千钧一指--《管理咨询师项目洽谈及项目推进技巧》训练
提高管理咨询能力的技巧
提高管理咨询能力的技巧在现代企业中，管理咨询师的作用越来越重要。
他们通过独特的洞察力和创新思维，帮助企业发展战略、优化管理模式、提高工作效率。
但是，想要成为一名优秀的管理咨询师并不容易，需要不断学习和提高自身的能力。
本文将分享一些提高管理咨询能力的技巧。
一、学习先进的管理思维管理咨询师需要具备较高的管理思维水平，熟练掌握各种管理理论和方法，并能灵活运用于实践中。
因此，学习先进的管理思维是十分重要的。
首先，可以通过在线课程、书籍、网络资源等多种途径学习知名企业家和管理大师的思维方式。
例如李嘉诚、马云等企业家的经验分享，波特、德鲁克等管理大师的管理理论等。
同时，也可以参加各种管理咨询相关的培训、研讨会、论坛等活动，与同行交流学习，拓宽视野。
二、建立深厚的行业背景知识管理咨询师需要具备深厚的行业背景知识，了解各个行业的发展趋势、竞争格局、热点问题等。
只有深入了解行业的情况，才能为企业提供准确的咨询建议。
在建立行业背景知识时，可以通过多种途径进行学习。
例如阅读相关的杂志、报纸、书籍；参与行业协会、商会等组织；了解行业动态的网站等。
同时，还可以通过与同行交流、参加行业活动等方式，不断积累和更新行业信息。
三、拥有敏锐的洞察力作为一名优秀的管理咨询师，需要拥有敏锐的洞察力，能够对企业问题进行深入的分析和发掘。
要能够准确地把握企业的核心问题，并提出针对性的解决方案，同时具备创新的思维和洞察力，为企业提供全新的发展思路。
在提高洞察力方面，可以通过不断积累经验，持续学习，培养对企业问题的深入理解。
同时，要开放心态，不断探索新的思路，不放过任何一点可以提升企业价值的点子。
四、注重沟通能力管理咨询师需要具备优秀的沟通技巧，能够与客户进行有效的沟通和交流，了解客户需求，掌握客户信赖，提高咨询质量。
在提高沟通能力方面，可以多进行模拟演练，学习沟通技巧和方法。
通过有意识的练习，掌握控场话语、情绪管控和沟通技巧。
五、注重团队协作在管理咨询工作中，团队协作能力是必不可少的。
高效项目管理话术
高效项目管理话术在现代社会中，高效的项目管理对于企业的成功至关重要。
项目管理涉及到合理规划、资源调配、团队协作和目标达成等方方面面。
在项目管理中，话术是一种非常重要的技巧，它可以帮助项目经理更好地与团队成员、上级领导和相关利益相关者进行沟通和协调。
本文将介绍一些高效项目管理话术的技巧和实践。
首先，项目经理需要具备良好的沟通能力和倾听技巧。
在项目启动阶段，项目经理应与团队成员进行深入的沟通，明确项目目标和任务分工。
当与团队成员交流时，项目经理可以使用开放性问题来激发他们的思考和意见。
例如，可以问：“你认为这个项目的主要挑战是什么？”或者“你对项目中的哪些方面比较担心？”当团队成员表达意见时，项目经理应全神贯注地倾听，并且积极回应他们的观点。
其次，项目经理在与上级领导进行沟通时，要做到有的放矢。
他们可以使用数据和事实来支持自己的建议和主张。
例如，项目经理可以说：“根据我们最近的市场调研，我们需要增加营销预算来推广我们的产品，以赢得更多的市场份额。
”或者“根据最新的销售数据，我们的销售额在过去几个月内持续增长，因此我建议我们继续加大市场推广力度。
”通过提供可靠的数据和信息，项目经理可以增加他们的说服力，并获得上级领导的支持。
第三，项目经理在与利益相关者交流时，要以合作和互惠的态度进行对话。
利益相关者可能具有不同的利益和需求，因此了解他们的关切和期望非常重要。
项目经理可以使用“win-win”的思维方式来解决问题。
他们可以提出和谐共赢的方案，满足不同利益相关者的需求。
例如，项目经理可以说：“我们理解您的担忧，同时我们也需要确保项目按时完成。
我们可以调整项目计划，增加资源以确保质量和效率。
”通过与利益相关者进行平等和合作性的对话，项目经理可以建立良好的合作关系，共同推进项目的成功。
