责引导访客及外来人员的监管和指引工作,保证他们的安全。

5.负责处理突发事件和紧急情况,如火灾、地震等,及时采取应急措施,并向上级报告。

6.帮助企业其他部门开展保安工作相关的任务。

7.负责保安设备的定期检查和维护,确保其正常运行。

8.搭配上级对保安工作的管理和考核。

二、管理标准1.保安员应经过相关培训合格并持有有效的保安从业资格证书,具备良好的职业素养和职业道德。

2.保安员在工作过程中应保持乾净、规范的仪容仪表,穿着干净的制服,佩戴工作证件,并严禁在工作岗位上吸烟、喧哗、打闹等不符合职业要求的行为。

3.保安员应遵守工作纪律,定时到岗,严禁私自离岗,不得违规使用移动电话、聚众闲聊或进行与工作无关的活动。

4.保安员应依照岗位职责认真履行本身的工作职责,绝不得懈怠工作,对于发现的异常情况应立刻报告相关部门或上级领导。

5.保安员应熟识并执行公司的安全制度和有关规章,严禁私自泄露公司机密信息或与他人勾结从事违法犯罪活动。

6.保安员在工作中应保持良好的服务态度,对来访者供应热诚详细的服务,保持礼貌并恪守保密原则。

7.保安员应保持警觉,随时关注四周情形并能快速、正确的应对突发事件,组织疏散,并及时汇报上级。

8.保安员应乐观参加公司组织的培训和考核活动,不绝提高自身的业务水平和应急本领。

三、考核标准1.出勤率:保安员依照工作布置履行岗位职责,未私自请假、迟到或早退,出勤率实现100%。

2.工作纪律:保安员严格遵守公司相关制度和规章,不违规操作,不私自离岗,无违纪现象。

3.业务水平:保安员具备良好的安全防范意识和应急处理本领,能够及时准确地发现并应对紧急情况。

4.服务态度:保安员能够以礼貌友好的态度对待访客和员工,供应高效、详细的服务,无投诉现象。

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责
保安是一种有志于维护社会治安和秩序的人员,他们的职责是确保公共场所的安全和秩序,包括商场、学校、医院、政府,社区以及其他公共场所。

作为保安形象岗位,保安员必须具备以下职责:
1. 检查并监管进出人员
保安员要负责检查进出公共场所的人员,确保他们没有违反相关规定或带入禁止物品。

他们需要仔细检查人员的证件和包裹,确保没有危险物品。

2. 维护公共秩序
保安员需要在公共场所维护秩序,如防止人员的恶意闯入,制止斗殴或其他违法行为。

他们应该了解相关法规,并全面掌握常用的防范技能。

3. 做好安全防范工作
保安员需要熟知场所的安全状况,并采取相应的预防措施,以确保人员和物品的安全。

例如,卫生间和出口处应进行巡查,以防止非法活动和紧急情况的发生。

4. 协助应急处理
保安员应学习相关的急救操作,并准备好应急工具箱和灭火器。

在遇到突发事件时,例如灾难、事故或匪徒持枪闯入等情况下,保安员应该采取自我保护措施,同时尽力帮助其他人员。

5. 与公众沟通
作为一种服务行业,保安员应该有良好的沟通能力,并能够应对意见和建议。

他们应该始终保持礼貌、友好的态度,处理顾客的问题和疑虑。

因此,保安形象岗位是一种责任重大的职位,能够维护社会治安和秩序。

保安员需要具备良好的人际交往能力,具有专业精神和高度的责任感,以确保公共场所的安全和秩序。

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责一、维护公共秩序和安全1.负责维护所负责区域的公共秩序和安全,防止违法犯罪活动的发生。

2.提供帮助和指导,维持秩序,协助解决民众和工作人员的纠纷和问题。

3.对异常情况和风险进行判断和处置,及时采取相应的应对措施。

二、巡逻和监控1.负责岗位范围内巡逻观察,发现异常情况及时报告并采取相应的处理措施。

2.监控工作区域内的设施设备和人员活动,发现异常行为及时采取措施制止。

3.对岗位范围内的危险点进行巡查,并采取措施消除安全隐患。

三、安全防范1.负责安全防范措施的执行和维护,确保工作区域内的安全。

2.对重要设施和贵重物品进行保护,防止盗窃等违法行为的发生。

3.对进出人员和车辆进行严格的检查,确保安全隐患的及时发现和处置。

四、应急处理1.在紧急情况下及时采取相应的应急处理措施,保障人员和物品的安全。

2.负责指挥和组织人员疏散,并与相关部门协同处理突发事件。

3.熟悉并掌握应急设备使用方法,确保设备的有效运行。

五、信息报告1.及时填写和上报巡逻日志和安全情况报告,做好日常工作记录和交接工作。

3.负责收集和整理工作区域内的情报信息,协助相关部门进行分析研判。

六、岗位纪律1.严格执行岗位纪律和规章制度,服从指挥,服从工作安排。

2.保持警容,严谨文明,言行得体,做到文明礼貌待人。

3.正当遇到社会矛盾和纠纷时,做到公正、客观、中立,不折不扣地执行工作职责。

七、业务学习和技能提升1.不断学习和提高保安业务知识和技能,提升自身业务水平和工作能力。

2.参加相关培训和学习活动,不断提高应对突发事件和应急处理的能力。

3.热心为民,积极协助社区和单位开展安全宣传教育工作,提高社会安全意识。

综上所述,保安形象岗岗位职责是以维护公共秩序和安全为核心,负责巡逻和监控、安全防范、应急处理、信息报告等工作。

保安形象岗的保安人员需要具备一定的岗位纪律和学习提升的能力,以确保工作的高效和边安全。

保安形象岗岗位职责范本

保安形象岗岗位职责范本

保安形象岗岗位职责范本一、岗位概述保安形象岗是作为企事业单位门卫、接待人员,负责公司门面和大堂形象的重要岗位。

保安形象岗的主要职责是维护公司的形象,保证公司门面的整洁有序,同时负责接待来访人员,提供必要的服务和帮助。

二、岗位职责1. 维护公司门面形象:(1) 确保公司门面的整洁干净,定期打扫门面,清理垃圾,保持公司门前的环境整洁;(2) 检查门面照明设备是否正常运行,如有异常及时上报维修,并协助维修;(3) 检查公司标识、招牌是否完好无损,如有损坏及时上报,并协助维修或更换。