另外，项目经理需要善于引导团队成员解决问题和进行决策。
在项目执行过程中，团队成员可能面临各种问题和难题。
项目经理可以使用开放性问题来激发团队成员的思考和创造力。
2023高级项目管理师十大管理47个过程口诀记忆
2023高级项目管理师十大管理47个过程口诀记忆2023高级项目管理师十大管理47个过程口诀记忆引言在当今竞争激烈的商业环境中，高级项目管理师的角色变得越来越重要。
作为一个高级项目管理师，你需要具备深入的项目管理知识和一系列有效的管理技巧。
正因为如此，我在本文中将为你详细介绍2023高级项目管理师考试中的十大管理，以及47个过程口诀，帮助你更好的记忆和理解这些关键概念和技巧。
第一、项目整体管理作为一个高级项目管理师，你需要全面了解项目整体管理的相关知识。
项目整体管理包括项目启动、规划、执行、监控和收尾五个过程。
1. 项目启动过程（口诀：春风吹起第一帆）项目启动是项目管理中非常重要的一环。
在这个过程中，项目经理需要明确项目的目标、范围和可交付成果，以及评估项目的可行性和风险。
项目启动过程的关键步骤包括制定项目章程、识别项目干系人、制定项目管理计划等。
2. 项目规划过程（口诀：到海边俯瞰全景）项目规划过程是指在项目启动后，项目经理需要制定详细的项目管理计划，包括范围、进度、成本、质量、资源、沟通、风险等方面的计划。
项目规划过程需要全面考虑项目的需求和约束，以及相关干系人的期望。
3. 项目执行过程（口诀：踏实做好干活）项目执行过程是项目管理中的核心阶段。
在这个过程中，项目经理需要根据项目计划，协调各个团队成员，推进项目进展，控制项目风险，并及时解决问题。
项目执行过程需要高效的沟通和协调能力，以及出色的领导和团队管理能力。
4. 项目监控过程（口诀：透明化盯着项目）项目监控过程是项目管理中的重要环节。
在这个过程中，项目经理需要及时监测项目的进展，评估项目的绩效，识别和应对风险，以确保项目按照计划进行。
项目监控过程需要项目经理具备分析和决策能力，以及问题解决和变更管理技巧。
5. 项目收尾过程（口诀：顺风顺水轻松回家）项目收尾过程是项目管理的最后一步。
在这个过程中，项目经理需要评估项目的成果，总结项目的经验教训，关闭项目，释放资源，并向干系人交付最终成果。
项目管理培训_(final)0305
沟通漏斗
你心里想的（100%）
1
你嘴上说的（80%）
别人听到的（60%）
别人听懂的（40%）
2 3 4
别人行动的（20%）
5
沟通模型
编码
信息
解码
发送者
噪声
接收者
解码
反馈
编码
轮式沟通
控制沟通
链式沟通
全通道沟通
企业发展路径
端对端的流程化 （上下游协同）
流程敏捷化 （灵活性）
风险管理没有效果的原因
风险应对措施无法落实到人
风险规避的措施 风险减低的措施 风险转移的措施 风险后备的措施 风险应急的措施 风险共享的措施
落地
不指定人 项目经理 所有人 未出席会议的人
指挥不了的项目成员
指定的唯一人员
如何做
认清项目目标，确保项目价值
如
以终为始，反推关键路径
何
确
保
明确角色和职责，加强团队凝聚力
•
不可麻痹大意，要防微杜渐。20.11.2820.11.2805:48:5505:48:55November 28, 2020
•
加强自身建设，增强个人的休养。2020年11月28日上午5时48分20.11.2820.11.28
•
追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年11月28日星期六上午5时48分55秒05:48:5520.11.28
都是以人为主体 都受制约因素的限制 都需要有整体的规划，有效的执
行和完善的监控 都是为了实现组织的战略或目标
项目和运营异同
项目
差异
临时的 有明确的终点 产生独特的产品，服务或成果
北京知名管理咨询公司：咨询师基本功训练及专业服务能力提升培训方案
讲台 可投影会议室； 大白板 黑、蓝、红三色 白板笔
1天 1天 2天 2天 2天