2. 接待来访人员:(1) 对于到访的客户、合作伙伴等接待对象,主动出示微笑,礼貌热情地迎接和引导;(2) 根据来访人员的需要,提供必要的帮助和指导,如接待场所的导向、停车场位置等;(3) 留意来访人员的特殊需求,如老年人、残障人士等,提供必要的协助和关怀;(4) 对于来访人员的抱怨或问题,耐心倾听,并及时反馈和解决,确保来访人员的满意度。

3. 维护大堂秩序:(1) 对进入公司大堂的人员进行询问和登记,核对身份证件并记录,确保大堂的安全和秩序;(2) 对于未经授权的人员,严禁其进入公司大堂,及时拦截并进行适当的解释和劝阻;(3) 检查来访人员携带的包裹和物品,并询问是否携带违禁物品,确保大堂的安全。

4. 处理突发事件:(1) 对于大堂发生的突发事件,如意外事故、火灾等,保持冷静,并立即向相关部门报告,并采取相应的应急措施;(2) 在突发事件中,指导来访人员有序撤离,确保大堂的安全和秩序;(3) 当有患病或受伤的来访人员时,及时提供急救服务,并在情况严重时报告并联系相关的医疗救助。

5. 参与培训和演练:(1) 定期参加公司组织的安全培训和演练活动,提高自身业务水平和应急处置能力;(2) 学习安全知识和技能,了解安全操作规程,提高对安全事故的判断和应对能力;(3) 及时向上级报告自身存在的安全隐患和问题,并积极参与安全隐患的整改工作。

保安形象岗岗位职责模版(3篇)

保安形象岗岗位职责模版(3篇)

保安形象岗岗位职责模版1、严格执行安全服务作业规范,服从领班领导,听从指挥,忠于职守,提高警惕,遵纪守法;2、遵守交接班制度,不迟到早退,不擅离职守,交接班要清楚,责任要明确;3、在紧急情况下,服从领导和现场负责人的指挥,全力保护物业的安全5、按规定线路巡逻,集中思想,寻找不安全因素或事故苗子,防止各类治安事件发生;7、发生可疑人、可疑事、突发事件或违章作业,及时进行礼貌询问或劝阻,9、具备星级酒店礼宾工作经验、高档涉外写字楼礼宾接待工作经验以及退伍军人优先;10、持有“建(构)筑物消防员”证者优先;11、完成上级交办的其他工作。

保安形象岗岗位职责模版(2)一、保持良好形象1. 着装整洁:保安岗位要求穿戴整齐,服装干净整洁,符合公司规定的服饰标准。

2. 仪容仪表:保安员应保持面容整洁,注意个人形象,保持良好的仪表仪容,为公司树立良好形象。

3. 举止礼貌:保安员在工作期间要注意举止文雅,与他人交流时要有礼貌并尽量维护公司的形象。

二、安全巡逻1. 设施安全检查:保安员需对公司内外的设施进行定期巡查,确保设施的正常工作和使用。

2. 防火防盗巡查:保安员要负责巡查公司内外的消防设备,及时排除火灾隐患,并对公司财产和员工人员进行保护,预防盗窃和其他安全问题。

3. 安全隐患排查:保安员应及时发现和排查公司内的安全隐患,并做好记录和报告,确保公司的安全和稳定。

三、维护秩序1. 门岗管理:保安员需要负责公司大门的进出管理,核对人员的身份证明,并对外来人员进行登记和管理。

2. 值班管理:保安员要按照公司安排的班次进行值班,确保24小时不间断的岗位安全。

3. 人员引导:保安员在公司内外要及时引导员工和访客的行动,避免人员聚集和交通堵塞。

4. 纠纷处理:保安员遇到员工、访客之间的纠纷或争议时,要及时处理并做好记录,维护公司内部秩序。

四、应急处置1. 突发事件处理:保安员要在突发事件发生时快速反应,并按照公司制定的应急预案进行相应的处置。

形象岗保安岗位职责

形象岗保安岗位职责

形象岗保安岗位职责一、岗位背景形象岗是企业保安队伍中的紧要岗位之一,承当着维护企业形象和保障人员安全的责任。

形象岗保安需要具备肯定的职业操守和专业技能,保证企业内外形象的良好呈现,提升企业的信誉度和声誉。

二、岗位职责1.门卫管理:–负责企业门口的出入人员和车辆的登记、检查、安全过滤以及分流工作;–确保每位进入企业的人员携带有效证件,并与员工信息进行核对;–对携带可疑物品或意图可疑的人进行盘查,并及时上报相关部门;–维护出入记录,准确记录来访人员信息、车辆牌照等内容。

2.安全巡逻:–定期巡逻企业内外围区域,发现人员异常、安全隐患等问题及时上报并搭配处理;–保持巡逻路线的随机性和敏捷性,提高发现异常情况的准确性和及时性;–检查企业门窗、摄像设备、报警器等安全设备是否运行正常,并及时汇报维护和修理需求;–加强对员工和访客的警示教育,提高安全意识,防止潜在的安全事故发生。

3.应急处理:–帮助处理企业内部突发事件和紧急情况,如火灾、事故、窃听、纠纷等;–熟识应急预案,灭火器使用方法,掌握初期火灾扑救、疏散员工和报警的技能;–做好现场保护工作,保障员工和资产的安全,帮助相关部门进行调查和处理。

4.保卫大楼及其他财物安全:–负责企业大楼及其他紧要场合的安全防范工作,如工厂、办公室、仓库等;–加强安全堵漏,保障宝贵物品和机密文件的安全,防止偷窃、泄密等事件发生;–定期(包含日间和夜晚)检查各类消防设施和监控设备的运行情况,确保设备正常。

5.出警处理:–对内外来访人员或员工有违规行为、犯罪嫌疑等情况,依据企业规定进行处理;–搭配保安队伍和相关部门对纠纷、治安事件等进行处理,保护企业内部秩序;–在必需时使用合法的保安装备进行执法、掌控人员,并确保行动需要以人身安全为前提;–依据情况报警,帮助警察调查工作,并搭配供应相关证据资料。

6.交接班:–按时参加交接班工作,手续规范、内容完整;–将岗位上的相关情况、问题和工作交接给下个班次的保安人员;–认真记录当班期间执勤情况、异常情况、巡逻情况等,并进行书面汇报。

保安形象岗岗位职责模版

保安形象岗岗位职责模版

保安形象岗岗位职责模版1. 岗位概述保安形象岗位是保安部门为了提升整体形象而设置的一种特殊岗位。

岗位的主要职责是负责公司内外形象的维护和宣传,以增强公司的品牌知名度和公众认可度。

岗位涵盖了多个方面的工作内容,包括形象管理、营销推广、媒体宣传、活动策划等。

2. 岗位职责2.1 形象管理- 负责公司内外形象的管理和维护,确保员工的形象符合公司要求。

- 监督和指导员工的仪表仪容,确保其整洁、得体、专业。

- 提供形象管理方面的培训和指导,使员工了解公司形象管理的要求和标准。

- 定期组织形象检查和评估,对于形象不合格者进行改善和培训。

2.2 营销推广- 参与公司的营销策划和推广活动,提供形象宣传支持。

- 协助制定营销推广计划,包括海报、宣传册、展板等宣传资料的设计和制作。

- 参与市场调研和竞争对手分析,为公司提供市场营销的建议和意见。

- 协助组织客户招待会、展览会等活动,提升公司的品牌知名度和形象。

2.3 媒体宣传- 负责公司形象在各大媒体上的宣传活动,包括报纸、电视、广播等。

- 制定媒体宣传计划,与媒体合作,策划和组织相关的宣传活动。

- 撰写新闻稿,编辑公司新闻稿件,提供媒体沟通、互动的支持和指导。

- 协调公司形象宣传在新媒体平台上的推广,如微信公众号、微博等。

2.4 活动策划- 参与公司各类活动的策划、组织和执行工作,提供形象宣传的支持。

- 制定活动策划方案,包括场地选择、物资准备、人员安排等。

- 策划和组织品牌推广活动、产品发布会等宣传活动。

- 活动后的总结和评估,为今后的活动策划提供参考和改进的建议。

3. 岗位要求- 具备较强的组织协调能力和团队合作意识,能够有效地与各部门合作,完成工作任务。

- 具备较强的沟通和表达能力,能够与各级领导、媒体和供应商等进行良好的关系建立与沟通。

- 具备良好的写作能力和创意思维,能够撰写宣传资料和新闻稿件。

- 具备媒体宣传和活动策划相关的工作经验者优先。

- 具备良好的形象修养和亲和力,能够代表公司参与各类活动和公众交流。

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责1. 负责维护单位安全和秩序,保护单位财产安全,确保员工生命财产安全。

2. 负责门岗巡逻和出入口安全检查,对违规人员和可疑物品进行监控和拦截。

3. 维护岗位形象,保持良好的仪表仪容,保安服装要干净整洁、规范统一。

4. 协助单位内部的安全巡逻,预防和制止各类违法犯罪行为。

5. 对重要设施和机房进行巡逻和监控,及时发现和处理任何异常情况。

6. 进行消防安全检查,确保消防设备的正常运行,及时处理消防隐患。

7. 有效应对突发事件,及时启动应急预案,组织疏散和救援工作。

8. 协助单位安全人员进行相关安全培训和演练,提高员工的安全防范意识。

9. 维护单位内部的安全保密工作,保护公司的商业机密和大客户信息。

10. 协助单位内部的员工离职手续,确保离职员工的安全和防范。

11. 积极参与员工关怀工作,关注员工的生活需求,提供帮助和支持。

12. 定期检查岗位装备和工具,确保其完好无损,做好维护和修理工作。

13. 配合公安部门进行安保工作,参与社会治安整治行动。

14. 提供客观真实的安全报告和事件处理报告,为单位决策提供参考。

15. 遵守单位的工作纪律和保密协议,维护单位的形象和声誉。

16. 加强自身理论知识和技能的学习,提高自身安全保卫和应急处置能力。

17. 参与安全设备和安全系统的调试和维护,确保其正常运行。

18. 配合内外部的安全监管工作,接受安全督察和评估。

19. 维护单位与客户之间的良好关系,解决客户的安全问题和需求。

20. 配合单位安全监控系统的安装和维护,确保设备的可靠和稳定。

21. 协助上级领导开展安全工作调研和风险评估,提出相应的整改意见。

22. 配合单位组织各类活动的保安安排,确保活动的秩序和安全。

23. 严格遵守保安工作相关法律法规,依法履行保安职责。

24. 做好岗位日常记录和报告,将工作情况逐日汇报给上级领导。

25. 积极参与专业技能竞赛和能力评审,提高自身职业素质。

26. 维护单位停车场的秩序,协助管理单位车辆,并及时发现和处理车辆违法行为。

形象岗保安员岗位职责

形象岗保安员岗位职责

形象岗保安员岗位职责
形象岗保安员是保障社会和企业安全的重要职业,岗位职责有:
1. 维护岗位秩序和安全:岗位的安全和秩序是形象保安员首要
职责。

必须时刻关注岗位情境并采取措施,防止各种违规行为。


位的安全和秩序也需要通过安全检查、巡逻和检测来维护。

2. 保护人员财产安全:作为岗位关键人员,形象保安员需要了
解保护人员财产的重要性,特别是保护女性、老人和儿童的安全。

为此,保安员需要具备一定的安全防护和急救技能。

3. 应对突发情况:在面对突发情况时,形象保安员必须能够快
速做出反应和决策。

此时,保安员需要确定风险的严重程度,采取
适当的措施,并通知其他单位或官方机构。

4. 安保工作规划:形象保安员还需要制定一份完整的安保计划,特别是在面对高危场所或重要事件时。

在工作过程中,保安员应随
时调整计划,以保持最佳效果。

5. 安全设备维护:为了确保安全设备的正常运行,形象保安员
需要定期检查和维护这些设备。

如果设备出现故障,保安员必须及
时解决问题。

6. 场所巡逻和监控:对于大型场所,如商场、体育场、甚至整
个城市,形象保安员需要进行巡逻和监控工作,以确保安全和秩序。

通过监控系统和巡逻,在时间上和空间上提高了保安员的警惕性和
反应速度。

形象岗保安员是社会和企业安全的守护者,他们确保人们的安
全和财产安全。

只有专业技能、丰富的经验、细致的管理和高质量
的服务,才能在安保行业中获得可靠的信任和口碑。

保安形象岗岗位职责(5篇)