第 3 阶 段 待定
根据需要 确定专题 模块
第 N 阶 段 待定
待定
注：所有训练案例由吴辉明选定；作为角色配合的客户，由头人选择联系，再经吴辉明事先 简单培训。 1/1
吴辉明：咨询助理基本功及咨询师专业能力提升培训框架方案
和君咨询山东团队
咨询助理基本功及咨询师专业能力提升 系列培训框架方案
（吴辉明 2014-5-31 草拟；待完善细化） 培训实施与主讲：吴辉明
阶段 培训模块 第 1 阶 段 ︱ 基 础 训 练 咨询助理 简要案例分析、工具应用及表达训练 培训课题 问题研究切入与表达交流实战训练 培训方式 场景单兵作业竞赛， 总结点评训 练，点评辅导 场景单兵作业竞赛， 总结点评训 练，点评辅导 小组作业竞赛，点评辅导 单兵作业竞赛，点评辅导 单兵作业竞赛，点评辅导 单兵作业竞赛，点评辅导 场景单兵训练，点评辅导 单兵作业竞赛，点评辅导 课时 1天 讲台 场地要求 备注 1、初入职 无经验助 1天 1天 1天 半天 半天 1天 1天 1天 理需先完 成新手入 可投影会议室； 门训练； 大白板 2、咨询师 可选择性 黑、蓝、红三色 参与 白板笔 2、每次参 与培训不 少于 5 人
研究能力 项目实施计划技能训练 和沟通交 信息清单及信息整理技能训练 流能力断报告编撰能力训练
第 2 阶 段 ︱ 专 业 提 升
客户原始需求与客户运营状态判断训 场景案例分析（独立加小组） ； 练 绩效管理基础条件判定训练 绩效管理 咨询 业务、流程、制度与绩效的关系 不同绩效考核工具的应用条件/方法 绩效管理体系构建研究实战训练 绩效管理设计方案规范训练 待定 总结点评训练，点评辅导 分组作业、集中讨论，总结点评 训练，点评辅导 场景分组作业竞赛，点评辅导 单兵作业竞赛，点评辅导 单兵作业竞赛，点评辅导 分组作业竞赛，点评辅导
麦肯锡-综合技能培训材料之5项目管
指导委员会： 利益相关方： 主要里程碑／活动 时间 哪些是已知的最终成果？ 项目必须何时完成？ 有哪些主要的里程碑或 一些关键性目标必 中期成果？ 须何时实现？
所需技能
时间投入
跨职能支持（如信息技术、采购）
我们可以利用哪些资源？ 谁控制这些资源？ 哪些人员在项目主管的领导范围之内，哪些
为什么有里程碑
可用较客观的方法跟踪实际项目相对于计划进展的
情况 里程碑将对项目细分成较小，更易于管理的板块 里程碑驱动项目团队组织和计划流程 里程碑的所有者会觉得其职责明确
出现里程碑频率有多大
里程碑的数量和时间安排取决于具体项目 一个经验之谈是：里程碑的间隔应在１－３个月之间
142
里程碑时间安排实例
里程碑／时间安排实例
３． 一个良好团队的七个要素
137
１． 工作计划描述了为了实现目标所必须采取的行 动，有５大部分 描述 领域类型
成果／任务
标志成果／任务 允许对成果／任务有更详细的描述 对每项成果／任务（既落实到个人）
分配
文字描述 简单的名称，对成果／任务的描述 文字描述 主要职责应得到履行 适当的时候应被履行的业务，运
综合技能培训
培训内容 页码 1-26 27-49 50-87 88-129 130-159
访谈技巧 图表绘制技巧 金字塔式写作技巧 七步成诗法 项目管理
130
最佳项目管理流程
1. 项目 聚焦
2. 计划 项目
3. 领导 项目
4. 评估结果并提 供反馈
明确建立的项 目在财务方面 可行，并有合 适的负责人 ． ． ．
在其之外？ 是不是有一支专门的跨职能队伍？ 关键问题／风险 存在哪些解决方案的限制？ 利益相关方关心的问题是什么？ 是不是存在日程冲突的问题？
经理人管理实战
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26
学习的三种方式
ST
OJT
OFF-JT
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27
如何对部属进行工作指导？
说明
示范
练习
认可
跟踪
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28
步骤 3.2 知易行难
向下管理高尔夫实战训练
净空内心来学习 方知一片圆满心
￣欢迎您的参加￣
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0
情况测验带给我们
领导者与跟随者 习惯领域 80/20法则 效率与效能
目标、过程与结果
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1
80/20法则
关键的少数影响多数Î 琐碎的多数影响少数
最好的方法是：
行动方案： A.以假设性的问题请教他，一旦他遭受别人在背后攻击，他会如何处理？ B.以最近某件事为例，鼓励他提出建议，倾听他的意见，以作为判断的
依据。 C.直率地询问他，你所听闻的事情（但不提丘显斌），问他是否是真的？ D.为你最近受到别人在背后攻击的困扰（但不指名道姓），请教他的意
见。 E.关心他最近的工作情况，并询问他对丘显斌的评价？
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2
效率与效能
效率
量 EFFICIENCY
PROCESS DO HARD 启下(标准化)
MICRO 苦劳 击鼓
把事情作对 小处着手
效能
质 EFFECTIVENESS
咨询行业中的团队协作和沟通技巧(精选)
咨询行业中的团队协作和沟通技巧(精选)在咨询行业中，团队协作和沟通是非常重要的技巧。
无论是在咨询公司内部还是与客户之间，团队成员之间的协作和沟通能力的高低，直接影响着项目的进展和结果的质量。
因此，咨询行业的专业人士需要不断提升自己的团队协作和沟通技巧，以保证工作的顺利进行。
团队协作是指团队成员之间的互相配合和合作，以实现共同的目标。
在咨询行业中，一个项目通常需要由多个人合作完成，每个人都负责不同的任务和角色。
因此，良好的团队协作是必不可少的。
首先，团队成员需要建立良好的工作关系。
他们之间应该相互理解、尊重和支持，而不是相互竞争或互相指责。
团队成员之间应该保持开放和透明的沟通，以便及时发现和解决潜在的问题。
此外，团队成员还应该学会互相分享信息和知识，以便更好地协作和提高工作效率。
其次，团队成员需要合理分工和协调。
每个人都应该清楚自己的职责和任务，并且根据自己的特长和能力来完成工作。
团队成员之间应该相互协调和配合，避免因为个人行为而影响整个团队的工作进度和质量。
此外，团队成员还应该能够灵活地调整自己的工作计划，以适应项目的需求和变化。
另外，团队成员之间的沟通也非常重要。
沟通是团队协作的基础，能够促进团队成员之间的相互了解和信任。
在咨询行业中，团队成员之间的沟通可以包括项目进展的更新、问题的讨论和解决方案的提出等。
团队成员之间应该学会倾听和表达自己的意见，提出问题和建议，以便更好地达成共识和取得良好的工作结果。
除了团队协作，咨询行业中的沟通技巧也是非常重要的。
咨询师需要与客户进行有效的沟通，以了解客户的需求和期望，并向他们提供合适的解决方案。
为了做到这一点，咨询师需要具备良好的问询技巧和倾听能力。
他们应该能够提出有针对性的问题，引导客户向他们展示问题的本质，并且能够仔细倾听客户的回答和反馈。
此外，咨询师还应该能够清晰地表达自己的观点和建议，以便客户能够理解和接受。
除了以上提到的技巧，咨询行业中的团队协作和沟通还需要注意以下几点。
为公管理咨询公司培训(人力、营销、品牌、财务、成本、加盟、招商)为公中国ppt课件
ONE
分析企业自身类型及所 处发展阶段的人才结构
引进人才为主还是 培养人才为主？
TWO
THREE 健全人才管理体系
确定人才效益转化 与人才战略
FOUR
品牌塑造网络媒体立体化应用服务解决方案
Brand network media application of three-dimensional service solution