保安形象岗岗位职责(5篇)

保安形象岗岗位职责一、进出入口门卫工作:1、对出入本公司业务人员、洽公人员、外来送货人员进行严格验证并根据公司有关会客制度严格履行登记手续,对不能出示有效证件、报不清受方部门或拒绝检查登记的人员和本司不同意接待的人员严禁入厂;2、对出入人员车辆所携带、装载物品物资进行严格的检查核对,禁止私自将危险品和危禁物品带入,严防公司物资流失;3、疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区无关人员,保证进出车辆畅通,人员进出有序无阻;4、协组公司管理好职工考勤工作,对出入厂区内不佩戴厂牌、代人打卡者按公司规定进行登记报人事部处理;5、对上班时间外出人员须出具相应部门主管签准的外出放行条,部门主管级外出人员须有相应部门经理审批方可放行。

二、巡逻岗位工作描述1、负责公司各生产区域及宿舍区域巡查,留意治安消防情况及时发现和制止各种违法犯罪的行为;2、负责巡查可疑人员及事,清理区域内无关人员,发现问题要及时处理,处理不了的要及时上报相应部门;3、负责指挥引导进出车辆,安排进入的车辆按公司指定位置停放。

对违反规定与不听指挥的车辆按规定处罚;4、保安员每半小时须在各巡逻点签到,巡逻路线实行定线与乱线相结合的原则。

三、保安交接班工作1、各班相互转换岗位时须认真做好工作记录;2、各班最后一岗与下班交接时要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下班开展工作;3、交班人员将公物转交下一班并在大门岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名;4、发现问题,交接双方须当面说明如果交接班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的应立即报告班长或部门组长处理;5、交接班须正点守时,非特殊情况不得超时接班;6、接班人来到时,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

四、班长交接班工作1、各班相互转换岗位时须认真做好工作记录;2、各班最后一岗与下一班交接时要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下班开展工作;3、交班人员将公物转交下一班并在大门岗的工作记录栏里定明下一班接岗人的姓名;4、交接人须将相关记录书定清楚,并将相关记录移交给接班者;5、发现问题,交接双方须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题时,应立即报告部门组长处理。

形象保安岗岗位职责

形象保安岗岗位职责

形象保安岗岗位职责
形象保安岗是对企事业单位内部和周边安全进行监控和管控的
安保岗位,主要负责以下职责:
1. 监控安全:保安岗需要在公司门口或设立的卡口处维护秩序,进行人车检查,严格控制进出公司的人流和车流,防止不法分子潜
入公司实施犯罪行为;同时,在公司内部设立监控设备,定期巡查
监控区域,及时发现异常情况并进行处理,确保公司内部安全稳定。

2. 保卫岗位:在工作时间内,保安岗需要专职值班,发现异常
情况时立即采取相应措施,防止财物和人员受到损失或伤害。

如果
发生突发事件,如火灾、地震等,保安岗需要立即组织疏散员工,
确保员工的生命安全。

3. 矛盾调解:在工作中常常会出现员工之间或员工与客户之间
的矛盾,保安岗需要及时了解情况,采取有效措施进行调解,防止
矛盾扩大化或导致不必要的纠纷。

4. 现场指挥:在活动或突发事件发生时,保安岗需要立即赶到
现场,指挥排查,疏导人群,制定应急预案,确保场内秩序安全,
同时报告上级领导并配合处理。

5. 巡逻巡查:定时巡逻,发现各类风险隐患,及时通报上级领导,确保公司没有安全问题。

总之,形象保安岗是企事业单位的重要基础工作,其工作任务
紧贴公司安全、稳定和有序,对于公司运营和员工福利保障具有重
要作用,需要保安员能够不断提升自身素质和能力水平,认真履行
职责。

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责
保安形象岗的岗位职责主要包括以下方面:
1. 维护安全秩序:负责保护和维护所负责区域的安全秩序,预防各类违法犯罪行为,确保人员和财产的安全。

2. 门岗管理:负责控制进出门岗的人员和车辆,进行身份验证和安全检查,确保进出门岗的人员和物品的合法性和安全性。

3. 巡逻监控:定时巡逻所负责区域,检查各项安全设施的运行情况,发现异常情况及时处理,防止各类意外事件的发生。

4. 突发事件处置:在突发事件(如火灾、抢劫等)发生时迅速处置,并与相关部门或单位协调,保障人员和财产的安全。

5. 安全防范:负责安全设备和设施的保养和维修,确保其正常运行,同时制定安全预防方案,提出安全改进建议。

6. 保护客户利益:对顾客和员工进行礼貌、热情的接待和服务,保护客户的人身和财产安全,维护良好的服务形象。

7. 处理纠纷和投诉:负责处理所负责区域内发生的纠纷和投诉,保证处理结果的公平、公正,维护企业的形象和声誉。

8. 协助管理工作:配合上级领导和相关部门的工作安排,积极参与和支持各项工作,确保工作的顺利进行。

总之,保安形象岗的主要职责是维护安全秩序,保护人员和财产的安全,提供优质的服务,处理突发事件和纠纷,同时协助进行管理工作,确保公司形象和声誉的良好。

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保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责

保安形象岗岗位职责
保安形象岗的岗位职责主要包括以下几个方面:
1. 维护岗位形象:保安人员需要保持良好的仪表仪容,穿着整洁,举止得体,言谈举止得体,保证自己的形象符合保安岗位的要求。

2. 做好巡逻工作:保安人员需要按照规定的巡逻路线,进行定时巡逻,确保安全。

在巡逻过程中,需要注意观察并及时发现安全隐患和突发事件,制止违规行为。

3. 维护秩序:保安人员需要维持岗位周围的社会治安秩序,制止和处理各种违法、违规行为,确保人员、财产和设施的安全。

4. 提供服务:保安人员需要为岗位内的人员提供各种服务,如协助人员进出、引导交通、提供信息咨询等。

5. 控制出入口:保安人员需要控制进出口,仔细查看人员和物品,确保进出的人员和物品符合规定,并及时发现和制止非法出入和携带危险品进出。

6. 处理突发事件:保安人员需要在发生突发事件时,及时报警并采取必要的措施,保护人员和财产的安全,协助有关部门处理事件。

7. 文明执勤:保安人员需要认真执行岗位责任,严守保密制度,与其他部门的人员进行良好的沟通和协调,保持良好的工作纪律。

总的来说,保安形象岗的职责是为了确保岗位内的人员和财产的安全,维护社会秩序,为岗位内的人员提供服务,并能够处理突发事件。

保安形象岗位职责

保安形象岗位职责

保安形象岗位职责1. 背景与目的为了确保企业内部的安全和秩序,提升企业形象,明确保安人员的职责和要求,订立本规章制度。

2. 职责范围保安形象岗位是企业安保工作中的紧要一环,保安人员在岗位上需要履行以下职责:2.1 安全巡逻•定期巡逻企业内部的各个区域,特别是紧要场合(例如办公区、生产区、仓库等),确保安全。