06
如何保障新项目投资成功培训
05
成本控制与审计监察体系 培训的价值贡献
目录 CONTENTS
02
品牌塑造网络媒体立体化 应用服务解决方案
04
全国盟主打造项目运作培训
03
数据化营销与客服体系运作培训
人才引进与复制制造系统培训
Talent introduction and copy the system training
资本运作准备培训
Capital operation training
通常传统企业的误区是上市才是资本运作，其实资本运作包括好几个层次 天使阶段的融资，成长阶段的引进战略合作伙伴，成长阶段的并购或被并购， PIPO阶段的并购重组；上市、增发、退市，这些只是常见的几个阶段；
资本运作准备培训
Capital operation training
成本控制的“真面目”？
成本控制的几个重要领域
1）目标与标准达成管控成本的方法 2）投资正确性成本控制方法 3）不动产建设与装修成本控制方法 4）大型设备设施采购方式和重复消费型大量成 本的管控方法 5）劳动力成本管控方法 6）公司政治成本 7）供应链成本控制方法 8）品牌投入成本控制方法 9）业务与公关销售成本控制方法
可 节 约 相 关 费 用 50%
《管理技能提升训练》
管理技能提升1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草clu b”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》《投融资项目分析与决策》《融资策略与实务》《税务管理与策划与实务》《房地产预算管理与成本控制》《房地产成本精细化管理》《工厂成本控制与价值管理》三．通用管理技能知识系列《TTT实战训练营》《目标管理与绩效考核》《沟通与阳光心态管理》《跨部门沟通与团队协作》《压力与情绪化管理》《EXCEL.PPT在企业管理中的高效运用》《艺术沟通与高效执行力》《如何提升管理者领导力及实务》《新任部门主管及经理管理技能全效提升训练营》《中高层管理能力提升训练》《绩效管理与薪酬设计》四．生产／质量／采购物流管理岗位系列培训《金牌班组长领导能力提升》。
正略钧策-顾问培训材料-人力资源管理咨询方法、工具与案例-朱增光20100423
项目管理人才 工程设计人才 土木工程人才
地铁运营所需人才
运营管理人才 服务策划人才 后勤管理人才 ------
资源开发所需人才
营销策划人才 物业开发人才 物业管理人才 市场推广人才 ------
技术研发人才
------
说明：
业务人才需求的不同决定了总部在绩效考核指标设计以及薪酬制度方面有所区别，如地铁建设
顾问培训材料
——人力资源管理咨询方法、工具与案例
朱增光
2010年04月28日
顾问培训材料——人力资源管理咨询方法、工具与案例
引言：顾问所需要的知识、技能和素质
知识
技能/素质
专业知识 行业知识
沟通能力
持续学习 逻辑思维 积极主动
知识、技能和 素质
地铁主要业务人员重要性
人 员 重 要 性
地铁建设 地铁运营
资源开发
建设为主
运营为主
时间
深圳地铁目前的业务定位：地铁建设为龙头；地铁运营为目标；经营与开发为保障 说明：
社会的重 要参与者 和建设者
质服务， 为客户出 行提供便 利，为客 户发展提 供平台
保值增值， 提升资产 质量，为 出资人创 造持久的 最大回报
造实现价 值和发展 提升的平 台，并提 高工作生 活质量
地铁品牌 美誉度， 提升企业 价值
2008年3月2日
版权所有,不得翻印
第11页
顾问培训材料——人力资源管理咨询方法、工具与案例
发展品牌化、财务盈亏平衡化，成为城市公共交通骨干
2008年3月2日
版权所有,不得翻印
第13页
顾问培训材料——人力资源管理咨询方法、工具与案例
B 项目管理十八步3
项目识别与需求识别的不同：
–需求识别是客户的一种行为 –项目识别是承约商的行为.
识别需求与项目识别案例
• 某居民区的张先生夫妇，过去一直在公共浴室洗澡，但自 从喜添了小宝宝后也增加了新的忧愁：必须保证宝宝的清 洁卫生，因此家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！ • 本项目的需求识别和项目识别是什么呢？.
识别需求与项目识别案例
分
项 目 名 称
Weakness 弱项、劣势
（能够得到必要的资金/人力/物资供应）
Opportunity 机会、机遇
（与组织战略的吻合程度）
Threat/technical 威胁/技术水平
（在国内同行业中居于领先水平/能够弥补与同行业先进水 平间存在的差距）
评分标准：1分强烈反对，2分反对，3分不反对，4分支持，5分：强烈支持
评分标准：1分强烈反对，2分反对，3分不反对，4分支持，5分：强烈支持
总分
87
秋季全员旅游
总分
66
投资X产品研发
改造污水处理设备
评 估 者1 评估 者2 评估 者3 评估 者4 评估 者5 评估 者1
进行中层MBA培训
评估 者2 评估 者3 评估 者4 评估 者5 评 估 者1
评估 者2
评估 者3
评估 者4
R项目 评价
C项目描述
项目描述
• 内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目
如何执行，项目完成计划等。
• 目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。 • 用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图
的依据。
• 依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和 批准后的可行性报告。 • 制作者：项目管理办公室或项目主管人员
MTP培训课件
2、达成的意愿－决心、态度OR方法？
3、突破现状；
4、责任意识；
5、效能意识；
6、原则与原理。（掌握各项方法和原则）
管理者应具备的素质要求
1. 成本观念（不浪费）；
2. 责任感（部下的错误是上司的责任）；
3. 工作迅速、讲求效率（为生命负责）；
4. 科学方式工作，以数据说话（非感觉）；
5. 持续改善（对应环境变化）； 6. 执行力强，坚持到底（少说空话）； 7. 培育部属，共同成长（三赢）； 8. 融入企业价值观（积极应对）。
组织的特点 组织测试：迷你企业
组织的特点
1、指挥的统一性：越权指挥； 2、职务认知，激发工作的认同感； 3、有效授权。
第三单元 目标与执行
不要因为手段而模糊了目标
谁的责任？闯红灯的那个司 机，判刑、枪毙。
积极的逻辑、 自己的逻辑：
谁的责任？我承担最大的后 果，我就要对自己负最大 的责任，哪怕是绿灯过马 路也看一下两边有没有车。
谁承担最大的后果， 谁承担最大的责任!