•发现任何安全隐患和异常情况,立刻采取相应的措施并上报相关部门。

2.2 安全检查•对进出企业的人员、车辆、物品等进行安全检查,确保进出的人员和物品符合规定。

•使用专业的安全检查设备和仪器进行必需的检查,如金属探测仪、X光机等。

2.3 突发事件处理•在发生火灾、事故、紧急情况等突发事件时,快速报警、组织疏散和应对。

•参加突发事件处理演练,提高处理本领和反应速度。

2.4 信息手记和记录•及时收集和记录与安全有关的信息,如可疑人员、可疑物品等,并按规定上报相关部门。

•帮助调查部门收集证据和信息,并保密相关信息。

2.5 维护企业秩序•监控企业内部的秩序,防止员工闲散、吸烟、饮酒等违规行为。

•督促员工遵守企业的规章制度,维护良好的工作秩序和环境。

2.6 帮助其他部门工作•帮助人力资源部门进行员工入职和离职的相关工作,如身份核查、物品登记等。

•在企业活动和紧要会议期间,帮助相关部门维护现场秩序和安全。

3. 岗位要求为保证保安人员的工作效率和质量,要求保安人员具备以下岗位要求:3.1 专业知识和技能•具备相关保安管理知识,了解安全管理规范和应急处理流程。

•娴熟使用相关安全设备和仪器,具备掌握技能。

3.2 沟通与协调本领•能够与内部员工、外部访客等进行良好的沟通,处理各种突发情况。

•具备团队合作意识,协调内外部部门之间的工作。

3.3 反应本领和应急处理本领•具备快速反应和推断本领,能够在紧急情况下快速采取正确的行动。

•熟识应急处理程序和操作,能够有效组织人员疏散和应对突发事件。

3.4 遵守纪律和保密•遵守企业的纪律规定,严守岗位职责,不得私自泄露企业机密和个人信息。

2024年形象岗岗位职责(6篇)

2024年形象岗岗位职责(6篇)

2024年形象岗岗位职责办公区域保安形象岗位职责规范如下:一、保安人员应注重个人形象管理,确保着装整洁、皮鞋光亮、面部洁净、不留胡须、头发梳理得当且不超出耳朵。

按照统一标准佩戴对讲机耳机和白手套。

保安人员需迅速熟悉公司内部各级领导及员工,对经过岗位的所有人员礼貌致意、问好,并保持微笑服务。

二、当办公区域内的员工需要协助时,保安人员应及时通知当班班长或队长。

在接到指示后,应积极主动地提供物业公司特有的优质服务。

三、对于进入公司的员工,保安人员应礼貌地提醒其佩戴工作牌。

四、对于来访人员的管理规定如下:A、保安人员应向来访人员敬礼问好,并要求其出示有效证件进行登记。

对于寻找地产部门的人员,在完成登记后,发放《来访证》,并通过对讲机通知办公室值班员。

值班员接报后,引领来访者在前台休息区就坐,并通知前台值班人员联系相关接待人员至休息区。

如有需要,保安人员应陪同来访者至被访者办公室。

B、对于公司离职员工,保安人员应主动敬礼问好,并通知其原所在部门的主管或经理,由主管或经理引领其进入办公区。

未经此程序,不得允许进入办公区。

C、对于其他公司人员或访客,保安人员应敬礼问好,并要求其出示有效证件进行登记。

要求访客联系被访人员至前台引领。

对于施工人员,必须由相关人员进行引领,否则不得进入。

如有特殊施工需求,应填写施工申请单,并在晚上20:00后进行施工。

未经同意,不得放行。

五、对于公司物品的外出管理:A、保安人员应检查物品是否有进入公司的资料记录。

若无记录,需凭放行条放行。

放行条由物业公司提供,必须包含申办人、相关部门领导人的签字及联系方式,经确认后方可放行。

B、对于有资料记录的物品(如样品等),保安人员需与相关部门责任人确认并签字后,方可放行。

六、在领导接待方面,保安人员应做好充分准备,如准备雨伞、确保人行通道畅通。

当领导经过岗位时,保安人员应敬礼、问好,并指引其乘坐客用电梯。

及时通知相关部门负责人。

2024年形象岗岗位职责(二)大堂形象岗人员职责规范如下:一、全面掌握大厦的基本情况,包括但不限于建筑结构、住户分布、楼座布局、人员构成、车辆使用情况,以及公共设施和设备的具体位置和使用功能。

2024年保安形象岗岗位职责

2024年保安形象岗岗位职责

2024年保安形象岗岗位职责,____字随着社会的发展和进步,对保安行业的要求也在不断提高。

2024年,保安形象岗将扮演着更为重要的角色,具备更高的职责和能力。

下面是2024年保安形象岗岗位的职责,以供参考。

一、岗位说明1. 岗位名称:保安形象岗2. 岗位级别:一级保安3. 岗位职责:负责保安形象,维护社会秩序与安全,保护企事业单位和个人财产安全。

二、岗位职责1. 维护良好形象保安形象岗是企事业单位的门面,必须保持良好形象。

岗位的职责之一就是保持出色的仪容仪表,穿着整齐、干净,并戴好岗帽、佩戴员章。

同时还要保持良好的言行举止,做到严谨、礼貌、有礼仪。

2. 维护安全秩序保安形象岗要负责维护单位或小区的安全秩序,防止各类违法犯罪活动的发生。

需要巡逻监控,加强巡逻管控,保持警觉,及时发现各类安全隐患和问题,并及时报告上级或相关责任部门。

3. 实施安全防范措施保安形象岗要负责制定并实施各类安全防范措施,对于企事业单位和个人的财产安全进行保护。

可以制定并执行安全巡检计划,对重点区域和重要设施进行巡查,及时发现并处理各类安全隐患。

4. 处理突发事件保安形象岗要掌握基本的急救知识和技能,能够在突发事件发生时迅速处理,做到事前预防、事中处置和事后总结。

可以协助处理火灾、泄漏、抢劫、盗窃等突发事件,并组织疏导人员,协助相关部门进行调查和处理。

5. 保护重要人员保安形象岗在单位或个人的要求下,要负责保护重要人员的安全。

需要制定详细的保护计划,并安排专人负责,确保重要人员的人身安全和财产安全。

6. 落实监控管理保安形象岗要负责监控设备的管理和运行,确保监控系统的正常运转。

需要做好相关记录,及时发现并处理设备故障,保证监控系统的稳定性。

7. 开展安全宣传教育保安形象岗要负责开展各类安全宣传教育活动,提高单位和个人的安全意识和自防能力。

可以组织开展安全知识培训、应急演习等活动,提高员工和社区居民的防范意识。

三、能力要求1. 具备良好的沟通能力和应变能力,能够与他人进行有效的沟通,处理突发事件时能够迅速应对。

保安形象秩序岗位职责

保安形象秩序岗位职责

保安形象秩序岗位职责保安形象秩序岗位是指保安员在执勤岗位上对社会秩序进行维护和管理的职责。

他们需要负责维护公共秩序,保护公民和财产的安全。

以下是保安形象秩序岗位的主要职责:1.维护社会秩序:保安员需要在岗位上维护社会秩序,执行和维护公共安全规则和条例,防止各种违法行为发生,如盗窃、抢劫等。

他们需要保持警觉,及时发现和报告任何异常或可疑活动。

2.保护人民生命财产安全:保安员在执勤期间需要确保公民的人身和财产安全。

他们需要巡逻岗位,密切关注人员和财产,确保没有人受到威胁或损害。

在紧急情况下,保安员需要采取适当的行动,如呼叫警察或医护人员,提供急救等。

3.指挥交通:保安员在交通岗位上需要协助交通警察管理交通流量。

他们需要指挥车辆和行人,确保交通畅通,并确保交通规则得到遵守,减少交通事故的发生。

4.处理纠纷和冲突:在某些情况下,保安员需要处理纠纷和冲突。

他们需要以礼貌和专业的方式与涉及方进行沟通,并努力解决问题,确保各方的安全和利益得到保护。

5.提供客户服务:保安员不仅要保护人民生命财产安全,还要提供良好的客户服务。

他们需要热情友好地对待所有访客和客户,并快速回答他们的问题和需求。

他们可能需要提供导航,帮助找到目标位置,或提供其他相关的服务。

6.记录和报告:保安员需要对他们执勤期间观察到的情况进行记录和报告。

这些记录和报告可以用作案件调查或作为追踪犯罪活动的线索。

他们需要详细描述事件的细节,包括时间、地点、人物描述等。

7.参与培训:为了更好地履行职责,保安员需要参加相关的培训和学习。

这些培训可以涵盖自卫技能、安全意识、应急处理、法律知识等方面的内容。

通过持续的培训,保安员可以不断提升自己的专业水平,更好地履行职责。

8.协助警方:保安员需要与警察和其他执法部门保持良好的合作关系。

在需要时,他们可能需要提供援助和合作,以支持警方的工作。

这包括提供情报信息、提供监控录像、作为证人出庭等。

总结起来,保安形象秩序岗位的职责是维护社会秩序、保护人民生命财产安全、指挥交通、处理纠纷和冲突、提供客户服务、记录和报告、参与培训、协助警方等。

形象岗保安岗位职责

形象岗保安岗位职责

形象岗保安岗位职责保安作为一个重要的保安岗位之一,在现代社会中起着维护社会治安、保障人民生命财产安全的重要职责。

形象岗保安作为保安队伍中的一员,其职责更加强调形象的维护和服务的提供。

下面将详细介绍形象岗保安的职责。

1.保障单位内外安全。

形象岗保安负责保障单位内外的安全,包括对单位内部的人员、物品和设备的安全进行巡查和监控,确保单位内部的秩序井然;同时,对单位外的环境进行巡逻和观察,发现安全隐患和异常情况及时报告并处理,维护单位安全。

2.提供入离场服务。

形象岗保安负责对单位内部人员和车辆的出入进行管理,进行身份验证和车辆登记,维护出入口的秩序和安全。

对于外来来访人员,形象岗保安还负责提供接待服务,引导指引,维护好单位和来访人员的关系。

3.维护环境卫生和保养设施。

形象岗保安还负责维护保安岗亭和周边环境的整洁,保持良好的工作环境;同时,负责对保安设备和消防设施进行巡检和保养,确保设备的正常运行,提高设备的使用寿命和效果。

5.处理突发事件。

形象岗保安在单位内部或单位周边可能会遇到各种突发事件,如火灾、抢劫、纠纷等。

他们要积极应对,冷静处理,及时报警并采取相应的措施,维护好秩序,保障人员和财产安全。

6.参与专业培训和学习。

保安工作是一个专业性强的工作,形象岗保安要定期参加相关的培训和学习,了解最新的业务知识和技术,提高自己的专业水平和综合能力。

1.良好的沟通能力。

形象岗保安需要与单位内外的人员进行沟通和协调,因此需要具备良好的口头和书面沟通能力。

2.忍耐力和应变能力。

保安工作中往往会遇到各种各样的情况,形象岗保安需要具备良好的心理素质,能够忍耐和应对各种困难和挑战。

3.具备判断力和决策能力。

形象岗保安需要具备分析和判断形势的能力,能够做出正确的决策,应对各种突发事件。

4.良好的自我形象和修养。

形象岗保安作为单位的门面,需要注重自身形象和修养,保持良好的仪容仪表和遵纪守法的品质。

5.敬业精神和责任心。

形象岗保安工作涉及到单位和人民的生命财产安全,需要具备高度的敬业精神和责任心,保障好工作的进行。

保安形象岗岗位职责范文(三篇)

保安形象岗岗位职责范文(三篇)