责任稀释定律：人越多，责任越少！
人越多的情况下，人越感到这事与我无关。 人越多的情况下，人越感到事件发生过程越难控 制。在形势不明时，大部分人的反应是看看别人 怎么做，才决定自己怎么做。 那么我们在企业中，现实情况又是怎样的呢？
“YCYA”实例
公司 "YCYA"总表（1017-1026）
发出人
指令
发出时间
承诺人
Yes sir： 承诺结果
Check： 检查时间
Yer sir： 完成汇报
Award： 奖惩
已完成
待承诺
警报
提高项目统筹能力的书籍
提高项目统筹能力的书籍
1. 《项目管理实践指南》(A Guide to the Project Management Body of Knowledge)
这本书由项目管理协会(PMI)编写,是项目管理领域最权威的指导手册。
全面介绍了项目管理的过程、技术和最佳实践,涵盖了项目启动、计划、执行、监控和收尾等各个阶段。
2. 《关键链项目管理》(Critical Chain Project Management)
作者以理论加实践的方式,介绍了一种新的项目管理方法——关键链法。
该方法能有效解决项目管理中常见的资源约束、进度延误等问题,提高项目交付能力。
3. 《赢在执行力》(Execution: The Discipline of Getting Things Done)这本书阐述了成功执行项目和战略的核心原则和实践方法。
作者结合自身丰富的管理经验,分享了如何推动项目高效执行的宝贵经验。
4. 《高绩效项目经理》(The High-Performance Project Manager)
作者从项目经理的角度出发,提供了提高项目管理技能的实用建议。
涵盖了项目规划、风险管理、团队领导、沟通协调等多个方面的内容。
5. 《项目冲突管理》(Project Conflict Management)
项目中的冲突是不可避免的,如何有效管理和化解冲突对项目成功至关重要。
本书深入探讨了项目冲突的根源及处理方法。
以上这些书籍都是项目管理领域的经典之作,能够帮助项目经理提升统筹管理的理论知识和实践技能。
如何使管理咨询项目更有成效
精心整理如何使管理咨询项目更有成效有一句笑话是这样的：如果你自己管理不好企业，你可以考虑去做企管顾问，去告诉别人如何管理好企业。
现在的管理咨询公司越来越多了，很多企业，尤其是那些意识较超前的企业也有聘请咨询公司的习惯。
尽管管理咨询项目引起的纠纷时有发是其“引导消费”、“创造需求”的重要方式。
在这些攻势下，很多企业常常招架不住。
如果企业又有革新的意识，被咨询公司“开拓”成市场的可能性就更大。
聘请有经验的管理咨询公司毕竟是重要的。
在快速变化的时代，只有善于借助外界智力的企业才有生存的可能，无论企业有多强大，都是如此。
遗憾的是，在买方市场盛行的今天，很多企业积累了丰富的做乙方的经验，但并不善于做甲方，如何使管理咨询项目更有效，它们并不完全知道。
抓好以下方面对被咨询企业提高其管理咨询项目会有帮助。
定义清楚双方的角色在得出管理问题的解决方案后，企业需要考虑如何进行调整以适应这些方案。
这时候，还需要管理咨询公司扮演企业员工接受变革的鼓动者角色。
有时候，企业请咨询公司最重要的并不是需要它们提供的方案，而是希望它们能够充当一种公司变革的鼓吹手。
为了让咨询公司当好这个角色，企业需要咨询公司了解自己的意图，但不能让自己的员工也了解这个意图。
这个角色在某种程度上比提出管理方案更重要，如果企业员工不能接受管理方案，再好的方案也等于零。
但是，很多企业在与管理咨询公司签订合同时并没有包含这些内容，这些项目范围界定的失当使企业留下了很多后遗症，也给管理咨询公司留下了很多麻烦。
任何一个管理咨询项目要想取得成功，都需要咨询方和被咨询方的合作。
与土建等己必须在哪方面做决策、为什么要做决策、做决策的目的何在等问题。