保安形象岗岗位职责范文一、基本职责:1. 维护单位的治安秩序,维护单位内部的安全和稳定;2. 负责对进出单位人员、车辆的登记和检查,保障进出单位人员和物品的安全;3. 值班时要及时发现、报告和处理各类安全隐患和紧急情况;4. 定期巡逻,检查单位各个区域的安全状况,防范和预防各类安全事故的发生;5. 协助相关部门开展治安、消防、环境等工作,提供必要的支持和协助;6. 参加保安培训和演练,提高自己的保安技能和应急处理能力;7. 遵守保守秘密的规定,维护单位的商业和个人机密;8. 完成上级交办的其他临时性岗位职责。

二、具体工作职责:1. 维护单位内部的治安秩序,负责规范单位工作环境,防止违规行为的发生;2. 对进出单位人员的身份进行登记和检查,保证单位内部人员的安全和单位信息的保密;3. 维护对外窗口,确保单位信息的安全和商业秘密的保密;4. 值班时发现有异常人员或异常情况要及时向上级报告,并采取相应措施;5. 定期进行巡逻,检查各个区域的安全状况,防范和预防各类安全事故的发生,及时发现和排除安全隐患;6. 协助相关部门进行消防、环境、安全等工作,提供支持和协助,确保单位的安全;7. 参加保安培训和演练,提高自己的保安技能和应急处理能力,不断提升自己的综合素质;8. 遵守单位制订的各项规章制度和保安服务流程,积极履行职责,保障单位的安全稳定;9. 与人为善,维护单位的形象和声誉,处理纠纷和矛盾时,要以和平解决为原则;10. 熟悉并掌握保安工作所需的法律法规和相关政策,做到法定任务的合法合规;11. 完成上级交办的其他临时性岗位职责。

三、工作技能要求:1. 具备较强的安全防范意识,熟知各类安全事故的防范措施和处理方法;2. 具备较强的沟通能力和应变能力,能够处理各类突发事件和紧急情况;3. 具备较好的纪律性和执行力,能够遵守规章制度,服从指挥,做到任务有序推进;4. 具备基本的保安技能,如巡逻、警戒、报警等;5. 熟悉使用保安设备,如监控摄像机、报警器、消防设备等;6. 具备一定的心理和身体素质,能够承受一定程度的工作压力和身体负荷。

保安形象岗岗位职责【5篇】

保安形象岗岗位职责【5篇】

保安形象岗岗位职责【5篇】保安形象岗岗位职责篇一岗位职责:1、爱岗敬业,做好安全保卫工作。

2、遵守公司规章制度,服从公司及领导工作安排。

3、掌握安全防范知识,确保人身及财产安全。

任职要求:1、形象好,气质佳。

2、身体健康,无病史,无纹身,无不良嗜好。

3、政审合格,品质良好,遵纪守法无犯罪记录。

4、工作认真、踏实、热情、机警、沟通应变能力强,具有良好的安全防范意识。

5、年龄24以下,身高178cm以上。

保安形象岗岗位职责篇二岗位职责:1、树立崭新保安人员风貌、展现公司窗口,维护公司形象;2、做好客户的迎送工作,协助现场经理处理应急事件;3、责任心强,服从公司管理,有较强的安全意识;4、人品端正,爱岗敬业,踏实,能吃苦耐劳。

任职要求:1、身体健康,形象气质较佳,思想素质好、有职业道德、有保安经验的持退伍证、保安从业资格证书优先。

2、主要负责西永移动的站岗、执勤、巡逻及安全保卫工作。

3、有较强的服务意识和奉献精神,具有高度责任感和团结合作精神。

保安形象岗岗位职责篇三1.负责对业主进行主动规范的指引;2.服从统一安排调度巡逻等任务;3.负责观察周边可疑人员形迹和可疑情况,如有异常现象,发现后应及时报告班长处理;4.负责劝导和制止进入工作区域内的'业主和客户进行各类不文明行为。

保安形象岗岗位职责篇四岗位职责:1、服从采购单位的工作安排,对防卫区域内安全工作负全面管理责任;2、负责队员的上岗培训和思想教育工作,对队员加持进行思想教育和职业道德教育;3、每月制定安保卫队伍训练,负责安保队伍的日常工作安排,合理调配人员,保证固定岗和流动岗24小时无缺岗,无治安死角;4、负责队员的出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度,定期组织队员进行特种技能训练和各类突发事件处理的演练,服务命令,听从指挥,积极完成采购单位交代的其他安保任务。

任职资格:1、大专或以上学历;2、具有3年以上物业管理工作经验;3、持有消防类资格证件;4、形象良好,无不良嗜好,具较强的军事素质,应急处理能力,强烈的服务意识和责任心。

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保安形象岗岗位职责保安形象岗岗位职责【篇一:形象岗岗位职责】篇一:中心形象岗岗位职责中心形象岗岗位职责1.按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪2.疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。

3.熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。

4.熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材救援知识。

5.积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高6.服从领导安排,积极主动地配合物业工作。

7.注意理解礼貌、举止文明。

8.与各岗位保持密掌握防火自救知识以及自身素质。

切联系,相辅相成。

篇二:保安形象岗岗位职责保安形象岗岗位职责形象保安员我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循本”的服以人为务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。

特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。

保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。

、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。

二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。

4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。

5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。

7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。

8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。

三、举止行为1 、用语文明。

在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。

如遇对方咨询时说您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说不客气,这是我们应该做的”等等2、站姿端庄。

站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。

3、谈话自然。

保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和问候注意使用礼貌语言。

切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。

上一篇:保安大整下一篇:关于进步加强自行招用保安单位、各派出所篇三:形象岗岗位职责1、军姿端正、军容严整、精神饱满,时刻保持气势威武的形象。

2、每小时换岗一次,不参与与本班次无关的其他任何事项。

3、岗位执勤期间不得左顾右盼或做其他不雅动作。

4、形象岗执勤人员对出入口的车辆敬礼。

5、上岗执勤时不得与其他队员或闲人聊与工作无关的事情。

所有形象岗队员违反上述条列者每次罚款20-50元2011.3.18篇四:物业公司保安形象岗位职责物业公司保安形象岗位职责1.履行其他门岗所具职责;2.注意岗位形象,禁止在岗位上说话、身体晃动,保持良好军姿及良好的精神状态;3.形象岗是队伍品牌的展示,应体现我保安队伍文明之师、威武之师的形象;4.任何人不得以任何理由脱离形象岗台;5.维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,以及区域的畅通;6.配合其它岗位做好安全措施。