一方面，管理咨询公司需要盈利，也需要积累案例，因此，它们希望能够拿到大的合同。
另一方面，被咨询的企业又常常犯好大喜功的毛病，总希望花少量的钱能够将企业整理得一点毛病也没有。
企业可能与咨询公司签订一些笼统的、框架式的、宏伟的目标，这样做不能使咨询项目起到真正的作用。
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《企业人力资源管理咨询师（顾问）》基本功之千钧一指--《管理咨询师项目洽谈及项目推进技巧》训练
6月6日，由金智源管理咨询机构承办国内第一个企业人力资源管理咨询师（顾问）特训班第二期课程在济南开课，本特训班课程体系全部训练课程及作业点评由华夏良子集团独立董事，东营新程石油科技有限责任公司独立董事，速赢商学院副院长，人力资源管理咨询专家，绩效量化考核专家，山东大学特聘研究员，济南大学特聘硕士生导师，济南市中小企业服务中心专家委员会常务副主任，《人力资源营销学》应用创始人王占坡老师全程指导。
本期训练课程对学员们进行了《管理咨询师项目洽谈及项目推进技巧》训练。
本期课程注重实用性，通过结合实操、现场训练，快速提升学员的实战能力。
在两天的学习中，王占坡老师为大家讲解了目前最先进的管理咨询及培训项目业务开发流程，《管理咨询顾问项目开发的八大步骤》，让学员
们快速掌握了这一销售策略。
对于企业咨询顾问来说，优秀的销售技巧和谈判技术是保证咨询项目顺利进行的关键，通过本期课程学员们快速了解并掌握了销售的五大元素，在洽谈和项目推进中占得先机。
课程中王占坡老师通过现场模拟，让学员们扮演销售人员，然后分析暴漏出的不足，通过讲解金牌销售的主要流程使学员们了解如何提高销售的成功率。
在这一环节中，王占坡老师特别强调了“承诺目标”的重要性，指出很多销售流程之所以推进缓慢甚至失败都是因为没有设计好“承诺目标”。
王占坡老师详细的为学员们讲解了《CADB目标表达法》，通过学习这项工具可以全面的提升学员们在谈判、销售、交流方面的能力，还可以快速将陌生人进行转化熟人，为销售推进打下基础。
王老师又锻炼学员们结合《开场白的三段技巧》进行开场白训练，通过一对一的情景模拟训练让学员们发现自己的不足。
针对出现的开放式提问不准确的问题，王占坡老师还特别为大家提供了一批联系内容，强化了
学员们对开放问题的记忆。
通过以上的训练，《管理咨询顾问项目开发的八大步骤》五大元素中的“人、企”这两个环节学员们都已经掌握了。
在接下来的“物”环节中王占坡老师为大家讲解了咨询顾问经常用得到的《顾问式销售技巧SPIN》，S ( Situation Question)情况问题，P ( Problem Question) 难点问题，I(Implication Question)隐含问题、扩大痛苦，N (Need-pay off Question)解决方案。
销售过程中感觉时机成熟了就要进入报价环节，也就是销售人员常说的“临门一脚”，如何踢好这一脚才能提高成交的几率、面对客户的拖延如何解决？在这里王占坡老师分享了自己结合多年咨询经验总结出的“TFBER”。
即销售人员将产品卖点进行分析，准备多套“TFBER”，根据客户需求进行出牌，一般来说都能成功射门。
而在客户出现拖延的时候根据客户的情况来一套“TFBER”就能快速的推
动销售流程，成功解决客户拖延的难题。
在销售的过程中，价格谈判是常有的，学员们学会运用王占坡老师的谈判原则后，既可以减少价格的损失又可以让客户感觉自己砍价的成功。
在合同签署之后还要加入订单关怀，确保项目的顺利进行。
王占坡老师担纲主讲的管理咨询顾问特训班注重理论体系的梳理，工具方法的演练实操，做到现场见效、即学即用。
两天课程中快节奏、高强度的讲授及练习，王占坡老师倾囊相授，环环相扣。
本次课程中的《管理咨询顾问项目开发的八大步骤》是咨询顾问的必备基本功之一，通过不断学习、练习“基本功”可以使学员更快、更稳的
加入到管理咨询的行业中。