大堂形象岗岗位职责1.熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务。

2.注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要敬礼示意,交接班时要认真交接一切事宜并走三步交接,及时为有需要的顾客提供帮助。

3.对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门单,检查外来施工人员配带有效证件的情况,发现不符者,及时处理和报告。

4.对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止,异常情况应及时上报班长、主管。

5.保持通道畅通,特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意,发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。

6.检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入,并及时向上级报告。

7.认真做好来访人员登记工作,对在大堂一些不文明现象进行管理。

8•未经服务中心指示,禁止代收特快专递或快件。

9.注意收集顾客的意见和建议,及时向上级或服务中心汇报并做好记录。

10.发现消防控制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异常情况,应及时向上级报告,重要情况向服务中心及相关领导汇报。

11.及时通知业主和服务中心及相关领导。

12.报警并将处理结果通知物业服务中心及相关领导。

13.班室内部物品摆放整齐、干净、整洁,完成领导交办的其他工作。

发现异常情况及时处理业主保持大堂及值【篇二:物业公司保安形象岗位职责】物业公司保安形象岗位职责1.履行其他门岗所具职责;2.注意岗位形象,禁止在岗位上说话、身体晃动,保持良好军姿及良好的精神状态;3.形象岗是队伍品牌的展示,应体现我保安队伍文明之师、威武之师的形象;4.任何人不得以任何理由脱离形象岗台;5.维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,以及区域的畅通;6.配合其它岗位做好安全措施。

【篇三:售楼部保安形象岗工作守则】1.目的:为了规范执勤用品的使用,为下一步的更好的执勤工作的奠定坚实的基础。

2.适用范围:本规定适用于安保部的设备及执勤用品使用。

3.职责3.1安保部主管为主要负责人,并负责对值班人员的操作规程进行指导与监督;3.2安保部所有人员为具体实施人。

4.工作程序4.1.保安员礼仪形象规范的总要求着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律己,操作规范,团结一致、服从协作,文明礼节;4.2仪容仪表与着装421值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿;422不得留长发、胡须,不得染发,勤洗头洗澡;423不得留长指甲,不得围围巾。

4.2.4举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤内,不准上岗时吃食物,嚼口香糖,吸烟或是在值班位置嬉笑打闹,在一起不得搭肩挽臂。

4.2.着装4.2.1保安员上班按规定着统一的工作服,应保持干净整齐;4.2.2严格按照要求统一佩带帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽。

严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣;4.2.3工牌统一挂于胸前,冬夏服装不得混穿,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净;4.3.基本要求4.3.1保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语,面带微笑,对出入客户、业主及公司经理以上人员应行军礼;432未经同意,不得随意翻阅前台资料,严禁使用公司电话拨打私人电话;4.3.3内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、腰间皮带上不准挂钥匙及其它挂件;4.3.4对讲机佩带在腰间皮带右后侧,除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜;4.3.5形象岗人员走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去,眼睛注视前方,兼顾左右,不得在公共区域内随意穿行;4.3.6要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,不准背靠墙面或伞柱;4.3.7跨立:左脚各左跨出约一脚之长,两脚挺直,上体保持立正姿势,身体重心落于两脚之间。

两手后背,左手握右手腕,拇指根部于外腰下沿同咼,右手指并拢自然弯曲,手心向后。

4.3.8立正时双手下垂,手指并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。

439听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉;4.3.10不论是接待车辆还是岗亭站岗,都要精神饱满,姿态端正,举止行为4.4.交接班、换岗规范4.4.1值勤队员在执勤过程中身体成跨立姿势;4.4.2当接班、换岗人员到达身前两到三米处,身体迅速成立正姿势;4.4.3接班、换岗人员齐步走到值勤人员正前方一米50公分处,立正敬礼;4.4.4值勤人员看到接班、换岗人员敬礼后迅速回礼,并向右侧跨出一步之长,右手取下对讲机,交于换班、换岗人员手中,并轻声交待一些注意事项;4.4.5值勤人员伸出右手,接住对讲机,并迅速把对讲机佩戴腰间;4.4.6佩戴完毕后,接班人员齐步向前,走向工作岗位,立正,转体,然后跨立成值勤姿势,同时交班人员迅速向(左)右转体,齐步离开执勤场所;4.5.服务语言规范(普通话)4.5.1形象岗在值勤服务中,对所有业主和来宾坚持使用文明礼貌用语,对人称呼要得当,对人讲话要用请、您、欢迎您、谢谢、对不起、抱歉、再见、您好、您早、请稍候”等文雅语句,切忌出言不逊和说脏话。

回答问题要明确,不要与无关人员闲聊。

对客户和来宾的来访要热情,对客户和来宾的询问事项的回答要自然诚恳,不得使用不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬语句。

解决不了的问题要及时上报主管,请求帮助;4.5.2盘问着装不整闲散人员和乱停车辆时,先举手致意或点头示意,并向前招呼说:对不起,请??” ;4.5.3遇到不友好的来客或陌生人,及时上报领导,同时要保持冷静,不可急燥生气,不得与其争吵,如对方有怨言应耐心听取,或作解释,或作劝导,使其知晓公司有关规定和事项;4.5.4听别人说话时,要注意对方态度与情绪,如有需要询问对方姓名、单位、住址或其它问题,应先说:对不起,请问您的姓名/单位/住址。

即使客户无理取闹,也不得以粗鲁态度待人,更不得有刁难、推拉和打、骂人的行为发生”;4.5.5值勤中坚持使用的文明礼貌语言,规范用语有:1、您好、请问有需要帮忙吗?2、认识您很高兴!3、您好!xx先生/小姐,请跟我来。

4、对不起,我没听清楚,能否请您再说一遍?5、请问您的姓名?6、多谢您提宝贵意见,您还有什么问题?7、谢谢您的合作,欢迎下次再来,再见!8、不客气,这是我的工作职责。

4.6.售楼部保安形象岗工作要求4.6.1认真做好本职工作,主动积极配合好置业顾问的相关工作;462当客户走进售楼部外廊时,值岗人员要提前做好准备。

当客户走到大门前三—五米处,应立即成立正姿势后自动半面转向客户,侧身45度敬礼。

然后迅速跑步至车前,指挥车辆到达指定位置(专业手势要标准),帮客户打开车门。

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